INFORMAZIONI PERSONALI CASERI TIZIANA MONICA ESPERIENZA LAVORATIVA. Nome. Luogo e data di nascita Bergamo, Date (da a) DA AGOSTO 2009

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1 FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome CASERI TIZIANA MONICA Luogo e data di nascita Bergamo, ESPERIENZA LAVORATIVA Date (da a) DA AGOSTO 2009 COMUNE DI BOLGARE via Dante, Bolgare Pubblico Impiego ASSISTENTE SOCIALE - Istruttore direttivo sociale categoria D1 - tempo indeterminato ad orario parziale (24 ore settimanali) Principali mansioni front office: Accoglienza, orientamento e primo contatto con i cittadini; segretariato sociale; valutazione del bisogno della persona e delle risorse, istituzionali e non, per superare lo stato di difficoltà; stesura dei Piani di intervento individualizzati; attivazione dei servizi alla persona e alla comunità del Comune; incontri, riunioni e formazione con le agenzie del territorio (scuole, associazioni di volontariato, polisportive, organizzazioni informali, ecc.); attività di consulenza ad altri enti e servizi alla persona operanti nel territorio. Principali mansioni back office: Coordinamento dei servizi comunali (anche con gestione in regime d appalto); redazione dei regolamenti e dei documenti necessari al funzionamento dei servizi alla persona e alla comunità; attività di ricerca sociale e analisi del sistema offerta del territorio per un idonea programmazione dei servizi; coaching della rete socio-sanitaria e attività di bridging (creazione di nuovi contatti e attivazione di nuove risorse istituzionali e del terzo settore); gestione del sistema informativo del Servizio Sociale (banca dati legislativa, cartelle sociali, informazioni sui servizi dell Ambito, ecc.); partecipazione ai tavoli dell Ambito. Responsabile del Coordinamento delle Assistenti sociali dell Ambito di Grumello del Monte (BG) con funzioni e obiettivi stabiliti nel Piano di Zona e dall Ufficio di Piano. Date (da a) DA APRILE 2010 A MARZO 2012 COOPERATIVA PAESE Viale Libertà Entratico (BG) Privato sociale ASSISTENTE SOCIALE - Collaboratore a progetto Responsabile del Coordinamento delle Assistenti sociali dell Ambito di Grumello del Monte (BG) con funzioni e obiettivi stabiliti nel Piano di Zona e dall Ufficio di Piano. Date (da a) DA NOVEMBRE 2010 A DICEMBRE 2010 PROVINCIA DI BERGAMO Via Camozzi Bergamo Pubblico Impiego ASSISTENTE SOCIALE Consulenza professionale Pagina 1 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

2 Elaborazione di uno studio statistico e analitico inerente il profilo professionale dell Assistente sociale nell ambito della sperimentazione della Formazione continua degli Assistenti sociali. Date (da a) DA MAGGIO 2009 A NOVEMBRE 2009 UIDM - Unione Italiana Lotta alla Distrofia Muscolare Sede di Milano Privato sociale ASSISTENTE SOCIALE Consulenza professionale Presso l IRCCS - Fondazione Ospedale Maggiore Policlinico Mangiagalli e Regina Elena, Servizio di Abilitazione Precoce dei genitori (SAPRE) di Milano, funzioni principali: creazione banca dati per le normative e la modulistica, nazionale e della Regione Lombardia, riguardante diritti, presidi e ausili, servizi previsti per la disabilità e le malattie rare. Sistematizzazione delle prassi e procedure organizzative. Date (da a) DA LUGLIO 2006 AD APRILE 2009 Ospedale San Pietro Fatebenefratelli di Roma Via Cassia Roma Privato convenzionato ASSISTENTE SOCIALE Collaboratore a progetto Gestione delle prassi e delle attività nelle Unità Operative ospedaliere relative al rientro protetto del paziente a domicilio; all inserimento del paziente in programmi riabilitativi, di assistenza specialistica (alimentazione artificiale, ventilazione meccanica, ecc.) o di assistenza per cure palliative; inserimento del paziente in strutture sanitarie