Pannello di controllo Hostpoint ISTRUZIONI. Versione 2.5 / gennaio 2016

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1 ISTRUZIONI Pannello di controllo Hostpoint Versione 2.5 / gennaio 2016 Tel Fax info@hostpoint.ch 1

2 Indice 2.1 Services Domini Administrazione Shop Selezione dell hosting Riepilogo del server Voce di menu " " Creazione di un indirizzo Creazione di una nuova casella spam scanner Cloud Office Creazione di una nuova per l inoltro dei messaggi Creazione di una nuova casella con inoltro dei messaggi Modifica dell indirizzo Impostazioni account Attivazione autoresponder spam scanner Inoltro Cloud Office Trasferimento delle Autoresponder Che cos è un autoresponder? Creazione di modelli di risposta automatica Attivazione del modello di risposta automatica Cancellazione di un modello di risposta automatica Mailing list Che cos è una mailing list? Creazione di una mailing list Modifica di una mailing list Eliminazione di una mailing list Cloud Office Trasferimento Siti Web Modifica Statistiche Log Impostazioni Web Cancellare SITES Webshop web-o-mat...34 Tel Fax info@hostpoint.ch 2

3 Login Gestire Cancellare Applicazioni Applicazioni installate Applicazioni disponibili Extra Database Modifica phpmyadmin Cancellare Utente database Modificare Explorer Editor di testi Rinomina/Cancellare Download Autorizzazioni Caricamento dei file Crea file/directory Impostazioni Web Configurazione PHP Protezione con password Amministratore Apache, Tipi MIME e Documenti di errori Administrazione Modifica password Contatto clienti FTP Backup Manager Backup database Ripristino di emergenza Manager Cronjob Preferenze Assistenza Centro di Assistenza Hostpoint CheckIn Codice di assistenza Manuale Aggiungere un domini Registrazione di nuovi nomi di dominio /trasferimento di domini esistenti su Hostpoint Creazione di sottodomini Whois Adeguare registrazioni DNS Modifica del server dei nomi...54 Tel Fax info@hostpoint.ch 3

4 4.0.7 Eliminazione di nomi di dominio Domini acquistati Generale Server dei nomi Apertura del sito Web con dominio inattivo Configurazione dell indirizzo e del programma di posta Webmail Login Per accedere al Pannello di controllo, è sufficiente aprire il nostro sito Web: Nella barra del menu è presente la voce "Login". Facendo clic è possibile effettuare l accesso attraverso le credenziali comunicate nel contratto per il server (file PDF). Naturalmente nel caso in cui l utente sia già in possesso di un ID Hostpoint, è possibile effet tuare l accesso anche direttamente con questo ID. In alternativa, se non si vuole accedere attraverso il nostro sito Web, è possibile utilizzare il seguente link diretto: Tel Fax info@hostpoint.ch 4

5 2. Home page Nella home page sono riportate le informazioni sul server del cliente e le comunicazioni attuali inviate da Hostpoint per fornire informazioni su questioni importanti. Inoltre, nella parte superiore dello schermo sono presenti le voci di menu (navigazione), descritte di seguito nel dettaglio. Tel Fax info@hostpoint.ch 5

6 2.1 Services Facendo clic su questa voce di menu è possibile ottenere una panoramica sugli hosting che l utente è in grado di gestire attraverso il proprio ID Hostpoint. Nel caso in cui l utente non sia in possesso di un ID Hostpoint, viene riportato soltanto il proprio hosting attuale. 2.2 Domini Facendo clic su questa voce di menu è possibile accedere alle funzioni che consentono di aggiungere o rimuovere nomi di dominio e sottodomini al proprio server. Inoltre, da qui è possibile apportare modifiche al server dei nomi e ai record DNS. 2.3 Administrazione Se l utente è già in possesso di un ID Hostpoint, in questa sezione verranno visualizzate le fatture e i contratti relativi al proprio server e ai propri domini. Da qui, inoltre, è possibile saldare direttamente le fatture ancora in sospeso. 2.4 Shop Questa sezione consente di aggiungere in modo semplice e veloce altri prodotti al proprio ID Hostpoint o al proprio server attraverso il negozio online integrato. Tel Fax info@hostpoint.ch 6

7 3. Services Sotto questa voce di menu sono raccolte tutte le funzioni e le impostazioni rilevanti per il proprio server. 3.1 Selezione dell hosting Se l utente possiede un ID Hostpoint e ha effettuato l accesso al Pannello di controllo con le relative credenziali, da qui può selezionare quale hosting desidera gestire. È sufficiente fare clic su "APRI" in corrispondenza dell hosting desiderato. Grazie all accesso rapido a destra è possibile aprire SITES o il proprio webshop di epages o raggiungere direttamente uno degli altri hosting disponibili, semplicemente facendo clic sull icona corrispondente. Se invece si effettua l accesso con il nome utente del proprio server, si avrà accesso sol tanto a tale server. Tel Fax info@hostpoint.ch 7

8 3.2 Riepilogo del server Nel riepilogo del server è possibile ottenere una panoramica generale sull utilizzo dell hosting selezionato. Oltre a quota, numero di domini e database, da qui è possibile visualizzare anche le versioni in uso sul proprio server di PHP, MySQL e PERL. Attraverso l icona "+" è possibile aggiungere direttamente domini o database. Tel Fax info@hostpoint.ch 8

