Università Telematica Internazionale Uninettuno Nucleo di Valutazione. Rilevazione sulle opinioni degli studenti a.a. 2011/12 aprile 2013

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1 Università Telematica Internazionale Uninettuno Nucleo di Valutazione Rilevazione sulle opinioni degli studenti a.a. 2011/12 aprile IL QUESTIONARIO E LA SOMMINISTRAZIONE AGLI STUDENTI PROFILO DEGLI STUDENTI CHE HANNO RISPOSTO AL QUESTIONARIO L ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO AL QUALE SI È ISCRITTI L ORGANIZZAZIONE DELL INSEGNAMENTO SEGUITO O CHE SI STA SEGUENDO.. 9 1

2 Appendice al punto 4 Descrizione e valutazione delle modalità e dei risultati della rilevazione dell opinione degli studenti frequentanti della Relazione del Nucleo di Valutazione 1. IL QUESTIONARIO E LA SOMMINISTRAZIONE AGLI STUDENTI Gli studenti che hanno partecipato all indagine sono gli iscritti ai corsi di laurea triennali che nell a.a. 2011/2012 hanno seguito le attività didattiche. La somministrazione del questionario è avvenuta in via telematica, attraverso un modello strutturato in quattro sezioni: - la prima di carattere generale, relativa all età, alla residenza, al titolo di studio, alle attività lavorative e alle motivazioni dell iscrizione; - la seconda relativa all organizzazione del corso di studi al quale lo studente è iscritto; - la terza relativa al gradimento dell insegnamento seguito; - la quarta relativa alle attività didattiche e di studio svolte. Su ciascuna domanda gli studenti si sono espressi indicando un o secondo una scala a quattro modalità, con valori 1 decisamente no, 2 più no che sì, 3 più sì che no e 4 decisamente sì. Tali modalità sono state riclassificate in due, negativi (valori 1 e 2) e positivi (valori 3 e 4). 1.1 PROFILO DEGLI STUDENTI CHE HANNO RISPOSTO AL QUESTIONARIO Con riferimento alla sezione generale, sono pervenuti complessivamente i questionari di studenti, pari al 37% del totale degli studenti che nell a.a. 2011/12 si sono iscritti alle classi di insegnamento e hanno potuto accedere alle attività didattiche, come da tracciamento degli studenti. Il 26% dei rispondenti è iscritto presso la Facoltà di Ingegneria, il 22% presso la Facoltà di Psicologia, il 21% presso la facoltà di Scienze della comunicazione, il 16% presso la facoltà di Economia, il 10% presso la facoltà di Giurisprudenza e il 5% presso la facoltà di Lettere (graf. 1). Il 39% è iscritto al primo anno, il 41% al secondo anno e il 13% al terzo, mentre il 7% è iscritto fuori corso. Graf. 1 Studenti che hanno risposto al questionario per Facoltà 21% 16% 10% 22% 5% 26% Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione Il profilo per età dei rispondenti è riportato nel grafico seguente. La classe di età più frequente è la da 40 a 44 anni (22%), seguita dalla classe da 45 a 49 anni (20%) e dalla classe da 50 anni in poi 2

