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1. Tipologia del procedimento GRADUATORIE BORSE DI STUDIO E ALTRI INTERVENTI ECONOMICI RIVOLTI AGLI STUDENTI SI' (domanda benefici) Studenti iscritti alle Università, agli Istituti universitari, agli Istituti dell'alta formazione artistica e musicale di cui all'articolo 1 della legge 21 dicembre 1999, n. 508 (Riforma delle Accademie di belle arti, dell'accademia nazionale di danza, dell'accademia nazionale di arte drammatica, degli Istituti superiori per le industrie artistiche, dei Conservatori di musica e degli Istituti musicali pareggiati), nonché agli Istituti superiori di grado universitario, con sede in Emilia-Romagna. Servizi Esterni (Bandi e concorsi rivolti agli studenti, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) DI MAIO ANTONIETTA (P.O. Gestione Graduatorie Sede Territoriale di Modena e Reggio Emilia e assegni formativi) GIOIA VINCENZO (P.O. Gestione Graduatorie Sede Territoriale di Bologna e Romagna e contributi per la mobilità internazionale) BORTOLOTTI ELISA (P.O. Gestione Graduatorie e Servizi per l accoglienza Sede Territoriale di Ferrara) ORMINDELLI NADIA (P.O. Gestione Graduatorie della sede territoriale di Parma, Prestiti e Interventi straordinari) - Decreto Legislativo 29 marzo 2012, n. 68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - Legge Regionale 27 luglio 2007 n. 15 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Legge Regionale n. 18/1996 Disciplina della Tassa Regionale per il diritto allo studio universitario ; - Direttive regionali per la determinazione da parte dell Azienda regionale per il diritto agli studi superiori dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Carta di qualità degli interventi monetari - Bando di concorso dell'anno accademico di riferimento. Entro giugno: approvazione del Bando Benefici Termine raccolta domande benefici: almeno 45 giorni dopo la pubblicazione del Bando Benefici 31 ottobre: pubblicazione graduatorie Borse di studio 31 dicembre: erogazione 1^ rata Borse di studio

2. Tipologia del procedimento PAGAMENTO BORSE DI STUDIO E ALTRI INTERVENTI ECONOMICI RIVOLTI AGLI STUDENTI SI' (domanda benefici) A) Studenti iscritti alle Università, agli Istituti universitari, agli Istituti dell'alta formazione artistica e musicale di cui all'articolo 1 della legge 21 dicembre 1999, n. 508 (Riforma delle Accademie di belle arti, dell'accademia nazionale di danza, dell'accademia nazionale di arte drammatica, degli Istituti superiori per le industrie artistiche, dei Conservatori di musica e degli Istituti musicali pareggiati), nonché agli Istituti superiori di grado universitario, con sede in Emilia-Romagna; B) neolaureati presso gli istituti di cui alla lettera a) inseriti in progetti di ricerca, in progetti di mobilità internazionale e in progetti di inserimento lavorativo; C) studenti e neolaureati stranieri inseriti in programmi di mobilità internazionale con finalità formativa o lavorativa e in programmi di ricerca che si svolgano nel territorio dell'emilia-romagna. R.E.U. (Relazioni Economiche con l'utenza) BONETTI FABIOLA (P.O. Relazioni Economiche con l'utenza) - Decreto Legislativo 29 marzo 2012, n. 68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - Legge Regionale 27/07/n. 15 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Direttive regionali per la determinazione da parte di ER.GO dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Legge Regionale n. 18/1996 Disciplina della Tassa Regionale per il diritto allo studio universitario ; - Carta di qualità degli interventi monetari; - Bandi dell'anno accademico di riferimento; - Regolamento delle procedure di pagamento in favore degli studenti. 31 dicembre: erogazione 1^ rata Borse di studio Per il saldo della borsa si fa riferimento alle scadenze per maturare i requisiti di merito necessari per confermare la borsa di stuidio. Al 30 giugno viene comunque erogato il saldo agli studenti disabili e agli studenti iscritti per un ulteriore semestre rispetto alla durata normale del corso di studi e agli studenti iscritti a tempo parziale. Per gli altri interventi economici occorre fare riferimento agli specifici bandi di concorso e al Regolamento che disciplina i pagamenti degli interventi economici agli studenti.