9 3.3 Voce di menu " " Tutte le nostre soluzioni di hosting offrono la possibilità di gestire più indirizzi . L utente, infatti, ha la possibilità di creare indirizzi personali per tutti i propri domini e sottodomini. Nella sezione " " sono disponibili anche i servizi di autoresponder, mailing list, OpenXchange e trasferimento dell . Se il server dell utente è appena stato creato, in questa sezione non sarà presente alcun indirizzo , sarà possibile soltanto creare nuovi account posta elettronica Se l utente possiede già di un server, in questo riepilogo saranno riportati tutti gli indirizzi appartenenti ai domini impostati per il server. Fare clic sulla selezione per visualizzare tutti gli indirizzi registrati Creazione di un indirizzo Esistono due modi per creare un nuovo indirizzo Opzione 1 Fare clic sul pulsante blu "Creare una casella ". Durante la procedura guidata verrà richiesto di specificare il nome di dominio scelto per il proprio indirizzo . Opzione 2 Fare clic su "Creare una casella " sotto il relativo dominio. In questo modo viene im mediatamente specificato il nome di dominio per il quale si desidera creare l indirizzo . Tel Fax info@hostpoint.ch 9

10 Il Pannello di controllo Hostpoint, quindi, richiede di specificare le funzioni che si desidera assegnare all indirizzo Tel Fax

11 Creazione di una nuova casella Da qui è possibile creare una casella , ad esempio Questa salvera sul proprio server l ottenuta che potrà quindi essere visualizzata e con trollata attraverso il proprio programma di posta (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, ecc.) oppure tramite webmail ( Selezionare "Creare una nuova casella " e fare clic su "Continuare". Inserire soltanto l indirizzo desiderato, ad esempio "info". Nel caso si possiedano più domini, selezio nare il dominio da inserire dopo "@". Qualora il dominio sia già stato selezionato in precedenza, questo sarà già impostato. Tuttavia, se l utente è arrivato alla schermata principale di impostazione dell attraverso il pulsante "Creare una casella ", da qui è pos sibile selezionare il nome di dominio desiderato. Passare quindi al campo "nuova password". Inserire una password sicura composta da almeno 8 caratteri e un numero e confermarla nel campo "Conferma password". Nel campo "Quota account " vengono riportate le dimensioni dello spazio di archiviazione che si desidera mettere a disposizione a questo account. Normalmente si consiglia di allocare 500 MB. Tale cifra può essere comunque modificata in base alle proprie necessità (massimo MB per ogni account ). Se si desidera permettere un login separato per questo indirizzo , attivare Permettere a questo utente accedere all suo pannello di controllo . Attraverso il Pannello di controllo è possibile modificare soltanto le impostazioni di questo indirizzo , senza modificare le altre funzioni del Pannello di controllo. L accesso al Pannello di controllo avviene sempre tramite " utilizzando l indirizzo e la relativa password come credenziali. Per maggiori informazioni sul Pannello di controllo , visitare la pagina: Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fare clic su "Continuare". Vengono visualizzate poi soltanto le impostazioni dello spam scanner spam scanner Da qui è possibile attivare l opzione "Attivare spam scanner (consigliato)"" e "Attiva spambox (consigliato)". La casella di spam consente di spostare tutte le rilevate dallo spam scanner in una cartella separata chiamata appunto "Spam", senza recapitarle all indirizzo dell utente. In questo modo, nella cartella Posta in arrivo non troverete più le fastidiose di spam. Se si utilizza il protocollo IMAP per controllare l account , è possibile effettuare la Tel Fax info@hostpoint.ch 11

12 sottoscrizione alla cartella Spam (per scoprire come effettuare la sottoscrizione alla cartella, consultare la guida del proprio programma di posta). In questo modo, l utente potrà vedere quali sono state classificate come spam. Disattivando la funzione della casella di spam, le continueranno a essere filtrate, quando necessario, segnalate come spam. Le contrassegnate come spam, però, saranno comunque inserite nella cartella Posta in arrivo e potranno essere eliminate manualmente. L impostazione dell opzione "Elimina le presenti nella casella di spam dopo X giorni" dipende dalla casella di spam. Se la casella di spam è attivata, questa opzione consente di specificare dopo quanto tempo verranno automaticamente cancellate le di spam. Queste saranno conservate al massimo per una settimana. Dopo aver configurato tutte le impostazioni dello spam scanner, fare clic su "Continuare". Tel Fax info@hostpoint.ch 12

13 Cloud Office Per ciascun indirizzo creato si può attivare come opzione Cloud Office Premium. Naturalmente potete continuare ad accedere a webmail anche senza questa opzione, tuttavia Cloud Office Premium offre molto di più, come ad esempio Active Sync per i dispositivi mobili o l archivio dei dati. Attivate Cloud Office Premium se desiderate utilizzare queste funzioni, oppure aggiungete questa opzione in un secondo momento. Fate clic su Fine. Non appena creato l indirizzo di posta elettronica, riceverete un con le istruzioni su come configurare il vostro programma di posta. Vi suggeriamo di stampare questo messaggio o di effettuare uno screenshot. Per istruzioni passo-passo relative ai vari programmi di posta, consultate il Centro assistenza. Fate clic su Riepilogo. [ page=articledetaillistpage&navigation=6&category=12] Nel riepilogo potete vedere il vostro URL (indirizzo Internet) con un icona a forma di triangolo che lo precede. Facendo clic su questa icona, verrà visualizzato l indirizzo che avete appena creato. In questo modo potrete configurare tutti gli indirizzi che vi occorrono, anche in un secondo momento. Tel Fax info@hostpoint.ch 13