assistenziali (post-acuzie); interventi professionali in casi legali (pre-adozioni bambini abbandonati, segnalazioni al Tribunale per i Minorenni, tutele legali, ecc.); sostegno e aiuto nel disbrigo delle pratiche burocratiche per inserimento in strutture residenziali e semi-residenziali; segretariato sociale e registrazione anagrafica dei neonati. Gestione della relazione di aiuto, ascolto, sostegno e accompagnamento del paziente e dei suoi familiari. Raccordo con i Servizi sociosanitari presenti sul territorio in grado di garantire la continuità della cura del paziente. Definizione di prassi e procedure organizzative (ad es. protocollo d intesa con il Tribunale per i Minorenni di Roma, il Comune di Roma e gli altri Ospedali per il percorso Nascita e abbandono in Ospedale ) Date (da a) DA GENNAIO A DICEMBRE 2007 Azienda Sanitaria Locale Roma B Via di Petralata, Roma Sanità Pubblica ASSISTENTE SOCIALE Consulenza professionale Consulente per il Progetto Europeo Knowledge-Based HomeCare eservices for an Ageing Europe, K4Care (un progetto per la creazione e l implementazione di servizi tele-informatici per l assistenza domiciliare a persone anziane, affette da malattie croniche, invalide fisicamente e/o mentalmente), funzioni principali : definizione e descrizione del ruolo e delle attività dell Assistente sociale all interno dell équipe multiprofessionale di cura; definizione e descrizione del bisogno sociale e dei diversi livelli di intervento per la creazione di ontologie condivise con i partners europei. Elaborazione di una scheda tecnica per la valutazione sociale dei bisogni del paziente, per la sostenibilità della cura a domicilio e per la valutazione e l empowerment del gruppo dei curanti (scheda attualmente sottoposta a validazione da parte di un équipe tecnica dell Unione Europea). Date (da a) DA GENNAIO A LUGLIO 2006 CIR Cooperativa Sociale Infermieri Riuniti Largo Luigi Antonelli , ROMA ASSISTENTE SOCIALE Collaboratore a progetto Sanità Pubblica Pagina 2 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

3 Presso l Azienda Sanitaria Locale Roma E /XX Distretto, funzioni principali: gestione della relazione di aiuto, ascolto e sostegno del paziente e della sua famiglia per programmi di assistenza specialistica (alimentazione artificiale, ventilazione meccanica, ecc.) o di assistenza per cure palliative. Valutazione sociale in équipe multidisciplinari per l inserimento del paziente in Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) o Lungodegenza-post-acuzie. Sostegno e aiuto nel disbrigo di diverse pratiche burocratiche (riconoscimento invalidità civile, handicap, cambio medico di base, esenzione ticket, carta d identità a domicilio, ecc.). Definizione e gestione delle prassi e delle attività relative al rientro protetto del paziente a domicilio dalle strutture sanitarie (ospedali, cliniche di cura riabilitative, ecc.): visite domiciliari, valutazioni sociali del nucleo familiare, case management dell intervento integrato dei servizi socio-sanitari, colloqui professionali di segretariato sociale. Definizione delle buone prassi in collaborazione con strutture socio-sanitarie e altri servizi (ad es. protocollo con l Unità Operativa di Oncologia dell Ospedale San Pietro Fatebenefratelli di Roma per l attivazione dell assistenza domiciliare del paziente oncologico terminale). Date (da a) DA FEBBRAIO A DICEMBRE 2005 Ospedale San Pietro Fatebenefratelli di Roma Via Cassia Roma Privato convenzionato ASSISTENTE SOCIALE Dipendente a tempo determinato part time Gestione delle prassi e delle attività nelle Unità Operative ospedaliere relative al rientro protetto del paziente a domicilio; all inserimento del paziente in programmi riabilitativi, di assistenza specialistica (alimentazione artificiale, ventilazione meccanica, ecc.) o