Notizie Utili. messico

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2 Importante QUOTE DI PARTECIPAZIONE Le quote di partecipazione di ogni singolo programma sono espresse in euro e sono comprensive dei soli servizi a terra. TARIFFE AEREE IIn questo catalogo non sono inclusi i voli intercontinentali da e per l Italia che saranno quotati dal nostro ufficio booking alle migliori condizioni di mercato e con le principali compagnie aeree. CAMBI VALUTARI Le quote del catalogo sono state calcolate con il dollaro usa pari a euro 0,78. Eventuali variazioni del valore del dollaro comporteranno l adeguamento delle quote dei servizi prenotati. ASSISTENZA NEO TOURS Al momento della consegna dei documenti di viaggio vi verrà consegnato un foglio notizie con evidenziati gli indirizzi ed i numeri di telefono degli uffici dei nostri corrispondenti nelle differenti città. Questi uffici potranno essere contattati per qualsiasi tipo di informazione o assistenza che il cliente richieda durante il suo viaggio. QUOTA GESTIONE PRATICA Adulti euro 35. Child da 2 a 12 anni euro 25. Infant da 0 a 2 anni gratis. La quota, non rimborsabile, include le spese di prenotazione e gestione della pratica. SPECIALE VIAGGI DI NOZZE Sconto di euro 50 per coppia. Detto sconto è valido su tutti i programmi che includono minimo 7 pernottamenti. Per l applicazione dello sconto è necessario ricevere la copia della partecipazione di nozze nelle 48 ore successive alla prenotazione ASSICURAZIONE E CONDIZIONI GENERALI Per le condizioni generali di contratto e per i massimali dell assicurazione riferirsi alle pagine finali del presente catalogo o sul sito internet Indice TOURS DI GRUPPO /7 TOURS INDIVIDUALI /9 MESSICO IN LIBERTA /12 MESSICO ALLA CARTE/NOLO AUTO RIVIERA MAYA /16 CANCUN/COZUMEL ASSICURAZIONE /19 SCHEDA TECNICA CONDIZIONI GENERALI Notizie Utili CLIMA Differenti condizioni climatiche caratterizzano il paese. Le principali ragioni sono da attribuire alla posizione geografica e all altitudine variabile. Gran parte del paese ha un clima molto secco, mentre il Messico Meridionale e la penisola dello Yucatán hanno abbondanti precipitazioni. Esistono in sostanza due sole stagioni: una molto secca che va da novembre ad aprile, ed una umida che va da maggio ad ottobre. Da non dimenticare nelle zone alte, come Città del Messico, l escursione termica fra il giorno e la notte. ABBIGLIAMENTO Si consiglia un abbigliamento leggero e pratico e delle comode calzature per le escursioni. Da non dimenticare un leggero impermeabile per le improvvise piogge e qualche indumento pesante per la sera nelle zone alte. FUSO ORARIO 7 ore in meno rispetto all Italia che diventano 8 quando in Italia vige l ora legale. FORMALITÀ D INGRESSO Passaporto in corso di validità. VACCINAZIONI Non è richiesta alcuna vaccinazione. E consigliabile portare con sé un disinfettante intestinale, creme solari e spray antizanzare. LINGUA La lingua ufficiale è lo spagnolo, ma nelle zone turistiche è molto diffuso anche l inglese. VALUTA La moneta ufficiale è il nuovo peso. CARTE DI CREDITO Le principali carte di credito sono accettate in tutto il Messico. La carta di credito si rende indispensabile per il noleggio auto e vivamente consigliata per i soggiorni presso gli hotel. GUIDA AUTOMOBILISTICA Per noleggiare un auto è necessario essere in possesso di patente di guida e carta di credito. Si guida a destra come in Italia ed è molto importante rispettare il codice della strada ed i limiti di velocità. La rete stradale principale è in discrete condizioni. CORRENTE ELETTRICA 110 Volts. E necessario munirsi di adattatore di tipo americano. TELEFONI Per telefonare dall Italia al Messico occorre formare il prefisso internazionale 0052, il prefisso della località ed il numero desiderato. Per telefonare dal Messico all Italia occorre formare il prefisso internazionale 0039, il prefisso della località ed il numero desiderato. Va ricordato che telefonare dal Messico all Italia, in particolar modo dagli alberghi che applicano un forte ricarico per il servizio, è particolarmente dispendioso. Consigliamo l acquisto di schede telefoniche locali. MANCE È consuetudine lasciare una mancia del 15% nei ristoranti e nei bar ed una piccola mancia ai conducenti di taxi. Il facchinaggio negli alberghi è incluso nei prezzi esposti nei tours mentre non sono incluse le mance per autisti e guide. CAMERA TRIPLA In Messico non sono previste sistemazioni in camere a tre o quattro letti, bensì a due letti ad una piazza e mezza. FAMILY PLAN Il Family Plan è una formula adottata dalla maggioranza degli alberghi e consiste nell ospitare gratuitamente 1 o 2 bambini di età massima variabile ed indicata da ogni singolo albergo, nella camera con i genitori o comunque con due adulti paganti. EVENTI SPECIALI In concomitanza con eventi speciali o fiere i prezzi degli alberghi potranno risultare incrementati anche in maniera sensibile rispetto a quanto pubblicato. In tal caso il cliente ha la facoltà di accettare l eventuale incremento di prezzo o richiedere alberghi alternativi. u 2

