Aumento della produttività e riduzione dei costi grazie alla collaborazione di nuova generazione

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1 White paper aziendale NOVELL OPEN WORKGROUP SUITE Aumento della produttività e riduzione dei costi grazie alla collaborazione di nuova generazione

2 Ottimizzazione delle abilità dei dipendenti grazie agli strumenti di collaborazione di nuova generazione Strumenti di collaborazione che forniscono uno spazio di lavoro personale in cui è possibile organizzare file, oppure un blog che consente di registrare facilmente esperienze o informazioni. Essi aiuteranno gli utenti a comprendere il valore immediato, anche prima che inizi la collaborazione con gli altri. IDG Research Services in collaborazione con CIO Custom Solutions Group Toward More Flexible, Next- Generation Collaboration Solutions (Verso soluzioni di collaborazione di nuova generazione più flessibili) Maggio 2008 Le aziende non possono fare a meno delle e delle funzioni di calendario. Questi due strumenti sono ormai parte integrante delle interazioni aziendali quotidiane ed è difficile immaginare un mondo lavorativo in cui se ne possa fare a meno. Il livello di comunicazione fornito da questi strumenti ha consentito un notevole aumento in termini di produttività personale, dei gruppi di lavoro e dell azienda nel complesso. Tuttavia, agli ambienti aziendali odierni serve di più. Al giorno d oggi, per ottenere il successo è necessario aumentare ulteriormente il livello di collaborazione e comunicazione. Dovete creare un ambiente in cui team multifunzionali, ubicati in diverse zone geografiche, siano in grado di lavorare come se fossero nello stesso ufficio. Spazi di lavoro per team, blog e wiki sono fondamentali per raggiungere un tale livello di collaborazione. Questi strumenti di rete sociale permettono ai dipendenti di ottimizzare le proprie abilità e rendere al massimo sul lavoro. I dipendenti possono comunicare facilmente tra loro, con i clienti o con i partner e sono in grado di interagire, condividere informazioni, scambiarsi idee e collaborare in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Di conseguenza sono in grado di risolvere complesse problematiche più velocemente, creano nuovi servizi e prodotti in tempi record e garantiscono il completamento dei progetti entro le scadenze e i budget stabiliti. D altro canto, la riduzione dei costi è un altra necessità aziendale che non può essere ignorata. Come potete conciliare la riduzione dei costi e l aumento della produttività dei dipendenti? La risposta è Novell Open Workgroup Suite. Collaborazione aziendale a costi contenuti Novell Open Workgroup Suite vi fornisce una soluzione a costi contenuti con la quale potete modernizzare l infrastruttura IT e introdurre strumenti di collaborazione innovativi in grado di migliorare la produttività individuale e dei team. Questa soluzione avanzata è basata su una serie di affidabili strumenti Novell di e calendario, sul nostro desktop open source, sulla nostra suite per la produttività open source e su una serie di servizi essenziali di networking e infrastruttura. A tutto ciò si aggiungono degli strumenti di collaborazione di nuova generazione come spazi di lavoro, reti sociali aziendali, blog e wiki. Questa soluzione offre alle medie e grandi imprese un pacchetto di collaborazione completo, dagli strumenti per la produttività personale e di team fino a una piattaforma di supporto pensata per la collaborazione. A differenza delle soluzioni Microsoft, completamente proprietarie e incentrate su Windows*, la suite Novell vi consente di risparmiare sui costi di acquisizione dei software migliorando allo stesso tempo la produttività dei dipendenti, conservando la flessibilità aziendale e mantenendo i necessari livelli di servizi e supporto. Novell Open Workgroup Suite è un programma di acquisto flessibile che soddisfa le esigenze di piattaforme e strumenti di collaborazione. Grazie a opzioni di distribuzione su server Linux*, NetWare e Windows, la versione più completa di Novell Open Workgroup Suite offre: Novell Open Enterprise Server: una piattaforma potente e flessibile che funge da host per le applicazioni e i dati di collaborazione p. 2

