Shop La luce per il mondo degli acquisti. Principi di progettazione ed allestimento

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1 E Shop La luce per il mondo degli acquisti Principi di progettazione ed allestimento

2 Editoriale Presentare i prodotti Raccontare delle storie Corporate Lighting Nell'era dello shopping on-line il punto di forza dei negozi specializzati nella vendita al dettaglio sta nell offrire un esperienza reale del marchio e del prodotto. Per rafforzare le sensazioni dell esperienza dell acquisto, la luce si è affermata come mezzo insostituibile per creare atmosfera. La luce si presenta in modi differenti, a seconda delle diverse stagioni, per sedurre e suscitare nuove emozioni attorno al prodotto. La presentazione inconfondibile dell ambiente e del prodotto per mezzo della luce costituisce uno degli elementi essenziali del Corporate Design, nel suo rapporto con i clienti. La luce per comunicare il marchio La comunicazione dei messaggi del marchio attraverso i media è determinante nell offrire al cliente un esperienza olistica del marchio. Non esiste settore della comunicazione che abbia un impatto così immediato sulla percezione del marchio come l esperienza diretta nel punto vendita. L allestimento dei punti vendita e l illuminazione come «quarta dimensione» dell architettura del negozio sono quindi parte integrante dell identità del marchio. Il Corporate Design trae quindi benefici da un concept luminoso unico quanto inconfondibile, ad esempio la Corporate Light. Il concetto di Corporate Light di successo si basa su due principi: da un lato lo sviluppo di atmosfere luminose, dei tipi di illuminazione e delle tonalità della luce caratteristiche del marchio. Dall altro lato la selezione degli apparecchi che con le proprie funzionalità ed il proprio design soddisfano le esigenze tecniche e comunicano l unicità del marchio. I nostri esperti saranno sempre lieti di consigliarvi - dai dettagli sulla brillantezza della luce ERCO fino agli aspetti legati agli spazi illuminati ed al concetto di gerarchie della percezione. Evidenziare la drammaticità degli ambienti attraverso l uso della luce Le sottili drammaturgie che differenziano i marchi e li presentano tenendo conto delle esigenze dell utente, offrono ampie possibilità di esperienza e lasciano spazio a presentazioni uniche dei prodotti. I dettagli e le sfumature dell allestimento, il comfort visivo e la distribuzione della luce passano così in primo piano. I precisi sistemi ottici di ERCO garantiscono il massimo del comfort visivo. Per garantire ai prodotti il centro della scena, il design dei nostri corpi illuminanti è tenuto in secondo piano: l illuminotecnica efficiente consente una loro miniaturizzazione senza comprometterne le prestazioni. Eleganti tipologie di montaggio, come ad esempio i canali nel soffitto, fanno in modo che gli strumenti di illuminazione quasi scompaiano. Attraverso le distribuzioni della luce intercambiabili chiunque può modificare comodamente gli accenti decorativi a seconda delle stagioni di vendita. I potenziometri sui faretti consentono inoltre di differenziare con sottili graduazioni le intensità luminose per orientare gli sguardi in modo mirato sui prodotti. Presentare le merci efficacemente Per fare in modo di orientare gli sguardi dei clienti sulle offerte più attraenti del negozio, nel retail è impossibile rinunciare all illuminazione d accento. Solo così si possono mettere efficacemente in mostra gli oggetti con contrasti di luci ed ombre. Allo stesso tempo sulle superfici lucide è ricreata una sorta di brillantezza che valorizza le finiture delle superfici dei prodotti. Con strumenti di illuminazione flessibili, come gli apparecchi per binari elettrificati, si possono in ogni momento adeguare perfettamente l orientamento e la distribuzione della luce alla merce esposta. Le diverse potenze dei moduli LED offrono un accentuazione efficiente, che varia dai piccoli espositori nelle boutique fino alla presentazione delle auto negli showroom inondati dalla luce diurna. Un comfort visivo efficiente per ogni negozio ERCO ambisce a creare un esperienza che attragga i clienti attraverso soluzioni illuminotecniche efficienti, con l intento di rafforzare l identità del marchio, di offrire delle soluzioni economiche per i gestori e dei margini di allestimento per i progettisti. Per questo puntiamo sulla strategia del comfort visivo efficiente. Al centro di questo approccio c è una progettazione orientata al cliente, nel quale combiniamo il comfort visivo con un illuminotecnica efficiente. Nel farlo ci basiamo sulla percezione umana per adeguare perfettamente la luce ai desideri degli acquirenti. Così potrete contare su di una potente strategia e con dei concept innovativi potrete migliorare sia la qualità della luce che l efficienza energetica del vostro negozio. Immagine a destra: Duvetica Flagship Store, Milano / Italia. Architettura: Tadao Ando Architects & Associates, Osaka. Fotografia: Thomas Mayer, Neuss. 1

