FACOLTà DI SCIENZE psico-socio-educative. coaching aziendale. Corso Annuale Master. inizio Ottobre

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1 Corso Annuale Master inizio Ottobre 2013

2 COACHING AZIENDALE Corso Annuale Master Advance (inizio Ottobre 2013) CARATTERISTICHE E FINALITÀ Il Coaching è una strategia di formazione che, partendo dall esperienza di ciascuno, si propone di operare un cambiamento, una trasformazione che possa migliorare e amplificare le proprie potenzialità per raggiungere obiettivi personali, di team e manageriali. Il coaching è un attività specifica che ha come finalità il raggiungimento degli obiettivi del cliente, aiutare la persona ad acquisire una maggiore competenza professionale e/o a superare barriere che ostacolano il miglioramento della sua performance. È un processo che vuole offrire al cliente strumenti che gli permettano di elaborare ed identificare i propri obiettivi e rafforzare la propria efficacia e la propria prestazione. Presupposto di partenza è che ogni persona abbia delle potenzialità latenti, l obiettivo del coach è quello di scoprirle ed insegnare al cliente come utilizzarle. Il corso ha l obiettivo di fornire competenze di ascolto, problem solving, life coaching, team building, comunicazione efficace, empowerment e gestione delle emozioni da utilizzare in ambito aziendale. Il coaching in azienda è dunque un catalizzatore della crescita e del cambiamento, che porta benessere ed auto-realizzazione, prima a livello individuale e successivamente a tutto il contesto lavorativo. La presenza di un coach in azienda diventa così un investimento strategico importante perché sono sempre di più le persone in difficoltà, ma anche quelle pronte ad investire nel futuro attraverso la propria crescita personale e professionale. Non solo, oltre a tutto ciò le aziende sono sempre più consapevoli che esiste un solo modo per non perdere i collaboratori migliori: aiutarli a sviluppare le loro capacità, permettendo loro di mettere al servizio di tutti le proprie potenzialità e i propri talenti in un percorso di autorealizzazione professionale e personale. I principali benefici che si possono trarre dal coaching in azienda sono: Per l azienda: Migliore gestione dei cambiamenti interni ed esterni (tra i quali anche il cambio generazionale); Facilitazione nel processo di talent retention & development; Sviluppo della creatività e dell azione responsabile; Clima lavorativo positivo e costruttivo; Motivazione dei singoli collaboratori e dei team di lavoro. Per i manager e i dipendenti: Miglioramento della performance in vista del raggiungimento dei propri obiettivi; Sviluppo della consapevolezza personale e del senso di auto-efficacia; 2

