comune di trieste servizi al cittadino e demografici

comune di trieste servizi al cittadino e demografici carta dei servizi

3 1 2 1 2 2016 ISTELLA Blom CGR 1987-2016 HERE, ITA, Euro geographics passo Costanzi, 2 Anagrafe Centrale, Stato Civile, Elettorale via del Teatro Romano, 7/b Centro Civico Teatro Romano 3 via Punta del Forno, 2 Casa Comunale 4 4 via Locchi, 23/b Centro Civico San Vito Città Nuova 2016 ISTELLA Blom CGR 1987-2016 HERE, ITA, Euro geographics

Lo stato civile ha la funzione di registrare gli eventi più importanti delle persone quali la nascita, il matrimonio, la morte nonché i cambiamenti relativi alla cittadinanza. A tal fine forma, archivia, conserva e aggiorna tutti gli atti concernenti lo stato civile e rilascia certificati o estratti per riassunto desunti dai relativi atti. L anagrafe della popolazione residente è la raccolta dell insieme delle posizioni anagrafiche relative alle singole persone, alle famiglie e alle convivenze che hanno fissato nel Comune la residenza, nonché delle posizioni anagrafiche relative alle persone senza fissa dimora che hanno stabilito nel Comune il proprio domicilio. L Anagrafe degli italiani residenti all estero (aire) è la raccolta delle posizioni anagrafiche relative ai cittadini italiani residenti all estero, o per emigrazione o per nascita all estero. La carta d identità è un documento di riconoscimento che contiene i dati identificativi relativi alla persona. Ai sensi dell art. 8, comma 3, della L. 38/2001, la carta d identità è rilasciata a richiesta dei cittadini interessati sia in lingua italiana e slovena, sia nella sola lingua italiana. I certificati anagrafici certificano le posizioni anagrafiche quali, di norma, la residenza e lo stato di famiglia o ogni altra posizione desumibile dagli atti anagrafici. Ai sensi dell art. 8, comma 3, della L. 38/2001, i certificati anagrafici sono rilasciati a richiesta dei cittadini interessati sia in lingua italiana e slovena, sia nella sola lingua italiana. L elettorale ha lo scopo di garantire il diritto di voto a tutti i cittadini italiani (residenti in Italia o all estero) e comunitari (residenti in Italia) che hanno raggiunto la maggiore età, attraverso l'aggiornamento periodico delle Liste Elettorali. Assicura nel territorio comunale il corretto svolgimento di qualsiasi tipo di Elezioni: europee, politiche, regionali, comunali e circoscrizionali, nonché referendum abrogativi, consultivi e tuzionali. La Leva provvede annualmente alla formazione e all aggiornamento continuo delle liste di leva. La toponomastica si occupa, in particolare, della denominazione di tutte le aree di circolazione all'interno del Comune e della numerazione civica, esterna ed interna, di tutti gli immobili ed inoltre è tenutaria, in collaborazione con il SIT, del piano di censimento e del piano elettorale che viene aggiornato costantemente in funzione dello sviluppo edilizio. I servizi generali e notifiche gestiscono l Ufficio Atti in deposito - Casa Comunale e il Registro delle DAT. 1

i contenuti di questa carta dei servizi sono stati condivisi con le associazioni di tutela dei consumatori che aderiscono alla consulta dei consumatori ed Utenti del comune di trieste Indirizzo pec: comune.trieste@certgov.fvg.it validità della carta Gli standard e gli impegni contenuti in questa Carta sono validi a decorrere dal 30 maggio 2016 e vengono aggiornati ogni due anni; in ogni caso, essa conserva la sua efficacia fino alla conclusione del procedimento di approvazione della successiva versione della carta dei servizi. Tutte le informazioni sul servizio (numeri telefonici, orari, recapiti, ecc.) sono costantemente aggiornate nella versione on-line della Carta, così come tutta la modulistica in uso, scaricabile all indirizzo: http://www.retecivica.trieste.it in Servizi ai Cittadini PriNciPi FONdaMeNtaLi I servizi sono erogati secondo principi di eguaglianza, imparzialità, semplificazione, continuità, efficienza, efficacia e partecipazione e nel rispetto delle Norme di riferimento, salvaguardando i diritti alla privacy e perseguendo il miglioramento continuo. Gli standard di prestazione qualitativi e quantitativi sono individuati anche in collaborazione con le Associazioni di Tutela dei Consumatori, gli Utenti e l Autorità sui Servizi Pubblici Locali. L adeguatezza e il rispetto degli standard sono garantiti da: idonei controlli interni; su metodologie e criteri impiegati viene data adeguata informazione preventiva alla Consulta dei Consumatori e degli Utenti del Comune di Trieste e all Autorità per i Servizi Pubblici Locali; dei risultati del monitoraggio viene data periodica informazione alle Associazioni della Consulta Comunale; azioni di monitoraggio dei servizi effettuate con la collaborazione della Consulta dei Consumatori e degli Utenti. I dati derivanti dal sistema dei controlli interni relativi al monitoraggio degli standard, nonché le azioni di miglioramento, sono pubblicati ogni anno entro il mese di marzo e consultabili al seguente indirizzo: http://www.comune.trieste.it 2

anagrafe centrale Passo Costanzi 1 e 2 UFFiciO residenza Passo Costanzi 1 tel. 040 675 4225 UFFiciO anagrafe Passo Costanzi 2 pianoterra (a destra) tel. 040 675 4205 8852 e-mail: anagrafe@comune.trieste.it archivio di stato civile Passo Costanzi 2 pianoterra (a sinistra) tel. 040 675 4236 OrariO: lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle ore 8.30 alle 12.00. Lunedì anche dalle 14.00 alle 16.00; mercoledì chiuso. altipiano Ovest Loc. Prosecco, 159 tel. 040 225034 altipiano est Via Doberdò, 20/3 - Opicina tel. 040 214600 s. vito città NUOva Via Locchi, 23/b tel. 040 675 8691 rilascio carte d'identità elettroniche: tel. 040 675 8693 centro civico teatro romano Via del Teatro Romano, 7/b tel. 040 675 8740 centri civici Sedi e Orari solo il MercOLedì dalle 8.30-12.15 e dalle 14.00-16.00 lunedì martedì giovedì venerdì 8.30-12.15 lunedì anche dalle 14.00 alle 16.00 chiuso il MercOLedì Da lunedì a venerdì: 8.30 12.15 lunedì e mercoledì: 14.00-16.00 Da lunedì a venerdì: 8.30 12.15 lunedì e mercoledì: 14.00-16.00 3