3 Forme di presentazione nei negozi La luce vende La grammatica della luce Progettazione illuminotecnica qualitativa per i negozi Di per sé invisibile, ma con effetti indiscutibili: la luce promuove le vendite. I contrasti di luminosità attraggono gli sguardi dei clienti e la brillantezza rende irresistibile un interazione con il prodotto, un passo importante verso la decisione d acquisto. Nella grande varietà di approcci al marchio si sono col tempo affermate diverse strategie per creare con la luce delle particolari shopping experience. Se l obbiettivo è il minimalismo, gli apparecchi di illuminazione quasi scompaiono dal campo visivo e sono sufficienti pochi accenti luminosi. Se si tratta invece di un concetto decorativo diventa significativo il design degli apparecchi, ma per presentare i prodotti in modo invitante l effetto dell accento luminoso resta indispensabile. Anche i concept urban style si servono dell illuminazione accentuata, ma con un sguardo più tecnico all installazione come una parte del Corporate Design. Interni decorativi Una ricchezza di dettagli nei mobili, negli accessori e nelle colorazioni rende possibili diverse associazioni. I marchi utilizzano questi elementi per comporre narrazioni individuali per i propri clienti. Negli interni decorativi ci si discosta dalla semplice offerta di prodotti per focalizzarsi sulle sensazioni che essi, all interno del contesto, suscitano. Le presentazioni dei prodotti e le gerarchie percettive sono realizzate in modo discreto con precisi strumenti di illuminazione. Questi si fondono in modo perfetto con i soffitti, sotto forma di faretti montati nelle canaline o di faretti direzionali. I clienti sono invece attratti dagli effetti della luce o da apparecchi decorativi posizionati a fini narrativi. Urban retail spaces Far percepire la collocazione del negozio serve a rendere più autentici gli acquisti in un contesto storico ed urbano. Il design d interni non punta in questi casi sul minimalismo, ma neanche su decorazioni fastose. La presenza, nelle pareti, di materiali a vista e dettagli come gli impianti di climatizzazione, contribuisce a dare un carattere grezzo all ambiente. I binari elettrificati, gli apparecchi ed i cablaggi a vista sono alcuni dei tipici aspetti di un concept urbano del negozio. Architettura minimalista Gli interni minimalisti, i colori discreti ed i dettagli sobri minimizzano gli stimoli visivi nell ambiente, a favore della presentazione dei prodotti. Con questo approccio i proprietari del locale creano sapientemente una oasi contemplativa per una piacevole shopping experience. L effetto dell illuminazione uniforme delle pareti, i singoli accenti e le soluzioni discrete per il montaggio, come l incasso degli apparecchi a filo nel soffitto, supportano in modo coerente quest aspirazione minimalista. Gli apparecchi di illuminazione di ERCO offrono gli strumenti necessari per differenziare i negozi e per realizzare diverse presentazioni. La base per lo sviluppo dei prodotti è un approccio all illuminazione orientato alla percezione. Il lighting designer americano Richard Kelly ( ) ha suddiviso la luce in tre categorie, per una progettazione illuminotecnica qualitativa: luce per vedere (ambient luminescence), luce per osservare (focal glow) e luce da guardare (play of brilliants). Con questa «grammatica della luce» si possono illuminare perfettamente boutique, concessionarie automobilistiche e centri commerciali. L esperienza mostra che i concetti di illuminazione sono percepiti particolarmente efficaci quando tutti e tre i componenti- l illuminazione d ambiente, la luce d accento e la luce decorativa- sono combinati in un rapporto equilibrato. La «grammatica della luce» offre un metodo affidabile per analizzare gli ambienti, per strutturare i concept illuminotecnici e per scegliere gli strumenti di illuminazione adatti. Il sistema d