Il progetto RiformAttiva: i risultati raggiunti Claudia Migliore
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- Alfredo Enzo Casadei
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1 Il progetto RiformAttiva: i risultati raggiunti Claudia Migliore Responsabile FormezPA del Progetto RiformAttiva 12 dicembre 2018 Scuola Nazionale dell Amministrazione, Roma Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
2 Il progetto Obiettivi Supportare l implementazione di processi di cambiamento e innovazione con il coinvolgimento attivo delle amministrazioni Fasi Sperimentazione novembre 2017 novembre 2018 Valutazione e generalizzazione novembre 2018 novembre 2019 Disseminazione gennaio 2020 dicembre 2020 Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
3 I temi Trasparenza e accesso civico FOIA Semplificazione Assessment delle competenze e piano dei fabbisogni Valutazione performance individuali Organizzazione sistema dei ruoli e dei flussi di lavoro per garantire l efficacia del «servizio di accesso» Sviluppo delle competenze per la gestione documentale ed il registro degli accessi, dialogo con il richiedente, rapporti con i media e pubblicazione proattiva Sviluppo organizzativo per un efficace gestione dei procedimenti amministrativi e della Conferenza di servizi. Reingegnerizzazion e delle procedure di Autorizzazione Unica Ambientale e degli Sportelli per le Attività Produttive e l Edilizia Sviluppo di modelli di mappatura profili professionali per il reclutamento e sviluppo professionale del personale. Progettazione e sviluppo di metodologie per la programmazione dei fabbisogni di personale e dei piani assunzionali Sviluppo dei sistemi di misurazione delle performance in base alle Linee Guida del DFP Individuazione di modalità di partecipazione dei cittadini nella misurazione e valutazione della qualità dei servizi Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
4 Gli output prodotti Modelli concettuali di analisi e progettazione Schemi e modelli organizzativi Procedimenti, regolamenti e linee operative Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
5 Assessment delle competenze e piano dei fabbisogni - I risultati raggiunti 9 amministrazioni pilota Ascoli Piceno Pescara Comuni Prato Ragusa Province Potenza Piemonte Lazio Regioni Campania Sicilia Assessment delle competenze Calcolo della capacità assunzionale Rappresentazione dei fabbisogni di personale Definizione delle priorità strategiche Revisione del sistema professionale Riorganizzazione partecipata dei procedimenti attraverso analisi di processo, ascolto dell utenza e individuazione delle competenze organizzative necessarie Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
6 Accesso civico generalizzato I risultati raggiunti 6 amministrazioni pilota Caserta Savona Comuni Vicenza Udine Modena Province Pesaro e Urbino Monitoraggio dell andamento delle richieste di accesso e la trattazione delle stesse; Semplificazione della gestione delle richieste, delle connesse attività istruttorie e delle modalità di invio delle informazioni; Aumento della correttezza del procedimento e dell attività di valutazione delle istanze Individuazione della gestione organizzativa del procedimento. Predisposizione di modulistica per la presentazione delle istanze di accesso civico generalizzato e per le istanze di riesame da pubblicare sul sito Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
7 Semplificazione I risultati raggiunti 8 amministrazioni pilota Ascoli Piceno Caserta Pescara Comuni Prato Ragusa Rimini Savona Province Potenza Implementazione di azioni, soluzioni e strumenti volti a ridefinire le modalità di gestione della Conferenza di servizi Ridefinizione del processo organizzativo connesso alla gestione della Conferenza di Sevizi Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
8 Valutazione delle performance individuali - I risultati raggiunti 4 amministrazioni pilota Grosseto Comuni Rimini Udine Vicenza Analisi delle criticità del SMVP e del ciclo della performance e alcune proposte di soluzioni Revisione/aggiornamento del SMVP Sperimentazione di un metodo per la partecipazione dei cittadini e degli utenti al processo di misurazione e valutazione della performance in due settori Approvazione di un nuovo SMVP Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
9 I prossimi step Attività 2019 Attività laboratoriali in presenza e a distanza Attività di consulenza specialistica per le Amministrazioni II fase Help desk per le Amministrazioni pilota Azioni di diffusione degli esiti delle attività Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
10 Grazie per l attenzione! cmigliore@formez.it Claudia Migliore - RiformAttiva: i risultati raggiunti RiformAttiva: dalla sperimentazione al cambiamento Roma 12 dicembre
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