ISTRUZIONI DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA

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1 ISTRUZIONI DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA

2 Medmood è la piattaforma didattica che consente a tutti gli operatori del Sistema Sanitario Nazionale iscritti sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte di fruire di corsi on line dedicati. Questo tutorial vi guiderà sulle modalità di accesso a Medmood. Prima di procedere consigliamo la lettura di questo approfondimento

3 Prosegui rispondendo alla seguente domanda: sei già iscritto sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM)? SI NO indietro

4 Se non sei registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte e non hai richiesto l iscrizione ad almeno un corso attraverso il portale, non puoi accedere a Medmood. Il tutorial ti sarà utile dopo che ti sarai registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte. Crea prima la tua utenza sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte e fai richiesta di iscrizione ad almeno un corso. In questo modo otterrai le credenziali di accesso a Medmood. indietro

5 MEDMOOD: MODALITA DI ACCESSO ALLA PRIMA ISCRIZIONE L Ente/Azienda organizzatrice del corso (provider) ti ha iscritto al corso e hai ricevuto la mail di conferma iscrizione da noreply@ con le istruzioni di accesso e le modalità di login alla piattaforma. MEDMOOD: MODALITA ACCESSO PER ISCRIZIONI SUCCESSIVE L Ente/Azienda organizzatrice del corso (provider) ti ha iscritto al corso e hai ricevuto la mail di conferma iscrizione da noreply@ con le istruzioni di accesso e le modalità di login alla piattaforma. E la 1 volta che accedo a Medmood Ho già acceduto a Medmood indietro Clicca sulla figura che rappresenta il tuo caso.

6 1 ACCESSO Per il tuo primo accesso a Medmood, come indicato nella mail di conferma di iscrizione al corso che hai ricevuto da noreply@ le tue credenziali sono: USERNAME: lo stesso che utilizzi sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM) PASSWORD PROVVISORIA (da cambiare al primo accesso): cambiami Non accedi? Prova a capire perché consultando le FAQ indietro

7 ACCESSI SUCCESSIVI Per accessi successivi al primo su Medmood, come indicato nella mail di conferma di iscrizione al corso che hai ricevuto da le tue credenziali sono: USERNAME: lo stesso che utilizzi su Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM) PASSWORD: quella personale che hai scelto in fase di cambio della provvisoria che hai utilizzato nel primo accesso in assoluto. Non accedi? Prova a capire perché consultando le FAQ indietro

8 Se riscontri problemi di accesso, sia che si tratti di primo accesso o di accesso successivo, scegli il caso che individua la tua criticità e consulta la soluzione descritta. F.A.Q. 1 Sei registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM) e ti sei iscritta/o a un corso, hai ricevuto la mail di conferma iscrizione da noreply@ ma le credenziali non funzionano. SOLUZIONE Mancato accesso a Medmood, qualcosa non va 2 3 Sei registrata/o su sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM), ma non ti sei ancora iscritta/o a un corso Sei registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM), sei iscritta/o a un corso, ma non ricevi la mail di conferma iscrizione da noreply@ SOLUZIONE SOLUZIONE 4 Stai tentando di accedere senza esserti registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM) SOLUZIONE indietro

9 FAQ 4 Stai tentando di accedere senza esserti registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM) Registrati sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte ed effettua la prenotazione a un corso. In questo l Ente/Azienda che organizza il corso (provider) potrà iscriverti su Medmood generando così la tua utenza sulla piattaforma. Ad iscrizione avvenuta, riceverai una mail di conferma da noreply@ contenente le istruzioni di accesso a Medmood. Le tue credenziali saranno quelle dedicate a chi accede per la prima volta a Medmood.

10 FAQ 2 Sei registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM), ma non ti sei ancora iscritta/o a un corso SOLUZIONE Effettua l iscrizione ad almeno un corso sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte. In questo modo l Ente/Azienda che organizza il corso (provider) può iscriverti anche su Medmood e generare la tua utenza sulla piattaforma, alla quale potrai accedere solo dopo aver ricevuto la mail con le istruzioni di accesso da noreply@ Le tue credenziali saranno quelle dedicate a chi accede per la prima volta a Medmood.