14 Creazione di una nuova per l inoltro dei messaggi Da qui è possibile creare un indirizzo , ad esempio "indirizzo-personale@il-vostrodominio.ch", e impostarlo in modo tale che quando si riceve un su questo indirizzo, il messaggio non venga salvato sul proprio server, ma inoltrato a un altro indirizzo , ad esempio "indirizzo-personale@bluewin.ch". Selezionare "Crea nuova di inoltro" e fare clic su "Continuare". Qualora il dominio sia già stato selezionato in precedenza, questo sarà già impostato. Tuttavia, se l utente e arrivato alla schermata principale di impostazione dell attraverso il pulsante "Crea indirizzo ", da qui è possibile selezionare tra i propri nomi di dominio quello desiderato. Inserire nel campo "Inoltrare a" l indirizzo a cui dovranno essere inoltrate le . Nel nostro caso "indirizzo-personale@bluewin.ch", quindi un indirizzo esterno. L indirizzo a cui inoltrare le , in ogni caso, può essere anche interno al server. Ad esempio: se si desidera avere un indirizzo "info@il-vostro-dominio.ch" ma non si vuole impostare un altro indirizzo all interno del programma di posta, è sufficiente impostare l inoltro da "info@il-vostro-dominio.ch" sul proprio account "max@il-vostro-dominio.ch". In questo modo, tutte le inviate a "info@il-vostro-dominio.ch" saranno raccolte dal server e salvate sull account "max@il-vostro-dominio.ch". Dopo aver inserito l indirizzo , fare clic su "Continuare". Il sistema conferma la corretta impostazione dell inoltro. Fare clic su "Tornare alla panoramica", quindi sull icona triangolare prima del proprio dominio per visualizzare l indirizzo appena creato. Questa procedura consente di creare tutti gli indirizzi di inoltro necessari al momento, ma anche in un se condo tempo. Fare clic su "Continuare". L inoltro delle è stato impostato correttamente. Tel Fax info@hostpoint.ch 14

15 Creazione di una nuova casella con inoltro dei messaggi Questa è una combinazione delle opzioni descritte in precedenza. Questa funzione è utile nel caso in cui l utente non abbia sempre il tempo di leggere e rispondere alle in in gresso e, quindi, questo compito venga affidato a una seconda persona. In questo modo, ad esempio, le vengono ricevute dall indirizzo "famiglia@il-vostro-dominio.ch", ma il sistema invia una copia anche a "maria@il-vostro-dominio.ch". L utente, quindi, riceverà comunque tutte le , ma potrà contare sul fatto che anche la seconda persona (in questo caso "maria@il-vostro-dominio.ch") riceverà tutte le importanti, le leggerà e, se necessario, potrà rispondere Modifica dell indirizzo Nella panoramica vengono visualizzati gli indirizzi che sono stati creati. Fare clic su uno degli indirizzi creati, tra quelli che rappresentano un account (non gli in dirizzi di inoltro o gli account con inoltro), quindi su "Modifica". L utente può modificare in qualsiasi momento anche la tipologia dell'account attraverso il menu a discesa "Selezionare il tipo di account". Le opzioni disponibili sono "Questo indirizzo è un account", "Questo indirizzo è un indirizzo di inoltro" oppure entrambe le opzioni precedenti combinate. Le schede vengono aggiornate automaticamente in base alla tipologia selezionata. Viene visualizzata una pagina con le seguenti schede: "Parametre dell'account", "Assegnare un autoresponder", "Spam scanner", "Inoltrare", "Open-Xchange" e "Trasferimento delle ". Tel Fax info@hostpoint.ch 15

16 Impostazioni account Attraverso "Parametri dell'account" è possibile modificare la password e la quota (spazio di archiviazione). Per applicare le modifiche, fare clic su "Applicare" oppure su "Salvare" per applicare le modifiche e tornare alla panoramica. Da qui, inoltre, è possibile abilitare il login sul pannello di controllo . Sempre da questa sezione è possibile impostare l indirizzo in modo tale che per le successive 24 ore possa inviare un numero illimitato di . Questa opzione risulta particolar mente utile quando l indirizzo viene utilizzato per l invio di una newsletter. Per impostazione predefinita un indirizzo nell arco di 24 ore può inviare fino a Quando si effettua un mailing di massa si consiglia di controllare le nostre CG, in modo tale da evitare di essere segnalati come spammer. Per applicare le configurazioni e le modifiche apportate, fare clic su "Applicare" o su "Sal vare". Tel Fax info@hostpoint.ch 16

17 Attivazione autoresponder Nella sezione "Assegnare un autoresponder" è possibile impostare una risposta automatica predefinita. Per maggiori informazioni sull impostazione di un autoresponder consultare la relativa sezione. Fare clic sulla casella "Utilizzare autoresponder" per attivare la selezione sottostante. Dal campo "Autoresponder" selezionare una delle risposte predefinite dell utente. Una di queste potrebbe essere "vacanza". Nel campo "Attivare a partire da" inserire la data e l ora a partire dalle quali si desidera attivare l autoresponder. Fare clic sul pulsante calendario per specificare la data e l ora. Eseguire la stessa operazione anche per il campo "Fino a", nel quale verranno inserite la data e l ora a partire dalle quali l autoresponder verrà nuovamente disattivato. Infine, inserire nel campo "Identità" il nome del mittente. Nella maggior parte dei casi si tratta del proprietario dell account , nel nostro caso "Max Modello". Si consiglia di non effettuare impostazioni con effetti retroattivi, l autoresponder sarà attivato sempre a partire dal momento corrente. Per applicare le configurazioni e le modifiche apportate, fare clic su "Applicare" o su "Sal vare". Tel Fax info@hostpoint.ch 17

18 spam scanner La sezione "Spam scanner" consente di attivare o disattivare questa funzione (disattivando la funzione l utente se ne assume la responsabilità) e di impostare la casella di spam e il suo svuotamento automatico. Queste impostazioni sono già state effettuate al momento della creazione dell indirizzo . Di seguito le opzioni disponibili nella sezione relativa allo spam scanner required_score Dalle impostazioni principali dello spam scanner è possibile modificare il valore di "required_score" in base alle proprie esigenze. Il valore selezionato corrisponde al numero di occorrenze dello spam scanner oltre il quale un viene considerata spam. Se un supera questo valore, vengono eseguite le operazioni stabilite dalla configurazione dell utente, come ad esempio lo spostamento nella casella di spam. Impostare un valore più elevato per ridurre la potenza dello spam scanner (ogni dovrà soddisfare più criteri antispam per attivare le operazioni predefinite) oppure impostare un valore più basso per ottenere l effetto contrario rewrite_header_subject Le di spam possono essere contrassegnate anche con una dicitura diversa. Utilizzare questa opzione se si desidera che lo spam scanner sovrascriva l oggetto delle rilevate. L oggetto originale dell , quindi, verrà preceduto dal valore specificato in Tel Fax info@hostpoint.ch 18