di assistenza per cure palliative; inserimento del paziente in strutture sanitarie assistenziali (post-acuzie); interventi professionali in casi legali (pre-adozioni bambini abbandonati, segnalazioni al Tribunale per i Minorenni, tutele legali, ecc.); sostegno e aiuto nel disbrigo delle pratiche burocratiche per inserimento in strutture residenziali e semi-residenziali; segretariato sociale e registrazione anagrafica dei neonati. Gestione della relazione di aiuto, ascolto, sostegno e accompagnamento del paziente e dei suoi familiari. Raccordo con i Servizi sociosanitari presenti sul territorio in grado di garantire la continuità della cura del paziente. Date (da a) DA DICEMBRE 2001 A GENNAIO 2002 Studio legale Prof. Avv. Angelo Clarizia Via Principessa Clotilde Roma Privato IMPIEGATA Dipendente a tempo determinato part time Mansioni di segreteria previste in uno studio legale: front-office e accoglienza clienti; smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere; gestione dell agenda degli avvocati; battitura, deposito e fascicolazione di atti legali. Date (da a) DA MAGGIO 1996 A LUGLIO 2001 Gruppo parlamentare Lega Nord Padania c/o Camera dei Deputati Privato COLLABORATRICE PARLAMENTARE Dipendente a tempo determinato tempo pieno Coordinamento dei lavori e degli interventi in Aula; collaborazione nella realizzazione del sito internet del Gruppo parlamentare; mansioni di segreteria previste in un gruppo parlamentare: smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere; gestione dell agenda dei Deputati. Date (da a) DA GENNAIO 1995 A MAGGIO 1996 Gruppo parlamentare Lega Nord c/o Senato della Repubblica Privato Pagina 3 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

4 COLLABORATRICE PARLAMENTARE Dipendente a tempo determinato tempo pieno Assistenza e collaborazione con i Senatori nelle attività di produzione dei disegni di legge, nell elaborazione degli emendamenti, ecc.; gestione di un servizio di supporto informativo e documentale; mansioni di segreteria previste in un gruppo parlamentare: smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere; gestione dell agenda dei Deputati. Date (da a) DA MAGGIO 1994 A GENNAIO 1995 Ministero del Bilancio e della Programmazione economica Via XX Settembre Roma Pubblico Impiego Segretaria Particolare del Ministro del Bilancio e della Programmazione economica Alle dirette dipendenze del Ministro, funzioni principali: gestione degli impegni e dell agenda del Ministro. Date (da a) DA LUGLIO 1993 A MAGGIO 1994 Gruppo parlamentare Lega Nord c/o Senato della Repubblica Privato COLLABORATRICE PARLAMENTARE Dipendente a tempo determinato tempo pieno Assistenza e collaborazione con i Senatori nelle attività di produzione dei disegni di legge, nell elaborazione degli emendamenti, ecc.; gestione di un servizio di supporto informativo e documentale; mansioni di segreteria previste in un gruppo parlamentare: smistamento posta e telefonate; redazione di documenti e lettere; gestione dell agenda dei Deputati. DOCENZE, SEMINARI E PUBBLICAZIONI Date (da a) ANNO SCOLASTICO Associazione Formazione Professionale del Patronato San Vincenzo. Sede di Endine Gaiano (BG) Docenza Area Sociale Legislativa Istituzionale per i Corsi di Formazione Professionale AREA SOCIO-SANITARI: Ausiliario Socio Assistenziale (ASA) e Riqualifica Operatore Socio Sanitario (OSS) Date (da a) DALL ANNO ACCADEMICO O ALL ANNO ACCADEMICO Università Sapienza di Roma «Culture della materia» per il Corso Metodi e tecniche del Servizio Sociale III della Facoltà di Sociologia, Corso di Laurea triennale in Scienze e Tecniche del Servizio sociale, funzioni principali: Insegnamento delle materie relative al corso (metodologie e tecniche professionali, integrazione interdisciplinare e interprofessionale, case management, di