servizi di anagrafe rilascio carta d'identità cartacea ed elettronica CENTRI CIVICI vedi pagina 3 Centri Civici carta d identità cartacea carta d identità elettronica carta d identità bilingue Altipiano Est Altipiano Ovest Locchi Teatro Romano PASSO COSTANZI 2 piano terra (solo per casi particolari) Per informazioni tel. 040 675 8852-4205 - fax 040 675 4163 Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di consegna Rilascio immediato cartacea 5,42 elettronica 25,42 in caso di smarrimento si aggiungono 5,17 Per ulteriori informazioni: parola chiave carta d identità 4

autenticazione di firma, fotocopia e fotografia CENTRI CIVICI vedi pagina 3 Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di consegna Rilascio immediato in bollo 16,52 in carta semplice 0,26 Per ulteriori informazioni http://www.retecivica.trieste.it - parola chiave autenticazione dichiarazione sostitutiva atto di notorietà CENTRI CIVICI vedi pagina 3 Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di consegna Rilascio immediato Esenzione totale nei casi previsti dalla legge In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 parola chiave dichiarazione sostitutiva dell atto 5

autenticazione firma su certificati di proprietà beni mobili registrati (auto/moto/...) CENTRI CIVICI vedi pagina 3 Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di consegna Rilascio immediato 16,52 parola chiave proprietà 6

rilascio certificazione anagrafica attuale e pregressa (storico) si ricorda che a seguito dell entrata in vigore della legge di stabilità (L.183/2011), dal 1 gennaio 2012 agli uffici pubblici è vietato rilasciare certificati da esibire ad altre pubbliche amministrazioni o a gestori di pubblici servizi; gli uffici possono rilasciare i certificati di stato civile e di anagrafe soltanto ad uso di privati. CENTRI CIVICI vedi pagina 3 Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di consegna Attuale: rilascio immediato Storico: 30 gg. lavorativi esenzione totale nei casi previsti dalla legge - in bollo 16,52 + spese d ufficio - in carta semplice 0,26 parola chiave storico 7

iscrizione nell anagrafe della popolazione residente di cittadini italiani, comunitari ed extracomunitari provenienti da altri comuni o dall estero informazioni generali: la persona che ha trasferito la propria dimora abituale nel Comune di Trieste deve chiedere l iscrizione nell Anagrafe della Popolazione Residente, per sé e per gli eventuali componenti del proprio nucleo familiare, entro 20 gg. La dichiarazione va fatta utilizzando il modulo predisposto dal Ministero dell Interno. requisiti: PER TUTTI: avere la dimora abituale a Trieste e dichiarare il titolo dell occupazione dell immobile; PER CITTADINI COMUNITARI: avere anche i requisiti come da D.Lgs 30/2007; PER CITTADINI EXTRACOMUNITARI: essere anche in possesso di permesso di soggiorno o carta di soggiorno in corso di validità. La dichiarazione può essere trasmessa: - per via telematica all'indirizzo e-mail variazioneres@comune.trieste.it via pec all indirizzo comune.trieste@certgov.fvg.it - per fax al n. 040 675 4163 - per raccomandata all Anagrafe passo Costanzi 2 34121 Trieste UffICIO RESIDENZA piano terra - Passo Costanzi 1 tel. 040 675 4225-4477 Orario: lunedì 8.30-12.00 e 14.00-16.00; martedì, giovedì e venerdì 8.30-12.00; mercoledì chiuso. A breve su appuntamento Tempestività nell erogazione del servizio 2 giorni lavorativi (entro 45 giorni: effettuazione dei controlli) Nessuno parola chiave iscrizione per residenza 8

rilascio attestazioni della regolarità del soggiorno per cittadini comunitari informazioni generali: il Decreto Legislativo n. 30/2007 ha abrogato la carta di soggiorno per i cittadini comunitari o equiparati. A partire dall'11 aprile 2007 è competenza del Comune provvedere al rilascio dell'attestazione della regolarità di soggiorno dei cittadini comunitari. Esistono due tipi di attestazione: 1) attestazione di iscrizione anagrafica di cittadino dell'unione europea: viene rilasciata dall'ufficiale d'anagrafe al cittadino dell'unione Europea che ne fa domanda dopo il completamento della pratica di iscrizione anagrafica, previa verifica ulteriore del mantenimento dei requisiti anche al momento della richiesta di rilascio dell'attestazione. 2) attestazione di soggiorno PerMaNeNte Per i cittadini dell'unione europea: viene rilasciata dall ufficiale d'anagrafe al cittadino dell'unione Europea che ne fa domanda e che ha soggiornato legalmente ed in via continuativa per 5 anni nel territorio nazionale - viene rilasciata a tempo indeterminato. SOGGIORNO LEGALE: si intende la presenza nel territorio dimostrabile con iscrizione anagrafica o possesso di permessi o carte di soggiorno rilasciate da Questure italiane e il mantenimento continuato dei requisiti. CONTINUITà DEL SOGGIORNO: la presenza nel territorio non è pregiudicata da assenze inferiori complessivamente a 6 mesi l'anno o assenze di durata superiore per assolvimento di obblighi militari o da assenze fino a 12 mesi consecutivi per motivi rilevanti quali gravidanza, maternità, malattia grave, studi o formazione professionale o distacco per motivi di lavoro in un altro stato membro o in un Paese terzo. MANTENIMENTO DEI REQUISITI: è necessario dimostrare il mantenimento continuato dei requisiti per 5 anni. PASSO COSTANZI 2 - piano terra - stanze 1, 2, 4 Orario: lunedì 8.30-12.00 e 14.00-16.00; martedì. giovedì, venerdì 8.30-12.00; mercoledì chiuso. tel. 040 675 4208-4205 - 4556 Un bollo da 16,00 per la richiesta e un bollo da 16,00 per l attestazione parola chiave attestazione 9