19 questa opzione (ad esempio "[SPAM]"). Esistono alcune parole predefinite che possono essere usate come segnaposti Verifica del mittente "Verifica del mittente" è un altra opzione disponibile per proteggere la propria casella di po sta da pubblicitarie indesiderate (spam). Questa opzione controlla che gli indirizzi dei mittenti delle destinate all utente siano indirizzi validi. Nel caso l indirizzo non sia valido, l viene automaticamente spostata nella casella di spam. Tuttavia in rari casi è stato riscontrato che selezionando questa opzione non è più possibile inviare all indirizzo protetto tramite "Verifica del mittente" (le vengono spostate nella cartella di spam con la nota ***Sender address does not exist***). Nel caso si verifichi questo problema, rimuovere il segno di spunta dall opzione "Verifica del mittente". In questo modo, tutte le che erano state filtrate dall opzione "Verifica del mittente" saranno inserite nella Posta in arrivo Funzionamento della lista biancha e della lista nera Immaginiamo che, nonostante sia stato attivato lo spam scanner, l utente continui a ricevere costantemente spam da un indirizzo che il sistema non è in grado di filtrare. Sup poniamo che questo indirizzo sia "indesiderabile@hotmail.com". Per fare in modo che le provenienti da questo indirizzo vengano identificate come spam, inserire l indirizzo nel campo "Nuovo indirizzo della lista nera" e fare clic su "Aggiungi". L indirizzo verrà quindi inserito nell elenco e riconosciuto dallo spam scanner come mittente di di spam. Nell elenco è possibile inserire anche delle espressioni regolari (regex), come ad esempio "*@gmail.com", in modo tale da inserire nell elenco tutte le appartenenti al dominio specificato. La lista bianca funziona secondo lo stesso concetto, ma al contrario. Può capitare che lo spam scanner per qualche motivo segnali come spam le di un amico e, quindi, l utente non riceva tali o debba andarle a cercare nella casella di spam. Supponia mo che questo indirizzo sia "amico@hotmail.com". Per fare in modo che le provenienti da questo indirizzo non vengano identificate come spam, inserire l indirizzo nel campo "Nuovo indirizzo della lista bianca" e fare clic su "Aggiungi". L indirizzo verrà quindi inserito nell elenco e lo spam scanner non lo identificherà più come mit tente di di spam. L utente ha la possibilità di aggiungere o rimuovere altri indirizzi da queste liste in qualsiasi momento in base alle proprie esigenze. Per applicare le configurazioni e le modifiche apportate, fare clic su "Applicare" o su "Salvare". Consiglio: le impostazioni dello spam scanner possono essere configurate a livello globale per tutti gli indirizzi di un dominio. A tal fine, nel riepilogo degli indirizzi , fare clic sul pulsante "spam scanner" in corrispondenza del dominio desiderato. Le impostazioni sono uguali a quelle descritte in precedenza. Tel Fax info@hostpoint.ch 19

20 Inoltro Nel caso in cui l utente abbia già specificato un di inoltro o un account con inoltro, verrà visualizzata anche la scheda "Inoltro". Da qui è possibile modificare le relative impostazioni, ovvero aggiungere o rimuovere delle impostazioni di inoltro. Per gli indirizzi creati come indirizzi di inoltro puri, è necessario che venga mantenuta almeno un impostazione di inoltro. Per gli account con inoltro è possibile eliminare anche tutte le impostazioni di inoltro: in questo caso la tipologia dell account sarà modificata automaticamente in "Questo indirizzo è un account". Per applicare le configurazioni e le modifiche apportate, fare clic su "Applicare" o su "Sal vare". Tel Fax info@hostpoint.ch 20

21 Cloud Office Potete attivare Cloud Office Premium anche su Cloud Office, ad esempio per salvare a livello centrale i propri dati e sincronizzarli con il PC o il telefono cellulare. Non appena Cloud Office è attivo, potete modificare tutti i nomi delle cartelle standard. Webmail applica le modifiche alle cartelle . Accertatevi che il vostro programma di posta, ad esempio Outlook, Thunderbird o Apple Mail, rilevi queste modifiche, se impostate l account (o gli account) localmente. Per applicare tutte le modifiche, concludete la procedura di configurazione facendo clic su Applica o Salva. Tel Fax info@hostpoint.ch 21

22 Trasferimento delle Attraverso questa scheda è possibile predisporre il trasferimento di una casella . Questa funzione può essere utile nel caso in cui, ad esempio, decidiate di trasferire le vostre caselle di posta da a Hostpoint. Audriga garantirà il trasferimento completo di tutte le sui nostri server. Maggiori informazioni sui servizi offerti da Audriga sono disponibili direttamente nel Pannello di controllo o nella sezione "Trasferimento " Autoresponder Fare clic sulla voce di menu "Autoresponder" per visualizzare un riepilogo dei modelli di autoresponder. L elenco all inizio sarà vuoto. Inserire quindi le proprie risposte automatiche Che cos è un autoresponder? Un autoresponder è una risposta inviata automaticamente. In pratica, se per un determinato periodo di tempo l utente non ha la possibilità di rispondere alle , può attivare l autoresponder, in modo tale che sia l'autoresponder a svolgere questo compito al suo posto. Il testo della risposta automatica potrà essere specificato dall utente. Tel Fax info@hostpoint.ch 22