3 Aumento della produttività e riduzione dei costi grazie alla collaborazione di nuova generazione Novell ZENworks Suite: uno strumento di gestione dei sistemi multipiattaforma per server, desktop e applicazioni Novell GroupWise : un dashboard per la produttività personale che mette a disposizione affidabili funzioni di e calendario Novell Teaming: uno strumento per la produttività personale e di team che include spazi di lavoro virtuali e software sociale aziendale OpenOffice.org Novell Edition: una suite per la produttività open source completa ed eseguibile su Linux* o Windows SUSE Linux Enterprise Desktop: un desktop Linux aziendale per il supporto delle applicazioni da ufficio Come illustrato nella figura 1, quasi tre quarti dei responsabili IT interpellati da IDG hanno dichiarato che l interoperabilità tra i nuovi software e strumenti di collaborazione e le attuali soluzioni di comunicazione è estremamente o molto importante. Le sinergie esistenti e programmate tra Novell Teaming e Novell GroupWise forniscono questa interoperabilità, rendendo Novell Open Workgroup Suite un potente strumento con cui aumentare la produttività personale e di team. Inoltre, la compatibilità di Novell Teaming con Microsoft* Exchange e Lotus Notes* garantisce la flessibilità di utilizzare la soluzione di posta elettronica che preferite, sfruttando allo stesso tempo la potenza di Novell Open Workgroup Suite. Interoperabilità fra gli strumenti di collaborazione e le attuali soluzioni di comunicazione Presto distribuiremo Novell Teaming + Conferencing, che consentirà a diverse divisioni aziendali di collaborare tramite wiki, blog, forum, messaggistica in tempo reale e spazi di lavoro condivisi. Gestiamo vari progetti complessi con numerose parti coinvolte, per cui questa soluzione dispone di un grande potenziale per migliorare la produttività e le comunicazioni interne. Jason Cowie Chief Information Officer Macmahon Holdings Figura 1. Novell GroupWise e Novell Teaming offrono sinergie che consentono agli individui e ai team di eccellere e potenziare le capacità collettive di connessione, interazione e collaborazione per raggiungere obiettivi condivisi. (Fonte: Toward More Flexible, Next-Generation Collaboration Solutions, IDG Research in collaborazione con CIO Custom Solutions Group, maggio 2008) p. 3

4 Il costo reale della collaborazione Microsoft La collaborazione aziendale con una soluzione Microsoft integrale è costosa. Il prezzo va ben al di là del costo di acquisizione. Includendo Software Assurance, upgrade hardware, sicurezza, gestione e tempi di inattività, è facile comprendere come le soluzioni Microsoft sono molto più costose delle alternative Novell. Costi software eccessivi Con Microsoft, il costo elevato dei singoli prodotti vi costringe ad acquistare dei pacchetti contenenti servizi back-end e componenti desktop: la Professional (o Enterprise) Desktop Platform. Sembra un ottimo affare. Ma poi vi accorgete di aver speso molti soldi per software non necessario e capite che non potete utilizzare con facilità soluzioni ottimali per determinati carichi di lavoro. Minimizzazione dei costi Che siate clienti Novell o meno, è molto probabile che all interno del vostro ambiente utilizziate software Microsoft, ad esempio prodotti come Microsoft Office, Windows o server Windows. Può anche darsi che per le esigenze di collaborazione aziendale emergenti abbiate preso in considerazione una soluzione Microsoft. In tal caso, gli alti costi legati all implementazione di questi fondamentali strumenti per le reti sociali vi avranno sicuramente fatto riflettere. L approccio Novell alla collaborazione aziendale è molto diverso ed economicamente vantaggioso. Novell Open Workgroup Suite vi permette di sfruttare i vantaggi legati alle soluzioni di collaborazione aziendale più recenti, ma senza costi software inutili, senza soluzioni vincolanti ad alto costo e fornitore singolo e senza l implementazione forzata di upgrade che impegnano le risorse IT. I costi di acquisizione software, inclusi i costi per l infrastruttura IT e quelli per il software per la collaborazione e la produttività, ammontano ad appena un terzo rispetto a uno stack Microsoft simile. I risparmi sul lungo termine sono ancora più evidenti. Ad esempio, per implementare Microsoft Office SharePoint* Server dovete eseguire l upgrade alle ultime versioni di Microsoft Office ed Exchange. Ben presto vi trovate bloccati e senza la flessibilità di implementare alternative migliori e a prezzo ridotto. Per giunta, la dipendenza dalle applicazioni Microsoft rende quasi impossibile adottare un approccio graduale per la distribuzione o l upgrade dei componenti. Infatti, dovete portare avanti dei progetti di standardizzazione Microsoft lunghi e costosi, che incidono sulle preziose risorse IT. Senza questi progetti, le stesse risorse potrebbero essere invece sfruttate per migliorare la produttività del personale e snellire i processi aziendali. Se la vostra azienda è simile alla maggior parte delle altre, con tutta probabilità