cambio di abitazione nell'ambito del comune di trieste informazioni generali: Chi cambia abitazione nell ambito del Comune deve comunicarlo all Anagrafe entro 20 giorni, se cambia casa un intero nucleo familiare la dichiarazione va fatta da un componente maggiorenne della famiglia anagrafica. La dichiarazione va fatta utilizzando il modulo predisposto dal Ministero dell'interno. CENTRI CIVICI vedi pagina 3 modulistica compilabile scaricabile dalla retecivica e da inviare a: variazioneres@comune.trieste.it comune.trieste@certgov.fvg.it Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di registrazione 2 giorni lavorativi (entro 45 giorni: effettuazione dei controlli) Nessuno parola chiave cambio di indirizzo 10

iscrizione a.i.r.e. anagrafe italiani residenti all estero informazioni generali: Il richiedente cittadino italiano, che intende trasferire la residenza all estero per un periodo superiore a dodici mesi, può dichiarare il trasferimento di residenza all estero direttamento al Consolato, oppure, prima di espatriare, può rendere tale dichiarazione al Comune italiano di residenza. In tal caso il cittadino ha l obbligo di recarsi comunque entro 90 giorni dall arrivo all estero al Consolato di competenza per rendere la dichiarazione di espatrio. Il Consolato invierà al Comune di provenienza il modello ministeriale per la richiesta di iscrizione all AIRE. Se entro un anno il Comune non riceve dal Consolato la richiesta di iscrizione all AIRE sarà avviato il procedimento di cancellazione del richiedente per irreperibilità. Se invece la richiesta di iscrizione all AIRE viene presentata direttamente al Consolato, questa comporterà l automatica cancellazione dal registro della popolazione residente. La dichiarazione può essere trasmessa: - per via telematica all'indirizzo e-mail aire@comune.trieste.it via pec all indirizzo comune.trieste@certgov.fvg.it - per fax al n. 040 675 4163 - per raccomandata all Anagrafe passo Costanzi 2 34121 Trieste Passo Costanzi 2 - piano terra st. 13 - tel. 040 675 4207 Orario: lunedì 8.30-12.00 e 14.00-16.00; martedì, giovedì e venerdì 8.30-12.00; mercoledì chiuso. Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di cancellazione 2 giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione da parte del Consolato Nessuno parola chiave residenti estero 11

emigrazione all estero di cittadini stranieri comunicazione obbligatoria informazioni generali: chi trasferisce la residenza all'estero deve comunicarlo all'anagrafe, ai fini della cancellazione dall'anagrafe della popolazione residente per emigrazione all'estero. La dichiarazione può essere trasmessa: - per via telematica all'indirizzo e-mail variazioneres@comune.trieste.it via pec all indirizzo comune.trieste@certgov.fvg.it - per fax al n. 040 675 4163 - per raccomandata all Anagrafe passo Costanzi 2 34121 Trieste ANAGRAfE piano terra - Passo Costanzi 2 tel. 040 675 4450 Orario: lunedì 8.30-12.00 e 14.00-16.00; martedì, giovedì e venerdì 8.30-12.00; mercoledì chiuso. Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di cancellazione 2 giorni lavorativi Nessuno parola chiave cancellazione estero 12

servizi di anagrafe a domicilio per utenti impossibilitati a deambulare informazioni generali: l istanza può essere presentata dalla persona, da un familiare o da chi assiste la persona per i servizi di rilascio carta d identità, autentiche di firma. CENTRI CIVICI vedi pagina 3 oppure tel. 040 675 4413 Reclami Al max 1% rispetto alle istanze presentate Esenzione totale nei casi previsti dalla legge Carta libera 0,26 Marca da bollo 16,52 Costo carte d identità: vedi pag. 4 Nessun costo aggiuntivo per il servizio a domicilio cliccare centri civici 13

servizi ON-LiNe: certificati anagrafici on-line Il Comune di Trieste, attraverso i servizi del Sistema Informativo Elettronico regionale della Regione Autonoma friuli Venezia Giulia, ha attivato un servizio di certificazione anagrafica e di stato civile per il rilascio dei certificati on-line. Il servizio è utilizzabile dai cittadini residenti nel Comune di Trieste in possesso della Carta Regionale dei Servizi abilitata per l accesso tramite PIN ai servizi on line (per conoscere le modalità di accesso ai servizi fai click qui nell apposita pagina della retecivica) e consente di ottenere direttamente on line i certificati anagrafici e di stato civile di maggiore utilizzo. I certificati on-line sono rilasciati in formato elettronico e la piena validità legale è garantita attraverso la firma digitale del certificato stesso. Sono quindi destinati ad un utilizzo presso soggetti in grado di ricevere un documento elettronico e verificarne, in caso, la validità della firma digitale. Attraverso lo stesso servizio regionale è possibile produrre anche le autocertificazioni e le dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà in forma assistita, ossia con la compilazione automatica delle informazioni di natura anagrafica o relative allo stato civile, da produrre alle Pubbliche Amministrazioni che non possono richiedere al cittadino alcun certificato o ai soggetti privati che vi acconsentano. ll servizio online è completamente gratuito. Per certificati in bollo munirsi di marca da bollo prima di eseguire la richiesta online. cliccare certificati on-line 14

servizi di stato civile certificati ed estratti di nascita, matrimonio e morte copie integrali di atti di nascita, matrimonio, morte e cittadinanza informazioni generali: il Comune di Trieste rilascia gli estratti e i certificati relativi a nascite, matrimoni e morti registrati a Trieste dopo il 1.1.1924. L estratto dell atto di nascita matrimonio morte può essere rilasciato su modello plurilingue per i seguenti paesi aderenti alla Convenzione di Vienna del 8.9.1976: Austria, Belgio, Bosnia- Erzegovina, Croazia, Estonia francia, Germania, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovenia, Spagna, Svizzera e Turchia. CENTRI CIVICI vedi pagina 3 per gli atti registrati dal 1.1.1983 ad oggi ARCHIVIO DELLO STATO CIVILE - Passo Costanzi 2 piano terra a sinistra - per gli atti registrati tra il 1924 e il 1982 tel. 040 675 4236 Orario: CENTRI CIVICI vedi pagina 3 ARCHIVIO DELLO STATO CIVILE: lunedì-venerdì 8.30-12.00, lunedì anche 14.00-16.00, mercoledì chiuso (Orari in via di definizione). Tempestività nell erogazione del servizio Tempo di consegna meno di 10 giorni Gratuito parola chiave certificati ed estratti 15

