Foglio informativo n. 218/029. Conto Corrente. Conto Corrente in Divisa Estera.



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Foglio informativo n. 218/029. Conto Corrente. Conto Corrente in Divisa Estera. Con riferimento ai clienti consumatori questo conto è particolarmente adatto per chi, al momento dell apertura del conto, pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà. Inoltre, trattandosi di un conto corrente in divisa estera tale tipologia di conto è destinato non ad un operatività corrente ma a soddisfare specifiche esigenze (ad es. operazioni in strumenti finanziari e pagamenti in divisa). Informazioni sulla banca. Casse di Risparmio dell Umbria S.p.A. Sede Legale e Direzione Generale: Corso Tacito, 49 05100 Terni. Tel.: 800.303.306 (Privati), 800.343.034 (Piccole Imprese), 800.714.714 (Imprese). Sito Internet: www.cassedellumbria.it Iscritta all Albo delle Banche al n 5119. Appartenente al gruppo bancario Intesa Sanpaolo iscritto all Albo dei Gruppi Bancari. Direzione e Coordinamento Intesa Sanpaolo S.p.A. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Terni Codice Fiscale e Partita IVA 01943160547. Codice ABI 06315.6 Dati e qualifica soggetto incaricato dell offerta fuori sede/ a distanza: Nome e Cognome/ Ragione Sociale Sede (Indirizzo) Telefono e E-mail Iscrizione ad Albi o Elenchi Numero Delibera Iscrizione all Albo/ Elenco Qualifica Che cos è il conto corrente in divisa estera. Il conto corrente in divisa estera è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi (espressi in una divisa diversa dall Euro) e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente in divisa estera sono di solito collegati altri servizi. Tra questi: i bonifici e gli assegni, normalmente nella stessa divisa del conto. L'utilizzo del conto e dei servizi può essere limitato in base all'operatività permessa nei confronti dei paesi della divisa di riferimento. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00. Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 1 di 12

Altri rischi possono essere: FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. la variabilità del tasso di cambio determinata dall andamento del mercato delle divise estere; potrebbero cioè verificarsi, nel corso del rapporto, deprezzamenti e/o apprezzamenti della divisa estera del conto rispetto alla divisa nazionale; la non disponibilità, nel caso di operazioni per cassa, delle banconote nella stessa divisa del conto oppure l impossibilità di negoziare la divisa del conto sul mercato dei cambi; lo smarrimento o al furto di assegni, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto tramite strumenti di colloquio telematico. Questi ultimi sono ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza. Al conto corrente in divisa estera possono inoltre essere collegati i servizi di Home Banking per consumatori e non consumatori. Cosa sono i servizi di Home Banking. a) Servizi via internet, cellulare e telefono (riservati a soggetti consumatori ). I Servizi via internet, cellulare e telefono sono tre distinte modalità operative, attraverso le quali il titolare può ricevere informazioni o impartire disposizioni alla banca, scegliendo di volta in volta il canale preferito: - Internet: consente di operare in autonomia utilizzando un personal computer; - Cellulare: consente di operare tramite un applicazione specifica per i telefoni cellulari; - Telefono: consente di operare contattando con telefoni fissi o mobili il nostro call center. Il Servizio via cellulare attualmente é attivabile solo nella funzione Rendicontativa. b) Servizi via internet, cellulare e telefono per aziende ed enti, rivolti alle persone fisiche e giuridiche che esercitano attività di impresa (es. ditte individuali, S.a.S, S.r.l., ecc.) ed agli enti collettivi (es. associazioni, fondazioni, ecc.). c) Portale Inbiz (riservato a soggetti non consumatori ). Il Portale Internet Inbiz per le imprese è un servizio telematico che permette di automatizzare il colloquio bancacliente eliminando la necessità, per il cliente, di recarsi fisicamente in filiale. Il Portale Internet Inbiz è rivolto ad imprese, a professionisti ed artigiani che desiderano uno strumento semplice e veloce per gestire la propria attività finanziaria, contabile e amministrativa. Per saperne di più. La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, sul sito della banca (indicato nella sezione Informazioni sulla banca ) e presso tutte le filiali. Principali condizioni economiche. Quanto può costare il conto corrente in divisa destinato a Clienti Consumatori. Indicatore Sintetico di Costo (ISC). Profilo Sportello Operatività bassa (55) 301,00 L indicazione riportata tra parentesi rappresenta il numero di operazioni annue teoriche attribuite dalla Banca d Italia nell identificazione del profilo di operatività. Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo nella misura massima di 34,20 obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a un profilo di operatività, meramente indicativo stabilito dalla Banca d'italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it (Servizi al pubblico Educazione finanziaria. Conoscere per decidere Vocabolario). Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 2 di 12

FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Voci di costo. Spese per l apertura del conto Spese fisse. Non previste Gestione della liquidità. Canone annuo Non previsto Numero di operazioni incluse nel canone annuo Non previsto Spese per conteggio interessi e competenze: - se periodicità trimestrale 16,00 - se periodicità semestrale 32,00 - se periodicità annuale 64,00 Canone annuo carta di debito nazionale (*) Carta non commercializzata dalla Banca Canone annuo carta di debito internazionale Servizio non previsto Canone annuo carta di credito Servizio non previsto Canone annuo carta multifunzione Carta non commercializzata dalla Banca (*) La Banca offre alla clientela il prodotto Carta Bancomat, che prevede operatività sia nazionale che internazionale. Home Banking. Canone annuo per Servizi via internet, cellulare e telefono (riservato a soggetti consumatori ) 0,00 Canone annuo per Servizi via internet, cellulare e telefono per aziende ed enti 30,99 Canone mensile Base Italia per Servizio Internet Banking per le Imprese Portale Inbiz: Offerta INBIZ LIGHT Base 5,00 Offerta INBIZ LIGHT Evoluto 15,00 Offerta INBIZ IMPRESE Base 20,00 Offerta INBIZ IMPRESE Evoluto 40,00 Offerta INBIZ IMPRESE CORPORATE 40,00 Spese variabili. Gestione della liquidità. Tariffazione spese di registrazione Costo di registrazione di ogni operazione (in aggiunta al costo dell'operazione) calcolate su base trimestrale a fine periodo e/o in fase di estinzione del rapporto. 1,60 Nell allegato 1 si riporta l elenco delle operazioni esenti da spese di registrazione Minimo 10,00 Massimo illimitato Invio estratto conto on-line (*) 0,00 Invio estratto conto cartaceo 0,70 Servizi di pagamento. Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Servizio non previsto Servizio non previsto (*) La rendicontazione on line è disponibile per i soli titolari di contratti che prevedono questo servizio. Bonifico in divisa UE/EEA diverse da Euro Area UE/EEA (Transfrontalieri). Bonifico in uscita fino a controvalore di 50.000 16,00 Bonifico in entrata fino a controvalore di 50.000 12,00 Bonifico in Euro Area Extra UE/EEA e bonifico in divisa estera (esclusi i bonifici transfrontalieri). Spese: Spesa per accredito su conto divisa diversa e/o con controvalore superiore a 12.000 (più Commissione Servizio o Intervento) 8,00 Spesa per esecuzione ordine di bonifico 12,00 Spesa per accredito diretto su conto stessa divisa, fino a controvalore di 5.000 6,00 Spesa per accredito diretto su conto stessa divisa controvalore da 5.000,01 a 12.000 10,00 Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 3 di 12

Commissioni: Commissione di servizio su bonifico in euro 1,5000 per mille Minimo 4,00 Commissione di intervento su bonifico in divisa estera 1,5000 per mille Minimo 4,00 Interessi somme depositate. Tasso creditore annuo nominale Qualora la remunerazione della divisa sui mercati internazionali non garantisca alla Banca un margine di intermediazione di almeno 0,5 punti percentuali le giacenze espresse in tale divisa non verranno remunerate. Minimo 0,00% Come riferimento di calcolo si adotta la media aritmetica dei valori del Libor a 1 mese o di analoghi tassi interbancari domestici rilevati gli ultimi due giorni lavorativi bancari del mese precedente e pubblicati sul Sole 24 Ore e sui principali quotidiani nazionali. Tasso effettivo annuo Minimo 0,00% Fidi e sconfinamenti. Fidi. Sconfinamenti extra fido. Sconfinamenti in assenza di fido. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissioni Altre spese Capitalizzazione. Periodicità Disponibilità somme versate. FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Sul conto corrente in divisa estera non sono previste forme di affidamento Sul conto corrente in divisa estera non sono previste forme di affidamento Massimo 17,00% nominale annuo (Tasso effettivo annuo - TEF: 18,11478%). Non previste Non previste Trimestrale Disponibilità economica Contanti Data operazione Assegni Bancari tratti sulla stessa filiale presso cui viene effettuato il versamento 1 Assegni Circolari emessi dalla Banca 3 Assegni Bancari tratti su altre filiali della Banca 3 Assegni di Bonifico tratti sulla Banca 3 Assegni Circolari emessi da altre Banche del Gruppo 3 Assegni Circolari emessi da altre Banche 3 Vaglia emessi dalla Banca d Italia 3 Assegni Bancari tratti su altre Banche del Gruppo, Assegni di traenza 3 Assegni di Bonifico su altre Banche del Gruppo 3 Assegni Bancari tratti su altre Banche, Assegni di traenza 3 Assegni di Bonifico su altre Banche e titoli postali standardizzati 3 Disponibilità giuridica Contanti Data operazione Assegni Bancari tratti sulla stessa filiale presso cui viene effettuato il versamento 6 Assegni Circolari emessi dalla Banca 6 Assegni Bancari tratti su altre filiali della Banca 6 Assegni di Bonifico tratti sulla Banca 6 Assegni Circolari emessi da altre Banche del Gruppo 6 Assegni Circolari emessi da altre Banche 6 Vaglia emessi dalla Banca d Italia 6 Assegni Bancari tratti su altre Banche del Gruppo, Assegni di traenza 6 Assegni di Bonifico su altre Banche del Gruppo 6 Assegni Bancari tratti su altre Banche, Assegni di traenza 6 Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 4 di 12

FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Assegni di Bonifico su altre Banche e titoli postali standardizzati 6 In alcune filiali è possibile effettuare il versamento di assegni bancari e circolari anche dopo le ore 16,30. Per i versamenti effettuati dopo questo orario: - disponibilità economica delle somme versate: il termine di tre giorni lavorativi è prorogato a quattro giorni lavorativi; - valuta e disponibilità giuridica delle somme versate: si applica quanto previsto per il versamento effettuato nei normali orari di apertura. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall art. 2 della legge sull usura (L. n. 108/1996), relativo alla categoria di operazioni Scoperti senza affidamento, può essere consultato in filiale e sul sito internet, indicato nella sezione Informazioni sulla banca, nella sezione dedicata alla Trasparenza. Altre condizioni economiche. Operatività corrente e gestione della liquidità. Voci di costo. Spese tenuta conto. Versamenti e prelievi in contanti (nella stessa divisa del conto percentuale sull'importo) 1% dell importo del prelievo/versamento. Minimo 2,50 0,15 Costo emissione Estratto Conto scalare (a richiesta) on-line La rendicontazione on line è disponibile per i soli titolari di contratti che prevedono questo servizio Costo emissione Estratto Conto scalare (a richiesta) cartaceo 0,70 Costo richiesta movimenti allo sportello (*) 0,50 Costo Estratto Conto pro forma richiesto dal cliente 5,50 0,00 Costo emissione comunicazione di Legge on line La rendicontazione on line è disponibile per i soli titolari di contratti che prevedono questo servizio. Costo emissione comunicazione di Legge cartaceo 0,70 Periodicità invio estratto conto Trimestrale Periodicità invio Documento di Sintesi Annuale (*) La banca mette a disposizione del cliente consumatore presso la Filiale ove è intrattenuto il conto una lista movimenti gratuita sulle operazioni eseguite nel mese solare. Servizi di pagamento 1. Voci di costo. Servizi via internet: Portale INBIZ. Spese fisse. Commissione di attivazione Italia 0,00 Commissione di attivazione Italia Offerta Corporate 100,00 Canone Mensile: Offerta INBIZ LIGHT Base 5,00 Offerta INBIZ LIGHT Evoluto 15,00 Offerta INBIZ IMPRESE Base 20,00 Offerta INBIZ IMPRESE Evoluto 40,00 Offerta INBIZ CORPORATE 40,00 Spese variabili. INBIZ gestione società consociata (*) Recupero spese per sostituzione OTP Costo dispositivi elettronici OTP aggiuntivi (oltre a quelli già compresi nell offerta) (**) 3,00 mensile 10,00 cad. 10,00 cad. 1 Si invita il Cliente anche alla lettura degli specifici fogli informativi, disponibili sul sito internet e presso le filiali della Banca, dei seguenti prodotti e servizi: Servizi di incasso e pagamento. Bonifico ; Servizio Internet Banking per le Imprese. Portale Inbiz. Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 5 di 12

