Il conto è rivolto a persone fisiche e giuriche residenti, per la gestione di rapporti commerciali o finanziari da e verso l'estero.

Sulla base dei profili definiti dalla Banca d'italia per il calcolo dell'isc, questo conto è adatto ai profili: Giovani, Famiglie (operatività bassa, media e alta) e Pensionati (operatività bassa e media). INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Staranzano e Villesse Soc.Coop. Sede Legale e Amministrativa: Piazza della Repubblica, 9 34079 Staranzano Gorizia Tel.: 0481 716.111 - Fax: 0481 483.009 Email: info@bancastaranzano.it - Sito internet: www.bancastaranzano.it Iscritta al Registro delle Imprese di Gorizia, Codice Fiscale e P. IVA n. 00064500317 Iscritta alla C.C.I.A.A. di Gorizia R.E.A. n. 18013 Iscritta all Albo della Banca d Italia n. 3476.90 - cod. ABI 08877 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A160293 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Essendo il conto in valuta estera il rischio di cambio inerente resta a carico totale del cliente. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bancastaranzano.it. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO Il conto è rivolto a persone fisiche e giuriche residenti, per la gestione di rapporti commerciali o finanziari da e verso l'estero. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni annue) 126,40 82,40 Famiglie operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie operatività media (228 operazioni annue) Famiglie operatività alta (253 operazioni annue) Pensionati operatività bassa (124 operazioni annue) 132,80 84,80 153,56 109,56 161,96 121,96 141,20 93,20 Pagina 1 di 12

Pensionati operatività media (189 operazioni annue) 161,96 113,96 Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. L imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con una giacenza media annuale superiore ai 5.000,00 euro; se la giacenza media non supera tale importo, l imposta di bollo non è dovuta. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d'italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it (al percorso: Servizi al pubblico Formazione economica e finanziaria. Conoscere per decidere Le informazioni di base Vocabolario ). Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: USD 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) T.A.E.G: 17,98% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva per la messa a disposizione fondi Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito cooperativo base Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking 56,00 ( 14,00 Trimestrali) Nessuna 6,00 ( 1,50 Trimestrali) Prodotto non commercializzato In-Bank Privati: 12,00 ( 3,00 Trimestrali) In-Bank Privati con Trading: 12,00 ( 3,00 Trimestrali) Pagina 2 di 12

SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra BCC convenzionata Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico S.C.T. verso Italia e Ue in euro con addebito in c/c Posta: 12,00 ( 3,00 Trimestrali) Casellario Postale Interno: 12,00 ( 3,00 Trimestrali) Casellario Elettronico: ( Trimestrali) Online: 2,00 Sportello: 4,00 Bonifico S.C.T. disposto tramite ordine permanente in c/c massimo 1,80 Domiciliazione utenze e R.I.D./S.D.D. 1,40 Non previste spese per utenze con addebito continuativo in conto corrente (energia elettrica, gas, acqua e telefonia fissa). INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale NIBOR 6M NOK FINE TRIM. (Attualmente pari a: 1,34%) - 1,75 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 0,0125% T.A.E.: 0,0125% NIBOR 6 MESI NOK RILEVATO ALLA FINE DI OGNI TRIMESTRE SOLARE E VALIDO PER IL TRIMESTRE SUCCESSIVO (PUBBLICATO SUL QUOTIDIANO "IL SOLE 24 ORE" DELL'ULTIMO GIORNO UTILE DEL MESE) FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva per la messa a disposizione fondi Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Pagina 3 di 12

Commissione di istruttoria veloce per singolo affidamento concesso Commissione di istruttoria veloce massima per periodo di liquidazione Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce per singolo affidamento concesso Commissione di istruttoria veloce massima per periodo di liquidazione Altre spese 14,875% T.A.E.: 15,7255% 3,00 150,00 Nessuna CAPITALIZZAZIONE Periodicità Capitalizzazione dare Riferimento calcolo interessi Periodicità invio estratto conto Periodo applicazione spese omaggio Periodo applicazione spese fisse Periodo applicazione spese di liquidazione TRIMESTRALE TRIMESTRALE ANNO CIVILE TRIMESTRALE TRIMESTRALE TRIMESTRALE TRIMESTRALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bancastaranzano.it. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Spese per operazioni effettuate allo sportello Spesa estrattino allo sportello Pagina 4 di 12