3 (16%); gli studenti con età compresa tra i 35 e i 39 anni sono il 15% del totale dei rispondenti. Tra i rispondenti le classi più giovani sono meno frequenti: da 20 a 24 anni è la classe indicata dall 8% degli studenti, mentre le classi da 25 a 29 anni e da 30 a 34 anni rappresentano ciascuna il 9% degli studenti. I diciannovenni sono l 1% dei rispondenti, (graf. 2). Graf. 2 Studenti che hanno risposto al questionario per classi di età 16% 1% 8% 9% 9% 20% 15% 22% fino a 19 anni da 20 a 24 anni da 25 a 29 anni da 30 a 34 anni da 35 a 39 anni da 40 a 44 anni da 45 a 49 anni da 50 anni in poi Con riferimento alla provenienza degli studenti, si fa presente che la maggior parte degli iscritti che hanno risposto al questionario ha residenza nel Lazio (31.1%); il 10.2% risiede in Lombardia, l 8.8% in Campania e il 7.3% in Sicilia Le altre regioni italiane sono rappresentate con percentuali più contenute (graf. 3). Alla luce dei dati emerge che gli studenti di Uninettuno provengono da tutta Italia. Graf. 3 Studenti che hanno risposto al questionario per residenza (valori %) Abruzzo Basilicata Calabria Campania Emilia-Romagna Friuli-Venezia Lazio Liguria Lombardia Marche Molise Piemonte Puglia Sardegna Sicilia Toscana Trentino-Alto Adige Umbria Valle d'aosta Veneto Estero 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 1,9 0,9 3,1 0,8 1,4 0,3 0,8 0,8 0,1 2,5 1,9 1,8 6,1 4,4 5,5 4,4 7,3 5,9 8,8 10,2 Tra coloro che hanno risposto al questionario il titolo di studio più diffuso è il diploma di maturità tecnica (53%). Un dato interessante è quello relativo agli studenti già laureati, che sono il 14% dei rispondenti (graf. 4). Tale dato indica che la scelta di iscriversi ad un corso di laurea telematico, non risponde solo all esigenza di crescita professionale, ma anche ad esigenze di crescita culturale o comunque per motivazioni di carattere più personale. 31,1 3

4 Graf. 4 Studenti che hanno risposto al questionario per titolo di studio 3% 14% 0% 22% 8% 53% liceale tecnica professionale magistrale laurea estero Le principali motivazioni all iscrizione ad un corso di laurea telematico indicate dagli studenti sono legate alla necessità di crescere culturalmente (39.4%); la possibilità di riuscire a conciliare gli impegni di lavoro con quelli di studio è sentito particolarmente dagli studenti (21.3%). La crescita professionale è stata indicata dal 20% dei rispondenti, mentre il completamento di un percorso universitario precedentemente interrotto è stato indicato dal 15% degli studenti (graf. 5). Graf. 5 Studenti che hanno risposto al questionario per motivazione all iscrizione 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 per crescere culturalmente 39,4 per conciliare gli impegni di lavoro con quelli di studio 21,3 per crescere professionalmente 20,3 per completare un percorso universitario interrotto 15,2 altro 3,8 L 80% di coloro che hanno risposto al questionario hanno un impiego a tempo pieno, il 13% un lavoro a tempo parziale. Gli studenti che non lavorano sono solo il 7% dei rispondenti. (graf. 6). 4

5 Graf. 6 Studenti che hanno risposto al questionario per tipologia di lavoro 7% 13% 80% No Sì, a tempo parziale Sì, a tempo pieno 2. L ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO AL QUALE SI È ISCRITTI La seconda sezione, Organizzazione del corso di studio al quale si è iscritti, è composta da tre domande che si riferiscono alla valutazione del carico complessivo degli insegnamenti, dell organizzazione della programmazione didattica e degli esami nel periodo di riferimento e della flessibilità dell offerta formativa. Gli studenti che hanno risposto al questionario si ripartiscono tra i diversi corsi di laurea come riportato nella tabella seguente (tab. 1). I espressi in questa sezione del questionario sono considerati sia complessivamente come dato aggregato di Ateneo, sia suddivisi per Facoltà. Tab. 1 - Ripartizione degli studenti che hanno risposto al questionario tra i corsi di laurea erogati Facoltà Corso di laurea Studenti Economia Economia e gestione delle imprese 282 Giurisprudenza Esperto legale in sviluppo ed internazionalizzazione delle imprese 190 Ingegneria Ingegneria civile 3 Ingegneria civile ed ambientale 102 Ingegneria gestionale 131 Ingegneria informatica 231 Lettere Operatore dei beni culturali 93 Psicologia Discipline psicosociali 394 Scienze della comunicazione Comunicazione media e pubblicità 385 Totale 1811 Complessivamente i sui tre quesiti posti nella sezione sono molto positivi: il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è giudicato positivamente nel 79% delle risposte; l organizzazione complessiva (programmazione didattica ed esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è ritenuto accettabile nel 77% delle risposte; l offerta formativa è ritenuta flessibile per assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le esigenze specifiche dello studente nel 75% (graf. 7). 5

