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2011 Programma Corsi 2011 Corsi di formazione Knauf Strumenti unici per la tua crescita professionale puoi iscriverti online! su www.knauf.it

Formazione e K-Centri Knauf mette a disposizione di tutti gli operatori, nei K-Centri di Pisa, Milano e Padova la propria straordinaria esperienza tecnica nell applicazione dei Sistemi Costruttivi Knauf. I corsi di formazione, aggiornamento e specializzazione si sviluppano su vari livelli di approfondimento, sia teorico che pratico: dai corsi di livello base, per coloro che si avvicinano per la prima volta al mondo del Sistema a Secco, fino ai corsi monotematici ad alto contenuto tecnico, per gli operatori già esperti. I K-Centri, certificati ISO 9001, rappresentano anche un luogo dov è possibile scambiare le proprie esperienze e discutere le problematiche riscontrate in cantiere. Il K-Centro di Pisa, attiguo alla sede centrale Knauf e allo stabilimento produttivo di Castellina Marittima (PI), vanta una straordinaria esperienza ultradecennale con migliaia di applicatori formati. È dotata di un centro attrezzato per lo svolgimento delle pratiche applicative, collegato alle aule per le lezioni teoriche. I corsi, curati da personale specializzato, sono aperti a tutti gli operatori professionali del secco: applicatori, imprese di posa, progettisti, rivenditori e addetti alla vendita. Per consentire una più proficua attività didattica, a ciascun corso, che si svolge nell arco di due giornate, è ammesso un massimo di circa 18 partecipanti.

Le Scuole di Posa Il K-Centro di Milano, inaugurato nel 2005, rappresenta un modernissimo centro multifunzionale di circa 800 mq che si pone come punto di riferimento per tutti gli applicatori del Nord Italia. Oltre ai corsi per gli applicatori e ai seminari per i progettisti, il centro di Milano si distingue per eventi speciali di alto profilo capaci di coinvolgere il mondo dell Università. Gli eventi si svolgono nella sala conferenze, 50 posti di capienza, e nell area didattica, che può accogliere più seminari in contemporanea. Il centro ospita una showroom di 200 mq che espone i Sistemi a Secco Knauf e i più innovativi prodotti per l edilizia. Il K-Centro di Padova, attivo da settembre 2009, rappresenta per tutti gli operatori professionali del settore del secco, i progettisti e gli enti del nord-est, l innovativa risposta della Knauf alle esigenze e domande che nascono ogni giorno nel mondo dei sistemi costruttivi. Il moderno K-Centro offre un ampio ventaglio di corsi sui Sistemi a Secco e un ricco programma di eventi speciali: convegni, workshop, esposizioni e incontri che coinvolgono numerosi professionisti del mondo dell edilizia: rivenditori, imprese e progettisti. Per valorizzare il nuovo centro, presso la scuola di posa è installata un esposizione permanente dei Sistemi Costruttivi Knauf. Una vetrina interessante e completa per tutti coloro interessati a conoscere più da vicino le soluzioni Knauf per l edilizia. 02_03

Certificazione di qualità ICMQ L impegno di Knauf per la qualifica professionale degli applicatori ha centrato un nuovo grande obiettivo. Prima d ora il ruolo dell applicatore non era mai stato protetto né valorizzato come merita. Adesso tutto cambia, grazie alla collaborazione tra Knauf e ICMQ, il principale organismo di certificazione di qualità in Italia per il settore edile, che rende possibile agli applicatori ottenere una certificazione di qualità. Il primo passo per ottenere la certificazione è sostenere un esame di qualifica. Gli applicatori possono accedere all esame di qualifica o dopo aver frequentato un corso presso i K-Centri di Pisa, Milano, o Padova oppure documentando una adeguata esperienza lavorativa nella specializzazione in cui intendono certificarsi. Soltanto dopo aver sostenuto e superato l esame di qualifica, gli applicatori potranno richiedere la certificazione nella specializzazione in cui si sono qualificati. L esame dovrà essere sostenuto presso le Scuole Knauf con una commissione di esperti selezionati da ICMQ. Le Aziende di posa potranno richiedere di certificare il proprio personale. In questo modo nel certificato e sul tesserino rilasciato da ICMQ, apparirà, oltre al nome della persona certificata, anche quello dell'azienda della quale è dipendente. Per maggiori informazioni: tecom@knauf.it oppure 050 692252.

