Formazione Continua Gratuita Avviso FART 2014/2015

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1 Formazione Continua Gratuita Avviso FART 2014/2015 1) Innovazione Organizzativa & Management 2) Innovazione Processi: Area Contabile Fiscale 3) Innovazione per la Gestione del Cliente Comunicazione & Marketing Social Media & Web Vendita e Fidelizzazione Clienti

2 Formazione Gratuita per le Imprese già iscritte al FART o che intendono aderire ETAss vi offre la possibilità di fruire di formazione gratuita a favore dei Vostri dipendenti partecipando ad un progetto in fase di presentazione al Fondo Fondartigianato. Per partecipare basta essere già iscritti al FART Fondo Artigianato Formazione, oppure aderirvi gratuitamente (l adesione al FART è possibile anche per le aziende già iscritte ad altro Fondo previa revoca, è senza costi, effettuabile in qualsiasi momento). Se l azienda non fosse ancora iscritta al FART, ETAss fornirà gratuitamente l assistenza per la registrazione. I corsi devono essere tenuti in orario di lavoro e saranno erogati in moduli da 4 ore cadauno, per un minimo di 16 ore complessive. Qui di seguito le opportunità formative a cui potete iscrivere i Vostri dipendenti (apprendisti compresi) che verranno attivate a seguito dell approvazione (periodo previsto di erogazione corsi a partire da gennaio 2015).

3 Progetto Formazione Continua FART Catalogo Corsi Interaziendali e Aziendali

4 Innovazione Organizzativa & Management Team Working, Gestione Collaboratori, Business English Corsi Team Working: lavorare in gruppo per migliorare le prestazioni e condividere gli obiettivi, ottenere il meglio da sé stessi e dal gruppo, ascolto e assertività, controllo dello stress e creazione di energia positiva, affrontare i problemi e trovare soluzioni, esercitazioni pratiche (8 ore) Gestione Collaboratori: tecniche e strumenti di gestione delle risorse umane (piccoli gruppi) e esercitazioni su stili e modelli di leadership, analizzare e comprendere le caratteristiche dei propri collaboratori per valorizzarle, leve di collaborazione e motivazione, evitare i conflitti e gestire le criticità, creare condivisione e sostenere la motivazione (8 ore) Business English per la gestione dei clienti/fornitori esteri: gestire la relazione verbale, stendere documenti commerciali ed amministrativi (mail, offerta, richiesta informazioni, presentazioni), interpretare richieste/offerte da parte di clienti e fornitori, preparare materiale promozionale (glossario, strumenti lessicali, format) livello intermedio (16 ore) Corso su specifica richiesta dell'azienda inerente a un tema riconducibile all Area Contenutistica (per un minimo di 4 partecipanti)

5 Innovazione Processi Produttivi Area Contabile Fiscale Finanza, Controllo di Gestione, Informatica per l amministrazione Corsi Finanziamenti per le piccole e medie imprese: quali sono e come ottenerli, individuazione delle opportunità e dei bandi, selezionare e valutare le singole opportunità e linee di finanziamento, i finanziamenti per le risorse umane, i fondi interprofessionali (8 ore) Controllo di Gestione: monitorare l'andamento e le performance, individuare punti di miglioramento e criticità, prevenire situazioni di rischio, valutare i clienti e i fornitori, leggere i dati di bilancio ed interpretarli per la crescita aziendale, ottimizzare le spese e ampliare i margini (16 ore) Excel per l Amministrazione: le funzioni specialistiche per la professione, creazione di prospetti complessi, funzioni tipiche, grafici, filtri, stampa unione, blocco riquadri, esercitazione pratica (16 ore) Corso su specifica richiesta dell'azienda inerente a un tema riconducibile all Area Contenutistica (per un minimo di 4 partecipanti)

6 Innovazione per la Gestione del Cliente Marketing, Vendite, Social Media Selling, Gestione del Cliente Corsi Marketing Operativo e Sviluppo delle Vendite : aumentare il fatturato e la marginalità, far emergere la propria unicità, trovare e farsi trovare da nuovi clienti, analizzare le opportunità di mercato, massimizzare la profittabilità, i nuovi canali di marketing e comunicazione (16 ore) Social Media per promuovere i propri Prodotti e conquistare nuovi Clienti Facebook per le imprese, trovare nuovi clienti e vendere con i Social Media Pagine Aziendali: creazione e sviluppo (8 ore) Linkedin e Twitter per le imprese, trovare nuovi clienti e vendere con i Social Media - Pagine Aziendali: creazione e sviluppo (8 ore) Gestire il Cliente e massimizzare le Vendite: tecniche di ascolto e interpretazione dei bisogni, domande esplorative e ascolto attivo, orientamento delle scelte e persuasione, fidelizzazione e gestione delle criticità e delle obiezioni (8 ore) Corso su specifica richiesta dell'azienda inerente a un tema riconducibile all Area Contenutistica (per un minimo di 4 partecipanti)

7 Modalità e tempistica E possibile aderire gratuitamente al progetto sino al prossimo 19 settembre Possono partecipare tutte le imprese indipendentemente dalla dimensione e dal settore. I corsi che si attiveranno al raggiungimento di almeno 6 iscritti, potranno essere erogati a partire dal prossimo Gennaio 2015 (a seguito di approvazione). I corsi si terranno a: Seregno, Milano, presso la sede dell Azienda (corsi aziendali). I documenti da produrre sono estremamente limitati e le informazioni essenziali. ETAss si occuperà dell organizzazione dei corsi e della gestione burocratica del dispositivo. Nessun onere sarà esposto all azienda né ai partecipanti. Per informazioni: Barbara Guidi Responsabile delle Relazioni con le Imprese em barbara.guidi@etass.it T W Via Augusto Mariani 15/17 Seregno MB

8 Iscrizioni Gratuite Corsi inviare via Fax o mail a barbara.guidi@etass.it Azienda:. Tel.... Iscritto a FART (crociare) SI.. NO Persona di Riferimento.... Mail..... Corsi Team Working Gestione Collaboratori Business English per la gestione dei clienti/fornitori esteri Finanziamenti per le piccole e medie imprese Controllo di Gestione Excel per l Amministrazione Marketing Operativo e Sviluppo delle Vendite Facebook per le imprese, trovare nuovi clienti e vendere con i Social Media Linkedin e Twitter per le imprese, trovare nuovi clienti e vendere con i Social Media Gestire il Cliente e massimizzare le Vendite Corso su specifica richiesta dell'azienda Specificare Titolo Persone Iscritte