3. Tipologia del procedimento SERVIZI PER L'ACCOGLIENZA: a) servizi abitativi SI' A)Studenti iscritti alle Università, agli Istituti universitari, agli Istituti dell'alta formazione artistica e musicale di cui all'articolo 1 della legge 21 dicembre 1999, n. 508 (Riforma delle Accademie di belle arti, dell'accademia nazionale di danza, dell'accademia nazionale di arte drammatica, degli Istituti superiori per le industrie artistiche, dei Conservatori di musica e degli Istituti musicali pareggiati), nonché agli Istituti superiori di grado universitario, con sede in Emilia-Romagna; B) neolaureati presso gli istituti di cui alla lettera a) inseriti in progetti di ricerca, in progetti di mobilità internazionale e in progetti di inserimento lavorativo; C) studenti e neolaureati stranieri inseriti in programmi di mobilità internazionale con finalità formativa o lavorativa e in programmi di ricerca che si svolgano nel territorio dell'emilia-romagna; D) ricercatori e professori provenienti da altre Università o istituti di ricerca italiani o stranieri nell'ambito di accordi e collaborazioni internazionali con le Università e gli enti di ricerca aventi sede in Emilia-Romagna. Servizi Esterni (Bandi e concorsi rivolti agli studenti, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) SCARAZZINI MARIA CRISTINA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Bologna e Romagna e coordinamento sede) RIGNANESE ANTONIO (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Modena e Reggio Emilia e coordinamento sede) BORTOLOTTI ELISA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Ferrara e coordinamento sede) SIMONETTI ROSA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Parma, Piacenza e coordinamento sede) - D.Lgs. 29/03/2012, n.68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - Legge Regionale 27/07/2007 n.15 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Direttive regionali per la determinazione da parte dell Azienda regionale per il diritto agli studi superiori dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Bando dell'anno accademico di riferimento; - Carta di qualità dei servizi abitativi; - Regolamento generale delle Residenze di ER.GO. Le scadenze sono definite dal Bando dell'anno accademico di riferimento e dalla Carta di qualità dei servizi abitativi.

4. Tipologia del procedimento SERVIZI PER L'ACCOGLIENZA: b) servizi ristorativi SI' A)Studenti iscritti alle Università, agli Istituti universitari, agli Istituti dell'alta formazione artistica e musicale di cui all'articolo 1 della legge 21 dicembre 1999, n. 508 (Riforma delle Accademie di belle arti, dell'accademia nazionale di danza, dell'accademia nazionale di arte drammatica, degli Istituti superiori per le industrie artistiche, dei Conservatori di musica e degli Istituti musicali pareggiati), nonché agli Istituti superiori di grado universitario, con sede in Emilia-Romagna; B) neolaureati presso gli istituti di cui alla lettera a) inseriti in progetti di ricerca, in progetti di mobilità internazionale e in progetti di inserimento lavorativo; C) studenti e neolaureati stranieri inseriti in programmi di mobilità internazionale con finalità formativa o lavorativa e in programmi di ricerca che si svolgano nel territorio dell'emilia-romagna; D) ricercatori e professori provenienti da altre Università o istituti di ricerca italiani o stranieri nell'ambito di accordi e collaborazioni internazionali con le Università e gli enti di ricerca aventi sede in Emilia-Romagna. Servizi Esterni (Bandi e concorsi rivolti agli studenti, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) SCARAZZINI MARIA CRISTINA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Bologna e Romagna e coordinamento sede) RIGNANESE ANTONIO (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Modena e Reggio Emilia e coordinamento sede) BORTOLOTTI ELISA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Ferrara e coordinamento sede) SIMONETTI ROSA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Parma, Piacenza e coordinamento sede) - D.Lgs. 29/03/2012, n.68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - L.R. N.15/2007 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Direttive regionali per la determinazione da parte dell Azienda regionale per il diritto agli studi superiori dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Bando dell'anno accademico di riferimento. I tempi con cui viene reso disponibile il c.d. prepagato per l'accesso ai servizi ristorativi per gli studenti idonei ai sensi del bando di concorso sono disciplinati dal bando stesso.