23 Creazione di modelli di risposta automatica Fare clic su "Creare un template autoresponder". Spostarsi nel campo "Nome del template" e inserire il nome del modello. Assegnare al modello un nome che consenta di individuare immediatamente qual è la funzione di quella determinata risposta automatica, ad esempio "Ferie estive_ufficio". Nel campo "Oggetto" è presente il codice "Re: %subject%". In pratica, l autoresponder riprende l oggetto dell ricevuta e antepone la dicitura "Re:". Esattamente la stessa operazione che effettua il programma di posta quando si risponde a un . Naturalmente l utente può anche scegliere di specificare un oggetto predefinito diverso. Selezionando la casella successiva "Inviare in formato HTML", la risposta verrà inviata come HTML (purché il testo sia scritto in HTML). Se non si attiva questa opzione l sarà inviata come testo semplice. Nel campo successivo l utente inserirà il testo che dovrà essere inviato dall autoresponder. Dopo aver inserito il testo dell , fare clic su "Salvare" per tornare alla panoramica. Qui verrà visualizzato l autoresponder appena creato con il nome "Ferie estive_ufficio". Tel Fax info@hostpoint.ch 23

24 Attivazione del modello di risposta automatica Come già spiegato nella sezione " ", è possibile attribuire agli indirizzi un autoresponder. Accedere alla voce di menu " " e selezionare un account. Modificare l account e aggiungere l autoresponder all indirizzo . Tornare alla schermata di riepi logo "Modelli di risposta automatica". Se tutte le operazioni sono state eseguite correttamente, sotto "Indirizzi " sarà riportato l indirizzo selezionato in precedenza e l intervallo di tempo per il quale rimarrà attivo l autoresponder. Naturalmente i modelli di risposta automatica possono essere modificati in qualsiasi mo mento seguendo le stesse procedure utilizzate per l impostazione Cancellazione di un modello di risposta automatica L opzione "Cancellare" consente di eliminare singoli modelli di risposta automatica. Per motivi di sicurezza, per evitare che vengano eliminati accidentalmente dei modelli, dopo aver selezionato questa opzione viene visualizzata una finestra attraverso la quale il sistema chiede di confermare in modo definitivo il processo di eliminazione. Fare clic sull indicatore scorrevole per attivare il pulsante Cancelare per l eliminazione. Quindi fare clic su di esso. Il sistema aggiorna la schermata di riepilogo ed è possibile vedere che il modello di risposta automatica è stato eliminato. Tel Fax info@hostpoint.ch 24

25 3.3.3 Mailing list Fare clic sulla voce di menu "Mailing list" per visualizzare la relativa schermata di riepilogo. All inizio l elenco sarà vuoto. Creare quindi una mailing list Che cos è una mailing list? Una mailing list offre la possibilità a un gruppo ristretto di persone di scambiarsi messaggi sotto forma di . La differenza principale rispetto a una normale inviata a più destinatari è che nel caso della mailing list viene selezionato un unico indirizzo . Inviando l a que sto indirizzo, infatti, il software per la gestione delle mailing list invia automaticamente il messaggio ai membri registrati Creazione di una mailing list Fare clic su "Creare un mailing list". Spostarsi nel campo "Nome della lista" e inserire un nome o un indirizzo che permetta di identificare la mailing list. Ai fini del nostro esempio inseriamo "modello" (fare attenzione di utilizzare solo minuscole). Nel caso in cui al proprio server siano già stati aggiunti più domini, selezionare il dominio desiderato attraverso il campo "Dominio". Quindi inserire nel campo "nuova password" una password (minimo cinque caratteri e un numero) e ripeterla nel campo "Conferma password". Infine, inserire l indirizzo dell amministratore, il responsabile della lista. In questo caso inseriamo "max.modello@ilvostro-dominio.ch". Dopo aver completato tutti i campi, fare clic su "Salvare" per tornare alla schermata di riepilogo. Ora nell elenco è riportata la mailing list appena creata. Si ricorda che l indirizzo appena creato per la mailing list non può essere utilizzato come account, di inoltro o account con inoltro nella sezione " ". Questo indiriz zo è riservato alle mailing list Modifica di una mailing list Attraverso la funzione "Modifica" è possibile configurare le proprie mailing list (consultare il manuale del software di gestione delle mailing list per la descrizione dettagliata e le istru zioni fornite dal produttore). La funzione "Modifica password" consente di modificare la password impostata al momento della creazione. Tel Fax info@hostpoint.ch 25

26 Eliminazione di una mailing list L opzione "Cancellare" consente di eliminare le singole mailing list. Per motivi di sicurezza, per evitare di eliminare accidentalmente delle mailing list, dopo aver selezionato questa opzione viene visualizzata una finestra popup attraverso la quale il sistema chiede di confermare in modo definitivo il processo di eliminazione. Fare clic sull indicatore scorrevole per attivare il pulsante per l eliminazione. Quindi fare clic su di esso. Il sistema aggiorna la schermata di riepilogo ed è possibile vedere che la mailing list è stata eliminata. L indirizzo prima dedicato alla mailing list ora può essere nuovamente utilizzato come account, di inoltro o account con inoltro. Tel Fax info@hostpoint.ch 26

27 3.3.4 Cloud Office Alla voce Cloud Office potete configurare Cloud Office e modificare queste impostazioni: Drive Drive è l archivio documenti del vostro Cloud Office. Nella versione Premium è disponibile di regola 1 GB di spazio per l archiviazione dei documenti contenuti in webmail. Se vi serve più spazio di archiviazione, potete ordinare in qualsiasi momento un upgrade. Ciò comporta una maggiorazione dei costi Costi Alla voce Costi trovate il riepilogo dei costi per tutti gli account per i quali avete attivato Cloud Office Premium Amministratore Alla voce «Amministratore» è definito l amministratore del Cloud Office e non ha nulla a che vedere con la sincronizzazione. Questa funzione è importante solo nel caso in cui intendiate autorizzare di nuovo i dati pubblici di utenti cancellati o declassati. Inoltre, è possibile creare risorse e gruppi per il calendario con l'utente amministratore. Tel Fax info@hostpoint.ch 27

