TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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1 TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Accettazione dei termini. I presenti Termini e condizioni generali di vendita (i "Termini") si applicano alla vendita, concessione di licenza e a tutte le altre forniture di Prodotti di Esko all'acquirente. Per "Prodotti" si intendono hardware, software e altri prodotti e Servizi forniti all'acquirente da Esko ai sensi di un Accordo di acquisto. Per "Servizi" si intendono la formazione, l'installazione, la riparazione, la manutenzione, l'assistenza e gli altri servizi forniti all'acquirente da Esko, ivi compresi i servizi forniti nell'ambito di un Pacchetto assistenza (Care Package). Per "Accordi di acquisto" si intendono i presenti Termini, tutti i documenti e gli accordi citati nel presente o che richiamino i presenti Termini a titolo di riferimento, e tutti gli altri documenti e accordi espressamente presi dalle parti in relazione alla fornitura di Prodotti da parte di Esko all'acquirente, che possono comprendere, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i preventivi/offerte di Esko, SOW (capitolati), Specifiche, Documentazione a corredo dei Prodotti, Accordi EULA (Accordo di licenza con l'utente finale) e SaaS (Software as a Service). Salvo diversa disposizione espressamente prevista da un Accordo di acquisto, non sono in vigore altri termini e condizioni, ivi compresi i termini e condizioni di cui agli ordini dell'acquirente. L'accettazione da parte dell'acquirente della consegna di Prodotti costituirà la sua accettazione dei presenti Termini. 2. Consegna. (a) La consegna avverrà (Incoterms 2010) come segue: - Franco vettore (FCA) presso l'impianto del Venditore per ordini che escludono il trasporto. Titolo e rischio verranno trasferiti all'acquirente al momento della consegna FCA presso l'impianto del Venditore. - Porto pagato fino a (CPT) una destinazione concordata per ordini che includono il trasporto. Titolo e rischio verranno trasferiti all'acquirente al momento del carico sul primo vettore nel luogo dell'impianto del Venditore. (b) Esko si adopererà per consegnare i Prodotti in conformità alle date di consegna stabilite da Esko (la "Data di consegna"). Esko si accollerà gli oneri per spedizione celere che si renda necessaria per rispettare una Data di consegna in relazione a ritardi causati da Esko. Qualora Esko non riesca a rispettare una Data di consegna, l'acquirente potrà produrre una richiesta scritta di consegna entro una data di consegna ragionevole, che sarà almeno 15 giorni dopo la data della richiesta scritta dell'acquirente. Nel caso in cui Esko non riesca a soddisfare tale richiesta, l'acquirente può cancellare il proprio ordine relativo ai Prodotti oggetto del ritardo e agli altri Prodotti acquistati in base allo stesso ordine che non possono essere utilizzati in assenza dei Prodotti cancellati. (c) L'Acquirente sarà tenuto ad agire in conformità alle restrizioni e alle normative vigenti in materia di esportazione e riesportazione. (d) Esko si riserva il diritto di variare o modificare la progettazione o fabbricazione dei Prodotti prima della consegna, a condizione che tale variazione o modifica non incida sostanzialmente sulla forma o funzione dei Prodotti. 3. Software. Tutti i Prodotti software, ivi compresi, a mero titolo esemplificativo, i software incorporati nell'hardware di Esko e gli aggiornamenti e upgrade del software, sono concessi in licenza all'acquirente e soggetti all'accordo di licenza con l'utente finale di Esko allegato al presente o altrimenti disponibile alla pagina Web ( EULA ). Tutti i servizi software ospitati sono a disposizione dell'acquirente e soggetti all'accordo Software as a Service di Esko allegato al presente o altrimenti disponibile alla pagina Web (l' Accordo SaaS ). 4. Installazione; Formazione; Manuali di istruzioni. (a) Esko provvederà all'installazione e alla formazione come previsto dagli Accordi di acquisto. (b) Esko fornirà manuali di istruzioni e altra documentazione relativa ai Prodotti (la "Documentazione") come previsto dall'accordo di acquisto, e nella misura in cui ciò sia necessario a garantire un uso sicuro e appropriato dei Prodotti da parte dell'acquirente. L'Acquirente si atterrà, e si assicurerà che tutti i suoi utenti facciano altrettanto, a tutte le istruzioni e restrizioni indicate nella Documentazione.

