TomTom LINK 410 Manuale utente

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1 TomTom LINK 410 Manuale utente

2 Contenuto Contenuto della confezione Leggimi! Congratulazioni Requisiti per l'installazione Regole principali per la sicurezza Avvisi e avvertenze importanti per la sicurezza Aggiornamento del TomTom LINK Requisiti di sistema Operazioni preliminari Aggiornamento del firmware del dispositivo TomTom LINK Utilizzo della modalità compatibilità XP Attivazione di TomTom LINK Panoramica del collegamento Scelta della posizione corretta Collegamento all'alimentazione Montaggio di TomTom LINK Fissaggio del supporto tramite le strisce adesive Fissaggio del supporto tramite viti autofilettanti Fissaggio del supporto tramite fascette per cavi Test di funzionamento Test di alimentazione o di accensione Test di ricezione della rete mobile Connessione a TomTom PRO e WEBFLEET Diagnostica Monitoraggio del funzionamento Assistenza Reimpostazione del dispositivo TomTom LINK Riavvio del dispositivo LINK Ripristino delle impostazioni originali di LINK Dati tecnici Appendice Avvisi e avvertenze importanti per la sicurezza Marchio CE e Direttiva sulle apparecchiature radio Informazioni ambientali e sulla batteria Temperatura di utilizzo RAEE: smaltimento di rifiuti elettronici Conformità SAR (Specific Absorption Rate) Modalità di utilizzo dei dati personali da parte di TomTom

3 Limiti di esposizione Reti mobili Logo Triman Utilizzi vietati Questo documento Caratteristiche tecniche Numeri modello Accessori forniti con questo dispositivo Accessori non forniti con questo dispositivo Termini e condizioni: riferimento alla garanzia limitata e all'eula Avvisi sul copyright Bluetooth Copyright (c) Tcl/Tk - Regents of the University of California, Sun Microsystems, Inc., Scriptics Corporation e altre parti Garanzia limitata di TomTom Telematics

4 Contenuto della confezione TomTom LINK LED giallo - indicatore di stato della connessione. 2. LED verde - indicatore di stato del sistema. 3. Connettore cavo Mini-USB di assistenza/aggiornamento. 4. Connettore cavo di alimentazione. 5. Pulsante di reimpostazione. Cavo di alimentazione Supporto Fissaggio - 2 strisce adesive e un panno pulente Guida all'installazione di base 4

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6 Leggimi! Congratulazioni Hai scelto il TomTom LINK 410, un componente hardware essenziale di WEBFLEET. Con WEBFLEET di TomTom Telematics resti sempre in contatto con i veicoli mentre viaggi in modo intelligente e rilassato. TomTom LINK 410 è un ricevitore GPS e un modulo di rete mobile in un'unica unità, in grado di fornire sempre la posizione corrente del veicolo. Se utilizzato con un Driver Terminal compatibile, puoi gestire facilmente gli ordini, oltre che i messaggi di testo e di stato. Puoi ricevere informazioni sul traffico ed essere avvisato quando guidi o effettui una svolta a velocità troppo elevata. Puoi anche ricevere informazioni sul consumo del carburante. Requisiti per l'installazione Prima di iniziare l'installazione di TomTom LINK 410, leggi con attenzione le istruzioni di installazione e gli avvisi e le note di sicurezza e assicurati di disporre di quanto riportato di seguito: La lettera di conferma contratto WEBFLEET che riporta il codice di attivazione. Tutti gli articoli contenuti nella confezione. Un collegamento all'alimentazione del veicolo tramite fusibile con un massimo di 10A. Una posizione con visione del cielo priva di ostacoli nella quale spostare il tuo veicolo per controllare la ricezione GPS. Un Driver Terminal TomTom PRO compatibile con TomTom LINK 410* - opzionale. *Per verificare la compatibilità, visita il sito telematics.tomtom.com/products 6

7 Regole principali per la sicurezza Avvisi e avvertenze importanti per la sicurezza Importante: leggi attentamente le seguenti istruzioni di sicurezza. Leggi attentamente le istruzioni contenute in questo documento. TomTom Telematics non è responsabile di alcun danno causato dalla mancata osservanza delle istruzioni di sicurezza. Questo documento fa parte del prodotto. Conservalo in un luogo sicuro. Se cedi l'unità a un nuovo utente, assicurati di fornirgli anche questo documento. L'utilizzo di questo prodotto è soggetto a limitazioni in alcune aree Il TomTom LINK 410 contiene un modulo di rete mobile che può interferire con dispositivi elettrici, quali pacemaker cardiaci, apparecchi acustici e apparecchiature aeronautiche. L'interferenza con tali dispositivi può causare danni alle persone. Se il dispositivo include un modulo di rete mobile, non utilizzarlo in prossimità di unità elettriche non protette o in aree in cui non è consentito l'utilizzo di telefoni cellulari, come negli ospedali o sugli aerei. Pericolo di esplosione Alcune parti del TomTom LINK 410 possono dare origine a scintille che possono provocare esplosioni. Ciò può mettere a rischio la salute e la vita umana. Non utilizzare l'unità in aree con elevato rischio di esplosione. Quando utilizzi un TomTom LINK 410 in un veicolo alimentato a gas, segui le norme di sicurezza del Paese in cui viene utilizzato il veicolo. Danni causati da un installazione scorretta L'installazione e l'avvio dell'unità devono essere effettuati esclusivamente da personale autorizzato, ad esempio un rivenditore qualificato di apparecchi radio o un'officina specializzata in componenti elettronici per auto. Rischio di lesione in caso di incidenti Non montare l'unità o gli accessori nell'area di fuoriuscita degli airbag o nell'area di impatto della testa o delle ginocchia. Scegli una posizione di installazione che non interferisca con la visuale, i componenti protettivi e i comandi. Danni allo chassis Assicurati di non forare parti dello chassis con funzioni strutturali o di sicurezza. Dopo la modifica, potrebbero non funzionare correttamente. Rischio di incendio Assicurati di non forare le coperture dei cavi, le linee del circuito del carburante o componenti simili. La perforazione di questi elementi può causare incendi. 7

8 Riparazione e sostituzione Le riparazioni devono essere effettuate esclusivamente da personale qualificato. Non sostituire assolutamente le parti danneggiate dell'unità da solo. Invia l'unità difettosa a TomTom Telematics per la riparazione. Solo il personale qualificato di TomTom Telematics è autorizzato a riparare o sostituire i componenti. Danni al dispositivo Il contatto con acqua o altri liquidi può causare cortocircuiti all'interno dell'unità. L'unità può essere danneggiata dal contatto con acqua. Utilizza e conserva l'unità in un'area non esposta a perdite d'acqua. Rischio di incidenti Non utilizzare l'output digitale per limitare la potenza del motore, spegnere il motore da remoto o per arrestare in altro modo il veicolo da remoto. 8