5. Tipologia del procedimento CONTROLLI NO Le categorie di soggetti destinatari dei servizi a concorso ER.GO - Università Servizi Esterni (Bandi, concorsi rivolti agli studenti e controlli, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) CAVICCHINI ISABELLA (P.O. Controlli) - Decreto Legislativo 29 marzo 2012, n. 68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - Legge Regionale 27 luglio 2007 n. 15 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Direttive regionali per la determinazione da parte dell Azienda regionale per il diritto agli studi superiori dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Bando dell'anno accademico di riferimento; - Delibere procedurali di riferimento. I termini dei controlli sono indicati nelle delibere procedurali di riferimento, nella delibera che annualmente individua il campione dei soggetti al controllo e nei singoli provvedimenti di avvio del procedimento di revoca. Di norma, comunque il procedimento dei controlli formali e dei controlli sui domicili si concludono prima delle graduatorie definitive dell'anno accademico di riferimento, la cui pubblicazione avviene nel mese di maggio di ogni anno. Il procedimento dei controlli sulla documentazione reddituale degli studenti internazionali si conclude prima della pubblicazione delle graduatorie provvisorie di borsa di studio, dove vengono recepiti gli esiti (cfr. scheda 1: 31 ottobre di ogni anno).

6. Tipologia del procedimento REVOCHE BENEFICI A SEGUITO DEI CONTROLLI SUL REDDITO E SUI DOMICILI NO Le categorie di soggetti destinatari dei servizi a concorso ER.GO - Università Servizi Esterni (Bandi, concorsi rivolti agli studenti e controlli, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) CAVICCHINI ISABELLA (P.O. Controlli) - Decreto Legislativo 29 marzo 2012, n. 68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - Legge Regionale 27 luglio 2007 n. 15 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Direttive regionali per la determinazione da parte dell Azienda regionale per il diritto agli studi superiori dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Bando dell'anno accademico di riferimento; - Delibere procedurali di riferimento. I termini dei procedimenti di revoca sono indicati nelle delibere procedurali di riferimento e nei singoli provvedimenti di avvio dei procedimenti di revoca.

7. Tipologia del procedimento REVOCHE BENEFICI DOPO I CONTROLLI SUL MERITO NO Le categorie di soggetti destinatari dei servizi a concorso ER.GO - Università Servizi Esterni (Bandi e concorsi rivolti agli studenti, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) DI MAIO ANTONIETTA (P.O. Gestione Graduatorie Sede Territoriale di Modena e Reggio Emilia e assegni formativi) GIOIA VINCENZO (P.O. Gestione Graduatorie Sede Territoriale di Bologna e Romagna e contributi per la mobilità internazionale) BORTOLOTTI ELISA (P.O. Gestione Graduatorie e servizi per l accoglienza Sede Territoriale di Ferrara) ORMINDELLI NADIA (P.O. Gestione Graduatorie della sede territoriale di Parma, Prestiti e Interventi straordinari) - Decreto Legislativo 29 marzo 2012, n. 68 Revisione della normativa in materia di diritto allo studio e valorizzazione dei collegi universitari legalmente riconosciuti ; - Legge Regionale 27 luglio 2007 n. 15 Sistema Regionale Integrato di Interventi e Servizi per il diritto allo studio universitario e l alta formazione ; - Direttive regionali per la determinazione da parte dell Azienda regionale per il diritto agli studi superiori dei requisiti per l accesso e la fruizione degli interventi e dei servizi attribuibili per concorso; - Bando dell'anno accademico di riferimento; - Delibere procedurali di riferimento. I termini dei procedimenti di revoca sono successivi al recepimento degli esiti dei controlli da parte delle Università e degli Istituti AFAM sulle singole posizioni degli studenti.