3 Rafforzamento della sicurezza personale e dell autostima; Presa di coscienza e sviluppo delle proprie potenzialità; Consapevolezza dei punti di forza e delle aree di miglioramento del proprio carattere; Facilitazione dell assunzione di nuove responsabilità per una maggior propensione all azione; Sviluppo della capacità di problem solving e di decision making; Miglioramento della capacità di gestire il tempo e lo stress; Trasferimento on-the-job di eventuali concetti appresi nell ambito di altri percorsi formativi (anche tecnici). Miglioramento della qualità della vita personale e professionale. Il coaching eroga un servizio diverso che si concentra sulla vita della persona relativamente alla formazione degli obiettivi, alla creazione di risultati e alla gestione di cambiamenti personali. Per capire cos è un coach, può essere utile distinguere il coaching da altre professioni che erogano un supporto personale o organizzativo. Terapia Il coaching si distingue dalla terapia per diversi motivi. Prima di tutto è una professione che supporta la crescita e lo sviluppo personale e professionale basato sul cambiamento individuale e orientato a specifici risultati perseguibili. Questi risultati sono collegati al successo personale o professionale. La prospettiva del coaching si dirige in avanti e si concentra sul futuro. La terapia invece ha a che fare con la cura di una sofferenza e con disfunzioni e conflitti relazionali. Con la terapia si prova spesso di risolvere delle difficoltà provenienti dal passato e che impediscono il funzionamento emotivo della persona nel presente; si prova soprattutto di migliorare il funzionamento psicologico e di fare terapia all interno delle circostanze della vita privata e professionale, in un modo emotivamente sano. I risultati della terapia rappresentano un miglioramento di stati emotivi. Mentre un normale risultato del coaching è quello di pervenire a emozioni positive, poiché la cosa più importante è quella di creare delle strategie realizzabili per il raggiungimento di specifici obiettivi nella vita privata o professionale. Nella relazione di coaching si da molta importanza all azione, alla responsabilità e al proseguire le azioni avviate. Consulenza. I consulenti sono chiamati da manager o organizzazioni allo scopo di accedere ad una conoscenza specialistica. L approccio nella consulenza può variare molto, spesso si suppone che il consulente diagnostichi dei problemi e prescriva, mettendole a volte in atto, delle soluzioni. In generale con il coach si da per scontato che gli individui o i team siano capaci di generare le proprie soluzioni con l aiuto del coach, mediante approcci e metodi basati sulla scoperta. Mentoring. Il mentoring può essere definito come una guida grazie all esperienza o alla condivisione di esperienza di un mentor in un un aera specifica dello sviluppo aziendale o professionale; per questo, talvolta, viene confuso con il coaching. Benché alcuni coach praticano il mentoring come parte del loro coaching, come per esempio nella mentorship di nuovi coach, tuttavia essi non possono essere considerati come mentori dalle persone a cui rilasciano il coaching. 3

4 Training. I programmi di training sono basati sull acquisizione di certi obiettivi di apprendimento così come impostati dal trainer o dall istruttore. Benché gli obiettivi siano chiariti nel processo di coaching, sono stabiliti dalla persona o dal team sempre sotto la guida del coach. Il training presume inoltre un percorso di apprendimento lineare che coincide con un curriculum prestabilito. Il coaching è meno prevedibile e non ha un programma basato sul background del partecipante. Sviluppo atletico. Benché le metafore sportive siano molto usate nel coaching, il coach professionista non ha nulla a che spartire con il coach sportivo tradizionale. Il coach degli atleti è spesso visto come un esperto che guida e dirige il comportamento degli individui o dei team basandosi sulla sua ampia esperienza e conoscenza. I coach professionisti possiedono queste qualità ma la loro esperienza o conoscenza è al servizio della persona o del team che determinano la direzione da intraprendere. In aggiunta il coach professionista, contrariamente allo sviluppatore atletico, non si concentra sui comportamenti agiti in modo inefficiente o scorretto; cerca invece di identificare delle opportunità di sviluppo basate sulle capacità e sui punti di forza di ogni persona. Il Comitato Tecnico Scientifico, riunitosi per la programmazione annuale, vuole promuove lo sviluppo di competenze di progettazione e realizzazione d interventi specializzati, condotti attraverso tecniche e metodologie adeguate, nell ambito terapeutico, riabilitativo, preventivo e progettuale. STRUTTURA La durata del corso è di 1 anno, durante il quale è prevista l acquisizione di 60 crediti formativi d Ateneo (CFA). Le lezioni si svolgono, solitamente, durante il fine settimana, dalle ore 9.00 alle ore 18.00, per un totale di 240 ore di lezione. Le attività formative sono suddivise in: Lezioni teorico-pratiche in aula Seminari Tirocinio e supervisione Esame finale La scuola aderisce ai Parametri Europei della Formazione in Coaching Aziendale e permette la certificazione ICF-Italia (Chapter Italiano dell International Coach Federation). DOCENTI La qualità della docenza è alla base della reputazione di Ateneo. Data la premessa metodologica, Ateneo si avvale della presenza di docenti provenienti dalle principali Università e Associazioni Nazionali ed Internazionali. SETTORE E SBOCCHI LAVORATIVI Il Coach aiuta i propri clienti a costruire il futuro che desiderano, attivando le risorse necessarie affinché quel futuro diventi realtà. Coloro che richiedono il suo supporto, vengono affiancati nell esaminare le condizioni 4

