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TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI Titolo VI (artt. 115-128) Testo Unico Bancario FOGLI INFORMATIVI INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI CARATE BRIANZA Società Cooperativa Sede Legale: 20841 Carate Brianza (MB) - Via Cusani, 6 Tel. 0362 9401 - Fax 0362 903634 Cod. Fiscale 01309550158 - Partita IVA 00708550967 email info@caratebrianza.bcc.it - sito internet www.bcccarate.it Iscritta all Albo delle Banche al n. 217 - Codice ABI: 08440-0 Iscritta all albo delle Cooperative al n. A172639 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti Iscritta al Registro delle Imprese di Monza e Brianza n. 01309550158 Capitale Sociale al 31/12/2014 Euro 3.753.608,32 Riserva Legale al 31/12/2014 Euro 225.151.098,46 CHE COS È L'ANTICIPO SU FATTURE L operazione di anticipo su crediti e/o fatture permette di trasformare immediatamente in denaro un proprio credito verso un terzo, con il cui incasso - derivante da apposito mandato del Cliente o da cessione del credito da parte di questi - la Banca ottiene il rimborso delle somme anticipate. Per la gestione dell operazione viene acceso un conto anticipi, di esclusiva rilevanza interna. L importo che risulta dalle fatture presentate alla Banca viene in caso di accoglimento della richiesta di anticipazione - addebitato al conto anticipi, al netto dello scarto convenuto, con contestuale accredito al conto corrente ordinario. Se il terzo debitore effettua il pagamento di quanto dovuto, si estingue la partita debitoria del Cliente nei confronti della Banca. Nel caso invece il terzo debitore non adempia l obbligazione, alla scadenza dei termini di pagamento delle fatture e trascorsi i giorni tecnici eventualmente convenuti, la partita debitoria accesa al conto anticipi è ugualmente estinta, con addebito della posta al conto ordinario del Cliente. Le competenze maturate sul conto anticipi sono portate a debito del corrispondente conto corrente ordinario. Tra i principali rischi vanno considerati: - l obbligo da parte del Cliente di rimborsare alla Banca le somme da questa anticipate in caso di mancato pagamento da parte del terzo debitore; - la variazione in senso sfavorevole al Cliente delle condizioni normative ed economiche (tassi di interesse, commissioni e spese), ove contrattualmente previsto e comunque in presenza di un giustificato motivo. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. TASSI MASSIMI per utilizzo nei limiti del fido accordato per utilizzo oltre i limiti del fido accordato periodicità di calcolo degli interessi annuo 9,25% 9,58 % 9,25 % 9,58 % Tasso debitore effettivo annuo gli interessi sono liquidati con periodicità non inferiore al trimestre e comunque all atto dell estinzione del rapporto 20/09/2013 Pagina 1

CAPITALIZZAZIONE COMMISSIONI E SPESE MASSIME modalità di calcolo degli interessi Gli interessi sono calcolati con riferimento all anno civile (365 giorni). Commissione fido accordato Produzione ed invio comunicazioni periodiche Produzione ed invio altre comunicazioni max 0,50 % per trimestre 1,65 Costo operazione di erogazione credito 2,30 Costo operazione di rimborso credito 2,30 Recupero costo orario operatore per ricerca documenti 1,15 (trasparenza) TEMPO IMPIEGATO PER LA RICERCA Entro 30 minuti Da 31 minuti a 60 minuti Da 61 minuti a 90 minuti Da 91 minuti a 120 minuti Oltre 2 ore per incasso 5,00 per proroga 6,00 Spesa pratica sconfino - fino a Euro 26.000,00 Eur 25,85 TARIFFA PREVISTA 20,00 Euro 30,00 Euro 45,00 Euro 60,00 Euro 30,00 Euro per ora VALUTE alla presentazione dei documenti all estinzione dell anticipazione addebito delle somme sul conto anticipi e accredito sul conto ordinario con valuta: data di presentazione accredito delle somme sul conto anticipi e addebito sul conto ordinario con valuta: pari alla valuta di accredito del mezzo di pagamento utilizzato dal terzo debitore, ovvero, in caso di mancato pagamento da parte del terzo debitore, con valuta data dell operazione SCADENZE MASSIME ACCETTATE MESI 4 20/09/2013 Pagina 2