8. Tipologia del procedimento PROVVEDIMENTI DISCIPLINARI NEI CONFRONTI DEGLI STUDENTI OSPITI DELLE RESIDENZE ER.GO NO Le categorie di soggetti destinatari dei servizi a concorso ER.GO - Università Servizi Esterni (Bandi e concorsi rivolti agli studenti, Servizi di accoglienza e misure di accompagnamento e Comunicazione) SCARAZZINI MARIA CRISTINA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Bologna e Romagna e coordinamento sede) RIGNANESE ANTONIO (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Modena e Reggio Emilia e coordinamento sede) BORTOLOTTI ELISA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Ferrara e coordinamento sede) SIMONETTI ROSA (P.O. Servizi per l Accoglienza della Sede terr. di Parma, Piacenza e coordinamento sede) - Bando dell'anno accademico di riferimento; - Carta di qualità dei servizi abitativi; - Regolamento generale delle Residenze di ER.GO. In caso di violazioni al Regolamento generale delle Residenze vengono applicati i seguenti provvedimenti disciplinari: a) richiamo scritto; b) trasferimento d ufficio; c) revoca del diritto all alloggio. Lo studente ospite può inviare alla sede territoriale competente di ER.GO le proprie controdeduzioni scritte ai provvedimenti disciplinari notificati, entro 3 giorni dal ricevimento del provvedimento. ER.GO provvederà alla valutazione delle controdeduzioni presentate, tenendo conto delle diverse informazioni acquisite, informando dell esito, in via definitiva, lo studente interessato (art. 23 Regolamento delle residenze). Nel caso in cui ricorrano gli estremi per la revoca dell alloggio, allo studente interessato viene inviata comunicazione scritta dell avvio di un procedimento di revoca, con la richiesta di inviare le proprie controdeduzioni e l invito ad un colloquio presso gli uffici di ER.GO. Qualora lo studente interessato non si presenti al colloquio e/o non invii le proprie controdeduzioni nei tempi indicati dalla notifica di avvio di revoca, dovrà lasciare l alloggio entro la data indicata sulla notifica. In alcuni casi (art.24, lettere a, b, c, g, h, i, l, Regolamento delle residenze) la revoca ha effetto immediato. L Azienda effettua il trasferimento d ufficio ad altro alloggio, con preavviso di 7 giorni, nella stessa struttura o in altra struttura, quando si verifichi la necessità di separare gli assegnatari di una stessa stanza o appartamento, a causa di accertata incompatibilità (art.25 Regolamento delle residenze).

9. AFFIDAMENTI CONTRATTI PUBBLICI DI LAVORI, SERVIZI, FORNITURE Tipologia del procedimento - AFFIDAMENTO CONTRATTI SOTTO SOGLIA ex art. 36 D.Lgs.n.50/2016 - AGGIUDICAZIONE A SEGUITO DI PROCEDURE DI SCELTA DEL CONTRAENTE (aperte/ristrette/negoziate ) ex art.59 e ss. D.Lgs.n.50/2016 SI' Gli Operatori Economici dei settori merceologici interessati dalle procedure di affidamento. Servizio Patrimonio e Gestione Provveditorato / S.I.A. / Contratti BURRONI LUCIA (A.P. Programmazione di interventi di sviluppo edilizio) PAMPOLINI PATRIZIA (A.P. Valorizzazione del Patrimonio, contratti attivi e gestione relazioni immobiliari. Edilizia scolastica) LIBONI STEFANO (P.O. Gestione Tecnica del patrimonio) PALUMBO ROBERTO (A.P. Sistema Informativo Aziendale), per gli affidamenti relativi a servizi/forniture in materia di ICT GRASSO GIUSEPPE ANGELO GIOVANNI (A.P. Contratti. Relazioni Istituzionali. Sviluppo e programmazione azioni per la digitalizzazione e la dematerializzazione) - D.Lgs.50/2016 Codice degli appalti pubblici ; - Legge Regionale n.28/2007 Disposizioni per l'acquisizione di beni e servizi, per gli affidamenti sotto soglia comunitaria; - statale e regionale di riferimento per quanto riguarda le acquisizioni tramite centrale di committenza (CONSIP, Agenzia INTERCENT-ER); - Regolamento di contabilità e dei contratti di ER.GO; - Regolamento aziendale per gli acquisti di beni/servizi sotto soglia, per lo svolgimento di indagini di mercato e per la formazione e gestione degli elenchi fornitori Sono quelli definiti dalla normativa (statale, regionale, interna) di riferimento. Dirigente DOLCI LOREDANA info@postacert.er-go.it