Matrimonio: pubblicazione e celebrazione del matrimonio civile informazioni generali: chi intende sposarsi deve rivolgersi direttamente all'ufficio Pubblicazioni di matrimonio, che valuterà caso per caso la situazione dei richiedenti e i documenti da produrre. Una volta raccolta la documentazione viene fissato l appuntamento per la formazione del processo verbale delle pubblicazioni. Qualora gli interessati non possano presentarsi personalmente, potranno delegare una terza persona. Lo stesso dicasi anche quando uno solo di essi sia impossibilitato a presentarsi. Il matrimonio potrà essere celebrato dopo 11 giorni dalla data di sottoscrizione delle pubblicazioni che devono restare affisse all'apposito Albo per 8 gg. consecutivi. Le pubblicazioni sono valide 180 giorni; scaduto questo termine senza aver contratto matrimonio dovranno essere rifatte. I matrimoni civili vengono di norma celebrati nella sala matrimoni di piazza Unità 4/d nella giornata di lunedì (mattina e pomeriggio), giovedì (mattina) e al sabato (mattina e pomeriggio). I matrimoni celebrati al di fuori dell orario di servizio o in altra sede sono soggetti al versamento di una tariffa aggiornata annualmente dalla Giunta comunale. e-mail: matrimoni@comune.trieste.it PEC: comune.trieste@certgov.fvg.it PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanze 211-212 tel. 040 675 4882-4488 Orario: da lunedì a venerdì 8.30-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.00-16.00 (Orari e modalità di prenotazione in via di definizione) Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Vedi informazioni generali - parola chiave matrimonio 16

trascrizione in italia di sentenze e provvedimenti stranieri informazioni generali: chi ha contratto matrimonio all estero e vuole far trascrivere l'atto al Comune di Trieste può rivolgersi alle nostre Rappresentanze Consolari all estero (che trasmetteranno d ufficio l atto al Comune) oppure può rivolgersi direttamente all'ufficio matrimoni del Comune, che lo informerà sulle modalità della trascrizione e sulle caratteristiche che deve avere l'atto per poter essere trascritto (redazione su modello internazionale, oppure originale o copia autentica con traduzione ufficiale ed eventuali legalizzazioni). Ricevuta la documentazione l ufficio provvederà alla trascrizione dell atto nei registri di stato civile e all aggiornamento dei dati nell'archivio anagrafico. PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 213 tel. 040 675 4229 Orario: da lunedì a venerdì 8.30-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.00-16.00 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Gratuito parola chiave trascrizione 17

separazione e divorzi di fronte all Ufficiale di stato civile informazioni generali: per sottoscrivere l'accordo di separazione, di divorzio o di modifica delle precedenti condizioni di separazione o divorzio, i coniugi devono presentarsi personalmente, previo appuntamento, muniti del proprio documento di identità in corso di validità. Non sono ammesse procure e l'assistenza di un avvocato è facoltativa. e-mail: matrimoni@comune.trieste.it PEC: comune.trieste@certgov.fvg.it PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 212 tel. 040 675 4488-4229 Orario: da lunedì a venerdì 8.30-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.00-16.00 Reclami Numero Nel 2015 il totale degli accordi di separazione ricevuti dall Ufficiale di Stato Civile è stato pari a 80, mentre il totale degli accordi di divorzio ricevuti dall'ufficiale di Stato Civile è stato pari a 180. Nel 2016, in considerazione della nuova competenza attribuita in capo all'ufficiale dello Stato Civile, proseguirà il monitoraggio degli accordi al fine di valutare eventuali interventi organizzativi. Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate 16,00 parola chiave divorzio 18

riconciliazione informazioni generali: i coniugi legalmente separati possono, di comune accordo, far cessare gli effetti di tale separazione anche con un'espressa dichiarazione resa davanti all'ufficiale dello stato civile del comune di celebrazione del matrimonio o del comune dove tale atto è stato trascritto. e-mail: matrimoni@comune.trieste.it PEC: comune.trieste@certgov.fvg.it PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 213 tel. 040 675 4488-4229 Orario: da lunedì a venerdì 8.30-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.00-16.00 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Gratuito parola chiave riconciliazione 19

riconoscimento della cittadinanza italiana (jure sanguinis) informazioni generali: il cittadino straniero, originario di uno dei paesi che attribuiscono la cittadinanza per nascita nel loro territorio (ad es. Argentina, Brasile), se discendente in linea retta da cittadino italiano, può chiedere il riconoscimento della cittadinanza italiana. PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 218 tel. 040 675 4529 Orario: Da lunedì a venerdì 10.00-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.30-15.30 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Gratuito parola chiave cittadinanza 20

riconoscimento della cittadinanza italiana ai connazionali d'istria, Fiume e dalmazia e loro discendenti informazioni generali: coloro che hanno perduto la cittadinanza italiana in seguito all entrata in vigore del Trattato di pace di Parigi del 10.02.1947 o degli Accordi di Osimo del 10.11.1975 e i loro discendenti in linea retta purchè di lingua e cultura italiana - possono chiedere il riconoscimento della cittadinanza italiana. Passo Costanzi 2 - secondo piano - stanza 218 tel. 040 675 4529 Orario: Da lunedì a venerdì 10.00-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.30-15.30 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Contributo governativo di 200,00 parola chiave cittadinanza 21

acquisizione della cittadinanza italiana degli stranieri (beneficio di legge) informazioni generali: il cittadino straniero, in determinati casi espressamente previsti dall'art. 4 della L. 91/1992, può acquisire la cittadinanza italiana qualora: - presti servizio militare per lo Stato italiano e dichiari di voler acquistare la cittadinanza italiana; - assuma pubblico impiego alle dipendenze dello Stato e dichiari di voler acquistare la cittadinanza italiana; - al raggiungimento della maggiore età risieda legalmente in Italia da almeno due anni e dichiari di voler acquistare la cittadinanza italiana; - sia nato in Italia e vi abbia risieduto legalmente senza interruzioni fino al raggiungimento della maggiore età e dichiari di voler acquisire la cittadinanza italiana. PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 218 tel. 040 675 4529 Orario: Da lunedì a venerdì 10.00-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.30-15.30 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Contributo governativo di 200,00 parola chiave cittadinanza 22

