Riorganizzazione dell Ufficio della migrazione un primo bilancio

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1 un primo bilancio Conferenza stampa Bellinzona, 22 gennaio 2018 Repubblica e Cantone Ticino

2 Norman Gobbi Consigliere di Stato e Direttore del

3 Il settore della migrazione in Ticino Un settore sensibile e molto sollecitato: oltre pratiche registrate nel 2017 Il Canton Ticino, per la sua posizione geografica - tra le alpi e il confine con l Italia - è una realtà unica in Svizzera pag. 3

4 Cosa abbiamo fatto? Creazione del Contact Center Creazione del settore giuridico dell Ufficio della migrazione Introduzione della misura del casellario giudiziale Riorganizzazione dell Ufficio della migrazione pag. 4

5 La riorganizzazione dell Ufficio della migrazione Fine gennaio 2017: il Consiglio di Stato approva la riorganizzazione dell Ufficio della migrazione una delle misure del pacchetto di risanamento delle finanze 19 giugno 2017: avvio della prima fase di attuazione del progetto 4 dicembre 2017: avvio della seconda fase ed ultima fase pag. 5

6 Thomas Ferrari Capo della Sezione della popolazione

7 Il 2017 dell Ufficio della migrazione in cifre Utenza: dal 2003 netto incremento dei permessi attivi in Ticino Personale impiegato all Ufficio della migrazione: 62.1 unità a tempo pieno pratiche registrate segnalazioni al Settore giuridico chiamate ricevute dal Contact Center pag. 7

8 Fase 1 cosa prevedeva Introduzione della procedura guidata per i permessi G (verifica del documento di identità dei richiedenti da parte dei servizi della Polizia cantonale presso gli sportelli di Chiasso, Mendrisio, Noranco, Caslano, Camorino e Locarno) Chiusura del Servizio regionale degli stranieri di Agno pag. 8

9 Fase 2 avviata il 4 dicembre 2017 Assetto definitivo con l estensione della procedura guidata a tutte le richieste di un permesso per stranieri Chiusura degli sportelli di tutti i Servizi regionali Creazione del Servizio nuove entrate a Lugano, incaricato di esaminare le domande di nuovi permessi di dimora B, L e permessi per frontalieri G con attività indipendente pag. 9

10 La riorganizzazione in cifre Progetto interno all Amministrazione cantonale 24 mesi di lavoro 40 collaboratori dell AC coinvolti (Ufficio della migrazione, Segreteria Generale DI, Polizia cantonale, Centro sistemi informativi, Sezione delle risorse umane) Oltre 200 moduli di domanda informatizzati Riassetto logistico (5 sedi periferiche e sede centrale) Riassetto organizzativo (ridefinizione ruoli e funzioni e consolidamento personale ausiliario) pag. 10

11 La riorganizzazione in cifre Aumento dei contatti telefonici al Contact center Media giornaliera gennaio 2018: circa 900 Utilizzo contenuto delle postazioni PC messe a disposizione dell utenza Servizio nuove entrate a Lugano con 9 collaboratori preposti all esame delle nuove domande di permesso Informazione preventiva ai Comuni: miglior controllo del territorio pag. 11

12 Servizi disponibili online Il sito internet della Sezione popolazione è stato completamente aggiornato pag. 12

13 Matteo Cocchi Comandante della Polizia cantonale

14 Il ruolo della Polizia cantonale Controllo del documento d identità per i lavoratori dipendenti che richiedono un permesso G nei posti di Gendarmeria presenti sul territorio pag. 14

15 I controlli in cifre Dal mese di luglio a dicembre 2017 sono state eseguite verifiche per il rilascio di permessi G. I posti di gendarmeria più sollecitati sono quelli di Chiasso, Mendrisio, Caslano e Noranco. Di principio le richieste impegnano le gendarmerie durante i giorni lavorativi e saltuariamente anche il sabato (17 volte sull arco dei 6 mesi) L attività si coniuga con le altre attività svolte dal Corpo senza togliere uomini dal territorio. pag. 15

16 Norman Gobbi Consigliere di Stato e Direttore del

17 Più controllo e più sicurezza Le misure attuate nel corso del 2017 e degli anni passati hanno migliorato la qualità del servizio offerto Il progetto di riorganizzazione dell Ufficio permette al Dipartimento di allinearsi alla volontà popolare, espressa a più riprese in varie forme, di verificare con attenzione il profilo delle persone che richiedono il permesso di lavorare o risiedere nel nostro Paese pag. 17

18 Domande pag. 18

19 Ulteriori informazioni Repubblica e Cantone Ticino CARTELLA STAMPA