FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Codice fiscale Indirizzo residenza Cecchinato Helga CCCHLG74B47E098A Telefono(i) E-mail Data e luogo di nascita Cittadinanza ESPERIENZA LAVORATIVA 10/2012 - in corso NEW CORAM S.r.l. - VIA T.CICONI 10/2 - Udine (Udine) Altri studi medici specialistici e poliambulatori Coordinatore amministrativo Coordinamento operativo Esperto Definizione struttura organizzativa, e organizzazione corsi per il personale interno, sviluppo corsi di per l'utenza, analisi costi, logistica ambulatori medici, implementazione dei servizi, marketing sanitario, sviluppo nuovi progetti, assistenza alla Direzione. 03/2010-12/2011 AGENZIA DIFFUSION - VIALE SAN MARCO, 25 - Monfalcone (Gorizia) Servizi integrati di supporto per le funzioni d'ufficio Addetti di agenzie per il disbrigo di pratiche ed assimilate Servizi generali Specialista pratiche lavoratori comunitari, extracomunitari ed espatriati. Gestione delle pratiche relative a detrazioni, assegni famigliari, disoccupazione, flussi di ingresso, permessi di soggiorno, cittadinanza, ricongiungimenti famigliari, contratti di soggiorno, preparatore ed esaminatore test di italiano per stranieri. Contatti di relazione con vari uffici pubblici: Tribunale, Prefettura, Questura, INPS, Centro per l'impiego. Responsabile per la casa madre della realizzazione del progetto "Assistenza badanti e baby sitter" nell'ambito del servizio ricerca e selezione: incrocio domanda/offerta, consulenza gestione risorse umane. 08/2005-02/2010 MANPOWER S.p.A. - Monfalcone (Gorizia) Servizi di ricerca, selezione, collocamento e supporto per il ricollocamento di personale Addetto a mansioni d'ordine di segreteria Pagina 1 Curriculum Vitae di
Servizi generali Account di selezione provincia di Bolzano, Gorizia e Trieste: mi occupavo dell'intero processo di ricerca e selezione per conto delle aziende committenti. Il ruolo prevedeva attività commerciale, sia di acquisizione che di gestione del cliente, attività di reclutamento e selezione di personale fino a livelli medio-alti. 01/2005-07/2005 MAW - Monfalcone (Gorizia) Servizi di ricerca, selezione, collocamento e supporto per il ricollocamento di personale Addetto a mansioni d'ordine di segreteria Servizi generali Responsabile settore commerciale e amministrazione risorse umane (assunzioni, cessazioni, malattie, infortuni, contrattualistica, ricerca e selezione, presenze). 07/2000-08/2004 MINERVA AIRLILNESE S.P.A. - Ronchi dei legionari (Gorizia) Attività dei servizi connessi al trasporto aereo Addetto a mansioni d'ordine di segreteria Coordinamento operativo Gestione ufficio personale: programmazione dei voli e della turnazione del personale navigante, gestione spostamenti nazionali e internazionali, ferie, malattie e riserve su scala mensile e quotidiana secondo la legislazione internazionale vigente. Ricerca e selezione del eprsonale d'ufficio. Archiviazione cartelle personali dei dipendenti, richiami disciplinari, circolari relative a nuovi o diversi standard operativi, relazioni sindacali, gestione dei contatti con gli Enti Ministeriali e le autorità aeroportuali. Gestione scadenze brevetti di volo e audit interni su