3 Gulf of Honduras Programmi TOURS DI GRUPPO I tours di gruppo descritti in questo catalogo sono programmi realizzati ed operati dal nostro corrispondente locale in Messico. Le partenze menzionate sono garantite (con un minimo di 6 partecipanti al viaggio). Ricordiamo ai nostri clienti che non si tratta di programmi esclusivi Neo Tours e che il gruppo sarà composto da altri clienti italiani e spagnoli che formeranno il gruppo a partire da Città del Messico, Città del Guatemala, Cancun o Merida. È previsto l accompagnatore locale parlante italiano per tutta la durata del viaggio mentre in alcune località la visita verrà condotta da guide locali parlanti italiano. SERVIZI INCLUSI - Pernottamenti in strutture alberghiere di categoria 4/5 stelle. - Trasporto in microbus o bus Gran Lusso con aria condizionata secondo il numero dei partecipanti. - Biglietti aerei per tutte le tratte all interno del Messico e Guatemala come descritto in ogni itinerario. - Il servizio di un accompagnatore locale bilingue parlante italiano per tutta la durata del viaggio. - Le tasse locali alberghiere. - Tutti gli ingressi ai siti archeologici menzionati in ogni itinerario. - Facchinaggio negli aeroporti e negli alberghi. - Le colazioni ed i pasti menzionati in ogni singolo itinerario. SERVIZI NON INCLUSI - I pasti, le bevande non menzionate negli itinerari. - Le visite non menzionate nel programma. - Le mance ad autisti e guide. - I voli da e per l Italia. - Le tasse aeroportuali locali. TOURS INDIVIDUALI I tours individuali sono programmi studiati dalla Neo Tours costruiti mettendo insieme una serie di prodotti; questo ci permette di poter variare l itinerario, la sua durata ed il complesso dei servizi offerti secondo differenti esigenze del cliente. Possono inoltre prevedere la partenza tutti i giorni della settimana ad esclusione del tour in Guatemala che prevede due partenze a settimana (martedì e venerdì) a causa della visita a Chicicastenango che può essere effettuata solo in giornate particolari (giovedì e domenica). Le visite verranno condotte con il sistema chiamato compartido: i clienti potranno essere singoli durante la visita o essere in più persone secondo il numero di prenotazione che il nostro corrispondente locale riceve per quella visita specifica in quel determinato giorno. In ogni caso tutti i servizi sono garantiti anche per 1 sola persona. SERVIZI INCLUSI - Pernottamenti in strutture 4 stelle (3 stelle Guatemala). - I trasferimenti da e per gli aeroporti. - Trasporto in macchina privata o microbus secondo il numero dei partecipanti. - I biglietti aerei per tutte le tratte all interno del Messico o del Guatemala come descritto in ogni itinerario. - Il servizio di guida locale parlante italiano per tutte le visite ed i trasferimenti menzionati in ogni itinerario (servizio compartido). - Le tasse locali alberghiere. - Tutti gli ingressi ai siti archeologici menzionati in ogni itinerario. - Facchinaggio negli aeroporti e negli alberghi. SERVIZI NON INCLUSI - I pasti, le bevande. - Le visite non menzionate nel programma. - Le mance ad autisti e guide. - I voli da e per l Italia. - Le tasse aeroportuali locali. FLY & DRIVE I fly and drive sono programmi ideati per la clientela che desidera scoprire il Messico in maniera autonoma ma con la garanzia della prenotazione alberghiera già confermata prima della partenza. Gli itinerari proposti vogliono essere propositivi ma non per questo limitativi in quanto possono essere variati nella durata e nelle località scelte secondo le esigenze del cliente. Il costo dell affitto dell auto non è incluso nel prezzo esposto e verrà quotato separatamente secondo la tipologia di macchina richiesta. SERVIZI INCLUSI - I pernottamenti in hotels in categoria standard. - I pasti ove indicati. - Le tasse locali. SERVIZI NON INCLUSI - L affitto dell auto. - Le visite e gli ingressi nei siti e musei. - Road book e Atlante stradale ( 45 per pratica) ana SONORA U N I T E D S T A T E S Juárez MEXICO MI. Hermosillo CHIHUAHUA Cities and Towns KM. 50,000 to 500,000 Capital 1,000,000 and over BAJA CALIFORNIA NORTE BAJA CALIFORNIA SUR Chihuahua COAHUILA Nuevo Laredo Rio Grande GULF OF CALIFORNIA La Paz Culiacán SINALOA DURANGO Durango Monterrey Torreón ZACATECAS NUEVO LE N TAMAULIPAS Matamoros G U L F O F M E X I C O Zacatecas Victoria N P A C I F I C O C E A N Tepic Pto. Vallarta Guadalajara JALISCO Colima Aguascalientes MICHOACAN SAN LUIS POTOSÕ Morelia San Luis Potosí León Querétaro Cuernavaca GUERRERO Acapulco Pachuca VERACRUZ PUEBLA Puebla Tampico Oaxaca OAXACA BAY OF CAMPECHE Veracruz Gulf of Tehuantepec Villa Hermosa TABASCO Tuxtla Gutiérrez Tapachula CHIAPAS Mérida Campeche CAMPECHE QUINTANA ROO CENTRAL AMERICA Cancún Cozumel 3

4 Tour Classico Partenze di gruppo 9 giorni / 8 notti 1 giorno CITTÀ DEL MESSICO Arrivo all aeroporto di Città del Messico. Le Partenze aprile 1, 8, 15, 22, 29 maggio 6, 13, 20, 27 giugno 3, 10, 17, 24 luglio 1, 8, 15, 22, 29 agosto 5, 12, 19, 26 settembre 2, 9, 16, 23 ottobre 7, 21 Le Quote In doppia 1508 In singola 1898 In tripla 1466 Child 1160 I Pasti 8 colazioni, 6 pranzi, 2 cene all inclusive nell hotel Barcelo Maya Beach o Gran Bahia Principe Tulum 4 Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. 2 giorno CITTÀ DEL MESSICO Colazione americana. Intera giornata dedicata alla visita della città e del centro archeologico di Teotihuacan. Breve sosta alla Basilica di Nostra Signora Guadalupe, patrona del Messico e maggior centro di pellegrinaggi dell America Latina. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro in hotel. 3 giorno CITTÀ DEL MESSICO/ TUXTLA GUTIERREZ/ SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS Colazione americana. Trasferimento in aeroporto e volo alla volta di Tuxtla Gutiérrez. In funzione degli orari del volo, partenza alla volta del Canyon del Sumidero con giro in motolancia. Pranzo in ristorante e partenza alla volta di San Cristobal. Cena in hotel. 4 giorno SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS Colazione americana. In mattinata visita del mercato degli indigeni. Proseguimento per la chiesa di Santo Domingo e nelle vicinanze visita dei villaggi indigeni di San Juan Chamula e Zinacantan. Pomeriggio a disposizione. 5 giorno SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS/ PALENQUE Colazione americana. Partenza alla volta delle Cascate di Agua Azul. Tempo a disposizione per box-lunch. Nel pomeriggio partenza verso Palenque. Cena e pernottamento in hotel. 6 giorno PALENQUE/CAMPECHE Colazione americana. Intera mattinata dedicata alla visita del centro archeologico di Palenque. Pranzo in ristorante e proseguimento verso Campeche con breve visita della Città Antica. Dopo la visita sistemazione in hotel. 7 giorno CAMPECHE/MERIDA Colazione americana. Partenza per Merida con visita della zona archeologica di Uxmal. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio è prevista una breve visita della città di Merida per ammirare i principali monumenti. 8 giorno MERIDA/RIVIERA MAYA Colazione americana. Partenza alla volta di Chichen-Itza e visita guidata della zona archeologica. Pranzo in ristorante. Al termine proseguimento verso la Riviera Maya. Sistemazione presso l hotel Barcelo Maya Beach in trattamento di all inclusive. 9 giorno RIVIERA MAYA Colazione americana. Trasferimento in aeroporto. Fine dei servizi.