6 Grafico 7 organizzazione del corso di laurea al quale si è iscritti (valori %) 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento (bimestre, trimestre, semestre, modulo) è accettabile? L organizzazione complessiva (la programmazione didattica complessiva e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? L offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? negativi positivi I dati disaggregati per Facoltà sono illustrati nei grafici seguenti: La percezione che il carico di studio complessivo nel periodo didattico sia accettabile è più forte, in termini percentuali, nelle facoltà di Economia e di Scienze della comunicazione (86% di positivi), a seguire, nelle facoltà di Psicologia (81%), di Lettere (78%), di Giurisprudenza (71%) e di Ingegneria (70%) (graf. 8). Grafico 8 il carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? (valori %) Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione negativi positivi L organizzazione della programmazione didattica e degli esami è giudicata positivamente in misura più evidente nelle facoltà di Lettere (86%), di Economia e di Scienze della comunicazione (entrambe 82%). A seguire, i positivi relativi alla domanda in questione sono stati rilevati nel 6

7 78% delle risposte della facoltà di Psicologia, nel 73% delle risposte della facoltà di Giurisprudenza e nel 71% di quelle di Ingegneria (graf. 9). Grafico 9 l organizzazione complessiva (la programmazione didattica e gli esami) degli insegnamenti ufficialmente previsti nel periodo di riferimento è accettabile? (valori %) Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione negativi positivi L offerta formativa è giudicata flessibile soprattutto dagli studenti delle facoltà di Scienze della comunicazione e di Economia: nella prima i positivi sono stati l 84% delle risposte pervenute, nella seconda il 78%. Nelle facoltà di Giurisprudenza, Ingegneria e Psicologia i positivi sono stati il 71% delle risposte complessive, mentre nella facoltà di Lettere sono stati il 67% (graf. 10) Grafico 10 l offerta formativa è abbastanza flessibile da assicurare la personalizzazione del corso di studio secondo le tue esigenze specifiche? (valori %) Economia Giurisprudenza Ingegneria Lettere Psicologia Scienze della comunicazione negativi positivi 7

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9 3. L ORGANIZZAZIONE DELL INSEGNAMENTO SEGUITO O CHE SI STA SEGUENDO Le terza sezione del questionario è riferita in modo specifico al singolo insegnamento seguito dallo studente e per il quale è stato compilato il questionario. Sono stati raccolti questionari su 129 insegnamenti attivi nell a.a. 2011/2012, ripartiti tra le facoltà come mostrato nella tabella 2. Gli insegnamenti erogati dall Ateneo nei corsi di laurea triennali offerti nell a.a. 2011/12 sono stati complessivamente 155 (ai quali si aggiungono 106 insegnamenti relativi ai corsi di laurea in esaurimento). Tab. 2 i questionari pervenuti Facoltà di Economia Insegnamento Questionari raccolti Istituzioni di diritto privato 49 Economia aziendale 32 Istituzioni di diritto pubblico 32 Informatica 24 Matematica generale 22 Economia e gestione delle imprese 18 Marketing 15 Statistica e statistica aziendale 14 Contabilità e bilancio 13 Economia del territorio 13 Economia industriale e applicata 13 Istituzioni di economia politica e politica economica 13 Diritto commerciale e del commercio del internazionale 10 Economia politica 10 Diritto Commerciale 9 Finanza aziendale 8 Programmazione e controllo 8 Lingua straniera 6 Inglese I 5 Sociologia 5 Diritto costituzionale 4 Diritto pubblico comparato 4 Economia applicata 4 Matematica finanziaria 4 Organizzazione aziendale 4 Statistica 3 Analisi e contabilità dei costi nelle imprese turistiche 2 Marketing del turismo 2 Valutazione delle politiche pubbliche 2 Diritto Processuale Civile 1 Diritto pubblico e dei media 1 Diritto tributario 1 Geografia 1 Inglese tecnico 1 Psicologia del lavoro 1 Totale complessivo 354 9

