INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo del Carso Soc.Coop. Zadruga Zadružna kraška banka Via Ricreatorio 2-34151 Opicina(TS) Tel.: 040/21491 Fax: 040/211879 Email: info@bcccarso.it Sito internet: www.zkb.it Registro delle Imprese della CCIAA di. Trieste n. 00093160323 Iscritta all Albo della Banca d Italia n. 3387-80 - cod. ABI 08928 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A160760 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.zkb.it. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: 4.000,00 Durata del finanziamento (mesi): 12 T.A.E.G: 7,28% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva T.A.E.G: 7,28% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste Pagina 1 di 12
SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Periodo applicazione spese liquidazione Numero di operazioni incluse nel canone annuo Periodo applicazione operazioni omaggio Servizi di pagamento 57,60 ( 4,80 Mensili) TRIMESTRALE Nessuna ANNUALE Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale 0,00 Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking Bancomat, Pagobancomat, Maestro 51,65 CARTASI' BUSINESS (gratuita il primo anno) Non disponibile 0,00 ( 0,00 Mensili) GOLD SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) 1,60 3,00 per le operazioni eseguite allo sportello Causali che danno origine al conteggio delle spese per operazione nella misura di 3,00 031 PAGAMENTI EFFETTI 702 BOLLETTA TELEFONO 801 BONIFICO IMPORTO RILEVANTE 119 PAGAMENTO BOLLETTINI POSTALI 703 BOLLETTA ACEGAS 805 BONIFICO ITALIA 131 PAGAMENTO FRECCIA 705 BOLLETTA ESTENERGY GAS 806 BONIFICO A CLIENTI 136 MODELLO F24 706 BOLLETTA LIGHTSERVICE 807 ADDEBITO BONIFICO ESTERO 701 BOLLETTA ENEL 733 PAGAMENTO MAV-RAV 808 BONIFICO A BANCHE SCT 777 PRELEVAMENTO Causali che non danno origine al conteggio delle spese per operazione: 004 PAGAMENTO EFFETTI ON LINE 067 STORNO S.B.F. 183 PRELIEVO BANCOMAT MAESTRO 005 PRELEVAMENTO BANCOMAT 068 STORNO SCRITTURE 196 BOLLO E/C TITOLI 009 INCASSO POS-BANCOMAT 069 PAGAMENTO BANCOMAT MAESTRO 197 RECUPERO BOLLO 012 COMMISSIONI ASSEGNI 073 ADDEBITO CARTASI' 198 RATEI ED INTERESSI 014 CEDOLE-DIVIDENDI 091 PRELIEVO BANCOMAT TERZI 200 BOLLO CASSETTE DI SICUREZZA 015 PAGAMENTO RATA MUTUO 095 ADDEBITO AUTOSTRADE 218 PAGAMENTO WEB 016 COMMISSIONI 107 NOSTRE OBBLIGAZIONI 240 COMMISSIONI ESTERO 017 CANONE POS 110 PAGAMENTO BOLLETTA 255 ADDEBITO CARTE DI CREDITO 018 COMPETENZE 111 BOLLETTA ENERGIA ELETTRICA DOMICILIATA 281 BONIFICO DALL'ESTERO 020 CANONE CASSETTE DI SICUREZZA 112 BOLLETTA TELEFONO DOMICILIATA 282 BONIFICO VERSO L'ESTERO 021 COMMISSIONI ASSEGNI IMPAGATI 113 BOLLETTA GAS DOMICILIATA 289 MODELLO F24 - INTERNET 022 SPESE TITOLI 114 MODELLO F24 ON LINE 300 RITENUTA "CAPITAL GAIN" 023 COMM. TRANSATO CARTE DI CREDITO 115 BOLLETTA ACEGAS DOMICILIATA 662 RITENUTA D'ACCONTO 025 ACCREDITO PENSIONI 121 COMMISSIONI TRASPARENZA 704 BOLLETTA ACQUEDOTTO DEL CARSO 026 BONIFICO 122 COMMISSIONI RID E UTENZE 717 STORNO PAGAMENTO BANCOMAT 027 EMOLUMENTI 125 RICARICA TESSERE PREPAGATE 734 PAGAMENTO MAV-RAV ON LINE 029 COMMISSIONI BANCOMAT 126 FASTPAY 736 PAGAMENTO FRECCIA ON LINE 034 GIROCONTO 129 ADDEBITO RID SEAT 746 RESTO SU VERSAMENTO 038 PAGAMENTO PERIZIA 140 ASSICURAZIONI 800 BONIFICO DA BANCHE 043 PAGAMENTO POS 142 SPESE OPERAZIONI A SPORTELLO NON RES. 802 BONIFICO DA CLIENTI 045 PAGAMENTO CARTE DI CREDITO 143 CANONE INBANK 803 ACCREDITO BONIFICO ESTERO 047 R.I.D. 144 RETTIFICA INTERESSI 804 BONIFICO DA BANCHE SCT 048 ORDINE CONTO 158 COMMISSIONI MUTUI 810 BONIFICO INBANK Pagina 2 di 12