TASSO ANNUO EFFETTIVO GLOBALE (TAEG) E' possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi, in base alle proprie reali esigenze, utilizzando l'algoritmo pubblicato sul sito internet della banca (www.bcccarate.it). La formula di calcolo del TAEG è la seguente: m m' C k (1+X) -t k = D l (1+X) -s l k = 1 l = 1 Dove: X è il TAEG m è il numero d'ordine dell'ultimo utilizzo k è il numero d'ordine di un utilizzo, sicchè 1 k m C k è l'importo dell'utilizzo k t k è l'intervallo di tempo, espresso in anni e frazioni di anno, compreso tra la data del primo utilizzo e la data di ciascun utilizzo successivo, sicchè t 1 = 0 m' è il numero dell'ultimo rimborso o pagamento di spese l è il numero di un rimborso o pagamento di spese D l è l'importo di un rimborso o pagamento di spese s l è l'intervallo di tempo, espresso in anni o frazioni di anno, compreso tra la data del primo utilizzo e la data di ciascun rimborso o pagamento di spese Negli esempi che seguono il TAEG è calcolato assumendo un fido accordato di 10.000,00 euro, utilizzato mediante presentazione di un unica fattura. Si ipotizza inoltre che gli interessi e gli oneri siano liquidati alla scadenza dell anticipazione. Esempio 1 Il contratto prevede l applicazione della commissione per la messa a disposizione dei fondi Esempio 2 Il contratto non prevede l applicazione della commissione per la messa a disposizione dei fondi Accordato: 10.000,00 euro Utilizzato: 10.000,00 euro Durata dell anticipazione: 3 mesi Accordato: 10.000,00. euro Utilizzato: 10.000,00 euro Durata dell anticipazione: 3 mesi annuo: 9,25% Commissione per la messa a disposizione dei fondi: 2,00% dell accordato, su base annua Altre spese/commissioni: spese invio trasparenza 1,15 euro, spese comunicazione 1,65 euro al trimestre, 2 operazioni per erogazione/rimborso del credito da euro 2,30, commissione per incasso euro 5,00 annuo: 9,25% No commissione per la messa a disposizione dei fondi Altre spese/commissioni: spese invio trasparenza 1,15 euro, spese comunicazione 1,65 euro al trimestre, 2 operazioni per erogazione/rimborso del credito da euro 2,30, commissione per incasso euro 5,00 Interessi su 3 mesi: 223,64 euro Commissione per la messa a disposizione dei fondi su 3 mesi: 50 euro TAEG = 11,59% Interessi su 3 mesi: 223,64 euro TAEG = 9,44% 20/09/2013 Pagina 3

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo alla categoria finanziamenti per anticipi su crediti e documenti e sconto di portafoglio commerciale può essere consultato presso le filiali della Banca e sul sito internet di questa (www.bcccarate.it). RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Se la banca, in presenza di un giustificato motivo, vuole procedere a variazioni unilaterali di tassi (solo se l apertura di credito è a tempo indeterminato oppure è a tempo determinato a favore di soggetti diversi da consumatori e microimprese e ricorrono specifici eventi e condizioni indicati nel contratto), prezzi e ogni altra condizione del contratto, sfavorevoli per il cliente, deve comunicare per iscritto a quest ultimo la variazione con un preavviso minimo di due mesi. La variazione si intende approvata se il cliente non recede dal contratto entro la data prevista per la sua applicazione, senza spese e con l applicazione delle condizioni precedentemente praticate. Le parti hanno la facoltà di recedere per giusta causa, anche con comunicazione verbale e successiva conferma scritta, eventualmente anticipata via fax, mail o con altro mezzo, dall apertura di credito a tempo determinato. A mero titolo esemplificativo, costituisce giusta causa di recesso per la banca il verificarsi di una delle ipotesi indicate nell art. 1186 cod. civ. (insolvenza del Cliente; diminuzione, da parte di questi, delle garanzie date; mancata concessione delle garanzie promesse) o il prodursi