CONTO CORRENTE ESTERO

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1 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CORRENTE ESTERO INFORMAZIONI SULL INTERMEDIARIO Denominazione NUOVA CASSA DI RISPARMIO DI FERRARA Spa Forma giuridica Società per azioni iscritta al registro delle imprese di Roman Sede legale Via Nazionale Roma Sede amministrativa Corso Giovecca Ferrara Telefono e Fax Tel. (0532) Telefax (0532) Indirizzo telematico Web site: info@carife.it Codice ABI 6155/6 Iscrizione all Albo delle banche presso B.I. Iscritta all Albo delle Banche n Gruppo bancario Capogruppo del Gruppo Bancario Cassa di Risparmio di Ferrara Sistemi di garanzia a cui la banca aderisce Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi e Fondo Nazionale di Garanzia IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE Dati e qualifica del soggetto incaricato dell offerta fuori sede Nome e Cognome Sede (Indirizzo) Telefono E mail Qualifica Dipendente della Banca Promotore Finanziario Agente in attività finanziaria Iscrizione ad Albi / Elenchi n. iscrizione CHE COS E IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a In caso di grave crisi o dissesto della Banca, qualora la Banca d Italia apra una procedura di risoluzione ai sensi del D. Lgs. 180/2015, i depositi di cui al presente contratto possono essere coinvolti nella copertura delle perdite della Banca, nei limiti e secondo la gerarchia individuata dalla normativa che disciplina il meccanismo di salvataggio interno (c.d. bail-in ). In particolare, fermo restando che sono sempre protetti i depositi fino a euro, secondo l ordine di priorità stabilito dall art. 52 del D. Lgs. n. 180/2015 e dagli artt. 1, comma 33, e 3, comma 9, del D. Lgs. n. 181/2015, sono nell ordine interessati dal bail-in: 1. le azioni e gli altri strumenti finanziari assimilati al capitale (ad esempio, le azioni di risparmio e le obbligazioni convertibili); 2. i titoli subordinati senza garanzia; 3. i crediti non garantiti (ad esempio, le obbligazioni bancarie non garantite); 4. i depositi superiori a euro di persone fisiche e PMI, per la parte eccedente i euro (ad esempio, conti correnti, certificati di deposito e buoni di risparmio nominativi, depositi a risparmio nominativi liberi e vincolati). In Italia, sino al 31 dicembre 2018, i depositi diversi da quelli delle persone fisiche e delle PMI superiori a euro contribuiscono alla risoluzione della crisi della Banca in misura uguale rispetto ai crediti non garantiti di cui al punto 3. Dal 1 gennaio 2019, invece, tali depositi contribuiranno solo dopo i crediti non garantiti. Le disposizioni sul bail-in, in vigore dal 1 Gennaio 2016, sono applicabili anche ai depositi già in essere a tale data. Pagina 1 di 12

2 Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il relativo foglio informativo. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito della banca e presso tutte le filiali della banca. CARATTERISTICHE DEL CONTO CORRENTE ESTERO (con o senza opzione Multicurrency ) Il conto corrente Estero non è destinato ad una particolare classificazione di clientela, potendo essere sottoscritto indistintamente da clienti consumatori, clienti al dettaglio o altri clienti. Il conto corrente estero è riservato esclusivamente a clientela che intende utilizzarlo per esigenze specifiche e come tali non riconducibili a nessuno dei 6 profili di operatività individuati da Banca d Italia. Per i clienti consumatori il conto corrente estero è assimilabile a un conto a consumo e come tale questo conto e particolarmente adatto per chi al momento dell apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non puo stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà. Il conto Estero opzione Multicurrency è un conto corrente riservato alle divise estere che