K.P.I. KEY PERFORMANCE INDICATORS DI MANUTENZIONE

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1 Formazione e Informazione 21 e 22 maggio 2013 K.P.I. KEY PERFORMANCE INDICATORS DI MANUTENZIONE CORSO BASE Info: TEL FAX cnim.roma@cnim.it Sede del corso: CNIM (secondo piano) CNIM si riserva di annullare il corso entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio, fatte salve eventuali cause di forza maggiore, restituendo quanto già versato dagli iscritti. Controllare e valutare le prestazioni di manutenzione attraverso i Key Performance Indicators (KPI) è un approccio strategico per raggiungere in modo efficace gli obiettivi aziendali. Il corso base, alla luce della norma UNI EN 15341:2007, ha l obiettivo di introdurre i KPI al fine della raccolta e dell analisi dei dati di manutenzione. I KPI di efficacia e di efficienza possono essere utilizzati per un migliore conseguimento dei risultati aziendali, poiché sono legati in modo specifico ad ogni singolo obiettivo; sono misurabili per verificare i progressi dell organizzazione; sono realistici e quindi raggiungibili in uno spazio temporale predefinito. L approccio del corso è estremamente pratico: verranno proposte esercitazioni e studio di casi reali. Destinatari del Corso: Dirigenti e quadri, responsabili qualità, responsabili e figure tecniche del servizio di manutenzione, tecnici e manager di manutenzione, consulenti, direttori di unità produttive.

2 K.P.I. CORSO BASE PROGRAMMA DEL CORSO 21 e 22 maggio 2013 Quota a partecipante: 440 Euro + IVA Quota Socio CNIM: 350 Euro + IVA La quota è comprensiva di: Materiale didattico Attestato di frequenza Pause caffè Martedì 21 maggio 2013 ( ) Presentazione del corso; Statistica di base; Statistica applicata ai processi di manutenzione ed erogazione dei servizi; Raccolta ed analisi dei dati di manutenzione; Esercitazione 1: analisi dei processi di manutenzione ed utilizzo dei dati di manutenzione. Mercoledì 22 maggio 2013 ( ) KPI di efficacia: utilizzo dei KPI di efficacia per il miglioramento del livello di servizio KPI di efficienza: utilizzo dei KPI di efficienza per il miglioramento degli indicatori finanziari; Esercitazione 2: utilizzo dei KPI per il miglioramento della efficacia ed efficienza dei processi di manutenzione; Caso studio 1: applicazione di KPI di efficacia per la gestione ed il monitoraggio del servizio di manutenzione; Caso studio 2: applicazione di KPI di efficienza per la gestione di cantieri di manutenzione straordinaria. Docente Giovanni Pappalardo ingegnere CNIM, esperto di sistemi di gestione. Il Comitato Nazionale Italiano per la Manutenzione è un ente senza fini di lucro costituito nel 1990, sotto l alto patrocinio del Ministero dell Industria, del Commercio e dell Artigianato per promuovere la diffusione della cultura della Manutenzione. Il CNIM è stato individuato nel 1999 (DM ) come il soggetto che meglio può occuparsi di coordinare l elaborazione di studi e ricerche nel campo della manutenzione. CNIM è organismo di certificazione dei sistemi di gestione qualità, ambiente e sicurezza.

3 Modulo di Iscrizione Corso Base K.P.I. KEY PERFORMANCE INDICATORS DI MANUTENZIONE ROMA, 21 E 22 MAGGIO 2013 Barrare ciò che interessa: Quota partecipante Euro IVA = Euro 532,40 Quota Socio CNIM Euro IVA = Euro 423,50 Dati Partecipante: Nome Cognome Indirizzo Città C.a.p. Prov E_mail Tel. Fax Dati Fattura (obbligatori): Ragione Sociale Indirizzo Città C.a.p. Prov E_mail Tel. Fax C.F. P.IVA Se esente IVA indicare legge e articolo: Modalità di pagamento: la copia del pagamento dovrà pervenire via fax almeno due giorni lavorativi prima della data di inizio del corso Assegno Bancario Bonifico Bancario intestato a: CNIM S.r.l. c/o Banca SAN PAOLO, Filiale 22, via Parigi 13/15, c/c N : CIN: A - ABI: CAB: IBAN: IT67 A Modalità di disdetta e rimborso L eventuale disdetta di partecipazione al corso dovrà essere comunicata in forma scritta alla segreteria organizzativa entro e non oltre il terzo giorno lavorativo precedente la data di inizio del corso. Trascorso tale termine, ci sarà purtroppo impossibile evitare l addebito dell intera quota di partecipazione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione, sarà sufficiente avvisarci via fax almeno 1 giorno prima della data del corso. Consapevole di quanto disposto dalla Legge Privacy 196/2003, consento al trattamento dei dati personali. Timbro Data Firma CNIM Comitato Nazionale Italiano per la Manutenzione Tel Fax info: cnim.roma@cnim.it

