FOGLIO INFORMATIVO relativo al conto corrente CONTO WEB DESTINATO A: Giovani Famiglie con operatività media Famiglie con operatività evoluta Pensionati con operatività media. INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Cassano delle Murge e Tolve S.C. Via Vittorio Veneto n. 9, - 70020 Cassano delle Murge (Ba) Tel. 0803467511. Fax. 080776369 info@bcccassanomurge.it - www.bcccassanomurge.it Iscritta all Albo delle Banche tenuto dalla Banca d Italia al n. 4437, al registro delle imprese di Bari al n. 00407800721, all Albo delle Società Cooperative al n. A172325 e aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo. CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 103.291,38 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. CHE COS È IL CONTO WEB WEB YOUNG Il Conto Web è un conto a pacchetto che a fronte di un costo fisso mensile prevede la contestuale fruizione dei rapporti di conto corrente, di una carta bancomat e del servizio di InBank. Il Conto Web prevede anche la possibilità di richiedere, previa valutazione della Banca, una carta di credito CartaBCC (BC02) gratuita per il primo anno. Il Conto Web young è sempre un conto a pacchetto ma destinato ai giovani dai 18 ai 30 anni, che a fronte di un costo fisso mensile prevede la contestuale fruizione dei rapporti di conto corrente, di AGGIORNATO AL 01/07/2011 1/11
una carta bancomat e del servizio di InBank. Il conto web young prevede anche la possibilità di richiedere l emissione gratuita di una carta prepagata Carta Ricarica. Il Conto Web e il Conto Web young non possono essere concessi per attività professionali e/o commerciali in genere; pertanto possono essere concessi, anche in cointestazione, alle sole persone fisiche che rivestono la qualifica di consumatore. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bcccassanomurge.it. NFORMAZIONI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. CHE COS È IL CONTONTE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto Web Conto Web young Conto Web Conto Web young Giovani (164 operazioni annue) non adatto 59,50 non adatto 19,70 Famiglie Base (201 operazioni annue) non adatto non adatto non adatto non adatto Famiglie Medie (228 operazioni annue) 85,36 non adatto 43,56 non adatto Famiglie Evolute (253 operazioni annue) 92,86 non adatto 44,56 non adatto Pensionati Base (124 operazioni annue) non adatto non adatto non adatto non adatto Pensionati Medie (189 operazioni annue) 92,36 non adatto 42,56 non adatto Oltre a questi costi vanno considerati [l imposta di bollo di 34 euro obbligatoria per legge,] gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. IPOTESI Esempio 1: descrizione QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a tre ipotesi di operatività indicate dalla Banca d Italia. Si vedano gli esempi di ISC riportati nel foglio informativo dell apertura di credito in conto corrente. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito www.bcccassanomurge.it. AGGIORNATO AL 01/07/2011 2/11
SPESE FISSE SPESE VARIABILI Servizi allo sportello Gestione Liquidità Servizi di pagamento Home Banking Gestione liquidità Servizi di pagamento VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto Spese di tenuta conto annuali: Conto Web Conto Web young Numero di operazioni incluse nelle spese tenuta conto Spese annue per conteggio interessi e competenze 24,00 12,00 tutte Commissione annua carta di debito/bancomat 1 Canone annuo carta di credito CartaBCC Classic (BC02) 2 solo per Conto Web - primo anno anni successivi 15,49 Costo emissione carta prepagata Carta Ricarica 3 solo per Conto Web young - Canone annuo per internet banking 4 InBank base Costo di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge alla commissione, ove prevista, per l operazione) Rimborso spese per ciascun invio estratto conto con la periodicità pattuita e con le modalità indicate dal cliente in contratto: in forma cartacea a mezzo posta semplice on line, ossia con modalità telematica Prelievo sportello automatico presso tutte le Banche di Credito Cooperativo (circuito ICCREA) Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 1 Bonifico verso Italia e UE fino a 50.000 euro con addebito in c/c se disposto allo sportello se disposto on line Domiciliazione utenze 2,00 4,00 0,50 gratuite Commissione prelievo contante (qualsiasi importo) 2,00 Commissione su versamento (contanti, assegni e vaglia) Rimborso spese per richiesta estratto conto 1,00 1 Per tutte le altre informazioni si vede sezione Servizi di Pagamento (pag. 6) e il foglio informativo del relativo contratto, nel quale è indicato anche il nome del circuito. 