F ORMATO EUROPEO. ZAGARIA Carmela Francesca 15 maggio Barletta (Ba) Italiana ESPERIENZA PROFESSIONALE

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1 F ORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE IFORMAZIONI PERSONALI Nome Data e luogo di nascita ZAGARIA Carmela Francesca 15 maggio Barletta (Ba) Telefono uff Nazionalità carmen.zagaria@consrc.it; Italiana ESPERIENZA PROFESSIONALE Date dal In servizio c/o il Corecom Calabria Nome e indirizzo del datore di lavoro Consiglio regionale della Calabria, Via Cardinale Portanova, Reggio Calabria Settore Pubblico Funzionario Amministrativo Incarico A.P. dal per il Servizio n. 2 Contributi alle Emittenti TV, Pluralismo, Tutela e Vigilanza Obblighi di Programmazione Pagina 1 - Curriculum vitae di

2 Principali mansioni e responsabilità Dal Responsabilità del Procedimento per l istruttoria e la redazione della graduatoria per i contributi alle emittenti televisive locali (ex lege 448/98); l iter dei procedimenti istruttori, finalizzati alla proposta di graduatoria, si è concluso, per ogni edizione del concorso, entro i termini e senza contenziosi con le emittenti. Dal Responsabilità del Procedimento per il coordinamento delle attività di monitoraggio televisivo e lo svolgimento delle istruttorie per le violazioni rilevate in allo stesso, rispetto a: 1) obblighi di programmazione 2) tutela dei minori 3) garanzia dell utenza 4) pubblicità 5) pluralismo politico e socio- culturale anche in periodo di Par Condicio. Tutte le attività relative ai punti precedenti, si sono concluse sempre entro i termini previsti dalle norme o richiesti dal Dirigente o dal Comitato;per ogni procedimento istruttorio è stata predisposta apposita relazione, e nei casi previsti, tale relazione è stata trasmessa all AgCom. Responsabilità del Procedimento per la gestione del software, l estrazione, la verifica, l elaborazione e la stesura della relazione per l Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AgCom), sui dati inerenti le aree del monitoraggio televisivo locale, previste dalla delega conferita al Corecom Calabria dall AgCom : 1) obblighi di programmazione 2) tutela dei minori 3) garanzia dell utenza 4) pubblicità 5) pluralismo socio- culturale anche in periodo di Par Condicio. Fino a novembre ha gestito tali attività utilizzando un programma in excel, già in uso presso il Corecom, che ha, nel tempo, implementato e modificato per far fronte alle diverse e sempre più complesse attività di gestione dati. Da novembre 2009-conseguentemente alle nuove deleghe in materia di monitoraggio, ha coordinato tutto il processo per la creazione di una nuova rete (10 postazioni di lavoro, 1 di amministratore di sistema, e un data warehouse unico per il salvataggio di tutti i dati ) per la gestione delle attività del monitoraggio, nonché, in relazione alle funzioni oggetto di nuova delega da parte dell AgCom, ha gestito, in qualità di responsabile referente del Corecom e in applicazione del manuale operativo fornito dalla stessa AgCom, tutte le attività per la creazione dell architettura del software (AMTv), per la rilevazione, l elaborazione e l estrapolazione dei dati sul monitoraggio televisivo. Ogni anno è stata predisposta una relazione finale in merito alle risultanze delle elaborazioni dei dati raccolti. Istruttorie e/o procedimenti su richiesta e/o a supporto dell Ufficio di Presidenza del Corecom, propedeutici ai lavori del Comitato stesso, o alle attività del Coordinamento Nazionale Presidenti dei Comitati per le Comunicazioni delle Regioni e Provincie Autonome. Dal 2006-per tutte le valutazioni relative alla produttività è stato attribuito il massimo del punteggio. Date dal al Dirigente incaricato- Servizio Controllo di Gestione Azienda Ospedaliera Fatebenefratelli, Corso di Porta Nuova 23, Milano Azienda Ospedaliera Pagina 2 - Curriculum vitae di Incarico Dirigenziale a contratto (ex art. 15 septies)

