MESSICO. VIVA WINDHAM AZTECA Playa del Carmen



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MESSICO Playa del Carmen TESTATO PER TE DA Associazione di volontariato Handy Superabile Sede legale: Via Isola dello Sparviero n.2 Follonica (Grosseto) T e l / fa x 050.818921 cell. 3498505727 Web site: www.handysuperabile.org - e-mail: info@handysuperabile.org Con l obiettivo di mettere a tua disposizione tutte le informazioni utili per una scelta consapevole Sfoglia le pagine che seguono e trova le informazioni che ti servono! (potrai anche convertire il documento in PDF e stamparlo!) Nota Bene Le informazioni che seguono si riferiscono alla data di verifica riportata in calce ad ogni scheda. Eventuali modifiche significative in relazione all accessibilità, saranno riportate sul documento aggiornamenti o comunicate in fase di prenotazione. Per quanto riguarda i servizi e le attrezzature presenti nella struttura alberghiera si dovrà sempre fare riferimento a quanto riportato sul catalogo o sulla scheda dell hotel presente sul sito del Tour Operator e a quanto comunicato dall agenzia in fase di prenotazione. I trasferimenti e le escursioni effettuate con mezzi privati/adattati, ed eventuali servizi particolari sono soggetti al pagamento di un supplemento. Tutti i testi, le informazioni e le immagini fotografiche contenute in questo documento sono di proprietà di Handy Su perabile e ne è pertanto vietato l'uso e la riproduzione anche parziale senza l esplicito consenso dell'autore stesso. 1

DISABILI MOTORI GRAVI IN CARROZZINA ELETTRICA Accessibile nella quasi totalità, con ampi spazi, nelle aree comuni. Percorsi interni di collegamento in piano o con rampe. Le camere adattate e il bagno risultano spaziose con spazi di manovra adeguati e senza ostacoli. Il punto più stretto in camera è la luce netta porta d ingresso di 85 cm (si consiglia di visionare report foto e scheda per verificare se rispondono alle proprie specifiche esigenze). La spiaggia è attrezzata con postazioni di ombrellone riservate, e sono disponibili sedie anfibie J.O.B. per facilitare la balneazione. DISABILI MOTORI GRAVI IN CARROZZINA MANUALE Accessibile nella quasi totalità, con ampi spazi, nelle aree comuni e nelle camere adattate. I percorsi interni sono pavimentati o asfaltati e scorrevoli. Per accedere all ingresso e ad alcune aree comuni come teatri, piscina, spiaggia, sono presenti alcune rampe con pendenze che potrebbero richiedere l aiuto di un accompagnatore o del personale di assistenza. (vedasi report percorsi interni). La spiaggia è attrezzata con postazioni di ombrellone riservate, e sono disponibili sedie anfibie J.O.B. per facilitare la balneazione. La spiaggia è attrezzata con postazioni di ombrellone riservate, e sono disponibili sedie anfibie J.O.B. per facilitare la balneazione. DISABILI MOTORI LIEVI Accessibile nelle aree comuni con ampi spazi. Le distanze fra le diverse aree comuni (ristorante- negozi- piscina- camera), non superano i 200 metri. (vedasi report percorsi interni). La spiaggia è attrezzata con postazioni di ombrellone riservate, e sono disponibili sedie anfibie J.O.B. per facilitare la balneazione. NON VEDENTI & IPOVEDENTI E ammesso il cane guida in tutte le aree comuni ed in camera con il suo padrone Si prega di inoltrare la richiesta in fase di prenotazione. Nei vari percorsi interni non sono presenti segnali tattili (sistema loges o vettore, e con diversi colori in prossimità di cambio direzione e scalini o rampe). Alla reception non sono presenti pannelli tattili o in braille per non vedenti. Al ristorante non è disponibile una carta menù in braille. SORDI & IPOACUSICI Alla reception sono presenti pannelli informativi utili anche ai non udenti, e cartelli direzionali nei percorsi interni. In camera non è presente un avvisatore ottico per l allarme antincendio. PERSONE DIALIZZATE Vi sono ambulatori generali nefrologici presso Cancun, a circa 60 km. Ospedale Hospiten, Av. Bonampak Lote n. 7 Cancun, Quintana Roo C.P.775500 - Mexico. Telefono 0052-9988813700. Fax 0052-9988813737. E-mail mhidalgo@hospiten.es Sito internet www.hospiten.com. E' necessario prenotare il trattamento almeno con 3 settimane di anticipo. PERSONE CON INTOLLERANZE & ALLERGIE ALIMENTARI Il ristorante non dispone di cucina dedicata per ospitare clienti affetti da intolleranze/allergie alimentari. Il cliente, in ogni caso dovrà comunicare al tour operator, al momento della prenotazione, le proprie esigenze, e contattare, all arrivo in hotel, il responsabile della ristorazione, per la verifica delle modalità di preparazione ed erogazione dei pasti. 2