9 Aggiornamento del TomTom LINK 410 Ti consigliamo di aggiornare il firmware del dispositivo TomTom LINK 410. Puoi eseguire l'aggiornamento utilizzando il Firmware Update Tool e un computer Microsoft Windows. Non è necessaria una connessione a Internet o a WEBFLEET. Requisiti di sistema Prima di utilizzare lo strumento TomTom LINK 410 Firmware Update Tool, occorre quanto segue: Il Service Set del TomTom LINK 410. Un computer Microsoft Windows. La versione più recente di TomTom LINK 410 Firmware Update Tool (il firmware è integrato). Il driver USB per dispositivi TomTom LINK 410. Operazioni preliminari 1. Installa il driver USB. Si tratta di un'operazione necessaria per stabilire una connessione tra il computer e il TomTom LINK 410 tramite cavo USB. Puoi scaricare il driver USB dal Portale per i partner. Installa il driver sul computer facendo doppio clic sul file.exe e seguendo le istruzioni. 2. Installa la versione più recente di Firmware Update Tool. Puoi scaricare la versione più recente di Firmware Update Tool dal Portale per i partner in Software e firmware. Devi aver effettuato l'accesso al Portale per i partner per scaricare lo strumento. Il file ZIP scaricabile contiene lo strumento con il file di aggiornamento del firmware integrato. Decomprimi il file scaricato sul disco rigido locale. Aggiornamento del firmware del dispositivo TomTom LINK 410 Per aggiornare il firmware sul TomTom LINK 410 tramite Firmware Update Tool, procedi come segue: 1. Collega il TomTom LINK 410 a un computer Microsoft Windows tramite USB. La prima volta che si collega un TomTom LINK 410 alla porta USB del computer, viene visualizzata una finestra popup che richiede l'installazione dell'hardware. Segui le istruzioni e seleziona l'installazione automatica. Viene assegnata una porta COM virtuale denominata TomTom LINK seguita da un numero di porta. Per individuare il numero di porta, procedi come segue: apri il Pannello di controllo di Windows. Seleziona la scheda Hardware. Seleziona Gestione dispositivi. Apri l'elenco Porte (COM e LPT). 2. Avvia Firmware Update Tool facendo doppio clic sul file.exe. 9

10 Su un computer con Microsoft Windows Vista o Windows 7, è necessario eseguire lo strumento nella modalità di compatibilità di Windows XP. 3. Seleziona la porta COM assegnata al TomTom LINK 410 dall'elenco e fai clic su OK. In fondo alla finestra sono riportate le informazioni relative al sistema operativo installato sul TomTom LINK 410, il numero di serie del TomTom LINK 410 e la porta COM assegnata, oltre al sistema operativo che verrà installato con questo aggiornamento. Se il numero della versione del firmware installato sul TomTom LINK 410 è inferiore rispetto a quella inclusa nel Firmware-Update Tool, continua al passaggio successivo. Se è aggiornato, scollega il TomTom LINK 410 e attiva il tuo TomTom LINK Seleziona Avvia per iniziare il processo di installazione dell'aggiornamento del firmware. La versione precedente del firmware viene eliminata e quella nuova installata sul dispositivo. Durante il processo di installazione, nella finestra in alto viene visualizzato lo stato di avanzamento dell'installazione. 5. Una volta completata l'installazione del firmware, fai clic su OK per confermare. 6. Per chiudere Firmware Update Tool, fai clic su Uscita. Uscita chiude l'applicazione. Se desideri installare il firmware su più dispositivi, scollega il cavo USB dal dispositivo aggiornato e collegalo a un altro dispositivo TomTom LINK 410. Lo strumento, riconosce automaticamente la nuova connessione e ti consente di ripetere l'installazione seguendo la procedura già descritta. Utilizzo della modalità compatibilità XP Poiché TomTom LINK 410 Firmware Update Tool non è compatibile con le nuove versioni di Microsoft Windows, esegui lo strumento nella modalità di compatibilità Windows XP su un computer con Microsoft Windows Vista o Windows 7. Per avviare Firmware Update Tool nella modalità compatibilità XP, procedi nel modo seguente: 1. Accedi alla cartella di installazione di Firmware Update Tool sul tuo computer e individua il file.exe. 2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file.exe e seleziona Proprietà. 3. Seleziona la scheda Compatibilità. 4. Seleziona la casella di controllo per Esegui il programma in modalità compatibilità per:. 5. Seleziona Windows XP dall'elenco, quindi fai clic su OK. Adesso puoi utilizzare lo strumento su un computer con Microsoft Windows Vista o Windows 7. 10

11 Attivazione di TomTom LINK 410 Dopo aver aggiornato TomTom LINK 410 con la versione firmware più recente, è necessario attivare il TomTom LINK 410 utilizzando TomTom Activation Tool. Puoi anche attivare il TomTom LINK 410 utilizzando un Driver Terminal TomTom PRO. Per attivare il TomTom LINK 410 utilizzando un computer devi collegarlo mediante un cavo USB. Scarica il driver USB dal Portale per i partner e installalo sul computer facendo clic sul file exe. Per attivare il TomTom LINK 410 procedi come segue: 1. Installa la versione più recente di TomTom LINK Activation Tool. Puoi scaricare l'activation Tool dal Portale dei partner sul sito Web telematics.tomtom.com/partners/. Accedi ad Assistenza tecnica e seleziona Attivazione e diagnostica. 2. Collega il TomTom LINK 410 alla presa di alimentazione. 3. Collega il TomTom LINK 410 al computer utilizzando il cavo Mini USB. 4. Avvia TomTom LINK Activation Tool facendo doppio clic sull'icona. 5. Fai clic su Serial Connect e seleziona la porta COM alla quale è stato collegato TomTom LINK Controlla il LED di connessione giallo sul dispositivo finché non indica che la connessione tra il TomTom LINK 410 e WEBFLEET è stata stabilita. Una volta stabilita la connessione a WEBFLEET, Activation Tool chiede l'immissione del codice di attivazione. 7. Fai clic su Attiva. 8. Inserisci il codice di attivazione che si trova nella conferma del contratto WEBFLEET. 9. Fai clic su Ok. Viene visualizzato lo stato di avanzamento dell'attivazione. Il TomTom LINK 410 è stato attivato correttamente. 11

12 Panoramica del collegamento * Verifica che questo cavo sia collegato a un fusibile con un massimo di 10 A. 12

13 Scelta della posizione corretta In primo luogo, è necessario scegliere la posizione corretta per installare il dispositivo TomTom LINK 410. Tieni presente le seguenti condizioni: Per assicurare un corretto funzionamento, TomTom LINK 410 non deve essere esposto alla luce diretta del sole e/o ad elevate temperature per periodi di tempo prolungati. Per assicurare la ricezione GPS utilizzando il ricevitore GPS integrato, il lato superiore del dispositivo non deve essere ostruito da oggetti metallici. Per assicurare la ricezione GSM/GPRS utilizzando l'antenna GSM/GPRS integrata, il dispositivo non deve poggiare o essere circondato da oggetti metallici. Ad esempio, il dispositivo deve essere posizionato a una distanza di almeno 5 cm (2 pollici) dalla carrozzeria del veicolo e il lato superiore non deve essere ostruito da oggetti metallici. 1. Il lato superiore del dispositivo non deve essere ostruito da oggetti metallici. 2. Mantieni il dispositivo a una distanza minima di 5 cm (2 pollici) dagli oggetti metallici. 13