La Certificazione Si potrà quindi ottenere la certificazione di Posatore di Sistemi Costruttivi a Secco con le seguenti specializzazioni: REALIZZAZIONE DI PARETI, CONTROPARETI, CONTROSOFFITTI IN LASTRE DI GESSO RIVESTITO SISTEMI PER L ISOLAMENTO E L ASSORBIMENTO ACUSTICO SISTEMI PER LA PROTEZIONE PASSIVA DALL IN- CENDIO SISTEMI IN LASTRE CEMENTIZIE REALIZZAZIONE DI CONTROSOFFITTI MODULARI SISTEMI PER SUPERFICI CURVE REALIZZAZIONE DI SOTTOFONDI A SECCO PER PAVIMENTAZIONE GESTIONE E COORDINAMENTO DI SQUADRE DI POSA SISTEMI DI CONTENIMENTO PER SOLAI IN LATERO-CEMENTO SOGGETTI A FENOMENO DI SFONDELLAMENTO Per tutte è previsto un esame teorico e pratico, tranne che per l isolamento acustico, la protezione passiva dall incendio e la gestione e il coordinamento di squadre di posa, che prevedono esclusivamente l esame teorico. 04_05

Partecipare è vantaggioso Oltre alla preparazione personale, la partecipazione a uno dei Corsi di Aggiornamento Professionale Knauf offre una serie di vantaggi professionali molto convenienti. Accesso diretto agli esami di Qualifica e Certificazione ICMQ Diritto d iscrizione all Albo Posatori Knauf Iscrizione alla mailing list professionale Knauf. Consente di ricevere, in tempo reale, tutte le informazioni e la documentazione tecnica relative ai nuovi prodotti e soluzioni tecniche Knauf Diritto a ricevere in abbonamento gratuito Applikando News, la rivista quadrimestrale dedicata all applicatore di Sistemi Costruttivi a Secco Assistenza diretta della Funzione Tecnica Knauf, sia telefonica che in cantiere www.knauf.it Tutto è più facile e veloce Il sito www.knauf.it offre molti servizi e vantaggi. Gli applicatori che si registrano all Area Riservata del sito possono iscriversi online ai corsi di formazione, scaricare gratuitamente i manuali di posa, comunicare con l azienda tramite forum e newsletter tenendosi sempre in contatto con altri professionisti e con i tecnici Knauf. E in più, novità di prodotto, eventi di settore, iniziative speciali dedicate a te. Il mondo Knauf è online, vieni a scoprirlo.

Iscrizione Iscrizioni Le iscrizioni dovranno pervenire attraverso il sito www.knauf.it nell area a te dedicata. Knauf provvederà a dare conferma telefonica della partecipazione con congruo anticipo sulla data d inizio. A conferma avvenuta dovrà essere eseguito il bonifico bancario (IBAN IT32 T 0306970690 045095900443) a Banca Intesa Spa - Cecina (LI) ed inviata la relativa contabile al fax del centro di formazione scelto. Il rimborso del contributo d iscrizione avverrà solo in caso di disdetta a mezzo Fax o e-mail (tecom@knauf.it), almeno 10 giorni antecedenti l inizio del corso. Knauf si riserva la facoltà di modificare le date degli incontri, previa comunicazione ai partecipanti. Nel caso in cui i partecipanti non potessero essere presenti nella nuova data stabilita, gli stessi non potranno rivalersi su Knauf per eventuali rimborsi. Assicurazione (facoltativa): ogni partecipante può provvedere liberamente alla propria copertura assicurativa. E obbligatorio essere in possesso di Partita Iva. Costi Vedi dettaglio corsi pagine successive. Nel costo sono compresi i pasti e tutti i materiali didattici. Pernottamenti e viaggio Restano a carico dei partecipanti le spese di pernottamento e di viaggio. Chi lo desidera può usufruire delle tariffe agevolate convenzionate con un vicino Hotel, che il partecipante dovrà contattare direttamente per la prenotazione. La lista degli hotel convenzionati a pagg. 40, 41 e 42. 06_07

Il K-Centro di Pisa Sede I corsi si tengono presso la Scuola di Posa di Castellina Marittima (PI), adiacente allo stabilimento di produzione Knauf. Orari delle lezioni La maggioranza dei corsi si svolge in due giornate consecutive, nei giorni di giovedì e venerdì. Fanno eccezione alcune tipologie di corso che durano un giorno (vedi dettaglio corsi nelle pagine seguenti). Corso di due giorni: 1ª giornata, giovedì: dalle ore 10,00 alle 18,00 In serata cena di benvenuto offerta da Knauf 2ª giornata, venerdì: dalle ore 9,00 alle 16,00 Corso di un giorno: martedì o venerdì dalle ore 10,00 alle 18,30 Partecipanti I corsi sono a numero chiuso. Sono ammessi al massimo 18 partecipanti.