prevede la possibilità di gestire una o più valute su un unico numero di rapporto ed a fronte della sottoscrizione di un unico contratto, affiancandosi al normale conto in Euro del cliente. Nell ambito di un Conto Multicurrency si distinguono diversi rapporti in base alla divisa di denominazione; il primo di questi, indicato come capoconto, esprime la divisa di riferimento e ad esso vengono collegati tutti i sottoconti (c.d. conti "gregari") destinati ad accogliere le altre divise. Le spese di tenuta conto e il bollo, unici a prescindere dal numero di divise gestite, vengono addebitati rispettivamente sul capoconto e sul conto in euro. Al momento dell attivazione del Servizio Multicurrency, il Cliente indica la valuta di riferimento nella quale sono convertiti i movimenti in accredito ed addebito delle competenze in tale valuta, al cambio corrente alla data della liquidazione. Pagina 2 di 12

3 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE ESTERO Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Costo a consumo (112) 220,70 non previsto L indicazione riportata tra parentesi rappresenta il numero di operazioni annue teoriche attribuite dalla Banca d Italia nell identificazione del profilo di operatività. Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, se dovuta, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d'italia - di conto corrente privo di fido. Per saperne di più: http// QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO IPOTESI contratto con durata indeterminata e commissione Accordato Euro 1500 a revoca per la messa a disposizione dei fondi Tasso debitore nominale annuo 14,25 % Commissione Disponibilità Fondi esente Spese collegate all erogazione del credito Interessi 53,4375 Oneri 7,50 ISC / TAEG 15,0297% Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. E sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l elenco delle spese sostenute nell anno, riportato nell estratto conto e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. Pagina 3 di 12

4 VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto SPESE FISSE GESTIONE LIQUIDITÀ Canone annuo Ordinario 160,00 ( 40 per trimestre) Multicurrency 60,00 ( 15 per trimestre) Numero di operazioni incluse nel canone annuo Ordinario nessuna Multicurrency tutte Spese annue per conteggio interessi e competenze SERVIZI DI PAGAMENTO Canone annuo carta di debito nazionale (bancomat/pagobancomat) 10,00 Canone annuo carta di debito internazionale (Cirrus/Maestro) 10,00 Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Carife non emette carte proprie ma colloca carte di terzi ai quali si rimanda per le condizioni economiche Prodotto non commercializzato da Carife HOME BANKING Canone annuo per internet banking e phone banking (web@carife base) SPESE VARIABILI 4,00 GESTIONE LIQUIDITÀ Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell operazione) Invio estratto conto - posta ordinaria (cartaceo) - telematico (online) - per clienti servizi telematici "Web@Carife" Ordinario 2,30 Multicurrency 1,20 Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia e Europa zona Euro 2,00 SERVIZI DI PAGAMENTO Bonifici verso Italia e UE con addebito in c/c Sia su sportelli Carife che su altre banche Domiciliazione utenze *grandi utenze: si intendono utenze relative ai servizi telefonici, energia elettrica, acqua e gas Su banca: sportello: 4,00-Online: 1,00 Su altre banche: 7,00 -Online: 1,25 grandi utenze (*) 3,10 commissione massima per utenze diverse dalle precedenti INTERESSI SULLE SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso creditore nominale annuo 0,015% Pagina 4 di 12