illuminazione di prodotti di ERCO, con diverse distribuzioni della luce, diverse temperature colore, dimensioni e pacchetti di lumen, si adatta perfettamente alla realizzazione di progetti di illuminazione differenziati per i negozi. Per maggiori informazioni visitare: Richard Kelly ( ) L americano Richard Kelly è stato un pioniere della progettazione illuminotecnica qualitativa. Ha riassunto gli elementi già esistenti della psicologia cognitiva e dell illuminazione scenografica in un unico concept. Kelly ha sostituito la questione della quantità di luce con la questione della qualità della luce. Come lighting designer ha lavorato ad importanti edifici come la Glass House ( Philip Johnson), il Seagram Building (Mies van der Rohe) o il Kimbell Art Museum (Louis I. Kahn). Luce per vedere indica la semplice illuminazione d ambiente. Questo tipo di illuminazione, ad esempio delle superfici verticali od orizzontali, è perfetta per illuminare i prodotti sugli scaffali e facilita inoltre l orientamento nell ambiente. Luce per osservare consiste nella luce d accento, che pone in evidenza i prodotti, le superfici e le zone di un ambiente e crea delle gerarchie nella percezione. Nell esposizione dei prodotti e degli elementi architettonici è uno strumento centrale per attirare l attenzione dell osservatore. Luce da guardare è la luce decorativa, la luce per stupire, l estetica fine a se stessa: consiste in effetti luminosi con luce colorata e apparecchi di illuminazione decorativi. 2 3

4 Presentare con la luce 5 temi che sopravvivono ad ogni moda Le mode cambiano, ma la percezione umana resta la stessa. Probabilmente è questo il motivo per cui il concept di illuminazione orientata alla percezione formulato dal progettista illuminotecnico R. Kelly a metà del secolo scorso non ha mai perso la sua rilevanza. Perché punta ad una luce capace di richiamare l attenzione attraverso un elevato comfort visivo, che evidenzi efficacemente i prodotti ed i marchi e guidi i clienti in modo sottile all interno del negozio. Focalizzandosi sul cliente e sul prodotto, l illuminazione nel settore del retail combina le componenti dell illuminazione generale, della luce d accento e degli effetti decorativi come poche altre applicazioni. Ecco alcuni esempi: La narrazione Una drammaticità studiata fin nei dettagli offre un sottile senso di suspense nell allestimento dei negozi. La luce è parte di questo concept, di conseguenza l attenzione si concentra soprattutto sul punto più luminoso della sala. Inoltre si possono raggruppare per tipologia gli insiemi di prodotti attraverso diversi fasci di luce. I marchi trasmettono così le storie dei prodotti con emotività ed incisività. Qui potete trovare degli altri progetti di negozi: Consentire l orientamento La luce crea delle gerarchie della percezione, guida i clienti negli spazi e li dirige attraverso differenti aree d acquisto. I diversi livelli di illuminazione differenziano le zone e consentono l orientamento. Un illuminazione verticale uniforme sulle pareti posteriori serve, ad esempio, ad attirare i clienti anche nelle aree meno importanti del negozio. Creare una drammaticità Nella progettazione di un negozio i contrasti e le specifiche distribuzioni della luce determinano la lettura dello spazio. Mentre gli accenti mirati creano drammaticità e tensione, l illuminazione diffusa delle pareti offre un atmosfera trasparente ed ariosa. Un illuminazione d ambiente uniforme senza una netta differenziazione in zone trasmette invece una maggiore apertura, ma risulta piuttosto piatta. Plasmare l identità del marchio Sottolineare l identità di un marchio è uno dei compiti più importanti svolti dall illuminazione nei negozi. Oltre alle decisioni relative al design, vi rientra un concept illuminotecnico valido per tutti i negozi, capace di caratterizzare l atmosfera dell ambiente. Ad esempio con la scelta della tonalità di luce. Le tonalità di luce calde, come il bianco da 2700K o 3000K, creano un atmosfera piacevole ed accogliente, mentre le tonalità più fredde, come il 4000K, appaiono moderne e concrete. Presentare i prodotti come opere d arte Per rafforzare l immagine dei prodotti e del marchio, per valorizzarli e caricare simbolicamente le merci, i retail designer fanno ricorso anche a strumenti degli allestimenti museali ed alle relative tecniche di illuminazione: Gli accenti con i fasci stretti focalizzano l attenzione sugli oggetti illuminati, mentre un illuminazione uniforme e diffusa lascia ai prodotti un maggiore spazio. 4 5

