Manufacturing: le regole del gioco stanno cambiando

Transcript

1 Manufacturing: le regole del gioco stanno cambiando CIO Conference Milano, 12 Maggio 2009 Pier Manenti EMEA Research Director Manufacturing Insights, an IDC Company

2 About IDC and Manufacturing Insights An IDC company Develops industry research, benchmarking projects and advisory services on business process best practices and on the use of IT in manufacturing Helps manufacturers improving their capabilities in key business process areas: Supply chain strategies Product lifecycle strategies Manufacturing operations strategies IT strategies 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 1

3 Il 2008 è stato incerto il 2009 è di transizione Indicatori Italia PIL 1.5% -1.0% -3.6% (est.) Produzione Industriale -0.2% -4.3% -12.4% (est.) Investimenti fissi lordi 1.6% 2.9% -10.2% (est.) Tasso disoccupazione 6.1% 6.7% 8.3% (est.) Nuove immatricolazioni 7.4% -13.4% -14.4% (est.) Consumi privati 1.2% -0.9% -1.5% (est.) Fonte: Consensus Economics, Aprile Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 2

4 Approccio reattivo alla crisi Strategie business nei prossimi due anni Riduzione dei costi Aumentare la produttività Rafforzare le relazioni coi clienti chiave La maggior parte delle aziende ha già intrapreso azioni di breve termine focalizzate sul contenimento dei costi e sui tagli alle spese in capitale, mirati a tenere liquidità nel business Es. hanno ridotto o posposto investimenti in attrezzature, macchinari o impianti Innovazione di prodotto Sfruttare nuovi mercati e segmenti Migliorare la risposta della supply chain Offerta di prodotti più customizzati Sviluppare i servizi collegati al prodotto Fusioni e acquisizioni Vendita dell'attitività Fonte: Manufacturing Insights, da un sondaggio sui lettori di Manufacturing Executive, Aprile Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 3

5 Crisi = Pericolo + Opportunità Le aziende previdenti andranno oltre il mero taglio costi e penseranno a ristrutturare il loro business nel 2009 Una crisi economica è come il processo di evoluzione naturale: solo gli individui più forti sopravvivono, adattandosi alle nuove condizioni esterne La crisi rappresenta perciò un opportunità per le aziende per riorganizzare i processi operativi e focalizzare le loro strategie sulla ripresa 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 4

6 Globalizzazione 2.0 Economie Multi-polari: da paesi low-cost a economie emergenti La domanda globale è trainata dalla classe media dei paesi emergenti: i mercati emergenti rappresentano perciò un opportunità formidabile per l industria europee Una nuova classe di multinazionali basate nei paesi emergenti emergenti favoriscono un reale competizione globale (es. Tata Group dall India o Embraer dal Brazil) Differenze nella crescita del PIL (previsioni 2009) Euro Zone = -3.4% (Fonte: Consensus Economics, Aprile 2009) Italia = -3.6% (Fonte: Consensus Economics, Aprile 2009) Cina = 6.5% (Fonte: IMF, World Economic Oulook, Aprile 2009) La globalizzazione ha causato la dispersione dei clienti e dei fornitori su scala globale Outsourcing, off-shoring, global sourcing, mercati emergenti: le supply chain sono sempre più complesse, multi-livello ed allungate Fonte: Fonte: Tseng Mitchell M., Industry Developments Perspectives: global distribution of Work and Markets, 2003 Commissione Europea MANUFUTURE a vision for 2020, Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 5

7 Linee di ristrutturazione per il 2009: le top 10 predictions in sintesi 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 6 1. Innovation Will Support Savvy Companies Preparing for What Comes Next 2. Manufacturers Will Move Towards a More Customer-Centric Business Model 3. Supply Chain Visibility Will be Essential to Achieve Business Execution Agility 1. Centralità del cliente 4. Industrial Enterprises Will Return to Their Manufacturing Roots 2. Tenere il passo dell innovazione 5. Profitable Proximity Sourcing Will Help Going Beyond Offshore Manufacturing 6. Manufacturers Will Enhance Their Capabilities as Providers of Services 3. Agilità nell esecuzione esecuzione dei processi di business 7. Enterprises Will Move Beyond Mere Compliance and Embrace Green Business 4. Sostenibilità dell industria 8. Aging Workforce Will Foster the Adoption of Web 2.0 Technologies 9. Shrinking Capital Expenditure Will Favor More Business Process Outsourcing 10. IT Spending Growth Will Flex in 2009