I centri di formazione Il K-Centro di Milano Sede I corsi si svolgono presso la Scuola di Posa di Milano, situata in Rozzano (MI) via Alberelle 72, zona Milanofiori, all uscita della Tangenziale Ovest. Orari delle lezioni La maggioranza dei corsi si svolge in due giornate consecutive, nei giorni di giovedì e venerdì. Fanno eccezione alcune tipologie di corso che durano un giorno (vedi dettaglio corsi nelle pagine seguenti). Corso di due giorni: 1ª giornata: dalle ore 10,00 alle 17,00 In serata cena di benvenuto offerta da Knauf 2ª giornata: dalle ore 9,30 alle 16,30 Corso di un giorno: martedì o venerdì dalle ore 10,00 alle 18,30 Partecipanti I corsi sono a numero chiuso. Sono ammessi al massimo 18 partecipanti. 08_09

Il K-Centro di Padova Sede I corsi si tengono presso la Scuola di Posa Knauf Padova, in via Nona Strada 23/M, Padova. Orari delle lezioni La maggioranza dei corsi si svolge in due giornate consecutive, nei giorni di giovedì e venerdì. Fanno eccezione alcune tipologie di corso che durano un giorno (vedi dettaglio corsi nelle pagine seguenti). Corso di due giorni: 1ª giornata, giovedì: dalle ore 10,00 alle 17,00 In serata cena di benvenuto offerta da Knauf 2ª giornata, venerdì: dalle ore 9,00 alle 16,00 Corso di un giorno: martedì o venerdì dalle ore 10,00 alle 18,30 Partecipanti I corsi sono a numero chiuso. Sono ammessi al massimo 15 partecipanti.

I Corsi I Corsi Corso A1: Sistema Pareti Sistema Contropareti Sistema Stuccatura Q1 - Q2 Corso A2: Sistema Controsoffitti Sistema Stuccatura Q3 - Q4 Sistema Controsoffitti modulari Corso B: Avanzato Corso C1: Sistema Comfort Acustico Corso C2: Sistema Protezione Passiva dal Fuoco Corso C3: Sistema Isolamento Termico Corso D1: Sistema Aquapanel NUOVO CON SISTEMA CAPPOTTO TERMICO Corso D3: Sistema curva Knaufixy Corso D4: Sistema GessoFibra Knauf Sistema Sottofondi a Secco e pavimenti sopraelevati Sistema Massetto Fluido Corso E1: Titolari di Imprese di Posa e Capisquadra Corso E2: Rivenditori e Personale di Vendita Corso E3: Imprese Edili e Capicantiere 10_11

Iscriviti su www.knauf.it Corso A1: Sistema Pareti, Sistema Contropareti e Sistema Stuccatura Q1-Q2 Gli obiettivi Il corso è strutturato in modo da consentire ai principianti di apprendere direttamente, attraverso applicazioni pratiche negli ambienti simulati della Scuola di Posa, le operazioni di base per costruire col Sistema a Secco, nonché prendere confidenza coi materiali e le attrezzature appropriate. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di costruire semplici pareti e contropareti, dalla realizzazione della struttura portante fino alla semplice stuccatura dei giunti con grado di finitura delle superfici Q1 e Q2. Il corso è particolarmente utile alle imprese di posa che vogliono formare rapidamente ed in modo qualificato gli apprendisti ed il personale privo di esperienza, o per quegli operatori di altri settori dell edilizia che intendono riqualificarsi professionalmente. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni

I Corsi I contenuti Caratteristiche dei materiali lastre profili accessori Lavorazione e movimentazione dei materiali Costruire pareti tracciamento posa delle orditure metalliche posa delle Lastre Knauf giunti di dilatazione giunti porte Costruire contropareti tracciamento posa Lastre Knauf su struttura metallica Sistemi per stuccature materiali appropriati, tecniche di base per la stuccatura la finitura delle superfici livello Q1 la finitura delle superfici livello Q2 12_13