10 Facoltà di Giurisprudenza Insegnamento Questionari raccolti Istituzioni di diritto privato 36 Diritto costituzionale 30 Sistemi giuridici comparati 24 Diritto del lavoro 23 Filosofia del diritto 16 Storia del diritto medievale e moderno 15 Economia politica 11 Diritto pubblico comparato 10 Diritto Amministrativo 7 Diritto internazionale 7 Diritto dell'unione Europea 5 Diritto Commerciale 4 Diritto Penale 3 Diritto processuale civile 3 Diritto tributario 3 Inglese I 3 Istituzioni di diritto pubblico 3 Economia aziendale 2 Statistica 2 Diritto e legislazione dei beni culturali 1 Diritto privato romano 1 Geografia 1 Informatica 1 Lingua latina 1 Lingua straniera 1 Linguaggio e comunicazione 1 Storia dell'arte Contemporanea 1 Totale complessivo 215 Facoltà di Ingegneria Insegnamento Questionari raccolti Calcolo e algebra lineare 88 Informatica 62 Fisica 51 Chimica e scienza dei materiali 46 Inglese tecnico 38 Metodi matematici per I'ingegneria 27 Algoritmi e programmazione avanzata 20 Economia e gestione delle imprese 14 Disegno e Architettura Tecnica 13 Scienza delle costruzioni 12 Programmazione ad oggetti 10 Sistemi informativi e basi di dati 10 Reti di calcolatori I 9 Basi di dati 6 Elettrotecnica I 6 Ingegneria Sanitaria Ambientale 6 10

11 Misure elettroniche 6 Controlli Automatici 5 Economia Aziendale 5 Elettrotecnica e Impianti elettrici 5 Fisica tecnica 5 Calcolatori elettronici I 4 Comunicazioni elettriche 4 Estimo e teoria delle valutazioni 4 Geologia, geodesia e geotecnica 4 Impianti energetici e per I'edilizia 4 Ingegneria del Software 4 Statica e dinamica dei sistemi meccanici 4 Economia e organizzazione aziendale 3 Elementi di teoria dei Sistemi 3 Progettazione di sistemi digitali 3 Sistemi operativi 3 Analisi matematica III 2 Costruzioni di strade e infrastrutture 2 Idraulica e costruzioni idrauliche 2 Marketing 2 Matematica generale 2 Pianificazione urbana e sostenibilità 2 Probabilità e statistica 2 Tecnica delle costruzioni 2 Dispositivi e circuiti elettronici I 1 Impianti industriali 1 Inglese I 1 Letteratura Italiana 1 Origini e storia della psicologia 1 Psicologia cognitiva 1 Psicologia sociale 1 Qualità e cultura d'impresa 1 Sicurezza e cantieri 1 Totale complessivo 509 Facoltà di Lettere Insegnamento Questionari raccolti Letteratura italiana 31 Storia medioevale 26 Storia dell'arte medievale 19 Antropologia culturale 11 Informatica 9 Lingua latina 8 Storia moderna 7 Fondamenti di chimica 6 Letteratura italiana contemporanea 6 Lingua straniera 5 Paleografia latina 5 Restauro 5 Storia dell'arte greca e romana 5 11

