CURRICULUM VITAE DI ANGELO ANDREA GABRIELE CAOVILLA

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1 CURRICULUM VITAE DI ANGELO ANDREA GABRIELE CAOVILLA INFORMAZIONI PERSONALI Nome Cittadinanza ANGELO ANDREA GABRIELE CAOVILLA ITALIANA Data di nascita 02/04/1989 ESPERIENZA LAVORATIVA Data Marzo Marzo 2013 Nome e Cognome datore di lavoro Effepi Informatica e Servizi S.R.L. Commerciale informatico servizi vari (coordinamento liberi professionisti) Impiegato Apprendistato quadriennale Principali mansioni e responsabilità Gestione totale punto vendita/assistenza al cliente, comprendente l'assistenza hardware e software, l'approvvigionamento delle merci, la gestione dei tempi e degli appuntamenti, la gestione dei rapporti con i fornitori, la gestione del magazzino, i contatti con il cliente,la gestione del sito internet, dell' centralizzata, delle offerte, delle fotocopiatrici / etichettatrici / fax, la pulizia del negozio. Coordinamento della parte relativa ai servizi. Gestione punto vendita (negozio): Gestione punto vendita/servizi informatica Rapporti con i fornitori Gestione economica prodotti consultando più fornitori Vendita hardware e software Acquisto merce magazzino Gestione magazzino Generazione prezzi al cliente Impostazione vetrina e iniziative pubblicitarie Disposizione merce Comprensione e gestione costi della struttura Gestione garanzie Gestione fotocopiatrice, fax, etichettatrice, stampante in tutto ciò che ne consegue Gestione resi / garanzie / rma / ddt / fatture / ricevute Pulizia negozio Gestione prezzi prodotti / assistenza Assistenza remota a privati Assistenza remota e in sede ad aziende Contratti utilizzo software windows (maps) Adeguamento prezzi Gestione rapporti con il cliente: Orientamento del cliente verso l'acquisto Gestione telefonate punto vendita Comunicazione e rapporto con il cliente (consigli e marketing) Creazione struttura corsi informatica e lezioni informatica private a singoli e/o gruppi Comunicazione con clienti stranieri tramite lingua inglese (ove possibile) o interazione tramite gesti o traduttore. Struttura e gestione mailing list Struttura e gestione pagina su social network Generazione preventivi Empatia verso la problematica di clienti poco vicini all'informatica Valorizzazione della propria competenza di fronte al cliente, con particolare attenzione ad offrire consigli e soluzioni adeguate

2 Gestione delle licenze Rapporti con il personale: Gestione comunicazione interna al negozio tramite server mal / altro Coordinamento artigiani (servizi per la casa) Coordinamento altro personale Assistenza privata / sviluppo software: Ogni tipo di assistenza software verso privato e tutto ciò che ne consegue Verifica funzionalità programmi scritti, step by step Gestione utente di dominio Sviluppo tramite Access Sviluppo siti web Generazione layout e stampa etichette per industrie Gestione licenze prodotti Gestione rete lan base con server Generazione e formattazione automatica foglio Excel tramite visual basic Gestione maschera visual basic per formattazione atuomatica excel Sistema mac vario, ipad, iphone, ipad e relativa assistenza Assistenza chiavette internet Assistenza hardware: Ogni tipo di riparazione hardware su personal computer e tutto ciò che ne consegue Prelievo e riparazione computer (hardware) in aziende in produzione Prelievo e riparazione computer (hardware) per macchine di produzione (pc programmabili per presse) Creazione e inserimento cavi lan / doppini in canalina Montaggio switch Cablaggi Gestione uscita presso il cliente: Organizzazione dei tempi Gestione dei moduli Gestione dei costi e dei pagamenti Presa e consegna presso aziende Varie: Gestione macchine virtuali Corso sicurezza sul lavoro Rapporti collaborativi con altri commercianti all'interno dello stesso centro Ricerca informazioni e conoscenza riferimenti organizzativi Ricerca soluzioni per qualsiasi problema del cliente (anche non strettamente riguardanti l'informatica) Prevenzione incendi Gestione rete lan, server, backup presso istituti scolastici Coordinamento liberi professionisti: Ricerca liberi professionisti per lavori di vario genere (elettricisti idraulici muratori allarmisti eccetera) Gestione appuntamenti con i clienti privati Gestione preventivi e ricarico Gestione pagamenti Guida operai elettricisti per piccoli cablaggi lan Guida operai per pulizie / traslochi / lavori vari