Iscriviti su www.knauf.it Corso A2: Sistema Controsoffitti, Sistema Stuccatura Q3-Q4 Sistema Controsoffitti modulari Gli obiettivi Attraverso questo corso verranno appresi i fondamentali per realizzare velette e controsoffitti, sia in aderenza che ribassati, ma anche sistemi di controsoffitti modulari ed ispezionabili. Verranno, inoltre, affrontati temi inerenti la corretta stuccatura dei giunti tra lastre, soffermandosi in particolare sulle tecniche di stuccatura tra controsoffitto e pareti, ma soprattutto sulla qualità di finitura delle superfici. Al termine del corso, gli applicatori avranno ottenuto una rapida e qualificata formazione attraverso ampie esercitazioni pratiche, che permetterà di eseguire lavori a perfetta regola d arte. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Attenzione: Il corso potrà essere effettuato solo da coloro che hanno già partecipato al corso A1.

I Corsi I contenuti Controsoffitti e velette tracciamento sistemi di pendinatura per controsoffitti in aderenza e controsoffitti ribassati posa delle orditure metalliche rivestimento con lastre Knauf Stuccatura la scelta del nastro di armatura le tipologie di stucco le tecniche di stuccatura la finitura delle superfici livello Q3 la finitura delle superfici livello Q4 Controsoffitti modulari valutazione e scelta dei diversi tipi di soffitti modulari sistemi di pendinatura orditure metalliche rivestimento e plafonatura 14_15

Corso B: Avanzato Gli obiettivi Il corso esplora e fornisce gli elementi conoscitivi per consentire agli operatori di affrontare, in termini concreti attraverso l insegnamento pratico, le problematiche tecniche che si possono risolvere grazie all uso dell ampia gamma dei Sistemi Costruttivi a Secco Knauf. Nel corso delle due giornate vengono insegnate le tecniche, teoriche e applicative, per la realizzazione di pareti, contropareti e soffitti ad alte prestazioni. Vengono inoltre mostrati i vari tipi di attrezzi e accessori utilizzati per gli impianti tecnologici. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Pareti divisorie, contropareti e controsoffitti Tipologie ad alte prestazioni: - resistenza meccanica - antisismica - grandi altezze Giunti mobili verticali e orizzontali Controsoffitti autoportanti e orditure per grandi luci Controsoffitti antisismici Giunti di dilatazione Safeboard - Protezione contro i raggi x Cenni sui Sistemi prestazionali: Gessofibra - Aquapanel - Massetti a Secco Attrezzi Impiantistica e supporti per carichi sospesi Accessori speciali Compilare preventivi assistiti da computer Impiego del programma BDS3 per la realizzazione in automatico (calcolo delle quantità e della tempistica di realizzazione) dei preventivi per le offerte. Esercitazioni pratiche. 16_17

Corso C1: Sistemi per l'isolamento e l'assorbimento acustico Gli obiettivi Il corso monotematico è dedicato agli operatori già in possesso delle nozioni e delle tecniche applicative di base nell impiego dei Sistemi Costruttivi Knauf. Le lezioni forniscono l approfondimento necessario per adottare le migliori soluzioni tecniche nell applicazione dei sistemi ad elevate prestazioni acustiche (fonoisolamento e fonoassorbimento) nella costruzione di pareti, contropareti e soffitti. Il corso, insieme alle indispensabili nozioni tecnico-teoriche, si completa con una parte di pratica applicativa dove verrano simulate situazioni reali. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Nozioni generali La normativa tecnica La legislazione italiana in materia di acustica Caratteristiche e prestazioni dei materiali costruttivi, ottimizzazione delle scelte Tecniche di isolamento e loro limiti La lastra Knauf Silentboard Pareti e contropareti ad alte prestazioni fonoisolanti Stratigrafie tipiche Valori di fonoisolamento Giunti e collegamento a taglio acustico Controsoffitti fonoisolanti e fonoassorbenti Soluzioni tipiche Valori di fonoisolamento e fonoassorbimento Giunti e sospensioni a taglio acustico Impiantistica: evitare i ponti acustici Dimostrazioni pratiche Le Lastre forate Knauf Realizzazione di controsoffitti fonoisolanti e fonoassorbenti Dettagli esecutivi di pareti e contropareti 18_19