4 Formazione e Informazione 28 e 29 maggio 2013 K.P.I. KEY PERFORMANCE INDICATORS DI MANUTENZIONE CORSO AVANZATO Info: TEL FAX cnim.roma@cnim.it Sede del corso: CNIM (secondo piano) Il corso è pensato e progettato per coloro che già hanno familiarità con gli indicatori di performance di manutenzione e la loro applicazione; per chi è già in possesso di un bagaglio di conoscenze statistiche, oppure per chi ha già frequentato il corso base CNIM. Dando per scontate le conoscenze relative alla normativa e alla preparazione statistica di partenza, il corso ha lo scopo di approfondire i contenuti del corso base in modo da fornire strumenti più avanzati di analisi dei processi di manutenzione. L approccio del corso è estremamente pratico: verranno proposte esercitazioni e studio di casi reali. CNIM si riserva di annullare il corso entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio, fatte salve eventuali cause di forza maggiore, restituendo quanto già versato dagli iscritti. Destinatari del Corso: Dirigenti e quadri, responsabili qualità, responsabili e figure tecniche del servizio di manutenzione, tecnici e manager di manutenzione, consulenti, direttori di unità produttive.

5 K.P.I. CORSO AVANZATO PROGRAMMA DEL CORSO 28 e 29 maggio 2013 Quota a partecipante: 440 Euro + IVA Quota Socio CNIM: 350 Euro + IVA E prevista una quota agevolata per chi ha frequentato il corso base CNIM, come indicato nel modulo di iscrizione. La quota è comprensiva di: Martedì 28 maggio 2013 ( ) Presentazione del corso; Statistica applicata ai processi di manutenzione; Raccolta ed analisi dei dati di manutenzione; KPI di efficacia (rif. UNI EN 15341:2007) KPI di efficienza (rif. UNI EN 15341:2007) Esercitazione : KPI per i processi di manutenzione dei patrimoni immobiliari Mercoledì 29 maggio 2013 ( ) Analisi statistica dei dati per l ottimizzazione dei processi di manutenzione; Analisi dei KPI di efficacia e di efficienza per l ottimizzazione dei processi di manutenzione; Esercitazione : ottimizzazione dei KPI di efficacia relativi ad un processo industriale; Esercitazione : ottimizzazione dei KPI di efficienza relativi alla gestione dei magazzini Materiale didattico in formato elettronico Attestato di frequenza Pause caffè Docenti Giovanni Pappalardo Il Comitato Nazionale Italiano per la Manutenzione è un ente senza fini di lucro costituito nel 1990, sotto l alto patrocinio del Ministero dell Industria, del Commercio e dell Artigianato per promuovere la diffusione della cultura della Manutenzione. Il CNIM è stato individuato nel 1999 (DM ) come il soggetto che meglio può occuparsi di coordinare l elaborazione di studi e ricerche nel campo della manutenzione. CNIM è organismo di certificazione dei sistemi di gestione qualità, ambiente e sicurezza.

6 Modulo di Iscrizione Corso Avanzato K.P.I. KEY PERFORMANCE INDICATORS DI MANUTENZIONE 28 E 29 MAGGIO 2013 Barrare ciò che interessa: Quota partecipante: Euro IVA = Euro 532,40 Quota scontata per chi ha partecipato al corso base: Euro IVA = Euro 484 Quota Socio CNIM: Euro IVA = Euro 423,50 Quota Socio CNIM scontata per chi ha partecipato al corso base: Euro IVA = Euro 375,10 Dati Partecipante: Nome Cognome Indirizzo Città C.a.p. Prov E_mail Tel. Fax Dati Fattura (obbligatori): Ragione Sociale Indirizzo Città C.a.p. Prov E_mail Tel. Fax C.F. P.IVA Se esente IVA indicare legge e articolo: Modalità di pagamento: la copia del pagamento dovrà pervenire via fax almeno due giorni lavorativi prima della data di inizio del corso Assegno Bancario Bonifico Bancario intestato a: CNIM S.r.l. c/o Banca SAN PAOLO, Filiale 22, via Parigi 13/15, c/c N : CIN: A - ABI: CAB: IBAN: IT67 A Modalità di disdetta e rimborso L eventuale disdetta di partecipazione al corso dovrà essere comunicata in forma scritta alla segreteria organizzativa entro e non oltre il terzo giorno lavorativo precedente la data di inizio del corso. Trascorso tale termine, ci sarà purtroppo impossibile evitare l addebito dell intera quota di partecipazione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione, sarà sufficiente avvisarci via fax almeno 1 giorno prima della data del corso. Consapevole di quanto disposto dalla Legge Privacy 196/2003, consento al trattamento dei dati personali. Timbro Data Firma CNIM Comitato Nazionale Italiano per la Manutenzione Tel Fax info: cnim.roma@cnim.it