11 FAQ 3 Sei registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM), sei iscritta/o a un corso, ma non ricevi la mail di conferma iscrizione da noreply@ con le credenziali SOLUZIONE Le cause possono essere 2: 1) L che hai indicato nel campo « », nell anagrafica del tuo profilo sul Portale per la Formazione della Sanità della Regione Piemonte (ex ECM), non è più valida, perché nel frattempo hai cambiato ente o struttura, oppure è errata e ti sei dimenticata/o di aggiornarla. Devi sapere che l Ente/Azienda che organizza il corso (provider) utilizza proprio quella mail per iscriverti ai corsi di medmood. Se questa non corrisponde più a quella della tua utenza di Medmood (registrata in fase di creazione della tua utenza) non ricevi più la mail di conferma di iscrizione al corso. Soluzione: verifica la correttezza dell inserita nel campo « » della tua scheda anagrafica (sezione «informazioni di reperibilità») sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte, eventualmente correggila e informa l Ente/Azienda che organizza il corso (provider) ad ogni modifica che effettui. Il Provider richiederà al tutor di Medmood di aggiornare l indirizzo di posta elettronica anche sulla piattaforma didattica, in modo che tu possa ricevere la mail di conferma di iscrizione al corso con le istruzioni di accesso a medmood (è fondamentale per un eventuale recupero della password che la mail registrata su Medmood sia in uso e valida. Le tue sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte e su Medmood devono sempre corrispondere). 2) l Ente/Azienda che organizza il corso (provider) non ti ha ancora iscritta/o al corso su medmood. Soluzione: segnalalo all Ente/Azienda che organizza il corso (provider).

12 FAQ 1 Sei registrata/o sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte (ex ECM) e ti sei iscritta/o a un corso, hai ricevuto la mail di conferma iscrizione da noreply@ ma le credenziali che utilizzi non funzionano. Le cause possono essere 2: 1) Se sei sicura/o che è la prima volta che accedi a Medmood, forse l iscrizione da parte dell Ente/Azienda che organizza il corso (provider) potrebbe non essere andata a buon fine. Soluzione: contatta il Provider. 2) Forse non è il tuo primo accesso a Medmood e hai scordato la password personale che hai scelto. Soluzione: procedi al recupero della password cliccando su Hai dimenticato la password? avendo cura di seguire attentamente le istruzioni della piattaforma. Ti arriverà una mail alla casella di posta associata alla tua utenza di Medmood con le istruzioni per reimpostare la password di accesso. Se non ricevi la mail, controlla la casella SPAM della tua posta elettronica; se la mail non è nemmeno nella casella spam allora la tua mail su Medmood è errata! Consulta la soluzione 1 della FAQ3.

13 Per orientarti sulle modalità di accesso a Medmood è necessario che tu capisca il flusso delle azioni propedeutiche alla creazione della tua utenza sulla piattaforma didattica e alla tua iscrizione ai corsi: PRIMA ISCRIZIONE A UN CORSO SUL PORTALE PER LA FORMAZIONE IN SANITÀ DELLA REGIONE PIEMONTE (ex ECM) E PRIMO ACCESSO SU MEDMOOD Ti registri Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte e richiedi di iscriverti ad un corso l Ente/Azienda che organizza il corso (provider), ti iscrive al corso su Medmood CREANDO la tua utenza e utilizzando l indirizzo di posta elettronica che hai indicato nel campo « » della tua scheda anagrafica (sezione «informazioni di reperibilità») sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte. Ricevi una mail di conferma di iscrizione al corso da noreply@ contenente le istruzioni di accesso a Medmood e al corso. E solo da questo momento che puoi accedere a Medmood e al corso per il quale hai richiesto l iscrizione. Le modalità saranno quelle del Primo accesso: username (quello che usi sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte), password provvisoria (cambiami) che dovrai modificare con una di tua scelta. Ricorda la password che scegli, sarà quella con cui dovrai accedere dalla volta successiva. ISCRIZIONI SUCCESSIVE A CORSI SUL PORTALE PER LA FORMAZIONE IN SANITÀ DELLA REGIONE PIEMONTE (ex ECM) E ACCESSI SUCCESSIVI SU MEDMOOD Ti iscrivi a un altro corso sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte e potrai accedere in ogni caso su Medmood, la tua utenza esiste dal momento che hai effettuato il primo accesso, ma non vedrai il corso per cui hai richiesto l iscrizione fino a quando non ti iscrive l Ente/Azienda che organizza il corso (provider). l Ente/Azienda che organizza il corso (provider), ti iscrive al corso su Medmood, utilizzando l indirizzo che hai indicato nel campo « », della tua scheda anagrafica (sezione «informazioni di reperibilità») sul Portale per la Formazione in Sanità della Regione Piemonte. Ricevi una mail di conferma di iscrizione al corso da noreply@ contenente le istruzioni di accesso a Medmood e al corso. Le modalità saranno quelle dell accesso successivo al primo: username (quello che usi su ECM), password: quella che hai modificato al primo accesso.