14 Collegamento all'alimentazione Connetti il TomTom LINK 410 all'alimentazione del veicolo con tensione standard (12 V/24 V). Non collegare a un convertitore di tensione. È necessario connettere i tre cavi GND, IGN e PWR+ (tensione di alimentazione). Importante: collega i cavi seguendo l'ordine proposto di seguito. Collega prima i cavi e inserisci solo successivamente la spina nel dispositivo TomTom LINK 410. Se la spina è stata inserita per prima nel TomTom LINK 410, collega prima il cavo GND e successivamente i cavi PWR+ e IGN come descritto di seguito. 1. Collega il filo GND (marrone) alla massa (morsetto 31). 2. Collega il filo PWR+ (rosso) alla corrente (morsetto 30). La connessione deve avvenire tramite fusibile da massimo 10 A. In caso contrario, utilizza il filo PWR+ collegato a un fusibile ad azione rapida da 2 A. 3. Collega il cavo IGN (nero) all'accensione (morsetto 15). La connessione deve avvenire tramite fusibile con un massimo di 10A. In caso contrario, utilizza il cavo IGN collegato a un fusibile ad azione rapida da 2A. 4. Inserisci la spina a 3 poli nel connettore del cavo di alimentazione. Se è necessario scollegare i cavi mentre la spina a tre poli è collegata al TomTom LINK 410, assicurati di scollegare il cavo GND per ultimo. 14

15 Montaggio di TomTom LINK 410 Il TomTom LINK 410 viene fornito completo di antenne GSM e GPS integrate. Il dispositivo deve essere posizionato in modo tale da non venire ostruito da oggetti di metallo. Il dispositivo non deve ostruire la visuale del guidatore. I parabrezza metallizzati o quelli con filamenti integrati possono impedire la ricezione GPS. Colloca l'unità ad almeno 5 cm (2 pollici) di distanza dalla carrozzeria o da altri oggetti di metallo in modo da assicurare una trasmissione della rete mobile e una ricezione GPS ottimale. L'unità deve essere posizionata su una superficie sgrassata, asciutta e pulita quando si utilizzano strisce adesive. Variazioni/differenze estreme di temperatura possono influire negativamente sulle proprietà adesive delle strisce. Prima di installare il dispositivo, tieni presente le istruzioni di sicurezza e scegli la posizione corretta. Il TomTom LINK 410 può essere fissato tramite le due strisce adesive, le due viti autofilettanti o le fascette per cavi. Fissaggio del supporto tramite le strisce adesive Puoi utilizzare le due strisce adesive per fissare il TomTom LINK 410 al tuo veicolo. Segui le istruzioni di sicurezza contenute nel presente documento. 1. Scegli una superficie piana per un posizionamento accurato dell'unità. Ricorda che il TomTom LINK 410 non deve essere ostruito da oggetti di metallo quando è posizionato sul supporto. 2. Pulisci la superficie con il panno in dotazione, assicurandoti che sia sgrassata, asciutta e pulita. 3. Rimuovi la pellicola protettiva da un lato delle strisce. 4. Attacca le strisce al lato inferiore del supporto come mostrato di seguito. 15

16 Importante: utilizza le strisce solo in combinazione con il supporto. NON posizionare le strisce sull'etichetta del numero seriale del dispositivo. 5. Rimuovi le pellicole protettive dall'altro lato di entrambe le strisce. 6. Posiziona il supporto con le strisce adesive sulla superficie preparata. Premi delicatamente l'unità per alcuni secondi finché non aderisce. Nota: il fissaggio completo delle strisce sarà raggiunto dopo circa 72 ore a seconda della temperatura. 7. Inserisci il TomTom LINK 410 nel supporto. Premi delicatamente finché non scatta in posizione. Fissaggio del supporto tramite viti autofilettanti Puoi utilizzare due viti autofilettanti per fissare il supporto al tuo veicolo. Consulta l'elenco relativo al contenuto della confezione, per verificare che le viti autofilettanti (3,5 x 16 mm, 1/7 x 5/8 pollici) siano incluse nella confezione del prodotto. 1. Scegli una superficie piana per il dispositivo TomTom LINK 410. Ricorda che il TomTom LINK 410 non deve essere ostruito da oggetti di metallo quando è posizionato sul supporto. 2. Inserisci le due viti nei fori corrispondenti del supporto. 3. Serra le viti. 4. Inserisci delicatamente il TomTom LINK 410 nel supporto finché non scatta in posizione. Fissaggio del supporto tramite fascette per cavi Puoi utilizzare due fascette per cavi per fissare il supporto al tuo veicolo. L'utilizzo delle fascette per cavi può influire sulla precisione delle segnalazioni di un evento di guida se il dispositivo non è fissato correttamente. 16

17 Consulta l'elenco relativo al contenuto della confezione, per verificare che le fascette per cavi (205 x 3,5 mm, 8 x 1/7 pollici) siano incluse nella confezione del prodotto. 1. Scegli una posizione priva di oggetti di metallo che possono ostruire il TomTom LINK 410 quando questo è sul supporto. 2. Inserisci le fascette per cavi nei fori del supporto corrispondenti. 3. Avvolgi le fascette per cavi attorno all'oggetto su cui desideri posizionare il supporto. 4. Tira le fascette per cavi dai fori del supporto corrispondenti e inseriscili nell'allaccio situato all'estremità opposta delle fascette per cavi. 5. Stringi le fascette per cavi in modo che il supporto sia ben saldo. 6. Inserisci il TomTom LINK 410 nel supporto. Premi delicatamente finché non scatta in posizione. 17

18 Test di funzionamento Oltre ai test descritti di seguito, puoi controllare il funzionamento del TomTom LINK 410 utilizzando anche lo strumento di diagnostica con tecnologia wireless Bluetooth. Test di alimentazione o di accensione Prima di testare il collegamento all'alimentazione e all'accensione assicurati di aver eseguito correttamente l'installazione. 1. Controlla tutte le connessioni al dispositivo TomTom LINK 410 (cavi, fusibili, ecc). 2. Spegni il veicolo. Il LED verde deve essere spento e accendersi ogni 3 secondi. 3. Accendi il motore. Il LED verde deve essere acceso e spegnersi ogni tre secondi. Se il dispositivo è già attivato, il LED verde deve essere sempre acceso. Se il funzionamento dei LED non è quello previsto, monitora i LED per la diagnostica. Test di ricezione della rete mobile Per questo test, potresti dover spostare il veicolo in una posizione con visione del cielo priva di ostacoli, per assicurarti di disporre di ricezione GPS e di rete mobile adeguata. Per questo test, colloca il dispositivo TomTom LINK 410 nella posizione di montaggio desiderata. 1. Accendi il motore. 2. Osserva il LED giallo. Deve essere acceso e spegnersi ogni 3 secondi. Non appena viene stabilita una connessione tra il dispositivo e WEBFLEET, il LED giallo resta sempre acceso. Se il LED continua a lampeggiare per oltre 10 minuti, monitora i LED per la diagnostica. 18

