DETERMINA DIRIGENZIALE (Art. 32 del D.Lgs 50/2016)

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1 MINISTERO DELL ISTRUZIONE, DELL UNIVERSITÀ E DELLA RICERCA UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER LA PUGLIA ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE E. DE AMICIS Via D. SAVINO 59/A TALSANO TARANTO Tel sito web PEO taic83800v@istruzione.it - PEC taic83800v@pec.istruzione.it Ambito 21 - C. M TA I C V - C. F Codice univoco UF0913 DETERMINA DIRIGENZIALE (Art. 32 del D.Lgs 50/2016) All Albo Al Sito web scuola Avvio indagine di mercato per conferire l incarico di assistenza e consulenza tecnica e sistemica della durata di un anno per importo inferiore alla soglia di ,00 col sistema di affidamento diretto procedura negoziata mediante affidamento diretto ai sensi dell art. 36, comma 2 lett. A) del D.L. n. 50 del 18/04/2016 CIG: ZE Cod Univoco: UF 0913 Il Dirigente Scolastico VISTA VISTA il R.D 18 novembre 1923, n. 2440, concernente l amministrazione del Patrimonio e la Contabilità Generale dello Stato ed il relativo regolamento approvato con R.D. 23maggio 1924, n. 827 e ss.mm. ii. ; la legge 7 agosto 1990, n. 241 Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi e ss.mm.ii.; la legge 15 marzo 1997 n. 59, concernente Delega al Governo per il conferimento di funzioni e compiti alle regioni ed enti locali, per la riforma della Pubblica Amministrazione e per la semplificazione amministrativa"; il Decreto del Presidente della Repubblica 8 marzo 1999, n. 275, concernente il Regolamento recante norme in materia di autonomia delle Istituzioni Scolastiche, ai sensi della legge 15 marzo 1997, n. 59 ; il Decreto Legislativo 30 marzo 2001, n. 165 recante Norme generali sull ordinamento del lavoro alle dipendenze della Amministrazioni Pubbliche e ss.mm.ii. ; L art. 36 del D.Lgs 50/2016 Codice dei contratti pubblici di lavori, servizi e forniture il Decreto Interministeriale 1 febbraio 2001 n. 44, concernente Regolamento concernente le Istruzioni generali sulla gestione amministrativo-contabile delle istituzioni scolastiche ; Il D.Lgs 50/2016 Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture (Attuazione delle direttive 2014/23/UE, 2014/24/UE e 2014/25/UE sull aggiudicazione dei contratti di concessione, sugli appalti pubblici e sulle procedure d appalto degli enti erogatori nei settori dell acqua, dell energia, dei trasporti e dei servizi postali, nonché per il riordino della disciplina vigente in materia contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture); la delibera del Consiglio di Istituto del 07/02/2017 di approvazione del Programma Annuale Esercizio Finanziario anno 2017; CONSIDERATO l assenza alla data odierna di convenzioni quadro Consip per l acquisto del servizio in oggetto, secondo le caratteristiche richieste;

2 CONSIDERATO che si rende indispensabile e urgente provvedere, nel più breve tempo possibile, all acquisto del servizio di assistenza tecnica e sistemica relativa al Server e alle dotazioni di rete dell Istituto, alle postazioni di Presidenza e della Segreteria e alle dotazioni tecnologiche ed informatiche presenti nei laboratori e nelle aule lim; CONSIDERATO che il servizio di assistenza tecnica e sistemica relativa al Server e alle postazioni di presidenza e segreteria si rende fondamentale per non rallentare l azione amministrativa dell Istituzione; RITENUTO necessario indire una procedura finalizzata all individuazione di un operatore a cui affidare il servizio in argomento; DETERMINA per le motivazioni di cui alle premesse e che qui si intendono integralmente riportate: di avviare indagine di mercato per l'affidamento diretto, ai sensi dell'art. 36, comma 2, lett. a) del D.Lgs. 50/16, a n. 3 operatori economici; di approvare la lettera di invito a presentare offerta, allegata, che costituisce parte integrante del presente atto, nella quale sono indicati i requisiti di partecipazione e le caratteristiche del servizio che si intende affidare; di stabilire l importo massimo da impegnare per il servizio in 1.500,00 IVA compresa; di imputare la spesa di cui sopra a carico del PA 2017 Aggregato A01; Ai sensi dell art. 3, comma 8 della Legge n. 136 del 13 agosto 2010, l aggiudicatario assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi di cui alla medesima legge; Ai sensi dell art. 31 del D.Lgs 50/2016, il Responsabile del Procedimento è il Dirigente Scolastico Dott.ssa Maria Arcangela Colucci. Il presente provvedimento verrà pubblicato all albo e al sito di questo istituto. Il Dirigente Scolastico Maria Arcangela Colucci Firma autografa omessa ai sensi dell art. 3 del D. Lgs. n. 39/1993