DESCRIZIONE SINTETICA DELLA STRUTTURA AEROPORTO DI DESTINAZIONE La durata del volo indicativa dall aeroporto di Milano Malpensa con destinazione CANCUN è di circa 10 ore. Il passaggio dal proprio sedile alla porta di sbarco può avvenire con l ausilio della carrozzina pieghevole di cortesia, di norma, in dotazione anche sull aeromobile. L aeroporto di Cancun è provvisto di finger (tunnel) per la discesa dei passeggeri con mobilità ridotta. Lo sbarco del passeggero in carrozzina è effettuato tramite il personale addetto disponibile ad accompagnare il passeggero con disabilità fino alla porta d imbarco/sbarco e al ritiro bagagli situato al piano inferiore e raggiungibile tramite ascensori accessibili agli ospiti in carrozzina. TRASFERIMENTI La struttura si trova a c.a. 60 km dall aeroporto e la durata del trasferimento è di circa 50 minuti. Il bus per il trasporto collettivo non è attrezzato per i clienti in carrozzina; per quest ultimi si consiglia di richiedere al Tour operator, all atto della prenotazione, un trasferimento con navetta o minibus attrezzato con rampa automatica, consigliabile anche durante le escursioni (possibile richiesta di supplemento di pagamento). POSIZIONE Situato nella riviera maya all interno del complesso turistico di Playacar, a c.a 3 km da Playa Del Carmen e c.a. 60 km dall aeroporto di Cancun, Mexico. La vicinanza a Playa Del Carmen, cittadina viva e piacevole dai mille colori e dalle vivaci notti, con i suoi bar, pub, discoteche, e negozi, rende questo villaggio la scelta ideale per gli amanti della movida messicana e dello shopping. Il Viva Azteca è quindi consigliabile a tutti, giovani, famiglie con i bambini, genitori con il passeggino e persone con disabilità motoria, anche se, in tal caso, vi sono alcune rampe che potrebbero richiedere ad un ospite in carrozzina l aiuto di un accompagnatore. SISTEMAZIONE IL Viva Azteca è aperto tutto l anno e dispone di 270 camere superior (max 4 adulti) distribuite in blocchi di edifici, in stile caraibico, a 2 o 3 piani, vicino alla lobby, e alla spiaggia/piscina. Le camere sono dotate di 1 o 2 letti queen-size, asciugacapelli, aria condizionata, TV sat, telefono, frigobar e balcone. A pagamento: cassetta di sicurezza. Le camere attrezzate per gli ospiti con mobilità ridotta sono 4 di cui n.2 doppie o matrimoniali e n.2 quadruple, situate negli edifici A e B, al piano terra, vicino alla piscina e alla spiaggia (c.a. 30-50 m). Nella camera visitata, la n. 1115, la porta di ingresso si apre con tessera magnetica e ha luce netta di 85 cm. Ampi gli spazi di manovra >100 cm, ai lati del letto e di fronte; idem per il punto più stretto del corridoio. Il letto queen size (190 X 160 cm) è alto 55 cm; scrivania con spazio sottostante 70 cm; armadio con ante scorrevoli e appendiabiti h= 125 cm. La corrente è a 110v e necessita di adattatore acquistabile al centro commerciale. La porta del bagno ha luce netta di 90 cm; wc continuo, alto 45 cm, con spazio a sx 30 cm ed ampio a dx e frontale; esso è dotato di maniglia di sostegno, verticale, posta ad altezza di 85 cm. Lavabo a 90 cm da terra con spazio sottostante 67 cm. La doccia è a filo pavimento (140 X 160 cm), con maniglia di sostegno e due sedie di plastica: H. 40, e 45X45 cm, una delle due dotata di schienale. AREE COMUNI E SERVIZI All ingresso principale presente una scala con 5 gradini, superabile tramite rampa in cemento, lungh. 660 cm largh.120 cm, e pendenza 15 % che potrebbe richiedere, ad un ospite in sedia a ruote, l aiuto di un accompagnatore. 3