12 Storia dell'arte moderna 4 Architettura del Paesaggio 3 Civiltà egee 3 Diritto e legislazione dei beni culturali 2 Sistemi operativi 2 Storia contemporanea 2 Storia dell'arte contemporanea 2 Chimica del restauro 1 Chimica e scienza dei materiali 1 Diritto pubblico comparato 1 Inglese tecnico 1 Istituzioni di Diritto Privato 1 Metodologie della ricerca archeologica 1 Psicologia dello sviluppo 1 Psicologia dinamica 1 Totale complessivo 169 Facoltà di Psicologia Insegnamento Questionari raccolti Origini e storia della psicologia 68 Psicologia cognitiva 54 Psicologia sociale 48 Psicologia dello sviluppo 36 Informatica 32 Psicometria e analisi dei dati 30 Psicologia di comunità 17 Psicologia dinamica 15 Lingua straniera 14 Linguaggio e comunicazione 13 Sociologia 12 Teorie e strumenti di valutazione psicosociale 12 Antropologia culturale 11 Psicologia del lavoro 10 Psicobiologia del comportamento umano 9 Psicologia della formazione e dell orientamento 7 Psicotecnologie e processi formativi 6 Inglese I 5 Economia e organizzazione aziendale 4 Psicologia della personalità 4 Semiotica e linguaggi 2 Architettura del Paesaggio 1 Economia e gestione delle imprese 1 Inglese II 1 Introduzione ai media e alla Sociologia della comunicazione 1 Letteratura italiana contemporanea 1 Lo spettacolo nella società multimediale, forme e linguaggi 1 Marketing 1 Organizzazione Aziendale 1 Storia contemporanea 1 Totale complessivo

13 Facoltà di Scienze della comunicazione Insegnamento Questionari raccolti Letteratura italiana contemporanea 108 Semiotica e linguaggi 88 Arte contemporanea, critica e modelli espositivi 78 Lo spettacolo nella società multimediale, forme e linguaggi 66 Storia contemporanea 60 Introduzione ai media e alla sociologia della comunicazione 35 Creatività e comunicazione pubblicitaria 31 Tecnologia dell informazione e della comunicazione 28 Comunicazione multimediale e crossmedia 22 Inglese I 15 Linguaggi della televisione e del giornalismo 15 Diritto pubblico e dei media 11 Letteratura italiana 8 Psicotecnologie e processi formativi 8 Processi economici e del lavoro nel settore dei media 7 Sociologia del territorio e comunicazione ambientale 7 Discipline dello Spettacolo 6 Storia dell'arte Contemporanea 6 Lingua straniera 5 Informatica 4 Diritto costituzionale 2 Cinema, fotografia e televisione 1 Comunicazione e persuasione 1 Contabilità e bilancio 1 Psicologia cognitiva 1 Storia Moderna 1 Totale complessivo 615 Le domande della terza sezione riguardano la valutazione delle modalità di esame, dell efficacia del tutorato, della sufficienza del materiale didattico, della accessibilità ai materiali didattici in orari adeguati e della reperibilità dei docenti e dei tutor. Come indicatore del grado di soddisfazione espresso dagli studenti che hanno risposto al questionario è stata considerata l incidenza delle risposte più si che no e decisamente sì (i punteggi 3 e 4) sul totale delle risposte fornite, sintetizzate in positivi e l incidenza delle risposte più non che sì e decisamente sì (punteggi 1 e 2), sintetizzate in negativi. Complessivamente si osserva una buona valutazione nel complesso degli insegnamenti, ottenuta almeno nel 77% delle risposte. Tale è la percentuale di positivi raccolti in riferimento alla reperibilità dei docenti; il 79,3% è complessivamente soddisfatto delle attività di supporto didattico on line e delle attività di tutorato. La reperibilità del tutor è valutata positivamente nell 85.5% delle risposte pervenute. Molto apprezzata è la chiarezza delle modalità di esame (90.3%), le modalità con cui sono organizzati gli esami (86.8%) e l efficacia del tutorato (81.7%) (tab.3). 13