19 Connessione a TomTom PRO e WEBFLEET Connetti il tuo Driver Terminal TomTom PRO al TomTom LINK 410 per sfruttare al massimo i vantaggi della tua soluzione WEBFLEET. Per utilizzare un Driver Terminal in combinazione con il TomTom LINK 410 è richiesto un abbonamento a WEBFLEET corrispondente. Quando accendi il Driver Terminal per la prima volta, ti viene richiesto di collegarlo al TomTom LINK 410 installato nel veicolo. Puoi farlo subito o in seguito, in qualsiasi momento, mediante la procedura riportata di seguito: 1. Assicurati che il TomTom LINK 410 sia collegato all'alimentazione e disponga di una connessione di rete mobile. 2. Accendi il tuo Driver Terminal TomTom PRO. 3. Tocca il pulsante del menu principale nell'angolo in basso a sinistra. Nota: se possiedi un TomTom PRO 51xx/71xx tocca lo schermo per visualizzare il menu principale. 4. Tocca WEBFLEET. Nota: se possiedi un TomTom PRO 51xx/71xx tocca WORK. Ti verrà richiesto di avviare il processo di attivazione. Dopo aver avviato il processo di attivazione, il Driver Terminal esegue la ricerca di dispositivi Bluetooth. Se il Driver Terminal rileva più di un dispositivo Bluetooth mostra un elenco dei dispositivi disponibili. Continua al punto 5. Se il Driver Terminal trova solo un TomTom LINK 410, continua al punto Seleziona il tuo TomTom LINK 410 dall'elenco. Il nome comincia con LINK seguito dal numero di serie del tuo TomTom LINK 410 o dal numero di targa del tuo veicolo. Puoi trovare il numero seriale all'esterno di TomTom LINK Inserisci il codice di attivazione che si trova nella conferma del contratto WEBFLEET. Se nell'elenco sono disponibili più abbonamenti, seleziona quello appropriato. Inserisci il nome del tuo TomTom LINK 410 se richiesto. Nota: se possiedi un TomTom PRO 51xx/71xx ti viene chiesto di inserire il numero di targa del veicolo e di selezionare il tipo di veicolo appropriato. Se selezioni Camion o Autobus, devi inserire le dimensioni del veicolo. Se hai connesso correttamente i due dispositivi, riceverai un messaggio di benvenuto da WEBFLEET che conferma l'attivazione. In futuro, la connessione verrà stabilita automaticamente. Per controllare lo stato della connessione tra i due dispositivi, accedi al Menu principale. Tocca Impostazioni, quindi tocca Aiuto e seleziona Stato connessione WEBFLEET dall'elenco. 19

20 Nota: se possiedi un TomTom PRO 51xx/71xx, controlla lo stato della connessione tra i due dispositivi toccando WORK nel menu principale, quindi tocca Stato connessione. 20

21 Diagnostica Monitoraggio del funzionamento Puoi monitorare il funzionamento del sistema del TomTom LINK 410 osservando il LED verde del sistema e facendo riferimento alla tabella riportata di seguito. Per una diagnostica più dettagliata utilizza TomTom Telematics Diagnostic Tool. Puoi scaricare lo strumento Diagnostic Tool dal Portale per i partner all'indirizzo telematics.tomtom.com/10001/areas/reseller/index.xml. Accedi a Assistenza tecnica e seleziona Attivazione e diagnostica. Modalità LED VERDE SPENTO Spegnimento e rapida accensione ogni tre secondi Lampeggiamento veloce Accensione e rapido spegnimento ogni tre secondi ACCESO L'unità è in stand-by o non è collegata all'alimentazione. Accendi il motore. Controlla se il dispositivo è collegato correttamente all'alimentazione. Accensione disattivata. Nessun sistema operativo e/o nessuna applicazione disponibile o errore dell'applicazione. Installa l'applicazione firmware più recente utilizzando TomTom Telematics Firmware Update Tool. Accensione attivata. L'applicazione è in esecuzione ma il dispositivo non è attivato. Attiva il dispositivo. L'applicazione è in esecuzione e il dispositivo è attivato. Puoi monitorare la connessione del TomTom LINK 410 alla rete mobile e a WEBFLEET osservando il LED di connessione giallo e facendo riferimento alla tabella riportata di seguito. Per una diagnostica più dettagliata utilizza sempre TomTom Telematics Diagnostic Tool. Modalità LED GIALLO SPENTO Non connesso - Nessuna copertura di rete mobile. Controlla se il dispositivo è collegato all'alimentazione. Accendi il motore. Sposta il veicolo se ti trovi in una zona senza copertura di rete mobile. 21

22 Spegnimento e rapida accensione ogni tre secondi Lampeggiamento veloce Accensione e rapido spegnimento ogni tre secondi ACCESO Non connesso - Operatore di rete mobile corretto non disponibile. Controlla l'abbonamento WEBFLEET per il supporto al roaming di rete mobile. Sposta il veicolo se ti trovi in una zona senza copertura di rete mobile. La SIM non è nella posizione corretta; la SIM è difettosa; problemi con il modem. Utilizza TomTom Telematics Diagnostics Tool per una diagnostica dettagliata e contatta l'assistenza clienti TomTom Telematics all'indirizzo telematics.tomtom.com/support. Allega il file di registro fornito da Diagnostic Tool. Connessione in corso. Nessuna rete mobile disponibile. Sposta il veicolo se ti trovi in una zona senza copertura di rete mobile. Connesso. Assistenza Se non trovi la risposta alla tua domanda tramite le tabelle precedenti, contatta il team di assistenza clienti di TomTom Telematics all'indirizzo telematics.tomtom.com/ support. 22