Per raggiungere le altre aree comuni, si esce dalla zona Lobby attraverso una scala con 3 gradini, superabili tramite rampa lunga 430 cm, larga 115 cm, e pendenza media c.a. 14% che conduce alla piazzetta Mexical, dove si affacciano il bar e il ristorante principale, e ad un centro commerciale, sotto un loggiato ad archi. Appena usciti dalla lobby troviamo cambio moneta, servizio bancomat, internet point a pagamento, uffici Tour Operator, centro Estetico, Palestra, e altri negozi, tutti accessibili agli ospiti in sedia a ruote. Al termine del loggiato, tra i due ristoranti (Nopal e Palco) troviamo i servizi igienici attrezzati e accessibili in piano. Nel retro del bar Mexical, è presente un ambulatorio medico privato con servizio giornaliero che dispone di 1 carrozzina. Proseguendo verso le camere troviamo anche un Mini Market/ Punto Shop e poco più avanti il Mini Club. Lasciato il percorso al coperto, si giunge alla torre Maya dove sono presenti 3 gradini superabili tramite rampa, lunga 210 cm, con pendenza del 18% (consigliabile, ad un ospite in sedia a ruote, l aiuto di un accompagnatore). Proseguendo, in piano, raggiungiamo altri 2 edifici: uno dove si trovano le camere adattate per gli ospiti con disabilità, al piano terra, e l altro che ospita il centro commerciale, lo snack bar e gli accessi alla piscina e alla spiaggia. Nell edificio centrale, dietro il bar, tramite una scalinata, superabile con rampe abbastanza ripide, si raggiungono i 2 teatri. BAR E RISTORANTI Nel villaggio ci sono 2 bar entrambi accessibili agli ospiti in carrozzina: bar principale Mexical, nella piazzetta omonima, accessibile in piano, aperto dalla mattina fino a tarda notte, e lo snack-bar, vicino alla spiaggia e alla piscina, aperto 24h/24h, open snack, con la possibilità di consumare pietanze di ogni genere. Ci sono, inoltre, 4 ristoranti, tutti accessibili aglio ospiti in carrozzina: Il ristorante principale EL NOPAL, nella piazzetta principale, di fronte alla lobby, a buffet, con banchi alti 90 cm e 3 ristoranti tematici à la carte, con prenotazione: il ristorante BAMBOO, con specialità orientali, raggiungibile direttamente dalla hall; accanto al ristorante principale ed ai servizi igienici accessibili, il Ristorante Italiano Il Palco e per ultimo, su una veranda esterna, in mezzo alla vegetazione tropicale, il ristorante Maya Xul Ha, con specialità maya. Gli ospiti possono cenare anche presso i ristoranti tematici messicano, mediterraneo e italiano di pizza e pasta (tutti con servizio à la carte previa prenotazione) che si trovano all'interno del vicino hotel Viva Wyndham Maya. PISCINE Distanti dalle camere adattate solo 30 m c.a., sono raggiungibili tramite due scalinate, di fronte allo snack-bar, superabili tramite una rampa lunga c.a. 14 metri, con pendenze che variano dal 8 % al!5% (si consiglia agli ospiti in carrozzina l aiuto di un accompagnatore). Il villaggio dispone di una bella piscina, circondata da giardini ben curati, e separata da un divisorio in metallo, dalla vasca per bambini; con profondità che varia da 0 a 160 cm di altezza, mentre l ingresso in acqua avviene tramite rampa con 8 scalini che rende efficace l utilizzo della sedia anfibia J.O.B., in dotazione presso la struttura. Adiacente alla piscina troviamo una vasca circolare d idromassaggio. Per accedere alle docce si devono superare 4 gradini di 20 cm. SPIAGGIA Dalla piscina, per raggiungere la spiaggia, si deve attraversare una prima rampa lunga 430 cm, con pendenza 8% ed una seconda lunga 260 cm, con pendenza del 6%. Giunti nell ampia spiaggia di sabbia finissima bianca, una passerella in cemento conduce direttamente alle postazioni di ombrellone, riservate agli ospiti con disabilità, opportunamente segnalate, e disposte su pedane in legno, con il supporto dell ombrellone situato al centro. Per raggiungere la battigia e il mare l ospite con mobilità ridotta può richiedere la sedia anfibia JOB in dotazione al villaggio e l aiuto degli assistenti bagnanti. 4

