COMUNICAZIONE INTERCULTURALE E GESTIONE DEI CONFLITTI (Intercultural competence and management)

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1 COMUNICAZIONE INTERCULTURALE E GESTIONE DEI CONFLITTI (Intercultural competence and management) Livello I Direttore del Corso Prof. Agostino Portera Comitato Scientifico Nome e cognome Agostino Portera Mario Longo Nicola Sartor Luigi Secco Maurizio Corte Wolfgang Roth Freiburg Facoltà di Ente di Qualifica Scienze della Università Professore Economia Università Professore emerito Lettere e Filosofia Università Professore a contratto Settore scientifico disciplinare interculturale Filosofia Economia Comunicazione Interculturale Obiettivi formativi specifici Il Master ha lo scopo di formare professionisti in grado di cogliere i rischi e le opportunità insite nella vita in un contesto pluralistico e multiculturale, in modo da saper individuare, mediare e gestire con competenza conflitti e potenzialità di crescita e di arricchimento. A fronte della globalizzazione economica, dell internazionalizzazione delle imprese e dell'avvento di società multiculturali, emerge l'esigenza di figure professionali con competenze specifiche per intervenire in situazioni sociali, educative e scolastiche, economico-aziendali, culturali, sanitarie e territoriali caratterizzate dalla presenza di persone appartenenti a differenti culture, con diversi modelli linguistici, assiologici, religiosi e culturali. Alla luce dei nuovi sviluppi circa la Interculturale, mediante l acquisizione di competenze nel settore della mediazione interculturale, del coaching e della gestione efficace dei conflitti, il Master sarà teso a migliorare le capacità di comprensione, di relazione e di problem solving soprattutto nei settori educativo, scolastico, sociale e aziendale. Particolare importanza sarà data allo sviluppo di abilità nel settore dei mass-media, del giornalismo e della comunicazione interculturale. POSSIBILITA' DI OCCUPAZIONE. I professionisti formati dal Master saranno in grado di operare in qualità di consulenti e operatori in imprese private e pubbliche che agiscono sui mercati internazionali, in multinazionali, in aziende ed enti che occupano personale straniero, nella pubblica amministrazione, in enti, organizzazioni non governative e Onlus, in istituti scolastici e di formazione. Potranno lavorare come esperti nel settore della mediazione interculturale, della gestione dei conflitti, dello studio dei climi aziendali e della relazioni internazionali fra soggetti di differente cultura. Potranno svolgere funzioni di mediatori interculturali in ambito economico-aziendale, sociale, formativo, sanitario e istituzionale; essere occupati come ricercatori in centri di documentazione e di formazione; e operare nell'area dei mass-media come esperti in comunicazione interculturale. Progetto generale di articolazione delle attività formative e di perfezionamento e delle attività pratiche e la suddivisione dei relativi crediti Il Master con formazione a distanza è strutturato in 1500 ore di cui: ore di didattica frontale con incontri residenziali e lezioni full-immersion; ore di didattica con formazione a distanza (e-learning) ore di stage; ore in attività di studio individuale. Le lezioni in aula nell ambito degli incontri residenziali si terranno secondo il seguente programma: - Seminario residenziale con lezioni di introduzione al corso (24 ore) - Seminario residenziale a conclusione dei primi 3 moduli (32 ore)