5 FIDI E SCONFINAMENTI CLIENTELA CONSUMATORI Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Vedasi documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori FIDI Commissione onnicomprensiva Vedasi documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Vedasi documento Informazioni europee di base sul credito ai SCONFINAMENTI consumatori EXTRA-FIDO Commissione di istruttoria veloce Vedasi documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate tasso max. 14,25% SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO Commissione di istruttoria veloce (C.I.V.) applicata in caso di sconfinamenti extra-fido o in caso di sconfinamenti in assenza di fido - sconfinamenti extra-fido: indipendentemente dal numero delle operazioni in scoperto autorizzate se, a fine giornata, il saldo del conto è superiore rispetto al fido concesso viene rilevato lo sconfinamento. - sconfinamenti in assenza di fido: indipendentemente dal numero delle operazioni in scoperto (ossia operazioni che portano a debito il saldo disponibile), se a fine giornata il saldo in conto è in dare. E riconosciuta una franchigia di euro 100,00 esente dalla C.I.V. riferita ad incrementi del saldo disponibile a fine giornata rispetto al saldo disponibile del giorno lavorativo precedente. La commissione non è dovuta se ricorrono entrambi i seguenti presupposti: 1) saldo passivo inferiore o pari a 500 2) lo sconfinamento non ha durata superiore a 7 giorni consecutivi. La suddetta esclusione è concessa per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l anno solare. La commissione è applicata avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La commissione è esclusa qualora lo sconfinamento ha avuto luogo a seguito di pagamenti effettuati a favore della Banca. sconfini da 0 a 250: ESENTE sconfini oltre 250: 25,00 FIDI E SCONFINAMENTI CLIENTELA NON CONSUMATORI Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate tasso max. 14,25% (effettivo annuo 15,030%) FIDI Commissione Disponibilità Fondi *(trimestrale) 0,50% Altre spese Nessuna SCONFINAMENTI EXTRA FIDO (scoperto e mora) SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO CASTELLETTO PORTAFOGLIO - ANTICIPI Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate** tasso max. 14,25% (effettivo annuo 15,030%) - sconfini da 0 a 250: esente Commissione di istruttoria veloce*** - sconfini da 251 a 6000: 40,00 - sconfini da 6001 a 50000: 75,00 - sconfini oltre 50000: 300,00 Tasso debitore nominale annuo smobilizzo portafoglio, anticipi Max 9,00% (effettivo annuo 9,308%) *calcolata in maniera proporzionale sull'intera somma messa a disposizione del cliente, per il periodo in cui la somma stessa è messa a disposizione e a prescindere dall effettivo utilizzo; viene addebitata trimestralmente, sul conto corrente del cliente E prevista l esenzione per gli affidamenti fino a 2.500,00. ** applicato sulla quota eccedente il fido accordato *** la commissione è applicata avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La commissione è esclusa qualora lo sconfinamento ha avuto luogo a seguito di pagamenti effettuati a favore della Banca. Pagina 5 di 12

6 LIQUIDAZIONE INTERESSI Periodicità Tassi indicizzati - periodicità annuale degli interessi sia attivi che passivi; - gli interessi debitori calcolati il sono esigibili solo dal dell'anno successivo in cui sono maturati; - nel caso di chiusura definitiva del rapporto gli interessi sia debitori sia creditori sono immediatamente calcolati ed esigibili Il tasso variabile indicizzato, nel caso in cui per eventi anche eccezionali scenda al di sotto dello zero, si intenderà comunque pari a zero, a cui sarà sommato lo spread indicato. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA Spese tenuta conto: Costo emissione assegni 0 Prelievo contanti allo sportello 0 Remunerazione delle giacenze Ritenuta fiscale applicata agli interessi 26% Calcolo degli interessi Con riferimento all anno civile Causali che danno origine a scritturazione contabile cui corrisponde un onere economico Ad esclusione delle causali di estratto conto di seguito riportate tutte le altre causali attivano la spesa per operazione per singola scritturazione contabile causale operazione dare operazione avere 0F COMM.EMISSIONE/RICARICA CARTA PREPAGATA COMM.EMISSIONE/RICARICA CARTA PREPAGATA 0O ADDEBITO ACCREDITO 1H RECUPERO SPESE RECUPERO SPESE 1K IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI 1P COMMISSIONI COMMISSIONI 1T COMMISSIONE STORNO COMMISSIONE 2D COMMISSIONE CARTA PREPAGATA COMMISSIONE RICARICA CARTA PREPAGATA 3A PRESENTAZIONE DISPOSIZIONI SBF 4Y COSTO RIMBORSO COSTO 5C STORNO REVERSALE STORNO MANDATO 5K IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI 60 RETTIFICA VALUTA RETTIFICA VALUTA 62 SALDO SALDO 66 SPESE SPESE 6K BOLLO DOSSIER TITOLI BOLLO DOSSIER TITOLI 7A GIRO CONTO DA/A BANCHE GIRO CONTO DA/A BANCHE 7J PRELIEVO ACCREDITO 7L COMMISSIONI STORNO COMMSSIONI 7M RECUPERO SPESE 7P PAGAMENTO BOLLETTE INCASSO UTENZE 8U PAGAMENTO UTENZA STORNO PAGAMENTO UTENZA 95 ASSIC.CLIENTI STORNO COSTO ASSIC. AL POLIZZA ASSICURATIVA REGOLAMENTO PREMI ASSICURATIVI BU SPESE POST. SU VERS. PER CONTO ENTI SPESE POST. SU VERS. PER CONTO ENTI C1 COMM.FINANZIAMENTI C3 COMMISSIONE PRESENTAZIONE EFFETTI STORNO COMM. PRESENTAZIONE DISPOSIZIONI C4 COMM.DOPO INCASSO COMM. DOPO INCASSO C5 COMMISSIONE SU EFFETTI STORNO COMMISSIONE CA COMMISSIONI INCASSO UTENZE RICHIESTA ESITO CB COMM.EFF.INS. D.I. STORNO COMMISS/SPESE EFF.INSOLUTO D.I. CC COMM.EFF.RICH.D.I. STORNO COMMISSIONE CD COMM.EFF.PROT.D.I. CE RECUPERO SPESE PROTESTO EFFETTI STORNO SPESE PROTESTO EFFETTI CF COMM.INS/RICH/PROT COMM. INS/RICH/PROT. CM RECUPERO SPESE FOTOCOPIE RECUPERO SPESE FOTOCOPIE CN CS COMMISSIONI E RECUPERI SU CAMBIO ASS. RIMBORSO STAMPE CV COMMISSIONI BLOCCO CARTA COMMISSIONI BLOCCO CARTA DM ASSEGNI AL PROTESTO A NOSTRO CARICO ASSEGNI AL PROTESTO A NOSTRO CARICO Pagina 6 di 12

7 E1 STORNO EFFETTI SBF STORNO EFFETTI SBF EB COMMISSIONI INDUCEMENTS EE SPESE GESTIONE SCONFINAMENTO STORNO SPESE GESTIONE SCONFINAMENTO FB SPESE PER GESTIONE FIDEJUSSIONE STORNO SPESE SU FIDEJUSSIONE FI ADDEBITO PREMIO ASSICURAZIONE ACCREDITO PREMIO ASSICURAZIONE FR RECUPERO SPESE RECUPERO SPESE G0 STORNO ACCREDITO DISPOSIZIONI SBF D.I. OPERAZIONE DI RETTIFICA / STORNO G7 STORNO OP.SCONTO STORNO OP.SCONTO G8 OP. RETTIFICA OP. RETTIFICA H3 COMMISSIONE MESSA A DISPOSIZIONE FONDI STORNO COMM. MESSA A DISP. FONDI HS IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. JM COMMISSIONE STORNO COMMISSIONE JZ COMMISSIONI DI PERFORMANCE GPM STORNO COMMISSIONI DI PERFORMANCE GPM K5 RITENUTA FISCALE A VS. DEBITO STORNO RITENUTA FISCALE A VS. DEBITO KK IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. KN IMPOSTA DI BOLLO SU GARANZIE RICEVUTE STORNO IMPOSTA DI BOLLO SU GARANZIE KU RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO CARTOLARE STORNO IMPOSTA DI BOLLO CARTOLARE LM SPESE RISCOSSE PER BONIFICI ANTERGATI SPESE RISCOSSE PER BONIFICI ANTERGATI LO PENALE BONIFICI CON COORDIN. INCOMPL. PENALE BONIFICI CON COORDIN. INCOMPL. M9 SPESE DI PERIZIA SPESE DI PERIZIA O4 COMMISSIONE PROROGA ANTICIPO DOCUMENTI OV CORRISPETTIVO EUROP ASSISTANCE CORRISPETTIVO EUROP ASSISTANCE OX SOPRAVVENIENZE PASSIVE OZ CONTRIBUTO TELETHON CONTRIBUTO TELETHON Q1 COMMISSIONI DISPOSIZIONI PRESENTATE STORNO COMMISSIONI DISPOSIZIONI PRES. Q2 Q3 COMM.AVVISATURA/SPEDIZIONE MOVIM. COMMISSIONI AVVISO DI SOLLECITO MAV Q5 COMMISSIONI DISPOSIZIONI RICH/STORN/INS COMMISSIONI DISPOSIZIONI RICH/STORN/INS Q6 COMMISSIONI DI AVVENUTO INCASSO STORNO COMMISSIONE QP RECUPERO SPESE STAMPA ED INVIO F24 STORNO SPESE F24 SP SPESE AMM.POSTALE SPESE AMM.POSTALE SV RITENUTA FISCALE STORNO RITENUTA FISCALE TL COMMISSIONI SU PAGAMENTO STORNO COMMISSIONI