28 3.3.5 Trasferimento Il servizio di trasferimento dell di Audriga permette di trasferire il proprio account da un qualsiasi provider a Hostpoint (ad esempio da Hotmail, gmail.com, ecc.). La maggior parte dei provider supporta questo servizio. Ulteriori requisiti: il provider esterno deve consentire l accesso tramite protocollo IMAP all account dati di accesso al proprio account esterno dati di accesso al proprio account su Hostpoint Per ogni hosting è possibile effettuare un trasferimento di prova e successivamente decidere se si desidera continuare a utilizzare il servizio offerto da Audriga. Per i successivi trasferimenti l utente può scegliere anche di acquistare i cosiddetti "voucher". Il trasferimento viene effettuato attraverso il software Audriga. Tel Fax info@hostpoint.ch 28

29 3.4 Siti Web Nella schermata di riepilogo della voce di menu "Siti Web" sono visualizzati i siti creati e i rispettivi radici dei documenti. Se è già stato aggiunto un nome di dominio alla voce "Domini", sarà ora necessario creare anche un sito Web. A tal fine, fare clic su "Creare un sito Web" in fondo alla pagina. Viene quindi visualizzato l elenco dei nomi di dominio registrati tra i quali scegliere. Selezionare il nome di dominio che si desidera utilizzare, nel nostro caso "il-vostro-dominio.ch" e spuntare la casella di controllo "www". Questa casella permette di scegliere se il proprio sito possa essere richiamato con e senza anteporre "www". Nella fase successiva scegliete la car tella del server nella quale verranno salvati i contenuti necessari per il sito Web: solitamen te durante questa fase non è necessario apportare alcuna modifica. Per terminare la pro cedura guidata fare clic su "Creare sito Web" Modifica La funzione "Modificare" permette di selezionare un altro radice dei documenti o di aggiungere altri domini o sottodomini del sito Web come alias Document-root Il document-root rappresenta il percorso di archiviazione, ovvero il percorso della cartella, nel quale il sito Web e i dati sono salvati. Nel caso di il-vostro-dominio.ch, ad esempio, potrebbe essere "/home/ilvostro/www/il-vostro-dominio.ch". In Comunque tutti i dati che devono essere accessibili su Internet dovranno essere collocati nella cartella "www". Si consiglia di assegnare nomi significativi alle cartelle, in modo tale da riconoscere immediatamente in quale cartella sono salvati i contenuti di un determinato sito Web. Tel Fax info@hostpoint.ch 29

30 Alias Gli alias permettono di richiamare un sito Web attraverso più domini e/o sottodomini Statistiche Fare clic su "Statistiche" per visualizzare le statistiche dei visitatori del proprio sito Web. Le statistiche possono essere analizzate da vari punti di vista, ad esempio si può capire quali sono le pagine più visitate oppure in quali momenti della giornata il numero dei visitatori è maggiore Log All interno di "Log" è presente la scheda "Domlog". In questo log vengono semplicemente registrati gli accessi effettuati con successo al proprio sito Web. Tali dati possono essere scaricati e analizzati con un programma di statistica. Nella scheda "Errorlog" sono elencati i possibili messaggi di errore che il sito Web ha inviato ai visitatori. Nel caso in cui non sia stato inviato alcun messaggio di errore dal sito, il log degli errori sarà vuoto. Tel Fax info@hostpoint.ch 30

31 Impostazioni Web Il menu "Impostazioni Web" offre diverse possibilità per adeguare il sito alle proprie esigenze tecniche. Tali opzioni sono spiegate nel dettaglio nella sezione "Impostazioni Web" Cancellare La funzione "Cancellare" permette di eliminare un sito Web dal proprio Pannello di controllo. I file del sito Web rimangono comunque archiviati sul server e possono essere eliminati attraverso "Explorer" o un programma FTP. Anche il dominio non viene eliminato dal Pannello di controllo. Tel Fax info@hostpoint.ch 31

32 3.4.1 SITES Da qui è possibile accedere a SITES, un programma utile soprattutto a chi sta muovendo i primi passi nel Web design e che permette di creare un proprio sito Web in breve tempo. Fare clic su "Login" per avviare SITES. Fare clic sul pulsante "Amministrazione" per collegare SITES a un qualsiasi sito Web, fare clic invece su "Vai al sito Web" per aprire il sito Web creato con SITES. Dopo aver effettuato l accesso a SITES è possibile accedere al manuale online che illustra il funzionamento del programma. Tel Fax info@hostpoint.ch 32

33 3.4.2 Webshop Questa voce di menu è disponibile soltanto per i server Smart e Business e per i server Essential-Shop e Premium-Shop. Per maggiori informazioni sul funzionamento di epages Webshop, fare riferimento al manuale in PDF "Getting Started" e alla funzione di guida presente nello shop. Fare clic su "Login automatico" per avviare epages. Fare clic sul pulsante "Amministrazione" per collegare epages a qualsiasi sito Web. Inoltre, potete scegliere se far accedere i visitatori allo shop direttamente da "il-vostro-domi nio.ch" oppure da "il-vostro-dominio.ch/webshop". Fare clic su "Vai a Webshop" per aprire il Webshop creato con epages. Dopo aver effettuato l accesso avete a disposizione un manuale online, tutorial video, fo rum e un blog di epages attraverso i quali ottenere maggiori informazioni. Tel Fax info@hostpoint.ch 33