23 Reimpostazione del dispositivo TomTom LINK 410 Se il tuo TomTom LINK 410 non funziona correttamente o segnala un errore di sistema potrebbe essere necessario riavviare o ripristinare l'unità. Riavvia o reimposta il TomTom LINK 410 esclusivamente dopo aver verificato che le operazioni descritte sopra non consentono di risolvere il problema. Riavvio del dispositivo LINK Per riavviare il TomTom LINK 410, premi il pulsante di reimpostazione con un oggetto appuntito finché non avverti un clic e tienilo premuto per uno o due secondi. Il TomTom LINK 410 si riavvia immediatamente dopo aver rilasciato il pulsante. Se riavviando il dispositivo non ottieni il risultato desiderato, rimuovi il cavo di alimentazione dal dispositivo TomTom LINK 410. Quindi, collegalo nuovamente al connettore del cavo di alimentazione. Ripristino delle impostazioni originali di LINK Per ripristinare TomTom LINK 410 alle impostazioni predefinite, premi il pulsante di reimpostazione con un sottile oggetto appuntito finché non avverti un clic e tienilo premuto per 8 secondi. Il TomTom LINK 410 si riavvia immediatamente dopo aver rilasciato il pulsante di reimpostazione. Puoi contare i secondi aiutandoti con il LED verde che lampeggia ogni secondo. Importante: tutte le informazioni memorizzate sul dispositivo verranno eliminate con il ripristino delle impostazioni originali.tomtom LINK 410 Se reimpostando il dispositivo non ottieni il risultato desiderato, procedi nel modo seguente: 1. Rimuovi il cavo di alimentazione dal dispositivo. 2. Premi il pulsante di reimpostazione con un oggetto appuntito finché non avverti un clic e tienilo premuto. 3. Inserisci il cavo di alimentazioni tenendo premuto il pulsante di reimpostazione per 8 secondi. Puoi contare i secondi aiutandoti con il LED verde che lampeggia ogni secondo. Il TomTom LINK 410 si riavvia immediatamente dopo aver rilasciato il pulsante di reimpostazione. 23

24 Dati tecnici Dimensioni Corpo principale: 121 x 56,5 x 21,5 mm / 4,76 x 2,22 x 0,85 pollici Corpo principale con supporto: 121 x 68 x 25,5 mm / 4,76 x 2,68 x 1,00 pollici Peso Corpo principale: 84 g / 3 once Supporto: 12 g / 0,5 once Materiale Corpo e supporto: PC/ABS in plastica con stampaggio ad iniezione Classe di protezione IP 20 Tensione di alimentazione 12 V / 24 V (da min.9 V a max. 30 V) Consumo corrente/ alimentazione (valori medi) A 14 V: tipica < 0,05 A / < 0,7 W A 28 V: tipica < 0,03 A / < 0,84 W Standby: tipica < 0,001 A / < 0,03 W Durante la trasmissione dei dati 14 V: < 0,15 A / < 2,1 W 28 V: < 0,1 A / < 2,8 W Protezione fusibili Tensione operativa * 9-30 V da associare con fusibile max 10A Accensione da associare con fusibile max 10A *Con fusibile interno da 2A, il fusibile non è reimpostabile o sostituibile, il fusibile può essere sostituito esclusivamente da TomTom Telematics 24

25 Temperatura Funzionamento: da -30 C a +70 C/da -22 F a +158 F Conservazione: da -40 C a +80 C/da -40 F a +176 F Reti mobili Il modulo di rete mobile integrato è concepito per connettersi a una o più delle seguenti frequenze di rete mobile: 800/850/900/1800/1900 MHz GPS Antenna GPS e ricevitore GPS integrati Bluetooth Bluetooth integrato (classe 2) per la connessione ai Driver Terminal e agli accessori. Ingresso accensione Da collegare al morsetto di accensione per accendere/ spegnere il dispositivo con l'accensione del veicolo Batteria principale 3 V non-ricaricabile, non è possibile utilizzare il dispositivo con questa batteria 25

26 Appendice Avvisi e avvertenze importanti per la sicurezza Global Positioning System (GPS) e il sistema satellitare globale di navigazione russo (GLONASS) Il Global Positioning System (GPS) e il sistema satellitare globale di navigazione russo (GLONASS) si basano sulla ricezione satellitare e forniscono informazioni sull'ora e sulla posizione in tutto il mondo. Il sistema GPS è operato e controllato dal governo degli Stati Uniti d'america, unico responsabile della disponibilità e accuratezza dello stesso. GLONASS è operato e controllato dal governo della Russia, unico responsabile della disponibilità e accuratezza dello stesso. Le modifiche apportate alla disponibilità e all'accuratezza dei sistemi GPS/GLONASS o alcune condizioni ambientali possono influire sul funzionamento del navigatore. TomTom non si assume alcuna responsabilità in merito alla disponibilità e all'accuratezza dei sistemi GPS o GLONASS. Messaggi di sicurezza Importante! Leggere prima dell'uso! La mancata osservanza, sia parziale sia totale, di queste avvertenze e istruzioni può causare lesioni gravi o morte. La configurazione, l'uso e la manutenzione scorretta del dispositivo può aumentare il rischio di lesioni gravi o morte oppure danni al dispositivo. Avviso Utilizzare con cautela Utilizzare con responsabilità e giudizio questo dispositivo, prestando la massima attenzione durante l'uso. Non distrarti utilizzando il dispositivo durante la guida. Riduci al minimo il tempo dedicato a guardare il dispositivo durante la guida. In qualità di utente, sei responsabile del rispetto delle normative che limitano o vietano l'uso di telefoni cellulari o altri dispositivi elettronici (ad esempio, il requisito di utilizzare le opzioni vivavoce per effettuare chiamate durante la guida). Rispetta sempre le leggi e i segnali stradali applicabili, in particolare quelli relativi alle dimensioni dei veicoli, al peso e al tipo di carico.tomtom non garantisce il funzionamento privo di errori di questo dispositivo e non è responsabile di eventuali multe derivanti dal mancato rispetto delle normative e disposizioni applicabili. Avviso per veicoli commerciali/di grandi dimensioni I dispositivi senza una mappa per camion o camper installata non forniranno percorsi adeguati ai veicoli commerciali/di grandi dimensioni. Se il tuo veicolo è soggetto a limitazioni relative al peso, alla dimensione, alla velocità, al percorso o altro su una strada pubblica, è necessario utilizzare un dispositivo dotato di una mappa per camion o camper installata. Le caratteristiche del veicolo devono essere inserite in maniera accurata sul dispositivo. Utilizza questo dispositivo solo come ausilio alla navigazione. Non seguire le istruzioni di navigazione che possono mettere te o altri automobilisti in pericolo. TomTom declina ogni responsabilità per eventuali danni causati dalla mancata osservanza di questo avviso. Montaggio corretto Non montare il dispositivo in modo che ostacoli la vista della strada o la capacità di controllare il veicolo. Non posizionare il dispositivo in un'area che ostacola l'apertura dell'airbag o di un altro dispositivo di sicurezza del veicolo. Pacemaker I produttori di pacemaker raccomandano di mantenere una distanza minima di 15 cm tra un dispositivo wireless portatile e un pacemaker, al fine di evitare potenziali interferenze con il pacemaker. Tali raccomandazioni sono conformi alle ricerche indipendenti e alle disposizioni della Wireless Technology Research. Linee guida per portatori di pacemaker: 26