2 Per le ulteriori informazioni si veda il foglio informativo relativo allegato. 3 Per le ulteriori informazioni si veda il foglio informativo relativo allegato. 4 Per le ulteriori informazioni si veda il foglio informativo relativo allegato. AGGIORNATO AL 01/07/2011 3/11
INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Conto Web Conto Web young Tasso creditore annuo nominale per giacenze Tasso creditore annuo effettivo per giacenze: Tasso creditore annuo nominale per giacenze Tasso creditore annuo effettivo per giacenze: 0,55 % 1,55% 1,00 p.p. min 0,125% Euribor 3/mesi/360 - spread 0,551% conto non remunerato Fidi Si vedano le condizioni economiche riportate nel Foglio Informativo Aperture di credito in conto corrente FIDI E SCONFINAMENTI Sconfinamenti extra-fido Sconfinamenti in assenza di fido Si vedano le condizioni economiche riportate nel Foglio Informativo Aperture di credito in conto corrente Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate Penale di utilizzo (Put), addebitata con cadenza trimestrale (considerando il trimestre solare e cioè Gennaio/Marzo; Aprile/Giugno; Luglio/Settembre; Ottobre/Dicembre) e dovuta nel caso di passaggio a debito, anche per valuta, di conti non affidati (c. d. scoperto) a fronte dei costi di gestione sostenuti dalla Banca. La mancata applicazione di tale spesa per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configurerà una rinuncia da parte della Banca. La penale sarà addebitata, nella misura indicata su altro allegato di condizioni economiche a cui si fa rinvio, a seconda dello scoperto più elevato verificatosi nel trimestre: fino a 50,00 fino a 500,00 fino a 1.000,00 fino a 5.000,00 fino a 50.000,00 fino a 100.000,00 oltre 100.000,01 12,55 % 1,55% + 10,60 p.p. Euribor 3/mesi/360 + spread 12,715% 5,00 15,00 25,00 50,00 100,00 150,00 250,00 AGGIORNATO AL 01/07/2011 4/11
INFORMAZIONI TASSI Criterio di indicizzazione Decorrenza variabilità del tasso Euribor 3 mesi/360. (Euro Interbank Offered Rate tre mesi lettera base 360) Trimestrale (1/01,1/04,1/07,1/10) CAPITALIZ- ZAZIONE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Periodicità Contante, A/Bancari stessa filiale A/B altri nostri sportelli Assegni circolari e vaglia A/bancari e postali Assegni esteri s.b.f. in euro ed in divisa Valuta estera Gli interessi sono liquidati con periodicità non inferiore a 3 mesi (31/03 30/06-30/09-31/12) con riferimento all anno civile e comunque all atto dell estinzione del rapporto. giorno operazione n. 3 giorni lavorativi 5 n. 4 giorni lavorativi 6 n. 4 giorni lavorativi 7 n. 10 giorni lavorativi 8 n. 5 giorni lavorativi 9 Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca all indirizzo www.bcccassanomurge.it. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE SERVIZI DI PAGAMENTO Carta di debito/bancomat 10 Commissione annua Commissione blocco carta 12,50 Commissione utilizzo Carta Bancomat in Italia: prelievi presso sportelli ATM delle BCC nessuna prelievi presso sportelli ATM di altre banche nessuna 5 Successivi alla data di versamento. 6 Successivi alla data di versamento. 7 Successivi alla data di versamento. 8 Successivi alla data di versamento. 9 Successivi alla data di versamento. 10 10 Per tutte le ulteriori condizioni si veda il FI dedicato. AGGIORNATO AL 01/07/2011 5/11