34 3.4.3 web-o-mat Fare clic sulla voce di menu "web-o-mat" per visualizzare la relativa schermata di panoramica. All interno di questa sezione è già presente la versione limitata, utilizzabile gratuitamente. Se non viene visualizzata alcuna versione di "web-o-mat", significa che l utente possiede già un account per il quale non è più possibile installare automaticamente questo software. Questo accade perché il programma "SITES" è la versione successiva ufficiale di "web-o-mat" ed è superiore a quest ultimo per quanto riguarda funzioni, portata e aggiornamento Login Fare clic su "Login" per avviare la versione gratuita di "web-o-mat". Maggiori informazioni sul funzionamento vengono fornite all interno del programma stesso Gestire All interno di "Gestire" è possibile ottenere informazioni su "web-o-mat" e modificare la versione in uso. Attenzione: la versione completa di "web-o-mat" è a pagamento Informazioni In questa sezione sono disponibili informazioni sul periodo di fatturazione della propria versione di "web-o-mat", sulla versione in uso e sul dominio utilizzato per l installazione. Inoltre, da qui è possibile modificare la directory Publish. Solitamente all interno di questa se zione non sono necessarie modifiche Upgrade e downgrade Per utilizzare tutte le funzioni di "web-o-mat" senza limiti, effettuare un upgrade. L utente può scegliere tra la versione completa e la versione e-commerce. La seconda versione, oltre a tutte le funzioni presenti nella versione completa, comprende anche un webshop particolarmente facile da utilizzare Cancellare Fare clic su "Cancellare" per eliminare la versione di "web-o-mat" in uso. Nel caso si tratti di una versione a pagamento del programma, il contratto di utilizzo del prodotto verrà disdetto alla prima data utile. Tel Fax info@hostpoint.ch 34

35 3.4.5 Applicazioni Questo menu consente di installare applicazioni di terzi in modo più semplice rispetto ai metodi tradizionali. Si ricorda tuttavia che tali applicazioni dovranno essere aggiornate re golarmente e sarà necessario accettare le relative CG per l utilizzo. Gli aggiornamenti possono essere eseguiti direttamente dal Pannello di controllo Applicazioni installate In questa schermata di riepilogo vengono visualizzate le applicazioni già installate attraverso il Pannello di controllo ed eventuali aggiornamenti disponibili Informazioni Qui sono riportate tutte le informazioni su tipologia, versione, database utilizzato o sito Web utilizzato dall applicazione selezionata Cancellare Premere il pulsante "Cancellare" per rimuovere un applicazione dal Pannello di controllo. Il database e l utente del database non vengono eliminati e dovranno essere rimossi separatamente. I file relativi all applicazione verranno eliminati. Tel Fax info@hostpoint.ch 35

36 Applicazioni disponibili In questo menu sono elencate tutte le applicazioni che possono essere installate attraverso il Pannello di controllo. Fare clic sul pulsante "Installa" in prossimità dell applicazione desiderata per avviare la procedura guidata di installazione Creazione contatore, data e ora Il contatore permette di monitorare il numero di visitatori. Questo registra quante volte il sito Web viene richiamato. Nel tipo "Data" viene visualizzata la data corrente, nel tipo "Ora" viene visualizzata l ora corrente. Fare clic su "Creare" accanto contatore, data oppure ora. Viene visualizzata una nuova pagina. Per prima cosa è necessario assegnare un nome, ad esempio "Contatore_www.ilvostro-dominio.ch_1". Quindi selezionare la tipologia. Le opzioni disponibili sono Contato re, Data e Ora. Il campo successivo "Registrare l'indirizzo IP per:" riguarda soltanto il contatore. Da qui è possibile impostare per quanto tempo il contatore non registra i nuovi visitatori con lo stesso indirizzo IP (in secondi). Anche il campo "Valore iniziale" è riservato al contatore. Inserire in questo campo il valore dal quale dovrà partire il contatore: solitamente il valore è 0. Lo stesso vale per il campo "Numero minimo di posizioni". Da qui è possibile impostare la quantità massima di visite registrate dal contatore. Inserendo il valore 3 in questo campo, il contatore registrerà fino a 999 visite. Attraverso i campi "Larghezza della cornice esterna" e "Larghezza della cornice interna" è possibile inserire un bordo attorno ai propri annunci. Facendo clic su "..." accanto alla voce "Colore della cornice" si apre una finestra popup da cui è possibile selezionare il colore. Selezionare quindi lo stile. Scorrere fino in fondo per visualizzare l anteprima. Se si è soddisfatti del risultato, fare clic su "Creare" per accedere alla pagina di conferma. In questa pagina viene visualizzato l URL necessario per l integrazione all interno del proprio sito Web. Tel Fax info@hostpoint.ch 36

37 Creazione di formmailer Attraverso i moduli di contatto è possibile creare dei moduli attraverso i quali i visitatori del sito potranno contattare il proprietario direttamente tramite il sito. L utente dovrà per prima cosa scegliere l indirizzo al quale verranno recapitati questi messaggi. Scegliere poi un oggetto, ad esempio "Modulo di contatto sul sito Web il-vostrodominio.ch", e fare clic su "Continuare". A questo punto è possibile scegliere quali campi saranno visualizzati nel modulo. Per prima cosa saranno inseriti nome, indirizzo e testo. Nella seconda fase il visitatore potrà scegliere di inserire un oggetto personalizzato (l oggetto predefinito scelto dall utente sarà sovrascritto) e infine nome, indirizzo e una selezione personalizzata. Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fare clic su "Continuare". Viene quindi visualizzato il modulo e il codice da copiare e inserire all interno del proprio sito Web. Per un elenco completo di tutte le funzioni del modulo di contatto visitare la pagina: Extra Fare clic sulla voce di menu "Extra" per visualizzare una pagina contenente offerte speciali e promozioni dedicate all utente. Le offerte pubblicate in questa pagina sono disponibili per un periodo limitato e soggette a variazioni. Non ne viene garantita la disponibilità permenente. Tel Fax info@hostpoint.ch 37