5 Gran Tour 1 giorno CITTA' DEL MESSICO Arrivo all aeroporto di Città del Messico. Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. 2 giorno CITTA DEL MESSICO Colazione americana. Intera giornata dedicata alla visita della città e del centro archeologico di Teotihuacan, breve sosta alla Basilica di Nostra Signora di Guadalupe, patrona del Messico e maggior centro di pellegrinaggi dell America Latina. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro in hotel. 3 giorno CITTA' DEL MESSICO/PUEBLA/ OAXACA Colazione americana. Partenza in bus verso Puebla, famosa per la chiesa di S. Domenico. Visita della città, ricca di storia coloniale. Pranzo in ristorante. Si prosegue per Oaxaca dove si giungerà nel pomeriggio. Rientro in hotel. 4 giorno OAXACA Colazione americana. Intera giornata dedicata alla visita della città e della zona archeologica di Mont Alban. Pranzo in ristorante. Rientro in hotel previsto per il pomeriggio. 5 giorno OAXACA/TUXTLA GUTIERREZ Colazione americana. Al mattino visita di Mitla. Proseguimento per Tehuantepec (4ore). Pranzo. Nel pomeriggio proseguimento per Tuxtla Gutierrez (5 ore). Cena in hotel. 6 giorno TUXTLA GUTIERREZ/ SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS Colazione americana. Partenza per il molo e imbarco per la discesa del braccio d acqua nel Canyon del Sumidero. Pranzo in ristorante. Proseguimento per San Cristobal de las Casas. Check in, cena e pernottamento in hotel. 7 giorno SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS Colazione americana. In mattinata visita del mercato locale, della chiesa di S.Domingo e nelle vicinanze visita delle comunità indigene di San Juan Chamula e Zinacantan. Rientro in città e pomeriggio libero. 8 giorno SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS / PALENQUE Colazione americana. Partenza per Palenque con sosta alle bellissime cascate di Agua Azul. Tempo a disposizione e pranzo al sacco o in un ristorante rustico. Sistemazione e cena in albergo. 9 giorno PALENQUE/CAMPECHE Colazione americana. Intera mattinata dedicata alla visita del centro archeologico di Palenque. Pranzo in ristorante e proseguimento verso Campeche. Dopo la visita della Città Antica, sistemazione in hotel. 10 giorno CAMPECHE/MERIDA Colazione americana. Partenza per Merida con visita alla zona archeologica di Uxmal. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio arrivo a Merida e visita della città con sosta nella piazza principale dove potrete ammirare i monumenti più importanti: la Cattedrale, il Palazzo del Governo, il Palazzo Municipale, e la Casa di Montejo. 11 giorno MERIDA/RIVIERA MAYA Colazione americana. Partenza alla volta di Chichen-Itza e visita guidata della zona archeologica. Pranzo in ristorante. Al termine proseguimento verso la Riviera Maya. Arrivo previsto in serata. Sistemazione presso l hotel Barcelo Maya Beach in trattamento di all inclusive. Partenze di gruppo 12 giorni / 11 notti Le Partenze aprile 5, 12, 19, 26 maggio 3, 10, 17, 24, 31 giugno 7, 14, 21, 28 luglio 5, 12, 19, 26 agosto 2, 5, 9, 16, 23, 30 settembre 6, 13, 20 ottobre 4, 18 Le Quote In doppia 1571 In singola 2067 In tripla 1508 Child 1118 I Pasti 11 colazioni, 9 pranzi, 3 cene all inclusive nell hotel Barcelo Maya Beach o Gran Bahia Principe Tulum 12 giorno RIVIERA MAYA Colazione americana. Trasferimento in aeroporto. Fine dei servizi. 5

6 Dolce Yucatan Partenze di gruppo 3 giorni / 2 notti 1 giorno CANCUN/CHICHEN ITZA/MERIDA Trasferimento dall hotel di Cancun al Le Partenze aprile 1, 2, 5, 8, 9, 12, 15, 16, 19, 22, 23, 26, 29, 30 maggio 3, 6, 7, 10, 13, 14, 17, 20, 21, 24, 27, 28, 31 giugno 3, 4, 7, 10, 11, 14, 17, 18, 21, 24, 25, 28 luglio 1, 2, 5, 8, 9, 12, 15, 16, 19, 22, 23, 26, 29, 30 agosto 2, 5, 6, 9, 12, 13, 16, 19, 20, 23, 26, 27, 30 settembre 2, 3, 6, 9, 10, 13, 16, 17, 20, 23, 24, 27, 30 ottobre 1, 4, 7, 8, 11, 14, 15, 18, 21, 22, 25, 28, 29 punto prefissato per la partenza del Tour. Si lascia Cancun alla volta di Merida con visita della zona archeologica di Chichen Itza. Pranzo in ristorante e proseguimento per Merida, visita orientativa della città, sistemazione in hotel. 2 giorno MERIDA/UXMAL/MERIDA Colazione americana. Giornata dedicata alla visita archeologica di Uxmal, pranzo in ristorante e rientro a Merida. 3 giorno MERIDA/EKBALAM/RIVIERA MAYA Colazione americana in hotel. Partenza alla volta di Cancun con sosta per la visita della zona archeologica di Ekbalam. Al termine proseguimento per Coba, pranzo in ristorante. Nel pomeriggio visita del centro archeologico della città sede della piramide più alta del Messico: Nohoch Mul. Al termine proseguimento verso la Riviera Maya, rilascio dei passeggeri all hotel prescelto. Pernottamento non incluso. Fine dei servizi. Quote In doppia 422 In singola 528 In tripla 412 Child 348 I Pasti 2 colazioni, 3 pranzi 6

7 Gran Mondo Maya 1 giorno CANCUN/CHICHEN/MERIDA Trasferimento dall hotel di Cancun al punto d incontro prefissato per la partenza del tour. Si lascia Cancun alla volta di Merida. Durante il percorso visita del centro archeologico di Chichen Itza. Pranzo in ristorante. Proseguimento per Merida, Visita panoramica della Piazza Principale dove si potranno ammirare i principali monumenti della città. 2º giorno MÉRIDA/UXMAL/CAMPECHE Colazione. Partenza per Uxmal dove si visitano i resti della città Maya; particolarmente importanti sono: la Piramide dell Indovino, il Palazzo del Governatore ed il Quadrilatero delle Monache. Pranzo in ristorante. Al termine proseguimento per Campeche. Breve Visita della Città Antica 3 giorno CAMPECHE/PALENQUE Colazione. Partenza per Palenque. Arrivo e sistemazione in hotel. Pranzo e nel pomeriggio visita della zona archeologica. 4 giorno PALENQUE/YAXCHILÁN/FLORES Colazione. Al mattino, partenza per il villaggio di Corozal, percorrendo 150 km. di strada asfaltata e 18 km di sterrato. Alla fine di questo bellissimo percorso si prenderanno delle motolancie per navigare lungo il fiume Usumacinta fino a raggiungere l antica città di Yaxchilan. Al termine rientro in motolancia a Corozal. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio la guida Messicana consegnerà i passeggeri alla guida Guatemalteca e ripartenza in motolancia per altri 30 minuti circa fino al villaggio Betel. Proseguimento in bus alla volta di Flores. Arrivo e sistemazione in hotel. 5 giorno FLORES/GUATEMALA Colazione. Visita della zona archeologica di Tikal. Al termine, pranzo e trasferimento in aeroporto per il volo alla volta di Guatemala City. Arrivo, trasferimento e sistemazione in hotel. 6 giorno GUATEMAL A/CHICHIC ASTE- NANGO/ATITLAN Colazione. Partenza per Chichicastenango, visita della chiesa di Santo Tomas e del mercato indigeno. Pranzo in ristorante e partenza per il Lago di Atitlan. Arrivo a Panajachel, principale centro abitato sulle rive del lago e sistemazione in hotel. 7 giorno ATITLAN/ANTIGUA Colazione. Al mattino giro del lago in lancia, con sosta per visita a San Antonio Palopò. Pranzo in hotel. Al pomeriggio partenza per Antigua. Arrivo e sistemazione in hotel. 8 giorno ANTIGUA/GUATEMALA Colazione. Visita della città. Pranzo in hotel. Rientro a Città del Guatemala. Arrivo e sistemazione in hotel. 9 giorno GUATEMALA Colazione. Trasferimento in aeroporto. Fine dei Servizi. Partenze di gruppo 9 giorni / 8 notti Le Partenze aprile 2, 16, 30 maggio 14, 28 giugno 11, 25 luglio 2, 9, 16, 23, 30 agosto 6, 13, 27 settembre 10, 24 ottobre 8, 22 Le Quote In doppia 1687 In singola 2056 In tripla 1634 Child 1139 I Pasti 8 colazioni, 8 pranzi 7