pagamenti tramite POS nessuna Commissione utilizzo Carta Bancomat in paesi Area Euro: prelievi presso sportelli ATM di altre banche nessuna pagamenti tramite POS nessuna Commissione utilizzo Carta Bancomat in paesi extra Area Euro: prelievi presso sportelli ATM pagamenti tramite POS 1,55 1,55 Importi disponibili: massimale unico mensile 3.000,00 prelievi presso ATM in Italia 250,00 prelievi presso ATM Bcc in Italia (massimale aggiuntivo) 500,00 pagamenti PagoBancomat in Italia (POS) 1.500,00 prelievi Bancomat all estero (circuiti Cirrus) 250,00 pagamenti PagoBancomat all estero (circuiti Maestro) 1.500,00 pagamenti FastPay (per pedaggi autostradali/a tratta) 60,00 Carte di credito 11 (solo per il Conto Web) CartaBCC Classic (BC02) canone 1 annuo canone anni successivi commissioni di utilizzo Carte prepagata 12 (solo per il Conto Web young) Carta RICARICA Costo di emissione commissioni di utilizzo Assegni Zero 15,49 vedi nota vedi nota Commissione rilascio carnet assegni (10 fogli) 1,00 Commissione per assegni impagati alla prima presentazione 7,50 Commissione su assegni inviati al protesto (oltre spese P.U.) 12,50 Commissione per ritorno assegni da corrispondenti (oltre altre spese e interessi di mora) - protestati - insoluti Commissioni su richiamo di assegni da Banche 2,00 % (min 15,00 -max 30,00 ) 2,00 % (min 7,50 -max 10,00 ) 2,00 % (min 12,50 -max 15,00 ) Commissioni su richiamo di assegni privi di fondi (check truncation) 7,50 Disposizione di addebito permanente in conto 1,75 11 Per le ulteriori informazioni si veda il foglio informativo relativo allegato. 12 Per le ulteriori informazioni si veda il foglio informativo relativo allegato. AGGIORNATO AL 01/07/2011 6/11
Recupero imposta di bollo per rilascio singolo assegno in forma libera 1,50 Termini di stornabilità versamenti tramite (in gg lavorativi succ. al versamento) - A/B tratti sulla stessa dipendenza - A/C emessi dalla stessa banca accreditante - Altri assegni bancari su piazza - Altri assegni bancari fuori piazza - Altri assegni circolari Utenze n. 0 giorni n. 0 giorni n. 25 giorni n. 25 giorni n. 25 giorni Commissioni di incasso (in assenza di domiciliazione) 1,00 Pagamenti ricorrenti 13 Disposizione di addebito permanente in conto 1,75 Bonifici Bonifici nazionali e bonifici transfrontalieri (regolamento C.E. 2560/2001) IN PARTENZA Ordine di bonifico in partenza: - commissione se disposto allo sportello se disposto on line - valuta - termine massimo di accreditamento dei fondi sul conto della banca del beneficiario 4,00 0,50 data ordine n. 3 giorni lavorativi Commissione per bonifici documentati 6,00 IN ARRIVO Avviso di bonifico in arrivo per cassa - commissione - termine di esecuzione Bonifico in arrivo su conto corrente: - commissione - termine di esecuzione massima - valuta 2,50 n. 1 giorno lavorativo 0,00 n. 1 giorno lavorativo stessa valuta Banca Ai bonifici transfrontalieri di ammontare fino a 50.00,00 disposti o ricevuti tramite Enti insediati in Stati membri U.E. denominati in EUR e/o Corone Svedesi (SEK) si applicano le stesse condizioni previste per i Bonifici Nazionali, purché completi di coordinate bancarie IBAN del beneficiario e BIC dell Ente beneficiario. Bonifici Estero (Paesi Extra U.E. Paesi U.E. per importi superiori a 50.000 euro) IN PARTENZA Termine massimo di accreditamento dei fondi sul conto della banca n. 8 giorni lavorativi Commissioni fisse 8,00 Commissioni variabili: 13 Per tutte le informazione si vedano il foglio informativo del relativo prodotto. AGGIORNATO AL 01/07/2011 7/11
- bonifici in Euro 0,20% dell importo bonificato (min 3,00 - max 50,00 ) - bonifici in divisa 0,20% dell importo bonificato Ulteriore commissione se le spese sono tutte a carico dell ordinante 30,00 Ulteriore commissione per bonifici con coordinate bancarie IBAN, e/o BIC 7,00 incomplete o inesatte Valuta di addebito data ordine pari la 2,00% del tasso Commissione su acquisto valuta per i soli bonifici in divisa di cambio di riferimento (4) IN ARRIVO Termine massimo in cui entrano nella disponibilità del beneficiario n. 5 giorni lavorativi Commissioni fisse 6,00 Commissioni variabili: - bonifici in Euro 0,20% dell importo bonificato (min 3,00 - max 50,00 ) - bonifici in divisa Ulteriore commissione per bonifici con coordinate bancarie IBAN, e/o BIC incomplete o inesatte Valuta di accredito 0,20% dell importo bonificato 7,00 n. 1 giorno lavorativo VALUTE Su versamenti - contante, A/Bancari stessa filiale - A/B altri nostri sportelli - Assegni circolari e vaglia - A/bancari e postali - Assegni ester s.b.f. in euro ed in divisa - Valuta estera Su prelevamenti - contante - banconote altre divise (con preavviso obbligatorio di gg 15) - assegno bancario - carta Bancomat o con carta Europay in Italia - con carata Europay in Europa (anche per pagamenti) - con carta Europay paesi ExtraEuropa (anche per pagamenti) giorno operazione giorno operazione n. 1 giorni lavorativi 14 n. 3 giorni lavorativi 15 n. 10 giorni lavorativi 16 n. 5 giorni lavorativi 17 giorno operazione giorno di preavviso giorno emissione giorno prelevamento n. 3 giorni fissi n. 4 giorni fissi 14 Successivi alla data di versamento. 