14 Tab. 3 espressi in relazione ai quesiti della sezione 3 Quesiti negativi (%) positivi (%) 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 9,7 90,3 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 13,2 86,8 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 18,3 81,7 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 20,7 79,3 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 18,6 81,4 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 22,9 77,1 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 14,5 85,5 L ultima sezione del questionario (la quarta) indaga sul livello di soddisfazione degli studenti in relazione alle attività didattiche e di studio di ciascuna disciplina. Anche in questa sezione si rilevano incidenze percentuali di positivi alte, oltre il 72% delle risposte pervenute, con l eccezione dei quesiti che si riferiscono all adeguatezza dei seminari (63.9%) e dei laboratori (67.9%), all utilità della consultazione della carta dei servizi (66.5%) e alla rilevanza dei temi spiegati in relazione al futuro lavoro (70%), che registrano incidenze di positivi leggermente più contenuti. Particolarmente apprezzati sono i materiali didattici tipici della didattica erogata on line: le video lezioni hanno raccolto il gradimento del 92.1% delle risposte, le esercitazioni il 90.4%, i servizi di tutorato on line l 89.7%. Così come risulta apprezzata anche l accessibilità della segreteria amministrativa on line (89%). In generale, poco meno del 95% degli studenti che hanno risposto al questionario si dichiara interessato agli argomenti trattati nell insegnamento seguito e l 85.4% si dichiara soddisfatto di come è stato svolto l insegnamento (tab.4). Tab. 4 espressi in relazione ai quesiti della sezione 4 8 negativi (%) positivi (%) Quesiti Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 18,1 81,9 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 17,8 82,2 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 17,6 82,4 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 12,6 87,4 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 13,3 86,7 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti 13 assegnati? 19,2 80,8 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 30,0 70,0 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 13,2 86,8 Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i 16 contenuti 2,6 97,4 17 Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 15,9 84, esercitazioni 9,6 90, laboratori 32,1 67, seminari 36,1 63,9 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 33,5 66,5 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 14,3 85,7 14

15 23 - le videolezioni 7,9 92, i materiali didattici forniti in rete 10,7 89, i servizi di tutorato on line 10,3 89, l interazione con gli altri studenti 20,4 79, le chat 27,9 72, gli esercizi on line 11,6 88,4 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 11,0 89,0 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e 30 del lavoro ai fini dell apprendimento? 20,0 80,0 31 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 5,3 94,7 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 14,6 85,4 Per completezza di analisi, si riportano le tabelle con le distribuzione dei positivi e negativi per ciascuna facoltà. Il confronto tra i dati delle facoltà evidenzia che alcuni quesiti mostrano livelli di critica più accentuati per tutti i corsi. E il caso della percezione dell utilità della consultazione della carta dei servizi, che accoglie negativi nel 27% delle risposte di Giurisprudenza, nel 30.3% di quelle di Ingegneria, nel 31.7% di quelle di Scienze della Comunicazione, nel 34.9% di Lettere e di Psicologia e nel 44.1% di Economia. I seminari e i laboratori, seppure strumenti didattici previsti, non sono particolarmente sviluppati nel percorso didattico e gli studenti non ne ravvisano particolare utilità (rispettivamente 48% e 44.9% di negativi nella facoltà di Economia, 27.9% e 33.5% nella facoltà di Giurisprudenza, 42% e 25.7% nella facoltà di Ingegneria, 33.2% e 34.1% nella facoltà di Scienze della comunicazione). L interazione con gli altri studenti non è percepita particolarmente utile tra gli studenti di Ingegneria (29.7%), Psicologia e Lettere (entrambe 26.6%). La rilevanza dei temi trattati in relazione ad un futuro lavoro ha raccolto negativi nel 42.4% delle risposte di Scienze della comunicazione e nel 40.8% nelle facoltà di Lettere e Psicologia, il che si giustifica molto probabilmente con lo status degli studenti di Uninettuno, che sono già lavoratori e che affrontano un percorso universitario soprattutto per accrescere culturalmente o per terminare un percorso di studio già intrapreso ed interrotto, piuttosto che per crescere professionalmente. La facoltà di Ingegneria mostra livelli di criticità leggermente più marcate rispetto alle altre facoltà per quanto riguarda il livello di soddisfazione generale (27.5% di negativi), l utilità delle chat ai fini dell apprendimento (41.3%), adeguatezza del materiale didattico (29.3%) e la sufficienza del supporto didattico on line (34.8%). Facoltà di Economia espressi in relazione ai quesiti delle sezioni 3 e 4 negativi (%) positivi (%) Quesiti 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 7,1 92,9 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 10,7 89,3 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 20,3 79,7 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 23,2 76,8 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 22,6 77,4 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 27,1 72,9 15