standard operativi. Tra i miei compiti inoltre l'occuparmi di mantenere una costante comunicazione e relazione con il personale dell'intera struttura analizzando il clima aziendale, la percezione interna dell'immagine della Compagnia ed essere punto di raccordo tra direzione generale, ufficio acquisti, ufficio manualistica e dipartimento tecnico. Gestione della scuola di volo: programmazione addestramenti di recurrent a terra e in volo, organizzazione completa delle trasferte nazionali ed estere. Aggiornamento manualistica e pianificazione completa dei corsi semestrali per il conseguimento del brevetto di volo. Segreteria di alta direzione per i direttori dei dipartimenti Flight operations, Ground operations, scuola di volo. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Livello di studio Titolo di studio Votazione 09/1994-02/2004 UNIVERISTA' CATTOLICA DEL SACRO CUORE DI MILANO HO FOCALIZZATO LO STUDIO SULLE MATERIE RELATIVE A PSICOLOGIA SOCIALE E COMUNICAZIONE. ARGOMENTO DI TESI: GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE IN SITUAZIONE DI CRISI A SEGUITO DI DISASTRI AEREI. Laurea - vecchio o nuovo ordinamento Lettere 105/110 Pagina 2 Curriculum Vitae di
Qualifica conseguita 04/2013-05/2013 Durata 24 Ore ERGON FORMAZIONE - FOSSALTA DI PORTOGRUARO Amministrazione e controllo ANALISI DEI COSTI E BUSINESS PLAN ANALISI DEI COSTI E BUSINESS PLAN FORMAZIONE AZIENDALE INTERNA 11/2012-03/2013 INDARFOR - UDINE Durata 24 Ore Qualifica conseguita Marketing LE RELAZIONI ISTITUZIONALI Come interagire con gli organi isituzionali, tecniche e strumenti di comunicazione, marketing sanitario. FORMAZIONE AZIENDALE INTERNA 09/2012-11/2012 Durata 120 Ore JOB&SCHOOL MONFALCONE Lingue TEDESCO AVANZATO LIVELLO B1-B2 LINGUA TEDESCA 05/2012-07/2012 IAL DI MONFALCONE Durata 80 Ore GESTIRE LE PAGHE E I CONTRIBUTI CONTRATTUALISTICA, NORMATIVA INPS E INAIL, ELABORAZIONE DELLE BUSTE PAGA. 07/2011-07/2011 GESTIONE DELLE PRATICHE DELL'IMMIGRAZIONE C/O AGENZIA DIFFUSION GESTIONE DELLE PRATICHE DELL'IMMIGRAZIONE NORMATIVA TESTO UNICO SULL'IMMIGRAZIONE Pagina 3 Curriculum Vitae di
Qualifica conseguita 01/2011-01/2011 ESAMINATORE CELI PER L'UNIVERSITA' DEGLI STRANIERI DI PERUGIA Corso di abilitazione Lingue ESAMINATORE CELI ESAMINATORE ACCREDITATO PER L'UNIVERSITA' DEGLI STRANIERI DI PERUGIA PER GLI ESAMI DI TUTTI I LIVELLI (SECONDO LA NORMATIVA EUROPEA) DELLA LIGNUA ITALIANA. ESAMINATORE CELI PER L'UNIVERSITA' DEGLI STRANIERI DI PERUGIA 10/2010-12/2010 IAL DI GORIZIA Durata 80 Ore GLI ADEMPIMENTI FISCALI NORMATIVA FISCALE RELATIVA AD AZIENDE E PERSONE FISICHE 01/2010-01/2010 GESTIONE DELLE PRATICHE DELL'IMMIGRAZIONE C/O AGENZIA DIFFUSION GESTIONE DELLE PRATICHE DELL'IMMIGRAZIONE NORMATIVA TESTO UNICO SULL'IMMIGRAZIONE 10/2005-03/2008 MANPOWER S.p.A. Durata 100 Ore Marketing FORMAZIONE ACCOUNT DI SELEZIONE PRINCIPALI TECNICHE COMMERCIALI, GESTIONE DELLE TELEFONATE E DELLE TRATTATIVE COMMERCIALI, NEW BUSINESS, ANALISI DEI FABBISOGNI AZIENDE CLIENTI, GESTIONE DELL'INCROCIO DOMANDA/OFFERTA, CONSULENZA STRATEGICA ED ORGANIZZATIVA IN TEMA DI GESTIONE DELLE RISORSE UMANE. 10/2005-10/2005 MANPOWER S.p.A. FORMAZIONE ACCOUNT DI SELEZIONE Pagina 4 Curriculum Vitae di
