Il braccio destro per il business. Guida di installazione Il termine Wi-Fi è un marchio registrato della Wi-Fi Alliance.
Complimenti per aver acquistato il servizio Wi-Fi Space di Impresa Semplice. Di seguito troverai una breve guida che ti accompagnerà nei passi da seguire per installare correttamente l Access Point e personalizzare al meglio il portale di accesso al tuo servizio Wi-Fi. 1
Access Point: vista dall alto Access Point: vista posteriore 4 3 2 1 1. TASTO WPS (Pulsante disabilitato). 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2. LED POWER Luce rossa accesa: alimentazione collegata. Luce spenta: alimentazione non collegata. 3. LED Wireless Luce blu lampeggiante: LAN Wireless non sta trasmettendo. Luce blu accesa: LAN Wireless è connessa. 4. LED WAN Luce blu lampeggiante: il dispositivo non è connesso correttamente al modem/router oppure non è disponibile una connessione Internet. Luce blu accesa: l Access Point è connesso correttamente al modem/router. 6. DC IN Alimentazione. 7. Porte LAN Per connessione altro dispositivo (PC, Notebook,ecc). 8. Porta INTERNET (porta blu) per connessione al modem/router. 9. Tasto di reset Per tornare alla configurazione dell Access Point iniziale. 5. LED porte LAN Luce blu lampeggiante: trasmissione attiva sulla porta. Luce spenta: trasmissione non attiva sulla porta. 2 3
Installazione dell Access Point Passi da eseguire per installare l Access Point Al fine di garantire una buona copertura radio si consiglia di posizionare l Access Point: in un punto il più possibile centrale rispetto all area da servire; ad un altezza di 2,5 metri (preferibilmente tramite installazione a parete); lontano da sorgenti elettromagnetiche, superfici metalliche o di vetro; all esterno di contenitori, cassetti o armadi. Ostacoli come pareti possono attenuare notevolmente la potenza del segnale radio. Access Point DC IN LAN1 LAN2 LAN3 LAN4 INTERNET Reset Modem/Router Assicurati che il tuo modem/router sia correttamente funzionante e che sia attiva una connessione ADSL di Telecom Italia. 1. Inserisci il cavo Ethernet fornito in dotazione nella porta Ethernet di colore blu dell Access Point. 2. Inserisci l altra estremità del cavo Ethernet in una delle porte Ethernet libere del tuo modem/router. 3. Collega l Access Point alla presa di corrente tramite l apposito adattatore. Se i collegamenti sono stati eseguiti correttamente: La luce rossa relativa all alimentazione si accende. La luce blu della connessione Internet inizia a lampeggiare. Attendi fino a che la luce non resta accesa in modo fisso (l attesa, in caso di aggiornamento del software, può durare alcune decine di minuti). L installazione è terminata, lascia il dispositivo sempre collegato per garantirne il corretto funzionamento. 4. Collegati al sito http://gestione.wifispace.it per personalizzare subito la tua Pagina di Benvenuto. Presa Elettrica 4 5
Portale di Gestione Pagina di Benvenuto Attraverso il portale web all indirizzo http://gestione.wifispace.it potrai: personalizzare la tua Pagina di Benvenuto con logo, nome attività e descrizione; impostare la durata della connessione Internet che metti a disposizione dei tuoi clienti; monitorare in tempo reale le statistiche di utilizzo del servizio Wi-Fi Space; consultare i contatti dei tuoi clienti. Se hai istallato correttamente il dispositivo, anche tu fai parte della rete Wi-Fi Space! I clienti nel tuo locale hanno da ora la possibilità di utilizzare la rete Wi-Fi Space dal proprio smartphone, tablet o PC (selezionando wifispace nella lista delle rete wireless disponibili) per accedere ad Internet attraverso la tua Pagina di Benvenuto autenticandosi in modo sicuro con il proprio numero di cellulare. All interno del tuo locale i clienti potranno tornare alla Pagina di Benvenuto, anche dopo l autenticazione, digitando: http://home.wifispace.it Benvenuto in Spazio riservato all inserimento delle credenziali di accesso al Portale di Gestione 6 7
Domande Frequenti 1. Sono stati effettuati correttamente i collegamenti indicati in questa guida, ma il led LAN WAN lampeggia: verificare che la propria linea ADSL sia funzionante connettendosi ad Internet direttamente dal proprio modem/router. Controllare che una estremità del cavo LAN fornito sia inserita in una porta LAN del proprio modem/router e che l altra estremità sia inserita nella porta LAN BLU dell Access Point. 2. L Access Point risulta acceso, ma non è possibile accedere alla Pagina di Benvenuto: verificare che il dispositivo del cliente abbia la connessione Wi-Fi attivata e che sia connesso alla rete Wi-Fi con identificativo wifispace. 3. È possibile accedere alla Pagina di Benvenuto ma, a seguito della registrazione, non è possibile accedere ad Internet: controllare che le credenziali ricevute via sms siano state inserite correttamente. Se il problema persiste provare a resettare la password. 4. I led sull Access Point sono accesi ma lampeggiano: contare il numero di volte che lampeggiano e poi contattare il supporto. 5. Non è possibile navigare su Internet collegando il proprio dispositivo ad una porta LAN dell Access Point: le porte LAN dell Access Point sono configurate per visualizzare la Pagina di Benvenuto, quindi occorre autenticarsi per poter navigare. Ulteriore documentazione a supporto del Cliente è disponibile sul portale di assistenza tecnica all indirizzo: http://at.telecomitalia.it/at/guide_imprese/wifi_space. In caso di mancata risoluzione dei problemi, contattare lo stesso numero del servizio assistenza Clienti Telecom Italia già utilizzato per la connettività ADSL e chiedere supporto per il servizio Wi-Fi Space. 8