Commissione di attivazione aggiuntiva per ogni Paese estero attivato Offerta CORPORATE 100,00 Canone Mensile aggiuntivo per ogni Paese estero attivato Offerta CORPORATE 40,00 Intervento o assistenza su richiesta del cliente, con eventuali recuperi di spese di viaggio all estero 500,00 Assistenza on line 0,00 FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. (*) gratuita per l offerta CORPORATE. (**) Le Offerte INBIZ LIGHT Base e INBIZ LIGHT Evoluto prevedono supporti di firma elettronica (OTP) gratuiti per massimo 3 Utenti (compresa la credenziale del Master). L Offerta INBIZ IMPRESE Base prevede supporti di firma elettronica (OTP) gratuiti per massimo 5 Utenti (compresa la credenziale del Master). L Offerta INBIZ IMPRESE Evoluto e CORPORATE prevedono supporti di firma elettronica (OTP) gratuiti illimitati. Assegni. Rilascio carnet assegni (*): Costo con consegna contestuale nella propria Filiale o successivo ritiro presso altre Filiali del Gruppo 0,00 Oneri per assegno tratto senza provvista 11,00 Assegni negoziati ritornati protestati - a carico del cliente versante - (costo oltre le spese di protesto e spese reclamate da corrispondenti) - Percentuale applicata al valore facciale dell assegno 2% - Minimo 11,00 - Massimo 20,00 Costo per assegno segnalato insoluto in check truncation 7,00 Costo per assegno segnalato irregolare in check truncation 7,00 Costo per assegno negoziato in stanza ritornato insoluto, richiamato o irregolare 7,00 Costo per pratica di smarrimento/furto assegni bancari e circolari 20,00 Costo per richiesta esito/ benefondi (per ciascun assegno) 7,75 (*) Per ogni modulo di assegno bancario/circolare richiesto in forma libera viene percepita l imposta di bollo pro tempore vigente (D.L. 231/2007). Bonifico in euro verso UE e bonifico verso Italia con addebito in conto (*). - disposto in filiale su Banche del Gruppo 3,75 - disposto in filiale su Banche non del Gruppo 4,50 - disposto su canale telematico su Banche del Gruppo 1,25 - disposto su canale telematico su Banche non del Gruppo 2,75 (*) Il bonifico periodico è un servizio autonomo rispetto al conto corrente pubblicizzato nel foglio informativo Servizi di incasso e pagamenti. Bonifici disponibile sul sito internet e presso le Filiali della Banca. Bonifico in Euro BEU-SEPA da e per Paesi non UE. Commissione di servizio su bonifico di importo superiore a 50.000 euro In ambito SEPA da/verso uno dei seguenti paesi: Svizzera, Principato di Monaco, Norvegia, 1,5 per mille Liechtenstein e Islanda, nel caso in cui ordinante e /o beneficiario siano non residenti Minimo 4,00 Valute. Prelievi: Contanti stessa divisa del conto Assegni bancari Versamenti: Contanti stessa divisa del conto Assegni bancari stessa divisa del conto tratti su stessa filiale Assegni bancari stessa divisa del conto tratti su altre filiali italiane del Gruppo. Assegni bancari in euro tratti su stessa filiale e Assegni circolari delle Banche del Gruppo Assegni bancari in euro tratti su altri filiali italiane del Gruppo e Assegni circolari di altre Banche Assegni bancari in euro interni tratti su altre Banche Data dell operazione Data di emissione Data dell operazione Data dell operazione Tre giorni lavorativi successivi alla data dell'operazione Data dell operazione Cinque giorni lavorativi successivi alla data dell'operazione Otto giorni lavorativi successivi alla data dell'operazione Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 6 di 12

FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Altro Tasso di mora Servizi via internet, cellulare e telefono. SERVIZI VIA INTERNET. Bonifico in euro verso UE e bonifico verso Italia con addebito in conto. Su Banche del Gruppo 0,50 Su altre Banche 1,00 Bonifico in divisa estera. Bonifico in divisa EFTA verso extra UE di qualsiasi importo o UE di importo superiore a 50.000 e bonifico in divisa estera (diversa da EFTA) di qualsiasi importo: Spese di bonifico 8,00 Commissione di intervento/servizio Nella misura indicata alla voce Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate per gli sconfinamenti in assenza di fido. 1,5 per mille Minimo commissione di intervento/servizio 4,00 Regolamenti estero in euro. Bonifico in divisa euro verso extra UE di qualsiasi importo: Spese di bonifico 8,00 Commissione di servizio/trasferimento 1,5 per mille Minimo commissione di servizio/trasferimento 4,00 Bonifico Transfrontaliero. Bonifico in divise EFTA destinato a banche UE di controvalore entro e non oltre 50.000 16,00 Bonifico in divisa euro destinato a banche UE 1,00 SERVIZI VIA TELEFONO. Bonifico in euro verso UE e bonifico verso Italia con addebito in conto. Su Banche del Gruppo 1,00 Su altre Banche 1,50 Bonifico in divisa estera. Bonifico in divisa EFTA verso extra-ue di qualsiasi importo o UE di importo superiore a 50.000 e bonifico in divisa estera (diversa da EFTA) di qualsiasi importo: Spese di bonifico 11,50 Commissione di intervento/servizio 1,5 per mille Minimo commissione di intervento/servizio 4,00 Regolamenti estero in euro. Bonifico in divisa Euro verso extra UE di