Giuramento e trascrizione del decreto di concessione della cittadinanza italiana informazioni generali: una volta ottenuto il decreto di concessione della cittadinanza italiana da parte della Prefettura l'interessato deve prestare giuramento di fedeltà alla Repubblica. PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 218 tel. 040 675 4529 Orario: Da lunedì a venerdì 10.00-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.30-15.30 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Gratuito parola chiave cittadinanza 23

riacquisto della cittadinanza italiana informazioni generali: chi ha perduto la cittadinanza italiana può riacquistarla se: - dichiara, all estero presso un Consolato italiano, di volerla riacquistare ed entro un anno da tale dichiarazione stabilisce la dimora abituale in Italia; - rientra in Italia ed entro un anno dichiara di volerla riacquistare; - risiede in Italia da un anno ed entro lo stesso termine non vi rinuncia espressamente. PASSO COSTANZI, 2 secondo piano stanza 218 tel. 040 675 4529 Orario: da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.30 alle 15.30 Reclami Numero Massimo 1% rispetto al numero di pratiche trattate Contributo governativo di 200,00 nei casi in cui ci sia la dichiarazione di riacquisto parola chiave cittadinanza 24

dichiarazione di nascita informazioni generali: La dichiarazione di nascita può essere resa: - presso il Centro di nascita dove è avvenuto il parto entro tre giorni dall evento; - presso l Ufficio di Stato civile del Comune di nascita entro dieci giorni dall'evento; - presso l Ufficio di Stato civile del Comune di residenza dei genitori o, se diversa, presso il Comune di residenza della madre, entro dieci giorni dall evento. Se i genitori non sono uniti in matrimonio fra loro devono presentarsi assieme. Il dichiarante deve essere munito dell attestazione di nascita emessa dall ostetrica o dal medico che ha assistito al parto. PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 215 tel. 040 675 4529 Orario: Da lunedì a venerdì 8.30-12.00, lunedì e mercoledì anche 14.00-16.00 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Gratuito parola chiave dichiarazione di nascita 25

ricezione denunce di morte e rilascio autorizzazioni al seppellimento e autorizzazioni al trasporto salme informazioni generali: per effettuare la denuncia di morte occorre presentarsi, entro ventiquattro ore dal decesso, muniti di constatazione del decesso e scheda Istat. Per chiedere l'autorizzazione al seppellimento e al trasporto del cadavere si deve inoltre essere muniti di accertamento di morte rilasciato dal medico necroscopo. PASSO COSTANZI 2 - secondo piano - stanza 216 bis tel. 040 675 4487-4774 Orario: Da lunedì a venerdì 8.30-12.00, lunedì e mercoledì anche 13.00-15.00 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Marca da bollo da 16,00 parola chiave decesso 26

accoglimento disposizioni per la cremazione, affidamento dell'urna cineraria e dispersione delle ceneri informazioni generali: La Legge Regionale n. 12 del 21 ottobre 2011- Norme in materia funeraria e di polizia mortuaria si occupa di disciplinare la cremazione e la destinazione delle ceneri. L'autorizzazione alla cremazione è rilasciata dall'ufficiale dello Stato Civile del Comune di decesso su richiesta, nel rispetto della volontà espressa in vita dal defunto mediante una dichiarazione. In mancanza della volontà espressa in vita dal defunto, la dichiarazione può essere resa dai suoi familiari (coniuge o, in mancanza di questo, il parente più prossimo individuato ai sensi degli artt. 74, 75, 76 e 77 del codice civile e, in caso di concorrenza di più parenti dello stesso grado, dalla maggioranza di essi). La volontà per l'affidamento delle proprie ceneri e l'indicazione della persona affidataria sono manifestate, nel Comune di residenza o decesso, mediante dichiarazione resa in vita dal defunto. In mancanza della volontà espressa in vita dal defunto, la dichiarazione può essere resa dai suoi familiari (coniuge o, in mancanza di questo, il parente più prossimo individuato ai sensi degli artt. 74, 75, 76 e 77 del codice civile e, in caso di concorrenza di più parenti dello stesso grado, dalla maggioranza di essi). La volontà espressa in vita dal defunto per la dispersione delle proprie ceneri, nonché il luogo di dispersione e il soggetto incaricato della dispersione medesima sono manifestate, nel Comune di residenza, mediante una dichiarazione. PASSO COSTANZI 2 - Ufficio Cremazioni - primo piano - stanza 115 tel. 040 675 4654-4721 Dichiarazione in vita: Centri Civici, vedi pag. 3 Orario: Telefonare per appuntamento Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche trattate Dichiarazione di volontà per la cremazione: gratuita N. 2 marche da bollo da 16,00 per il rilascio della autorizzazione alla cremazione parola chiave cremazione 27

servizi elettorali certificati elettorali - godimento dei diritti politici (certificato attuale e storico) CENTRI CIVICI vedi pagina 3 UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 111 (per casi particolari) tel. 040 675 4493 fax 040 675 4564 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdi dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Tempestività nell erogazione del servizio Tempi di rilascio Meno di 5 giorni In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 parola chiave elezioni 28