SU PAGAMENTO V6 PAGOBANCOMAT - COMMISSIONE STORNO PAGOBANCOMAT - COMMISSIONE VG REGOLAMENTO ISSUER REGOLAMENTO ISSUER VT AZZERAMENTO SALDO PER ESTINZIONE W9 SPESE PER INFORMAZIONI STORNO SPESE SOSTENUTE PER INFORMAZIONI WF GIRO ASSICURAZIONE GIRO ASSICURAZIONE XP ADEGUAMENTO IMPOSTA EX DL 138/11 ADEGUAMENTO IMPOSTA EX DL 138/11 XS STORNO OPERAZIONE TITOLI Y3 PREL.SU IST. EUROPAY STORNO PREL. EUROPAY Y4 PAGAM. POS EUROPAY STORNO PAGAMENTO POS Y5 DISPOSIZIONI DI GIRO SU CONTO TECNICO DISPOSIZIONI DI GIRO SU CONTO TECNICO YS ALTRO STORNO OPERAZIONE TITOLI YZ RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI STORNO SPESE COMUNICAZIONI Z3 RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI RIMBORSO SPESE COMUNICAZIONI Z6 COMMISS. PASSIVE COMMISS. PASSIVE ZC BONIFICO ALL'ESTERO BONIFICO DALL'ESTERO Periodicità invio estratto conto Trimestrale Domiciliazione in filiale dell estratto conto o delle comunicazioni 0,55 per documento periodiche Spesa per stampa movimenti c/c allo sportello 0 Imposta di bollo su assegni in forma libera ex art. 49 co.10 D.Lgs. 231/2007 Spese per fotocopie 1,50 Fotocopie assegni, estratti conto capitali e scalari c/c, titoli e similari: 5 per singola richiesta attinente ad una specifica tipologia di documenti Fotocopie deleghe, documenti fiscali, copie contratti, bonifici: 5,00 per singola richiesta anno in corso 8,00 per singola richiesta anni precedenti Pagina 7 di 12

8 DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contante/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Data di versamento Data di versamento 4 gg. lavorativi successivi al versamento 1 g. lavorativo successivo al versamento 4 gg. lavorativi successivi al versamento 4 gg. lavorativi successivi al versamento VALUTE Contante Data di versamento Assegni stesso sportello e circolari Carife Data di versamento Assegni Istituto Data di versamento Assegni circolari altre banche 1 gg. lavorativo successivi al versamento Assegni bancari altre banche (piazza locale) 3 gg. lavorativi successivi al versamento Assegni bancari di altre banche 3 gg. lavorativi successivi al versamento VALUTE ASSEGNI ESTERI - assegni in divisa estera 6 gg. lavorativi per le seguenti divise: CHF DKK GBP NOK SEK USD 10 gg. lavorativi per le altre divise, salvo rettifica di valuta in caso di incasso particolarmente ritardato. (cambio determinato secondo l andamento del mercato per le divise extra UE) - assegni in Euro tratti su banche italiane 2 gg. lavor. FOREX + 1 fisso tratti su banche estere 8 gg. lavorativi se tratti sui seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Regno Unito, Spagna e Svizzera. 10 gg. lavorativi se tratti su altri paesi, salvo rettifica di valuta in caso di incasso particolarmente ritardato VALUTE DI PRELEVAMENTO A mezzo assegno euro A mezzo carta bancomat A mezzo assegno in divisa (**) Data emissione Data prelevamento Data emissione TERMINI DI NON STORNABILITA Assegni bancari a carico di altre banche Assegni circolari a carico di altre banche 7 giorni lavorativi successivi alla negoziazione 7 giorni lavorativi successivi alla negoziazione La Banca si riserva di prorogare i termini indicati solo in presenza di cause di forza maggiore, ivi compresi gli scioperi del personale, verificatesi presso la ns. banca e/o presso corrispondenti, anche non bancari. Di tale proroga la Banca dà pronta notizia alla clientela, anche mediante comunicazioni impersonali (cartelli, moduli, prestampati). BONIFICI (alcuni servizi possono essere ineseguibili per questa tipologia di conto) BONIFICI IN USCITA Bonifici Ordinari in Euro verso Italia e Su sportelli Carife Su altre banche Paesi ambito UE e aderenti SEPA Bonifico singolo allo sportello 4,00 7,00 Bonifico multiplo da supporto cartaceo 3,00 4,00 Bonifico multiplo da supporto magnetico 2,00 3,50 Bonifico home banking 1,00 1,25 Bonifico ATM 0,50 0,50 Bonifico Urgente allo sportello - 25,00 Bonifici Importo Rilevante (BIR) e Su sportelli Carife Su altre banche Urgenti Bonifico allo sportello - 25,00 Bonifico home banking - 10,00 Bonifici Estero in divisa diversa da Euro o in Euro vs Paese extra UE Commissione intervento 2 per mille con minimo 6,50 Spese Fisse 15,00 Pagina 8 di 12