3 Principali mansioni e responsabilità Direzione del servizio di controllo di gestione e programmazione, contabilità analitica- gestione del processo di Budget per centri di Ricavo/Costo dell azienda. Date dal al Servizio Bilancio Principali mansioni e responsabilità Azienda Ospedaliera Melegnano, Via Pandina 1, Vizzolo Predabissi, Milano Azienda Ospedaliera Funzionario Amministrativo di ruolo Vigilanza, controllo, coordinamento e gestione dell attività economico- finanziariapatrimoniale dell Azienda, revisione e riorganizzazione dei flussi contabili (per il passaggio dalla contabilità finanziaria alla contabilità economico-patrimoniale), delle procedure contabili per l alimentazione della contabilità generale ed analitica, gestione del bilancio d esercizio, predisposizione del Bilancio Consuntivo e dei Rendiconti Trimestrali, collaborazione con U.O. Controllo di Gestione per la predisposizione del Bilancio Preventivo e la gestione del processo di Budget, gestione dei rapporti col Collegio Sindacale, gestione dei flussi informativi economico-finanziari tra azienda ospedaliera e settore Bilancio della Regione Lombardia. Date dal al In servizio c/o la Direzione Sanitaria Presidio Ospedaliero Principali mansioni e responsabilità Azienda Ospedaliera Melegnano, Via Pandina 1, Vizzolo Predabissi, Milano Azienda Ospedaliera Personale del comparto ctg. ex 7 livello di ruolo. Controllo appropriatezza dei ricoveri (metodo PRUO), monitoraggio e controllo infezioni ospedaliere, monitoraggio dei dati di attività (DRG, Attività ambulatoriale) e dei dati di attività di sala operatoria, gestione dei rifiuti ospedalieri, mappatura dei rischi ai sensi D.Lgs 626/94, incarico di rappresentante dei lavoratori per la Sicurezza. Date dal al In servizio c/o l UO di Assistenza Domiciliare- Cure Palliative- (ADI) Principali mansioni e responsabilità Ex USSL n. 26, Melegnano, Milano USSL Personale del comparto ctg. ex 7 livello di ruolo Sevizio di Terapia del Dolore pazienti oncologici e AIDS terminali ISTRUZIONE E FORMAZIONE Pagina 3 - Curriculum vitae di Date Corsi di formazione, per la gestione delle deleghe in materia di monitoraggio televisivo locale su disposizione dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Monitoraggio della pubblicità televisiva c/o AGB Nielsen Media Research Milano;

4 Monitoraggio del palinsesto televisivo, tutela dei minori e garanzia dell utenza, pluralismo socio-politico-culturale nelle televisioni locali; Gestione dei procedimenti istruttori per l irrogazione delle sanzioni. Date da feb-04 a giu-05 Master di II livello: Executive Master in Management Aziende Pubbliche e Sanitarie EMMAS Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Università Bocconi -Milano Gestione del Bilancio delle Aziende Pubbliche. Organizzazione e gestione del processo di Pianificazione Programmazione e Controllo di Gestione (costruzione e gestione dell architettura del sistema di PP&C Ruolo del Controller nelle Aziende Pubbliche e Sanitarie). Costing- Definizione delle strutture di costo dell azienda pubblica. Processi di valutazione economica delle attività. Progetti sul- campo -DSA (diagnosi sistemi aziendali) : c/o A.O. Lecco Miglioramento nella gestione delle risorse umane e strumentali, mediante l applicazione di un sistema di gestione operativa. Progetto Individuale: Progetto d integrazione tra U.O. Bilancio e U.O. Controllo di Gestione nella gestione del flusso di informazioni contabili (costruzione di un sistema integrato per centri di costi e di ricavi). Master universitario di secondo livello Date da ott. 02 a dic. 03 Corso di Specializzazione Co.GeM.San c/o SDA Università Bocconi. Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Università Bocconi Milano Management Aziende Sanitarie. Titolo di Perfezionamento Professionale Date 11 Novembre 2002 Laurea in Scienze Politiche-Indirizzo: economico-statistico c/o Università Statale di Milano con votazione: 100/110. Tesi di laurea-area Controllo di Gestione Aziende Sanitarie, Titolo: "Il Day Service Ambulatoriale: valida alternativa all ospedalizzazione?". Tesi sperimentale sulla valutazione economica comparata tra due modelli di erogazione di prestazioni sanitarie per alcune patologie cronico-degenerative: pacchetto di prestazioni ambulatoriali (day service ambulatoriale) vs ricovero ospedaliero. Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università Statale di Milano Date Giugno 1994 Diploma Infermiera Professionale- c/o la Scuola Infermieri Ospedale di Melegnano-Mi Date Luglio 1991 Diploma di maturità scientifica c/o il Liceo scientifico "L. Da Vinci, Vallo della Lucania (SA) Pagina 4 - Curriculum vitae di