Stampa elenco condizioni allo sportello Spese per invio documenti trasparenza (ex art. 119 D.Lgs. 385/1993) Spese per invio documenti variazioni condizioni (ex art. 118 D.Lgs. 385/1993) Rimborso spese informativa pre-contrattuale (bozza contratto, se richiesta) Posta: 1,50 Casellario Postale Interno: 1,50 Casellario Elettronico: Invio raccomandata dormienti (DPR 116/2007) Spese pubblicazione dormienti (DPR 116/2007) Secondo Legge vigente SERVIZI DI PAGAMENTO Carta di Debito Carta di Credito Cooperativo Base Servizio In Bank Spese installazione Spese intervento manutenzione Canone annuo servizio In-Bank Canone annuale utilizzo Token Stampa elenco condizioni Rimborso spese informativa pre-contrattuale (bozza contratto, se richiesta) Spese per invio documenti trasparenza (ex art. 119 D.Lgs. 385/1993) Spese per invio documenti variazioni condizioni (ex art. 118 D.Lgs. 385/1993) In-Bank Privati: In-Bank Privati con Trading: In-Bank Privati: In-Bank Privati con Trading: In-Bank Privati: 12,00 ( 3,00 Trimestrali) In-Bank Privati con Trading: 12,00 ( 3,00 Trimestrali) In-Bank Privati: In-Bank Privati con Trading: In-Bank Privati: In-Bank Privati con Trading: In-Bank Privati: In-Bank Privati con Trading: In-Bank Privati: Casellario Postale Interno: 1,50 Casellario Elettronico: In-Bank Privati con Trading: Casellario Postale Interno: 1,50 Casellario Elettronico: In-Bank Privati: In-Bank Privati con Trading: Per le caratteristiche, rischi tipici e condizioni economiche si rinvia al foglio informativo del prodotto specifico. Assegni L'operatività in Assegni in addebito sul c/c non è prevista. Bonifici S.C.T. / non S.C.T. Spese per addebito bonifico S.C.T. su Banche causale "Accredito per emolumenti" Spese per addebito bonifico S.C.T. su Banche causale "Pagamenti diversi" Spese per addebito bonifico S.C.T. su Banche disposto da In Bank Spese per addebito bonifico S.C.T. su Banche disposto da In Bank causale "emolumenti" Spese per addebito bonifico S.C.T. su Banche disposto 4,00 2,00 Pagina 5 di 12

da Sportello 4,00 Spese per addebito bonifico urgente e/o di Importo Rilevante su Banche Spese per addebito bonifico S.C.T. su Banche disposto in cassa in contanti 7,00 6,00 Penale antergazione 2,58 Spese per bonifico disposto con dati errati 1,00 VALUTE Valute: - Versamento assegni bancari SBF 3 giorni lavorativi - Versamento assegni BCC su propria succursale In giornata - Versamento assegni BCC su altra succursale In giornata - Versamento assegni circolari 1 giorno lavorativo - Versamento assegni esteri SBF 8 giorni lavorativi - Versamento assegni e vaglia postali 8 giorni calendario Disponibilità: - Versamento assegni bancari SBF 4 giorni lavorativi - Versamento assegni BCC su propria succursale In giornata - Versamento assegni BCC su altra succursale In giornata - Versamento assegni circolari 2 giorni lavorativi - Versamento assegni esteri SBF 15 giorni lavorativi - Versamento assegni e vaglia postali 8 giorni calendario BONIFICI S.C.T. / non S.C.T. IN USCITA Tipo Bonifico S.C.T. Bonifico estero non S.C.T. Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI S.C.T. / non S.C.T. IN ENTRATA Tipo Bonifico Interno Bonifico S.C.T. Bonifico estero non S.C.T. in euro Altri bonifici estero in divisa INCASSI COMMERCIALI PASSIVI RID/S.D.D. PASSIVI Addebito RID Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito INCASSI COMMERCIALI ATTIVI (solo per i clienti che hanno contrattualizzato il servizio) RID/S.D.D. ATTIVI Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID/S.D.D. Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Ri.Ba ATTIVE Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini bancari Freccia ATTIVE Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Pagina 6 di 12

GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO GIORNATE NON OPERATIVE I sabati e le domeniche; tutte le festività nazionali; il Venerdì Santo; tutte le festività nazionali dei paesi UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede; tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni. BONIFICI S.C.T / non S.C.T. IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le ore 17:00 Bonifico S.C.T InBank disposto entro le ore 14:00 OnBank disposto entro le ore 13:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Sportello disposto entro le ore 15:00 Bonifico Estero non S.C.T. InBank disposto entro le ore 14:00 OnBank disposto entro le ore 13:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Sportello disposto entro le ore 12:00 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 12:00 OnBank disposto entro le ore 12:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 12:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10:00 per i bonifici S.C.T /non S.C.T. disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI S.C.T / non S.C.T. IN USCITA Tipo Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario Bonifico interno - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla Bonifico S.C.T. data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking Massimo 1 giornata operativa successiva alla (CBI) data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 2 giornate operative successive alla Bonifico estero non S.C.T. data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking Massimo 2 giornate operative successive alla (CBI) data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI PASSIVI RID/S.D.D. PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione Giorno operativo successivo alla data di scadenza. MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Massimo 1 giornata operative successive alla data di ricezione dell ordine INCASSI COMMERCIALI ATTIVI (solo per i clienti che hanno contrattualizzato il servizio) RID/S.D.D. ATTIVI Termine per l accettazione delle disposizioni RID/S.D.D. 10 giornate operative anteriori alla data scadenza Ordinario Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza. Ri.Ba ATTIVE Termine per l accettazione delle disposizioni 10 giornate operative anteriori alla data scadenza. OPERAZIONI DA E SU ESTERO Pagina 7 di 12

Bonifici in Entrata Commissione per bonifico in valuta o in euro non S.C.T. 0,15% Minimo: 2,00 Spese per bonifico in valuta o in euro non S.C.T. 6,00 Cambio per bonifico in valuta Bonifici in Uscita Scarto massimo 0,50% sul cambio lettera applicato nel "durante". Commissione per bonifico in valuta o in euro non S.C.T. 0,15% Minimo: 2,00 Massimo: 5.164,57 Spese swift per operazione in valuta o in euro non S.C.T. 10,00 Spese OUR per bonifico in valuta o in euro non S.C.T. Interventi via swift per bonifici disposti con dati errati 20,00 Avviso fax al beneficiario non residente 10,00 Cambio per bonifico in valuta Assegni in valuta fino a 50.000,00: 30,00 oltre: 125,00 Commissione per incasso assegno estero SBF 0,15% Minimo: 2,00 Spese per incasso assegno estero SBF Spese per assegno estero SBF negoziato reso impagato 10,00 Commissione per emissione assegno estero 0,15% Minimo: 2,00 Spese per emissione assegno estero 10,00 Spese per spedizione assegno all'estero (se richiesta) 10,00 Scarto massimo 0,50% sul cambio lettera applicato nel "durante". 3,00 MODALITÀ ADDEBITO SPESE Addebito UNICO (per Material.) ALTRE SPESE Addebito disposizioni Ri.Ba. Passive Commisione per pagamento allo sportello Commisione per pagamento via In-Bank MAV, Bollettini bancari "Freccia" Passivi Pagamento MAV allo sportello Pagamento MAV via In-Bank Pagamento bollettini Freccia allo sportello Pagamento bollettini Freccia per cassa 2,00 Pagamento bollettini Freccia via In-Bank Effetti e documenti Pagamento effetti allo sportello 2,00 Pagamento effetti via In-Bank 2,00 Altri pagamenti Pagamento F23, F24 Pagamento imposte tramite RAV allo sportello 2,00 Pagamento imposte tramite RAV via In-Bank Pagamento bollettini in modalità CBILL via InBank 1,50 Pagina 8 di 12