gruppo, valutazione della qualità, ecc.). Supervisione degli studenti nell elaborazione delle tesi di laurea. Date (da a) DA MARZO 2012 AD APRILE 2012 Consiglio Regionale dell'ordine professionale degli Assistenti Sociali della Lombardia Formatrice nel Laboratorio deontologico Promozione della cittadinanza attiva e della cultura solidarietà e della sussidiarietà organizzata dal settore Politiche sociali e Salute della Provincia di Bergamo. Date (da a) ANNO SCOLASTICO Ikaros Formazione Professionale. Sede di Endine Gaiano (BG) Docenza Area Sociale Legislativa Istituzionale per i Corsi di Formazione Professionale AREA SOCIO-SANITARI: Ausiliario Socio Assistenziale (ASA) e Assistente Familiare(OSS) Date (da a) 20 MAGGIO 2011 Settore Politiche sociali e Salute della Provincia di Bergamo. Pagina 4 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

5 Partecipazione in qualità di relatrice al Convegno Professione assistente sociale: mandati, appartenenza e deontologia professionale, organizzato con la collaborazione del Consiglio Regionale dell'ordine professionale degli Assistenti Sociali della Lombardia presso la Camera di Commercio di Bergamo Date (da a) ANNO ACCADEMICO 2010 Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Assistenza, in maniera volontaria, per il Corso di Organizzazione dei servizi sociali della Facoltà di Scienze della Formazione, Laurea in Servizio sociale, funzioni di: lezioni d aula. Date (da a) DICEMBRE 2008 Istituto per la Ricerca Sociale Articolo sulla Rivista Prospettive Sociali e Sanitarie, n. 21, Gli amministratori di sostegno del Comune di Roma in collaborazione con Giovanna Sammarco. Date (da a) DALL ANNO ACCADEMICO O ALL ANNO ACCADEMICO Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Assistenza, in maniera volontaria, per il Corso di Organizzazione dei servizi sociali della Facoltà di Scienze della Formazione, Laurea in Servizio sociale, funzioni di: lezioni d aula, supervisione e tutoraggio degli studenti nell elaborazione delle schede di analisi organizzativa dei Servizi sociali; tutor d aula durante le lezioni del corso. Date (da a) DAL 25 FEBBRAIO AL 7 MARZO 2008 Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Partecipazione in qualità di docente all Intensive Programme DISPE Dirigere i Servizi alla Persona in Europa. Date (da a) 26 NOVEMBRE 2007 Ospedale San Pietro Fatebenefratelli di Roma Partecipazione in qualità di docente al Corso di aggiornamento per Medici e Infermieri dell Ospedale San Pietro Fatebenefratelli dal titolo Clinical governance in Oncologia intervenendo sull attivazione dei circuiti socio-sanitari di cura extra-ospedalieri. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) GENNAIO 2009 Nome e tipo di istituto Qualifica conseguita Consiglio Regionale dell'ordine professionale degli Assistenti Sociali della Lombardia Iscrizione all Albo degli Assistenti Sociali della Regione Lombardia dal 12 gennaio 2009, Sezione A, posizione n. 874/A. Date (da a) ANNO ACCADEMICO Nome e tipo di istituto di istruzione Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Principali materie / abilità Esame di Stato per l abilitazione all esercizio della professione di Assistente Sociale per l iscrizione alla Sezione A dell Albo Qualifica conseguita Esame sostenuto il 27 e 28 novembre 2008 con votazione 10/10 Date (da a) ANNO ACCADEMICO Nome e tipo di istituto di istruzione Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Principali materie / abilità Facoltà Scienze della Formazione Corso di Laurea Specialistica in Programmazione e gestione delle Politiche e dei Servizi Sociali Tirocinio professionale svolto presso Ufficio Tutela Pubblica del V Dipartimento Politiche sociali e promozione della Salute - Comune di Roma Qualifica conseguita Laurea magistrale conseguita il 7 aprile 2008 con votazione 110/110 e lode. Date (da a) GENNAIO 2005 Nome e tipo di istituto Qualifica conseguita Consiglio Regionale dell'ordine professionale degli Assistenti Sociali della Lombardia Iscrizione all Albo degli Assistenti Sociali della Regione Lombardia dal 19 gennaio 2005, Sezione B, posizione n Pagina 5 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

