La Responsabile dell Unità Organizzativa Promozione Sociale

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1 di Pesaro Determinazione Servizio U.O. Promozione Sociale Determinazione n 561 del 04/04/2016 documento n. 659 Oggetto: APPROVAZIONE INDAGINE DI MERCATO AL FINE DI ACQUISIRE PROPOSTE DA PARTE DELLE VARIE AGENZIE DI VIAGGI/TOUR OPERATOR/ALBERGATORI PER I SOGGIORNI - VACANZA PER ANZIANI - ANNO La Responsabile dell Unità Organizzativa Promozione Sociale Premesso che secondo quanto stabilito all art. 4 della convenzione, approvata dalla Giunta Comunale con delibera n. 63 del 26/05/2002, recante ad oggetto: Costruzione partecipata dell iniziativa soggiorni vacanza per anziani, i Centri Socio Culturali, le Associazioni ANTEAS e AUSER, attraverso l azione dei soci volontari del Gruppo tecnico operativo, si impegnano a collaborare con l Amministrazione nell individuazione sia delle località di soggiorno che delle strutture alberghiere, sulla base delle proposte che pervengono al Comune di Pesaro Servizio Politiche Sociali; Dato atto che al fine di acquisire proposte da parte delle varie Agenzie di Viaggi/Tour Operator/Albergatori per la realizzazione dei soggiorni climatici per anziani stagione estiva anno 2016 occorre formulare un apposita indagine di mercato ai sensi dell art. 36 del Regolamento dei Contratti del Comune di Pesaro, approvato con Delibera di Consiglio Comunale n. 62 del 18/06/2007; Rilevato che detta indagine di mercato non vincola in alcun modo l Amministrazione Comunale di Pesaro tenuto conto che l Agenzia Viaggi/Tour Operator/Albergatore che verrà scelto dal Gruppo tecnico operativo - assumerà direttamente a proprio carico l'adempimento di provvedere ai pagamenti nei confronti della struttura ricettiva, delle compagnie assicuratrici, del servizio spiaggia, sollevando in tal senso da qualsivoglia adempimento o responsabilità il Comune di Pesaro; - non potrà applicare nessuna penalità al Comune di Pesaro in merito all annullamento di tutti o parte dei soggiorni; Evidenziato che ai sensi dell'art. 147 bis, comma 1, del D.Lgs. n. 267/2000, si rilascia parere di regolarità tecnica attestante la regolarità e la correttezza dell'azione amministrativa; visti L'articolo 107, comma 3, del Testo Unico delle leggi sull'ordinamento degli Enti Locali emanato con D.Lgs. 18/08/2000, n.267; L'articolo 60 del vigente Statuto Comunale; L articolo 147 bis 1 comma, del D. Lgs n. 267/2000; Determina 1. di approvare l'indagine di mercato, ai sensi dell art. 36 del Regolamento dei Contratti del Comune di Pesaro, approvato con Delibera di Consiglio Comunale n. 62 del 18/06/2007, finalizzata ad acquisire

2 di Pesaro Determinazione n 561 del 04/04/2016 pag. 2 proposte relative alla realizzazione dei soggiorni climatici per anziani stagione estiva anno 2016, nella seguente formulazione: SOGGIORNI CLIMATICI TERZA ETA' 2016 INDAGINE DI MERCATO L Amministrazione Comunale di Pesaro intende procedere mediante indagine di mercato ai sensi dell art. 36 del Regolamento dei Contratti del Comune di Pesaro, approvato con Delibera di Consiglio Comunale n. 62 del 18/06/2007, finalizzata ad acquisire proposte relative alla realizzazione dei soggiorni climatici per anziani stagione estiva anno 2016 A tal fine si invitano Agenzia di Viaggi/Tour Operator/Albergatori a presentare Dichiarazione di interesse relativa alla realizzazione dei soggiorni climatici per anziani stagione estiva anno 2016 con le seguenti caratteristiche: Turni di soggiorno/numero partecipanti I soggiorni climatici terza età anno 2016 si articoleranno in 9/10 turni-soggiorno, dei