8 Tour individuale Messico e Yucatan Durata 6 giorni / 5 notti 1 giorno CITTA' DEL MESSICO Arrivo all aeroporto di Città del Messico. giornaliere Le Partenze Le Quote In doppia 1126 In singola 1416 In Tripla 1109 Child 674 Guida in italiano Possibilità di estensione mare Vedi pagine 14/16 Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. 2 giorno CITTA DEL MESSICO Intera giornata dedicata alla visita della città e del museo di antropologia. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro in hotel. 3 giorno CITTA' DEL MESSICO Intera giornata dedicata alla visita della zona archeologica di Teotihuacan con sosta alla basilica di Nostra Signora di Guadalupe. Pranzo in ristorante. 4 giorno CITTA DEL MESSICO/MERIDA Trasferimento in aeroporto e volo alla volta di Merida. Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. 5 giorno MERIDA Partenza per Uxmal con visita alla zona archeologica. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro a Merida, tempo libero a disposizione. 6 giorno MERIDA/MARE Partenza alla volta di Chichen Itza e visita guidata della zona archeologica. Pranzo in ristorante. Al termine proseguimento verso Cancun o la Riviera Maya. Pernottamento (non compreso). Fine dei servizi. 4 pranzi I Pasti 8

9 Tour individuale Messico, Chiapas e Yucatan 1 giorno CITTA' DEL MESSICO Arrivo all aeroporto di Città del Messico. Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento in auto o in bus e sistemazione in albergo. 2 giorno CITTA DEL MESSICO Intera giornata dedicata alla visita della città e del centro archeologico di Teotihuacan, breve sosta alla Basilica di Nostra Signora di Guadalupe. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro in hotel. 3 giorno CITTA' DEL MESSICO/TUXTLA/ SAN CRISTOBAL DES LAS CASAS Trasferimento in aeroporto in auto o in bus e volo per Tuxtla Gutierrez. Proseguimento per Chiapa de Corzo e visita del Canyon del Sumidero in motolancia. Pranzo in ristorante. Proseguimento per San Cristobal De Las Casas. 4 giorno SAN CRISTOBAL In mattinata visita del mercato locale, e dei villaggi di San Juan Chamula e Zinacantan. Pomeriggio libero. 5 giorno SAN CRISTOBAL/PALENQUE Partenza alla volta delle Cascate di Agua Azul. Visita e pranzo al sacco. Nel primo pomeriggio partenza verso Palenque. Sistemazione in albergo. 6 giorno PALENQUE/CAMPECHE Intera mattinata dedicata alla visita del centro archeologico di Palenque. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio trasferimento a Campeche. 7 giorno CAMPECHE/MERIDA In mattinata visita della zona archeologica di Uxmal (pranzo non incluso). Proseguimento per Merida. Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento in albergo. 8 giorno MERIDA/CANCUN Visita di Chichen Itza con proseguimento per Cancun. Intera giornata con pranzo incluso. Prevede servizio in compartito fino a Chichen Itza. Il proseguimento per Cancun e svolto con bus di linea. Fine dei servizi. Durata 8 giorni / 7 notti Le Partenze sabato, lunedì, mercoledì Le Quote In doppia 1616 In singola 1938 In Tripla 1578 Child 918 Guida in italiano Possibilità di estensione mare Vedi pagine 14/16 5 pranzi I Pasti 9

10 Messico in Liberta LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD In doppia 450 In singola 877 In tripla 354 Supplemento abf 135 Quote valide dal 1 aprile al 31 ottobre Nolo auto controllare le quote a pagina 13. L ITINERARIO 1 gg Città del Messico 2 gg Città del Messico 3 gg Città del Messico 4 gg Città del Messico / Puebla (km 160) 5 gg Puebla / Oaxaca (km 330) 6 gg Oaxaca 7 gg Oaxaca/Tuxtla Guitierrez (km 550) 8 gg Tuxtla/S.Cristobal de las Casas (km 85) 9 gg San Cristobal del las Casas 10 gg San Cristobal de las Casas/Palenque (km 190) 11 gg Palenque 12 gg Palenque/Campeche (km 370) 13 gg Campeche/Merida (km 295) 14 gg Merida/Cancun (km 320) 15 gg Cancun I volti del Messico 15 giorni / 14 notti LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD In doppia 405 In singola 790 In tripla 334 Supplemento abf 130 Quote valide dal 8 aprile al 31 ottobre Nolo auto controllare le quote a pagina 13. Maya e Chamulas 12 giorni / 11 notti L ITINERARIO 1 gg Cancun 2 gg Cancun/Chetumal (km 380) 3 gg Chetumal/Chicannà (km 145) 4 gg Chicannà/Palenque (km 480) 5 gg Palenque/San Cristobal de las Casas (km 190) 6 gg San Cristobal de las Casas e dintorni (km 40) 7 gg San Cristobal/Villahermosa (km 370) 8 gg Villahermosa/Campeche (km 470) 9 gg Campeche/Merida (km 295) 10 gg Merida/Chichen Itza (km 120) 11 gg Chichen Itza/Cancun (km 200) 12 gg Cancun 10

11 Messico in Liberta Baja California 8 giorni / 7 notti LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD In doppia 521 In singola 892 In tripla 442 Supplemento abf 75 Quote valide dal 7 aprile al 31 ottobre La quota include 3 giorni in all inclusive a San Jose del Cabo Nolo auto controllare le quote a pagina 13. L ITINERARIO 1 gg San Josè del Cabo 2 gg San Josè del Cabo/La Paz (km 260) 3 gg La Paz 4 gg La Paz/Loreto (km 370) 5 gg Loreto 6 gg Loreto/Bahia Magdalena o San Josè del Cabo (km 570) 7 gg San Josè del Cabo o Bahia Magdalena 8 gg San Josè del Cabo Yucatan essenziale 8 giorni / 7 notti LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD In doppia 323 In singola 568 In tripla 286 Supplemento abf 55 Quote valide dal 8 aprile al 31 ottobre La quota include 2 giorni in All Inclusive al Reef Playar Car. Nolo auto controllare le quote a pagina 13. L ITINERARIO 1 gg Cancun 2 gg Cancun/Merida (km 330) 3 gg Merida 4 gg Merida/Uxmal (km 160) 5 gg Uxmal/Chichen Itza (km 200) 6 gg Chichen Itza/Riviera Maya (km 210) 7 gg Riviera Maya 8 gg Riviera Maya/Cancun 11