5 Le funzioni dell illuminazione Quali compiti svolge la luce nei negozi? L illuminazione dei negozi deve soddisfare una molteplicità di esigenze: in ogni progetto i lighting designer si trovano di fronte alla sfida di riunire la presentazione dei prodotti, gli obiettivi economici, le esigenze di organizzazione e le ambizioni di un marchio in un unico concept illuminotecnico. Questo tipo di attività va ben oltre ai banconi e agli scaffali. Inizia con la facciata dell edificio, con l illuminazione dell ingresso e delle vetrine e spazia dalle superfici di vendita ai camerini, fino alla zona delle casse, dove si conclude l acquisto. Per non valutare la qualità dell illuminazione con dei criteri meramente quantitativi, come gli illuminamenti, può essere utile ricorrere allo schema logico delle funzioni dell illuminazione. Esso consente di scindere l illuminazione dalla statica cubatura degli spazi, in modo da focalizzarsi sull utilizzo di un determinato ambiente, all interno ma anche sulla facciata. L articolazione di un ambiente in zone consente di identificare i singoli compiti visivi: una zona in particolare deve ricevere il cliente, comunicare il messaggio di un marchio, presentare i prodotti, invitare il cliente a trattenersi o informarlo? Il modello consente ai lighting designer di rispondere in modo flessibile ai più diversi concept di negozio ed alle più diverse situazioni architettoniche, di modulare delle soluzioni di illuminazione e se necessario di riprodurle in scala. Per i lighting designer all inizio di un progetto di illuminazione è opportuno porsi le seguenti tre domande per ciascuna delle aree funzionali individuate: 1 Quale 2 Quali 3 Quale significato architettonico e funzionale ha questo ambiente o questa zona dell ambiente? incarichi può assumere l illuminazione nel negozio per ottimizzare la presentazione dei prodotti? strategia individuale di illuminazione e quali illuminamenti sono adatti come base per la progettazione illuminotecnica? Presentare La valorizzazione delle caratteristiche plastiche e tattili dei prodotti è al centro di una loro accattivante presentazione. La giusta illuminazione con accenti a fascio stretto trasmette ai clienti il valore dei prodotti e li stimola ad acquistarli. Un elevata resa cromatica completa una presentazione d effetto. L illuminazione d accento genera una modellazione ricca di contrasti, che favorisce la leggibilità di forme e dettagli. La luce orientata genera un affascinante brillantezza, soprattutto sulle superfici lucide. Con uno spettro luminoso equilibrato ed una corretta scelta della temperatura colore si ottiene una resa cromatica autentica e ricca di sfumature. Accogliere Le vetrine richiamano l attenzione e destano curiosità. Offrono ai passanti una prima impressione sul marchio e sulla tipologia di prodotti offerti. La luce attira la gente. Per questo l illuminazione è un mezzo irrinunciabile per attirare gli sguardi sulle vetrine e far entrare i clienti nel negozio. Gli accenti fanno risaltare i prodotti e le decorazioni. L illuminazione uniforme delle pareti sullo sfondo offre al marchio una presentazione d effetto. Soffermarsi Oltre che nelle superfici destinate alla presentazione dei prodotti, si può comunicare il messaggio del marchio anche nelle zone relax, prolungando la permanenza dei clienti nel negozio. Le tonalità calde della luce rendono l ambiente più calmo. Per creare delle zone private all interno delle grandi superfici di vendita, sono disponibili gli apparecchi a sospensione, che danno l impressione di ridurre l altezza della sala. L illuminazione d accento attrae gli sguardi verso le vetrine ed evidenzia l importanza del negozio anche in lontananza. Una progettazione con diverse altezze di montaggio degli apparecchi luminosi consente di differenziare le zone tra loro. Riducendo l altezza degli apparecchi sospesi si creano delle aree raccolte. L illuminazione verticale valorizza lo sfondo delle vetrine e della zona d ingresso, attirando i clienti nel negozio. I diversi colori della luce consentono di adeguare al meglio lo spettro luminoso ai vari materiali. Una temperatura colore calda sortisce un effetto calmante, mentre le tonalità chiare e fredde appaiono moderne e tecnologiche. Sperimentare Shopping experience uniche, molto più che semplici presentazioni delle merci, sono tra gli elementi fondamentali