TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI Titolo VI (artt. 115-128) Testo Unico Bancario FOGLI INFORMATIVI INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI CARATE BRIANZA Società Cooperativa Sede Legale: 20841 Carate Brianza (MB) - Via Cusani, 6 Tel. 0362 9401 - Fax 0362 903634 Cod. Fiscale 01309550158 - Partita IVA 00708550967 email info@caratebrianza.bcc.it - sito internet www.bcccarate.it Iscritta all Albo delle Banche al n. 217 - Codice ABI: 08440-0 Iscritta all albo delle Cooperative al n. A172639 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti Iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza n. 01309550158 Capitale Sociale al 31/12/2014 Euro 3.753.608,32 Riserva Legale al 31/12/2014 Euro 225.151.098,46 CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bcccarate.it. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Le voci di costo riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto, sia all'operatività del singolo cliente. In particolare, alcune voci di costo sono relative a prodotti o servizi per i quali è stato predisposto un apposito e separato foglio informativo, espressamente richiamato nei pertinenti campi del presente foglio informativo. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche del presente prospetto ed i fogli informativi dei prodotti e servizi richiamati, se di interesse per il cliente.
VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Max: 800,00 euro SPESE FISSE Servizi di Pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Non prevista Non prevista Non prevista Home Banking Canone annuo per internet banking 43,20 euro Si veda il foglio informativo del relativo contratto Gestione Liquidità Costo di ogni operazione non inclusa nel canone Produzione ed invio estratto conto 2,30 euro 1,65 euro cartaceo gratuito online SPESE VARIABILI Servizi di Pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico in euro verso UE e verso Italia con addebito in c/c (per altre tipologie vedasi Foglio Informativo Servizio Incassi e Pagamenti regolati su conto corrente) Domiciliazione utenze Non previsto Non previsto 4,15 euro
VOCI DI COSTO INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi Creditori Tasso creditore annuo nominale FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Sconfinamenti Extra Fido Sconfinamenti in assenza di Fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 13,15% Si veda il foglio informativo del relativo contratto Commissione fido accordato 0,50% per trimestre Tasso debitore annuo nominale sulle 16,38% somme utilizzate Si veda il foglio informativo del relativo contratto Altre spese : commissione di istruttoria veloce (CIV)* Altra Clientela Clientela al Dettaglio: Variabile a seconda dell importo complessivo dello sconfinamento (purché superiore a 100,00 Euro) e applicata nelle seguenti misure ad ogni sconfinamento e ad ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre: sconfinamenti fino a Euro 5.000,00 : Euro 25,00 da Euro 5.000,01 a Euro 10.000,00 : Euro 45,00 da Euro 10.000,01 a Euro 999.999.999,99 : Euro 60,00 La CIV non è comunque dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 21,50% Altre spese: commissione di istruttoria veloce* Altra Clientela Clientela al Dettaglio: Variabile a seconda dell importo complessivo dello sconfinamento (purché superiore a 100,00 Euro) e applicata nelle seguenti misure ad ogni sconfinamento e ad ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre: sconfinamenti fino a Euro 5.000,00 : Euro 25,00 da Euro 5.000,01 a Euro 10.000,00 : Euro 45,00 da Euro 10.000,01 a Euro 999.999.999,99 : Euro 60,00 La CIV non è comunque dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. CAPITALIZ- ZAZIONE DISPONIBILITA' SOMME VERSATE Periodicità di calcolo degli interessi Modalità di calcolo degli interessi Contanti/ assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Gli interessi sono liquidati con periodici trimestrale e comunque all'atto di estinzione del rapporto Gli interessi sono calcolati con riferimento all'anno civile (365 giorni) In giornata 2 giorni lavorativi
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca (www.bcccarate.it). ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE SERVIZI DI PAGAMENTO spesa richiesta E/C allo sportello Euro: 2,60 spesa certificazione interessi Euro: 25,85 spesa per certificazione revisori contabili Euro: 77,50 spese richiesta assegni circolari Euro: 2,00 spese rilascio copia rata pensione inps Euro: 2,60 spese rilascio referenze e capacità finanziaria Euro: 50,00 VALUTE - Contanti in giornata - Assegni circolari 1 giorno lavorativo - Assegni nostri in giornata - Assegni altre banche 3 giorni lavorativi ALTRO Commissione prelievo con modulo interno Euro: 1,00 Assegni negoziati - protestati Euro: 10,00 Assegni negoziati - insoluti Euro: 10,00 Assegni negoziati - spese invio richiamo assegno Euro: 10,00 Produzione ed invio comunicazioni trasparenza: Euro: 1,50 Recupero costo orario operatore per ricerca documenti: TEMPO IMPIEGATO PER LA RICERCA Entro 30 minuti Da 31 minuti a 60 minuti Da 61 minuti a 90 minuti Da 91 minuti a 120 minuti Oltre 2 ore (più eventuali spese vive richieste da corrispondenti) TARIFFA PREVISTA 20,00 Euro 30,00 Euro 45,00 Euro 60,00 Euro 30,00 Euro per ora Recupero spese telefoniche/fax: Euro: 50,00 Recupero spese per pratiche di successione: Euro: 300,00 Rimborso spese sostenute dal personale della banca per stipula atti notarili fuori sede minimo Eur 100,00 max Eur 500,00 Contributo spese per l'esercizio del diritto di accesso ai dati personali conservati nei sistemi di informazioni creditizie: - tutte le volte in cui l'interessato richieda espressamente il riscontro attraverso l'invio a mezzo di posta elettronica, lo stesso dovrà essere reso a titolo gratuito; - una sola volta nell'arco di un anno solare, l'interessato, a prescindere dalla modalità prescelta per ottenere il riscontro richiesto, avrà il diritto di esercitare a titolo gratuito le facoltà previste dall' art. 7 commi 1 e 2 lett. a), b), c) del codice della Privacy; - per le richieste successive alla prima nell'arco di ciascun anno solare, formulate ai sensi dell' art. 7, commi 1 e 2 lett. a)b),c) le società istanti potranno richiedere un contributo spese commisurato ai costi effettivamente sostenute, comunque, fino ad un massimo di 7.00 (comprensivo i spese postali);
qualora sia presentata una richiesta incompleta da parte di un soggetto che, comunque, risulti individuato e legittimato, e si renda indispensabile instaurare un contratto con il medesimo per acquisire le informazioni necessarie per fornire un idoneo riscontro, il contributo spese non dovrà eccedere i costi effettivamente e, in ogni caso, non dovrà superare l'importo di 3.00. RECESSO E RECLAMI Recesso dal Contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto n. 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. In caso di presenza di carta di credito: senza rid collegati: 30 giorni con rid collegati: 60 giorni Reclami, ricorsi e mediazione I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via Cusani 6 20841 Carate Brianza MB) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento (90 se il reclamo ha come oggetto servizi ed attività di investimento). Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione per passaggio a debito Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese produzione ed invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.
Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti *Commissione Istruttoria Veloce Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo di un quarto, aggiungere quattro punti percentuali, verificare che la differenza tra il tasso così ottenuto e il TEGM non sia superiore a otto punti percentuali (se la differenza è superiore bisogna ridurre il tasso in misura tale che la differenza con il TEGM non superi gli otto punti) e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La commissione d istruttoria veloce (CIV), addebitata su base trimestrale, si applica a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. La mancata applicazione o l applicazione in misura ridotta delle nuove condizioni per uno o più trimestri, pur sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia alle stesse da parte della Banca.