5 che desiderano modificare (luogo di partenza), nel definire gli obiettivi (luogo desiderato) e nell elaborare un piano d azione sulla base di questi elementi. Molte aziende e organizzazioni stanno ricorrendo con sempre maggiore frequenza al coaching per sostituire o integrare la formazione tradizionale: infatti il coaching è più focalizzato, più contestualizzato e si rivolge a target specifici. È quindi più efficace dei tradizionali metodi di formazione e consulenza per ottenere risultati reali e incisivi. Il Coach aziendale e manageriale è un professionista che aiuta i propri clienti ad agire più efficacemente nella vita professionale. Ha l abilità di comprendere rapidamente le dinamiche delle aziende e di qualsiasi contesto lavorativo e una spiccata capacità di facilitare l attivazione delle risorse sia individuali che del team. Inoltre ha la facoltà di mettersi al di fuori delle parti, diventandone punto di riferimento ed evitando nel contempo di farsi coinvolgere in prima persona nell ambiente lavorativo in cui è chiamato ad operare. Ha l abilità di saper comunicare e mediare le parti in gioco mantenendo il giusto clima di empatia e distanza tecnica. Il coach può operare in ambito aziendale in diversi modi, anche integrati tra loro, sulla base di tutti i canali di comunicazione messi a disposizione dall organizzazione: Sessioni in presenza individuali e in team Sessioni in video-chiamata e al telefono In conclusione, nell ambito del possiamo avere diverse e specifiche applicazioni che possono dipendere principalmente dalla funzione e dagli obiettivi propri a cui si rivolge, oppure dal fatto di essere applicato a singoli individui o a team di lavoro (sia in-line che in-staff). Pertanto si distinguono tra le applicazioni più comuni: Executive Coaching = coaching applicato a singoli manager ed executive nello svolgimento del proprio ruolo in azienda, i cui benefici riscontrati sono, tra gli altri, una leadership più efficace, una migliore gestione del tempo, delle priorità e di conseguenza dello stress, migliore capacità di delega e di gestione complessiva del proprio team, ecc Team Coaching = coaching applicato ad un team di lavoro e orientato a facilitare i processi creativi, produttivi e di integrazione tra i singoli individui e le loro funzioni. I benefici più immediati sono: il passaggio da una visione centrata sulle proprie competenze e modi di pensare ad una visione d insieme più ampia ed integrata, favorendo a sua volta il passaggio da un focus sui contenuti ad un focus sui processi del proprio lavoro. Corporate Coaching = il coach lavora a stretto contatto con il gruppo dirigente della cosiddetta corporate, integrando coaching individuale e coaching di gruppo, ed eventualmente intervenendo anche sui livelli intermedi e sulla base dell azienda. REQUISITI E MODALITÀ DI ACCESSO Per accedere occorre essere in possesso di una Laurea in discipline umanistiche, educative, assistenziali, socio-psicologiche ed economiche. In base alle motivazioni personali, si valuterà anche l accesso a 5