della presentazione di un marchio. Interpretare la luce come una dimensione della comunicazione del marchio costituisce un passo essenziale per una perfetta strategia di marketing. Con le gerarchie visive ottenute con gli illuminamenti e la brillantezza della luce si possono sviluppare degli affascinanti concept di negozi per diversi clienti. Informare Una consulenza personalizzata è parte integrante di un servizio completo di assistenza alla clientela. La facilità nel trovare le aree dedicate alla consulenza è importante quanto la comunicazione del messaggio del marchio. Una buona illuminazione del bancone ed una luminosità sufficiente sui volti contribuiscono in misura essenziale ad un agevole scambio di informazioni. L illuminazione verticale sullo sfondo facilita l orientamento e crea ambienti prestigiosi. Un illuminazione d accento con diversi livelli di illuminazione crea le gerarchie percettive. In tal modo si possono creare delle presentazioni sofisticate, favorendo inoltre l orientamento del cliente. Le distribuzioni della luce intercambiabili consentono di utilizzare uno stesso apparecchio per diverse applicazioni, ad esempio per una precisa luce d accento, per un illuminazione d ambiente o per l illuminazione uniforme delle pareti. L elevato comfort visivo conferito dagli apparecchi ben schermati crea un atmosfera piacevole durante i colloqui tra commesso e cliente. L illuminazione verticale suscita la sensazione di un ambiente ampio ed accogliente. Nel negozio si possono così illuminare uniformemente le pareti con motivi stampati. 6 7

6 Illuminotecniche a confronto Proiezione o riflessione: qual è la differenza? I faretti, i washer ed i wallwasher sono strumenti flessibili ed efficienti per presentare i prodotti in modo efficace. La qualità dell illuminotecnica non è determinante solo per una precisa distribuzione della luce e per una piacevole esperienza d acquisto, ma anche per l efficienza dell illuminazione a lungo termine. Confrontando le prestazioni degli apparecchi, li si può valutare in base allo svolgimento di funzioni illuminotecniche comparabili. Rispetto alle soluzioni convenzionali che impiegano i moduli LED con i riflettori, la tecnologia delle lenti Spherolit di ERCO offre delle soluzioni molto efficienti, perché il sistema ottico orienta tutti i raggi luminosi emessi dai LED in modo controllato su di una superficie specifica. Ciò consente di mantenere, ad esempio, una maggiore distanza tra gli apparecchi, riducendo al minimo il numero di apparecchi necessari o generando una maggiore luminosità. Illuminazione uniforme delle pareti Nei negozi, le superfici verticali uniformemente illuminate sono adatte ad una presentazione efficace di una vasta gamma di prodotti. Per raggiungere questo scopo sono sufficienti pochi apparecchi. Ciò è dimostrato del confronto diretto tra la tecnologia delle lenti e quella dei riflettori su uno scaffale largo 5m, a parità di illuminamenti (200lx) ed uniformità. Tecnologia delle lenti Spherolit di ERCO La speciale distribuzione della luce delle lenti wallwash di ERCO offre un alta uniformità anche se gli apparecchi sono molto distanziati tra loro. Wallwash Potenza per metro quadro (W/m 2 ) 4,0 Uniformità (E min /Ē) 0,66 Apparecchi ogni 10m di parete 8 Tecnologia convenzionale con i riflettori Per ottenere un uniformità verticale ed orizzontale paragonabile è necessario un maggiore numero di apparecchi dotati di riflettore. Riflettori potenza per metro quadro (W/m 2 ) 8,4 wallwash: Uniformità (E min /Ē) 0,5 Apparecchi ogni 10m di parete 11 Conclusione I wallwasher con le lenti di ERCO consentono di realizzare un illuminazione uniforme delle superfici verticali anche se gli apparecchi sono lontani fra loro. A causa della dispersione luminosa, per ottenere un uniformità ed un illuminamento comparabili è necessario un maggior numero di wallwasher a LED tradizionali, dotati della tecnologia dei riflettori. Apparecchi ogni 10m di parete (q.tà) 8 11 Risparmio del 27% Tecnologia delle lenti Spherolit di ERCO Tecnologia dei convenzionali riflettori per LED Illuminazione d accento I faretti accentuano in modo efficace gli espositori, mettendo in risalto singoli prodotti e creando delle gerarchie percettive nel negozio. La tecnologia delle lenti Spherolit di ERCO orienta la luce dei LED con precisione sulla superficie, senza dispersioni. In confronto agli apparecchi dotati di riflettore, sono in questo modo possibili