qualsiasi importo: Spese di bonifico 11,50 Commissione di servizio/trasferimento 1,5 per mille Minimo commissione di servizio/trasferimento 4,00 Bonifico Transfrontaliero. Bonifico in divise EFTA destinato a banche UE di controvalore entro e non oltre 50.000 16,00 Bonifico in divisa euro destinato a banche UE 1,50 Cambio. Per le commissioni e spese su singole operazioni addebitate su conto in divisa estera Cambio in durante (1) Per le competenze di chiusura Cambio listino Istituto (2) (1) il cambio in durante è il cambio quotato dalla banca al momento dell esecuzione dell operazione. Qualora al momento dell esecuzione la quotazione non fosse disponibile, sarà applicato il cambio in durante alla successiva riapertura delle quotazioni. Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 7 di 12

FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. (2) Il Cambio applicato sulle competenze di chiusura è quello presente nel listino di Istituto rilevato l ultimo giorno lavorativo del periodo oggetto di liquidazione. Per tutte le divise fuori dal mercato Forex è applicato il cambio determinato dalla Banca Centrale Europea (BCE). Avvertenze. Per le condizioni economiche relative al servizio Copia documentazione si veda il Foglio Informativo Servizi vari disponibile in Filiale e sul sito internet della Banca. Recesso e Reclami. Recesso dal contratto. Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. La banca aderisce a Cambioconto di Pattichiari, l accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un altra banca. Per saperne di più: www.pattichiari.it. Recesso in caso di offerta fuori sede. Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può recedere senza penali e senza dover indicare il motivo entro 10 giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità comunicate al momento della conclusione del medesimo. Peraltro, nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato nel termine di legge: il cliente è tenuto comunque a pagare l importo relativo ai servizi già prestati dalla Banca secondo le condizioni economiche previste nei relativi testi contrattuali e fogli informativi; restano dovuti eventuali oneri fiscali già maturati. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale. In caso di recesso della Banca, con preavviso al cliente di due mesi se questi è consumatore, di 10 giorni se è non consumatore; il preavviso è sempre di 10 giorni nel caso di recesso dalla convenzione di assegno; in caso di recesso del Cliente, con preavviso alla Banca di 3 giorni Alla data di efficacia del recesso si determina la chiusura definitiva del conto, con conseguente obbligo per ognuna delle parti di corrispondere all altra quanto dovuto. La Banca procede al calcolo del saldo di chiusura del conto non appena disponga dei dati di tutte le operazioni addebitabili sul conto, effettuate dal Cliente con assegni, carte di pagamento o con altra modalità. Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a Assistenza Clienti e Reclami C.R. dell Umbria - presso la Capogruppo Intesa Sanpaolo - Piazza San Carlo 156, 10121 Torino, o inviata per posta elettronica alla casella assistenza.reclami.crumbria@intesasanpaolo.com, o a mezzo fax al numero 011/0937350, o consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all'arbitro e l'ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla Banca. Ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che possano sorgere dal presente contratto, il Cliente e la Banca, nel caso di esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere: al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR. Il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca; oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. Per ulteriori informazioni il Cliente può consultare la sezione Reclami, ricorsi e conciliazione del Documento sui principali diritti del Cliente, a disposizione presso tutte le Filiali e sul sito internet della Banca. Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 8 di 12