051 PRELIEVO BANCOMAT ESTERO 163 EROGAZIONE MUTUO 811 BONIFICO INBANK ESTERO 060 RETTIFICA VALUTA 165 COMMISSIONI CREDITI DI FIRMA 816 COMMISSIONI BONIFICI 066 SPESE 166 COMMISSIONI ISTRUTTORIA FIDO 918 COMPETENZE 171 ADDEBITO/ACCREDITO IMPOSTA Invio estratto conto Gratis Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e UE con addebito c/c - Bonifico Sepa (SCT Sepa Credit Transfer) Domiciliazione utenze 0,00 prel.atm BCC convenzionata: 0,00 prel.atm altra banca: 2,50 Online: 0,70 Sportello: 5,00 gratis INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Ritenuta fiscale sugli interessi creditori 0,25% T.A.E.: 0,25023% come da normativa vigente FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Importo totale del credito Durata del contratto di apertura di credito Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Indeterminata entro fido: Euribor 3 mesi (Attualmente pari a: -0,014%) + 7 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 6,986% T.A.E.: 7,17115% Commissione onnicomprensiva Spese istruttoria fido 0,00 Recupero spese consultazione banche dati per istruttoria pratica di fido Rilievi tavolari per ogni partita tavolare Sconfinamenti extra-fido 1,6% Massimo: 5.600,00 sull'accordato 0,00 a carico del correntista recuperate nella misura effettivamente sostenuta Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce Euribor 3 mesi (Attualmente pari a: -0,014%) + 10 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 9,986% T.A.E.: 10,36621% fino a 100,00: 0,00 fino a 5.000,00: 24,00 oltre: 48,00 (applicata per l'autorizzazione di sconfinamento) Importo massimo della commissione di istruttoria veloce 1.000,00 trimestrali Altre spese 0,00 Pagina 3 di 12
Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Euribor 3 mesi (Attualmente pari a: -0,014%) + 10 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 9,986% T.A.E.: 10,36621% Commissione di istruttoria veloce Importo massimo della commissione di istruttoria veloce fino a 100,00: 0,00 fino a 5.000,00: 24,00 oltre: 48,00 (applicata per l'autorizzazione di sconfinamento) 1.000,00 trimestrali Altre spese 0,00 La commissione di istruttoria veloce è dovuta per ogni sconfinamento e per ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente rilevato nell'ambito di ciascun trimestre, esclusivamente nei casi in cui la Banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento, svolge un'istruttoria veloce. La commissione non è dovuta nei seguenti casi: Nei rapporti con i consumatori: 1) quando ricorrono cumulativamente i seguenti presupposti: - il saldo complessivo degli sconfinamenti in assenza di fido - anche se derivante da più addebiti - è inferiore o pari a 500 euro; - lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi. Il cliente consumatore beneficia dell'esclusione per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l'anno solare. Nei rapporti sia con i consumatori sia con i non consumatori: 2) se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della banca; 3) se lo sconfinamento non ha avuto luogo perché l'intermediario non vi ha acconsentito. Il tasso di cui più sopra, non potrà in ogni caso superare i limiti previsti dalla Legge n. 108/1996 e successive modifiche ed integrazioni Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.zkb.it. CAPITALIZZAZIONE Periodicità Riferimento calcolo interessi TRIMESTRALE ANNO CIVILE ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Informativa Pre-contrattuale 0,00 Estinzione rapporto 0,00 Spesa estrattino sportello 1,00 Commissione per prelievi in contanti allo sportello Commisione per versamento/cambio moneta metallica Invio documenti variazione condizioni fino a 999,99: 0,00 fino a 4.999,99: 3,00 oltre: 0,5% fino a 50,00: 0,00 oltre: 3% Pagina 4 di 12