27 Mantenere SEMPRE il dispositivo a una distanza di minimo 15 cm dal pacemaker. Non tenere il dispositivo nel taschino della giacca o della camicia. Altri dispositivi medici Consultare un medico o il produttore del dispositivo medico per stabilire se l'utilizzo del prodotto wireless può interferire con il dispositivo medico stesso. Manutenzione del dispositivo È importante prendersi cura del proprio dispositivo: Non aprire la custodia del dispositivo per alcun motivo. Può essere pericoloso e invaliderà la garanzia. Pulire o asciugare lo schermo del dispositivo con un panno morbido. Non utilizzare detergenti liquidi. Marchio CE e Direttiva sulle apparecchiature radio Questo dispositivo può essere utilizzato in tutti gli Stati Membri dell'ue. Le bande di frequenza nelle quali opera questo dispositivo sono: GSM/GPRS: 850, 900MHz, 1800, 1900 MHz, Bluetooth : 2,4 GHz e la potenza di emissione di radiofrequenza massima entro queste bande è: GSM/GPRS: 2W, 33 dbm per 850 e 900MHz, 1W, 30 dbm per 1800 e 1900 MHz, Bluetooth : 2,5 mw, 4dBm. Con il presente documento TomTom dichiara che il tipo di apparecchiatura radio della scatola nera telematica è conforme alla Direttiva 2014/53/UE. Il testo completo della dichiarazione di conformità UE è disponibile al seguente indirizzo Internet: telematics.tomtom.com/webfleet/legal/doc/ Informazioni ambientali e sulla batteria Il tuo dispositivo Non smontare, schiacciare, piegare o deformare, forare o spezzare il dispositivo. Non utilizzare in ambienti umidi, bagnati e/o corrosivi. Non collocare, conservare o lasciare il dispositivo in prossimità di una fonte di calore, in un ambiente con temperature elevate, alla luce diretta del sole, in un forno a microonde o in un contenitore pressurizzato, né esporlo a temperature superiori a 70 C (158 F) o inferiori a -30 C (-22 F). Stoccaggio per lunghi periodi: da -40 C a +80 C / da -40 F a +176 F Evita di far cadere il dispositivo. Se il dispositivo cade e presumi che abbia subito danni, contatta l'assistenza clienti. Utilizza il dispositivo solo con i caricabatterie, i supporti o i cavi USB in dotazione. Per info sui componenti sostitutivi TomTom, visita il sito Web telematics.tomtom.com. Batteria del dispositivo (non sostituibile) Questo prodotto contiene una batteria agli ioni di litio. Non modificare o rigenerare la batteria. Non tentare di inserire oggetti estranei nella batteria, né immergerla o esporla all'acqua o ad altri liquidi. Non esporre la batteria a incendi, esplosioni o altri pericoli. Non causare cortocircuiti né consentire a oggetti metallici conduttivi di venire a contatto con i terminali della batteria. Non tentare di sostituire la batteria autonomamente a meno che il manuale utente non indichi chiaramente che la batteria è sostituibile dall'utente. Le batterie sostituibili dall'utente devono essere utilizzate solo nei sistemi per i quali sono specificate. 27

28 Attenzione: vi è il rischio di esplosione se la batteria viene sostituita con un tipo errato. Non rimuovere né tentare di rimuovere la batteria non sostituibile dall'utente e contatta un professionista qualificato in caso sia necessario rimuoverla. La mancata osservanza di queste linee guida può provocare la perdita di acido, il surriscaldamento, l'esplosione o l'autocombustione della batteria con conseguenti lesioni e/o danni. Non tentare di forare, aprire o smontare la batteria. In caso di perdita della batteria e di contatto con i fluidi fuoriusciti, risciacqua accuratamente la parte e consulta immediatamente un medico. Smaltimento della batteria LA BATTERIA CONTENUTA NEL PRODOTTO DEVE ESSERE RICICLATA O SMALTITA CORRETTAMENTE SECONDO LE LEGGI E LE REGOLAMENTAZIONI LOCALI E SEMPRE SEPARATAMENTE DAI RIFIUTI DOMESTICI. TALE COMPORTAMENTO CONTRIBUISCE ALLA PRESERVAZIONE DELL'AMBIENTE. Temperatura di utilizzo Questo dispositivo funziona nell'intervallo delle seguenti temperature: da -30 C a +70 C/da -22 F a +158 F. L'esposizione prolungata a temperature più alte o più basse può danneggiare il dispositivo. RAEE: smaltimento di rifiuti elettronici In UE/SEE, questo prodotto è contrassegnato con il simbolo del cestino sul prodotto e/o sulla confezione come richiesto dalla Direttiva 2012 /19/UE (RAEE). Il prodotto non deve essere smaltito fra i rifiuti domestici o fra i rifiuti di raccolta indifferenziata. Questo prodotto deve essere smaltito tramite restituzione al punto vendita o al punto di raccolta locale per il riciclaggio. Fuori dall'ue/see, il simbolo del cestino presente potrebbe non avere lo stesso significato. Ulteriori informazioni sulle opzioni di riciclo nazionale possono essere richieste da un'autorità locale responsabile. È responsabilità dell'utente rispettare la normativa locale relativa allo smaltimento di questo prodotto. Conformità SAR (Specific Absorption Rate) QUESTO DISPOSITIVO WIRELESS RISPONDE AI REQUISITI DEL GOVERNO RISPETTO ALL'ESPOSIZIONE A ONDE RADIO SE USATO COME SPECIFICATO IN QUESTA SEZIONE Questo dispositivo funge da radio ricetrasmittente. Tale sistema è progettato e prodotto per non superare i limiti di esposizione alla radiofrequenza (RF) stabiliti dal Consiglio dell'unione Europea e dalla Federal Communications Commission del Governo degli Stati Uniti. Tali limiti fanno parte di un documento di linee guida completo e stabiliscono i livelli di esposizione all'energia in radiofrequenza consentiti per la popolazione. Il limite SAR impostato dall'fcc/ic è 1,6W/kg su 1 grammo di tessuto corporeo (4,0 W/kg su 10 grammi di tessuto per gli arti - mani, polsi, caviglie e piedi). Il limite SAR raccomandato dal Consiglio dell'unione Europea è 2,0 W/kg su 10 grammi di tessuto corporeo (4,0 W/kg su 10 grammi di tessuto per gli arti - mani, polsi, caviglie e piedi). I test per i rilevamenti SAR sono condotti usando posizioni operative standard specificate dall'fcc/ic e dal Consiglio dell'ue 28