3 LETTERA D INVITO OGGETTO: INDAGINE DI MERCATO - RICHIESTA OFFERTA PER ASSISTENZA TECNICA E SISTEMICA Spett.le Ditta L Istituto Comprensivo De Amicis di Taranto richiede la migliore offerta per l affidamento del servizio di assistenza tecnica e sistemica relativo al Sistema Informativo dell Istituto, secondo le specifiche di seguito illustrate: Le dotazioni tecnologiche di questo I.C. sono allocate: SPECIFICHE PER L ASSISTENZA TECNICA nell Ufficio di Segreteria/Presidenza, dove sono in uso: 1 Server di Rete 1 PC DS 1 PC DSGA 6 PC Assistenti Amministrativi ambienti laboratoriali, aule munite di LIM, stampanti locali e/o di rete e LAN d Istituto Sul Server di Rete è installato Windows Server Sui Client di Segreteria sono installati i Sistema Operativi Windows 7 home premium, Windows 7 Professional, Windows 10. Il software gestionale in uso è Argo. Sono implementate le politiche di accesso, di sicurezza, di condivisione e di backup. In prima applicazione e preventivamente all avvio del rapporto di assistenza tecnica dovranno essere eseguite le immagini dei PC il Backup dei PC le seguenti procedure, di cui ai punti A, B, C e D. Tutte le attività devono armonizzarsi a quanto disposto dal D.lgs.vo 196/2003 e dal disciplinare tecnico (Testo Unico sulla tutela della privacy) nonché dalla direttiva UE 2000/58 in materia di protezione e riservatezza delle comunicazioni elettroniche. A. Sul Server dovranno essere implementate le seguenti procedure. Verifica della corretta installazione e configurazione Sybase e Argo lato Server ed eventuale modifica, se necessario. Verifica della corretta configurazione delle Active Directory ed eventuale modifica se necessario. Configurazione del software Antivirus

4 Verifica della configurazione dell HD di rete come dispositivo di backup automatico e della relativa implementazione della procedura automatizzata del backup del Server e dei Client dell intero Ufficio di Segreteria. Eventuale modifica se necessario. Impostazione di un sistema di condivisione centralizzata dei dati locali e implementazione della procedura automatica di backup e disaster recovery. B. Sempre sul Server dovranno, inoltre, essere implementate le seguenti procedure. Verifica della corretta situazione del dominio d Istituto Verifica della configurazione del server come controller di dominio Verifica della corretta creazione di unità organizzative Verifica degli account utente e degli account computer Definizione delle modalità di accesso degli utenti (orari, computer, disconnessione) Modifica delle autorizzazioni per gli oggetti di Active Directory Implementazione di adeguati oggetti di Criteri di gruppo comprendenti o Configurazione dei programmi autorizzati a risiedere sul computer o Siti web autorizzati o Servizi di sistema autorizzati o Centralizzazione delle cartelle critiche (Documenti, Desktop, altre Cartelle Utente) attraverso la tecnologia Intellimirror o Pubblicazione in Active Directory delle stampanti condivise o Pubblicazione in Active Directory di cartelle condivise o Definizione di criteri di protezione contro modifiche alle impostazioni di sistema (registro, rete, applicazioni predefinite) o Definizione di politiche di standardizzazione del desktop client o Configurazione del server come servizio DNS o Definizione di una zona di caching dei nomi o Definizione di uno o più Name server o Definizione di uno o più server di inoltro o Configurazione del server come servizio DHCP o Definizione dell ambito di utilizzo del servizio DHCP (lease, prenotazioni) o Definizione dei parametri standard (default gateway, nome dominio, server DNS, time server) o Creazione sul server di cartelle condivise o Definizione di politiche di indicizzazione delle cartelle o Definizione delle politiche di accesso alle cartelle per gli utenti o Creazione di adeguati script per il salvataggio automatizzato di specifiche cartelle su altri supporti, su altri computer, su siti internet protetti. C. Sui Client dovranno essere implementate le seguenti procedure. Configurazione Client nel Dominio Software antivirus, Software anti spyware Database: DBMS Sybase 8.0 Software Scuola: Argo, Entratel, Emens, Unico e similari. Software Argo Il sistema informativo Argo contiene i dati di tutta l istituzione scolastica, comprendendo anche dati personali e sensibili pertanto è necessario, in conformità al D.lg 196/2003, effettuare l installazione o la migrazione tenendo presente pertanto quanto disposto dalla normativa Risulta indispensabile ricostruire l implementazione di adeguate politiche di backup e ripristino, come tra l altro riportato dal disciplinare tecnico del D.lg in questione. Al fine di assicurare l ottimale funzionamento