quali - 6/7 in località montane; - 1 in località marina; - 1 in località termale; - 1 nell'appenino pesarese; per i quali sono previsti un numero complessivo di circa 330/350 partecipanti. Località, periodi e numero partecipanti I nove/dieci soggiorni dovranno avere, in dettaglio, le seguenti caratteristiche: -Descrizione: soggiorno montano (complessivamente cinque/sei gruppi) Periodo: dal 20 giugno al 16 luglio 2016 Località a scelta tra: Molveno, Fiera di Primiero, Baselga di Pinè, San Martino di Castrozza, Folgaria, Ponte di Legno, Dobbiaco, Auronzo, Alleghe, Bormio, Soraga, Levico Terme. Modalità di realizzazione: 3 soggiorni Partecipanti: 3 gruppi di 35/40 persone Periodo: dal 24 agosto al 14 settembre 2016 Località a scelta tra: Molveno, Fiera di Primiero, Baselga di Pinè, San Martino di Castrozza, Folgaria, Ponte di Legno, Dobbiaco, Auronzo, Alleghe, Bormio, Soraga, Levico Terme. Modalità di realizzazione: 3/4 soggiorni Partecipanti: 3/4 gruppi di 40/50 persone -Descrizione: soggiorno marino (complessivamente un gruppo) Periodo: dal 24 agosto al 14 settembre 2016 Località a scelta tra: costa ligure (ad es: Varazze, Spotorno), costa Amalfitana (ad. es: Maiori, Minori) costa pugliese (ad es: Vieste, Ostuni, Otranto, Gallipoli) costa laziale (ad es: Riviera degli Etruschi, Anzio, Sperlonga, Gaeta, Scauri etc ) Modalità di realizzazione: 1 soggiorno Partecipanti: 1 gruppo di 35/45 persone -Descrizione: soggiorno termale (complessivamente un gruppo) Periodo: dal 6 giugno al 2 luglio 2016 (contenente un'unica domenica nel periodo dei 13 giorni di soggiorno individuati) Località: Abano Terme, Montegrotto Terme e Montecatini Terme Modalità di realizzazione: 1 soggiorno Partecipanti: 1 gruppo di 35/45 persone -Descrizione: soggiorno sull'appenino pesarese (complessivamente un gruppo)

3 di Pesaro Determinazione n 561 del 04/04/2016 pag. 3 Periodo: dal 24 agosto al 14 settembre 2016 Località: Carpegna Modalità di realizzazione: 1 soggiorno Partecipanti: 1 gruppo di 30/40 persone Durata dei soggiorni Montani, Marini, Termali, Appenino pesarese, La durata di ciascun soggiorno comprenderà 12 gg. a pensione completa (12 notti) più il pranzo del 13 giorno calcolati nel periodo compreso tra l'arrivo entro le ore del giorno iniziale e la partenza fissata il giorno successivo la 12 notte, dopo il pranzo. Strutture alberghiere Le strutture alberghiere devono essere in possesso dei seguenti requisiti: categoria alberghiera minimo tre stelle dotata di ascensore, servizi in tutte le camere e spazi interni ed esterni, adeguati per le attività ricreative del gruppo. Per le località marine le strutture devono essere fornite di aria condizionata negli spazi comuni e nelle camere; per tutte le località ed in particolare per le località dell'appenino pesarese le strutture alberghiere devono essere prive di barriere architettoniche; localizzazione in cittadina/paese in zona centrale e pianeggiante in prossimità dei principali servizi, non adiacente a fonti di rumore (quali discoteche, ferrovie, supermercati e altro) e non prospicienti strade ad elevata viabilità; 2. per le località montane la struttura alberghiera deve distare non più di 300/400 metri dai servizi e dal centro; 3. per le località marine, la struttura alberghiera deve distare non più di 300/400 metri dai servizi e dal centro e non più di 150/200 metri dalla spiaggia e la stessa dovrà essere facilmente raggiungibile; 4. per le località termali la struttura deve preferibilmente essere fornita di un centro termale interno convenzionato con il S.S.N. ovvero non deve distare più di 200/300 metri dalle