certificati di iscrizione nelle liste elettorali CENTRI CIVICI vedi pagina 3 - per il proprio certificato di iscrizione nelle liste elettorali UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 107 - per certificazioni di sottoscrizioni per referendum, proposte di legge e liste di candidati per consultazioni elettorali tel. 040 675 4336 fax 040 675 4564 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Tempestività nell erogazione del servizio Tempi di rilascio Da immediato a 48 ore Esenzione totale nei casi previsti dalla legge In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 parola chiave elezioni 29

iscrizione negli albi dei Presidenti e degli scrutatori di seggio UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 106 tel. 040 675 4301 fax 040 675 6866-8438 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Reclami Numeri Massimo 1% sul totale delle richieste Gratuito parola chiave elezioni 30

iscrizione negli albi dei Giudici Popolari UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 111 tel. 040 675 4493 fax 040 675 4564 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Reclami Numero Massimo 1% sul totale delle richieste Gratuito parola chiave giudici popolari 31

consegna tessera elettorale anche duplicato/rinnovo UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano - Stanza 105 (residenti in Italia) - Stanza 111 (residenti all estero) A richiesta la tessera elettorale è fornita anche in formato bilingue (ITA - SLO) Nella settimana precedente ogni consultazione: per i residenti sportelli 102-103-104 - per i residenti all estero sportello 110 tel. 040 675 4214-4861 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Durante tutto l anno: da lunedì a venerdi dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Nella settimana precedente alle consultazioni: dal lunedì al giovedì 8.30-18.00; venerdì e sabato 8.30-19.00; domenica 7.00-23.00 (giorno di votazione); 8.00-22.00 in caso di elezioni regionali e comunali. Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito parola chiave elezioni 32

rilascio copie liste elettorali su supporto informatico UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 107 tel. 040 675 4336-4492 fax 040 675 8438 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Tempestività Tempi di rilascio Meno di 30 giorni 121,00 per rimborso spese (soggetti a rivalutazione annuale) parola chiave elezioni 33

interventi a favore dei disabili per facilitare il diritto di voto voto assistito informazioni generali: Dal febbraio 2003 una normativa prevede la possibilità per gli elettori, che non sono in grado di esprimere autonomamente il loro voto, di far apporre sulla tessera elettorale in loro possesso un apposito timbro che li autorizzi ad essere accompagnati nella cabina elettorale da persona di loro fiducia, la quale può essere un elettore di un qualsiasi Comune della Repubblica. La richiesta di apposizione del timbro deve essere corredata da apposita documentazione sanitaria. Chi ne fosse sprovvisto deve rivolgersi al C.U.P. per le certificazioni elettorali dell'azienda Sanitaria. UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 107 tel. 040 675 4336-4492 fax 040 675 8438 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito parola chiave elezioni 34

voto cittadini comunità europea Lista elettorale aggiunta per elezioni europee e per elezioni comunali e circoscrizionali informazioni generali: il cittadino di un Paese membro dell Unione Europea residente in Italia può votare e presentarsi candidato per le elezioni dei rappresentanti italiani nel Parlamento Europeo e nelle elezioni per i consigli comunali e circoscrizionali. I tempi di scadenza per la presentazione delle domande per l inserimento nelle liste aggiunte sono disciplinate dalle normative specifiche. Le liste sono distinte: una per le elezioni europee e una per le elezioni comunali e circoscrizionali. UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 111 tel. 040 675 4493 fax 040 675 4564 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito parola chiave elezioni 35

accesso agli atti elettorali: consultazione verbali elezioni richiesta risultati UffICIO ELETTORALE Passo Costanzi 2 I piano Stanza 107 tel. 040 675 4336-4492 fax 040 675 8438 e-mail: elettorale@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.00 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00 Tempestività Tempi di rilascio Entro di 30 giorni Gratuito parola chiave elezioni 36

UFFiciO toponomastica Via dei Modiano 5 tel. 040 675 4659 riceve su appuntamento assegnazione numeri civici e anagrafici UffICIO TOPONOMASTICA via dei Modiano 5 I piano stanza 2 tel. 040 675 4582-4160 - fax 040 675 6201 e-mail: toponomastica@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: riceve su appuntamento Tempestività Tempi di rilascio Entro di 30 giorni 16,00 parola chiave civici 37

attestato di corrispondenza numeri civici e anagrafici UffICIO TOPONOMASTICA via dei Modiano 5 I piano stanza 2 tel. 040 675 4379 - fax 040 675 4201 e-mail: toponomastica@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: riceve su appuntamento Tempestività Tempi di rilascio Entro di 30 giorni 32,52 parola chiave civici 38

altri servizi al cittadino registro per il deposito e la custodia delle dichiarazioni anticipate di trattamento (dat) informazioni generali: la DAT è la Dichiarazione Anticipata di Trattamento in merito ai trattamenti sanitari e viene resa personalmente da un soggetto maggiorenne che, capace di intendere e di volere, esprime la sua volontà circa i trattamenti sanitari ai quali desidererebbe o non desidererebbe essere sottoposto nel caso in cui, nel decorso di una malattia o a causa di traumi improvvisi, non fosse più in grado di esprimersi in merito. VIA DELLA PROCURERIA 2-2 piano - stanza 21 tel. 040 675 8854-8016 - 4880 e-mail: dat@comune.trieste.it PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: riceve su appuntamento Reclami Numero Massimo 1% rispetto al numero di richieste pervenute Gratuito parola chiave trattamenti 39

ritiro atti presso il comune - casa comunale informazioni generali: la Casa Comunale è tenuta a conservare gli atti per un periodo di 5 anni nel caso in cui a un cittadino residente, dimorante o domiciliato nel Comune non sia stato possibile notificare - causa assenza temporanea - un atto amministrativo. UffICIO ATTI IN DEPOSITO - Casa Comunale, in via Punta del forno n. 2, pianoterra, stanza n. 3 tel. 040 675 4324 PEC comune.trieste@certgov.fvg.it Orario: da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.30 lunedì e mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.30 Reclami Numero Massimo 1% rispetto al numero di atti consegnati Gratuito parola chiave ritiro atti presso il comune 40