38 3.5 Database Fare clic su "Database" per visualizzare un riepilogo dei database MySQL. Nel caso siano già state installate delle applicazioni, qui verranno visualizzati i database in uso. Per creare un nuovo database fare clic su "Creare database" e seguire la procedura gui data. Il sistema richiederà di inserire un nome, l utente del database e la relativa password per impostare l accesso al database. Si consiglia di assegnare un utente del database diverso a ogni database Modifica Fare clic sul pulsante "Modificare" presente sotto ciascun database per accedere alla relativa sezione di amministrazione. In questa schermata vengono visualizzati i nomi host da utilizzare, la versione MySQL in uso ed è possibile assegnare autorizzazioni individuali agli utenti del database specificati. Tel Fax info@hostpoint.ch 38

39 phpmyadmin Fare clic su "phpmyadmin" per aprire il database selezionato Cancellare Questa funzione permette di eliminare il database selezionato Utente database Attraverso questa voce di menu è possibile apportare modifiche agli utenti del database esistenti, crearne di nuovi o eliminare quelli già presenti. Fare clic sula voce di menu "Utente database" per visualizzare un riepilogo degli utenti del database MySQL. Se sono già state installate delle applicazioni ed è già stato creato un database con un utente, in questa schermata vengono visualizzati le relative impostazioni. Fare clic su "Creare un utente database" e assegnare all utente un nome e una password Modificare Fare clic su "Modificare" per cambiare la password di un utente del database. Attenzione: se si modifica la password di un utente del database, di solito è necessario registrare la nuova password anche nella propria applicazione. Da qui, inoltre, è possibile abilitare o disattivare gli accessi dall esterno attraverso il pulsante "Host". Per impostazione predefinita è possibile accedere al database soltanto dalla infrastruttura Hostpoint. Se ad esempio si desidera gestire il database anche da casa attraverso uno strumento come "MySQL Administrator" è necessario impostare un accesso corrispondente. Tel Fax info@hostpoint.ch 39

40 3.6 Explorer Explorer offre la possibilità di gestire le cartelle e i file sul proprio hosting e di attivare im postazioni specifiche per determinate cartelle. Explorer non è altro che un semplice programma di gestione dei file e funziona in modo si mile ai programmi di questo tipo. Le cartelle sono indicate in blu, mentre i singoli file in nero. Fare clic, ad esempio, sulla cartella "www" per accedere alla cartella di livello inferiore nella gerarchia. Verrà quindi visualizzata una serie di cartelle sicuramente note a Voi. La cartella "il-vostro-dominio.ch", ad esempio, è quella relativa al sito Web "il-vostro-dominio.ch" che abbiamo creato nei passaggi descritti in precedenza. Fare clic su questa cartella per visualizzare altre cartelle delle applicazioni utilizzate o dei dati eventualmente installati. Fare clic su "..." per salire di livello, ovvero per tornare indietro. La clipboard viene utilizzato per spostare file e cartelle o copiarle. Tel Fax info@hostpoint.ch 40

41 Editor di testi Grazie all editor di testi online l utente può modificare i propri file anche direttamente dal Pannello di controllo; in questo modo non sarà necessario scaricare e ricaricare nuovamente i file tramite FTP. Fare clic sul pulsante con l icona della matita per accedere diretta mente all editor e modificare il contenuto Rinomina/Cancellare Lo scopo di queste funzioni è quello indicato dal loro nome e non sono necessarie ulteriori spiegazioni Download L utente può scegliere di scaricare tutti i file sul proprio computer, basterà fare clic sul pulsante con la freccia e salvare il file in localmente sul proprio computer Autorizzazioni Per modificare le autorizzazioni relative a determinate directory o file, fare clic sul livello di autorizzazione blu. Questo è uno strumento per esperti, si consiglia quindi di ottenere informazioni dettagliate sul suo utilizzo e sui suoi effetti prima di utilizzarlo Caricamento dei file Per salvare i nuovi file presenti sul proprio computer locale sull hosting, fare clic sul pulsante "Carica file" posizionato in fondo all elenco dei file. Tel Fax info@hostpoint.ch 41

42 Crea file/directory In fondo all elenco dei file il sistema offre anche la possibilità di creare un file o una cartella direttamente dal Pannello di controllo. Inserire nel campo di immissione il nome desiderato (ad es. "directory_personale") e fare clic sul pulsante corrispondente. Tel Fax info@hostpoint.ch 42

43 3.6.1 Impostazioni Web Da qui è possibile eseguire la configurazione di una singola cartella. Per ogni singola car tella, quindi, è possibile configurare impostazioni diverse. Attraverso "Ignorare il/i file indice della directory" si specifica quale deve essere il nome del file di indice. Solitamente non è necessario inserire niente in questo campo, poiché tutti i file rilevanti sono già stati inseriti come impostazione predefinita. In "Lista di directory" è possibile definire l aspetto del sito Web vuoto. Se un visitatore digita l URL del sito, ad esempio ma sul sito non è stato caricato alcun fine, di solito sul browser viene visualizzata una pagina vuota. Facendo clic su "Attivato" o "Fancy" sul browser del visitatore sarà visualizzata una struttura simile a Explorer (Attivato) o una struttura grafica (Fancy). Nelle versioni PHP la versione standard è definita da Hostpoint. Nel caso in cui sul proprio server siano disponibili più versioni PHP, se necessario potranno essere modificate da qui Configurazione PHP Questo strumento è riservato agli esperti e consente di creare configurazioni PHP diverse per ogni cartella. La versione PHP è già stata selezionata nella scheda precedente alla voce "Panoramico", di seguito vengono descritte le specifiche. Se è necessario di modificare i parametri per un applicazione o per il proprio script PHP, può effettuarlo da qui. Si ricorda di utilizzare le unità di misura corrette (ad esempio M per megabyte e non MB) in modo tale da apportare le modifiche desiderate. Explorer crea automaticamente un file ".user.ini" nella cartella in cui si trova l utente. Si ricorda, inoltre, che saranno necessari alcuni minuti prima che le modifiche siano rese disponibili sul server Web. Per la configurazione PHP si consiglia all utente di consultare il produttore del proprio Tel Fax info@hostpoint.ch 43