6 Date (da a) ANNO ACCADEMICO Nome e tipo di istituto di istruzione Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Principali materie / abilità Esame di Stato per l abilitazione all esercizio della professione di Assistente Sociale per l iscrizione alla Sezione B dell Albo Qualifica conseguita Esame sostenuto il 7 dicembre 2004 con votazione 7/10 Date (da a) ANNO ACCADEMICO Nome e tipo di istituto di istruzione Libera Università «Maria SS Assunta» di Roma Principali materie / abilità Facoltà Scienze della Formazione Corso di Laurea in Servizio Sociale Tirocini professionali svolti presso: a.a. 2002/ 03 - Ufficio di Servizio sociale del Municipio XV di Roma; a.a. 2003/ 04 Servizio sociale presso l Ospedale Pediatrico Bambino Gesù - IRCCS di Roma Qualifica conseguita Laurea conseguita il 23 novembre 2004 con votazione 110/110 e lode. Date (da a) ANNO ACCADEMICO Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Bergamo Principali materie / abilità Facoltà di Lingue e Letterature Straniere Corso di Laurea Lingue e Letterature Straniere Qualifica conseguita Laurea (vecchio ordinamento) conseguita il 21 novembre 2001 con votazione 102/110 Date (da a) ANNO SCOLASTICO Nome e tipo di istituto di istruzione Liceo Scientifico Statale Edoardo Amaldi di Alzano Lombardo (BG) Principali materie / abilità Diploma di Maturità Scientifica Qualifica conseguita Diploma conseguito il 14 luglio 1989 con votazione 45/60. FORMAZIONE CONTINUA Date (da a) ANNO maggio 2013 Convegno Strategie per il futuro dell Assistente sociale organizzato dal Consiglio Regionale degli Assistenti sociali della Regione Lombardia. Riconosciuti 7 crediti FC.AS. (2 formativi e 5 deontologici). 14 marzo 2013 Seminario Professioni educative e sociali: identità e legami alla prova organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 6 crediti formativi FC.AS. Date (da a) ANNO ottobre 2012 Incontro formativo I servizi demografici: prima porta di accesso ai servizi comunali, sanitari, e socio assistenziali organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 3 crediti formativi FC.AS. 16 marzo 2012 Incontro formativo Professione assistente sociale: promozione attiv della cittadinanza e della solidarietà e della sussidiarietà organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo dal Consiglio Regionale degli Assistenti sociali della Regione Lombardia. Riconosciuti 5 crediti deontologici FC.AS. Dal 16 gennaio al 2 aprile 2012 Laboratorio di formazione Riservatezza, privacy e trasparenza: proposte operative di conciliazione tra normativa e deontologia organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 12 crediti FC.AS. (7 formativi e 5 deontologici) Partecipazione al Gruppo provinciale di supporto alla FC della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 14 crediti formativi FC.AS. Date (da a) ANNO dicembre 2011 Giornata formativa Riservatezza, privacy e trasparenza tra normativa e deontologia del Servizio sociale organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 5 crediti deontologici FC.AS. 7 settembre 2011 Convegno Le RSA Evoluzione, attualità e prospettive organizzato dal Sindacato SPI CGIL di Bergamo. Riconosciuti 3 crediti formativi FC.AS. Pagina 6 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