Presenti sport acquatici, come vela, kyte in tandem, canoe, wind surf,moto da acqua. Questi mezzi per sport in mare non sono adattati per gli ospiti con disabilità motoria. I servizi igienici attrezzati più vicini alla spiaggia si trovano a circa 150 mt, nella zona commerciale. ATTIVITA SPORTIVE Il villaggio dispone, vicino alla reception e al bar principale, ma all ultimo piano del primo edificio, di un campo da tennis in sintetico, non accessibile agli ospiti con mobilità ridotta, mentre è accessibile la palestra. Altre attività: 2 tavoli da ping-pong, nella veranda, accanto allo snack bar, accessibile in piano, surf, subacquea, mongolfiera, catamarano, beach-.volley, pallanuoto, acquagym, aerobica, canoa, tiro con l'arco (presso il vicino Viva Wyndham Maya). A pagamento: attrezzatura per snorkeling, sport nautici a motore, immersioni presso il centro diving (didattica PADI), disponibile per lezioni in piscina ed accessibile come locale in piano per lezioni teoriche, ma non come natanti, si trova nei pressi dell ingresso alla spiaggia, nella zona sportiva. ATTIVITA RICREATIVE l equipe di animazione organizza durante il giorno attività ricreative, giochi in acqua e sulla spiaggia, per adulti e bambini. Alla sera spettacoli nei due teatri (cabaret, varietà, giochi, commedie, musical). SERVIZIO MEDICO ambulatorio medico giornaliero dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 19.00, sabato dalle ore 08.00 alle ore 12.00, a pagamento (per l orario chiedere conferma al momento dell arrivo). ESCURSIONI Il complesso è situato a circa 10 km dal Parco X-Caret che ad ogni stagione attira numerosi visitatori. Altre escursioni da non perdere Chichenitza,Tulum e la Piramide di Cobà. Per quanto riguarda le persone con mobilità ridotta, le escursioni proposte sono da valutare direttamente con gli uffici assistenza del Tour Operator, in base alla diversa tipologia di disabilità. STRUTTURE SANITARIE Ospedale Hospiten, Av. Bonampak Lote n. 7 Cancun, Quintana Roo C.P.775500 - Mexico. Tel. 0052-9988813700. email mhidalgo@hospiten.es website: www.hospiten.com Ospedali: Hospital Amat -Hospital General di Cancun.distanza 60 Km. c.a. 5

AEROPORTO DI DESTINAZIONE L Aeroporto di Cancun si sviluppa su due piani. Il passaggio dal proprio sedile alla porta di sbarco avviene con l ausilio della carrozzina pieghevole di cortesia e con l assistenza di personale qualificato per accompagnare i passeggeri con disabilità. All uscita dall aeromobile avviene il passaggio sulle proprie carrozzine, mentre gli imbarchi/sbarchi avvengono attraverso il FINGER dell aerostazione, che conduce al primo piano dell aeroporto. Per raggiungere il ritiro bagagli, situato al piano inferiore, si accede tramite gli appositi ascensori, accessibili agli ospiti in carrozzina, anche se tutte le fasi, sia all arrivo che alla partenza, avvengono sempre con l assistenza di personale qualificato. 6

Nell aerostazione, oltre a Bar, negozi, ATM e telefoni accessibili, sono presenti diversi servizi igienici ben segnalati e attrezzati per i passeggeri disabili, sia al piano dell imbarco/sbarco che al piano inferiore del check in; il wc, di tipo aperto, risulta dotato di maniglione ma è privo di doccetta. 7

Dall aeroporto fino al parcheggio non ci sono barriere e all uscita troviamo una rampa con pendenza moderata che conduce sino ai parcheggi. I marciapiedi sono perfettamente raccordati in piano con il manto stradale. 8

