F ORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE

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1 F ORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Ulisse Mariella Indirizzo C/o INRCA Via S. Margherita, Ancona Italia Telefono Fax m.ulisse@inrca.it Nazionalità Italiana Data di nascita ESPERIENZA LAVORATIVA Date (da a) Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di azienda o settore Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Dal ad oggi INRCA IRCCS - Sanità Dirigente amministrativo a tempo indeterminato Responsabile U.O. Formazione Date (da a) dal AL Nome e indirizzo del datore di INRCA lavoro Tipo di azienda o settore IRCCS - Sanità Tipo di impiego Ricercatore fino al e poi dirigente amministrativo a tempo indeterminato c/o il Dipartimento amministrativo Principali mansioni e responsabilità U.O. Formazione Date (da a) Dal al Nome e indirizzo del datore di INRCA lavoro Tipo di azienda o settore IRCCS - Sanità Tipo di impiego Ricercatore - U.O. Ufficio qualità Principali mansioni e responsabilità Attività di ricerca e coordinamento di progetti nel settore della qualità Coordinamento URP delle sedi INRCA Date (da a) Dal al Nome e indirizzo del datore di INRCA lavoro Tipo di azienda o settore IRCCS - Sanità Tipo di impiego Ricercatore a tempo indeterminato Principali mansioni e responsabilità Attività di ricerca nel settore socio-economico c/o Dipartimento Ricerche dell Istituto Pagina 1 - Curriculum vitae di

2 ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) Dal 1968 al 1972 Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli studi di Urbino o formazione Principali materie / abilità Corso di laurea in giurisprudenza professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Diploma di laurea in giurisprudenza Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. PRIMA LINGUA Italiano ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. Inglese Buona Buona Buona LAVORO IN PROGETTI DI RICERCA SVILUPPATI DA EQUIPE MULTIDISCIPLINARI PARTECIPAZIONE A COMITATO MISTO CONSULTIVO PER IL CONTROLLO DELLA QUALITÀ DAL LATO DEGLI UTENTI RAPPORTI CON ENTI E ISTITUZIONI LOCALI PER LA PROGRAMMAZIONE E ORGANIZZAZIONE DI SERVIZI SOCIO- SANITARI Coordinamento di progetti di ricerca nell ambito della qualità dell assistenza coordinamento dell attività svolta dagli URP (Uffici Relazioni con il Pubblico) gestione U.O. Formazione Word avanzato, Excel, Power Point, Internet e Reti informatiche ARTISTICHE Musica, scrittura, disegno ecc. ALTRE Competenze non precedentemente indicate. PATENTE O PATENTI AB ULTERIORI INFORMAZIONI Pagina 2 - Curriculum vitae di

3 ALLEGATI Curriculum formativo - Elenco pubblicazioni, relazioni a Convegni Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31 dicembre Ancona, Mariella Ulisse Pagina 3 - Curriculum vitae di

4 FORMAZIONE Imparare a valutare Progetto formativo a sostegno dell implementazione e consolidamento del sistema di valutazione aziendale dell INRCA, gennaio-settembre 2009 Attività di formazione destinate ai referenti della qualità: analisi e procedurizzazione dei principali processi operativi finalizzate al progetto di certificazione UNI EN ISO 9001:2000, 27/1 17/3 2009, INRCA Attività di formazione destinate ai referenti della qualità: analisi dei principali processi operativi finalizzata al progetto di certificazione UNI EN ISO 9001:2000, 4/11 15/ , INRCA. La certificazione: analisi e revisione dei principali processi gestionali amministrativi, 8/4 25/9 2008, INRCA Lo sviluppo delle competenze di management e di leadership, 6/5 11/6 2008, SDABocconi, INRCA Consolidamento delle rete aziendale dei referenti della qualità, 28/1 31/1 2008, INRCA. Corso di Internet e le reti informatiche, febbraio 2007, Università Politecnica delle Marche, INRCA. Corso per responsabili della formazione, ASUR Regione Marche, Centro di Formazione Permanente della Zona 3 di Fano, dal 15/5/06 al 16/01/ per la durata complessiva di 60 ore, Fano. Corso Comunicare nel proprio ambiente di lavoro, 11 ottobre 2006, INRCA. Corso di Power Point, settembre 2006, Università Politecnica delle Marche, INRCA. Aggiornamenti in materia di sicurezza sul lavoro, 7 settembre 2006, INRCA. Corso di Word avanzato, maggio 2006, Università Politecnica delle Marche, INRCA. Corso di Excel base, aprile 2006, Università Politecnica delle Marche, INRCA. Gli atteggiamenti vessatori nei luoghi di lavoro: il mobbing, INRCA, gennaio 2006 Balanced scorecard e gli indicatori di performance, INRCA, settembre 2005, SDABocconi, INRCA La legge Biagi di riforma del mercato del lavoro, INRCA, settembre 2005, INRCA. La valutazione del personale, INRCA, maggio 2005 Giornate di formazione sulla Valutazione Multidimensionale, 7-14 aprile 2005 La metodologia della qualità INRCA novembre 2004 Progetto formativo residenziale interaziendale, I profili di assistenza in area critica: strumenti di innovazione a sostegno della continuità assistenziale Il paziente affetto da ictus. Seduta plenaria iniziale 7 aprile 2004, n.4 riunioni del workteam aziendale (21/4,10/5, 25/5, 7/6), seduta plenaria conclusiva 29 giugno 2004, Auditorium INRCA di Ancona. La sicurezza sul lavoro-profili di responsabilità, 21 novembre 2003, INRCA, Ancona. Pagina 4 - Curriculum vitae di

