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IAT GENNAIO 2010 Dati statistici dei contatti registrati presso lo IAT di Carpi, Campogalliano, Novi di Modena e Soliera STATISTICHE MENSILI gennaio 2010 dei contatti registrati presso lo IAT di Carpi, Campogalliano, Novi di Modena e Soliera CONTATTI DI GENNAIO CONFRONTO TRA ULTIMI CINQUE ANNI (lo IAT è stato attivato nel gennaio 2006) le presenze indicano tutti i visitatori, diretti o indiretti che siano (così, ad esempio, un gruppo organizzato di 40 persone conterà 40 unità) le presenze a sportello indicano i soli contatti individuali (così, quello stesso gruppo organizzato, conterà 1 sola unità) presenze presenze a sportello 2006 2007 2008 2009 2010 variazione % negli ultimi due anni 282 435 623 961 893-7 % rispetto al 2009 243 291 372 337 385 telefono 29 37 58 82 37 e-mail 10 9 11 9 17 fax/posta 0 2 2 4 1 totali (presenze escluse) 282 339 443 432 440 + 2 % rispetto al 2009 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 2006 2007 2008 2009 2010 CONTATTI IAT GENNAIO 2010

PROVENIENZA totale % Per distretto si intendono i 4 comuni dell'unione Terre d'argine, dunque oltre a Carpi anche Campogalliano, Novi di Modena e Soliera distretto 301 68 Italia 110 25 estero 29 7 di cui: dall'italia totale % In ordine alfabetico non definito 31 28 Emilia Romagna 34 31 Basilicata 2 2 Campania 6 5.5 Lazio 5 4.5 Lombardia 9 8 Marche 1 1 Piemonte 4 3.5 Puglia 1 1 Sicilia 2 2 Toscana 5 4.5 Trentino 1 1 Veneto 9 8 di cui: dall'estero totale % In ordine alfabetico non definito 14 48 America (USA) 1 3 Brasile 1 3 Cina 2 7 Germania 3 10 Pakistan 1 3 Polonia 1 3 Regno Unito 1 3 Repubblica Ceca 2 7 Russia 1 3 Spagna 2 7 LINGUE UTILIZZATE totale % Indipendentemente dalla nazionalità del visitatore, quello che qui si indica è la lingua utilizzata per comunicare dall'operatore e dal visitatore. Italiano 430 97 Inglese 8 2 Tedesco 1 0.5 Francese 0 0 Spagnolo 1 0.5 Altra lingua 0 0

TIPO DI RICHIEDENTE totale % Turista individuale 382 96 gruppo organizzato (cral, associazioni anziani) 11 3 Allo Iat si rivolgono turisti individuali e gruppi organizzati, ma anche operatori del settore o persone che hanno bisogno dei servizi offerti dallo sportello per ragioni professionali o di studio scuola 0 0 gruppo organizzato (tour operator, agenzia viaggi) 0 0 altro 6 1.5 totale dei turisti 399 91 Giornalista 3 8 Fornitore di servizi 19 46 Visitatore per studio o lavoro 19 46 totale degli operatori 41 9.3 AMBITO TERRITORIALE DI INTERESSE Lo Iat offre informazioni e servizi per tutto il territorio delle Terre d'argine e della Regione Emilia- Romagna, ma è in grado di rispondere anche su ambiti territoriali più ampi. Le prime due colonne riportano dati complessivi (assoluti prima e percentuali poi), mentre le successive offrono dati percentuali distinti per nazionalità del richiedente totale % Italiani Inglesi Tedeschi Francesi Spagno li Carpi 358 63 348 8 1 0 0 1 Distretto 13 2 13 0 0 0 0 0 Modena e Reggio Emilia e Bologna e Ferrara e Parma e Altra lingua 111 19 110 1 0 0 0 0 61 11 61 0 0 0 0 0 2 0.5 2 0 0 0 0 0 7 1 7 0 0 0 0 0 3 0.5 3 0 0 0 0 0 Mantova 2 0.5 2 0 0 0 0 0 Riviera 1 0.2 1 0 0 0 0 0 Emilia Romagna 4 0.6 3 1 0 0 0 0 Italia 8 1.5 8 0 0 0 0 0 Estero 1 0.2 1 0 0 0 0 0

TIPOLOGIA DI RICHIESTA Le prime due colonne riportano dati complessivi (assoluti prima e percentuali poi), mentre le successive dati percentuali distinti per nazionalità del richiedente TERRITORIO arte e cultura, trasporti e collegamenti, ambiente e natura, trekking e cicloturismo... EVENTI E PROPOSTE mostre, mercati, proiezioni cinematografiche, visite guidate, escursioni, prodotti enogastronomici, artigianato, spacci... DIVERTIMENTO E RELAX luoghi del tempo libero (pub, parchi di divertimento, ecc.), dello sport (piscine, percorsi vita, ecc.) e del benessere (terme, ecc.) OSPITALITÀ dove dormire e mangiare (strutture ricettive - alberghiere ed extralberghiere come B&B, area camper, ecc.- ristoranti, pizzerie, ecc.) SERVIZI servizi di pubblica utilità, servizi sanitari, servizi turistici... totale % Italiani Inglesi Tedeschi Francesi Spagnoli Altra lingua 340 48 326 10 1 0 0 3 246 34 243 3 0 0 0 0 7 1 7 0 0 0 0 0 22 3 20 0 2 0 0 0 102 14 98 4 0 0 0 0 SERVIZI RICHIESTI totale % La prenotazione last minute è un servizio di prenotazione del pernottamento presso le strutture ricettive del territorio delle Terre d'argine. Viene offerto a tutti i turisti che accedono allo IAT dopo le ore 15 e intendono prenotare per la notte stessa. Il servizio è attivo dal mese di settembre del 2006 Ricerca disponibilità ricettiva 2 0.5 Vendita/rilascio gadget/pubblicità 17 3.2 C'entro in bici 2 0.4 Invio distribuzione materiale 303 56.4 Altro (es. informazioni) 212 39.5

ANDAMENTO SETTIMANALE DEI CONTATTI Sono i dati medi settimali di tutti i contatti registrati allo sportello IAT (visitatori, telefonate, e-mail, fax e lettere...). * Il lunedi lo IAT è aperto solo il pomeriggio, e la domenica solo la mattina La media giornaliera è di 15 contatti totale % lunedi* 40 9 martedi 61 14 mercoledi 61 14 giovedi 81 18 venerdi 79 18 sabato 90 20.5 domenica* 28 6.5 minima e massima massima ( 32 contatti) minima ( 2 contatti) ANDAMENTO CONTATTI GIORNALIERI DI GENNAIO 35 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 contatti giornalieri gennaio