9 BONIFICI IN ENTRATA: commissioni e spese Bonifici Ordinari in Euro da Italia e da Paesi ambito UE e aderenti SEPA Bonifico altre divise o in Euro di provenienza da Paese extra UE Commissione intervento Spese Fisse 2 per mille con un minimo 3,00 7,00 ORDINI RIPETITIVI Senza contabile per l ordinante 3,75 Con contabile per l ordinante 4,50 CONDIZIONI VARIE Commissione su bonifici privi delle coordinate bancarie o formalmente non corrette: 15,00 Bonifici documentati a corrispondenti: ns. commissione ,13 per allegato qualora non sia richiesto dalla banca beneficiaria Storni/rettifiche valute su bonifici a banche: commissioni di 10,00 (oltre ai costi vivi sostenuti) TEMPI DI ESECUZIONE / DISPONIBILITA IN PARTENZA: i fondi in EURO o nelle divise dei Paesi appartenenti alla Unione Europea e Paesi EFTA sono trasferiti sul conto della banca del beneficiario entro il primo giorno lavorativo bancario successivo alla data di esecuzione dell'ordine di bonifico. I trasferimenti disposti tramite supporto cartaceo saranno accreditati sul conto del beneficiario due giorni lavorativi successivi la consegna alla Banca.Ai trasferimenti di fondi in Paesi extra E.U. alla banca corrispondente si applica una valuta pari a due (2) giorni lavorativi successivi alla data di esecuzione. IN ARRIVO: i fondi sono messi a disposizione del beneficiario nello stesso giorno lavorativo bancario in cui l'importo stesso è accreditato sul conto della Cassa di Risparmio di Ferrara Spa. Per divisa extra UE: due giorni lavorativi successivi. Per informazioni su ricezione e revocabilità di un ordine di pagamento, rifiuto della banca di eseguire un ordine di pagamento, data valuta applicata e per ulteriori caratteristiche del servizio bonifici consultare l apposito foglio informativo. UTENZE (alcuni servizi possono essere ineseguibili per questa tipologia di conto) SERVIZIO Commissione pagamento per cassa o addebito saltuario su c/corrente Commissione pagamento con domiciliazione su c/corrente UTENZE Valuta applicata per la domiciliazione sul c/c: giorno scadenza max. 5,00 max. 3,10 Grandi Utenze* *si intendono utenze relative ai servizi telefonici, energia elettrica, acqua e gas TRIBUTI RAV Equitalia Emilia Nord RAV altre concessioni F23/24 4,00 4,00 0,75 3,10 == Commissione Pagamento online non previsto salvo pagamento effettuato tramite bollettino postale (solo F24) RID PASSIVO / SDD == 1,00 == RI.BA 3,00 per cassa == add. c/c M.A.V. == Bollettino bancario FRECCIA 1,75 == 1,75 Bollettino postale == == 0,75 + comm.pptt Ritiro effetti cambiari/elettronici su altre banche 10,00 cadauno == == Pagamento effetti protestati 3,00 == == Canone RAI == == 0,75 Ricarica cellulari == == Biglietteria elettronica 10% costo biglietto == == Prenotazione abbonamento TPER 2,50 == == VOUCHER INPS per il pagamento delle prestazioni di lavoro occasionale accessorio Emissione: 1,00 per operazione indipendentemente dall importo Pagame to: nessuna commissione Pagina 9 di 12