5 Date Luglio 1990 Diploma di maturità Magistrale (da privatista) c/o Istituto A. Verga, Vallo della Lucania (SA). PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. Grande interesse per lo studio e l approfondimento di qualsiasi argomento e materia, grande curiosità e interesse per i viaggi, notevole curiosità intellettuale che mi hanno stimolato a modificare città di residenza, indirizzi professionali e di studio. Carattere curioso, aperto e socievole, deciso, forte e determinato nel raggiungimento degli obiettivi prefissi, grande capacità di autocritica. Grande disponibilità all ascolto e al confronto con gli altri. MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale INGLESE E SPAGNOLO eccellente eccellente eccellente RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. Capacità di lavorare in gruppo, maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra diverse professionalità e con varie modalità orarie. Ottime capacità relazionali, buone capacità di gestione dei conflitti, spiccata leadership, buona predisposizione per la conoscenza di altre culture e lingue, grande capacità di confronto e notevole spirito di adattamento in ambienti/ situazioni culturali differenti da quello proprio di origine. Oltre alle esperienze formative e professionali su elencate, nella pausa estiva durante gli studi superiori ho lavorato oltre che in Italia, in Svizzera e in Inghilterra nel settore turistico alberghiero. Durante il periodo di frequenza del Liceo mi dilettavo a fare la speaker per una radio locale. Pratico costantemente attività sportiva (sport preferiti fitness, nuoto, danza, spinning, vela). Ho organizzato ed erogato corsi di formazione a personale medico, infermieristico e amministrativo: -Infezioni Ospedaliere: prevenzione e monitoraggio -PRUO: Manuale di controllo di appropriatezza dei ricoveri-applicazione del metodo PRUO -Corso di prevenzione infortuni a rischio biologico e chimico ai sensi del D.Lgs 626/94 -Contabilità generale e analitica:flussi informativi contabili per l alimentazione della contabilità per centri di costo/ricavo per il sistema di controllo di gestione. Ho organizzato ed erogato corsi di formazione c/o altre aziende:corsi di formazione Metodo PRUO c/o :Ospedale Santo Spirito (Roma), Azienda Sanitaria Locale di Lodi. ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. ARTISTICHE Musica, scrittura, disegno ecc. Notevoli capacità organizzative e di gestione di risorse umane e strumentali. Approccio razionale e strategico nella gestione del proprio lavoro e di quello d equipe, soprattutto per quanto riguarda il rispetto delle scadenze e il raggiungimento degli obiettivi assegnati, ottime capacità di gestione e di contemperamento tra obiettivi ed aspirazioni di crescita professionale e la gestione di casa e famiglia. Uso disinvolto di Microsoft Office, Internet, programmi di contabilità generale, analitica e direzionale. Hobbies ed interessi: lettura, teatro e cinema, ascolto di musica classica e opera lirica, decoupage, sport e vela. Pagina 5 - Curriculum vitae di

6 ALTRE Competenze non precedentemente indicate. PATENTE O PATENTI Patente B. ULTERIORI INFORMAZIONI ALLEGATI Grande passione per la cucina. SI RIMANE A DISPOSIZIONE PER PRODURRE COPIA DI TUTTA LA DOCUMENTAZIONE RITENUTA NECESSARIA. Firma Carmela Francesca Zagaria Pagina 6 - Curriculum vitae di