12 Messico in Liberta LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD In doppia 316 In singola 611 In tripla 261 Supplemento abf 85 Quote valide dal 8 aprile al 31 ottobre Nolo auto controllare le quote a pagina gg Cancun L ITINERARIO 2 gg Cancun/Chetumal (km 380) 3 gg Chetumal/Chicannà (km 145) 4 gg Chicannà/Palenque (km 480) 5 gg Palenque/Campeche (km 370) 6 gg Campeche/Merida (km 295) 7 gg Merida/Chichen Itza (km 120) 8 gg Chichen Itza/Cancun (km 200) 9 gg Cancun Sulla pista del Giaguaro 9 giorni / 8 notti LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD In doppia 743 In singola 1473 In tripla 620 Haciendas e conventi dello Yucatan 6 giorni / 5 notti Quote valide dal 8 aprile al 31 ottobre La quota include 5 colazioni americane. Nolo auto controllare le quote a pagina 13. L ITINERARIO 1 gg Cancun/San Josè Cholul (km 350) 2 gg San Josè Cholul/Temozon (km 140) 3 gg Temozon/La Rotta dei Conventi (km 190) 4 gg Temozon/Uayamon (km 240) 5 gg Uayamon/Merida (km 280) 6 gg Merida/Cancun (km 320) 12

13 Noleggio Auto QUOTE NOLEGGIO AUTO - ALL INCLUSIVE ALTA STAGIONE BASSA STAGIONE 01/04-13/04 14/04-13/07 14/07-27/08 28/08-31/10 MODELLO AUTO GRUPPO 6/7 GIORNI 6/7 GIORNI GIORNI EXTRA GIORNI EXTRA ECONOMY AC A COMPACT AC B COMPACT AC auto. B INTERMEDIATE C FULL SIZE F SUV L PREMIUM VAN T LE QUOTE COMPRENDONO - L affitto auto per il periodo richiesto. - Il chilometraggio illimitato. - Riduzione senza franchigia danni (DDW/LDW), furto (TP), VLF, tasse locali, service charge, Hotel/Airport/Location concession fee, TPL (estensione responsabilità civile fino a USD ). NOTE Età minima 20 anni. Per i minori di 24 anni è richiesto un supplemento. Al momento del ritiro dell auto è necessario il voucher e la durata massima del noleggio riportata deve essere di 30 giorni. Guidatore aggiuntivo USD 7 al giorno per auto + tasse. Tale supplemento si dovrà saldare localmente. E raccomandata in questo caso la carta di credito anche del secondo conducente. I veicoli noleggiati in Messico non possono essere portati fuori dal Messico. Non è possibile entrare in Guatemala o Belize. E possibile entrare negli Usa, previo ottenimento di una autorizzazione con assicurazione integrativa. Messico a la carte CITTA DEL MESSICO B.W. ROYAL ZONA ROSA CASABLANCA OAXACA HOSTAL DE LA NOIRA CASA CONZATTI SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS MANSION DEL VALLE CASA MEXICANA VILLA MERCEDES PALENQUE MISSION PALENQUE CIUDAD REAL PALENQUE VILLA MERCEDES VILLAHERMOSA CAMINO REAL MERIDA LOS ALUXES HOLIDAY INN PRES. VILLA MERCEDES

14 Riviera Maya All Inclusive Quote individuali per notte La quota del Family Plan nelle formule All Inclusive si riferisce al piano alimenti per il child RIVIERA MAYA VIVA WYNDHAM MAYA - All Incl /04-30/ /05-31/ /08-21/ /08-31/ EL DORADO ROYALE - All Inclusive 5 01/04-30/ /05-30/ /07-20/ /08-31/ THE REEF PLAYA CAR - All Inclusive /04-31/ VIVA WYNDHAM MAYA PLAYACAR Situato in eccellente posizione di fronte al mare, nella zona dei Caraibi messicani, il Viva Wyndham Maya è un resort hotel all-inclusive sul mare, lungo la Riviera Maya. L'albergo si trova a Playa del Carmen ed è raggiungibile in un'ora di auto dall'aeroporto di Cancun. Dispone di 480 camere e di una vasta gamma di divertimenti diurni e notturni, che lo rendono la scelta perfetta per le coppie, singles, subacquei, o qualsiasi persona che vuol portare a casa un ricordo indimenticabile della sua vacanza. EL DORADO ROYAL - PUERTO MORELOS Categoria 5 stelle. Situato tra Cancun e Playa del Carmen, di fronte ad una spiaggia di sabbia bianca. l elegante struttura dispone di 385 suite dotate di tutti i confort; jacuzzi, aria condizionata, asciugacapelli, minibar, cassetta di sicurezza e tv sat. Dispone inoltre di 10 bars, 6 ristoranti a la carte, tra i quali un ristorante italiano, inoltre una dotatissima SPA, varie piscine, possibilità di praticare sport acquatici e vari altri servizi completano la dotazione di questa affascinante struttura. REEF CLUB PLAYA CAR PLAYA DEL CARMEN Categoria 4 stelle. Composto da bungalow immersi nel verde, tv satellitare, aria condizionata. L albergo dispone di 2 ristoranti, 1 snack bar, 6 bar, 2 piscine, 1 jacuzzi, campo da tennis, pista ciclabile, centro fitness, animazione per bambini (dai 4 ai 12 anni). Possibilità di praticare sport come: snorkeling, immersioni, kajak, vela, windsurf, feste a tema e intrattenimenti serali. BARCELO MAYA BEACH RESORT PUERTO AVENTURAS Categoria 4 stelle. Situato tra Playa del Carmen ed Akumal, direttamente sul mare e di recente costruzione. Tutte le camere dispongono di balcone o terrazzo, bagno con doccia e vasca, aria condizionata, ventilatore a pale, tv sat., minibar, asciugacapelli e telefono. Dotato inoltre di 3 ristoranti di cui uno sulla spiaggia, uno con servizio a buffet e uno a la carte, 3 bar, jacuzzi, boutique e discoteca. Per lo sport, sono a disposizione: 6 campi da tennis, kayak, pedalò, vela, centro diving, pesca da altura, pallavolo e calcio. Animazione diurna e serale.