10 ASSEGNI Costo assegno Costo emissione carnet Recupero imposta di bollo per richiesta assegno bancario in forma libera ex art.49 co.10 Dlgs231/2007 Spese per messaggi di impagato relative ad assegni della banca trattati da altri istituti Commissione per pagato tardivo Spese per avvisi inviati per telefax/telefono Commissioni per assegni restituiti in stanza Negoziazione assegni estero Negoziazione assegni Italia ed estero per cassa Costo emissione assegno circolare 1,50 25,00 10,00 15,00 + costo effettivamente sostenuto 15,00 + commissione interbancaria 10,00 + commissione intervento 2 per mille-min.2,00 se prevista Commissioni cambio per cassa 3 per mille minimo 20,00 SEPA DIRECT DEBIT (SDD debitore) Condizioni economiche lato Debitore. CORE B2B Commissione unitaria pagamento 1,00 1,00 Commissione di trasferimento: si applica per transazioni con importo superiore a in cui uno dei soggetti è non residente. (*) 1,50 1,50 Commissione unitaria preavviso addebito (**) 1,00 1,50 Commissione richiesta copia del mandato 20,00 20,00 Commissione unitaria di revoca 5,00 5,00 Tempistiche valide per disposizioni da parte del cliente DEBITORE (1) Revoca di un pagamento CORE fino a D-1 Revoca di un pagamento B2B fino a D Rimborsi Operazione di pagamento autorizzata disposta su iniziativa del Creditore richiesta di rimborso per transazione contestata (CORE) entro 8 settimane dopo la data di addebito Operazione di pagamento non autorizzata o eseguita in modo inesatto (2): richiesta di rimborso per transazione non autorizzata (in filiale) entro 13 mesi dopo la data di addebito del conto Il debitore di una disposizione d incasso B2B non ha diritto di richiedere il rimborso di una transazione autorizzata. (1) D = data scadenza della disposizione di addebito. (2) Operazione di pagamento eseguita in modo inesatto: - richiesta di rettifica per debitore consumatore (in filiale) fino a 13 mesi dopo la data di addebito in conto; - richiesta di rettifica per debitore non consumatore (in filiale) fino a 60 giorni dopo la ricezione dell estratto conto. (*) Comprende la conversione nella divisa del conto e la provvista (**) Applicata sui controlli non obbligatori dei dati del mandato Commissioni per R Transaction (Operazioni R ) per SCT / SDD SCT (Sepa Credit Transfer) Azione Descrizione Importo commissione Recall In caso di richiamo da parte della Banca dell ordinante per la 10 euro richiesta di cancellazione di un SCT Reject In caso di rifiuto all esecuzione dell addebito a fronte di coordinate Gratuito IBAN/BIC non valide Return In caso di storno dell operazione a fronte di richiesta dell ordinante Gratuito SDD (Sepa Direct Debit Core e B2b) Azione Descrizione Importo commissione Return In caso di storno della richiesta di incasso a fronte di c/c indisponibile agli addebiti diretti, bloccato, IBAN non valido, inesistente, BIC non valido, mancanza fondi, etc 5 euro Pagina 10 di 12

11 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Conto corrente: Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto inviando alla Banca comunicazione scritta. La Banca, può recedere dal contratto e/o dalla inerente convenzione di assegno in qualsiasi momento, inviando comunicazione scritta al cliente con preavviso di 15 giorni, fermo restando che in presenza di giustificato motivo la Banca può recedere senza preavviso alcuno. Il recesso dal contratto di conto corrente comporta la definitiva chiusura del conto nei tempi di seguito indicati nel paragrafo Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale. Contratto quadro dei Servizi di Pagamento e singole Condizioni per l erogazione del Servizio di Pagamento (operazioni di pagamento attive e passive, carta di debito, servizi telematici): Il Cliente può recedere dal Contratto quadro dei Servizi di Pagamento e/o dalle singole Condizioni per l erogazione del Servizio di Pagamento in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare alla Banca, senza che siano applicabili penalità o spese di chiusura. La Banca ha il diritto di recedere dal Contratto quadro dei Servizi di Pagamento e/o dalle singole Condizioni per l erogazione del Servizio di Pagamento con un preavviso di almeno 2 mesi, senza alcun onere per il cliente. Se sussiste un giustificato motivo la Banca può recedere dal Contratto quadro dei servizi di pagamento e/o dalle singole Condizioni per l erogazione del servizio di pagamento senza preavviso e con effetto immediato, dandone pronta comunicazione al Cliente. Il recesso da parte del cliente o della Banca dal Contratto Quadro si intende esercitato anche per tutte le singole Condizioni per l erogazione del Servizio di Pagamento, anche se concluse in un momento diverso rispetto al Contratto Quadro. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 30 giorni In caso di richiesta di chiusura del conto corrente da parte del Cliente, questi deve consegnare alla Banca i moduli di assegni non utilizzati, le carte di debito, le carte di credito emesse o garantite dalla Banca nonché ogni altra documentazione relativa ad ulteriori servizi accessori. La Banca si impegna a chiudere il conto in un tempo massimo di trenta giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. Tale tempo deve essere aumentato dei giorni lavorativi necessari per il ricevimento dell ultimo rendiconto da parte dell emittente, in presenza di carta di credito, e dei giorni lavorativi necessari per il ricevimento del rendiconto successivo alla chiusura dei servizi Telepass e Viacard, ove presenti, da parte di Società Autostrade. In caso di richiesta incompleta o irregolare, i termini indicati inizieranno a decorrere dal perfezionamento della richiesta. RECLAMI Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata A/R (Nuova Cassa di Risparmio di Ferrara Spa - UFFICIO RECLAMI - Corso Giovecca Ferrara) o per via telematica all indirizzo di posta elettronica certificata (nuovacarife@pec.nuova.carife.it). La banca deve rispondere entro 30 giorni. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'arbitro può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. può attivare - singolarmente o in forma congiunta con la Banca - una procedura di conciliazione finalizzata al tentativo di trovare un accordo. Questo tentativo sarà eseguito dall'organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR ( Resta ferma la possibilità di ricorrere all'autorità giudiziaria ordinaria nel caso in cui la conciliazione si dovesse concludere senza il raggiungimento di un accordo. Pagina 11 di 12

12 LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI DELL OPERAZIONE Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Consumatore Persona fisica che opera sul conto corrente per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta Commissione di istruttoria veloce Commissione per svolgere l istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l ammontare di uno sconfinamento esistente. Commissione onnicomprensiva Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,50% per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Fido o affidamento Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Sconfinamento in assenza di fido e Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di sconfinamento extrafido pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa singola operazione non compresa nel Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente canone comprese nel canone annuo. Spese annue per conteggio interessi e Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze competenze. Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto (o un documento di sintesi), secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso creditore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati il tasso soglia dell operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Termini di disponibilità economica Numero di giorni lavorativi successivi alla data di negoziazione degli assegni decorsi i quali il cliente può utilizzare gli importi relativi Pagina 12 di 12