delle soluzioni illuminotecniche più efficienti. Tecnologia delle lenti Spherolit di ERCO Le distribuzioni di luce differenziate, come oval flood, offrono la possibilità di scegliere i fasci di luce in funzione degli oggetti da illuminare. Oval flood Potenza allacciata (W) 15 Efficienza (lx/w) 37 Numero di apparecchi 1 Ttecnologia convenzionale con i riflettori Con una selezione limitata di distribuzioni della luce, potrebbe essere necessario installare in sequenza diversi fasci di luce per uno stesso oggetto. Riflettore flood Potenza allacciata (W) 46 Efficienza (lx/w) 12 Numero di apparecchi 2 Conclusione La precisa tecnologia delle lenti Spherolit consente un illuminazione d accento più efficiente (lx/w). L energia trasformata in luce è proiettata solo sulle superfici desiderate e non presenta una dispersione incontrollata della luce nell ambiente. Efficienza (lx/w) Risparmio del 68% Tecnologia delle lenti Spherolit di ERCO Tecnologia dei convenzionali riflettori per LED Flessibilità Il cambiamento delle decorazioni e delle collezioni stagionali di prodotti richiede soluzioni illuminotecniche flessibili ed individuali. Con ERCO, grazie alle lenti Spherolit intercambiabili, per raggiungere questo scopo sono sufficienti pochi apparecchi di illuminazione. In confronto agli apparecchi senza sistemi ottici intercambiabili, le spese di investimento si riducono sensibilmente a causa del numero inferiore di apparecchi. Decorazione 1 Decorazione 2 Decorazione 3 Apparecchi (Spot) 5 5 Apparecchi (Oval flood) 5 Apparecchi (Wallwash) 5 Lenti (Spot) 5 Lenti (Oval flood) 5 Lenti (Wallwash) 5 Un illuminazione professionale delle vetrine richiede distribuzioni di luce individuali. Se cambia il tipo di decorazione, sono necessarie diverse distribuzioni della luce. Con le lenti intercambiabili, la luce può essere facilmente controllata tramite gli accessori. Con i sistemi ottici non intercambiabili è necessario, invece, un investimento di 5 ulteriori apparecchi. Ogni cambiamento stagionale delle collezioni di prodotti, richiede un grande investimento, se sono utilizzati sistemi ottici non intercambiabili. Con ERCO occorrono solo le lenti intercambiabili, in qualità di accessori. Conclusione Le lenti intercambiabili consentono di ridurre i costi di investimento di un illuminazione flessibile delle vetrine e delle diverse collezioni. Al cambiare degli allestimenti non è necessario acquistare nuovi apparecchi, ma solo le lenti. Apparecchi per tre distribuzioni della luce Lenti intercambiabili ERCO Sistemi ottici non intercambiabili 5 15 Risparmio del 66% 8 9

7 La luce è la quarta dimensione dell architettura Il comfort visivo efficiente come strategia per l illuminazione nel retail Conclusione: una progettazione olistica con ERCO ERCO concepisce la luce come la quarta dimensione dell architettura. La nostra visione consiste nel dare con la nostra attività un contributo positivo alla società ed all architettura. A tal fine sviluppiamo e produciamo soluzioni di illuminazione in grado di creare un ambiente raffinato ed autentico. Alla base di tutto c è il comfort visivo efficiente (EVC), la nostra strategia con cui colleghiamo approcci progettuali sostenibili e tecnologie innovative. Per realizzare questi obiettivi ambiziosi abbiamo ideato cinque criteri di qualità. Progettazione illuminotecnica qualitativa La drammaturgia coerente è un elemento centrale della narrazione nel negozio. Il contrasto fra chiaro e scuro, primo piano e sfondo e superfici orizzontali e verticali orienta il cliente e presenta i prodotti. In tal modo i progettisti si focalizzano sulla percezione umana e su una progettazione illuminotecnica che si basa sui principi della psicologia della percezione, come l illuminazione delle superfici verticali e l illuminazione d accento. Illuminazione verticale Le superfici verticali costituiscono fino all 80% del campo visivo umano, quindi determinano la luminosità percepita di un ambiente molto più della luce sulle superfici orizzontali: già negli ambienti esterni l illuminazione verticale rende visibili le vetrine da lontano, nel negozio una parete posteriore ben illuminata guida i clienti negli spazi di vendita più interni, per quanto riguarda il prodotto l illuminazione delle superfici verticali è il mezzo ideale per una presentazione uniforme delle merci. La luce vende - ERCO supporta gli interior designer, i costruttori ed i proprietari di negozi nello sviluppo