2 5. Accettazione dei Prodotti; Collaudo. (a) L'Acquirente ispezionerà i Prodotti al momento della consegna al fine di rilevare eventuali difetti visibili e comunicherà tempestivamente la presenza di eventuali difetti a Esko. (b) Salvo il caso in cui sia necessario un Collaudo, i Prodotti saranno considerati accettati al momento che decorra prima tra: (i) la conferma di accettazione da parte dell'acquirente; (ii) 5 giorni lavorativi dalla consegna dei Prodotti all'acquirente (o 5 giorni lavorativi dall'installazione nel caso in cui Esko debba provvedere all'installazione) salvo il caso in cui l'acquirente, agendo ragionevolmente, fornisca notifica scritta di rifiuto indicante i motivi del rifiuto, entro tali 5 giorni; o (iii) al momento dell'uso commerciale da parte dell'acquirente dei Prodotti. (c) Nel caso in cui si renda necessario il Collaudo ma ciò non sia stato specificato nell'accordo di acquisto, ci si atterrà alle seguenti procedure nella misura applicabile: (i) Esko collauderà i Prodotti tempestivamente dopo l'installazione al fine di verificare che siano esenti da difetti e sostanzialmente conformi alle relative specifiche tecniche pubblicate da Esko o accettate per iscritto da Esko (di seguito le "Specifiche") (di seguito il "Collaudo"). Al completamento con esito positivo del Collaudo, Esko invierà un modulo di accettazione indicante il completamento con esito positivo del collaudo per la firma da parte dell'acquirente. L'Acquirente firmerà tale modulo entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione oppure notificherà Esko per iscritto e in forma dettagliata di qualsiasi non conformità sostanziale dei Prodotti. L'Accettazione sarà ritenuta avvenuta nel caso in cui l'acquirente manchi di rispondere tempestivamente in conformità a quanto previsto dal presente Accordo. (ii) Esko si occuperà tempestivamente di qualsiasi non conformità sostanziale dei Prodotti e la procedura di Collaudo di cui sopra verrà ripetuta fino al completamento con esito positivo del Collaudo. (iii) In caso di mancata conformità sostanziale dei Prodotti alle Specifiche dopo 3 interventi di Collaudo ascrivibile a responsabilità di Esko, l'acquirente ha la facoltà di richiedere la modifica del prezzo di acquisto per i Prodotti non conformi o un rimborso per i Prodotti non conformi e per gli altri Prodotti acquistati in base allo stesso ordine che non possono essere utilizzati in assenza dei Prodotti non conformi. 6. Prezzo, fatturazione e pagamento. (a) Il prezzo di acquisto è espresso su base FCA o CPT, a seconda della modalità di consegna, come descritto nel paragrafo 2. Ad eccezione delle spedizioni CPT (che includono il trasporto), il prezzo di acquisto non comprende la spedizione, le imposte, i dazi e gli oneri risultanti da esigenze di consegna speciali. L'Acquirente è responsabile di tutte le imposte, fatta eccezione per le imposte sul reddito di Esko. I costi per i certificati di origine, legalizzazioni, fatture consolari e simili saranno a carico dell'acquirente. (b) Esko si riserva il diritto di utilizzare metodi di fatturazione elettronici, per i quali l'acquirente esprime il proprio consenso. In caso di fatturazione elettronica, l'acquirente dovrà fornire a Esko un indirizzo corretto per l'invio delle fatture elettroniche. L'Acquirente sarà responsabile per la non ricezione della fattura elettronica dovuta alla mancata notifica del cambio di indirizzo e- mail, a problemi tecnici, a filtri antispam o al sovraccarico della casella . La fattura elettronica sarà considerata ricevuta lo stesso giorno della data di spedizione. (c) L'Acquirente pagherà tutte le fatture entro 15 giorni dalla data della fattura. I pagamenti verranno effettuati nella valuta indicata in fattura. Le imposte saranno indicate in fattura. (d) Nel caso in cui il prezzo di acquisto sia pari a euro (o equivalente in altra valuta sulla base dei tassi di cambio vigenti) o superiore, Esko fatturerà all'acquirente il 30% al momento dell'accettazione dell'ordine, il 40% al momento della consegna e il 30% al momento dell'installazione. Per tutti gli altri importi, Esko fatturerà all'acquirente il 100% al momento della consegna. (e) Qualora vengano acquistate "Licenze software perpetue" (come ulteriormente descritto nell'eula), Esko si riserva il diritto di fornire all'acquirente licenze temporanee, che scadono dopo un periodo di tempo prestabilito, fino al completo pagamento di tutte le quote, dopodiché Esko fornirà tempestivamente una licenza perpetua. Qualora vengano acquistate licenze software rinnovabili in base alla durata (ad esempio le "Licenze temporanee", come ulteriormente descritto nell'eula), Esko si riserva il diritto di modificare il prezzo di dette licenze software rinnovabili in base alla durata prima dell'entrata in vigore di un eventuale periodo di rinnovo, purché il nuovo prezzo venga comunicato o reso disponibile all'acquirente alla data di rinnovo o prima di essa. (f) L'Acquirente è tenuto a notificare Esko di qualsiasi contestazione degli importi fatturati entro 15 giorni dalla data della fattura. I pagamenti non sono soggetti a compensazione o recupero in relazione a richieste presenti o future eventualmente avanzate dall'acquirente.