Invio annuale documenti trasparenza periodica Estratto Conto - Produzione Scalare - Produzione Imposta di bollo sugli estratti conto Periodicità invio estratto conto FOGLIO INFORMATIVO 0,00 POSTA: 1,50 CASELLARIO POSTALE INTERNO: 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 POSTA: 1,75 CASELLARIO POSTALE INTERNO: 1,75 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 POSTA: 1,75 CASELLARIO POSTALE INTERNO: 1,75 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 Nella misura prevista dalla legge TRIMESTRALE Spese invio raccomandata dormienza 5,00 Stampa elenco condizioni 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO CARTA BANCOMAT Emissione Carta 0,00 Quota annuale carta 0,00 Rinnovo Carta (+ spese spedizione assicurata) 10,00 Riemissione Carta (furto/smarrimento) 20,00 Sostituzione Carta (smagnetizzazione/deterioramento) 10,00 Blocco carta numero verde Italia 0,00 Blocco carta tramite banca 0,00 Sblocco carta tramite banca 0,00 Comunicazioni Trasparenza periodiche 1,50 Invio documenti variazione condizioni 1,50 Commissione prelievo su ATM zona Euro 2,50 Commissione prelievo su ATM zona extra Euro 3,00 Commissione pagamento POS zona Euro 0,00 Commissione pagamento POS zona extra Euro 0,00 Commissione per operazione in valuta diversa dall'euro Valuta di addebito su c/c bancario Commissioni pedaggi autostradali 0,00 Modalità di addebito Valuta di addebito transiti autostradali INTERNET BANKING Tasso applicato dal Circuito Internazionale Mastercard Stesso giorno operazione addebito in una unica soluzione con periodicità mensile media ponderata Spese emissione token 2,00 Invio annuale documenti trasparenza periodica ASSEGNI Spesa emissione carnet assegni 0,00 Spese Ass.Nostri - Richiamato 25,00 Spese Ass.Nostri - Richiamato dal protesto 35,00 POSTA: 1,50 CASELLARIO POSTALE INTERNO: 1,50 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 Pagina 5 di 12
Spese Ass.Nostri - Protestato 35,00 Spese Ass.Nostri - Pagato c/o Ufficiale giudiz. 35,00 Spese Ass.Nostri - Addebito assegno sospeso 15,00 Spese Ass.Nostri - Impagato CKT 15,00 Spese Ass.Nostri - Impagato no CKT 15,00 Spese Ass.Nostri - Richiesta fotocopia 9,00 massimo 20,00 Spese Ass.Nostri - Pagato dopo insoluto 15,00 Penale ritardato pagamento Ass.ns. 10% Spese Ass.Corrispondenti - Richiamato da cliente 20,00 Spese Ass.Corrispondenti - Assegno protestato 20,00 Spese Ass.Corrispondenti - Insoluto cartaceo 20,00 Spese accredito Dopo Incasso 10,00 Spese richiamo assegni originali pagati tramite check truncation CASSA RACCOLTA VALUTA 9,00 Commissioni Negoziazione Assegni Esteri 0,15% Minimo: 1,50 OPERAZIONI ESTERO Commissioni Acquisto/Vendita Divisa 0,15% Minimo: 3,00 Massimo: 300,00 Tasso di cambio tasso corrente di mercato +/- spread (massimo 2,50%) BONIFICI / BONIFICI SEPA (SCT - SEPA CREDIT TRANSFER) Addebito bonifici Ns. filiali / Bonifico SEPA (SCT) 0,00 Addebito bonifico importo rilevante / urgente Sportello: 13,00 Addebito bonifico importo rilevante / urgente - Internet Banking Online: 8,70 Addebito bonifico verso Extra UE in Euro 0,15% Minimo: 3,00 Massimo: 300,00 + spese fisse 8,00 Addebito bonifico estero in divisa 0,15% Minimo: 3,00 Massimo: 300,00 + spese fisse 8,00 Accredito bonifico da UE / Bonifico SEPA (SCT) 0,00 Accredito bonifico da Extra UE in euro 0,15% Minimo: 3,00 + spese fisse 6,00 Accredito bonifico estero in divisa 0,15% Minimo: 3,00 ADDEBITI DISPOSIZIONI + spese fisse 6,00 Addebito Effetti 1,50 Addebito Effetti / Internet Banking 0,00 Addebito Ri.Ba. 1,50 Addebito Ri.Ba. / Addebito preautorizzato 0,00 Addebito Ri.Ba. / Internet Banking 0,00 Ritiro effetti / Ri.Ba da altri istituti 10,00 Addebito MAV 0,00 Addebito MAV / Internet Banking 0,00 Addebito RAV 1,50 Addebito RAV / Internet Banking 0,00 Pagina 6 di 12
Addebito R.I.D. / Addebito SDD 0,00 Addebito Bollettini FRECCIA 0,00 Addebito Bollettini FRECCIA / Internet Banking 0,00 Addebito Bollettini FRECCIA / Altri 1,50 Addebito Bollettini FRECCIA / Altri - Internet Banking 0,00 Pagamento Bollettini Postali (oltre le spese postali) 1,40 Pagamento Bollettini Postali (oltre le spese postali) / Internet Banking 0,80 Pagamento Affitti 1,20 Commissione per RID insoluto / SDD insoluto 7,00 ASSEGNI CIRCOLARI Spese emissione Assegno Circolare 4,00 ASSEGNI LETTERA Spese addebito Assegni Lettera 5,00 BOLLETTE Addebito Utenze (oltre le spese postali) 1,40 