15 EL DORADO SEASIDE - AKUMAL Categoria 5 stelle. A metà strada fra l'insediamento Maya di Tulum,, ed il Parco Ecologico di X- Caret, questo complesso ha solo camere di tipo junior suite, aria condizionata, terrazza o patio con amaca, telefono, tv sat. Dispone di 4 ristoranti, di cui 1 a grill sul bordo della piscina, 1 con cucina messicana, 1 con cucina internazionale, 1 con cucina italiana. Spiaggia attrezzata per snorkeling ed altri sport acquatici, in piscina lezioni quotidiane di immersioni, fitness center con sauna ed idromassaggio, campo da tennis, noleggio biciclette, discoteca, servizio navetta con il centro di Playa del Carmen, beauty center e parrucchiere. Hotel particolarmente indicato per i viaggi di nozze. In albergo non sono ammessi i ragazzi al di sotto dei 18 anni. GRAND BAHIA PRINCIPE - TULUM Categoria 5 stelle. L hotel ubicato in una delle più belle spiagge della Riviera Maya, dispone di 774 camere suddivise in villini a tre piani, provviste di aria condizionata, TV sat, phon, telefono, mini bar e cassetta di sicurezza (a pagamento). Piscina, con zona riservata ai bambini e lettini, ombrelloni e teli da mare disponibili anche sulla spiaggia privata. Nel ristorante centrale viene proposto un buffet per i 3 pasti principali; su prenotazione sono disponibili vari ristoranti a la carte. La struttura offre inoltre, campi da tennis con illuminazione, campi sportivi polivalenti, kayak e sport velici. DREAMS TULUM Categoria 5 stelle. Si tratta di uno dei migliori resort della zona, situato direttamente su una bellissima spiaggia bianca di origine corallina, edificato in stile coloniale spagnolo. Dispone di 238 eleganti camere attrezzate con aria condizionata, ventilatore a pale, tv sat, telefono, asciugacapelli, cassetta di sicurezza e minibar a pagamento, stereo CD, terrazzo o balcone. Ristorante principale con servizio a buffet e quattro ristoranti specializzati in cucine internazionali e menù à la carte; vari bar dislocati in diverse zone dell'hotel. A disposizione degli ospiti piscine, fitness center, sport acquatici non motorizzati, biciclette per escursioni, club con attività per bambini e ragazzi, sulla spiaggia e in piscina lettini, ombrelloni e teli mare. Animazione con spettacoli serali internazionali, feste tematiche sulla spiaggia. A pagamento trattamenti di bellezza presso il centro termale del resort e assistenza medica. Quote individuali per notte La quota del Family Plan nelle formule All Inclusive si riferisce al piano alimenti per il child RIVIERA MAYA BARCELO MAYA BEACH - All Inc. 4 2/12 01/04-30/ /05-07/ /07-14/ /08-31/ EL DORADO SEASIDE - All Inc. 5 01/04-30/ /05-30/ /07-20/ /08-31/ G. B. PRINCIPE TULUM - All Inc. 5 2/12 01/05-14/ /07-31/ /09-31/ N.B. il primo child 2/12 è free DREAMS TULUM - All Inclusive 5 3/12 01/04-30/ /07-27/ /08-31/

16 Riviera Maya Piccoli hotel Quote individuali per notte La quota del Family Plan nelle formule All Inclusive si riferisce al piano alimenti per il child TULUM CABANAS LOS LIRIOS - A. Breakfast 3 3/11 01/04-15/ /04-15/ /07-31/ /09-31/ PLAYA DEL CARMEN HACIENDA M. BONITA - C. Breakfast /04-15/ /04-06/ /07-26/ /08-31/ LAS GOLONDRINAS - C. Breakfast /04-07/ /04-10/ /07-31/ /09-31/ QUINTO SOL - C. Breakfast /04-30/ /05-14/ /07-17/ /09-31/ HACIENDA MARIA BONITA PLAYA DEL CARMEN Categoria 3 stelle. In stile autentico messicano è situata nel cuore di Playa del Carmen. Offre 40 stanze di categoria standard tutte fornite di aria condizionata, telefono, tv e ventilatore a pale. Fornita di piscina, bar-ristorante e di un parcheggio controllato 24 ore al giorno. LAS GOLONDRINAS - PLAYA DEL CARMEN Categoria 3 stelle. Composto da 50 camere realizzate in puro stile messicano, tutte spaziose e dotate di servizi privati, aria condizionata, ventilatore a pale, TV, telefono e cassetta di sicurezza. L hotel è situato nella zona centrale di Playa del Carmen. QUINTO SOL - PLAYA DEL CARMEN Categoria 3 stelle. Si tratta di un edificio a 3 piani, con giardino tropicale e 20 camere, tutte con aria condizionata, tv con canali via cavo, telefono, frigorifero, cassetta di sicurezza. Le camere 1 letto kingsize o 2 letti queensize. Terrazze ombreggiate da tettoie di paglia, vista sul mare da godersi in amaca o immersi nell'idromassaggio jacuzzi. Il ristorante Panam Caffe offre cucina internazionale, pesce fresco e piatti vegetariani. L'hotel si affaccia sul tratto più tranquillo della 5a Avenida, strada pedonale fitta di negozi, ristoranti e caffè, nightclub, bar con musica dal vivo, discoteche. CABANAS LOS LIRIOS - TULUM Categoria 3 stelle. Composto da Cabanas in tipico stile messicano situate direttamente sul mare, dispongono tutte di servizi privati. La struttura dispone inoltre di ristorante e bar.

17 Cancun & Cozumel FLAMINGO RESORT - CANCUN Categoria 4 stelle. Composto da 204 stanze e 16 suites, tutte con servizi privati, vasca da bagno, doccia, telefono, asciugacapelli, tv, aria condizionata e balcone. L albergo dispone di ristoranti, 3 snack bar e 1 lobby bar, 2 piscine, campo da pallavolo. OMNI - CANCUN Distinto albergo di media categoria dispone di 341 camere dislocate su 12 piani. Ai suoi ospiti offre una hall con reception (aperta 24 ore al giorno), 5 ascensori, un lobby bar, tre ristoranti climatizzati, una sala conferenze e un terminale per l'accesso ad Internet. Parcheggio privato, garage, servizio camera e assistenza medica arricchiscono ulteriormente l'offerta di servizi. HYATT REGENCY - CANCUN Questo moderno albergo si sviluppa su 14 piani e dispone di un totale di 295 camere doppie. Ai suoi ospiti offre una hall con reception (aperta 24 ore al giorno), cassetta di sicurezza e lobby bar. Mette inoltre a disposizione alcuni negozi, un noleggio di auto, una boutique, un salone di bellezza, un parrucchiere, due bar e tre ristoranti. PRESIDENTE INTERCONTINENTAL - CANCUN Categoria 5 stelle. Ha un invidiabile posizione e offre una delle più belle spiagge di Cancun. Composto da 300 stanze offre una vasta gamma di servizi, tra cui: 2 ristoranti, 2 piscine e 1 health club. L hotel si trova a breve distanza dai più grandi shopping center e dalla vita notturna della città. FIESTA AMERICANA CONDESA - CANCUN - ALL INCLUSIVE L hotel dispone di 502 camere con aria condizionata regolabile, telefono con linea internazionale diretta, tv con canali via satellite e balcone con vista sull'oceano o sulla laguna, minibar, asciugacapelli. Quattro ristoranti, tre bar, intrattenimento dal vivo, piscina, palestra, Spa con trattamenti di bellezza specializzati, tre campi da tennis coperti, pista da jogging. Lo staff parla anche italiano. CANCUN FLAMINGO RESORT - A.Breakfast / /04-31/ OMNI CANCUN - All Inclusive /04-18/ HYATT CANCUN - A. Breakfast 5 01/04-06/ /04-31/ PRESIDENTE INT.- A.Breakfast 5 01/04-04/ /07-15/ /08-31/ FIESTA AMERICANA CONDESA- All Incl.4 01/04-06/ /04-03/ /07-17/ /08-31/ COZUMEL FIESTA AMERICANA - All Inclusive 4 0/12 07/04-03/ /07-17/ /08-31/ COZUMEL & RESORT - All inclusive /04-12/ /07-11/ /08-31/