3 (g) Senza pregiudicare qualsiasi altro rimedio disponibile a Esko (ivi compresi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di risarcimento, sospensione e interruzione descritti nell'eula), qualora l'acquirente ometta di effettuare puntualmente un pagamento o sia responsabile di violazione sostanziale di un Accordo di acquisto, e manchi di porre rimedio entro 10 giorni dalla richiesta scritta, o diventi insolvente, effettui una cessione a favore dei creditori, inoltri o abbia inoltrato istanza di fallimento in relazione al medesimo, abbia un curatore fallimentare incaricato di amministrare il suo patrimonio, la società venga sciolta o liquidata, o effettui una vendita in blocco di tutto o sostanzialmente tutto il suo patrimonio al di fuori di un piano di riorganizzazione aziendale, Esko può immediatamente (i) rescindere tutti gli Accordi di acquisto interessati e tutti gli obblighi di Esko verranno meno automaticamente; oppure (ii) sospendere tutti i diritti dell'acquirente di utilizzazione dei Prodotti (in toto o in parte) e sospendere tutti gli obblighi di Esko fino a quando l'acquirente non abbia posto rimedio a tale violazione. 7. Proprietà intellettuale. (a) Le parti conservano tutti i diritti, proprietà e interessi relativi ai rispettivi segreti commerciali, invenzioni, diritti d'autore e altra proprietà intellettuale. L'Acquirente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale incorporata nei Prodotti o in relazione a questi ultimi, ivi compresi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i software di Esko ai quali è fornito accesso all'acquirente. L'Acquirente non farà valere nei confronti di Esko, dei suoi fornitori o dei suoi altri clienti, i diritti d'autore, di brevetto o di altra proprietà intellettuale, ivi compresi i sistemi, i processi o le procedure aziendali che facciano uso della proprietà intellettuale nell'ambito dei Prodotti forniti all'acquirente. L'Acquirente non può rimuovere, modificare o nascondere gli avvisi di diritti d'autore, i marchi di fabbrica o gli altri avvisi di diritti di proprietà che compaiano sui Prodotti o negli altri materiali forniti da Esko. (b) L'Acquirente non modificherà o rimuoverà le indicazioni presenti sui Prodotti o sull'imballaggio, quali i marchi di fabbrica, le denominazioni commerciali e le informazioni sui diritti d'autore. 8. Sicurezza dei dati. Esko adotta le procedure per la tutela della riservatezza e la sicurezza dei dati in modo tale da contribuire a garantire la sicurezza dei dati e delle altre Informazioni riservate dell'acquirente, oltre che la conformità di Esko alle leggi e normative in materia di sicurezza dei dati e protezione delle informazioni personali in vigore. 9. Garanzia. Esko fornisce garanzia sui Prodotti in conformità alla propria politica sulla garanzia standard, allegata al presente Accordo o disponibile alla pagina Web LE PRESENTI GARANZIE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, IVI COMPRESE, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN USO SPECIFICO E NON VIOLAZIONE. 10. Limitazione della responsabilità. IN NESSUN CASO CIASCUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA O DI TERZI PER DANNI O PERDITA DI PROFITTI INDIRETTI, PATRIMONIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI IN RELAZIONE A O DERIVANTI DA UN ACCORDO DI ACQUISTO. ESKO NON RISPONDERÀ DELLA PERDITA D'USO, DI DATI O DI ALTRO VANTAGGIO ECONOMICO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE SIA STATA INFORMATA O MENO DI TALE POSSIBILITÀ. LA RESPONSABILITÀ MASSIMA DI ESKO DERIVANTE DA QUALSIASI ACCORDO DI ACQUISTO, INDIPENDENTEMENTE DALLA DOTTRINA, NON SUPERERÀ IL PREZZO DEL PRODOTTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA. AL FINE DI DISSIPARE OGNI DUBBIO, ESKO NON RISPONDERÀ DELLA PERDITA DI O DANNO ALL'HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMI, DATI, PROGRAMMI O SIMILI DELL'ACQUIRENTE. L'ACQUIRENTE CONSERVERÀ APPROPRIATE COPIE DI BACKUP E IMPLEMENTERÀ ALTRE PROCEDURE FINALIZZATE ALLA SALVAGUARDIA DELLE PROPRIE INFORMAZIONI, HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMI, DATI, PROGRAMMI O SIMILI. 