Legenda. FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Banche del Gruppo Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità economica somme versate Disponibilità giuridica somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile, contabile e per valuta Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (Sconfinamenti in assenza di fido) Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) UE/EEA Valute sui prelievi Valute sui versamenti Banca CR Firenze - Banca dell Adriatico - Banca di Credito Sardo - Banca di Trento e Bolzano - Banca Fideuram - Banca Infrastrutture Innovazione e Sviluppo - Banca Prossima - Banco di Napoli - Cassa di Risparmio del Friuli Venezia Giulia - Cassa di Risparmio della Provincia di Viterbo - Casse di Risparmio del Veneto - Cassa dei Risparmi di Forlì e della Romagna - Cassa di Risparmio di Civitavecchia - Cassa di Risparmio di Pistoia e della Lucchesia - Cassa di Risparmio di Rieti - Cassa di Risparmio di Venezia - Cassa di Risparmio in Bologna Intesa Sanpaolo Banca Monte Parma Casse di Risparmio dell Umbria - Intesa Sanpaolo Private Banking. Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni lavorativi oltre il quale le somme che il cliente ha versato sul conto con assegno sono disponibili per successive operazioni, ma ancora con il rischio che la banca storni l'accredito per mancato buon fine. Numero di giorni lavorativi oltre il quale le somme che il cliente ha versato sul conto con assegno (ad es. bancario, di bonifico, circolare) sono definitivamente disponibili, nel senso che la banca non può più stornarle senza il consenso del cliente stesso. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Il saldo del conto è dato dalla differenza tra l importo complessivo degli accrediti e quello degli addebiti a una certa data. Se il saldo è positivo, indica la somma disponibile sul conto corrente. Il saldo contabile si riferisce alle operazioni registrate. Il saldo disponibile si riferisce alla somma che il cliente può effettivamente utilizzare. Il saldo per valuta è dato dalla somma dei movimenti dare/avere sul conto corrente elencati in ordine di data valuta. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Ai fini del calcolo del numero operazioni incluse e non incluse nel canone, si considera operazione qualsiasi registrazione effettuata sul conto corrente, con l eccezione delle operazioni esposte nell Allegato 1 del presente Foglio Informativo, che sono esenti da costi di registrazione. Condizione economica applicata ad ogni conteggio, effettuato dalla Banca al termine di ogni periodo di chiusura contabile, relativo a interessi, spese, competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il mezzo di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate oltre il saldo disponibile in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, occorre individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia della relativa categoria e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Unione Europea e European Economic Area: fanno parte di queste aree i seguenti paesi con relative valute nazionali: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Norvegia, Islanda, Liechtenstein. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 9 di 12

FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Allegato 1: Elenco operazioni esenti da spese di registrazione. Accensione buono di risparmio Accensione partita vincolata Accr. Giro cfa su mutui d.l.93 27.05.2008 Accr. Provv. Pres. Fatt. Non confermate Accr.disconoscimento da circuiti int.li Accr.per disconoscimento add.carta Accr.provv.pres.fatt. in monte/no conferma Accrediti diversi Accredito bonifico richiamato Accredito cfa d.l.93 27.05.2008 Tremonti Accredito liquid fondo Accredito pagamenti effettuati su atm Accredito per acquisto fondi Accredito per attribuzione quote competenza Accredito POS al netto esente Accredito POS lordo esente Accredito provvisorio effetti sbf Accredito saldo e/c carta di credito Accredito sconto progetto san martino Acq. Carta servizi vodafone su sport.autom. Acquisto banconote euro Acquisto carta servizi tramite bancomat:tim Acquisto carta servizi tramite internet:tim Acquisto carta servizi vodafone via internet Acquisto certificati di deposito Acquisto divisa a pronti Acquisto monete euro Add premio assic sulla vita Add. per ricarica carte al portatore Add. Sconto bonus intesa sanpaolo Add. per op.cash advance Add.conferimenti gpf Add.per chiusura pratica disconoscimento Addeb. per edc-maestro Addebito canone tv tramite bancomat Addebito cfa d.l.93 27.05.2008 Tremonti Addebito per attribuzione quote competenza Addebito rete per Eurizon vita Addebito rete per sanpaolo invest Addebito rid carte socio coop Addebito telericarica blucard Addebito telericarica timcard Addebito telericarica tiscali Addebito telericarica vodofonecard Addebito telericarica windcard Addebito per acquisto fondi fideuram Adeguam.commissione presentazione fatture Adesione telericarica blucard Adesione telericarica timcard Adesione telericarica vodafonecard Adesione telericarica windcard Aggiustamento quote Anticipo ex L.297/79 Assibenefit Azzeramento con stralcio saldo Azzeramento