3 ESPERIENZA LAVORATIVA Data Gennaio 2009 Nome e Cognome datore di lavoro Team Net Use Software House Stage programmatore Principali mansioni e responsabilità Scrittura trigger Scrittura trigger e test software. Organizzazione aziendale. ESPERIENZA LAVORATIVA Data Luglio 2007 Nome e Cognome datore di lavoro NetStorage Software s.r.l. v.le Europa, 74 Cusago (MI) Software House Stage programmatore Principali mansioni e responsabilità Test del software, implementazione funzioni in c, test interfaccia grafica e migliorie (php) Conoscenza sistemi operativi: Windows (ampia) Solaris (sufficiente - installazioni) Linux (sufficiente) Conoscenza linguaggi: Php C++ Conoscenza software / hardware: Reti Sistemi per macchine virtuali Mantis (bug tracker) Data 02/09 Luglio 2012 SQ Più (Sicurezza & Qualità) srl Principali materie / oggetti di studio Sicurezza sul lavoro rischi e prevenzione infortuni Attestato di frequenza e formazione (formazione per lavoratori rischio basso) Note Corso obbligatorio per lavoratori dipendenti Data 2011 CDC UNIVERSITY Principali materie / oggetti di studio Corso formazione Windows 2008 r2 e Small Business Server 2011 gestione licenze realtà aziendale installazione

4 Data 2011 CDC UNIVERSITY Principali materie / oggetti di studio Corso formazione Visual Merchandising tipo di vendita all'interno di negozio efficacia pubblicitaria creazione e mantenimento vetrine esame della disposizione della merce Visual Merchandising Data 2010 Zenith Principali materie / oggetti di studio Corso di formazione sicurezza e prevenzione incendi. Uso estintori. Uso coperta fibra di vetro. Data 2010 TECH DATA Principali materie / oggetti di studio Corso di formazione Symantec Symantec protection suite Symantec backup exec Installazione e mantenimento Gestione licenze da portale Data 2009 SMAU 2009 invito Principali materie / oggetti di studio Presentazione windows 7 professional / home Partecipazione a SMAU 2009 sotto invito per professionisti IT Data Dall a.s all a.s ITIS Informatico Cannizzaro via R. Sanzio Rho (MI) Principali materie / oggetti di studio INFORMATICA: Mysql Apache Php Java SISTEMI: Html C C++ Reti & Cablaggio strutturato DIPLOMA Perito Capotecnico Informatico conseguito al termine dell a. s

5 ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI: CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE: CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE: ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE: LINGUA INGLESE Credo nel lavoro di squadra. Considero la comunicazione il mezzo privilegiato per appianare e vivere costruttivamente anche i conflitti. Ho acquisito capacità di lavoro di squadra, capacità relazionali e organizzative tramite la gestione del punto vendita. Ho gestito anche la creazione di un gruppo musicale, con organizzazione di concerti ed eventi. Ritengo di possedere buone capacità organizzative, di guida e di sintesi operativa. Ho organizzato e guidato il lavoro di diversi operai in piu' di un'occasione. So amministrare autonomamente le attività da svolgere e i tempi correlati ad esse. Ho maturato la capacità di gestire e organizzare completamente un punto vendita. Autonomia con ogni tipo di computer Creazione, modifica e impostazione reti attraverso sistemi windows Utilizzo software per macchine virtuali Uso di vari sistemi operativi (windows sistemi sun linux) Utilizzo software del pacchetto office Utilizzo strumenti relativi alla riparazione hardware Utilizzo software di diagnostica hardware software Capacità di ricerca soluzioni Utilizzo di alcuni linguaggi di programmazione Utilizzo di database Utilizzo software dedicati Capacità di apprendimento rapida Utilizzo manuali Vedi esperienza lavorativa Robotica (area di progetto a.s itis cannizzaro): Programmazione in java Uso di sensori vedi esperienza lavorativa Hobby: Utilizzo e conoscenza batterie di ogni tipo Conoscenza base aerodinamica Conoscenza radiocomandi, servocomandi e cablaggi Conoscenza benzine Conoscenza motori elettrici e a scoppio Capacità musicali: Lettura spartiti Uso strumenti musicali (basso elettrico) PATENTI: A B (automunito) AUTORIZZO IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN BASE ALLA LEGGE 675/96. In fede Angelo Caovilla