TRASFERIMENTI Nel parcheggio dell aeroporto ci sono spazi riservati, opportunamente segnalati, sia per la sosta che per la discesa. Il Bravo Windham Azteca si trova a c.a. 49 km dall aeroporto e il bus per il trasporto collettivo non è attrezzato per i clienti in carrozzina. All atto della prenotazione si consiglia di richiedere al Tour operator un trasferimento con il minibus, utilizzato dal gruppo Alpitour, e dotato di una comoda rampa amovibile in metallo (possibile richiesta di supplemento di pagamento). 9

ARRIVO ALLA STRUTTURA Dal parcheggio esterno si arriva in piano fino all ingresso principale dove è presente una gradinata con 5 scalini h 20 cm, pedata 30 cm, superabili tramite una rampa laterale - lungh. 660 cm largh.120 cm, pendenza 15% - che può risultare impegnativa per gli ospiti in sedia a ruote. 10

La hall è molto ampia, in un ambiente elegante, con diversi angoli salotto dove, standosene comodamente seduti, si può usufruire del servizio Wi-Fi gratuito. La reception presenta un banco di ricevimento alto 105 cm. Per gli ospiti con mobilità ridotta, il disbrigo delle pratiche di check in/out possono avvenire, comunque, presso uno dei punti informativi con tavoli posti ad un altezza di 75 cm e spazio sottostante 70 cm da terra. Sul lato opposto all ingresso principale troviamo l uscita verso la piazzetta Mexical accessibile tramite 3 scalini superabili con rampa (vedi foto in basso a dx) 11

ATTIVITA SPORTIVE E CENTRO BENESSERE PALESTRA La palestra presenta varie tipologie di macchinari e un ambiente spazioso e ben illuminato. E accessibile in piano con porta d ingresso dotata di sensore automatico e luce netta di 90 cm. Dalla palestra si accede direttamente, in piano, al Centro benessere. Nella veranda al coperto adiacente lo snackbar, prima della piscina troviamo due tavoli da ping-pong, accessibili in piano. Pavimentazione liscia. 12

CENTRO BENESSERE Il centro benessere dispone di: - Bagno turco: accessibile in piano, con porta che si apre all esterno e luce netta di 82 cm; - sauna: accessibile in piano, con porta che si apre all esterno e luce netta di 76 cm - n 2 doccie con scalino di 15 cm; - spogliatoio e bagno fruibile con doccia che presenta uno scalino di 10 cm. 13

CAMERE E SERVIZI IN CAMERA Il villaggio dispone di 270 camere superior (max 4 adulti), distribuite in blocchi a tre piani, costruiti in stile caraibico e allegramente colorati. Le camere sono dotate di due letti queen-size oppure un letto king-size, servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, TV satellitare, telefono, asse e ferro da stiro, minibar con un unica fornitura all arrivo e balcone. Possibilità di camere vista mare e camere comunicanti. A pagamento: cassetta di sicurezza. CAMERA ADATTATA PER OSPITI CON MOBILITA RIDOTTA Le camere attrezzate sono 4 di cui n.2 doppie o matrimoniali e n.2 quadruple, situate negli edifici A e B, al piano terra. La camera da noi visitata, la n. 1115, si trova al piano terra e dista circa: 200 mt dalla reception 150 mt dall area comune commerciale 30 mt dall area comune snack bar-piscina 50 mt dalla spiaggia Nella foto sopra il percorso laterale interno (secondario), in piano, che, dalla lobby, conduce alle camere ed arriva alla spiaggia. Nella camera visitata, la porta di ingresso si apre con tessera magnetica e ha una luce netta di 85 cm. Ampi gli spazi di manovra che superano i 100 cm, ai lati del letto e frontalmente; idem per il punto più stretto del corridoio. Il letto, confortevole, è queen size, con misure 190 X 160 cm e H. 55 cm, 14

La scrivania ha uno spazio sottostante libero per accostamento carrozzina di 70 cm, armadio con ante scorrevoli e appendiabiti ad altezza ribassata di125 cm da terra. La camere dispone, inoltre, di frigo Bar e tv sat. Il comando dell aria condizionata con regolatore digitale si trova, a parete, ad un altezza di 80 cm da terra. La corrente è a 110v e necessita di adattatore. 15