Pagamento bollettini postali via In-Bank 1,90 Servizi di pagamento Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Ricerche d'archivio Le spese per ricerca e copia di documenti (ad esempio, estratto conto, contabili, assegni, ecc ) saranno pari, per ogni documento, ai costi sostenuti per la produzione della documentazione richiesta, da concordare preventivamente con il cliente come da apposito preventivo con un massimo di 10,00 a documento. Commissioni varie ove applicabili Certificazione a fini fiscali, su richiesta della clientela, per ogni documento 10,00 Commissioni per costituzione società 50,00 Commissioni per solleciti vari 20,00 Rilascio di dichiarazioni relative alle successioni Rilascio di dichiarazioni relative alle successioni Soci BCCSV Rilascio dichiarazione ai fini di certificazione bilancio (modulo ABI) Rilascio dichiarazioni varie (per Motorizzazione Civile, adozioni, deposito azioni, studio, ecc.) Rilascio lettere di referenze bancarie, capacità finanziaria, consistenza rapporti, ecc. fino a 5.000,00: 50,00 fino a 20.000,00: 75,00 oltre: 150,00 50,00 100,00 50,00 50,00 Rimborso fotocopie 0,50 Spese estinzione RID/S.D.D. 2,00 Causali che danno origine ad una scritturazione per la quale NON vengono addebitati oneri 016 Imposta bollo dossier titoli; 018 comm. sottoscr.obbligazioni BCC; 023 accredito movimenti minipay; 068 storno scrittura; 160 commissioni; 168 comm. su eff./ass insoluti; 169 comm. su richiamo eff./ass.; 181 provvigioni a vostro; 189 recupero bollo op.di tesoreria; 192 imposta di bollo c/c; 193 recupero bollo contratto d.r.; 194 recupero bolli su contratti; 220 diritti custodia e amm. Titoli; 429 banca light; 430 addebito pos; 432 addebito pos estero; 433 caricamento Minipay con carta; 434 telericarica Gsm;481 ritenuta su pagamento tesoreria; 600 rettifica valuta; 601 rettifica valuta per proroga; 650 competenze sconto effetti; 661 spese di protesto; 662 spese gestione e/c; 664 spese documenti trasparenza; 716 commissioni; 781 vers. assegni ns. Istituto; 782 ass. banc. ns. Ist. su altre succ.; 791 vers. ass. ns. Ist. a.cont.; 823 bollo su c/c estero; 860 rettifica valuta estero; 868 storno estero; 918 interessi e competenze; 960 rettifica valuta SBF; 968 storno SBF; 975 vers.assegni ns. Istituto; 991 blocco utilizzo fido; 992 blocco utilizzo fido RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto senza penalità e senza spese di chiusura del conto, dando comunicazione scritta con preavviso di n 1 giorno fermo restando quanto previsto dagli artt. 3 e 4 della Sezione III (affidamenti in conto corrente) nonché dall art. 11 della Sezione IV (servizi di pagamento) del contratto di conto corrente. Il Correntista per recedere dal contratto ed ottenere l'estinzione del conto corrente deve preventivamente consegnare alla Banca i moduli di assegni non utilizzati, le carte di debito, le carte di credito e le carte Viacard e l'apparecchiatura Telepass, eventuali terminali POS, nonché ogni altra documentazione relativa ad ulteriori servizi accessori. Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto di pagamento) Pagina 9 di 12

Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente, tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini permanenti di bonifico SCT - SEPA Credit Transfer, bonifici ricorrenti SCT, ordini di addebito diretto SDD SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutui e finanziamenti) e/o l eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto di pagamento, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n 7 giorni (medi) dal ricevimento della richiesta del cliente e dal momento della consegna di tutta la documentazione prevista per il recesso del contratto ed in assenza di servizi accessori. In caso di ulteriori servizi collegati al conto corrente (es. addebito di utenze e RID, carte di debito o carte di credito, servizio Telepass e Viacard, deposito titoli,...) i tempi devono essere aumentati dei giorni lavorativi necessari per l'estinzione di questi ulteriori servizi. L'estinzione del conto corrente può essere effettuata solo a seguito del pagamento da parte del Correntista di tutto quanto dovuto. Reclami, ricorsi e mediazione Il Titolare può presentare un reclamo alla Banca, in forma scritta (raccomandata, e-mail, ecc.) a : Banca di Credito Cooperativo di Staranzano e Villesse soc.coop - Ufficio Reclami Piazza della Repubblica 9-34079 Staranzano (Gorizia) info@bancastaranzano.it che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario(ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Beneficiario La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. BIC Bank Identifier Code Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario). Bollettino bancario "Freccia" Servizio che consente al debitore, al qual è stato inviato al creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario. Bonifico nazionale/estero/bonifico Operazione effettuata dalla Banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere una Sepa (SCT Sepa Credit Transfert) somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l ordinante e il beneficiario di un operazione possono coincidere. Bonifico Trasfrontaliero Operazione effettuata, su incarico dell'ordinante da un ente insediato in uno Stato membro dell'unione Europea, al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario presso un ente insediato in un altro Stato membro. Cambio (denaro/lettera) Prezzo della divisa di un paese espresso in rapporto al valore dell euro o di altra divisa. Il cambio denaro è quello a cui la banca compra una divisa, il cambio lettera quello a cui la banca vende una divisa. Spese fisse per la gestione del conto. Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e Pagina 10 di 12