7 31 marzo, 14 e 29 aprile 2011 Incontro formativo Giustizia riparativa. Giustizia di prossimità organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 11 crediti formativi FC.AS. 16 marzo 2011 Convegno Programmare, regolare e gestire la rete dei servizi sociali: quale futuro per i territori lombardi? organizzato dall Istituto per la Ricerca Sociale. Riconosciuti 3 crediti formativi FC.AS. 25 febbraio 2011 Convegno La disabilità in Lombardia: cos è cambiato e cosa cambierà organizzato dall Istituto per la Ricerca Sociale. Riconosciuti 3 crediti formativi FC.AS. Partecipazione al Gruppo provinciale di supporto alla FC della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 10 crediti formativi FC.AS. Date (da a) ANNO settembre 2010 Corso Salute e sicurezza nei luoghi di organizzato da CRES s.r.l. di Seriate. 21 aprile 2010 Seminario Assistenza domiciliare minori o assistenza domiciliare familiare? organizzato dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 4 crediti formativi FC.AS Da 27 novembre 2009 al 23 aprile 2010 Corso di formazione Duetto in FaMinore. Lavoro sociale e famiglie con minori: costruire relazioni d aiuto efficaci dal Settore Politiche sociali della Provincia di Bergamo. Riconosciuti 25 crediti formativi FC.AS Date (da a) ANNO 2009 Corso di formazione e aggiornamento per assistenti sociali delle strutture pubbliche e del privato sociale Il servizio sociale professionale e la valutazione tenuto dalla Provincia di Roma. Date (da a) ANNO 2008 Incontri di aggiornamento per operatori socio-sanitari Servizi sociali e diritto di famiglia svoltisi presso l Osservatorio Nazionale sul Diritto di Famiglia di Roma MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA INGLESE Comprensione Parlato Scritto Ascolto: Buono - Lettura: Ottimo Interazione: Buono Produzione: Buono Ottimo SPAGNOLO Ascolto: Buono - Lettura: Buono Interazione: Discreta Produzione: Sufficiente Sufficiente CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI La mia esperienza lavorativa mi ha permesso di sviluppare in particolar modo competenze relazionali legate all aiuto, l ascolto e il sostegno dell utente con bisogni sanitari e sociosanitari, così come della sua famiglia. L avvio e la gestione del processo di aiuto in situazioni di emergenza, o immediatamente successive a un evento critico, ha accresciuto la mia capacità di lettura, analisi e valutazione del bisogno in tempi brevi e ha sviluppato la mia competenza specifica di mediazione, coaching e di ottimizzazione delle risorse e opportunità nell attivazione di percorsi di cura personalizzati e integrati sul territorio. Il in équipe mi ha consentito di affinare le mie capacità di coordinamento e di comunicazione, nonché relazionali, in contesti multidisciplinari e multiculturali. Grazie alle attività universitarie ho acquisito competenze nell individuazione dei diversi bisogni formativi e nella comunicazione d aula. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Capacità di progettazione di interventi sociali sia individuali che collettivi. Capacità di coordinamento del d equipe e valutazione delle prassi operative dei servizi sociali. Capacità di lettura, definizione e sviluppo dell organizzazione del. Pagina 7 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica

8 CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE PRIVACY Informatica: Programma di videoscrittura Word Windows Office XP Programma fogli elettronici Excel Windows Office XP Programmi di grafica e di presentazione diapositive: Claris Impact, Corel Draw, Power Point - Windows Office XP Programmi creazione pagine web Frontpage Buona dimestichezza e velocità; buona capacità di comprensione e risoluzione dei problemi semplici e anomalie del sistema. Autorizzo espressamente il trattamento dei dati personali da me trasmessi, ai sensi ai sensi del d.lgs. 196/2003 e s.m. Torre Bordone, 31 maggio 2013 F.to Tiziana Monica Caseri Pagina 8 - Curriculum vitae di Caseri Tiziana Monica