terme; verranno effettuati controlli in merito alle distanze sopra indicate; le stanze che non dovranno essere situate in mansarda, sottoscala, dependance o altro hotel rispetto a quello proposto dovranno essere doppie, matrimoniali e singole, con servizi interni, e dotate di vasca da bagno o piatto doccia o comunque con doccia adeguata alla tipologia di utenza e con i sanitari in muratura compreso il bidet. Per le località marine, tutte le stanze destinate ai cittadini del Comune di Pesaro dovranno essere fornite di aria condizionata. Quote di partecipazione - per i soggiorni montani nelle seguenti località: Molveno, Alleghe, Fiera di Primiero, Baselga di Pinè e Levico Terme e per i soggiorni termali nelle seguenti località: Abano Terme, Montecatini Terme la quota individuale massima viene stabilita in 520,00 a persona; - per i soggiorni montani nelle seguenti località: San Martino di Castrozza, Folgaria, Bormio, per i soggiorni termali nelle seguenti località: Montegrotto Terme e per i soggiorni marini nelle seguenti località: costa pugliese, la quota individuale massima viene stabilita in 550,00 a persona; - per i soggiorni montani nelle seguenti località: Ponte di Legno, Dobbiaco, Auronzo e Soraga e per i soggiorni marini nelle seguenti località: costa ligure, costa Amalfitana, costa laziale, la quota individuale massima viene stabilita in 600,00 a persona; - per il soggiorno nell'appenino pesarese Carpegna la quota individuale massima viene stabilita in 420,00 a persona. Tali prezzi, per persona per l'intero periodo, dovranno prevedere: trattamento di pensione completa per 12 giorni più il pranzo del 13 giorno precisando che qualora il viaggio di andata/ritorno Pesaro/località sia di durata superiore alle 7 ore, si dovrà prevedere il pranzo in un idoneo luogo di ristorazione (ristorante trattoria) durante il tragitto; tale trattamento di pensione completa dovrà essere comprensivo di quanto indicato nel paragrafo successivo relativo al trattamento alberghiero); climatizzazione nelle camere (per le località marine);

4 di Pesaro Determinazione n 561 del 04/04/2016 pag. 4 pacchetto di animazione: (es. brindisi di benvenuto, serate danzanti, incontro conviviale con amministratori del luogo, pranzo tipico e/o picnic, giochi a premi per le attività di animazione e festa dell'arrivederci, etc ) comprensivo di due gite di mezza giornata; il servizio di trasporto bagagli dal pullman all'albergo, qualora il pullman non possa raggiungere l'albergo stesso; la distribuzione a ciascun partecipante di materiale illustrativo della località e della struttura alberghiera; le imposte/tasse di soggiorno, IVA e tasse in genere; l'assicurazione, come meglio di seguito specificato; l'assistenza medica prevista dal S.S.N., da assicurarsi nel luogo di soggiorno; la misurazione della pressione 1 volta la settimana; il servizio spiaggia (se trattasi di località marina) comprensivo di 1 ombrellone e di 2 sedie a sdraio ogni 2 partecipanti; per i soggiorni montani, marini e termali: n. 1 gratuità per gruppi da 20 a 25 partecipanti, n. 2 gratuità per gruppi oltre 26 partecipanti, in camera singola con le stesse caratteristiche indicate al paragrafo strutture alberghiere per gli accompagnatori del Comune di Pesaro; per i soggiorni sull'appenino pesarese: n. 1 gratuità per gruppi da 20 a 25 partecipanti, n. 2 gratuità per gruppi oltre i 26 partecipanti, in camera singola con le stesse caratteristiche indicate al paragrafo strutture alberghiere per gli accompagnatori del Comune di Pesaro; il supplemento per i partecipanti spaiati come di seguito specificato. Supplementi