crediti sopravvenuti Azzeramento saldo Azzeramento saldo estinzione rapp.dormiente Azzeramento saldo per estinzione Bolli su assegni personalizzati Bollo su acquisti POS Bonus - sconto su beni acquistati Bonus per operazioni self service Canone annuo bankpass Canone annuo servizi internet cell. e tel. Canone carta di debito Canone fisso mensile Canone informazioni web su borse estere Canone servizio sanpaolo trading Canone spese diverse servizio POS Cash pooling Comm. rilascio quietanza mutuo Comm servizio/trasferimento bonifico estero Comm. per tardiva esecuzione Comm. Prelevamento allo sportello Comm./spese da operazioni in fondi Comm.operazione in filiale Comm.prelievo bancomat banche Italia e sepa Comm.prelievo cirrus/maestro Italia/sepa Comm.prelievo Visa electron paesi no sepa Comm.prelievo Visaelectron italia e sepa Comm.tasse univ via internet bank Comm.tasse univ via telefono Commiss. Bankpass Commiss. per ricarica soldintasca Commiss. Rav via internet banking Commiss. Rav via telefono Commiss. Rimborso saldo residuo soldintasca Commissione bonifico internet Commissione bonifico via telefono Commissione canone tv tramite internet Commissione pag multa sportello automatico Commissione per disposizione bonifico Commissioni acquisti rateali POS Commissioni ad esercenti minipay Commissioni avvisatura cartacea riba Commissioni buoni lavoro INPS Commissioni consulenza advisory Commissioni consulenza private advisory Commissioni deposito vincolato estero Commissioni e spese Commissioni money transfer western union Commissioni pagamenti POS esteri Commissioni per acquisti su POS Commissioni prelievo sport.aut.extra sepa Commissioni su pagamento via internet Commissioni transato POS Competenze finanziamento strutturato Conguagli diversi Conguagli ordine e conto intesa sanpaolo spa Conguaglio Conguaglio operaz. Pronti termine Conguaglio ridenominaziome titoli in euro Costo acquisto divisa estera in filiale Costo bonifici privi iban/bic Costo di invio carnet assegni Costo emissione comunicazione di legge Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 10 di 12

Costo estratto conto scalare Costo invio denaro su flash people Costo vendita divisa estera in filiale Ctv versamenti sa esternalizzati Disin. Quote pluri spi Disinvest. Quote pluri Disinvest. Quote uni Disinvestimento Dividendo azioni est. Donazione preautorizzata ad ente no profit Emiss. Comunicazione valutaria statistica Erog. Fin. Diversi e prestiti personali Erogazione finanziamenti all export Erogazione finanziamenti all import Erogazione liberale a vs. favore Estinzione partita vincolata Experta polizza auto Finanziamento strutturato op.per conto avere Finanziamento strutturato op. per conto dare Gestione derivati Giro a sofferenza capit. Iniziali Giro a sofferenze inter. Iniziali Giro ad altra banca su disposizione cliente Giro da conto trasferito Giro mora iniziale Giro netting Giroconto bancomat Giroconto Etd clearing Giroconto per estinzione Imp. Dlgs 461/97 (capital gain) Importi da restituire Imposta di bollo ec e rendiconto Inc.diverso ordinante Etd clearing Inc.stesso ordin./benef.td clearing Incassi da interm.estero Etd clearing Integrazione operazioni in fondi Interessi broker Etd clearing Interessi buono di risparmio Invest./disinves.automatico c.d.p. Invest./disinves.automatico titoli Invest/disinvest. Deposito a tempo Investimento/disinvest. Automatico Investimento/disinvest. Continvest Invio rendicont./contabili titoli Libretti assegni Liquidazione proventi Livellamento numeri Maggiorazione per utilizzo birel/target Negoziazione divisa per Etd clearing Oneri per tardivo pagamento assegno Pag.diverso beneficiario Etd clearing Pag.stesso ordin/benefic. Etd clearing Pagamenti da interm.estero Etd clearing Pagamento carta Visaelectron Pagamento certificato di conf. Auto Pagamento delega F23 via internet banking Pagamento delega F23 via phone banking Pagamento effettuato su pos estero Pagamento multa su sportello automatico Pagamento POS maestro nazionale Pagamento rata mutuo domiciliato Pagamento RAV tramite internet banking Pagamento RAV via telefono Pagamento tramite POS Pagamento tramite POS poste spa Prelev.visa electron su banche del gruppo Prelievo bancomat banche area sepa BenefitOne Prelievo bancomat banche gruppo BenefitOne Prelievo liquidità per pagamento imposte Prelievo visa electron paesi no sepa Prelievo visaelectron banche Italia e sepa Prenotazione pagamento Prezzo di cessione Provvidenza vigente norm.aziendale Quote rimborsate Rata finanziamento "pc per gli studenti" Rata prestito diamogli credito Recup.spese emis. libr.di