Linee guida per l utilizzo dei servizi per il supporto alla didattica

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1 Linee guida per l utilizzo dei servizi per il supporto alla didattica WEBMAIL STUDENTI Indice WEBMAIL STUDENTI LOGIN INBOX INVIARE UN NUOVO MESSAGGIO ISERIRE UN ALLEGATO CARTELLE RICERCARE UN MESSAGGIO REDIREZIONE AIUTO RUBRICA...8 Linee guida per l utilizzo dei servizi per il supporto alla didattica WEBMAIL STUDENTI Ultimo aggiornamento: 06 luglio 2006

2 WEBMAIL STUDENTI Il presente documento intende fornire le Linee guida in merito all utilizzo della Webmail studenti: la casella di posta elettronica fornita al momento dell immatricolazione, che DEVE essere utilizzata dallo studente per le comunicazioni con l Ateneo. All indirizzo mail userid@studenti.unitn.it verranno inviate tutte le comunicazioni ufficiali da parte dell Ateneo agli studenti. Sempre a tale indirizzo, inoltre, vengono inviati i risultati degli esami se il docente decide di pubblicarli online. La versione aggiornata di tali linee guida è visualizzabile alle pagina web Alla pagina web si possono consultare le FAQ che forniscono una risposta ai quesiti più frequenti. La sezione HELP del sito contiene la form per inviare segnalazioni e richieste al servizio di help desk a disposizione degli studenti (Esse3Web@unitn.it), che garantisce risposta in 2 giorni LAVORATIVI

3 1. LOGIN Per accedere alla propria casella d Ateneo, è necessario collegarsi alla pagina web e cliccare su Webmail studenti. Per entrare nella propria area riservata è necessario inserire nello spazio username l intero indirizzo di posta elettronica

4 2. INBOX Dopo aver effettuato il Login, si aprirà subito la schermata dedicata alla posta in entrata, dove sono visibili la data, il mittente e l oggetto delle mail che sono arrivate nella vostra inbox. Selezionando uno o più messaggi è poi possibile contrassegnarli come Visto, Risposti, Importante ed Eliminato. In tal modo, la sezione dedicata al messaggio contrassegnato verrà evidenziata col colore corrispondente, fornendo una maggiore visibilità

5 3. INVIARE UN NUOVO MESSAGGIO Per inviare un nuovo messaggio è sufficiente ciccare su Crea nella schermata in alto a sinistra. Si aprirà un altra finestra dove viene automaticamente inserito il vostro indirizzo mail d Ateneo nome.utente E possibile salvare una copia del messaggio che si vuole spedire alzando il flag nella casella Salva una copia in sentmail. (ATTENZIONE: se non si sceglie questa opzione, il messaggio inviato non verrà salvato e non sarà possibile recuperarlo). Inoltre è possibile ottenere una conferma della ricezione della mail da parte del destinatario, alzando il flag su Richiedi una ricevuta di Ritorno. Una volta scritto il messaggio, se lo si vuole inviare subito è necessario cliccare sul tasto Invia messaggio, altrimenti è possibile inviarlo in un momento successivo salvandolo in bozza. In tal caso cliccare sul tasto Salva bozza

6 4. ISERIRE UN ALLEGATO Per inserire un allegato è sufficiente scorrere col cursore fino al fondo della pagina. Cliccando il tasto Sfoglia si può iniziare la ricerca dell allegato che si vuole inserire. Una volta individuato il file desiderato, è necessario cliccare due volte sul file stesso e poi selezionare il tasto Allega. In questo modo l allegato verrà spedito insieme al testo della mail. 5. CARTELLE Nella casella di posta elettronica sono già predisposte le cartelle Inbox, Bozze e Sent-mail. Cliccando su Cartelle, in alto a sinistra, si accede al relativo elenco. È possibile creare anche delle nuove cartelle selezionando la funzione crea cartella dal menù a tendina. Dal menù a tendina in alto a destra, inoltre, è possibile entrare direttamente nella cartella desiderata, senza passare dall elenco di tutte le cartelle inserite nella propria casella di posta elettronica

7 6. RICERCARE UN MESSAGGIO Col tasto Ricerca in alto a sinistra è possibile ricercare un messaggio all interno della propria casella di posta elettronica. Si aprirà una schermata che, attraverso la compilazione dei campi desiderati, consentirà di effettuare la ricerca automaticamente, senza dover procedere leggendo tutte le mail contenute nella propria mailbox. 7. REDIREZIONE Il tasto Redirezione in alto a sinistra consente di girare automaticamente all indirizzo specificato tutte le che arrivano all indirizzo di posta elettronica d Ateneo. Sarà sufficiente inserire l indirizzo cui si vuole girare tutta la posta nello spazio denominato Indirizzo di destinazione. Se si alza il flag sulla casella Conserva una copia in locale, verrà conservata una copia delle mail arrivate all indirizzo di Ateneo anche nella casella di posta d Ateneo. Diversamente, se non viene selezionato, tutta la posta verrà girata automaticamente senza conservarne traccia all interno della mailbox d Ateneo

8 Dopo aver confermato l indirizzo di destinazione comparirà il tasto Rimuovi Redirezione, segno che la redirezione è impostata e mediante il quale sarà possibile eliminarla in un qualsiasi momento. 8. AIUTO Il tasto Aiuto in alto a sinistra fornisce una guida sull utilizzo della casella di posta elettronica d Ateneo. È sufficiente selezionare la voce interessata dall elenco degli argomenti di aiuto. 9. RUBRICA Selezionando il tasto Rubrica, dalla schermata dell Inbox in alto a destra, è possibile visualizzare il contenuto della rubrica ed inserire nuovi contatti cliccando sul tasto Aggiungi