SERVIZI IGIENICI NELLA CAMERA ADATTATA PER OSPITI CON MOBILITA RIDOTTA La porta del bagno ha una luce netta di 90 cm, e all interno troviamo spazi idonei per le manovre in carrozzina; il WC, di tipo continuo, e privo di doccetta flessibile, è alto 45 cm da terra e dista 30 cm, dalla parete, a sx, mentre presenta spazi aperti di fronte e a destra; esso è dotato di maniglia di sostegno, verticale, posta ad altezza di 85 cm. Piano a parete attrezzato con lavabo incassato, posto ad altezza 90 cm da terra con spazio sottostante 67 cm. La doccia è a filo pavimento (140 X 160 cm), dotata di maniglione di sostegno a 85 cm da terra, con saliscendi raggiungibile da posizione seduta e con due sedie di plastica: H. 40, e 45X45 cm una delle due dotata di schienale (vedi foto in basso). 16

CAMERA STANDARD E SERVIZI IGIENICI IN CAMERA Camera standard, visitata, n. 1151, in piano, con porta d ingresso di 85 cm e con ampi spazi di manovra superiori a 100 cm a sx e fronte letti e 70 cm a destra. Il punto più stretto del corridoio è 90 cm. E presente un balcone con porta larga 110 cm e scalino battiporta 4 cm. Armadio ad ante scorrevoli con appendiabito ad h. 170 cm. ll bagno, nelle camere standard, non è fruibile dagli ospiti in carrozzina, in quanto, nelle camere con doccia, il box presenta scalino di 20 cm (vedi foto sopra a sx), mentre nelle camere con vasca, non è presente alcun maniglione; le camere non dispongono di nessun ausilio per gli ospiti con disabilità motoria e gli spazi di manovra ai lati del wc sono ridotti (vedi foto sopra). Altezza sotto il lavabo di 55 cm. 17

BAR BAR E RISTORANTI il bar principale Mexical, accessibile in piano, è aperto dalla mattina fino a tarda notte, con servizio sia all interno, dove si trovano tavoli da fumo, divani e poltrone, sia all esterno, nella piazzetta, con tavoli, in ferro battuto, e spazio sottostante h=70 cm. Altezza del bancone:115 cm, con servizio ai tavoli. Il Mexical, alla sera, terminato lo spettacolo in teatro, si trasforma in una piacevole e divertente discoteca. 18

Lo snack-bar,. coperto da un grande tetto, e aperto sui lati, si affaccia sulla piscina, e, da qui, si può ammirare uno scorcio dello splendido mare, con i suoi colori dall azzurro al turchese. Il locale è aperto 24h/24h,ed offre servizio a buffet - open snack, con la possibilità di consumare pietanze di ogni genere, dagli spuntini alla messicana fino alla pizza e hot dog, con verdura, frutta, gelati e bibite di ogni tipo, oltre al servizio di caffetteria e cocktail. Il banco è alto 100 cm. Il tutto si può gustare in tavoli con spazio sottostante (h. 68 70 cm); consigliabili, per gli ospiti in carrozzina, i tavoli bianchi che si trovano all esterno (vedi foto in basso a dx). Il banco è alto 100 cm 19

RISTORANTI Il ristorante principale EL NOPAL, accessibile in piano, si affaccia nella piazzetta principale, di fronte alla lobby. L ingresso si trova sotto il loggiato, con porta ampia (90 cm x 2 ante). Aperto a colazione, pranzo e cena, offre servizio a buffet, con banchi alti 90 cm ed alcuni ribassati, per bevande, stoviglie, pane ed altro. I tavoli quadrati hanno un supporto centrale che non dovrebbe ostacolare l accostamento con la carrozzina (sotto tavolo cm 70) 20

Il ristorante BAMBOO è raggiungibile in piano, direttamente dalla hall; e si presenta molto accogliente, arredato in stile orientale. La porta d ingresso è a 2 ante, con luce netta di 90 cm x 2. I tavoli a 4 zampe hanno uno spazio sottostante per l accostamento di 68 cm. Dalla sala accoglienza, per accedere al ristorante Bamboo, è presente uno scalino (h. 20 cm) superabile con una breve rampa - lungh. 80 cm, largh 90 cm, pendenza 12% (vedi foto sopra a sx). Per ogni necessità il personale è sempre disponibile. 21

Ristorante Italiano Il Palco Accanto al ristorante principale ed ai servizi igienici accessibili, troviamo il ristorante che offre specialità italiane. Il locale, arredato con eleganza, presenta un ampia sala dove si possono gustare specialità italiane. La porta d ingresso è ampia, a 2 ante (90 cm x 2) e i tavoli sono di tipologia tonda e quadrata, entrambi con supporto centrale e con spazio sottostante per l accostamento di 70 cm da terra. Il personale è sempre disponibile ad accogliere qualsiasi richiesta. I 22