eseguite un mix di sistemi operativi, fra cui Windows, Linux e NetWare. La struttura consolidata su cui si basa Novell Open Workgroup Suite semplifica l amministrazione tra queste piattaforme. Il componente della suite Novell ZENworks provvede invece all automazione della maggior parte dei task di gestione delle risorse. La suite include inoltre una tecnologia che riduce notevolmente i costi di gestione dello storage, aiuta a garantire la conformità alle normative e migliora i processi di backup e ripristino dei dati sensibili. Se state pensando di investire nella virtualizzazione, adesso potete risparmiare ancora di più. Infatti, il componente Novell Open Enterprise Server fornisce una virtualizzazione che garantisce grandi risparmi in termini di costi hardware, dimensioni dei rack, consumi energetici e di raffreddamento. Indipendentemente dall infrastruttura in uso, Novell Open Workgroup Suite vi aiuta a tenere sotto controllo i costi operativi. Creazione di team efficaci Novell Open Workgroup Suite offre un infrastruttura IT sicura, versatile e conveniente e una serie di collaudati servizi per gruppi di lavoro, come quelli essenziali di file e stampa, e calendario. In aggiunta, la componente Novell Teaming mette a disposizione degli strumenti di collaborazione all avanguardia con cui superare gli ostacoli che prima limitavano l efficacia dei team. Con Novell Teaming potete creare team altamente produttivi che uniscono i collaboratori adatti e le giuste competenze, senza vincoli geografici. Le funzionalità di ricerca avanzata, indicizzazione e gestione dei profili permettono ai responsabili dei team di individuare le persone con le competenze più adatte per la riuscita di un progetto. I membri dei team possono creare degli spazi di lavoro in cui invitare altri colleghi. Tramite questi spazi di lavoro, i membri dei team possono condividere e accedere a documenti, calendari, forum di discussione e tanto altro ancora. Le potenti funzioni di gestione di documenti e workflow permettono di monitorare lo stato di un documento durante tutto il suo ciclo di vita. I membri dei team possono visualizzare il progresso dei documenti nello spazio di lavoro, da dove è anche possibile creare e modificare i workflow. I workflow inviano notifiche e aggiornano i controlli di accesso come richiesto, per facilitare la continuazione delle attività. I collaboratori autorizzati hanno p. 4

5 Aumento della produttività e riduzione dei costi grazie alla collaborazione di nuova generazione la possibilità di personalizzare completamente i workflow. Sempre più aziende riconoscono i vantaggi legati all utilizzo di queste funzionalità. La figura 2 mostra come i dirigenti IT che hanno preso parte all indagine di IDG Research Services hanno elencato in ordine di importanza i vantaggi delle soluzioni di collaborazione. Ai primi posti troviamo vantaggi quali aumento della produttività, migliore comunicazione e condivisione delle informazioni, oltre alla capacità di acquisire e sfruttare conoscenze utili. Con questo livello avanzato di comunicazione, i team aggiungono valore che va oltre le capacità dei singoli membri e, dato che i documenti vengono memorizzati e indicizzati nello spazio di lavoro del team, l organizzazione può avvalersi dell esperienza e delle competenze dei dipendenti anche quando questi lasciano l azienda. L importanza dei vantaggi potenziali delle soluzioni di collaborazione Fornire ai dipendenti degli strumenti con cui collaborare più efficacemente al di là dei limiti geografici non costituisce più un desiderio o un elemento opzionale, ma una necessità che non è stata ancora affrontata adeguatamente da parte di molte aziende. IDG Research Services in collaborazione con CIO Custom Solutions Group Toward More Flexible, Next- Generation Collaboration Solutions (Verso soluzioni di collaborazione di nuova generazione più flessibili) Maggio 2008 Figura 2. Nell ambito di un indagine IDG, 100 dirigenti IT senior hanno elencato i vantaggi potenziali delle soluzioni di collaborazione per le proprie aziende. (Fonte: Toward More Flexible, Next-Generation Collaboration Solutions, IDG Research in collaborazione con CIO Custom Solutions Group, maggio 2008) p. 5