11. Riservatezza delle informazioni. Le parti riconoscono che ciascuna di esse può essere esposta a informazioni che non sono in genere note al pubblico e che sono considerate dall'altra parte riservate o di proprietà (di seguito, le "Informazioni riservate"). A mero titolo esemplificativo, sono Informazioni riservate qualsiasi Accordo di acquisto, i prezzi praticati da Esko e tutte le informazioni sensibili dal punto di vista della concorrenza, le informazioni commerciali segrete, di marketing e tecniche rivelate da una delle parti all'altra. Le parti accettano che, qualora una delle parti sia esposta alle Informazioni riservate dell'altra, la parte ricevente: (i) proteggerà le informazioni riservate da divulgazione non autorizzata adottando cura ragionevole dal punto di vista commerciale, (ii) non rivelerà le Informazioni riservate a terzi (a condizione che Esko possa rivelare le Informazioni riservate dell'acquirente alle proprie società affiliate o ai propri fornitori nella misura in cui ciò si renda necessario per la fornitura dei Prodotti; tale divulgazione sarà soggetta agli obblighi di riservatezza assunti nei confronti di tale parte in conformità ai presenti Termini), e (iii) non utilizzerà le Informazioni riservate (in modo diverso da quanto previsto e autorizzato dai presenti Termini) in assenza di preventiva autorizzazione scritta dell'altra parte. Entro cinque (5) giorni lavorativi dalla richiesta di una delle parti, o allo scioglimento dell'accordo di acquisto, tutti i materiali o supporti contenenti Informazioni riservate saranno restituiti alla parte divulgante o distrutti dalla parte ricevente. La clausola sulla distruzione di cui sopra non si applicherà alle copie di back-up delle Informazioni riservate dell'acquirente realizzate da Esko nell'ambito del proprio normale espletamento delle operazioni di fornitura di Prodotti, a condizione che Esko rimanga vincolata dai propri obblighi di riservatezza di cui al presente Accordo fintantoché conservi tali copie di back-up. Le Informazioni riservate non comprendono le informazioni che: (i) erano già note alla parte ricevente prima che fossero state rivelate alla stessa come comprovato da specifici documenti scritti e non soggette all'obbligo di riservatezza; (ii) siano o siano

4 diventate di pubblico dominio senza violazione dei presenti Termini o altro atto illegittimo della parte ricevente; (iii) siano state ricevute legittimamente da terzi senza violazione di alcun obbligo di riservatezza; (iv) la cui diffusione sia stata autorizzata tramite consenso scritto della parte divulgante; oppure (v) la cui divulgazione sia richiesta da un'ordinanza di una corte o agenzia governativa, e nel caso in cui la parte divulgante abbia, se permesso dalla legge, dato congrua notifica scritta dell'ordinanza e abbia fornito la possibilità di contestare tale divulgazione. 12. Varie. (a) Le parti riconoscono e accettano che la possibilità di Esko di fornire i Prodotti è soggetta all'adempimento da parte dell'acquirente di tutti i propri obblighi di cui agli Accordi di acquisto e alla fornitura da parte del medesimo delle risorse necessarie generalmente attese dall'acquirente, ivi compresi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, adeguate attrezzature, luce, riscaldamento, ventilazione, corrente elettrica/prese elettriche, acqua e connessione a Internet, e qualsiasi altra forma di assistenza ragionevolmente richiesta da Esko. (b) Esko ha la facoltà di sottoporre l'acquirente a ispezioni in qualsiasi momento nella misura in cui ciò si renda necessario per verificare la conformità dell'acquirente agli Accordi di acquisto; ciò a condizione che Esko compia ogni ragionevole sforzo per ridurre al minimo qualsiasi interruzione dell'attività aziendale dell'acquirente. (c) In caso di conflitto tra i presenti Termini e qualsiasi altro Accordo di acquisto, quest'ultimo prevarrà e farà fede. Qualsiasi modifica di un