Corso C2: Sistemi di Protezione Passiva dal Fuoco Gli obiettivi Il corso monotematico è dedicato agli operatori già in possesso delle nozioni e delle tecniche applicative di base nell impiego dei Sistemi Costruttivi Knauf. Nel corso si approfondisce la conoscenza teorica e pratica nella problematica della protezione degli edifici dal fuoco con i sistemi in lastre. In particolare si studiano i Sistemi Costruttivi a Secco per la compartimentazione orizzontale al fuoco (soffitti) e quella verticale (pareti e contropareti). I partecipanti imparano ad adottare i criteri più appropriati per la scelta di materiali e tecniche in grado di fornire un adeguata protezione dal fuoco agli elementi strutturali degli edifici ed alle reti impiantistiche. Il corso si completa con una parte pratico-applicatica con simulazioni reali. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Nozioni generali La normativa tecnica La legislazione italiana in materia di antincendio I nuovi decreti ministeriali Le responsabilità delle figure professionali Caratteristiche dei materiali Compartimentazioni verticali Soluzioni di resistenza al fuoco Cavedi tecnici Attraversamenti Giunti mobili orizzontali e verticali Compartimentazioni orizzontali Tipi di controsoffitti antincendio Giunti di dilatazione Protezioni strutturali e soluzioni per travi e pilastri Impiantistica Tecniche e materiali per la protezione di reti impiantistiche in diverse condizioni operative 20_21

Corso C3: Sistema Isolamento Termico Gli obiettivi Il corso affronta il tema, sempre più attuale, dell'isolamento termico e del risparmio energetico in edilizia. Partendo dall'analisi dei Decreti Legislativi 192/05, 311/06 e DPR 59/09, relativi al rendimento energetico degli edifici, vengono introdotti i concetti relativi alle verifiche da rispettare e alla certificazione energetica degli edifici. Sono quindi presentate soluzioni pratiche con i Sistemi Knauf, per realizzare edifici a elevate prestazioni di contenimento energetico, soffermandosi in particolar modo sul corretto utilizzo del Sistema Cappotto Termico Knauf. Durante il corso vengono quindi affrontate le modalità per l'accesso alle agevolazioni fiscali per la detrazione delle spese sostenute negli interventi di risparmio energetico. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Nozioni generali Il Sistema Isolamento Termico Knauf Il quadro normativo Interventi su edifici esistenti Contropareti interne Controsoffitti interni Soffitti modulari ispezionabili Rivestimenti in facciata Controsoffitti esterni Intonaco coibente Interventi su edifici di nuova costruzione Pareti di tamponamento a secco Sistema Cappotto Termico Prestazioni Analisi della gamma Fasi di posa in opera Errori da evitare 22_23

Corso D1: Sistema Aquapanel Gli obiettivi Il corso è dedicato all evoluzione del Sistema a Secco: le lastre in cemento Aquapanel. Un sistema all avanguardia per la realizzazione di costruzioni dalle eccezionali prestazioni di resistenza meccanica ed atmosferica. Una valida alternativa ai materiali e ai metodi costruttivi tradizionali, le lastre Aquapanel sono resistenti anche nelle situazioni di stress estremo, dentro e fuori gli edifici: pioggia, umidità, gelo, shock termici. Le lezioni sono incentrate sulle tecniche di applicazione ottimale del Sistema nelle più diverse situazioni ambientali. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Caratteristiche tecniche dei materiali Lastre Profili MagiZink Stucchi Accessori Tecniche di applicazione e posa Il corretto posizionamento delle lastre La stuccatura dei giunti La rasatura Finitura superficiale Contropareti interne ed esterne Tracciamento Posa Finitura superficiale Le pareti di tamponamento con il Sistema a Secco Analisi delle prestazioni La scelta del materiale isolante La corretta posa 24_25

Corso D3: Sistemi curvi - Knaufixy Gli obiettivi Pareti e contropareti a profilo curvo sono un grande valore aggiunto per l estetica degli edifici. Con Knaufixy è possibile realizzare elaborate soluzioni in tempi molto rapidi. Il corso permette di apprendere le tecniche per la costruzione di forme architettoniche complesse. Pareti, contropareti e soffitti dalle superfici curve: archi, volte, velette, pareti curvilinee. Le metodologie per il tracciamento delle varie superfici e la loro realizzazione con i materiali appropriati, i nuovi profili curvabili della tecnologia Knaufixy, esclusiva di Knauf. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Tracciamento delle linee curve Cerchi Volte Archi Caratteristiche e lavorazione dei profili Le lastre flessibili e gli stucchi Il sistema Knaufixy Realizzazione pratica di pareti Realizzazione pratica di contropareti Realizzazione pratica di soffitti curvi Le varie tipologie di volta realizzabili Le cupole 26_27