deposito Recupero spese postali Regolamento imposte regime trans dl 138/11 a Regolamento imposte regime trans DL 138/11 d Regolamento incasso sepa direct debit FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Rettifica calcolo interessi Rettifica competenze non dovute Rettifica saldo Reversali/mandati Revoca money transfer western union Riaccredito fatturazioni per servizi dfi Ricarica automatica cellulare Ricarica Blucard su bancomat Ricarica cellulare su internet Ricarica cellulare su sport.automatico Ricarica eutelia su bancomat Ricarica h3g su bancomat Ricarica mediaset premium su bancomat Ricarica noverca su bancomat Ricarica postemobile su mobile banking Ricarica timcard su bancomat Ricarica tiscali su bancomat Ricarica tramite internet: 3card Ricarica tramite internet: mediaset Ricarica tramite internet: noverca Ricarica tramite internet: postemobile Ricarica tramite internet: tiscali Ricarica tramite internet:blucard Ricarica tramite internet:timcard Ricarica tramite internet:vodafonecard Ricarica tramite internet:windcard Ricarica tramite mobile banking: 3card Ricarica tramite mobile banking:blucard Ricarica tramite mobile banking:timcard Ricarica tramite mobile banking:vodafonecard Ricarica tramite mobile banking:windcard Ricarica tramite mobile: noverca Ricarica tramite mobile:tiscali Ricarica vodafonecard su bancomat Ricarica windcard su bancomat Ricostruzioni Rifusioni Rimborsi imp. c/fiscale stornati Rimborso buono di risparmio Rimborso finanziamento Rimborso finanziamento all export Rimborso finanziamento all import Rimborso iscrizione corsi di formazione Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 11 di 12

Rimborso money transfer western union Rimborso rateo canone carta di debito Rimborso rateo canone carta prepagata Rimborso spese istruttoria fido Rinnovo polizza Ripristino operazioni in fondi Ripristino saldo Ritenuta 10% ex art 25 dl 78/2010 Ritenuta Oicr esteri art.10-ter l.77/83 Saldo precedente Sconto intesa business partner Servizio pagobancomat Servizio pagobancomat cons triv Sott. Quote pluri spi Sott. Switch spi Sottoscr. Add. C/c Sottoscr. Agg./succ. Sottoscr. Boll. Postali Sottoscr. con assegno Sottoscr. con bonifico Sottoscr. Con switch Sottoscr. Fondi/polizze Sottoscr. Inc. Imsa Sottoscr. Quote pluri Sottoscr. Quote uni Sottoscr. Rid esterne Sottoscrizione quote Spese bonifico euro da paese non UE/sepa Spese bonifico euro verso paese non UE/sepa Spese bonifico money to family Spese di accredito bonifico in divisa estera Spese di spedizione ricevuta Spese di accredito bonifico transfrontaliero Spese emis. Certificato singolo Spese emis. E/C.-rendicontocomunicazioni Spese emissione cert.singoli fondi Spese emissione e/c-comun. Estero Spese istruttoria e gestione fido Spese per assegno estero insoluto Spese per bonifico estero Spese per bonifico euro da paese UE/sepa Spese per bonifico euro verso paese UE/sepa Spese per bonifico in divisa estera Spese per bonifico transfrontaliero Spese per n... Anticipi sbf. Spese per operazione estero in accredito Spese per operazione estero in addebito Spese per operazioni al 31/3/93 Spese per versamento contanti e assegni Spese postali per pag. via internet Spese prelevamento Spese versamento assegni esteri Stor.comm.prel.visa electron paesi no sepa Stor.prel.cirrus/maestro banche del gruppo Stor.prel.visa electron banche del gruppo Storno accr. provvis. Effetti sbf Storno accr.provv. Estinzione fatture Storno accr.provv.est.fatt. In monte Storno add./accr. Cfa d.l.93 27.05.2008 Storno bonifico europeo unico Storno canone mens.base e servizi aggiuntivi FOGLIO INFORMATIVO N. 218/029. Storno canone mensile Storno canone POS Storno comm.prel visaelectron Italia/sepa Storno comm.prel.cirrus/maestro Italia/sepa Storno comm.prelievo sport.aut.extra sepa Storno commissioni per operazioni cartacee Storno commissioni POS estero Storno imp. Dlgs 461/97 capitalgain Storno operazioni in fondi Storno pagamento POS Storno pagamento POS estero Storno pagamento visa electron Storno POS esente Storno prel.cirrus/maestro banche extra sepa Storno prel.cirrus/maestro Italia e sepa Storno prelevamento eurocheque Storno prelievo visa electron paesi no sepa Storno prelievo Visaelectron Italia e sepa Storno rata mutuo / finanziamento Storno rit. Oicr esteri art.10-ter l.77/83 Storno scrittura Stralcio Dpr 917/86 Stralcio per rinuncia al credito Stralcio totale ex art. 66 Totalizz. assegni con mess. Apts Valuta estera grandi utenti Vendita certificati di deposito Vendita divisa a pronti Versamento a transazione Aggiornato al 24.04.2013 Pagina 12 di 12