5 La sicurezza sul lavoro Formazione dei formatori, 3 novembre 2003, INRCA, Ancona. Percorso formativo rivolto ai componenti del Gruppo Tecnico di Lavoro nell ambito del Progetto Ancona Area Metropolitana, aprile-maggio 2003, Ancona: 1/4 (La filosofia del Progetto Area Urbana), 10/4 (I livelli e gli strumenti d integrazione e coordinamento), 15/4 (Il sistema informativo e gli strumenti di comunicazione), 8/5 (Progettazione e gestione di strumenti di lavoro collegiale). I profili di assistenza in area critica: strumenti di innovazione a sostegno della continuità assistenziale Il paziente affetto da IMA Infarto miocardio Acuto, inizio 23 settembre 2003, Ancona. Epidemiologia e Statistica applicate alla Ricerca Gerontologia e Geriatria ed alla Medicina di Laboratorio, Ancona novembre Controllo di Qualità nei Servizi Sociali, Progetto Europeo Adapt, novembre marzo 2000, Ancona. Regole per la qualità dei servizi sociali, Progetto Adapt, Ministero della Previdenza Sociale Legacoop, 22 settembre 1999, Ancona. Corso di specializzazione su La qualità nei Servizi di Assistenza Sanitaria, aprile ottobre 1996, Luiss Scuola di Management G. Carli, Roma. La qualità nei Servizi Sanitari: ruoli, responsabilità e prospettive, Università degli studi di Ancona INRCA, 8 novembre 1996 Corso base di Word 6.0 per Windows dal 19/6/1995 al 22/6/1995, INRCA, Ancona La valutazione dell assistenza sanitaria: i DRG E la VRQ, Scuola di specializzazione in sociologia sanitaria, Università degli studi di Bologna, 27 marzo 1992, Bologna L economia sanitaria, Problemi e prospettive, con particolare riguardo alle metodologie di valutazione economica quali l analisi costi-benefici, febbraio-aprile 1982, Facoltà di medicina, Ancona PUBBLICAZIONI- RELAZIONI A CONVEGNI Ulisse M., Sbarbati S., Valutare per migliorare, Il Fisioterapista n.2, Ulisse M., Sbarbati S., Moroni G., Valutare per migliorare.analisi della qualità assistenziale in una struttura ospedaliera, INRCA, Ancona, Ulisse M., Barbini N., Lamura G., Spazzafumo L., Vespa A., La qualità dell assistenza nell ospedale INRCA di Ancona. Il punto di vista dei degenti, Prospettive Sociali e Sanitarie, n.21, Ulisse M., Barbini N., et al., V.Q.A.: I risultati di un indagine conoscitiva sul livello di soddisfazione dei degenti, Difesa Sociale, n. 4, Ulisse M., Spazzafumo L., Tarabelli D., Critical aspects of perceived quality assessment in health-care service, World Congress of Gerontology, Adelaide August, Pagina 5 - Curriculum vitae di

6 Ulisse M., Barbini N., Lamura G., Spazzafumo L., Vespa A., La qualità percepita dai degenti, Il Fisioterapista, n.6, Ulisse M. (a cura di) Qualità dell assistenza. Le opinioni dei degenti dell ospedale geriatrico polispecialistico U.Sestilli, I.N.R.C.A., Ancona, Ulisse M., Barbini N., Crivellini M., Lamura G., Spazzafumo L., Vespa A, Qualità dei servizi e soddisfazione del paziente: il caso INRCA, Fisioterapista, N.2, 1996 Ulisse M., Barbini N., et al., La Qualità percepita dai degenti in un ospedale polispecialistico per anziani, Q.A., n Ulisse M., Barbini N., Lamura G., Spazzafumo l., Vespa A., Patients evaluation of quality of care. The case of an italian geriatric hospital, Paper presented at International Seminar of Helsinki, aprile Ulisse M., Barbini N., et al., Qualità dell assistenza nell ospedale U. Sestilli. Primi risultati sul livello di soddisfazione dei degenti, INRCA, Ulisse et al., Capitoli: Il Piano Direttore, Presupposti di progettazione, Criteri generali di progettazione, Considerazioni conclusive, in Strutture ospedaliere e residenziali per anziani. Dalla definizione del modello alla ricostruzione del complesso polifunzionale geriatrico dell INRCA., INRCA, Vespa A., Ulisse M., et al., The connection between quality life, depression, social factors and desease in the elderly, III Congress of Gerontology, Amsterdam 30 August - 2 September, Vespa A., Ulisse M., et al., Relazione tra qualità della vita, senso di solitudine e depressione negli anziani, Giornale di Gerontologia, 1995 Ulisse M. et al., Rilevazione della popolazione anziana e dei servizi socio-assistenziali dedicati, Regione Marche, INRCA - Regione Marche, Ulisse M. et al., Registro nazionale delle Case di Riposo. Banca dati, Quaderni di Volontariato, N.6, Fondazione Italiana per il Volontariato, Roma, Ulisse M. et al., Social aspects of dementia, the XVth Congress of the International Association of Gerontology, Budapest,1993. Ulisse M. et al., Disabled elderly in rest houses and at home, Budapest, c.s. Ulisse M. et al., Social services for the ederly in Italy: local diffusion, system of information and elegibility, Budapest, c.s. Ulisse M. et al., Rest houses in Marche, Budapest, c.s. Ulisse M. et al.,ospedalizzazione a domicilio: elementi preliminari di fattibilita', in Senectus, 1, Milano,1994. Ulisse M. et al., Condizioni economiche e autosufficienza, in Senectus, 3, Milano, Ulisse M. et al., Anziani:analisi e prospettive, Comune di Falconara, INRCA, Ancona, Ulisse M. et al., L'autosufficienza nell'anziano:validazione di uno strumento multidimensionale, in Medicina geriatrica,xxii, Pagina 6 - Curriculum vitae di

