Guida per la registrazione al portale

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1 Guida per la registrazione al portale

2 Sommario Guida per la registrazione al portale 1. Registrati in My FCA Bank 2. Accedi a My FCA Bank 3. Problemi di accesso? a) Hai dimenticato o non hai ricevuto il codice utente/username? b) Hai dimenticato o non hai ricevuto la password? p.1 p.3 p.5 p.9 p.10 p.11

3 step 1 Registrati in My FCA Bank Comunicaci i tuoi dati per effettuare il primo accesso. Inserisci il numero di contratto ed il tuo codice fiscale oppure partita iva se sei una persona giuridica. Clicca il tasto i per sapere dove trovare il numero di contratto. 1

4 step 2 step 3 step 4 Inserisci il tuo indirizzo Per verificare il tuo indirizzo verrà inviata una contenente un codice OTP (One Time Password) da inserire a video. Il tuo indirizzo verrà utilizzato per ricevere, al termine della Registrazione, il tuo codice utente/username via . Inserisci il numero di cellulare Per verificare il tuo numero di cellulare verrà inviato un SMS contenente un codice OTP (One Time Password) da inserire a video. Il tuo numero di cellulare verrà utilizzato per ricevere, al termine della Registrazione, la password di primo accesso via sms. Aggiorna i tuoi consensi privacy Ricevi le credenziali di accesso a My FCA Bank Riceverai il codice utente/username via e la password di primo accesso via sms al tuo cellulare.

5 step 1 Accedi a My FCA Bank Inserisci il codice utente/username ricevuto via e la password di primo accesso ricevuta via sms. 2

6 step 2 Modifica la password Al primo accesso ti verrà richiesto automaticamente di modificare la password, evita una combinazione facilmente prevedibile e rispetta i criteri di sicurezza. La funzione è sempre disponibile in caso tu voglia modificare la tua password.

7 step 3 Inserisci il codice OTP (One Time Password) Per riconoscerti sarà necessario inserire la password OTP inviata via sms. La richiesta di una nuova OTP è consentita fino ad un massimo di 3 tentativi; trascorsa mezz ora dall ultimo tentativo sarà possibile richiedere fino ad un massimo di altri 3 codici. Una volta effettuata l ultima richiesta, non è possibile richiedere una nuova OTP fino alla mezzanotte del giorno successivo. Ogni OTP ha una validità di 10 minuti ed è possibile effettuare fino ad un massimo di 5 tentativi di inserimento per ciascuna richiesta. Azzerato il numero dei tentativi sarà possibile solo richiedere un altra OTP tramite l apposito pulsante Richiedine un altro.

8 Benvenuto in My FCA Bank Conserva la tua password per tutti gli accessi successivi.

9 Problemi di accesso? 3

10 Hai dimenticato o non hai ricevuto il codice utente/ username? Cliccando su Recupero Codice Cliente potrai recuperarlo. Inserisci le informazioni utili per identificarti. Indirizzo comunicato in fase di registrazione ed il tuo codice fiscale oppure partita iva per le persone giuridiche Riceverai il codice utente/username via .

11 Hai dimenticato o non hai ricevuto la password? Cliccando su Reset Password potrai resettarla oppure recuperarne una nuova Inserisci le informazioni utili per identificarti. Indirizzo comunicato in fase di registrazione ed il tuo codice fiscale oppure partita iva per le persone giuridiche Riceverai il codice utente/username via .

12 Grazie per aver scelto