6 Dipendenza da un unico fornitore L approccio integrato Microsoft vi vincola. Ad esempio, per accedere a tutte le funzionalità Microsoft Office SharePoint Server dovete utilizzare un desktop Windows e Microsoft Internet Explorer come browser. Office SharePoint Server può essere eseguito solo su server Windows e richiede Microsoft SQL Server per una distribuzione su più server. Avete anche bisogno delle versioni più aggiornate di Microsoft Office ed Exchange. Vincoli di questo tipo impediscono l utilizzo di alternative innovative e a costo ridotto. Aumento dell efficienza dei professionisti IT Gli utenti non sono i soli a sfruttare l alta produttività con Novell Open Workgroup Suite. La suite permette infatti di aumentare l efficienza IT grazie a: 1. Gestione centralizzala basata su browser per un amministrazione flessibile 2. Monitoraggio dello stato dei server per i tempi di inattività non pianificati 3. Semplici strumenti di integrazione per accelerare l implementazione 4. Funzionalità di gestione in cluster avanzate per favorire una disponibilità costante 5. Funzioni automatiche dedicate a provisioning e aggiornamenti di server, desktop e applicazioni 6. Funzioni automatiche dedicate a patch e aggiornamenti per proteggere i sistemi da virus e altri attacchi esterni Creazione di una solida base La compatibilità della soluzione Novell con le applicazioni e le piattaforme attualmente distribuite facilita l utilizzo delle capacità a disposizione e degli investimenti che avete effettuato. Di conseguenza, potete adottare un approccio graduale alla distribuzione della soluzione. Novell Open Workgroup Suite include inoltre degli strumenti di gestione comuni con cui controllare più versioni dei sistemi Windows e Linux. Evitando un approccio agli upgrade dell infrastruttura IT basato sulla rimozione e sostituzione potete infatti risparmiare e generare un ROI positivo. Novell Teaming utilizza un interfaccia browser e supporta gli utenti che eseguono Linux, Windows o Macintosh*. Può essere eseguito su SUSE Linux Enterprise Desktop, Microsoft Windows XP o Windows Vista*. Al contrario, l offerta Microsoft si integra soltanto con stack Microsoft. Infatti, per ottenere le funzionalità promesse da Microsoft Office SharePoint Server i clienti devono acquistare almeno altri cinque prodotti Microsoft e sono costretti a utilizzare desktop Windows con Internet Explorer come browser. L efficacia dell open source Se siete clienti Novell consolidati, utilizzate già la base della soluzione, ossia una gamma di strumenti di collaborazione affidabili perfezionati nel corso degli ultimi vent anni e che includono , funzioni di calendario e una lunga lista di servizi per networking e infrastrutture IT. Il trampolino di lancio innovativo è invece costituito da una serie di strumenti di collaborazione aziendale di prossima generazione come spazi di lavoro per i team, reti sociali aziendali, blog e wiki che collaborano e interagiscono con l infrastruttura IT. Novell è in grado di rendere semplice e fruttuosa la vostra transizione verso una collaborazione più efficace. Novell Open Workgroup Suite bilancia sapientemente componenti proprietari e open source. Dove possibile, sfrutta le principali tecnologie open source per creare valore aggiunto. Grazie ad applicazioni e piattaforme open source di alto livello sostenute dallo stesso tipo di supporto professionale utilizzato per i prodotti commerciali, potete accedere alle numerose innovazioni della vibrante comunità open source, come la suite di applicazioni per ufficio OpenOffice.org, le tecnologie di virtualizzazione Xen* e la stessa piattaforma Linux. Scelta della versione adatta Novell Open Workgroup Suite è disponibile in cinque pratiche versioni: 1. Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma con Teaming, venduto come licenza e manutenzione 2. Novell Open Workgroup Suite per Linux con Teaming, venduto come licenza e manutenzione o sottoscrizione 3. Novell Open Workgroup Suite con Teaming per diverse piattaforme di messaggistica, venduto come licenza e manutenzione 4. Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma, venduto come licenza e manutenzione p. 6

7 Aumento della produttività e riduzione dei costi grazie alla collaborazione di nuova generazione 5. Novell Open Workgroup Suite per Linux, venduto come licenza e manutenzione o sottoscrizione Le versioni multipiattaforma (n. 1 e n. 4) e la versione per diverse piattaforme di messaggistica (n. 3) consentono le distribuzioni lato server su tutti i sistemi operativi supportati. Le versioni per Linux consentono soltanto distribuzioni su Linux. La versione per diverse piattaforme di messaggistica consente alle organizzazioni che utilizzano Microsoft Exchange, Lotus Notes o altre piattaforme di messaggistica di sfruttare i vantaggi aziendali della suite. Le versioni 4 e 5 non includono Novell Teaming. Le versioni Novell garantiscono una flessibilità in grado di soddisfare i clienti Novell e quelli che utilizzano altre soluzioni, come quelle Microsoft. Novell mette a disposizione