di soluzioni illuminotecniche perfette per l illuminazione nel retail. Vi accompagniamo sulla strada di un Corporate Lighting caratteristico e vi consigliamo sulle questioni tecniche ed economiche. L illuminazione di ERCO nel settore della vendita al dettaglio, nei centri commerciali e nelle concessionarie automobilistiche significa: 1 Un illuminazione 2 Lenti 3 Distribuzioni d accento per una narrazione ricca e variabile. invece di riflettori - per la massima precisione ed elevati illuminamenti con il minimo dispendio di energia. della luce intercambiabili per presentazioni sempre nuove. Illuminotecnica efficace Solo una sistema ottico preciso consente di creare degli accenti efficaci. Qui non è importante solo il flusso luminoso dell apparecchio, ma anche l effettivo illuminamento della superficie. ERCO impiega la propria tecnologia delle lenti Spherolit per raggiungere questo scopo. La luce proiettata è priva di dispersioni luminose. Per garantire la massima libertà nell allestimento espositivo ERCO offre un programma di faretti per binari elettrificati con sette distribuzioni della luce intercambiabili da narrow spot a wallwash. Controllo intelligente Con la propria componentistica ERCO offre le interfacce per diverse tecnologie di controllo, ad esempio DALI. I faretti, washer e wallwasher dimmerabili sulla fase sono dimmerabili sia tramite dimmer esterni che tramite un potenziometro direttamente sull apparecchio. In particolare le elevate potenze dei faretti con la componentistica in corpi separati offrono nei negozi la possibilità di porre degli accenti marcati anche con piccoli apparecchi. Servizi ERCO nel mondo Che si tratti dell illuminazione di una piccola boutique o del Corporate Lighting di un marchio internazionale, vi aiutiamo a tradurre le vostre idee in un concept illuminotecnico e sviluppiamo con voi le soluzioni di illuminazione più adatte. A tal fine vi offriamo un network globale di consulenti ERCO, che conoscono anche le realtà locali e sono pronti ad accompagnarvi in progetti multiculturali in più paesi. Tra i nostri servizi per il vostro processo di progettazione rientrano: formazione, campionature e workshop applicativi concept illuminotecnici e di controllo calcoli sull illuminazione e sul bilancio energetico gestione delle consegne supporto nella configurazione e nella messa in funzione 5 anni di garanzia, concept di retrofitting e contratti di manutenzione e di assistenza Efficiente tecnologia dei LED Il ruolo di leader di ERCO nell illuminazione con i LED si fonda sulla decisione di sviluppare all interno dell azienda un proprio know-how in materia di optoelettronica. Grazie all attività interna di ricerca, dalle piastre dei LED all elettronica ed alla gestione del calore, ERCO ha in ogni momento il completo controllo sulle caratteristiche di tutti prodotti. In pratica ciò comporta una perfetta qualità della luce, elevati livelli di illuminazione con il minimo dispendio di energia, ed un mantenimento del flusso luminoso superiore agli standard di mercato, per una massima durata degli apparecchi

8 Strumenti di illuminazione ERCO Un sistema coerente di apparecchi per il mondo dello shopping Nell era dello shopping on-line la credibilità è il punto di forza del commercio al dettaglio. In questo contesto la luce determina, oltre ad una presentazione dei prodotti autentica ed attraente, anche l atmosfera nel negozio: dalla vetrina agli spazi di vendita, fino alla zona della cassa. Per raggiungere una qualità ed un estetica omogenee, ERCO offre un sistema coerente nel suo programma di illuminazione. L'aspetto più evidente di ciò è il design chiaro e funzionale che consente di combinare tra loro tutti i prodotti dello stesso tipo e della stessa famiglia. Il cuore di questo sistema di illuminazione è dato però dalle sue caratteristiche fotometriche: distribuzioni della luce differenziate, tagliate su misura per le esigenze del retail, una luce dei LED brillante e dall ottima resa cromatica, tonalità di luce identiche ed elevati illuminamenti ottenuti con il minimo dispendio di energia. Nella fase di messa in servizio, gli strumenti di illuminazione forniscono ulteriori vantaggi, come i binari elettrificati ERCO e le interfacce per il controllo. I progettisti possono così combinare a piacere gli strumenti di illuminazione a LED di ERCO per soddisfare anche i compiti di illuminazione più complessi senza compromettere la luce in termini di