16 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 16,7 83,3 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la 8 comprensione degli argomenti trattati? 14,4 85,6 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 17,5 82,5 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 19,8 80,2 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 9,9 90,1 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 14,7 85,3 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti 13 assegnati? 15,8 84,2 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 20,1 79,9 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i 16 contenuti 1,7 98,3 17 Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 15,8 84, esercitazioni 5,9 94, laboratori 44,9 55, seminari 48,0 52,0 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 44,1 55,9 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 16,1 83, le videolezioni 4,8 95, i materiali didattici forniti in rete 11,0 89, i servizi di tutorato on line 9,6 90, l interazione con gli altri studenti 20,9 79, le chat 21,8 78, gli esercizi on line 9,3 90,7 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 10,2 89,8 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e 30 del lavoro ai fini dell apprendimento? 18,6 81,4 31 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 5,6 94,4 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 14,4 85,6 Facoltà di Giurisprudenza espressi in relazione ai quesiti delle sezioni 3 e 4 negativi (%) positivi (%) Quesiti 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 8,4 91,6 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 10,2 89,8 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 11,6 88,4 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 13,5 86,5 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 17,2 82,8 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 17,2 82,8 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 9,8 90,2 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 21,4 78,6 8 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 9,3 90,7 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 11,2 88,8 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 6,5 93,5 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 8,8 91,2 13 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? 12,6 87,4 16

17 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 24,7 75,3 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 10,7 89,3 Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i 16 contenuti 0,9 99,1 17 Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 10,7 89, esercitazioni 7,0 93, laboratori 33,5 66, seminari 27,9 72,1 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 27,0 73,0 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 9,8 90, le videolezioni 6,5 93, i materiali didattici forniti in rete 9,3 90, i servizi di tutorato on line 9,3 90, l interazione con gli altri studenti 21,4 78, le chat 19,1 80, gli esercizi on line 7,9 92,1 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 11,6 88,4 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e 30 del lavoro ai fini dell apprendimento? 17,7 82,3 31 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 3,3 96,7 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 9,3 90,7 Facoltà di Ingegneria espressi in relazione ai quesiti delle sezioni 3 e 4 negativi (%) positivi (%) Quesiti 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 17,5 82,5 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 19,3 80,7 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 29,7 70,3 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 34,8 65,2 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 19,4 80,6 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 27,3 72,7 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 22,8 77,2 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 22,4 77,6 8 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 26,7 73,3 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 29,3 70,7 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 19,4 80,6 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 23,8 76,2 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti 13 assegnati? 28,1 71,9 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 25,1 74,9 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 23,8 76,2 Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i contenuti 6,1 93, Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 29,3 70, esercitazioni 8,4 91, laboratori 25,7 74, seminari 42,0 58,0 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 30,3 69,7 17

18 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 24,4 75, le videolezioni 12,6 87, i materiali didattici forniti in rete 13,2 86, i servizi di tutorato on line 14,1 85, l interazione con gli altri studenti 29,7 70, le chat 41,3 58, gli esercizi on line 11,2 88,8 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 12,8 87,2 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e 30 del lavoro ai fini dell apprendimento? 25,0 75,0 31 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 6,9 93,1 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 27,5 72,5 Facoltà di Lettere espressi in relazione ai quesiti delle sezioni 3 e 4 negativi (%) positivi (%) Quesiti 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 8,3 91,7 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 15,4 84,6 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 15,4 84,6 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 18,3 81,7 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 14,8 85,2 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 33,1 66,9 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 12,4 87,6 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 14,8 85,2 8 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 23,7 76,3 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 14,2 85,8 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 20,7 79,3 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 13,0 87,0 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti 13 assegnati? 24,9 75,1 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 40,8 59,2 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 10,7 89,3 Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i contenuti 4,1 95, Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 18,3 81, esercitazioni 18,3 81, laboratori 21,3 78, seminari 24,9 75,1 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 34,9 65,1 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 17,2 82, le videolezioni 16,0 84, i materiali didattici forniti in rete 16,0 84, i servizi di tutorato on line 8,3 91, l interazione con gli altri studenti 26,6 73, le chat 19,5 80, gli esercizi on line 24,3 75,7 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 10,7 89,3 30 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e 24,9 75,1 18