6 candidati provenienti da altri indirizzi di studio o se in presenza di importante esperienza manageriale anche non laureati. Per l iscrizione è sufficiente compilare e spedire il modulo d iscrizione (allegando la ricevuta del bonifico bancario) all indirizzo segreteria@uniateneo.it, o via fax al numero o consegnando il tutto presso la nostra Segreteria Studenti a Varese in via S. Martino, 10 (Orari di apertura: Lunedì Mercoledì e Venerdì dalle 9,30 alle 13,00 martedì dalle 13,45 alle 15,00) Il Comitato Tecnico Scientifico del corso, in caso di necessità, eseguirà un colloquio tendente a valutare competenze e motivazioni soggettive, attraverso il quale lo studente viene ammesso con eventuali crediti o debiti formativi utili a pianificare un percorso formativo soggettivo. COSTI, AGEVOLAZIONI E BORSE DI STUDIO L iscrizione all anno accademico in corso è subordinata al versamento della TASSA ANNUALE UNICA. Il sistema di contribuzione dell Ateneo è definito unico in quanto non prevede la suddivisione in fasce di reddito. Per agevolare gli studenti Ateneo rateizza i pagamenti secondo le scadenze decise dagli organi d Ateneo. Le tasse possono essere pagate con versamento unico o rateizzato; comprendono la tassa d iscrizione, i contributi annuali e l assicurazione studenti. Il pagamento delle rate deve avvenire rispettando le date di scadenza indicate annualmente dalla Segreteria studenti; è comunque consentito un margine di tolleranza di 7 giorni successivi alla scadenza (includendo sabato e festivi) per ogni singola rata. Tassa annuale unica 3.490,00 (iva compresa) Quota d iscrizione 490,00 entro 14 ottobre 1 rata 750,00 entro 31 gennaio 2 rata 750,00 entro 30 aprile 3 rata 750,00 entro 31 luglio 4 rata 750,00 entro 25 settembre Con iscrizione anticipata, effettuata entro 15 luglio 2013 è possibile usufruire di uno sconto di 300,00 euro sulla tassa annuale con conseguente quota d iscrizione di soli 190,00 euro. Possibilità di uletriore rateizzazione fino a 150 euro con società finanziaria convenzionata con Ateneo. La concessione del finanziamento è subordinata all approvazione da parte della società finanziaria. Tutti coloro che frequentano con regolarità i corsi hanno la possibilità di fruire di borse di studio. Per ogni anno accademico l Ateneo mette a concorso 7 borse di studio del valore di 750 /ciascuna, conferite sulla base del reddito risultante da attestazione ISEE/ISEEU. Per presentare la domanda di borsa di studio è sufficiente inviare una richiesta all indirizzo segreteria@uniateneo.it, indicando come oggetto NOME-COGNOME-BORSA DI STUDIO entro e non oltre l inizio dell anno accademico. 6

7 CRITERI DI VALUTAZIONE Per il conseguimento del titolo è prevista una prova finale che consiste nella stesura da parte dello studente, sotto la guida di un relatore, di un elaborato finale che potrà essere o una rielaborazione e puntualizzazione individuale delle riflessioni teoriche sull argomento ovvero una riflessione empirica, saldamente ancorata alle teorie di riferimento, che nasca dalle attività svolte dal candidato durante esercitazioni di laboratorio o sul campo. La prova finale consiste nella presentazione e discussione della tesi, in seduta pubblica, davanti ad una commissione di docenti. SEDE Varese TIROCINIO E SUPERVISIONE Alle ore di formazione in alula vanno aggiunte le ore di tirocinio e di stage, come momento formativo fondamentale nel quale l allievo mette in atto le conoscenze sviluppate all interno del corso perfezionandone pertanto le capacità tecniche e di relazione. Il tirocinio si svolge all interno delle strutture individuate dall allievo o già convenzionate con Ateneo. ATTESTATO DI MASTER O BACHELOR A tutti quelli che avranno frequentato almeno l 80% delle attività programmate e superato l esame finale sarà rilasciato un Attestato di Master o un Attestato di Bachelor sulla base del percorso formativo affrontato. DIVULGAZIONE SCIENTIFICA Ateneo svolge, sull intero territorio nazionale, un intensa attività di promozione culturale e professionale, nonché di divulgazione scientifica delle professioni sviluppate. Le attività di divulgazione vengono svolte attraverso l organizzazione in diverse città, di conferenze, convegni, giornate di studio, seminari, workshop, dibattiti pubblici, etc. I Corsisti dei nostri corsi possono partecipare a tali attività divulgative, con modalità da concordare. COLLABORA CON ATENEO Al termine del corso i diplomati ritenuti idonei verranno offerte possibilità di collaborazioni scientifiche, didattiche, organizzative e di ricerca con Ateneo e le atre società ed istituti collegati al gruppo Sperling. 7

