Disk. Flash. Raid Recovery DISCOROTTO.

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Vanessa Bello
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1 Disk Flash Raid Recovery DISCOROTTO

2 Data can be lost Il problema della inaccessibilità dei dati deve essere considerato un evento possibile e non trascurabile. Le cause del mancato accesso possono essere dovute a usura, difetti nella fabbricazione, eventi naturali, shock fisici ed elettrici o, come in più del 70% dei casi, a un errore umano....da oltre17 anni leader nel Si rende quindi necessario garantire un servizio per la ripresa delle attività di business o per il recupero di informazioni personali. DISCOROTTO, da oltre 17 anni leader in Italia, con personale qualificato, esperienza e tecnologie proprietarie offre un servizio di Data Recovery professionale su tutto il territorio nazionale. Recu p ero Dati Quando le informazioni all interno di un supporto non sono più accessibili, il loro recupero è spesso possibile ma alcuni fattori possono risultare determinanti per la futura riuscita del recupero o influire negativamente sulla quantità e qualità dei dati estratti. In caso di danneggiamenti fisici o meccanici la messa in sicurezza del dispositivo è di vitale importanza. Il continuo tentativo di accesso al supporto può pregiudicare l accesso ai dati. Interventi mirati giocano un ruolo fondamentale. Oltre 15 anni di esperienza e migliaia di casi trattati permettono ai nostri tecnici di eseguire lavorazioni con la massima efficienza ottimizzando la qualità dei recuperi. Il nostro laboratorio è inoltre equipaggiato in sede di Clean Room certificata Classe 100 necessaria per la lavorazione in sicurezza di Hard Disk.

Hard Disk Drive Danni frequenti L utilizzo di componenti meccanici interni rendono questo supporto soggetto principalmente a malfunzionamenti dovuti a urti, cadute accidentali, shock elettrici o

3 Hard Disk Drive Danni frequenti L utilizzo di componenti meccanici interni rendono questo supporto soggetto principalmente a malfunzionamenti dovuti a urti, cadute accidentali, shock elettrici o usura. Tipologie di Diagnosi DIAGNOSI STANDARD Viene utilizzata per il ripristino dell accesso ai dati da danneggiamenti logici, shock elettrici o danni alle superfici che interessano l area dati o firmware del supporto. DIAGNOSI APPROFONDITA Viene utilizzata per il ripristino dell accesso ai dati, tramite l utilizzo della camera bianca, da danni meccanici interni quali malfunzionamenti del motore del disco o del gruppo testine. Head Crash Un head crash è il contatto tra la superficie del disco e una testina che di norma, danneggiando entrambe, provoca una perdita di dati relativa all area di contatto. Il danno può procedere e peggiorare se il disco viene nuovamente alimentato. T-click Il rumore proveniente da un supporto che ha subito un head crash non è dovuto necessariamente a componenti meccanici danneggiati ma a una procedura di autodiagnosi che il disco esegue all accensione con lo scopo di testare il servo meccanismo di posizionamento della testina che a causa delle tolleranze meccaniche strettissime deve compensare variazioni di posizione anche minime sulle tracce delle superfici. Se a causa di un danneggiamento il disco non trova le informazioni corrette immediatamente ricomincia l auto diagnosi scattando in posizione di riposo emettendo un sonoro click.

Memorie FLASH Danni frequenti I supporti a stato solido sono meno soggetti a shock fisici ma spesso la perdita dei dati è causata dal malfunzionamento del controller integrato che impedisce l accesso

Tipologie di Diagnosi DIAGNOSI FLASH Viene utilizzata per il ripristino dell accesso ai dati di chiavette usb e memory card in cui l accesso ai componenti flash è compromesso a causa di danni fisici,

4 Memorie FLASH Danni frequenti I supporti a stato solido sono meno soggetti a shock fisici ma spesso la perdita dei dati è causata dal malfunzionamento del controller integrato che impedisce l accesso alle memorie. Tipologie di Diagnosi DIAGNOSI FLASH Viene utilizzata per il ripristino dell accesso ai dati di chiavette usb e memory card in cui l accesso ai componenti flash è compromesso a causa di danni fisici, elettrici o difetti di fabbricazione. DIAGNOSI SOLID STATE DISK Viene utilizzata per il ripristino dell accesso ai dati su SSD i quali utilizzando controller e relativi firmware notevolmente più complessi necessitano di diagnosi e tecnologie dedicate. Solid State Disk Un unità a stato solido o drive a stato solido, in sigla SSD è una tipologia di dispositivo di memoria di massa che utilizza memoria flash basata su semiconduttore per l archiviazione dei dati. La differenza rispetto a un hard disk tradizionale è la possibilità di memorizzare in modo non volatile grandi quantità di dati, senza però utilizzare organi meccanici (piatti, testine, motori ecc.). Firmware Failure La mancanza di componenti meccanici al loro interno li rende meno sensibili a urti, tuttavia, viene imposta la concatenazione di più memorie crittografate che richiedono una maggiore complessità a livello firmware e quindi maggiori probabilità di corruzioni e perdita dei dati, il fail del controller o il danneggiarsi di solo una delle memorie flash causa, infatti, l interruzione dell accesso ai supporto e di conseguenza ai dati in esso contenuti.