18 Assicurazione 18 NEO TOURS DI SO.S.INT. S.R.L. in collaborazione con Allianz Global Assistance - specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. La polizza è depositata presso la sede di NEO TOURS DI SO.S.INT. S.R.L. Per le garanzie "Interassistance 24 ore su 24" e "Bagaglio", le condizioni sono contenute integralmente nel Certificato Assicurativo, che verrà consegnato unitamente agli altri documenti di viaggio prima della partenza. Per la garanzia Annullamento Viaggio, le condizioni sono tutte qui riportate. Validità, Decorrenza e Durata delle Garanzie La garanzia Annullamento Viaggio decorre dalla data di iscrizione e decade con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto. Le altre garanzie decorrono dalla data di inizio del viaggio e terminano al completo espletamento dell'ultima formalità dal contratto stesso prevista. GARANZIE INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24 In caso di necessità Allianz Global Assistance provvede, mediante la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, a fornire le seguenti prestazioni: consulenza medica rientro sanitario dell Assicurato con il mezzo più idoneo, e con eventuale accompagnamento medico/infermieristico rientro della salma rientro di un familiare assicurato spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero superiore a 7 giorni rientro dei figli minori di 15 anni rimborso spese di cura fino a 5.200,00 estero ,00 Italia (con la deduzione della franchigia pari a 25,00) spese supplementari di soggiorno rientro a domicilio dell'assicurato convalescente rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino a concorrenza di 800,00 invio medicinali urgenti invio messaggi urgenti rimborso spese telefoniche, fino a 100,00 interprete a disposizione anticipo cauzione all'estero anticipo denaro, fino a 2.500,00 BAGAGLIO Allianz Global Assistance indennizzerà l'assicurato fino a 500,00 (a primo rischio assoluto) dei danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del vettore aereo e incendio del bagaglio personale comprese, nel capitale assicurato, le spese di prima necessità a seguito di ritardata consegna del bagaglio, fino a 100,00. ANNULLAMENTO VIAGGIO Art. 1 - Oggetto dell assicurazione L assicurazione copre le penali di annullamento (escluse le quote di iscrizione) dovute per contratto dall Assicurato all Organizzatore del Viaggio, se il viaggio o la locazione prenotati non possono essere iniziati in seguito ad uno dei seguenti motivi documentati, involontari, e non prevedibili al momento della prenotazione: Malattia, infortunio o decesso dell Assicurato, del coniuge o del convivente, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore Malattia con ricovero ospedaliero o decesso dei nonni di assicurati minorenni Nel caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e con la quale l Assicurato doveva partecipare al viaggio, nonché del suo coniuge o del convivente, figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore Infortunio con ricovero ospedaliero o decesso del cognato/a dell Assicurato Malattia, infortunio o decesso del Socio/Contitolare dell Azienda o studio associato dell Assicurato Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate, a seguito di licenziamento/sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) dell Assicurato o sua nuova assunzione Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni immobili dell Assicurato o i locali dove questi svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale e impongano la sua presenza. Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel luogo di residenza o di incidente al mezzo di trasporto utilizzato per raggiungere il luogo di partenza Intimazione a comparire avanti l Autorità Giudiziaria quale testimone o convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all Assicurato in un momento successivo all iscrizione al viaggio e alla stipulazione della polizza Convocazione davanti alle competenti Autorità per le pratiche di adozione di un minore Furto dei documenti necessari all espatrio, quando sia comprovata l impossibilità materiale per il loro rifacimento prima della data di partenza prevista. Con riferimento ai punti indicati sub. 1.1, 1.2, 1.3 e 1.5 si precisa che, tra le malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricomprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all iscrizione al viaggio, non aventi carattere evolutivo o cronico. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché questa sia iniziata dopo la prenotazione del viaggio. In caso di rinuncia a seguito di malattia, infortunio o decesso di una delle persone indicate agli artt. 1.1 e 1.2, e solo qualora fra gli assicurati vi siano dei minorenni, viene rimborsata anche la penale addebitata per la contemporanea rinuncia dell eventuale baby-sitter, purché espressamente segnalata sulla conferma di prenotazione. Art 2 - Limitazione In sede di rimborso verrà applicato per ogni Assicurato uno scoperto, pari al 10% dell importo da risarcire, con un minimo in ogni caso di 50,00. Art. 3 - Esclusioni Dall assicurazione sono esclusi gli infortuni e le malattie preesistenti all iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto al penultimo capoverso dell art. 1), come pure le malattie croniche, le malattie neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; sono escluse le patologie dovute ad abuso di alcolici. E escluso lo stato di gravidanza Sono sempre escluse dalla garanzia le rinunce dovute a motivi professionali, salvo quanto disposto al precedente art Qualora l Assicurato si iscriva assieme a due o più persone, non familiari, quale componente di un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, non è considerata motivo valido per il risarcimento la rinuncia delle persone iscritte contemporaneamente, salvo che si tratti di una di quelle persone indicate negli artt. 1.1,1.2 e 1.3 che abbia rinunciato al viaggio per una delle ragioni ivi pure specificate. Per i casi previsti agli artt. 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9 e 1.10 il rimborso verrà preso in considerazione solo per l Assicurato direttamente coinvolto Fermo restando quanto disposto dalle altre limitazioni del presente articolo, qualora il viaggio o la locazione vengano annullati in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi previsti dall art. 1, Allianz Global Assistance rimborsa le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato, purché non superiori a quelle effettivamente applicate (art C.C.). Pertanto, la maggior penale addebitata rimarrà a carico dell Assicurato. In caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti articoli, è data facoltà ai medici di Allianz Global Assistance di effettuare un controllo medico. Art. 4 - Rimborso per interruzione soggiorno In caso di: a) rientro sanitario dell Assicurato, organizzato ed effettuato dalla Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali della garanzia Interassistance, alla voce Rientro/Rimpatrio sanitario oppure b) rientro anticipato a seguito di lutto in famiglia autorizzato ed organizzato dalla Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali della garanzia Interassistance alla voce Rientro anticipato Allianz Global Assistance rimborsa il pro-rata del soggiorno non usufruito, con le seguenti modalità: * per il caso previsto al punto a il rimborso viene riconosciuto al solo Assicurato malato o infortunato, * per il caso previsto al punto b il rimborso viene riconosciuto agli Assicurati rientrati anticipatamente Il rimborso riguarda la sola quota di soggiorno (esclusi, quindi, i biglietti aerei/ferroviari/marittimi ecc., e le tasse di iscrizione). Ai fini del calcolo del pro-rata si precisa che il giorno di interruzione del soggiorno e quello inizialmente previsto per il rientro vengono considerati come un unico giorno. OBBLIGHI DELL ASSICURATO E DISPOSIZIONI FINALI Art. 1 - Al verificarsi di un sinistro l Assicurato deve: * per richieste di assistenza contattare telefonicamente immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24 * per tutte le altre garanzie scrivere entro 5 giorni a AGA International S.A. - Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi Milano specificando in ogni caso il genere, l entità e le circostanze nelle quali il sinistro si è verificato. Egli dovrà attenersi a quanto disposto dal successivo art. 4, fornendo inoltre ad Allianz Global Assistance tutte le informazioni richieste e mettendo a disposizione tutti i giustificativi necessari. Inoltre, sottoscrivendo l assicurazione, l Assicurato/Contraente libera dal segreto professionale i medici che hanno visitato e preso in cura l Assicurato stesso e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, consentendo ad Allianz Global Assistance l uso delle informazioni richieste ai soli fini contrattuali. L inadempimento di tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo ai sensi dell art C.C. Art. 2 - L Assicurato è tenuto a cedere ad Allianz Global Assistance, fino a concorrenza dell indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione Allianz Global Assistance di esercitare tali diritti. Art. 3 - Riduzione delle somme assicurate Dopo ogni sinistro, la somma assicurata per ogni singola garanzia si intende ridotta, con effetto immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo pari a quello del danno indennizzabile, senza corrispondente restituzione di premio. Art. 4 - Obblighi dell'assicurato in caso di sinistro INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24 In qualsiasi momento ed ovunque, in caso di necessità di assistenza, telefonare alla Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, che provvederà direttamente o autorizzerà la prestazione di assistenza necessaria. DATI INDISPENSABILI ALL INTERVENTO E assolutamente indispensabile che vengano comunicati i dati necessari all intervento, e più precisamente: il tipo di assistenza richiesto il numero di polizza l indicazione esatta della località da dove viene effettuata la richiesta il numero telefonico (e a chi corrisponde) ove richiamare. CONSULENZA MEDICA/RIENTRO SANITARIO Comunicare il nome ed il recapito telefonico del medico che il Servizio di Guardia Medica di Allianz Global Assistance dovrà contattare. In caso di ricovero, fornire i dati relativi all ospedale o alla clinica in cui si trova il malato/ infortunato. SPESE DI CURA a) spese ospedaliere e/o chirurgiche: contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, per richiedere la necessaria autorizzazione; b) spese sostenute per visite mediche e/o acquisto medicinali : conservare ed inviare entro 5 giorni ad AGA International S.A. - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi Milano gli originali delle spese di cura sostenute, le diagnosi, le prescrizioni e, in caso di ricovero, la cartella clinica. Utilizzare, ove possibile, le prestazioni mutualistiche convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale. ANNULLAMENTO VIAGGIO In caso di annullamento avvisare immediatamente l Agenzia di Viaggi dove è stato prenotato il viaggio e scrivere, entro 5 giorni, ad AGA International S.A. - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi Milano, allegando la certificazione medica o di ricovero e l indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra documentazione relativa al motivo della rinuncia. Inviare inoltre, anche successivamente, copia del contratto di vendita rilasciato dall agenzia di viaggi ai sensi del D.Lgs. n. 111 del , copia del programma di viaggio e relativo regolamento penali, copia dell estratto conto di prenotazione e copia dell estratto conto delle penali dovute per l annullamento emessi dall Organizzatore del viaggio, ricevuta del pagamento effettuato ed eventuali documenti di viaggio in originale (biglietti, voucher, visti, ecc.). In caso di interruzione del soggiorno per motivi previsti dalle condizioni contrattuali, la richiesta di rimborso per il pro-rata del soggiorno non usu-