8 SEGRETERIA NAZIONALE Via S. Martino, Varese PIANO DI STUDI Titolo Modulo Numero di ore Numero di crediti Organizzazione Aziendale 16 4 Competence Assessment & Development 8 2 Modelli e Tecniche Formative 8 2 Intelligenza Emotiva 8 2 Modelli e Tecniche Coaching ICF 8 2 La conversazione di Coaching 8 2 La creazione di fiducia 24 6 Aspirazioni e Obiettivi 16 4 Ascolto Attivo 8 2 La Programmazione Neuro Linguistica a servizio del coaching 16 4 L arte del feedback 8 2 Life Coaching 8 2 Cereer Coaching 8 2 Gestione dei Processi e delle responsabilità 8 2 Sport Coaching 8 2 School Coaching 8 2 Mentoring Coaching 24 6 Dinamiche di Gruppo 16 4 Residenziale 24 6 Seminari 8 2 8

9 DATI DEL PARTECIPANTE Iscrizione al Corso/Master Cognome Nome C.F. Luogo Data di Nascita Comune e provinicia di residenza C.a.p. Indirizzo Diplomato Laureando Laureato Telefono AUTOCERTIFICAZIONE DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI CERTIFICAZIONE (ART.46 D.P.R. 445 del 28/12/2000) Il sotto scritto nato a il con residenza anagrafica nel Comune di Provincia in via/piazza n Consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere e falsità negli atti, richiamate dall art. 76 del D.P.R. 445 del 28/12/2000 D I C H I A R A di essere diplomata/o in di essere iscritta/o alla Facoltà di di essere Laureata/o in Data Firma Modalità di pagamento Il pagamento deve essere effettuato mediante bonifico bancario al seguente conto corrente: Sperling srl -Credito Valtellinese (BIC SWIFT BPCVIT2S) IBAN: IT12Y CAUSALE: Corsi ATENEO - Corso/Master. ALLEGARE AL PRESENTE MODULO DI ISCRIZIONE RICEVUTA BONIFICO BANCARIO L annullamento dell iscrizione al corso/master deve pervenire per iscritto via all indirizzo segreteria@uniateneo.it o per mezzo raccomandata con a.r. almeno 14 giorni prima dell inizio del corso/master all indirizzo Sperling srl via S. Martino, 10, Varese. La mancata disdetta entro 14 giorni dalla data di inizio del corso daranno luogo ad una fatturazione, a titolo di penale, pari al 50% dell intero costo del corso/master. In caso di ritardato pagamento saranno applicati gli effetti del D. Lgs. 231 del 07/11/2002 La quota d iscrizione s intende per persona e con iva inclusa. Ateneo e Sperling srl si riservano il diritto di annullare o modificare la data di inizio e svolgimento di un corso in qualsiasi momento. In tal caso la quota di partecipazione sarà, a richiesta del cliente, interamente restituita o trasferita su indicazioni dello stesso ad altre iniziative organizzate da Ateneo. Resta espressamente esclusa qualsiasi altra forma di risarcimento a favore del cliente da parte di Ateno e/o Sperling srl. Per ogni altra specifica di regolamentazione del rapporto si fa riferimento a quanto esposto nella scheda tecnica del corso pubblicata sul sito web Luogo e data Firma Informativa ai sensi della legge 675/96 e D. Lgs 30/6/2003 n. 196 (privacy) Il/la sottoscritto/a autorizza gli Enti organizzatori al trattamento dei dati personali con procedure automatiche e/o manuali, nel rispetto delle norme sulla privacy. In ogni momento, a norma di legge, potrò avere accesso ai miei dati e richiedere la modifica o la cancellazione. Luogo e data Firma

10 PER ULTERIORI INFORMAZIONI Segreteria ATENEO tel Fax Lunedì Mercoledì e Venerdì dalle 9.30 alle Martedì dalle alle segreteria@uniateneo.it

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