Corso D4: Sistema GessoFibra Knauf Gli obiettivi Il corso è strutturato per fornire ai partecipanti le conoscenze tecniche e pratiche per la corretta applicazione dell innovativo Sistema GessoFibra Knauf. Questo sistema, all avanguardia per i requisiti di biocompatibilità, offre un grande valore aggiunto in termini di altissima resistenza, lavorazione veloce, isolamento termoacustico, protezione dal fuoco e resistenza ai carichi. Pareti e contropareti ad alta resistenza meccanica, Massetti a Secco e Pavimenti sopraelevati, sono solo alcune soluzioni che può offrire questa Tecnologia innovativa del Sistema GessoFibra Knauf. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Il sistema GessoFibra Knauf Pareti in GessoFibra - alto isolamento acustico ed elevata resistenza meccanica Pareti miste: Sistema W312 - GessoFibra Vidiwall + Knauf GKB (a vista) Sistema W322 - Knauf GKB + GessoFibra Vidiwall (a vista) Stuccatura e rasatura - caratteristiche e tecniche di esecuzione GifaFloor - pavimenti sopraelevati continui stabili e ispezionabili GifaFloor Klima - per pavimenti radianti Brio - Sottofondi per pavimento, resistenti e semplici da posare Massetti a secco e pavimenti sopraelevati Caratteristiche tecniche dei materiali Le lastre Gli isolanti Gli accessori Studio delle prestazioni dei sistemi in rapporto alla funzionalità dei pavimenti Fonoisolamento Resistenza meccanica Prove tecniche Preparazione del supporto per la posa dei massetti Preparazione delle superfici per la posa dei pavimenti 28_29

Corso E1: Titolari di Imprese di Posa e Capisquadra Gli obiettivi Il corso è strutturato per fornire ai capisquadra e ai titolari di imprese di posa le informazioni necessarie per coordinare e gestire il personale. Vengono quindi affrontate le normative inerenti la protezione dal fuoco, l isolamento acustico e quello termico, con particolare attenzione rivolta verso le responsabilità del posatore dei Sistemi a Secco. Durante il corso, tenuto da un esperto in comunicazione e gestione del personale, si imparano a conoscere i principi per comunicare e di conseguenza gestire la squadra, come coinvolgere i collaboratori e come motivarli nella loro attività, ma anche come interagire con i committenti, i progettisti e le autorità presenti nei cantieri. Costo del corso: 150 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Normativa antincendio e responsabilità dell impresa di posa Normativa acustica e responsabilità dell impresa di posa Normativa di risparmio energetico e responsabilità dell impresa di posa Le competenze professionali La comunicazione: - la percezione - l interpretazione - il contenuto - il comportamento Le motivazioni 30_31

Corso E2: Rivenditori e Personale di Vendita Gli obiettivi Il corso, tenuto da un esperto, oltre a trattare argomenti concernenti normative sulla protezione dal fuoco, l'isolamento acustico e sul risparmio energetico, entra nel merito della gestione del Cliente della rivendita di materiale edile, affrontando temi inerenti la comunicazione volta alla conoscenza e alla soddisfazione del Cliente stesso. Viene quindi discussa l'importanza del post-vendita e della fidelizzazione. Il corso prevede inoltre esercitazioni pratiche finalizzate alla realtà dei partecipanti. Costo del corso: 150 compreso di IVA Durata: 2 giorni Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti La normativa sulla protezione passiva dal fuoco I requisiti di legge per l'isolamento acustico architettonico Norme di riferimento per il contenimento energetico degli edifici La vendita dei materiali edili L'orientamento al Cliente Le motivazioni di acquisto: la formula "il caso" La scoperta delle esigenze del Cliente: il modello intervista La presentazione della soluzione: la tecnica CVB La gestione del Cliente La comunicazione efficace Lo stile di comunicazione del cliente Le costanti della comunicazione La componente verbale e non verbale I principali ostacoli alla comunicazione La conoscenza e la soddisfazione del Cliente Come riconoscere lo stile comportamentale del Cliente Il modella DETA Come adattarsi allo stile del Cliente L'importanza del post-vendita Lo sviluppo della soddisfazione del Cliente: come rilevarla L'importanza della fidelizzazione Esercitazioni pratiche finalizzate alla realtà dei partecipanti, follow-up al termine della giornata. 32_33