producono a loro volta interessi. Circuito Maestro Maestro è un circuito internazionale di carte di debito che fa parte del gruppo Mastercard. Per ulteriori informazioni e per l elenco dei Paesi dove la carta è accettata visitare il sito http://www.maestrocard.com Circuito VPay V PAY è un circuito creato da Visa Europe, utilizzabile in Italia e in Europa. Per ulteriori informazioni e per l elenco dei Paesi dove la carta è accettata visitare il sito www.vpay.com Commissione di istruttoria veloce per singolo sconfinamento concesso (CIV) Commissione onnicomprensiva per la messa a disposizione fondi Consumatore Conto di pagamento Disponibilità somme versate Commissione determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto, commisurata ai costi, applicabile in caso di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido, ai sensi del comma 2, art.117-bis del TUB (D.Lgs. n 385/1993). La Banca non ha l obbligo di concedere lo sconfinamento ed applica la CIV per ogni sconfinamento che concede al Cliente, a seguito di istruttoria veloce, anche in assenza di una sua richiesta formale. La CIV viene applicata una sola volta al giorno anche in presenza di più sconfinamenti nella stessa giornata. La CIV è dovuta quando, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata, si sia determinato uno sconfinamento o si sia verificato un addebito che ha modificato lo sconfinamento in essere. La CIV non è dovuta quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca: commissioni, interessi, canoni e competenze dovute dal Cliente alla Banca, rate di finanziamento e mutui concessi dalla Banca al Cliente. Compenso per l impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all ammontare dell affidamento concesso. Viene calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento, ai sensi del comma 1, art.117-bis del TUB (D.Lgs. n 385/1993). Persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Un conto intrattenuto presso un prestatore di servizi di pagamento da uno o più utilizzatori di servizi di pagamento per l esecuzione di operazioni di pagamento. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Utilizzato per indicare la data valuta con la quale viene scambiata una divisa sui mercati Finanziari. Forex (Foreign Exchange) Giornata operativa Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. IBAN International Number Identificativo unico MAV Bank Account Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. Operazione di pagamento L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Pagatore La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Prestatore di servizi di pagamento Uno dei seguenti organismi: istituti di moneta elettronica e istituti di pagamento nonché, quando prestano servizi di pagamento, banche, Poste Italiane S.p.a., la Banca centrale europea e le banche centrali nazionali se non agiscono in veste di autorità monetarie, altre autorità pubbliche, le pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali se non agiscono in veste di autorità pubbliche. RiBa Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. RID/Addebito diretto Sepa (SDD Sepa Direct Debit) Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di Fido Sconfinamento in presenza di fido SEPA Ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all addebito in conto da parte del debitore. L esecuzione dell ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria). Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Le somme di denaro utilizzate dal cliente, o cumunque addebitategli, in eccedenza rispetto all affidamento ( utilizzo extrafido ). Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del Pagina 11 di 12

Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese OUR Spese per invio estratto conto SWIFT Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spese di bonifico a carico dell'ordinante, incluse quelle reclamate dalla banca estera. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel Una delle modalità di esecuzione di un bonifico. SWIFT (Society Worldwide Interbank Financial Telecomunication) è una società cooperativa costituita da banche europee e americane con l' obiettivo di costruire e gestire una rete privata di trasmissione dati ad alta velocità,da utilizzare per il reciproco scambio di messaggi di contenuto bancari. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo di un quarto, aggiungere un margine di ulteriori 4 punti percentuali (in ogni caso, la differenza fra il limite e il tasso medio non può essere superiore a otto punti percentuali) e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pagina 12 di 12