Sistema T20 - T20S Apparecchiatura telefonica di risposta automatica multilinee a messaggistica vocale

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1 TEMA TELECOMUNICAZIONI S.r.l. Telecomunicazioni - Elettronica - Microapplicazioni Audiotelefoniche Sede (Headq.) Milano MI - Via C. Girardengo, 1/4 Tel Fax Filiale (Branch Office) Roma RM -Via Boccapaduli, 31 Tel / Fax Sistema T20 - T20S Apparecchiatura telefonica di risposta automatica multilinee a messaggistica vocale MANUALE TECNICO INSTALLAZIONE Manuale di sistema T20 (Fw.2.0) - T20S (Fw.2.4) Avvertenze Made in Italy by TEMA TELECOMUNICAZIONI S.r.l. 1. Usare per questo apparecchio solo ed esclusivamente parti di ricambio e materiali di consumo originali forniti da Tema Telecomunicazioni Srl. La società non risponde di danni provocati dall'utilizzo di materiali non forniti dalla stessa. 2. L'apparecchio è costruito e collaudato con precisione. In ogni caso, il prodotto non è raccomandato per utilizzi dove un errore delle operazioni può causare danni alle cose e/o danni alle persone. 3. Si raccomanda di leggere attentamente tutto il presente manuale prima di procedere alla messa in servizio dell apparecchio. 4. Non esporre l'apparecchio ai raggi solari, proteggere da fonti di calore, polvere, umidità e agenti chimici. 5. ll presente documento è di proprietà della Tema Telecomunicazioni Srl, ne è vietata la duplicazione e riproduzione, anche parziale, nonchè la memorizzazione su qualunque tipo di supporto senza la autorizzazione scritta da parte di Tema Telecomunicazioni Srl. Revisione Data Motivo revisione Preparato Verificato/Approvato 1 22/06/2007 Aggiornamento DP FL MAS-T20-rev01 Pagina 1 di 8

2 DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ CE DECLARATION OF CONFORMITY CE La sottoscritta società : TEMA TELECOMUNICAZIONI SRL con sede in : Via C. Girardengo, 1/ MILANO dichiara che il prodotto: Systems Codici: Risponditori telefonici automatici Automatic Answering T20 e versioni A, H, S, V è stato costruito in conformità alle seguenti normative: SICUREZZA EN EMC EN EN EN EN TERMINALE DI TELECOMUNICAZIONE TBR 21 (1998) Terminal Equipment (TE); Attachment requirements for pan-european approval for connection to the analogue Public Switched Telephone Networks (PSTNs) of TE (excluding TE supporting the voice telephony service) in which network addressing, if provided, is by means of Dual Tone Multi Frequency (DTMF) signalling. Inoltre il prodotto sopra menzionato soddisfa i requisiti essenziali delle seguenti direttive: Direttiva LVD 73/23/EEC (Low Voltage Directive) Direttiva EMC 89/336/EEC 92/31/ECC Direttiva 99/05/EC per apparati di Radio e Telecomunicazioni MILANO, 10 Febbraio 2003 TEMA TELECOMUNICAZIONI SRL Felice Lamanna Amministratore MAS-T20-rev1 Pagina 2 di 8

3 I. INFORMAZIONI IMPORTANTI PER IL CORRETTO SMALTIMENTO/RICICLAGGIO DI QUESTA APPARECCHIATURA Il simbolo sotto indicato, riportato sull apparecchiatura elettronica e/o sulla sua confezione, indica che questa apparecchiatura elettronica non potrà essere smaltita come un rifiuto qualunque ma dovrà essere oggetto di raccolta separata. I rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche devono essere sottoposti ad uno specifico trattamento, indispensabile per evitare la dispersione degli inquinanti contenuti all interno delle apparecchiature stesse, a tutela dell ambiente e della salute umana. Inoltre sarà possibile riutilizzare / riciclare parte dei materiali di cui i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche sono composti, riducendo in tal modo l utilizzo di risorse naturali nonché la quantità di rifiuti da smaltire. E Sua responsabilità, come utilizzatore di questa apparecchiatura elettronica, provvedere al conferimento della stessa al centro di raccolta rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche predisposto dal Suo Comune. Per maggiori informazioni sul centro di raccolta a Lei più vicino, La invitiamo a contattare i competenti uffici del Suo Comune. Nota: le informazioni sopra riportate sono redatte in conformità alla Direttiva 2002/96/CE ed al D.Lgs. 25/7/2005, n.151, che prevedono l obbligatorietà di un sistema di raccolta differenziata nonché particolari modalità di trattamento e smaltimento dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). MAS-T20-rev1 Pagina 3 di 8