Ristorante Maya Xul Ha Raggiungibile in piano e posizionato su una veranda esterna, nel bel mezzo di una rigogliosa e verdeggiante vegetazione tropicale, troviamo il ristorante che offre specialità Maja, con tanto di scultura Maya esposta nel giardino attiguo.. I tavoli sono quadrati a 4 zampe con spazio sottostante per accostamento di 70 cm da terra. 23

PERCORSI INTERNI ED AREE COMUNI Per raggiungere le altre aree comuni, si esce dalla zona Lobby/Reception attraverso una scala centrale, oppure, in alternativa, una laterale, entrambe con 3 gradini da 20 cm, superabile quest ultima, con una rampa lunga 430 cm, larga 115 cm, con pendenza media c.a. 14 % (vedi foto sopra a sx consigliabile agli ospiti in carrozzina l aiuto di un accompagnatore), che conduce ad un loggiato ad archi, molto caratteristico, che circoscrive la piazza Mexical (vedi foto sopra a dx); nella piazza la pavimentazione è in pietra ma facilmente percorribile anche da un ospite in sedia a ruote. Oltre al bar e ristorante principale, che si affacciano su questa gradevole piazzetta, troviamo un centro commerciale sotto il loggiato, con pavimentazione in marmo (vedi foto in basso). 24

CENTRO COMMERCIALE Appena usciti dalla lobby troviamo il cambio moneta, con banco h.105 cm, servizio bancomat posto ad un altezza adeguata, internet point a pagamento, con piano di appoggio PC h.70 cm, uffici Tour Operator, fino ad arrivare al centro Estetico e Palestra. Il centro estetico e parrucchiere offre trattamenti viso corpo e vari pacchetti relax, con porta di ingresso a due ante (luce netta 80 cm X 2) e stanza per i massaggi, accessibile in piano con lettini h. 60 cm. 25

Tutti accessibili in piano troviamo Fotografo, Gioielliere e uffici tour operator. Al termine del loggiato, tra i due ristoranti (Nopal e Il palco), troviamo i servizi igienici accessibili in piano con porta d ingresso a spinta (luce netta cm 88). e porta scorrevole per accesso al locale wc (luce netta 80 cm) con maniglione di sostegno fisso a parete, privo di doccetta. AMBULATORIO MEDICO Al piano terra, nella parte retro del bar Mexical, è presente un ambulatorio medico privato, con servizio giornaliero; esso dispone di 1 lettino e di 1 carrozzina; a lato troviamo anche punto informazioni Tour Operator e la bacheca escursioni. Vicino e raggiungibile tramite due gradini h.20 cm c è anche una piccola saletta ricreativa con due biliardini ed un tavolo da biliardo (vedi foto in basso a dx). 26

TEATRI Nella foto sopra a sx possiamo notare la scalinata, con 27 scalini, superabili tramite una rampa, abbastanza ripida, che, dal retro del bar principale, piazzetta Mexical, conduce ai 2 teatri; La rampa che conduce al primo teatro, suddivisa in tre parti, con ripiani intermedi di sosta, è lunga 26 mt, larga 170 cm, con pendenza c.a. del 10% iniziale per arrivare al 20% nella terza parte finale (per una persona in sedia a ruote manuale si consiglia l aiuto di un accompagnatore). Essa è dotata di corrimano, in legno, ad entrambi i lati, h. 90 cm - vedi foto sopra al centro). Nel teatro la tribuna dispone di sedie in legno e l ospite in carrozzina può posizionarsi di fronte alla prima fila di sedie. Notiamo nella foto al centro la rete di recinzione verde, dove è presente l unico campo da tennis inaccessibile, privo di alcuna rampa per superare i 32 gradini presenti. Il secondo teatro presenta, inoltre, all ingresso, una scala con 4 gradini di 20 cm, in discesa verso l interno, a cui si può accedere con percorso alternativo, uscendo, dalla lobby, all esterno, e, successivamente, attraversare una rampa in cemento, lunga e ripida (rampa divisa in tre parti con sosta al piano, lungh 28 mt, largh 160 cm, pendenza dal 12 al 22% - vedi foto sopra); anche questa rampa è dotata di corrimani in muratura. 27