di eventi che incidano negativamente sulla situazione patrimoniale e finanziaria o economica del cliente, in modo tale da porre in pericolo la restituzione delle somme dovute alla banca. Per il pagamento di quanto dovuto viene dato al cliente, con le medesime modalità, un preavviso di 15 giorni. Se l apertura di credito è a tempo indeterminato, le parti hanno la facoltà di recedere in qualsiasi momento, previo preavviso di 15 giorni, anche con comunicazione verbale e successiva conferma scritta, eventualmente anticipata via fax, mail o con altro mezzo, dall apertura di credito nonché di ridurla o di sospenderla seguendo analoghe modalità. In presenza di giusta causa o di giustificato motivo, le parti possono recedere, con le stesse modalità, anche senza preavviso. Il recesso, anche verbalmente comunicato, ha l effetto di sospendere immediatamente l utilizzo del credito concesso. Gli eventuali pagamenti allo scoperto che la banca ritenesse di eseguire dopo la scadenza o dopo la comunicazione di recesso, non comportano ripristino dell apertura di credito. Il cliente, anche senza un espressa richiesta della banca, è tenuto ad eseguire il pagamento di tutto quanto dovuto alla scadenza del contratto o alla data in cui diviene operante il recesso. Reclami, ricorsi e mediazione I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via Cusani 6 20841 Carate Brianza MB) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento (90 se il reclamo ha come oggetto servizi ed attività di investimento). Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. 20/09/2013 Pagina 4

LEGENDA Tasso di interesse debitore Periodicità di capitalizzazione degli interessi Tasso di interesse debitore effettivo Tasso di interesse di mora Consumatore Microimpresa Commissione sul fido accordato Sconfinamento Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valuta Saldo per valuta Saldo disponibile Corrispettivo riconosciuto alla Banca dal cliente per l utilizzo di mezzi finanziari concessi a quest ultimo dalla Banca stessa. Periodicità con la quale gli interessi vengono conteggiati e addebitati in conto, producendo ulteriori interessi. Nell'ambito di ogni singolo rapporto contrattuale viene applicata la stessa periodicità nel conteggio degli interessi debitori e creditori. Valore del tasso, rapportato su base annua, tenendo conto degli effetti della capitalizzazione degli interessi. Importo che il cliente deve corrispondere per il ritardato pagamento delle somme da lui dovute in caso di revoca, da parte della banca, dal rapporto di apertura di credito in conto corrente per qualsiasi motivo. Persona fisica che agisce per scopi diversi dall attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L impresa con meno di dieci addetti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Compenso per l impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all ammontare dell affidamento concesso. E onnicomprensiva e calcolata in maniera proporzionale rispetto all importo e alla durata dell affidamento. Utilizzo da parte del cliente di somme di denaro in eccedenza rispetto all ammontare dell affidamento concesso (utilizzo extrafido). Indica il costo totale del credito, espresso in percentuale annua sull ammontare del prestito concesso. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM delle aperture di credito in conto corrente, aumentarlo di un quarto ed aggiungere un margine di ulteriori 4 punti percentuali. Individuato in questo modo il tasso soglia, oltre il quale gli interessi si considerano usurari, è possibile accertarsi che quanto richiesto dalla banca/intermediario non sia superiore. La differenza tra il tasso soglia e il tasso medio non può inoltre essere superiore a 8 punti percentuali. Data di inizio di decorrenza degli interessi. Somma sulla quale vengono calcolati gli interessi attivi e passivi. Somma che può essere effettivamente utilizzata dal cliente per pagamenti o prelievi 20/09/2013 Pagina 5