4 PRESENTAZIONE Il sistema telefonico automatico di risposta multilinee TEMA T20, è una apparecchiatura elettronica progettata e costruita in Italia, che si collega tra le linee urbane e la centrale telefonica dell utente. TEMA T20 è progettato per funzionare con linee bidirezionali. L inserimento dell apparecchiatura non pregiudica il normale funzionamento del sistema telefonico esistente. SERVIZIO BASE : RISPOSTA AUTOMATICA DI CORTESIA NEI MOMENTI DI INTENSO TRAFFICO TELEFONICO TEMA T20 è in grado di ricevere le linee urbane entranti in chiamata (anche entrambe contemporaneamente) ed interviene, dopo un tempo od un numero di squilli programmato, quando l operatore del centralino tarda a rispondere nei momenti di intenso traffico telefonico. Il sistema, quando interviene, trasmette all utente chiamante un messaggio di tranquillizzazione intervallato da toni di cortesia o, a richiesta, da musica a scelta del Cliente. Contemporaneamente invia verso la centrale privata il segnale di chiamata, in modo tale da mantenere le normali segnalazioni telefoniche; nel momento in cui l operatore è libero ed accetta la chiamata in arrivo, TEMA T20 si esclude automaticamente e la gestione della chiamata pervenuta può proseguire normalmente. E importante precisare che l apparecchiatura non modifica i criteri telefonici esistenti. Infatti, pur assistendo le chiamate in arrivo, non cambia il modo di lavorare dell operatore del centralino o del personale che utilizza i derivati semplici. A questo proposito si può certamente affermare che TEMA T20 è un sistema trasparente. SERVIZIO NOTTE : RISPOSTA AUTOMATICA PER INFORMAZIONI DURANTE I PERIODI DI CHIUSURA O DI INATTIVITA TEMA T20 può disporre di messaggi personalizzabili. Questo permette di scegliere il testo più idoneo da trasmettere in periodi particolari come orari serali, festività, ferie, sciopero o qualunque altra informazione da comunicare in modo automatico alle chiamate entranti. SERVIZIO DI FONIA VERSO CENTRALE PRIVATA PER ATTESA INTERNA TEMA T20 dispone di uscita ausiliaria di fonia interfacciabile a centrali che accettano una fonia esterna in alternativa ai toni standard. (Servizio ottenibile prevedendo la scheda opzionale T7005). Questo collegamento permette la distribuzione di altri messaggi e/o musica di cortesia sulle linee in attesa interna. TELECOMANDO L'operazione di selezione dei messaggi GIORNO/NOTTE, può essere eseguita a distanza predisponendo un contatto esterno o automatizzata utilizzando un timer programmabile. SORGENTI FONICHE A STATO SOLIDO TEMA T20 è equipaggiato con gruppi audio digitali a memorie statiche. La fonia è digitalizzata in tecnica PCM associata ad un particolare algoritmo di compressione digitale che permette di ottenere una elevata qualità di riproduzione invariata nel tempo. MAS-T20-rev1 Pagina 4 di 8

5 PARTI COSTITUENTI IL SISTEMA T20 T20A T7005 Armadietto principale capacità 2 linee completo di alimentatore e kit installazione Armadietto ampliamento capacità 2 linee completo di alimentatore e kit installazione. Scheda opzionale per fonia su attesa interna. SCHEMA DI INSERZIONE CARATTERISTICHE Capacità armadio base Ampliamento/Modularità Sorgenti foniche 2 linee bidirezionali (T20). 1 armadietto (T20A) ogni ulteriori 2 linee Memorie statiche EPROM/RAM N. messaggi su EPROM 2x16 sec., (2x32 opz), con musica di sottofondo, standard o personalizzati su specifiche Cliente. N. mess. su RAM variabile 1x16 sec., 1x32sec., cheda opzionale T2003 Uscita fonia ausiliaria Telecomando Allacciamento linee Intervento Svincolo T20 Svincolo T20S Tecnologia del sistema Alimentazione Dimensioni Con scheda T7005 (opzionale) collegabile a centralini predisposti per fonia su attesa interna. Predisposto per connessione di contatto esterno per selezione dei messaggi GIORNO/NOTTE. In tecnica wire-wrap GIORNO dopo squilli. NOTTE dopo 2 squilli. Oppure programmabile per risposta sincronizzata all'inizio del messaggio (tutte le linee). In caso di mancata risposta da parte dell'operatore, GIORNO 3 minuti, NOTTE 60 secondi se messaggi non sincronizzati oppure al termine del messaggio in caso di sincronizzazione. Come sistema T20 ed in aggiunta per riconoscimento del tono di svincolo sulla linea. Microprocessore, sintesi audio ADPCM, circuiteria CMOS, commutazione elettronica. Alimentatore incorporato 220 Vac - 50 Hz 7 VA. Ingombro cm 18,8 x 11,4 x 5,9 ( A x L x P ). Previsto per fissaggio a parete. MAS-T20-rev1 Pagina 5 di 8