Proseguendo verso le camere troviamo anche un Mini Market/ Punto Shop, con graziosi souvenir messicani, accessibile in piano; poco più avanti sulla destra un corridoio in piano ci accompagna al Mini Club, dove, sul retro, è presente una piccola piscina, riservata ai piccoli ospiti. Continuando, ancora, lungo il percorso, entriamo in un imponente edificio, su due piani, dove si diramano a destra e sinistra i corridoi per le camere standard.. 28

Lasciato il percorso al coperto, si giunge ad una graziosa piazzetta con al centro una torre Maya, dove sono presenti 3 gradini da 18 cm, con pedata 32 cm, superabili tramite rampa, lunga 210 cm, larga 120 cm, che, se pur breve, ha una pendenza del 18% che potrebbe richiedere ad un ospite in sedia a ruote, l aiuto di un accompagnatore (vedi foto in basso a dx). Proseguendo in piano, raggiungiamo altri 2 edifici: uno dove si trovano le camere adattate per gli ospiti con disabilità, al piano terra, e l altro che ospita il centro commerciale, lo snack bar e gli accessi alla piscina e alla spiaggia. 29

PISCINE Affacciandosi sulla piscina dal balcone del bar ci accompagna sullo sfondo una vista meravigliosa sul mare dai colori caraibici. Di fronte al box per la consegna/ritiro dei teli mare, tramite tessera magnetica, sono presenti due scalinate, a dx e a sx del bar, rispettivamente di 9 e 11 gradini (h=20cm), che conducono alla piscina, superabili tramite una rampa lunga c.a. 14 metri, largh. 250 cm, con pendenze che variano dal 8 % al!5% (vedi foto in basso si consiglia agli ospiti in carrozzina l aiuto di un accompagnatore). 30

Il villaggio dispone di una bella piscina, abbastanza grande, separata da un divisorio in metallo, dalla vasca per bambini; la profondità della vasca per adulti varia da 0 a 160 cm di altezza, mentre l ingresso in acqua avviene tramite scalette metalliche, oppure una rampa con 8 scalini (vedi foto sopra a dx e in basso a sx) che rende efficace e ben più facile l utilizzo della sedia anfibia J.O.B., in dotazione presso la struttura, per gli ospiti con mobilità ridotta. Il personale addetto è sempre disponibile per aiutare gli ospiti con mobilità ridotta per la discesa in acqua e per la risalita. Adiacente alla piscina troviamo una vasca circolare d idromassaggio (vedi foto in basso a dx). Ai lati della piscina sono disposte utili tettoie parasole con lettini prendisole. Per raggiungere le docce si devono superare 4 gradini di 20 cm, mentre a destra notiamo la rampa che conduce alla spiaggia (vedi foto sopra a sx). In piscina si possono praticare giochi d acqua, corsi di acqua gym, con tornei di volley che vengono organizzati giornalmente dallo staff di animazione. 31

SPIAGGE Dalla piscina, per raggiungere la spiaggia, si deve attraversare una prima rampa lunga 430 cm, larga 160 cm e con pendenza 8% ed una seconda lunga 260 cm, larga 130 cm e con pendenza del 6% (vedi foto sopra). Giunti nell ampia spiaggia di sabbia finissima bianca, una passerella in cemento conduce direttamente alle postazioni di ombrellone riservate agli ospiti con disabilità, opportunamente segnalate, e disposte su pedane in legno, con il supporto dell ombrellone situato al centro. 32

Per raggiungere la battigia e il mare l ospite con mobilità ridotta può richiedere la sedia anfibia JOB in dotazione al villaggio e l aiuto degli assistenti bagnanti. I servizi igienici attrezzati più vicini alla spiaggia si trovano a circa 150 mt, nella zona commerciale. Presenti sport acquatici, come vela, kyte in tandem, canoe, wind surf,moto da acqua, paracadute acquatico. Questi mezzi per sport in mare non sono adattati per gli ospiti con disabilità motoria. Il centro Diving si trova nei pressi della spiaggia ed è disponibile per lezioni in piscina, con locali accessibili in piano, ma i mezzi utilizzati per le immersioni non sono adatti per sub con disabilità motoria. 33

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