IL BIP: tutto in una card

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1 IL BIP: tutto in una card Giuseppe Proto Vicepresidente Consorzio Extra.To 1

2 Il BIP in Extra.To Il consorzio Extrato gestisce centralmente la realizzazione del progetto BIP per 20 aziende, che significa: Realizzazione di un centro di controllo aziendale con un unico controllo sistemistico, ma con separazione virtuale del database che contengono i dati relativi ad ogni singola azienda integrazione del sistema di bigliettazione con due diversi sistemi di monitoraggio della flotta, di cui: uno già presente presso due aziende uno realizzato con gestione centralizzata del progetto da parte del consorzio allestimento di: circa 800 mezzi 17 centri servizi al cliente 250 punti di vendita di aziende diverse (esclusa rete Gtt) interfacciamento del sistema BIP con n gestionali aziendali sia per quanto riguarda i dati di bigliettazione che quelli di esercizio interfacciamento del sistema Bip con il sistema informativo OTX ( Osservatorio dei trasporti extraurbani provinciali e metropolitani ) Gestione di regole tariffarie diversificate (pentachilometriche, a zone, urbane) 2

3 Dove eravamo rimasti 11 marzo 2011: firma del contratto di fornitura del sistema BIP Luglio-Ottobre 2012: collaudi provvisori dei sistemi di emissione, validazione e verifica avvio emissione smartcard Primo semestre 2013: allestimento rete vendita configurazione del sistema con località tariffarie, linee, tariffe, utenti abilitati Ottobre 2013: avvio regolare utilizzo del sistema Fine 2013: avvio vendita mensili e settimanali formula su CSC BIP Settembre 2014: campagna studenti avvio vendita abbonamenti annuali aziendali e Formula su CSC BIP Ottobre 2014 Avvio vendita a bordo Fine 2014: Campagna di comunicazione per la progressiva eliminazione del cartaceo partendo dai titoli Formula Primo semestre 2015: introduzione credito trasporti su tessera impersonale Cheap on Paper Primo semestre 2015: attivazione portale e-commerce Secondo semestre 2015: altre sperimentazioni 3

4 Consolle autista Funzionalità di lettura contenuto carta Funzionalità di vendita a bordo Utilizzata per: Ricarica abbonamenti: ad uso delle aziende che non hanno una rete vendita fortemente distribuita sul territorio Biglietto di corsa singola: con possibilità di esclusione del sovrapprezzo solo nelle fermate e nei periodi in cui l utente non abbia la possibilità di acquistare il titolo presso una rivendita a terra Utilizzabile dal personale di bordo in caso di contestazione dell utente a seguito di errata validazione. Permette di leggere i dettagli dei titoli contenuti sulla carta Le funzioni della consolle autista si stano rivelando un valido supporto per il personale viaggiante: nella rendicontazione degli incassi nei rapporti con l utenza 4

5 Verso il full contactless 1 dicembre 2014: eliminazione del cartaceo per tutti gli abbonamenti del sistema integrato formula. E in corso una campagna di comunicazione, che coinvolge tutte le aziende aderenti al sistema integrato, per informare l utenza che da dicembre 2014 si potrà viaggiare nel sistema integrato Formula solo se in possesso di un titolo elettronico. A seguire verranno migrati su supporto elettronico gli abbonamenti aziendali mensili e settimanali. 5

6 Campagna di comunicazione Perché: per arrivare a quella parte di utenza che ancora non è entrata in contatto con la realtà del sistema BIP e che dal 1 dicembre dovrà modificare le proprie abitudini Messaggio: Per evidenziare i benefici dell utilizzo di uno strumento che facilità l accesso a un ventaglio di servizi per la mobilità Canali di diffusione: Si è scelto di diffondere il messaggio utilizzando i nostri punti di contatto con la clientela: i mezzi le rivendite 6

7 Tutto in una card. 7

8 Prossimi passi: portale e-commerce multiazienda Primo semestre 2015: verrà attivato il portale di e-commerce multiazienda. La vendita attraverso il canale di e-commerce sarà un servizio fornito dal CCA alle aziende che decideranno di attivarlo. La piattaforma permetterà la vendita di tutti i tipo di abbonamenti. I clienti riceveranno l utenza per l accesso al sistema che sarà legata alla loro carta BIP e potranno scegliere di acquistare i titoli disponibili delle aziende che avranno attivato il servizio. Le whitelist saranno inviate alle consolle autista pertanto il titolo acquistato sarà carico direttamente a bordo mezzo. 8

9 E-commerce Area riservata 9

10 2015: obiettivo full contactless! Attivazione del credito trasporti: nella fase iniziale su tessera impersonale Introduzione chip on paper: Corsa semplice con sovraprezzo, lasciando all utente l alternativa di viaggiare con il credito trasporti che non prevede alcun sovraprezzo Sperimentazione carnet 5-15 corse su tratte extraurbane Sperimentazione NFC sul servizio extraurbano App: per mettere a disposizione dell utente le potenzialità di un sistema che raccoglie una enorme quantità di dati migliorare l accesso al servizio in tempo reale 10