una soluzione conveniente per ottenere l infrastruttura e gli strumenti di collaborazione necessari, a prescindere dalla vostra implementazione attuale. Il nostro strumento per gli acquisti online, disponibile all indirizzo / nows, può esservi utile a individuare la soluzione migliore per il vostro ambiente. Un facile percorso di upgrade per l infrastruttura IT Se possedete: Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma con manutenzione e/o versione più recente Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma senza manutenzione (non la versione più recente) Novell Open Workgroup Suite per Linux con manutenzione e/o versione più recente Novell Open Workgroup Suite per Linux senza manutenzione (non la versione più recente) Novell Open Enterprise Server, GroupWise e ZENworks Suite con manutenzione e/o ultima versione dei prodotti individuali Novell Open Enterprise Server e ZENworks Suite con manutenzione e/o ultima versione dei prodotti individuali Nota: Novell Open Workgroup Suite viene distribuita più volte all anno. Tutto il supporto necessario Novell Open Workgroup Suite è supportata da offerte per la manutenzione flessibili che vi consentono di ottenere il massimo valore dagli investimenti negli strumenti di produttività e collaborazione. Novell Maintenance fornisce i diritti alle nuove versioni dei componenti inclusi, formazione e supporto prodotti illimitato ed è disponibile tramite uno dei programmi di acquisto Novell: il Volume Licence Agreement o il Master Licence Agreement. Passaggio immediato alla collaborazione di nuova generazione Al giorno d oggi, il successo aziendale richiede nuovi livelli di produttività che possono essere raggiunti solo con l utilizzo di strumenti di collaborazione di nuova generazione. Novell mette adesso a vostra Potete ottenere un prezzo di upgrade estremamente conveniente per: Upgrade a Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma con Teaming o upgrade a Novell Open Workgroup Suite per Linux con Teaming Upgrade a Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma con Teaming o upgrade a Novell Open Workgroup Suite per Linux con Teaming Upgrade a Novell Open Workgroup Suite per Linux con Teaming Upgrade a Novell Open Workgroup Suite per Linux con Teaming Upgrade a Novell Open Workgroup Suite multipiattaforma con Teaming o upgrade a Novell Open Workgroup Suite per Linux con Teaming Upgrade a Novell Open Workgroup Suite con Teaming per diverse piattaforme di messaggistica disposizione questi strumenti grazie a Novell Open Workgroup Suite. La suite vi consente di modernizzare in modo conveniente la vostra infrastruttura IT, introducendo allo stesso tempo degli strumenti di collaborazione di nuova generazione che aumentano l efficienza individuale e dei team. Offre alle medie e grandi imprese un pacchetto di collaborazione completo, dagli strumenti per la produttività personale e di team fino a una piattaforma di supporto pensata per la collaborazione. Novell Open Workgroup Suite può annullare la distanza tra i vostri team e la loro collaborazione, garantendo maggiore produttività e valore alla vostra azienda e permettendovi anche di risparmiare. Per scoprire come, visitate oggi stesso. Upgrade forzati Con Microsoft, le dipendenze fra le applicazioni rendono difficile, se non impossibile, distribuire o effettuare l upgrade di un componente alla volta. Ciò comporta progetti lunghi e costosi focalizzati sulla standardizzazione Microsoft, che impegnano le vostre risorse e non vi permettono quindi di raggiungere il successo tramite l aumento dell efficienza aziendale e della produttività dei dipendenti. p. 7

8 Novell propone alle aziende soluzioni a basso costo per sfruttare i vantaggi degli spazi di lavoro dei team e delle tecnologie di rete sociale aziendale. Aggiungendo funzionalità di collaborazione di nuova generazione alle tecnologie più avanzate già disponibili in Novell Open Workgroup Suite, Novell soddisfa le esigenze dei clienti, che hanno bisogno di strumenti per la produttività potenti e flessibili con cui generare facilmente un ROI positivo. Contattate il rivenditore autorizzato Novell più vicino. In alternativa è possibile contattare Novell ai seguenti riferimenti: Tel.: Fax: contatta-it@novell.com Novell Italia Via Santa Maria Valle, 3 Milano Novell, Inc. 404 Wyman Street Waltham, MA USA 462-IT / Novell, Inc. Tutti i diritti riservati. Novell, il logo Novell, il logo N, GroupWise, NetWare, SUSE e ZENworks sono marchi registrati di Novell, Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi. *Tutti i marchi di fabbrica di terze parti appartengono alle rispettive società.