7 Ulisse M. et al., Metodologia della condizione anziana, Ed.Idelson, Napoli, Ulisse M. et al, Normativa nazionale, in Strutture per anziani in Italia, Conoscere n.46,1989. Ulisse M. et al.,gerontologia, in Enciclopedia pedagogica,pag.5382, Ulisse M. et al., Self-sufficiency of the elderly: a multidimensional research approach in Congresso Internazionale The senile skeleton, movement and self-sufficiency, Parma, Ulisse M., Anziani e stile di vita, in Congresso Internazionale SISTED 87, Perth (Australia), Ulisse M., Quali residenze costruire, in Regione Marche, n.1-2-3,1987, Ulisse M. et al., Residenza e servizi integrati nei centri storici, in Rassegna Geriatrica, Vol.22, 1986 Ulisse M. et al., Residenza e servizi nei centri storici, INRCA - Comune di Ancona, Ulisse M., La ricerca sugli anziani in USA, in Unita' Sanitaria n.60/61, Ulisse M. et al., Interventi sperimentali per la popolazione anziana, Giornale di Gerontologia, Vol.XXXII,5,1984. Ulisse M. et al., Ambiente e salute, un modello di pianificazione comprensoriale socio-sanitaria, Il lavoro editoriale, Ancona, Ulisse M., Residence and public services in the older urban centre, Congresso Internazionale di Gerontologia e Geriatria, INRCA, Numana (An), 5-11 settembre Ulisse M., I servizi socio-sanitari nel quadro politico-istituzionale. 1a fase: i decreti delegati dal 1972 al 1976, in AA.VV. Dalla beneficenza ai servizi sociali, Ind. Graf. Aniballi,Ancona, Ulisse M., Il nuovo assetto del sistema socio-sanitario definito dalle disposizioni del DPR 616 e della legge 833/1978, in AA.VV. Dalla beneficenza ai servizi sociali, INRCA, Ind. Graf. Aniballi, Ancona, Ulisse M. et al., Interventi sperimentali per la popolazione anziana dalla scala comprensoriale al livello di quartiere, in Il nuovo bollettino di farmacologia clinica, 3/4, Carte dei Servizi, Guide ai servizi, Opuscoli informativi Ulisse M., et al., Libretto Informativo per il Degente, INRCA, Ulisse M., Barbini N., Tregambe T., Guida ai servizi sanitari; I.N.R.C.A., Ancona, Ulisse M., Opuscoli informativi destinati agli utenti di alcune prestazioni diagnostiche: Tac, Risonanza Magnetica, Esame gastroscopico, Ecografia pelvica, Ecografia Pancreas e milza, Esame cistouretroscopico. (Raccolta materiale informativo presso le U.O. interessate, progettazione grafica, stampa) Ulisse M., Barbini N., Ceresani E., Guida ai servizi sanitari -2ª edizione; I.N.R.C.A., Ancona, Pagina 7 - Curriculum vitae di

8 Ulisse M., Realizzazione di materiale informativo (espositore da banco, riedizione della Guida aggiornata al 1997, opuscoli su esami) ed organizzazione della sua distribuzione nelle farmacie della provincia di Ancona. Il lavoro si è concluso con la presentazione alla stampa ed alla TV in una conferenza stampa tenuta il 16 ottobre 1997 dal Commissario. Ulisse M., Realizzazione dell opuscolo I Fraticini - Dipartimento Geriatrico-Riabilitativo, novembre 1997 Carta dei Servizi di Ancona, Roma, Cosenza, Casatenovo 1999 Guida ai servizi sanitari di Fermo 1999 Guida al ricovero ed ai servizi sanitari, Appignano, 2000 Carta dei Servizi di Ancona, 2006 Pagina 8 - Curriculum vitae di