29 con il dispositivo in trasmissione al suo più alto livello di potenza certificato su tutte le bande di frequenza collaudate. Prima che un modello wireless sia disponibile per la vendita al pubblico, deve essere testato e certificato dagli enti FCC, IC e dal Consiglio dell'unione Europea per verificare che non superi i limiti stabiliti dai requisiti adottati dal governo per un'esposizione sicura, secondo le raccomandazioni dell'icnirp (International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection). I test vengono eseguiti nelle posizioni e nei luoghi richiesti dagli enti FCC, IC e dal Consiglio dell'unione Europea per ciascun modello. Per mantenere la conformità con le linee guida sull'esposizione RF dell'fcc, IC e dell'ue, quando trasporti un dispositivo TomTom con un modulo dati mobile integrato, se il dispositivo sta trasmettendo, tienilo a una distanza di almeno 20 cm (8 pollici) dal corpo. Se mentre trasporti il dispositivo utilizzi un accessorio non fornito da TomTom, verifica che quest'ultimo non contenga metallo e tienilo a una distanza di almeno 20 cm (8 pollici) dal corpo quando il dispositivo sta trasmettendo. Modalità di utilizzo dei dati personali da parte di TomTom Le informazioni sull'utilizzo dei dati personali sono reperibili all'indirizzo: tomtom.com/privacy. WEBFLEET Se il tuo veicolo è configurato per connettersi ai servizi TomTom WEBFLEET, mentre il veicolo viene usato in associazione con altre apparecchiature WEBFLEET installate nello stesso verranno raccolte informazioni per le finalità del servizio WEBFLEET. I seguenti dati vengono raccolti in modo continuativo: posizione del veicolo, forza-g/ accelerazione e dati correlati al motore come consumo di carburante, posizione delle valvole, velocità del motore e valore del contachilometri. Le specifiche informazioni raccolte dipendono dall'apparecchiatura WEBFLEET installata nel veicolo. Il titolare del contratto WEBFLEET decide gli scopi per cui queste informazioni saranno usate in seguito, a chi saranno accessibili e per quanto saranno conservate. Per ulteriori informazioni, rivolgiti al titolare del contratto WEBFLEET. In genere è il proprietario o il locatario del veicolo. Limiti di esposizione Questo dispositivo è conforme con i limiti di esposizione alle radiazioni definiti per un ambiente non controllato. Per evitare la possibilità di eccedere i limiti di esposizione alle radiofrequenze, le persone devono rimanere lontane dall'antenna, ad una distanza minima di 20 cm durante il normale funzionamento. Limites d'exposition Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements définies pour un environnement non contrôlé. Afin d'éviter tout dépassement potentiel des limites d'exposition aux frèquences radio, tout être humain doit rester éloigné d'au moins 20cm (8 puces) de l'antenne dans le cadre d'un fonctionnement normal. Reti mobili I dispositivi dotati di un modulo di rete mobile sono concepiti per connettersi a una o più delle seguenti frequenze di rete mobile: 800/850/900/1800/1900 MHz Logo Triman 29

30 Utilizzi vietati Aerei e ospedali L'uso di dispositivi dotati di antenna è vietato sulla maggior parte degli aerei, in molti ospedali e in molti altri luoghi. Non utilizzare il dispositivo all'interno di questi ambienti. Questo documento Nella preparazione di questo documento è stata posta estrema attenzione. A causa del continuo sviluppo dei prodotti, alcune informazioni potrebbero non essere del tutto aggiornate. Le informazioni sono soggette a modifiche senza preavviso. TomTom non si assume alcuna responsabilità in merito a errori tecnici, editoriali od omissioni ivi contenute, né per danni incidentali o conseguenti derivanti dal contenuto o dall'uso di questo documento. Questo documento non può essere copiato senza il previo consenso scritto di TomTom N.V. Caratteristiche tecniche Tensione di alimentazione 12 V / 24 V (da min.9 V a max. 30 V) Consumo energetico massimo 14 V: 0,15 A / 2,1 W 28 V: 0,1 A / 2,8 W Frequenze Bluetooth : 2400 MHz GPS: 1575 MHz GSM/GPRS: 800/850/900/1800/1900 MHz Numeri modello TomTom LINK 410: L0511 Accessori forniti con questo dispositivo Cavo di alimentazione Supporto Fissaggio Guida all'installazione di base Accessori non forniti con questo dispositivo Per accedere a tutte le funzioni di TomTom LINK 410 è necessario utilizzare almeno uno dei seguenti accessori. Driver Terminal TomTom PRO TomTom LINK 105 Nota: sono disponibili dock di installazione fissa alternativi. 30

31 Termini e condizioni: riferimento alla garanzia limitata e all'eula I nostri Termini e condizioni, inclusa la garanzia limitata e i termini della licenza dell'utente finale si applicano a questo prodotto; visita il sito Web telematics.tomtom.com/legal 31

32 Avvisi sul copyright TomTom. Tutti i diritti riservati. TomTom e il logo delle "due mani" sono marchi registrati di proprietà di TomTom N.V. o di una delle sue filiali. Bluetooth Il marchio e i logo Bluetooth sono marchi registrati di Bluetooth SIG, Inc. e l'uso di tali marchi da parte di TomTom è concesso in licenza. Gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Copyright (c) Tcl/Tk - Regents of the University of California, Sun Microsystems, Inc., Scriptics Corporation e altre parti Questo software è protetto dal copyright di Regents of the University of California, Sun Microsystems, Inc., Scriptics Corporation e altre parti. I seguenti termini si applicano a tutti i file associati al software salvo nei casi esplicitamente dichiarati nei singoli file. Con la presente, gli autori concedono l'autorizzazione alla copia, la modifica, la distribuzione e la licenza all'utilizzo di questo software e della relativa documentazione per qualsiasi scopo, a condizione che gli avvisi sul copyright esistenti vengano mantenuti in tutte le copie e che tale avviso venga incluso testualmente in ogni distribuzione. Non è necessario alcun contratto scritto, licenza o royalty per gli utilizzi autorizzati. Le modifiche al software potrebbero essere soggette al copyright dei rispettivi autori e non attenersi ai termini di licenza descritti nel presente documento, a condizione che i nuovi termini vengano chiaramente indicati sulla prima pagina di ciascun file laddove applicabili. IN NESSUN CASO GLI AUTORI O I DISTRIBUTORI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, INVOLONTARI O CONSEQUENZIALI CAUSATI DALL'UTILIZZO DI QUESTO SOFTWARE, DELLA RELATIVA DOCUMENTAZIONE O DI QUALSIASI DERIVATO, SEBBENE GLI AUTORI SIANO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÁ DI TALI DANNI. GLI AUTORI E I DISTRIBUTORI NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA, INCLUSA, AD ESEMPIO, LA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÁ, IDONEITÁ PER UNO SCOPO SPECIFICO E DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. QUESTO SOFTWARE VIENE FORNITO "COSÍ COM'È" E GLI AUTORI E I DISTRIBUTORI NON HANNO ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE MANUTENZIONE, ASSISTENZA, AGGIORNAMENTI, MIGLIORAMENTI O MODIFICHE. USO DA PARTE DEL GOVERNO: se stai acquisendo questo software a nome del Governo degli Stati Uniti, il Governo avrà esclusivamente "Diritti limitati" nel software e nella relativa documentazione come stabilito dai Federal Acquisition Regulations (FARs) nella Clausola (c) (2). Se stai acquisendo questo software a nome del Dipartimento della Difesa, il software verrà classificato come "Commercial Computer Software" e il Governo avrà esclusivamente Diritti limitati come definito nella Clausola (c) (1) dei DFAR. Fermo restando quanto sopra, gli autori autorizzano il Governo degli Stati Uniti e altre parti che agiscono a suo nome a utilizzare e distribuire il software in conformità ai termini specificati nella presente licenza. 32