PRINCIPALI TECNICHE DI RICERCA E SELEZIONE DI PERSONALE, CONTRATTUALISTICA. 02/2005-02/2005 MAW LA LEGGE BIAGI LEGGE BIAGI, CONTRATTUALISTICA, GESTIONE PRESENZE 04/2004-07/2004 Durata 300 Ore JOB&SCHOOL DI PORDENONE GESTIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE DIRITTO DEL LAVORO, GESTIONE DEL PERSONALE, ELABORAZIONE BUSTE PAGA 11/2003-12/2003 PSICOLOGI PER I POPOLI FVG (ASSOCIAZIONE DELLA PROTEZIONE CIVILE DI TRIESTE) Operatore interventi Corso di per operatori aeroportuali sulla gestione delle emergenze GESTIONE FLUSSI COMUNICAZIONE NELLE EMERGENZE AEROPORTUALI, ASSISTENZA AGLI UTENTI, ASSISTENZA AGLI OPERATORI AEROPORTUALI E A QUELLI DI PRIMA EMERGENZA SANITARIA. 07/2002-07/2003 Durata 600 Ore MINERVA AIRLINES S.p.A. RONCHI DEI LEGIONARI QUALITA' IN AZIENDA: ISO 9000/9001, Audit/auditors, legge 626 07/2002-07/2002 ALITALIA - ROMA Stage Durata 30 Ore Comunicazione PROGETTO INTERNAZIONALE SKYTEAM - ALITALIA SUPPORTO ALLA GESTIONE E ORGANIZZAZIONE DELL'EVENTO Pagina 5 Curriculum Vitae di
01/1992-12/1995 PROGETTO 3&60 UDINE Durata 3 Anni Comunicazione Percorso formativo per la gestione dei gruppi di Corso di tecnologia del rendimento psicofisico Corso di tecnologia del rendimento nello studio Corso di comunicazione, motivazione e gestione delle risorse individuali Percorso formativo per la gestione dei gruppi di (leadership, team building, motivazione, pianificazione delle risorse, organizzazione del, gestione del tempo, PNL) PERSONALI MADRELINGUA ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressionene orale Italiano Inglese Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressionene orale Tedesco ottimo ottimo INFORMATICHE Livello Livello Livello Livello Livello Livello Livello Access Di base Creazione di presentazioni utilizzando power point Excel Di base Tecniche di gestione della posta elettronica Tecniche navigazione internet,download,salvataggio Windows nt - 2000 Word o altri prodotti di videoscrittura Pagina 6 Curriculum Vitae di
RELAZIONALI ORGANIZZATIVE DA SEMPRE LAVORO A CONTATTO CON IL PUBBLICO, SONO IN GRADO DI GESTIRE IN OGNI SITUAZIONE STRESS E RICHIESTE DA PARTE DELL'UTENTE. SONO IN GRADO DI GESTIRE TRATTATIVE, SVILUPPARE RELAZIONI, ENTRARE IN EMPATIA CON GLI INTERLOCUTORI E RITENGO DI AVERE APPREZZABILI ABILITA' DI VALUTAZIONE, DI PROBLEM SOLVING E DI ORGANIZZAZIONE. LAVORO IN MODO RAZIONALE, CONSEQUENZIALE E RISPETTANDO I TERMINI DI CONSEGNA STABILITI. ARTISTICHE ALTRE CAPACITA' E COMPETENZE SONO CRESCIUTA IN UN AMBIENTE FAMIGLIARE CHE HA SEMPRE STIMOLATO LA MIA CREATIVITA' ARTISTICA, PORTANDOMI A STUDIARE PER QUASI 13 ANNI IL PIANOFORTE E AVENDOMI FATTO APPROFONDIRE LE TECNICHE DI CANTO LIRICO. SONO UNA PERSONA CHE VUOLE ACCRESCERE E SVILUPPARE LE PROPRIE COMPETENZE. PER QUESTO MOTIVO MI TENGO AGGIORNATA SU TUTTI GLI ASPETTI RELATIVI ALLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (CONTRATTUALISTICA, FORMAZIONE, PAGHE E CONTRIBUTI E RELAZIONI SINDACALI) MA ANCHE SULLE TECNICHE DI NEGOZIAZIONE, MARKETING E COMUNICAZIONE. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. L. 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" Pagina 7 Curriculum Vitae di