Dovranno essere messe a disposizione dei partecipanti almeno 5 camere singole per i gruppi di 35/40 persone e 6 camere singole per i gruppi di 40/45 persone con supplemento a parte a carico dei stessi. Qualora dovesse verificarsi l eventualità di partecipanti spaiati che non abbiano fatto richiesta di camera singola (es: rinuncia al soggiorno da parte del/della compagno/a di stanza) tale supplemento deve essere incluso nella proposta e non potrà essere richiesto al Comune di Pesaro o all ospite. Trattamento alberghiero Il trattamento di pensione completa include: - le bevande: 1/4 l. di vino + 1/2 l. di acqua minerale a persona per pasto; - un menù giornaliero, curato e adatto alle esigenze degli anziani e uguale a quello offerto agli altri ospiti, con possibilità effettiva di varianti dietetiche a richiesta; - la possibilità di scelta nel menù giornaliero tra almeno due possibili varianti; - l'effettuazione, in caso di indisposizione e malattia, del servizio dei pasti in camera; - la sostituzione, a richiesta, del pasto in albergo con un cestino da viaggio. Assicurazione Gli anziani, per tutta la durata del soggiorno saranno assicurativamente coperti: a) per i rischi di responsabilità civile contro terzi, (con un massimale di almeno Euro ,00 per ogni sinistro; Euro ,00 per persona; Euro ,00 per danni a cose); b) contro gli infortuni con un massimale di almeno Euro ,00 in caso di morte e almeno di Euro ,00 in caso di invalidità permanente; c) un rimborso spese da infortunio con un massimale di Euro 550,00 per sinistro e con franchigia non superiore a Euro 55,00; d) per il furto e la perdita del bagaglio; L'Agenzia provvede inoltre ad assicurare gratuitamente a bisogno: la visita medica presso l albergo, il trasporto in ambulanza attrezzata fino al luogo di residenza e il trasporto salma. Le polizze assicurative non possono contenere limiti di età. Partecipanti Per le eventuali riduzioni del numero di partecipanti al soggiorno previste che si verificassero tra il quindicesimo giorno antecedente la partenza e il giorno della partenza, nulla potrà essere richiesto al Comune di Pesaro e ai partecipanti medesimi quale penale. L Agenzia Viaggi/Tour Operator/Albergatore dovrà restituire al rinunciatario l acconto o l intera quota versata entro 15 giorni dalla data di ritorno del soggiorno a cui la persona si era iscritta. Interruzione del soggiorno Qualora l'ospite dovesse lasciare anticipatamente il soggiorno, per motivi gravi e/o di particolare eccezionalità, l'agenzia/tour Operator/Albergatore dovrà riconoscere una riduzione pari al 50 (cinquanta) per cento del costo

5 di Pesaro Determinazione n 561 del 04/04/2016 pag. 5 relativo al periodo non usufruito e restituire al partecipante la differenza della quota versata entro 15 giorni dal rientro del/i partecipante/i dal soggiorno. L'Agenzia Viaggi /Tour Operator/Albergatore, previo consenso dell Amministrazione Comunale, solo per motivi gravi e/o di particolare eccezionalità può sostituire la struttura alberghiera già individuata con altra di pari livello offerta alla stesse condizioni economiche e per lo stesso periodo. Responsabilità dell'agenzia viaggi/tour Operator/Albergatore e penalità L Agenzia Viaggi/Tour Operator/Albergatore assumerà direttamente a proprio carico l'adempimento di provvedere ai pagamenti nei confronti della struttura ricettiva, delle compagnie assicuratrici, del servizio spiaggia, sollevando in tal senso da qualsivoglia adempimento o responsabilità il Comune. L Agenzia Viaggi/Tour Operator/Albergatore non potrà applicare nessuna penalità al Comune di Pesaro