Accordo di acquisto deve essere formulata per iscritto e firmata da entrambe le parti. (d) L'Acquirente non può cedere o trasferire altrimenti i propri diritti, interessi o obblighi previsti da un Accordo di acquisto in assenza di preventivo consenso scritto da parte di Esko. Qualsiasi cessione che contravvenga alla presente sottosezione sarà nulla. (e) La mancata applicazione rigorosa delle parti dei termini e condizioni previsti da un Accordo di acquisto non sarà considerata quale rinuncia ai diritti conferiti dallo stesso. Nel caso in cui uno dei termini sia considerato nullo o non applicabile in qualsiasi misura, il resto dei termini o condizioni non ne risulteranno inficiati. L'Acquirente accetta che qualsiasi azione legale intentata sulla base di o in relazione a un Accordo di acquisto debba essere promossa entro un (1) anno dalla data iniziale in cui poteva essere intrapresa. (f) La risoluzione o scadenza di un Accordo di acquisto non avrà effetti sulla sopravvivenza e sulla validità delle clausole che espressamente o implicitamente sono intese a mantenere vigore dopo tale risoluzione o scadenza. (g) Le parti non saranno responsabili né risulteranno inadempienti ai sensi di un Accordo di acquisto a causa di ritardi o inadempienza (fatti salvi gli obblighi di pagamento) derivanti da atti o cause che esulino dal proprio ragionevole controllo, ivi comprese, a mero titolo esemplificativo, le cause di forza maggiore, i conflitti bellici, gli scioperi dei lavoratori di aziende terze, le interruzioni di fornitura di energia elettrica, le inondazioni, i terremoti, altri disastri o calamità naturali, o altri eventi simili (di seguito, "Evento di forza maggiore"). Qualora una delle parti non sia in grado di adempiere ai propri obblighi previsti da un Accordo di acquisto a causa di un Evento di forza maggiore, tale parte ne darà tempestiva notifica all'altra e compirà ogni ragionevole sforzo per ricominciare a fornire le proprie prestazioni. (h) Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in ordine a o in correlazione a un Accordo di acquisto sarà disciplinata e interpretata esclusivamente in base alla legge del Paese o dello Stato, o di altra opportuna designazione geografica, in cui Esko abbia sede, indipendentemente dai principi vigenti nel suddetto Stato in materia di conflitti di leggi. Le parti accettano irrevocabilmente e si sottopongono alla giurisdizione esclusiva delle corti di tali Stati. Tuttavia, Esko ha la facoltà di promuovere un'azione legale dinanzi alle corti del Paese in cui l'acquirente ha sede qualora l'azione riguardi la riscossione di un debito pecuniario o la protezione o applicazione dei diritti di proprietà intellettuale di cui Esko è titolare. Le parti escludono espressamente l'applicazione agli Accordi di acquisto della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. (i) L'Acquirente è tenuto a fornire a Esko dati esatti ed è inoltre totalmente responsabile di atti o omissioni, ivi compresi eventuali ordini effettuati, da parte di dipendenti, soci, agenti, rappresentanti e società collegate dell'acquirente stesso. I seguenti termini aggiuntivi si applicheranno inoltre agli acquisti da parte dell'acquirente di Pacchetti assistenza (Care Package) e prevarranno in caso di conflitto con uno dei termini o condizioni di cui sopra. I termini che seguono non sono applicabili a (i) hardware di terze parti o a (ii) prodotti hardware e software PantoneLIVE: 13. Orari standard per l'assistenza. Esko fornirà i Servizi richiesti ai sensi di un Pacchetto assistenza (di seguito i "Servizi CP") dal lunedì al venerdì, con l'esclusione dei giorni festivi locali, dalle 9.00 alle ora locale per l'assistenza in loco e telefonica, o in altri orari indicati da Esko in quanto gli orari di assistenza possono variare in base all'area (gli "Orari standard per l'assistenza"). Esko compirà ogni ragionevole sforzo per fornire i Servizi CP al di fuori dei propri Orari standard per l'assistenza in base alle proprie tariffe standard al momento in vigore.