5 del sistema Argo sono previste le attività sistemistiche di seguito indicate. D. Installazione ottimale di Argo installazione e configurazione del DBMS Sybase SQL su server e Client. Si rammenta che sul server l installazione di Sybase deve essere configurata obbligatoriamente come servizio; installazione del sistema all ultima patch disponibile; migrazione dei dati tramite il supporto della casa madre. definizione di adeguate politiche di backup sia locale che remoto (v. configurazione server) test di funzionalità con il personale scolastico Servizi di assistenza tecnica garantiti 1. pronto intervento on-site entro 24 ore lavorative dalla Nostra chiamata. L'intervento del tipo on-site consiste nella riparazione e risoluzione del problema tecnico direttamente sul posto di lavoro dell'assistito o, in situazioni estreme documentate e previo parere favorevole del Responsabile del Sistema Informativo e previa autorizzazione del Dirigente Scolastico, presso i laboratori della DITTA con trasporto a carico esclusivamente di quest'ultima. 2. pronto intervento per situazioni d'emergenza (max 3 volte al mese) entro le 12 ore dalla Nostra chiamata solo in casi di particolare urgenza, con esclusione sia della fascia oraria notturna (ore ) sia dei giorni festivi. 3. copertura, per un intero anno, di tutte le spese di manodopera in ordine ad ogni eventuale problema tecnico (hardware o software) sul parco macchine contrattuale. 4. controllo periodico settimanale del backup dei dati. 5. controllo mensile del buono stato delle attrezzature (hardware e software) con particolare attenzione ai sistemi informatici centralizzati quali server e/o centri stella. 6. prevenzione mensile da attacchi virali (spyware, malware e similari) e rimozione di qualsiasi attività virale (spyware, malware e similari) presente sul parco macchine dell'assistito nonché interventi mirati volti ad evitare la congestione e/o perdita del volume dati elaborato attraverso un controllo periodico del backup dati, effettuando immagini, deframmentazioni e pulizie software del disco rigido. 7. assistenza on-line gratuita da parte di un Vostro consulente tecnico ai fini di prevenzione e risoluzione di qualsiasi problema tecnico nelle ore d'ufficio dal lunedì al venerdì alle ore 13.00, esclusi festivi. 8. assistenza tecnica su i programmi gestionali della Segreteria Amministrativa. 9. assistenza tecnica su tutta la strumentazione informatica e tecnologica in dotazione nei laboratori presenti in questo I.C. Le attività di cui ai punti 4, 5 e 6 saranno corredate da accurata relazione consegnata al termine delle attività al Dirigente Scolastico Il servizio di assistenza tecnico garantito è esteso alle apparecchiature specificatamente indicate nel sottostante elenco: 1. Postazione Server 2. Postazioni Client (8) 3. Postazioni laboratoriali 4. Stampanti locali e/o di rete 5. LAN d Istituto Ogni riparazione necessaria per il buon funzionamento dei Nostri impianti e delle Nostre apparecchiature è

6 compresa nel canone ad esclusione dei pezzi di ricambio fuori garanzia e dei materiali di consumo in generale (es. cartucce inchiostro, toner). Importo massimo dell offerta Si stabilisce che l importo massimo dell offerta per il servizio richiesto è di 1.500,00 IVA compresa; L offerta dovrà pervenire, via mail o brevi manu, entro il 29 Settembre p.v. L'occasione è gradita per porgere distinti saluti. Taranto, 26/09/2017 IL DIRIGENTE SCOLASTICO (Maria Arcangela COLUCCI) Firma autografa omessa ai sensi dell art. 3 del D. Lgs. n. 39/1993