2 - Seminario residenziale a conclusione dei moduli 4/5 (32 ore) - Seminario residenziale a conclusione del modulo 6-specialistico (32 ore) Articolazione delle attività formative in Moduli Modulo 1: Globalizzazione e società complessa: rischi e opportunità - SECS-P/01 Economia politica (8 ore 1 CFU) - INF/01 Informatica: Abilità informatiche avanzate (16 ore 2 CFU) - M-PED/01 generale: Globalizzazione e società complessa (24 ore 3 CFU) - M-FIL/01 Filosofia: Filosofia delle idee (8 ore 1 CFU) Ore 56 7 CFU CFU TOTALI MODULO 1 Modulo 2: Storia e politiche delle migrazioni - M-STO/04 Storia contemporanea: Storia delle migrazioni (8 ore 1 CFU) - M-DEA/01 Discipline demoetnoantropologiche: Antropologia, sociologia e psicologia delle migrazioni (24 ore 3 CFU) - IUS/13 Diritto internazionale: Politiche e diritto dell immigrazione (16 ore 2 CFU) - MED/44 Medicina del lavoro: Medicina e diversità culturale (16 ore 2 CFU) Ore 64 ore 8 CFU CFU TOTALI MODULO 2 Modulo 3: interculturale - M-PED/01 generale e sociale: interculturale (16 ore 2 CFU) - M-PED/03 Didattica interculturale (16 ore 2 CFU) - SPS/08 - Sociologia dei processi culturali e comunicativi (16 ore 2 CFU) - M-PSI/04 - Psicologia dello sviluppo e psicologia dell'educazione (16 ore 2 CFU) Ore 64 8 CFU CFU TOTALI MODULO 3 Modulo 4: Comunicazione interculturale - M-PSI/01 Psicologia generale: Psicologia della comunicazione (16 ore 2 CFU) - L-ART/06 Cinema, fotografia e televisione: Cinema e diversità culturale (16 ore 2 CFU) - M-PED/01 generale e sociale: Comunicazione interculturale (48 ore 6 CFU) Ore 80 ore 10 CFU CFU TOTALI MODULO 4 Modulo 5: Mediazione interculturale e gestione dei conflitti - MED/25 Psichiatria: Individuazione e trattamento di conflitti nel mondo del lavoro (16 ore 2 CFU) - M-PSI/05 Psicologia sociale: Mediazione e gestione dei conflitti (8 ore 1 CFU) - M-PED/01 generale e sociale: Mediazione e gestione interculturale dei conflitti (64 ore 8 CFU) Ore CFU Modulo 6 (specialistico A): Area delle istituzioni scolastiche e delle organizzazioni educative e formative

3 - M-PED/01 generale e sociale: interculturale (16 ore 2 CFU) - M-PED/03 Didattica interculturale (16 ore 2 CFU) - M-PED/03 generale e sociale: Comunicazione interculturale nelle istituzioni educative (16 ore 2 CFU) Ore 48 6 CFU CFU TOTALI MODULO 6/A Modulo 6 (specialistico B): Area delle imprese e delle organizzazioni che operano in campo internazionale - SECS-P/01 Economia politica: Internazionalizzazione delle imprese (16 ore 2 CFU) - SPS/11 Sociologia delle relazioni internazionali: Istituzioni e relazioni internazionali (16 ore 2 CFU) - M-PED/01 generale e sociale: Comunicazione interculturale nelle imprese e nelle organizzazioni internazionali (16 ore 2 CFU) 48 ore 6 CFU CFU TOTALI MODULO 6/B Modulo 6 (specialistico C): Area delle comunicazioni di massa e delle relazioni con i media - M-PED/01 interculturale: Mass media e diversità culturale (16 ore 2 CFU) - M-PED/01 interculturale: Giornalismo interculturale (32 ore 4 CFU) 48 ore 6 CFU CFU TOTALI MODULO 6/C TOTALE INSEGNAMENTI (400 ore): 50 CFU STAGE (140 ore): 4 CFU PROVA FINALE (tesi di Master): 6 CFU TOTALE CFU (INSEGNAMENTI + STAGE + PROVA FINALE): 60 CFU Modalità di svolgimento delle verifiche periodiche e della prova o prove finali Verifiche periodiche: test di valutazione online sulle tecniche e i concetti appresi e stesura di elaborati sui contenuti degli insegnamenti; prova di sbarramento alla fine di tutti i moduli. Prova finale: stesura di un elaborato scritto (tesi di Master) su un argomento concordato con il direttore del corso. Il diploma di Master viene conferito previo superamento delle verifiche, della prova di sbarramento alla fine di tutti i moduli del corso, della prova finale (tesi di Master) e sulla base della valutazione della presenza ai seminari residenziali e del lavoro svolto dagli allievi. A chi non dovesse superare la prova di sbarramento e/o la prova finale (tesi di Master) sarà consegnato il solo attestato di frequenza al corso. Percentuale di frequenza obbligatoria 80% Periodo di svolgimento Marzo 2007 Maggio 2008