19 fruito dovrà essere inviata entro 5 giorni dal rientro, per iscritto, ad AGA International S.A. - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi Milano. Destinazione del Viaggio Italia Europa Mondo Spese di annullamento Fino al costo totale del viaggio Spese di cura (art.17) Bagaglio, furto, rapina, scippo, incendio, mancata riconsegna, e/o dannegg Modalità di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo Ciascun Cliente/Viaggiatore all atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come determinato dalla seguente: Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio Costo del viaggio Premio (di cui imposte) Fino a E 800, ,87 Fino a E 1.500, ,50 Fino a E 2.000, ,67 Fino a E 2.500, ,83 Fino a E 3.000, ,00 Fino a E 3.500, ,17 Fino a E 4.500, ,50 Fino a E 5.500, ,84 Fino a E 6.000, ,17 Fino a E , ,34 Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui è parte integrante e non è rimborsabile Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, a: AGA International S.A. Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi Milano Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie dell'assicurato al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno. Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione. SCHEDA TECNICA Organizzazione tecnica: NEO TOURS CRUISE CENTER di SO.S.INT. Srl titolare della licenza regione lazio decreto 690/88 NEO TOURS CRUISE CENTER di SO.S.INT Srl è coperta dalle ASSICURAZIONI GENERALI polizza N in osservanza alle disposizioni della C.C.V. Validità del programma: il presente catalogo è valido dal 01/04/2013 al 31/10/2013 Tutti i prezzi del presente catalogo sono espressi in euro Cambio applicato 1 dollaro usa = 0,78 euro PENALI DI CANCELLAZIONE 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 4 giorni lavorativi prima della partenza 100% della quota di partecipazione oltre tali termini Per alcuni programmi quali CROCIERE, PACCHETTI ALASKA, PACCHETTI CANADA, OFFERTE SPECIALI, e NOLEGGIO CAMPER, le penali di cancellazione sono le seguenti: 10% della quota di partecipazione sino a 60 giorni di calendario prima della partenza 30% della quota di partecipazione da 59 a 45 giorni di calendario prima della partenza 60% della quota di partecipazione da 44 a 30 giorni di calendario prima della partenza 100% della quota di partecipazione oltre tali termini QUOTA GESTIONE PRATICA Adulti euro 35 Child da 2 a 12 anni euro 25 Infant da 0 a 2 anni gratis La quota, non rimborsabile, include le spese di prenotazione e gestione della pratica. SPESE VARIAZIONE PRATICA euro i tuoi viaggi su misura Ai sensi del D.Lgs. n.196 del 30/6/2003 (c.d. Privacy) informiamo che i dati personali degli Assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo. Titolare del trattamento è AGA International S.A. Ai sensi dell art. 123 del D. Lgs. 17/03/1995, n. 175 ed in conformità con quanto disposto dalla circolare Isvap n. 303 del 02/06/1997, Vi informiamo che eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: AGA International S.A. - Servizio Qualità P.le Lodi Milano (Italia) Fax quality@allianz-assistance.it 19

20 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo e sue successive modificazioni. 2. AUTORIZZAZIONI L organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile. 3. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all alloggio (omissis)... che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 4. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell inizio del viaggio. 5. PAGAMENTI La misura dell acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all atto della prenotazione ovvero all atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell agenzia intermediaria e/o dell organizzatore la risoluzione di diritto. 6. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento alla scheda tecnica del catalogo. 7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURI- STICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dell articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. E Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall organizzatore, tramite l agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall art. 8, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 8. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui all art. 7 comma 1 il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. 9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 10. SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a l organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d. il sostituto rimborsi all organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 11. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero ) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all organizzatore, all atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc ) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 13. REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo. 15. OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 16. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l organizzatore, il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLA- MENTO E DI RIMPATRIO Fare riferimento alle pagine precedenti. 19. FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all estero. Il fondo deve altresì fornire un immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. Viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE: "COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ART 17 DELLA LEGGE N. 38/ LA LEGGE ITALIANA PUNISCE CON LA RECLU- SIONE I REATI CONCERNENTI LA PROSTITUZIONE E LA PORNOGRA- FIA MINORILE, ANCHE SE COMMESSI ALL'ESTERO". Progetto grafico: studio Immagilinea Roma -