in merito all annullamento di tutti o parte dei soggiorni. Modalità di presentazione delle proposte La Dichiarazione di interesse relativa alla presente indagine di mercato, deve essere predisposta avvalendosi dell apposita scheda allegata (Modello Dichiarazione di interesse ). Siete invitati a far pervenire la Dichiarazione di interesse debitamente sottoscritta, al Comune di Pesaro Ufficio Protocollo - Largo Mamiani n Pesaro, entro le ore 13 del giorno 20 aprile dell'anno 2016 (non saranno prese in considerazione dichiarazioni che perverranno oltre il termine perentorio delle ore 13:00 del giorno 20 aprile 2016, farà fede il timbro di accettazione apposto dagli uffici comunali competenti. Il recapito della dichiarazione rimane ad esclusivo rischio del mittente, ove per qualsiasi motivo, non esclusa la forza maggiore, la stessa non venisse recapitata in tempo utile, l'ente non assume responsabilità alcuna). 1. La Dichiarazione dovrà pervenire - da un indirizzo di posta elettronica certificata, con nota di trasmissione recante ad oggetto: Dichiarazione di interesse relativa alla realizzazione dei soggiorni climatici per anziani stagione estiva anno 2016, al seguente indirizzo pec: comune.pesaro@emarche.it - negli orari di apertura al pubblico dell Ufficio Protocollo tramite servizio postale o corriere autorizzato o consegna a mano- inserita in apposita busta chiusa, sulla quale deve essere indicato: Dichiarazione di interesse relativa alla realizzazione dei soggiorni climatici per anziani stagione estiva anno 2016 ; Per tutte le località, possono essere indicate più strutture alberghiere a parità di costo e di periodo; sarà inoltre possibile proporre la stessa struttura alberghiera per periodi diversi, ad esempio dal 20 giugno al 2 luglio, dal 27 giugno al 9 luglio. Dichiarazione di disponibilità da parte della struttura alberghiera L Agenzia Viaggi/Tour Operator/Albergatore dovrà presentare, congiuntamente alla Dichiarazione di interesse, una dichiarazione di disponibilità da parte della struttura alberghiera proposta, debitamente sottoscritta dal dichiarante, che indichi il periodo, il numero delle camere concesse e la data di scadenza dell opzione (che non può essere inferiore a 30 gg. dopo la data ultima stabilita per la ricezione delle proposte). Modalità di scelta delle proposte Si precisa che lo scopo del presente avviso è esclusivamente quello di acquisire proposte relative alla realizzazione dei soggiorni climatici per anziani per la stagione estiva Le località di soggiorno e le relative strutture alberghiere verranno scelte da un Gruppo tecnico, costituito da anziani volontari, esperti in materia di vacanze, individuati dai Centri Socio Culturali e dalle Associazioni di volontariato Auser e Anteas. Si sottolinea che il Gruppo tecnico non è vincolato a scegliere interi pacchetti di proposte, ma può individuare singole località e relative strutture alberghiere di ogni pacchetto, non è altresì vincolato a scegliere le quote di partecipazione economicamente più vantaggiose. Le località individuate da detto Gruppo tecnico verranno rese note alla cittadinanza dal Comune di Pesaro a mezzo avviso pubblico e comunicati stampa. A tale momento segue la fase di iscrizione degli anziani ai soggiorni, la compilazione delle relative graduatorie per l assegnazione delle località prescelte e la costituzione dei gruppi per località che tiene conto delle priorità sociali stabilite ogni anno dall Amministrazione Comunale. Viene inoltre attivata presso il Comune di Pesaro, per l'intero periodo di realizzazione dei soggiorni (maggio/settembre), una Segreteria organizzativa Vacanze che garantisce tutti gli aspetti tecnico gestionali relativi all'iniziativa tra cui gli accordi con le Agenzie di Viaggi/Tour Operator/Albergatori per l accoglienza e la sistemazione dei singoli anziani e degli accompagnatori nelle località prescelte, la compilazione delle rooming list e il