indice Premesse generali...pag. 1 SERVIZI DI ANAGRAfE Rilascio carta d identità cartacea ed elettronica...pag. 4 Autentificazione di firma, fotocopia e fotografia...pag. 5 Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà...pag. 5 Autenticazione atti di alienazione beni mobili...pag. 6 Rilascio certificazione anagrafica attuale e pregressa (storico)...pag. 7 Iscrizione nell anagrafe della popolazione residente di cittadini italiani, comunitari ed extracomunitari provenienti da altri Comuni o dall'estero...pag. 8 Rilascio attestazioni della regolarità del soggiorno per cittadini comunitari...pag. 9 Cambio di abitazione nell'ambito del Comune di Trieste...pag. 10 Iscrizione A.I.R.E....pag. 11 Emigrazione all'estero di cittadini stranieri...pag. 12 Servizi di anagrafe a domicilio per utenti impossibilitati a deambulare...pag. 13 SERVIZI ON-LINE Certificati anagrafici on-line...pag. 14 SERVIZI DI STATO CIVILE Certificati ed estratti di nascita, matrimonio e morte Copie integrali di atti di nascita, matrimonio, morte e cittadinanza...pag. 15 Matrimonio: pubblicazione e celebrazione del matrimonio civile...pag. 16 Trascrizione in Italia di sentenze e provvedimenti stranieri...pag. 17 Separazione e divorzi di fronte all'ufficiale di Stato Civile...pag. 18 Riconciliazione...pag. 19 Riconoscimento della cittadinanza italiana (jure sanguinis)...pag. 20 Riconoscimento della cittadinanza italiana ai connazionali d Istria, fiume e Dalmazia e loro discendenti...pag. 21 Acquisizione della cittadinanza italiana degli stranieri (beneficio di legge)...pag. 22 41

Giuramento e trascrizione del decreto di concessione della cittadinanza italiana...pag. 23 Riacquisto della cittadinanza italiana...pag. 24 Dichiarazione di nascita...pag. 25 Ricezione denunce di morte e rilascio autorizzazioni al seppellimento e autorizzazioni al trasporto salme...pag. 26 Accoglimento disposizioni per la cremazione, affidamento dell'urna cineraria e dispersione delle ceneri...pag. 27 SERVIZI ELETTORALI Certificati elettorali - godimento dei diritti politici (certificato attuale e storico)...pag. 28 Certificati di iscrizione nelle liste elettorali...pag. 29 Iscrizione negli Albi dei Presidenti e degli Scrutatori di seggio...pag. 30 Iscrizione negli Albi dei Giudici Popolari...pag. 31 Consegna tessera elettorale anche duplicato/rinnovo...pag. 32 Rilascio copie liste elettorali su supporto informatico...pag. 33 Interventi a favore dei disabili per facilitare il diritto di voto Voto assistito...pag. 34 Voto cittadini comunità europea Lista elettorale aggiunta per elezioni europee e per elezioni comunali e circoscrizionali...pag. 35 Accesso agli atti elettorali:consultazione verbali elezioni richiesta risultati...pag. 36 UffICIO TOPONOMASTICA Assegnazione numeri civici ed anagrafici...pag. 37 Attestato di corrispondenza numeri civici ed anagrafici...pag. 38 ALTRI SERVIZI AL CITTADINO Registro per il deposito e la custodia delle dichiarazioni anticipate di trattamento (D AT)...pag. 39 Ritiro atti presso il Comune Casa Comunale...pag. 40 TABELLE RIASSUNTIVE...pag. 43 42

tabelle riassuntive servizi di anagrafe Procedimento Normativa Fattore di qualità Rilascio carta d'identità cartacea ed elettronica TULPS, R.D. 773/1931 Legge 1185/1967 s.m.i. Tempestività Tempo di consegna valore garantito Rilascio immediato Autenticazione di firma, fotocopia e fotografia Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà Autenticazione firma su certificati di proprietà beni mobili registrati (auto/moto) D.P.R. 445/2000 s.m.i. D.P.R. 445/2000 s.m.i. Tempestività Tempo di consegna Tempestività Tempo di consegna D.L.223/2006 Tempestività Tempo di consegna Rilascio immediato Rilascio immediato Rilascio immediato spese Cartacea 5,42 Elettronica 25,42 In caso di smarrimento si aggiungono 5,17 In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 16,52 43

servizi di anagrafe Procedimento Normativa Fattore di qualità Rilascio certificazione anagrafica attuale e pregressa (storico) D.P.R. 223/1989 s.m.i Tempestività Tempo di consegna valore garantito Attuale: rilascio immediato Storico: 30gg. lavorativi Iscrizione nell'anagrafe della popolazione residente di cittadini italiani, comunitari ed extracomunitari, provenienti da altri comuni o dall'estero Rilascio attestazioni della regolarità del soggiorno per cittadini comunitari Legge 1228/1954 DPR 223/1989 s.m.i. Tempestività Tempo di registrazione D.Lvo 30/2007 Tempestività Tempo di consegna 2 giorni lavorativi (entro 45 giorni: effettuazione dei controlli) Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate spese In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 Per lo stato di famiglia storico: 16,00 + 5,16 per ogni nominativo presente; in caso di esenzione 2,58 per ogni nominativo presente nel nucleo Gratuito 1 marca da bollo da 16,00 per la richiesta; 1 marca da bollo da 16,00 per l'attestazione 44

servizi di anagrafe Procedimento Normativa Fattore di qualità Cambio di abitazione nell'ambito del Comune di Trieste Legge 1228/1954 DPR 223/1989 s.m.i. Tempestività Tempo di registrazione valore garantito 2 giorni (entro 45 giorni: effettuazione dei controlli) Gratuito spese Iscrizione A.I.R.E. Anagrafe Italiani Residenti all Estero Legge 470/1988 DPR 323/1989 s.m.i. Tempestività Tempo di registrazione 2 giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione da parte del Consolato Gratuito Emigrazione all'estero di cittadini stranieri (comunicazione obbligatoria) Legge 1228/1954 DPR 223/1989 s.m.i. Tempestività Tempo di cancellazione 2 giorni lavorativi Gratuito Servizi di anagrafe a domicilio per utenti impossibilitati a deambulare Reclami Numero Max 1% Esenzione totale nei casi previsti dalla legge In bollo 16,52 + spese d' ufficio In carta semplice - 0,26 nessun costo aggiuntivo per servizio a domicilio 45