15 Successivi alla data di versamento. 16 Successivi alla data di versamento. 17 Successivi alla data di versamento. AGGIORNATO AL 01/07/2011 8/11
- con contabile interna - disposizioni Per ritiro effetti (su piazza e fuori piazza) Per ritiro effetti insoluti e protestati Su effetti - su piazza a vita - su piazza a scadenza - fuori piazza a vista - fuori piazza a scadenza giorno operazione n. 2 giorni precedenti giorno scadenza giorno scadenza effetto n. 10 giorni n. 8 giorni n. 20 gironi n. 15 giorni ALTRO Ritenuta fiscale 27,00 % Spese di bollo e postali come per legge Rimborso spese per estratto conto allo sportello 0,30 n. 3 giorni di preavviso Prelievo di contante per importi superiori a 2.500,00 ovvero una commissione di 50,00 Commissioni referenze e/o attestazioni bancarie 10,00 Ricerca di archivio/produzione copia documenti bancari, per ciascun foglio 1,50 Rimborso spese per ciascun invio comunicazioni di cui all art. 119 TUB con le modalità indicate dal cliente in contratto: in forma cartacea a mezzo posta semplice on line, ossia con modalità telematica Invio comunicazioni (con modalità cartacea a mezzo posta o telematica) di cui all art. 118 TUB: Rimborso spese per ciascun invio di comunicazioni (di cui all art. 119 TUB) ulteriori e più frequenti da quelle previste dalla legge e dal contratto, oltre al costo per la copia del documento da inviare: in forma cartacea a mezzo posta semplice on line, ossia con modalità telematica Rimborso spese per invio comunicazioni di cui all art. 119 TUB con modalità occasionalmente diverse da quelle indicate dal cliente in contratto: a) con richiesta del cliente pervenuta in tempo utile prima del loro invio: in forma cartacea a mezzo posta semplice on line, ossia con modalità telematica b) con richiesta del cliente pervenuta tardivamente o dopo il loro invio, oltre al costo per la copia del documento da inviare: in forma cartacea a mezzo posta semplice on line, ossia con modalità telematica Altre comunicazioni alla clientela e/o per conto della stessa: con lettera semplice con lettera raccomandata con assicurata convenzionale con telegramma telefonica (su fisso) telefonica (su mobile) 2,00 gratuito gratuito 3,00 1,00 3,00 1,00 3,00 1,00 5,00 8,00 10,00 10,00 2,00 6,00 AGGIORNATO AL 01/07/2011 9/11
RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di estinzione del conto, dandone comunicazione scritta con preavviso di 1 giorno. La Banca può recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta con preavviso di 1 giorno. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Trenta giorni dal ricevimento della richiesta di recesso del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, ai seguenti indirizzi: Banca di Credito Cooperativo di Cassano delle Murge e Tolve S.C. UFFICIO RECLAMI- Via V. Veneto n. 9 70020 Cassano delle Murge (Bari) ovvero presso il seguente indirizzo di posta elettronica: ufficioreclami@bcccassanomurge.it. ovvero a mezzo fax al seguente numero: 080/776369 Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it oppure chiedere informazioni alla Banca. Per ulteriori informazioni si rinvia alla documentazione (Guide e Regolamenti) a disposizione della clientela presso i locali della Banca aperti al pubblico. LEGENDA Spese tenuta conto Capitalizzazione degli interessi Commissione per passaggio a debito Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. AGGIORNATO AL 01/07/2011 10/11
Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nelle spese di tenuta conto Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nelle spese di tenuta conto. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. AGGIORNATO AL 01/07/2011 11/11