Corso E3: Imprese Edili e Capocantieri Gli obiettivi Il corso è progettato e rivolto a quelle figure professionali che si occupano direttamente della gestione del cantiere edile dove si utilizzano anche i Sistemi in lastre di gesso rivestito. Il corso vuole offrire a questi professionisti la possibilità di verificare, nell'esecuzioni delle opere in lastre di gesso rivestito date in subappalto, la corretta posa in opera al fine di garantire le elevate prestazioni che possono offrire i Sistemi a Secco. Si affrontano e si esaminano quindi i componenti dei vari Sistemi, analizzandone le prestazioni in materia di resistenza meccanica, di isolamento acustico e di isolamento termico, in funzione della corretta posa, sviluppando gli argomenti sia in aula, teoricamente, sia in ambienti che ricreano la realtà del cantiere, con esercitazioni pratiche. Costo del corso: 110 compreso di IVA Durata: 1 giorno Iscriviti su www.knauf.it

I Corsi I contenuti Caratteristiche dei materiali: lastre, profili e accessori L'utilizzo corretto dell'attrezzatura Il concetto prestazionale di Sistema La corretta posa: realizzazione di pareti, contropareti e controsoffitti I ponti termo-acustici: quali sono e come evitarli Il passaggio delle reti impiantistiche Il Sistema stuccatura e la finitura superficiale delle lastre 34_35

Vetrina delle Soluzioni Sistema Aquapanel La nuova soluzione per realizzazioni ambienti in esterni ed interno particolarmente aggressivi dal punto di vista termoigrometrico. Nuova gamma Isolastre. La scelta professionale Nuove lastre accoppiate e nuovi spessori, per un isolamento termico ed acustico a norma di legge. Sistema Comfort Acustico Il Sistema di Comfort Acustico è la soluzione più ampia e completa presente sul mercato per il fonoisolamento ed il fonoassorbimento, completando, così, la gamma del Sistema Costruttivo a Secco Knauf. Sistema Cappotto Termico Utilizzato come rivestimento dall esterno di facciate nuove o in ristrutturazione, è la soluzione completa di alto livello per chi vuole delle prestazioni di eccellenza, il miglior comfort abitativo e la riduzione di emissioni inquinanti in atmosfera. Safeboard : Sicurezza al 100% senza piombo Knauf Safeboard è il sistema schermante senza piombo contro i raggi X. Attraversamenti Il Sistema di Protezione Passiva antincendio Knauf è completo di tutte le soluzioni per gli attraversamenti

Vetrine Prodotti Laser Box Laser a proiezione, per interni ed esterni. Autolivello laser tascabile, proietta la CROCE (linea orizzontale e verticale), con base girevole avvitabile su treppiedi o su staffa. Fornito in custodia portatile. Laser XXL 60/9 Laser per livelli e squadri, per interni ed esterni, proietta la linea orizzontale completa su 360, 4 croci a 90 e il piombo a soffitto ed a pavimento. Base girevole avvitabile su un treppiedi o su staffa. MoWi Set Set per bloccaggio lastre a soffitto Distanziometro Laser D2 Misuratore laser portatile completo di custodia e batteria con portata da 0,05 a 60 m, precisione ± 1,5 mm, calcolatrice, superfici/volumi, tracciamento Botola di ispezione Revo Botola da soffitto e da parete con lastra Diamant Macchina Stucco Jet K21000 Pompa idraulica INOX MONOFASE, potenza 3HP, pistola K500 Top Gun, Autopulitore 36_37

K-Centro di Pisa Come si raggiunge Da Nord: Autostrada A11 Livorno Rosignano: Uscita Rosignano (fine autostrada); direzione Grossetto, Uscita Vada; direzione Pisa; proseguire fino al bivio per Pomaia; seguire la direzione Pomaia per circa 5 km. Knauf Pisa Loc. Paradiso Castellina Marittima 56040 Pisa Da Sud: S.S. 1 Aurelia (Grosseto Livorno); uscita Vada; direzione Pisa; proseguire fino al bivio per Pomaia; seguire la direzione Pomaia per circa 5 km. Per informazioni Tel. 050 692253 Fax 050 692350 Lista degli alberghi convenzionati: HOTEL IL POGGETTO via dei Giardini 1-56040 Castellina Marittima (PI) tel. 050 695205 - www.ilpoggetto.it Consulta il calendario corsi e iscriviti online! su www.knauf.it ALBERGO TENUTA LA LUPA via Roma 110-56040 Castellina Marittima (PI) tel. 050 699711 - www.tenutalalupa.com CASALE MANCINI via della Torre 41-57018 Vada (LI) tel. 0586 789028 - www.casalemancini.it