5 Se indicato nel documento d'ordine per le licenze software basate sulla durata, il prezzo pagato dall'acquirente comprende l'assistenza standard e gli aggiornamenti del software. 14. Trasferimento di attrezzature. L'Acquirente può trasferire le attrezzature coperte da un Pacchetto assistenza (le "Attrezzature CP") se tali attrezzature sono trasferite all'interno dello stesso Paese; Esko dovrà ricevere un preavviso scritto di sessanta (60) giorni e gli sarà consentito supervisionare lo smontaggio, imballaggio e reinstallazione delle Attrezzature CP alle tariffe Esko al momento in vigore. Nel caso in cui Esko valuti che le Attrezzature CP non sono in buono stato operativo a causa del trasferimento, Esko avrà la facoltà di cancellare il Pacchetto assistenza oppure, qualora gli sia richiesto dall'acquirente, di effettuare gli interventi di riparazione e aggiustamento necessari alle tariffe Esko al momento in vigore. 15. Prezzi e pagamento. L'Acquirente corrisponderà i prezzi trimestralmente in anticipo entro il primo giorno del trimestre salva diversa indicazione nel Modulo d'ordine del Pacchetto assistenza. Esko potrà variare i prezzi ogni anno contrattuale in base ai tassi d'inflazione/indicizzazione, a seconda del caso. 16. Pezzi di ricambio. I pezzi o i prodotti di ricambio possono essere nuovi o rimessi a nuovo, ma saranno equivalenti ai pezzi nuovi per quanto concerne le loro prestazioni. Tutti i prodotti e i pezzi sostitutivi saranno di proprietà di Esko. 17. Servizi di manutenzione e riparazione. I Servizi CP non coprono i servizi richiesti nel caso in cui le Attrezzature CP: (i) siano state utilizzate o manutenute dall'acquirente in modo improprio o altrimenti in modo non conforme a un Accordo di acquisto; (ii) richiedano la rimessa a nuovo; (iii) siano state modificate, manutenute o revisionate da soggetto diverso da Esko o in assenza di autorizzazione scritta di Esko (fatto salvo quanto consentito da un Accordo di acquisto); (iv) siano state sottoposte a sforzo fisico o elettrico straordinario, ivi compresi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, incidente, incuria, uso improprio, guasto dell'alimentazione elettrica, aria condizionata, controllo dell'umidità, trasporto o qualsiasi altra causa diversa dai danni causati da normale usura; oppure (v) siano state trasferite contravvenendo al disposto dell'articolo 14. Esko può annullare il Pacchetto assistenza che copre le Attrezzature CP interessate da uno dei fattori di cui sopra. 18. Rinnovo. I Pacchetti assistenza si rinnoveranno automaticamente per i successivi periodi di 1 anno salvo il caso in cui vengano annullati da una delle parti dietro preavviso di almeno 30 giorni dalla fine del periodo di validità in questione. Esko può aggiornare le tariffe per ciascun periodo di rinnovo a condizione che l'acquirente sia messo al corrente della nuova tariffa almeno 45 giorni prima dell'inizio del periodo di rinnovo. Fatto salvo quanto precedentemente convenuto, a discrezione dell'acquirente, Esko rinnoverà il Pacchetto assistenza per almeno un periodo di rinnovo alla stessa tariffa praticata per il periodo iniziale, adeguata in base al tasso d'inflazione/indicizzazione, a seconda del caso.