4 Posti disponibili Min. 40 Max. 80 Requisiti di accesso Tutte le lauree quadriennali del vecchio ordinamento; tutte le lauree triennali del nuovo ordinamento e tutte le lauree specialistiche del nuovo ordinamento. Modalità di ammissione La selezione dei candidati sarà effettuata secondo i seguenti criteri e parametri: L'ammissione avverrà attraverso due selezioni: 1) Valutazione dei titoli: diploma di laurea di primo livello o specialistica o secondo vecchio ordinamento quadriennale e relativa votazione (fino a 10 punti); eventuali specializzazioni o altri titoli accademici e scientifici (fino a 5 punti); conoscenze linguistiche (è richiesta una conoscenza almeno scolastica della lingua inglese: fino a 5 punti) / tesi di laurea (fino a 5 punti) / attestazione di corsi di formazione (fino a 2 punti); curriculum vitae (fino a 3 punti). 2) Colloquio in presenza o questionario online mirato ad accertare l'attitudine e l'interesse al corso e ad approfondire i contenuti della formazione universitaria e post-universitaria conseguita (tesi di laurea, altri titoli accademici, corsi di formazione, curriculum vitae). Dopo i colloqui o la somministrazione dei questionari sarà stilata una graduatoria da cui si attingerà per la copertura dei posti previsti. La direzione del corso si riserva il diritto di ammettere solo il numero di candidati che ritiene idonei a prescindere dal numero massimo di posti disponibili. Saranno ammessi al Master gli studenti con cittadinanza italiana o di uno dei Paesi dell'unione europea, con titolo di studio riconosciuto come equivalente alle lauree richieste. In caso di studenti di Paesi non appartenenti all'unione europea, sarà necessario il possesso del diploma di laurea equipollente alla laurea italiana. L'elenco degli ammessi sarà pubblicato all'albo dell'università, sulla pagina web dell'ateneo (nell'area Progetti Formativi/Master) e su quella del Centro Studi Interculturali. Scadenze Termine ultimo presentazione domande: 05/01/2007 Selezione candidati: 18 19/01/2007 Pubblicazione graduatoria degli ammessi: 26/01/2007 Termine ultimo pagamento iscrizioni: 02/02/2007 (I rata 1.450,00) - 21/09/2007 (II rata 1.450,00) Inizio corso: 01/03/2007 Contributo di iscrizione 2900,00 suddiviso in 2 rate Eventuali agevolazioni previste per i partecipanti meritevoli In caso di finanziamento da parte di enti pubblici e/o organizzazioni private saranno distribuite agli allievi meritevoli delle borse di studio a parziale o totale copertura delle spese di partecipazione ai seminari residenziali. Dell eventuale possibilità di godere di dette borse di studio sarà data notizia prima della fine del corso. Enti e/o soggetti esterni disposti a collaborare a vario titolo allo svolgimento del corso Iaie (International association for intercultural Colonia education) Freiburg Barcellona Wuerzburg Londra Associazione degli Industriali di Azienda Ospedaliera di Apindustria di Comune di Gruppo Manni Spa di Cestim di Riva Acciaio Spa CIS (ex Provveditorato) Cepof di Edulife (società specializzata in e-learning)

5 Sede di svolgimento delle attività Il corso sarà svolto con a distanza (e-learning) e con incontri residenziali in una sede adatta alle sessioni didattiche full immersion, previa verifica che non vi siano spazi idonei nell Ateneo e che la sede corrisponda alle esigenze didattiche del Master Sede amministrativa/organizzativa del corso Centro Studi Interculturali, c/o Università degli Studi di Dipartimento di Scienze dell Educazione, via Vipacco, , telefono , csi.intercultura@univr.it Informazioni Area Post Lauream, Ufficio Master, Corsi di Perfezionamento e di Aggiornamento Professionale Via S. Francesco, Tel /8166 fax segreteriastudenti.master@univr.it ;