K-Centri K-Centro di Milano Come si raggiunge Dalle autostrade: Da tutte le uscite autostradali seguire le indicazioni per la tangenziale Ovest (direzione Genova), prendere l'uscita n 7 "Milano Ticinese/Pavia" e svoltare a destra, direzione Milano Centro. Alla prima rotonda girare a destra, alla rotonda successiva girare a sinistra: percorrere via Alberelle per circa 600 m. La sede di Knauf Milano è situata alla Vostra sinistra. Dalla stazione centrale (MM2 Linea verde): Prendere la metropolitana verde in direzione Abbiategrasso. Scendere alla fermata Famagosta (la penultima) e salire sull'autobus ATM n 328 direzione Locate Triulzi. Scendere alla fermata Valleambrosia (Monte Penice/Monte Amiata), svoltare a sinistra e proseguire per via Alberelle per circa 600 m. La sede di Knauf Milano è situata alla Vostra sinistra. MILANO V.le Umbria V.le Forla Knauf Milano Via Alberelle, 72 20089 Rozzano (MI) Per informazioni Tel. 02 52823711 Fax 02 52823730 V.le Cassala V.le Isonzo Via C. Marocchetti Racc. Autostrada del Sole SAN DONATO MILA ASSAGO E 35 TANGENZIALE A7 SS 35 ROZZANO OPERA Lista degli alberghi convenzionati: HOTEL RISTORANTE IL CASTELLETTO Via dell Ecologia, 7-20080 Casarile - Binasco (MI) Tel. 02 9052940 - Fax 02 9055328 - www.ilcastelletto.com HOTEL FORUM Viale Lombardia, 64-20089 Rozzano (MI) Tel. 02 8255460 - Fax 02 8243889 - www.forumhotel.biz Consulta il calendario corsi e iscriviti online! su www.knauf.it HOTEL ALGA Via del Mare, 93-20142 Milano Tel. 02 8464041 - Fax 02 8467576 - www.hotelalgamilano.it 38_39

K-Centro di Padova Come si raggiunge Da Bologna: All'uscita dell'autostrada imboccare l'uscita 16 verso Viale dell'industria. Da Udine e da Verona: All'uscita dell'autostrada imboccare l'uscita 16 verso Viale dell'industria, fare inversione ad U e girare a sx in Via Nona Strada. Knauf Padova Via Nona Strada 23/M 35129 Padova (PD) Per informazioni Tel. 049 7165011 Fax 049 7165030 Lista degli alberghi convenzionati: SHERATON PADOVA HOTEL (and Conference Center) 4* Corso Argentina, 5 35129 Padova - Tel. 049 7808230 hotel@sheratonpadova.it - www.sheratonpadova.it Consulta il calendario corsi e iscriviti online! su www.knauf.it BOSCOLO HOTEL B4 Padova 4* Via S. Marco, 11 35129 Padova - Tel. 049 7810444 reservation@boscolo.com - www.boscolohotels.com CAMPANILE PADOVA Corso Stati Uniti, 54 35127 Padova - Tel. 049 6988313 padova@campanile.com - www.campanile-padoue.it

K-Centri 40_41

www.knauf.it @ knauf@knauf.it Sede: Castellina Marittima (PI) Tel. 050 69211 Fax 050 692301 Stabilimento Sistemi a Secco: Castellina Marittima (PI) Tel. 050 69211 Fax 050 692301 Stabilimento Sistemi Intonaci: Gambassi Terme (FI) Tel. 0571 6307 Fax 0571 678014 K-Centri: Knauf Milano Rozzano (MI) Tel. 02 52823711 Knauf Padova Padova (PD) Tel. 049 7165011 Knauf Pisa Knauf Roma Castellina Marittima (PI) Roma (RM) Tel. 050 69211 Tel. 06 32099911 Tutti i diritti sono riservati ed oggetto di protezione industriale. Le modifiche dei prodotti illustrati, anche se parziali, potranno essere eseguite soltanto se esplicitamente autorizzate dalla società Knauf s.a.s. di Castellina Marittima (PI). Tutti i dati forniti ed illustrati sono indicativi e la società Knauf s.a.s. si riserva di apportare in ogni momento le modifiche che riterrà opportune, in conseguenza delle proprie necessità aziendali e dei procedimenti produttivi.