PROFILO DELL ALLIEVA
MASTER IN GENERAL MANAGEMENT E SPECIALIZZAZIONE IN SALES & MARKETING MANAGEMENT Il programma didattico del Master prevede l acquisizione di strumenti per la comprensione del quotidiano evolversi della vita aziendale, dall assetto organizzativo a quello produttivo, al fine di acquisire competenze immediatamente spendibili nella realtà lavorativa di riferimento. Il Master si compone di due blocchi didattici: Organizzazione aziendale e gestione d impresa finalizzato ad acquisire competenze per l analisi dei processi organizzativi e gestionali, inerenti le seguenti aree funzionali: - organizzazione aziendale - amministrazione e controllo di gestione - finanza aziendale - legislazione fiscale - programmazione e controllo della produzione - fondamenti di marketing - legislazione societaria e diritto del lavoro Sales & Marketing Management percorso di specializzazione in cui si affrontano tematiche specifiche: - le ricerche di mercato - il marketing internazionale - le leve di marketing - la gestione della rete commerciale - le tecniche di vendita
CURRICULUM VITAE Luogo e data di nascita: Locri (RC), 04/03/1983 Residenza: Bivongi (RC) Stato civile: nubile Patente di guida: B FAMIGLIA DI ORIGINE Il padre: 64 anni, pensionato, architetto, separato La madre: 52 anni, infermiera, separata Fratello: nessun fratello Sorella: 30 anni, casalinga, coniugata, laurea in legge PERCORSO FORMATIVO Master in General Management con specializzazione in Sales e Marketing presso SIDA Group BOLOGNA Laurea in Sistemi e Progetti di comunicazione conseguita presso Università di Pisa nel giugno 2010 con votazione finale di 106/110 Argomento tesi: analisi e ricerca di mercato, customer satisfaction. Titolo, Assortimento e organizzazione nel franchising: il caso Mamma Rò Diploma di laurea triennale in Scienze della Comunicazione pubblica e organizzativa conseguita presso Università la Sapienza di Roma nel novembre 2007 con votazione finale di 94/110 Argomento tesi: evoluzione del marketing e dei metodi lavorativi in azienda da Taylor in poi. Titolo, Il Marketing dal Taylorismo al Toyotismo: un nuovo modo di fare impresa Diploma di Istituto Tecnico per il Turismo conseguito presso l istituto Umberto Zanotti Bianco, Marina di Gioiosa Jonica (RC) nell anno 2001 con la votazione finale di 82/100
LINGUE Inglese: discreto Francese: buono Tedesco: scolastico CONOSCENZE INFORMATICHE Sistemi Operativi: Windows ottima conoscenza, Ubuntu linux, mac livello elementare Applicativi/Gestionali: pacchetto office in particolare excel Internet Explorer: si molto bene ALTRE INFORMAZIONI Sport: tennis, corsa, fit box Letture: romanzi gialli, thriller Hobbies: palestra, musica, ricomporre puzzle di piccoli pezzi in pochissimo tempo ESPERIENZE PROFESSIONALI: Dal 01/03/2011. al /30/06/2011: Delta Energie, fotovoltaico, Viareggio (LU) Ruolo: stage formativo, marketing assistant. Mansioni: gestione sito web aziendale, contatti con potenziali clienti, promozione azienda, ideazione di nuove canali di business. Dal 10/12/2009. al /30/05/2010: Mamma Rò, Design Group srl, Lucca (LU) Ruolo: stage formativo, customer satisfaction, analisi di settore, assortimento prodotti. Mansioni: visite di diversi punti vendita in franchising della catena per valutarne l assortimento. Interviste a clienti e gestori dei negozi Mamma Rò per verificare punti di forza e di debolezza e, in generale sulla soddisfazione e la convenienza rispetto
ai prodotti. Proporre nuovi prodotti in assortimento più attinenti alle richieste della clientela. Dal 2005. al 2012: Agenzie di promozione: Promopoint, Trade service Ruolo: Promoter in stand, fiere o punti vendita. Mansioni: promozione e vendita di diversi prodotti. Dal 2004. al 2006: Azienda Farmaceutica Humana, Milano Ruolo: collaborazione saltuaria con azienda Mansioni: organizzazione e gestione del servizio ristoro durante i convegni, aiuto nell allestimento degli stand dimostrativi. Dal 20/11/2001. al 23/12/2001: Tour Operator, Le Isole d Italia, Milano Ruolo: tirocinio interdisciplinare. Mansioni: emissione biglietti ferroviari e aerei, gestione e definizione di itinerari turistici. Dal 10/06/2000. al 30/08/2000: Hotel Federica, Riace Marina (RC) Ruolo: tirocinio interdisciplinare, receptionist. Mansioni: servizio di back office, gestione clienti. MOTIVAZIONI ASPIRAZIONI PERSONALI Mi piacerebbe lavorare nel campo del marketing concetto assai vasto che abbraccia una moltitudine di attività legate al mondo del mercato e dell impresa. Ciò in cui vorrei specializzarmi è il B2C ovvero la parte che si rivolge prevalentemente ai consumatori, gli utenti e fruitori finali dei prodotti, e quindi tutte le attività che concernono la migliore definizione del target, delle preferenze e dei bisogni del cliente, e le strategie di comunicazione e lancio di nuovi prodotti più adatte e funzionali al raggiungimento degli obiettivi, ottimizzando al massimo costi e tempi. Oggi ci troviamo di fronte a un mercato in continua crescita ed evoluzione, con
bisogni sempre più specifici e clienti esigenti con una chiara definizione di ciò che vogliono e dell offerta presente sul mercato. Per rimanere al passo con i tempi e arrivare primi sulla piazza, c è bisogno di una continua analisi dello scenario presente e futuro e di un monitoraggio costante della concorrenza. Credo che mettere al centro dell azienda la sua principale risorsa, ovvero i clienti, con uno studio attento di customer satisfaction e una comunicazione chiara e diretta sia la chiave di successo per un posizionamento ottimale dell azienda e dei suoi prodotti. Ho sempre avuto un debole per la grossa azienda, ma sono anche convinta del fatto che oggi un contesto più piccolo sia in grado di offrire maggiori possibilità di crescita Autorizzo al trattamento dei dati personali in riferimento al d.lgs. 196/03