19 del lavoro ai fini dell apprendimento? 31 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 7,7 92,3 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 17,2 82,8 Facoltà di Psicologia espressi in relazione ai quesiti delle sezioni 3 e 4 negativi (%) positivi (%) Quesiti 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 8,3 91,7 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 15,4 84,6 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 15,4 84,6 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 18,3 81,7 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 14,8 85,2 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 12,4 87,6 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 12,4 87,6 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati? 33,1 66,9 8 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 23,7 76,3 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 14,2 85,8 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 20,7 79,3 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 13,0 87,0 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti 13 assegnati? 24,9 75,1 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 40,8 59,2 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 10,7 89,3 Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i contenuti 4,1 95, Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 18,3 81, esercitazioni 18,3 81, laboratori 21,3 78, seminari 24,9 75,1 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 34,9 65,1 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 17,2 82, le videolezioni 16,0 84, i materiali didattici forniti in rete 16,0 84, i servizi di tutorato on line 8,3 91, l interazione con gli altri studenti 26,6 73, le chat 19,5 80, gli esercizi on line 24,3 75,7 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 10,7 89,3 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e del lavoro ai fini dell apprendimento? 24,9 75, Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 7,7 92,3 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 17,2 82,8 19

20 Facoltà di Scienze della comunicazione espressi in relazione ai quesiti delle sezioni 3 e 4 negativi Quesiti (%) positivi (%) 1 Le modalità d esame sono state definite in modo chiaro? 4,6 95,4 2 Le modalità con cui sono organizzati gli esami sono soddisfacenti per me? 7,3 92,7 3 Il tutorato è organizzato in modo da risultare efficace? 9,4 90,6 4 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono sufficienti? 10,1 89,9 Le attività di supporto didattico on line e tutorato sono accessibili in orari 5 adeguati? 10,4 89,6 6 Il personale docente é effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 13,8 86,2 7 Il tutor è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni? 7,0 93,0 Le conoscenze preliminari da me possedute sono risultate sufficienti per la 8 comprensione degli argomenti trattati? 17,2 82,8 9 Il docente stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 10,7 89,3 10 Il tutor stimola / motiva l interesse verso la disciplina? 8,9 91,1 11 Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? 8,3 91,7 12 Il tutor espone gli argomenti in modo chiaro? 5,0 95,0 Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti 13 assegnati? 12,8 87,2 14 I temi spiegati nel corso sono rilevanti per me in relazione al mio futuro lavoro? 42,4 57,6 15 Il tipo di verifiche adottate è andato bene per me? 5,9 94,1 Ho studiato non solo per acquisire informazioni ma anche per comprendere i 16 contenuti 0,5 99,5 17 Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia? 8,3 91, esercitazioni 8,3 91, laboratori 34,1 65, seminari 33,2 66,8 21 Ritengo utile la consultazione della carta dei servizi, disponibile on line? 31,7 68,3 22 I supporti forniti in rete sono utili ai fini dell apprendimento? 6,7 93, le videolezioni 5,9 94, i materiali didattici forniti in rete 8,5 91, i servizi di tutorato on line 5,9 94, l interazione con gli altri studenti 12,8 87, le chat 21,6 78, gli esercizi on line 8,6 91,4 29 la segreteria amministrativa è interamente on line ed è facilmente accessibile? 7,5 92,5 Ritengo utile lo svolgimento di stage e di relazioni con il mondo professionale e 30 del lavoro ai fini dell apprendimento? 20,8 79,2 31 Sono interessato agli argomenti di questo insegnamento? 3,9 96,1 32 Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento? 7,0 93,0 20