8 Un framework per la trasformazione del modello di business Modello di Business Processi Prodotti e Servizi IT Tenere il passo dell innovazione Agilità nell esecuzione dei processi Commodity Valore Caratteristiche Qualità Design Misurare Costo Qui! Servizio Green Customer Experience Unica Vendite & Marketing R&D Supply Chain / Produzione Servizi Post Vendita Riciclaggio, Riutilizzo, Smaltimento Customer Intimacy 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 7

9 Le azioni verso la trasformazione Centralità del cliente Tenere il passo dell innovazione Agilità nell esecuzione dei processi di business Sostenibilità dell industria Migliorare la customer intimacy Imperativo della mobilità: essere (e vendere) ovunque Sfruttare il Web 2.0: communities on-line, blogs, forum degli utenti, social networking, etc. Da prodotto a servizio Essere GLocal: strategia globale + prodotti e servizi localizzati Velocizzare le decisioni e la risposta attraverso collaborazione e visibilità Profitable Proximity Sourcing: bilanciare i costi totali di supply chain con l agilità, la qualità e il servizio Processi di disegno e lancio di nuovi prodotti basati sulla collaborazione end-to-end Invecchiamento della forza lavoro: mantenere la conoscenza I prodotti verdi hanno una crescita più veloce Un nuovo paradigma per l operational excellence 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 8 Complessità crescente del manufacturing Aumento notevole della granularità dei dati Necessità di collaborare internamente ed esternamente

10 Qual è il ruolo dell IT nel supportare la transizione? IT essenziale per favorire l agilità, la velocità decisionale, la collaborazione IT è visto come un differenziatore di business Il business preme sui CIOs per investire in applicazioni nuove a supporto del business Fare di più, con meno, più velocemente Nel 2009 i budget IT sono analizzati al microscopio Più del 65% dell IT Budget è speso in manutenzione La pressione sul IT nel dimostrare valore si sta intensificando Il ruolo del CIO deve cambiare CIO: da tecnico a supporto del business a attore del cambiamento e dell innovazione Semplificare l ambiente IT: andare oltre la frustrazione degli utenti IT e rendere l IT dell impresa semplice come quello consumer 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 9

11 Come l IT supporta il business How significant are the following items when it comes to how IT supports your business, scale from 1 (low) to 5 (high) Real time/ near real time monitoring of business performance 3.23 Improved, integrated access to relevant information/data Faster ability to adjust IT systems in order to support operational changes Lower costs of IT Have applications better fit our business process, rather than adapt processes to the applications Improved security Proven data privacy protection Speed and cost of regulatory compliance adaptation Quality of skills in the internal IT department Fee structures of telecommunications voice and data services Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 10 Source: Manufacturing Insights, IS Survey, April Number of respondents: 73

12 Understanding Business Solution Adoption and Investments Plans in Italy Q. What is your current adoption and future investment plans for the following solutions? Adoption Investment ERP Security Commodity solutions 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 11 Source: Manufacturing Insights, IS Survey, April Number of respondents: 73 BI / analytics MES Creating competitive advantages Collaborative / Office Tech PLM CRM Supply Bhain Planning

13 Grazie! Rapporti di ricerca recenti Operation technology strategies Photovoltaic Cell Manufacturing Rising Like the Sun How to Sustain Strong Global Growth at Q-Cells: A Case Study MES Manufacturing Execution: key challenges and solutions landscape It's all About the ROA: Creating Modern Asset Management Practices Pierfrancesco Manenti EMEA EMEA Research Research Director, Director, Manufacturing Insights, Manufacturing Insights, an IDC company an IDC company pmanenti@idc.com pmanenti@idc.com Supply Chain strategies Modernizing Your Supply Chain: The Execution Imperative Inventory optimization solution landscape Profitable Proximity Sourcing: Use Cases and Vendor Tools Product Lifecycle strategies Global PLM Study: Observations and Lessons Learned European PLM survey Enabling Design for X, Ranking the Vendors 2009 Manufacturing Insights, an IDC company. All rights reserved. Slide 12