Addebito Utenze (oltre le spese postali) / Internet Banking 0,80 Addebito modello F23 0,00 Addebito modello Unico F24 0,00 Addebito Esatto S.p.a. e/o imposte e tasse Enti vari 1,40 VALUTE Incasso POS Versamento assegni su piazza Versamento assegni fuori piazza Versamento assegni circolari Versamento assegni postali Addebito assegni 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo DATA EMISSIONE CASSA RACCOLTA VALUTA Banconote Acq.Assegno divisa banca estera Acq.Assegno Euro banca estera Acq.Assegno Euro banca italiana Acq.Assegno divisa banca italiana 15 giorni lavorativi 15 giorni lavorativi 7 giorni lavorativi 7 giorni lavorativi OPERAZIONI ESTERO Incasso dall'estero in divisa Pagamento verso l'estero Incasso dall'estero in Euro 2 giorni lavorativi DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari Iccrea banca Assegni bancari stessa filiale Pagina 7 di 12
Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti su piazza Assegni bancari altri istituti fuori piazza Vaglia e assegni postali CASSA RACCOLTA VALUTA Banconote Acq.Assegno divisa banca estera Acq.Assegno Euro banca estera Acq.Assegno Euro banca italiana Acq.Assegno divisa banca italiana Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi ALTRO Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 5,00 5,00 Per revoca dell'ordine oltre i termini 5,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente 5,00 Commissione per attestazione di capacità finanziaria 100,00 Recupero spese per fotocopia di documenti 0,70 (per ogni foglio) Rimborso spese istruttoria a seguito rinuncia del 100,00 finanziamento da parte del cliente Spese consegna contratto in fase precontrattuale 0,00 Ricerca archivio costo orario 30,00 (minimo 10,00) Imposte e tasse presenti e future a carico del cliente Spese vive e reclamate da soggetti terzi a carico del correntista recuperate nella misura effettivamente sostenuta Spese e commissioni per incasso vincite 15,00 spese fisse (schedine totocalcio, superenalotto, ecc.) + 0,10% (max 50,00) sull importo accreditato Spese e commissioni reclamate da ICCREA per incasso 33,57 vincite + 0,18% sull importo accreditato Richiesta codice fiscale 30,00 Commissione per il rilascio della certificazione degli 20,00 interessi passivi Autentiche notarili con intervento del funzionario 30,00 Spese per certificazione per successioni e/o pratica successioni Spese per costituzioni societarie 200,00 Spese per revisione condizioni economiche su richiesta del cliente fino a 1.000,00: 10% fino a 100.000,00: 150,00 fino a 300.000,00: 200,00 fino a 500.000,00: 250,00 oltre: 300,00 10,00 Spese per modifica prodotto 5,00 Spese per certificazioni / dichiarazioni varie 50,00 Spese per comunicazioni varie 7,00 Recupero spese per produzione documentazione e/o invio tramite fax, mail, ecc 5,00 Rettifica moduli fiscali 10,00 Pagina 8 di 12
BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Interno / Bonifico SEPA (SCT) Bonifico SEPA (SCT)/ Bonifici in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco) in euro Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro e divisa BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno/ Bonifico SEPA (SCT) Bonifico SEPA (SCT)/ Bonifici in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco) in euro Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco). Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro di Stato non membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco). Altri bonifici estero in divisa Data valuta di addebito Stessa giornata di addebito all ordinante Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI / SDD PASSIVI Addebito RID / Addebito SDD Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) / SDD ATTIVI Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento) Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità fondi Valuta di accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della Banca Valuta addebito insoluto Data scadenza MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca Pagina 9 di 12
GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le ore 16,05 Bonifico Italia / Bonifico SEPA (SCT) InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 14,00 Bonifico Estero / Bonifico SEPA (SCT) InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 15,00 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking ricevuto entro le ore 14,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11,20 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico SEPA (SCT) Bonifico SEPA (SCT)/ Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco) in euro Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein, Svizzera e Principato di Monaco) non appartenente all unione monetaria Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 3 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 3 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI / SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza Giorno operativo successivo alla data di scadenza Giorno operativo successivo alla data di pagamento (inteso quale data di ricezione dell ordine) RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) / SDD ATTIVI Termine per l accettazione delle disposizioni RID Ordinario 5 giornate operative anteriori alla data scadenza Termine per l accettazione delle disposizioni RID Veloce 2 giornate operative anteriori alla data scadenza Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca Pagina 10 di 12
alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni 11 giornate operative anteriori alla data scadenza RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n 90 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente Reclami, ricorsi e mediazione I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, Via del Ricreatorio, n.2 34151 Opicina (TS) indirizzo e-mail: info@bcccarso.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice, può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Pagina 11 di 12
Bonifico nazionale/estero/bonifico Sepa (SCT Sepa Credit Transfer) Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione onnicomprensiva Commissione di istruttoria veloce Disponibilità somme versate RID/Addebito diretto Sepa (SDD Sepa Direct Debit) Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Operazione effettuata dalla Banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l ordinante e il beneficiario di un operazione possono coincidere. Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Compenso per l impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all ammontare dell affidamento concesso. E calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento. Commissione determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto, commisurata ai costi, applicabile in caso di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all addebito in conto da parte del debitore. L esecuzione dell ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria). L Addebito Diretto Sepa può configurarsi secondo due schemi di incasso: i) SDD Core, utilizzabile, dal lato del pagatore, da tutte le tipologie di clienti; ii) SDD B2B (Business to Business), utilizzabile, dal lato del pagatore, laddove il Cliente non rivesta la qualifica di consumatore. La Banca rifiuterà l esecuzione degli addebiti SDD B2B, nel caso in cui il Cliente pagatore rivesta la qualifica di consumatore. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM delle aperture di credito in conto corrente, aumentarlo di un quarto ed aggiungere un margine di ulteriori 4 punti percentuali. La differenza tra il limite così individuato ed il tasso medio non può comunque essere superiore a 8 punti percentuali; accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore al limite rilevato. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pagina 12 di 12