z R A I D Redundant Array of Indipendent Disk Danni frequenti Un array RAID può essere soggetto a danni causati da fonti esterne quali shock fisici o elettrici.

5 z R A I D Redundant Array of Indipendent Disk Danni frequenti Un array RAID può essere soggetto a danni causati da fonti esterne quali shock fisici o elettrici. Lo stesso controller dell array può danneggiarsi impedendo l accesso ai dati. Tipologie di Diagnosi La tipologia di diagnosi varia a seconda di molti fattori come la dimensione, il numero, l interfaccia e la configurazione dei supporti utilizzati e di conseguenza definita di caso in caso. Vengono considerati array RAID e lavorati con questa diagnosi le seguenti configurazioni hardware o software: SPANNED: configurazioni con dati concatenati. MIRROR: configurazioni con dati duplicati. STRIPED: configurazioni con dati distribuiti. PARITY: configurazioni con dati distribuiti e controllo di parità. NESTED: configurazioni di più raid annidati. Non è un Backup Una configurazione RAID non può essere considerata come alternativa al Backup. Nelle configurazioni più comuni, l accesso ai dati è garantito in caso di malfunzionamenti su un singolo disco all interno dell array. In un sistema di backup, tuttavia, sono presenti caratteristiche, come la possibilità di ripristinare una versione precedente dei dati, necessarie sia per la protezione contro errori logici sia per il recupero da cancellazioni o modifiche dei dati da parte degli utenti. Un array RAID può subire danni che superano la sua capacità di ridondanza e, naturalmente, l intero array è a rischio da danni fisici, elettrici o ambientali mentre i backup possono essere archiviati off-site. Un sistema RAID non dovrebbe essere considerato come opzione a una copia fisica ma utilizzato per garantire la continuità dell accesso ai dati in caso di malfunzionamenti ad uno o più supporti a seconda della configurazione.

Tecnologie Logic Recovery Tecnologie specifiche permettono ai nostri tecnici di poter lavorare ad altissimo livello in area firmware e dati permettendo spesso di evitare la lavorazione in camera

6 Tecnologie Logic Recovery Tecnologie specifiche permettono ai nostri tecnici di poter lavorare ad altissimo livello in area firmware e dati permettendo spesso di evitare la lavorazione in camera bianca. SMD Rework ll nostro laboratorio grazie a strumentazione dedicata è in grado di eseguire lavorazioni elettroniche atte al ripristino dell accesso ai dati su qualsiasi supporto. Clean Room Un ambiente di lavoro standard non è sufficiente per l apertura in sicurezza degli Hard Disk. Il nostro laboratorio è equipaggiato con clean bench laminari di ultima generazione in classe 100 con filtraggio HEPA 99.99%. Camera Bianca Perché è necessaria Il crescere della capacità di memorizzazione negli hard disk moderni ha incrementato notovolmente la densità delle superfici dei piattelli interni richiedendo una distanza tra le stesse e le testine di lettura/scrittura molto ridotta (fino a 10 nm). Qualsiasi elemento compresi polvere o altri elementi presenti nell aria rappresentano un pericolo per il funzionamento del disco poiché qualsiasi elemento venisse in contatto con i piattelli danneggerebbe testine e superfici. Un ambiente di lavoro standard non è quindi sufficiente per la lavorazione in sicurezza di hard disk. La sola apertura del supporto può essere pericolosa pregiudicando il recupero dei dati in esso contenuti.

7 Scegliete noi Partner Program DISCOROTTO mette a disposizione di grandi aziende, rivenditori, consulenti IT e centri di assistenza un apposito programma che garantisce al partner un elevata marginalità sul recupero dati dei propri clienti. Il nostro laboratorio mette a Vostra disposizione un servizio di recupero dati con oltre 17 anni di esperienza, professionalità e trasparenza nei costi di recupero attivo, 24 ore su 24, 365 giorni l anno. DISCOROTTO BMS s.a.s Lungo Dora P. Colletta Torino Italy Tel Fax supporto@discorotto.com

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