6 NB: P1=Regolazione volume della fonia in linea. P2 e P3 assolutamente non toccare. TEMA TELECOMUNICAZIONI SRL CONTATTI DESCRIZIONE 1A-1B, 2A-2B 1A'-1B', 2A1-2B' AUX1-AUX2 TLC-TLR : ENTRATA DELLE LINEE URBANE : USCITA VERSO CENTRALE PRIVATA : USCITA FONIA SU ATTESA (SE PRESENTE LA SCHEDA OPZIONALE T7005) : CONNESSIONE DEL CONTATTO PER TELECOMANDO GIORNO/NOTTE MAS-T20-rev1 Pagina 6 di 8

7 PONTICELLI DI CONFIGURAZIONE T20 E T20S Servizi della fila di ponticelli JSW off off off GIORNO risposta al PRIMO squillo, mess. non sincronizzati NOTTE risposta al SECONDO squillo, mess. non sincronizzati off off ON GIORNO risposta al SECONDO squillo, mess. non sincronizzati NOTTE risposta al SECONDO squillo, mess. non sincronizzati off ON off GIORNO risposta al TERZO squillo, mess. non sincronizzati NOTTE risposta al SECONDO squillo, mess. non sincronizzati off ON ON GIORNO risposta al QUINTO squillo, mess. non sincronizzati NOTTE risposta al SECONDO squillo, mess. non sincronizzati ON xx xx GIORNO risposta sincronizzata all inizio del messaggio GIORNO NOTTE risposta sincronizzata all inizio del messaggio NOTTE Solo per il modello T20S JSW4 ON JSW4 off rilevazione continua tono riaggancio chiamante rilevazione del tono solo a fine eprom messaggio Servizi della fila di ponticelli JQ ON ON off ON Off off ON off telaio PRINCIPALE, 2 linee, CON circuiti fonia telaio AMPLIAMENTO, 2 linee, SENZA circuiti fonia Servizi della fila di ponticelli JFN ON off ON off off ON off ON taglio EPROM 1 Mb ( 2 messaggi x 16 secondi) taglio EPROM 2 Mb ( 2 messaggi x 32 secondi) MC = ON MC = off La tensione +60V rigenerata è connessa a TERRA La tensione +60V rigenerata non viene connessa a TERRA RC = ON RC = off Lo SQUILLO viene rigenerato a valle (DC+AC) Lo SQUILLO non viene rigenerato a valle NOTE: T20 e T20S rispondendo ad una chiamata a cui non viene poi data risposta a valle, si autoescludono dopo: GIORNO NOTTE - fisso a 180 secondi - a fine emissione della eprom messaggio se sincronizzato - dopo 60 secondi se messaggio non sincronizzato MAS-T20-rev1 Pagina 7 di 8

8 INSERIMENTO DELLA SCHEDA OPZIONALE T7005 PER FONIA SU ATTESA (impiegabile solo per centralini predisposti a tale servizio) Connettore JB PIASTRA BASE DEL SISTEMA T20 T7005 FISSARE CON 2 VITI 3Max6 REGOLAZIONE VOLUME EPROM FONIA DIGITALIZZATA MUSICA ATTESA L'aggiunta nel sistema T20 della scheda di fonia su attesa interna permette di ottenere sui punti della piastra madre di T20 marcati AUX1 e AUX2 una fonte musicale a ciclo continuo. Le caratteristiche dell'uscita di fonia dai punti AUX1-AUX2 di T20 sono: Livello di uscita Impedenza di uscita Regolazione livello Durata 0 db 600 ohm continua, tramite trimmer 32 o 64 secondi MAS-T20-rev1 Pagina 8 di 8