Da 01/01/2016 ad oggi tempo Indeterminato Cat. D Università degli Studi di Padova Servizio Urp e Relazioni pubbliche - Area Amministrativo-gestionale.

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1 Curriculum Vitae INFORMAZIONI PERSONALI Nome e Cognome: Luisa Mazzarolli Data di nascita: 19/01/1970 Città: Padova Residenza: Padova Amministrazione: Università degli Studi di Padova Ufficio: Urp e Relazioni pubbliche Indirizzo ufficio: Via Martiri della Libertà, 8 Città: Padova aziendale: relazionipubbliche@unipd.it Tel ufficio Fax ufficio: ANZIANITA di SERVIZIO ed ESPERIENZA PROFESSIONALE Da 01/01/2016 ad oggi tempo Indeterminato Cat. D Università degli Studi di Padova Servizio Urp e Relazioni pubbliche - Area Amministrativo-gestionale. Da 01/11/2006 al 30/12/2008 tempo Indeterminato Università degli Studi di Padova Servizio Relazioni Pubbliche Area Tecnico-Amministrativa; Negli ultimi anni, presso l ufficio su indicato, gestione di gran parte dell attività amministrativa. Le attività e le competenze acquisite negli anni sono state di natura assai trasversale, hanno implicato e implicano a tutt oggi un attività di interfaccia e di collegamento con gli altri uffici dell'a.c. e con l utenza esterna. - Programmazione, realizzazione e conclusione delle principali procedure amministrative (preparazione di decreti, affidamenti a mezzo procedura di gara e appalto, affidamento di incarichi, valutazione dei preventivi ed eventuale attività di contrattazione, richieste di ordine di acquisto e gestione dei documenti di spesa; - Gestione e programmazione del budget in considerazione delle diverse e plurime voci di costo; - Pianificazione e organizzazione di campagne istituzionali di comunicazione e pubblicitarie valutando i canali di comunicazione più idonei; - Supporto alla compilazione delle schede degli obiettivi della struttura e delle schede di valutazione; - Supporto all'organizzazione di eventi e alla gestione degli ospiti; - Redazione di testi e revisione di bozze di progetti editoriali;

2 - Supporto all organizzazione delle fiere di orientamento; - Supporto all organizzazione di alcune mostre allestite dal Servizio Relazioni pubbliche; Da 01/11/2005 al 31/10/2006 in Comando presso l Esu di Padova Azienda Regionale per Il Diritto allo Studio Universitario. Ufficio delle Residenze Universitarie come responsabile di Unità operativa - Attività di mediazione e analisi dei bisogni degli studenti ospiti della Residenza; - Attività di coordinamento del personale in servizio presso la Residenza; - Attività amministrativa collegata all accoglienza degli Studenti Erasmus; - Gestione dei fornitori e dei documenti di spesa; - Collaborazione con i Responsabili delle altre Unità Operative al fine di formulare linee condivise nella conduzione delle Residenze, pur tenendo presente la diversa tipologia degli utenti ( Es. Erasmus, dottorandi, matricole); Da 01/06/2005 a 31/10/2005 -tramite mobilità esterna- tempo Indeterminato all Università degli Studi di Padova Servizio Cerimoniale e manifestazioni Area Tecnico- Amministrativa - Supporto all organizzazione di conferenze e seminari; Da 01/08/2004 a 31/05/2005 -tramite mobilità interna- tempo Indeterminato Istituto di Riposo per Anziani come collaboratore amministrativo presso il Servizio Certificazione Qualità, - Attività amministrativa legata alla Certificazione di Qualità e analisi dei bisogni dell utenza in collaborazione con il Servizio Risorse Umane; Da 01/03/1997 a 31/07/2004 vincitrice di concorso pubblico a tempo Indeterminato come Educatore professionale presso l IPAB I.R.A. di Padova: - Organizzazione di molteplici attività volte al mantenimento delle potenzialità cognitive e relazionali dell ospite; - Attività in equipe con le altre figure professionali; - Formulazione di progetti finalizzati al benessere dell ospite; - Analisi dei bisogni; - Tecniche di comunicazione interpersonale e di comunicazione efficace, - Ideazione e realizzazione di un giornale d Istituto e di brochure; - Sostituzione facente funzioni in caso di assenza della Responsabile di Residenza Piaggi per Ospiti Autosufficienti Da ottobre 1996 a febbraio 1997 a tempo determinato come Educatore Professionale presso l IPAB I.R.A. di Padova; Da maggio 1996 a settembre 1996 contratto di collaborazione come Educatore professionale presso il Ser.T 2 ( Servizio per le tossicodipendenze) di Padova:

3 - affiancamento di sostegno come Educatore professionale a una famiglia monitorata dal SerT 2 e formulazione di un progetto al fine del reintegro nell ambiente lavorativo e sociale INCARICHI ISTITUZIONALI: Anno con decreto D.G. rep 835/2015 prot nomina in commissione di gara europea a procedura aperta; - con decreto del Rettore rep 2350/2015 prot membro effettivo come segretario in commissione di seggio; Anno con decreto del Rettore rep 1150/2014 prot membro effettivo come segretario in commissione di seggio Anno con decreto D.G. Rep 3414/2012 prot nomina in commissione di gara TITOLI DI STUDIO: Diploma di laurea (DL) in Scienze dell Educazione ante D.M N.509/99 presso la Facoltà di Scienze della formazione dell Università degli Studi di Padova Diploma professionale triennale in Scienze della Formazione indirizzo Educatore Professionale Diploma di maturità classica FORMAZIONE promossa da Università degli Studi di Padova: Anno 2016 Il ruolo dei CUG nelle Università italiane. Strumenti e criticità della recente normativa ; Anno 2015 I fondamenti del Diritto Amministrativo e del Procedimento ; Anno 2015 Formazione generale sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro ; Anno 2014 Anticorruzione e Trasparenza Anno 2012 Gli appalti di forniture e servizi dopo i decreti Spending review ; Anno 2012 La gestione dei documenti -appendice pratico-operativa del corso Titulus 97 per l Amministrazione centrale; Anno 2011 Gestione documentale introduzione alla nuova versione di Titulus 97 protocollo informatico; Anno 2009 Diritto amministrativo per dipendenti pubblici ;

4 Anno 2009 lingua inglese livello autonomo B2; Anno 2009 il lavoro al videoterminale Anno 2007 Il nuovo titolario per l amministrazione centrale ALTRO: Anno 2016 attestato corso online linguaggio, identità di genere e lingua italiana organizzato dall Università di Ca Foscari di Venezia; Anno 2007 corso Lei non sa chi sono io, ovvero come gestire i clienti difficili promosso dalla Camera di Commercio di Padova; Anno 2007 corso di formazione comunicare la cultura del territorio organizzato da Provincia di Pd Anno 2006 corso di informatica excell intermedio organizzato da K. Communication s.p.a per l Esu di Padova; Anno 2002 corso di formazione La comunicazione efficace organizzato dall ULSS di Piove di Sacco; Anno 2002 attività di docenza Agenfor Veneto; sulla metodologia del lavoro sociale organizzato da Anno 2001 seminario psicologia del gruppo di lavoro -come organizzare al meglio le competenze di impiegati, venditori e operai organizzato da Fòrema Unindustria; Anno 2001 comunicazione poster al 46 Congresso nazionale della Società Italiana di Gerontologia e Geriatria La metodologia di raccolta di materiale autobiografico nel lavoro culturale ed educativo con l anziano ; Anni attività di docenza sulla comunicazione interpersonale al corso di formazione per operatori tecnici addetti all assistenza, operatori socio assistenziali, operatori socio sanitari organizzato dall IPAB I.R.A. di Padova; COMPETENZE COMUNICATIVE: particolare attenzione e interesse alla comunicazione interpersonale, capacità di interpretazione delle situazioni lavorative e percezione delle esigenze individuali. Ottima capacità di ascolto, di attenzione e comprensione dei bisogni dell utente. Queste competenze sono frutto degli studi, dell esperienza maturata in ambienti lavorativi assai diversi e di un interesse che continuo a coltivare nel campo della Comunicazione Interpersonale al di là dell ambiente lavorativo e delle attuali attività che a tutt oggi mi trovo ad esplicare; COMPETENZE ORGANIZZATIVE e GESTIONALI capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo per quanto possibile priorità e urgenze con particolare attenzione alle procedure amministrative;

5 COMPETENZE PROFESSIONALI Utilizzo di Titulus, di Ugov, delle applicazioni world, excell e powerpoint del pacchetto Microsoft Office, accesso alle liste istituzionali di Ateneo e invio mailing list autorizzate dal rettore dell università di Padova, acquisizione del Cig attraverso il sito dell ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione), supporto alla compilazione del modello Ep sul sito dell AgCom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) sulla base delle spese sostenute e dichiarate dall Ateneo in materia di pubblicità secondo quanto previsto dal Tusmar (Testo Unico dei Servizi di Media Audiovisivi e Radiofonici)