6 di Pesaro Determinazione n 561 del 04/04/2016 pag. 6 loro continuo aggiornamento, il controllo dei pagamenti da parte dei partecipanti alle Agenzie di Viaggi/Tour Operator/Albergatori relativi alla quota alberghiera, il monitoraggio turno per turno dei ritiri e delle nuove iscrizioni, la gestione imprevisti, varie ed eventuali, etc. Le risultanze dell'indagine di Mercato per la realizzazione dei soggiorni climatici per anziani, stagione estiva 2016, verranno pubblicate all Albo Pretorio on-line del Comune di Pesaro, la data di pubblicazione verrà comunicata in posta elettronica alle Agenzie di Viaggi/Tour Operator/Albergatori che hanno partecipato. La presente indagine di mercato non vincola in alcun modo l Amministrazione Comunale di Pesaro. Per informazioni rivolgersi nel periodo di pubblicazione della presente indagine dal 4 aprile al 20 aprile - negli orari d ufficio alla Responsabile dell Unità Organizzativa Promozione Sociale del Servizio Politiche del Comune di Pesaro Dott.ssa Rossella Brunelli - tel fax e mail r.brunelli@comune.pesaro.ps.it; - negli orari pomeridiani feriali al Referente della Segreteria Organizzativa Vacanze - cellulare 320/ La Responsabile U.O. Promozione Sociale Dott.ssa Rossella Brunelli I dati forniti verranno trattati ai fini istituzionali, ai sensi del D.Lgs. n.196/2003. Responsabile del procedimento: Dott.ssa Rossella Brunelli Responsabile Unità Organizzativa Promozione Sociale del Servizio Politiche Sociali del Comune di Pesaro. 2. di approvare la scheda Modello di Dichiarazione di Interesse allegato al presente atto relativa all indagine di mercato di cui al punto 1); 3. di dare atto che si provvederà alla pubblicazione dell indagine di cui al punto 1 all Albo Pretorio del Comune di Pesaro dal 4 al 20 aprile dell'anno 2016; 4. di dare atto che responsabile del procedimento è la sottoscritta Dott.ssa Rossella Brunelli Responsabile dell Unità Organizzativa Promozione Sociale, delegata alle specifiche funzioni delle attività connesse alla realizzazione dei soggiorni estivi per anziani con disposizione dirigenziale n. 2/2015; 5. di dichiarare la non sussistenza di conflitti di interesse ai sensi del combinato disposto di cui all'art. 6 del D.P.R. 62/2013 e degli art. 5 e 6 del codice di comportamento dei dipendenti e dei dirigenti dell'ente adottato con deliberazione di Giunta comunale n. 199 del 17/12/2013; 6. di dare atto che la presente determinazione non appena esecutiva verrà pubblicata nel sito dell Ente, ai sensi del D.Lgs. n. 33/2013, nella Sezione Amministrazione Trasparente: bandi di gara e contratti; 7. di dare atto inoltre che la presente determinazione, non comportando l assunzione di impegno di spesa, non viene trasmessa al Servizio Finanziario e diviene esecutiva con l apposizione del parere di regolarità tecnica del dirigente competente per materia.

7 di Pesaro Determinazione n 561 del 04/04/2016 pag. 7 Ai sensi dell art. 9/ter del Regolamento degli Atti dei Dirigenti, approvato con delibera di G.C. nr. 255 dell 8/08/2000, la presente determina viene resa pubblica dalla data di apposizione della firma di regolarità tecnica mediante pubblicazione all Albo Pretorio on-line. Pesaro, lì 04/04/2016 Il Responsabile U.O. Promozione Sociale ROSSELLA BRUNELLI / Actalis S.p.A./