qualità, flessibilità e design del negozio. Una panoramica dei prodotti per i settori di vendita al dettaglio, i centri commerciali, i negozi di alimentari e le concessionarie automobilistiche è disponibile su: Infrastruttura ideale Da incasso, a plafone o a sospensione, con o senza componente di luce indiretta: i binari elettrificati ERCO sono la base per un illuminazione flessibile e varia nei negozi. Essi consentono di posizionare perfettamente gli apparecchi per i nuovi allestimenti e di sostituirli rapidamente e senza attrezzi. Gli accessori come i ganci o le prese possono essere universalmente utilizzati. Efficiente tecnologia dei LED ERCO punta sull orientamento della luce tramite lenti. I progettisti sono così dotati di fino a sette distribuzioni della luce intercambiabili. Ad esempio Optec combina questa caratteristica con una testa dell apparecchio inclinabile a 270 ed offre quindi la massima flessibilità per l illuminazione dei prodotti e dell architettura del negozio. Adatto alle canaline sui soffitti Grazie agli assi di rotazione centrali, le famiglie di apparecchi come Oseris possono essere ruotate ed inclinate anche negli spazi più ristretti. Per questo sono adatte anche al montaggio nelle canaline sui soffitti. In tal modo si mantiene la stessa flessibilità di un faretto per binari elettrificati. Estremamente piatto I negozi con i soffitti bassi richiedono dei faretti che, nonostante le elevate potenze, non siano troppo invasivi. Nella gamma dei prodotti ERCO si possono trovare quindi degli strumenti di illuminazione che per il loro design sono destinati specificatamente a determinati ambiti applicativi. Ciò vale anche per Opton, con le sue tre dimensioni di produzione, progettate per le altezze ridotte. 2700K Ra K Ra K Ra K Ra 90 ERCO offre 4 tonalità di luce per soddisfare le specifiche esigenze dei clienti Moda, settore automobilistico, cibi freschi i concept di vendita al dettaglio vivono di una presentazione autentica dei prodotti, nella quale si devono abbinare attentamente tra loro i colori della luce e dei materiali. Oltre alla luce bianca calda da 3000K (Ra 90), la soluzione universale per il retail, ed alla luce bianca neutra da 4000K (Ra 80), che offre un illuminazione efficiente, su richiesta, ERCO propone altre due tonalità di luce per soluzioni di illuminazione individuali: 2700K (Ra 90), una luce simile a quella delle lampadine ad incandescenza, adatta soprattutto per i colori caldi e per un atmosfera particolarmente accogliente. 4000K (Ra 90), una luce bianca neutra, per una resa perfetta dei colori freschi, ideale integrazione della luce diurna. Faretti e downlight I faretti direzionali, ad esempio gli apparecchi Gimbal con la testa dell apparecchio montata su di un articolazione cardanica, combinano l estetica di un apparecchio da incasso nel soffitto con la flessibilità di un faretto. L apparecchio scompare nel soffitto, o può essere montato con delle staffe nelle canaline da soffitto. La disposizione degli apparecchi segue quindi le linee guida dell architettura, mantenendo pulita l immagine del soffitto. Illuminazione generale nei locali spaziosi Nei centri commerciali un comfort visivo efficiente favorisce la permanenza dei clienti. Ciò comprende un illuminazione d ambiente efficiente, che permetta un passaggio graduale tra i piani superiori illuminati con luce diurna e quelli inferiori, ed una gestione a bassa manutenzione, ad esempio con gli apparecchi da incasso ed a plafone Skim. Visibili da lontano Le vetrine sono il canale di comunicazione tra l interno e l esterno dei negozi. Similmente l illuminazione delle facciate serve a facilitare l accesso fisico al negozio. Con la stessa qualità della luce e con distribuzioni della luce differenziate, gli apparecchi per facciate come i Kubus consentono di unire il concept illuminotecnico negli ambienti interni ed esterni. Consentire l orientamento L impiego consapevole di diverse altezze delle sorgenti luminose offre ai progettisti delle sottili opzioni per l allestimento. Gli apparecchi a sospensione Starpoint facilitano l orientamento, ad esempio se collocati sopra il bancone della cassa. La qualità della luce è identica dai faretti agli apparecchi da incasso nel soffitto, quindi si ottiene un atmosfera luminosa omogenea. 12

9 E Luce, la quarta dimensione dell architettura Art.-Nr IT 09/2017 ERCO GmbH Postfach Lüdenscheid Brockhauser Weg Lüdenscheid Germany Tel.: Fax: info@erco.com