33 Garanzia limitata di TomTom Telematics FORNITORE DELLA GARANZIA Acquisti non effettuati negli Stati Uniti o in Canada: se l'acquisto è stato effettuato all'esterno degli Stati Uniti e del Canada, la presente Garanzia limitata viene concessa da, e la presente Limitazione di responsabilità viene stipulata a beneficio di, TomTom Telematics B.V., De Ruijterkade 154, 1011 AC Amsterdam, Paesi Bassi. COPERTURA DELLA GARANZIA 1 TomTom Telematics B.V. ("TomTom") garantisce all'utente che l'hardware sarà privo di difetti di lavorazione e dei materiali in condizioni di normale utilizzo ("Difetti") per un periodo di un (1) anno, con decorrenza dalla data in cui l'hardware è stato acquistato dall'utente ("Periodo di garanzia"). Durante il Periodo di garanzia l'hardware potrà essere riparato o sostituito, a discrezione di TomTom ("Garanzia limitata") senza alcun costo di ricambi o manodopera per l'utente. La presente Garanzia limitata copre esclusivamente la sostituzione dell'hardware. Se l'hardware viene riparato dopo la scadenza del Periodo di garanzia, il Periodo di garanzia relativo alla riparazione scadrà sei (6) mesi dopo la data della riparazione stessa. ESCLUSIONI DALLA GARANZIA 2 La Garanzia limitata non è applicabile alla normale usura e non è valida qualora l'hardware venga aperto o riparato da persone non autorizzate da TomTom; inoltre non copre eventuali riparazioni o sostituzioni dell'hardware o di parti di esso se danneggiati conseguentemente a: uso improprio, umidità, liquidi, prossimità o esposizione a fonti di calore, incidenti, maltrattamenti, mancata osservanza delle istruzioni fornite con l'hardware, negligenza o uso errato. La Garanzia limitata non copre eventuali danni fisici alla superficie dell'hardware. La presente Garanzia limitata non copre un eventuale software fornito con l'hardware o installato su di esso. La Garanzia limitata non copre l'installazione, la rimozione o la manutenzione dell'hardware, né eventuali costi correlati a tali operazioni. MODALITÀ PER LA RICHIESTA DI GARANZIA 3 Per fare una richiesta di garanzia in presenza di un Difetto, è necessario contattare TomTom durante il Periodo di garanzia tramite per spiegare il Difetto individuato e, se necessario, per ricevere un numero RMA (Autorizzazione Reso Prodotti). L'utente deve restituire l'hardware durante il Periodo di garanzia insieme al numero RMA fornito da TomTom e alla spiegazione relativa al Difetto, inviando tutto all'indirizzo fornito all'utente da TomTom. Se si individua un difetto e TomTom riceve una richiesta di garanzia valida come previsto dalla presente Garanzia limitata, dopo i primi centottanta (180) giorni del Periodo di garanzia, TomTom ha il diritto di addebitare all'utente i ragionevoli costi di spedizione e gestione sostenuti in relazione alla riparazione o alla sostituzione dell'hardware. L'utente deve rispettare le eventuali altre procedure di restituzione previste da TomTom. DIRITTI LEGALI DELL'UTENTE 4 In alcuni paesi potrebbe non essere autorizzata l'esclusione o la limitazione dei danni. Se una qualsiasi parte della presente Garanzia limitata fosse ritenuta non valida o inapplicabile, la parte restante della Garanzia limitata conserva comunque piena validità ed efficacia. 5 La presente Garanzia limitata costituisce la sola garanzia esplicita fatta all'utente e sostituisce qualsiasi altra garanzia esplicita o altri (eventuali) obblighi simili che abbiano origine da materiale pubblicitario, documentazione, confezioni, o altre comunicazioni. 6 A eccezione della Garanzia limitata e nella massima misura consentita dalla legge vigente, TomTom e i suoi fornitori forniscono l'hardware "NELLO STATO IN CUI SI TROVA E CON TUTTI I DIFETTI", inoltre, con il presente documento TomTom e i suoi fornitori escludono ogni altra garanzia o condizione espressa, implicita o di legge, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non limitativo, eventuali (se previste) garanzie implicite, obblighi o condizioni di qualità soddisfacente o di adeguatezza per uno scopo specifico, di affidabilità o disponibilità, di precisione o completezza nelle risposte, nei risultati, dell'esecuzione a regola d'arte, di assenza di virus e di ragionevole diligenza e competenza, riguardo all'hardware, ed inoltre alla fornitura 33

34 o alla mancata fornitura di assistenza o di altri servizi, informazioni, software e contenuti correlati all'hardware o derivanti in altro modo dall'utilizzo dell'hardware stesso. Inoltre, non viene fornita alcuna garanzia o condizione di libero godimento o possesso o di non violazione per quanto riguarda l'hardware. Questa esclusione non è applicabile a: (I) eventuali condizioni implicite riguardanti la titolarità e; (II) eventuali garanzie implicite riguardanti la conformità con la descrizione. 7 La presente Garanzia limitata non pregiudica eventuali diritti legali previsti dalla legge nazionale vigente che disciplina la vendita di beni di largo consumo. 8 La presente Garanzia limitata non può essere ceduta ad altre persone. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 9 Né TomTom, né i suoi fornitori saranno ritenuti responsabili nei confronti dell'utente o di Terze parti per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, conseguenti o di altro tipo (ivi inclusi a titolo esemplificativo e non limitativo, danni causati dall'incapacità di utilizzare il dispositivo o di accedere ai dati, oppure dalla perdita di dati, perdita di affari, perdita di profitti, dall'interruzione dell'attività o danni similari) derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare l'hardware, anche nel caso in cui TomTom fosse stata avvertita della possibilità che tali danni si potessero verificare. 10 Indipendentemente da eventuali danni che l'utente può sostenere per qualsiasi motivo (inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i danni qui riportati e tutti i danni diretti o generali per contratto o di altro tipo), la responsabilità complessiva di TomTom e dei relativi fornitori sarà limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per l'hardware. 11 TomTom non potrà essere ritenuta responsabile per: (I) eventuali frodi commesse dai suoi dipendenti e/o dai suoi agenti; oppure per (II) eventuali false dichiarazioni fraudolente da parte dei suoi dipendenti e/o dei suoi agenti. 12 Fermo restando quanto sopra menzionato, in caso di decesso o lesioni personali causati dalla negligenza di una delle parti la responsabilità di tale parte non sarà limitata. 34