servizi di anagrafe Procedimento Normativa Fattore di qualità valore garantito spese Servizi on-line: certificati anagrafici on-line Tempestività Tempo di acquisizione certificato Immediato Gratuito. Per i certificati in bollo, munirsi di marca da bollo prima di eseguire la richiesta on line 46

servizi di stato civile Procedimento Normativa Fattore di qualità Certificati ed estratti di nascita, matri - monio e morte Copie integrali atti di nascita, matrimonio morte e cittadinanza Matrimonio: Pubblicazione e Celebrazione del matrimonio civile DPR 396/2000 DPR 445/2000 D.Lvo 196/2003. DPR 3.11.2000 n. 396 Tempestività Tempi di rilascio valore garantito Meno di 10 giorni Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Trascrizione in Italia di sentenze e provvedi - menti stranieri Legge 218/1995; DPR 396/2000; Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate spese Gratuito Pubblicazione: da. 16,00 a. 32,00 Gratuito 47

servizi di stato civile Procedimento Normativa Fattore di qualità Separazione e divorzio di fronte all'ufficiale di Stato Civile Legge 162/2014; Legge 55/2015 valore garantito Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Riconciliazione DPR 396/2000 Codice Civile art. 157 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Riconoscimento della cittadinanza italiana (iure sanguinis) Legge 91/1992; Circ. Min. Interno n. K.28.1/1991 DPR 572/1993 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Riconoscimento della Cittadinanza ai connazionali d Istria, fiume e Dalmazia e loro discendenti Legge 91/1992 DPR 572/1993 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Acquisizione della cittadinanza italiana degli stranieri (beneficio di legge) Legge 91/1992 DPR 572/1993 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate 16,00 Gratuito Gratuito 200,00 200,00 spese 48

Riacquisto della cittadinanza italiana servizi di stato civile Procedimento Normativa Fattore di qualità Giuramento e tra - scri zione del de cre to di concessio ne della cittadinanza italiana Legge 91/1992; DPR 572/1993 valore garantito Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Legge 91/1992; DPR 572/1993 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Dichiarazione di nascita DPR 396/2000 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Ricezione denunce di morte e rilascio autorizzazioni al seppel - limento e autorizzazio - ne al trasporto salme DPR 396/2000; DPR 285/1990 L.R. 12/2011 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate Accoglimento disposizioni per la cremazione affidamen - to dell'urna cineraria e dispersione delle ceneri DPR 285/1990; Legge 130/2001; L.R. fvg 12/2011 Reclami Numero Max 1% rispetto al numero di pratiche espletate spese Gratuito 200 nei casi in cui sia prevista la dichiarazione di riacquisto Gratuito. 16,00 per autorizzazione N. 2 marche da bollo da. 16,00 per il rilascio della autorizazzione alla cremazione 49

servizi elettorali Procedimento Normativa Fattore di qualità Rilascio certificato di godimento dei diritti politici attuale e storico TU 223/1967 s.m.i.. Tempestività Tempi di rilascio valore garantito Immediato se attuale 5 giorni se storico spese In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 Rilascio certificato di iscrizione nelle liste elettorali TU 223/1967 norme sui referendum e sulle elezioni Tempestività Tempestività Da immediato a 48 ore Esenzione totale nei casi previsti dalla legge In bollo 16,52 In carta semplice 0,26 Iscrizione negli Albi degli scrutatori e dei presidenti di seggio Leggi 95/89, 53/1990 s.m.i. Circ. MIAITSE 127/2003 del Min. Interno Reclami Numero Max 1% Gratuito Iscrizione negli Albi dei Giudici Popolari Legge 287/1951 Reclami Numero Max 1% Gratuito Consegna della tessera elettorale anche duplicato/rinnovo DPR 299/2000 Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito 50

Interventi a favore dei disabili per facilitare il diritto di voto voto assistito servizi elettorali Procedimento Normativa Fattore di qualità Rilascio copie liste elettorali su suppor - to informatico DPR 223/1967 s.m.i. valore garantito spese Tempestività Tempestività Meno di 30 giorni 121,00 euro per rimborso spese L. 17/2003 Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito Voto cittadini comunitari per elezioni europee e comunali L.483/1994 (E) D.Lgs. 197/1996 Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito Accesso atti elettorali: consultazione verbali elezioni richiesta risultati Leggi specifiche per ciascuna consultazione Tempestività Tempi di rilascio Entro 30 giorni Gratuito 51

UFFiciO toponomastica Procedimento Normativa Fattore di qualità Attribuzione numerazione civica e anagrafica DL 1228/1954; DPR 223/1989; Regolamento comunale per la Toponomastica e la numerazione civica Tempestività Tempi di rilascio valore garantito Meno di 30 giorni 16,00 spese Attestazione corrispondenza numerazione civica/anagrafica DL 1228/1954; DPR 223/1989; Tempestività Tempi di rilascio Meno di 30 giorni 2 marche da bollo da 16,00 +. 0,52 diritti altri servizi al cittadino Procedimento Normativa Fattore di qualità Accoglimento della dichiarazione anticipata di trattamento (DAT) D.C. n. 10 dd. 31.3.2014 valore garantito Reclami Numero Max 1% rispetto alle richieste ricevute Gratuito spese Ritiro atti in deposito presso la Casa Comunale Art. 140 C. P. C. e seguenti Tempestività Tempi di rilascio Immediato Gratuito 52

5 via dei Modiano, 5 Ufficio Toponomastica 5 6 6 via Doberdò, 20/3 Opicina Centro Civico Altipiano Est 7 7 Località Prosecco 159 Centro Civico Altipiano Ovest 2016 ISTELLA Blom CGR 1987-2016 HERE, ITA, Euro geographics

stato civile anagrafe della popolazione residente (APR) anagrafe degli italiani residenti all estero (AIRE) certificazioni anagrafiche e carte d'identità funzioni elettorali leva toponomastica servizi generali e notifiche