INFORMAZIONI SULLA BANCA

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA CREDITO LOMBARDO VENETO Sede Legale e Direzione Generale: VIA ORZINUOVI, BRESCIA Telefono: Fax: E- mail: info@crelove.it - Sito Internet: Codice B.I.C.: CRLVIT21XXX Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia n , Partita Iva e Codice Fiscale: Codice ABI N. iscrizione Albo delle Banche presso la Banca d Italia 5744 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia DATI E QUALIFICA SOGGETTO INCARICATO DELL'OFFERTA FUORI SEDE Cognome e Nome: Indirizzo: Qualifica: Iscrizione all'albo: Telefono / Fax: N. Iscrizione: CHE COS'E' IL CONTO DI BASE GRATUITO Conto Corrente offerto a soggetti aventi diritto ai trattamenti pensionistici fino all'importo ,00 Euro ai sensi della Convenzione MEF, ABI, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.a. e AIIP (art. 12 D. Legge 201/2011). Il Conto Gratuito è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, senza spese, può compiere solo le operazioni annue di cui alla tabella B qui di seguito allegata. Tale contratto è riservato ai soli consumatori che hanno diritto a trattamenti pensionistici fino a Euro ,00 lordi annui. Le giacenze sul Conto Gratuito non sono remunerate. La banca non fornisce al titolare del Conto Gratuito altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nella tabella B allegata. In particolare, la banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. In caso di eventuali situazioni di incapienza, la Banca può disporre il blocco del conto fino al ripristino dei fondi. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Gratuito. Al momento della richiesta di apertura del Conto Gratuito, il cliente è tenuto a presentare un autocertificazione in cui attesta di non essere titolare di altro conto di base. Il titolare del Conto Gratuito è tenuto inoltre a presentare entro il 31 maggio di ogni anno l autocertificazione attestante il proprio trattamento pensionistico al fine del mantenimento della gratuità. La mancata attestazione entro il predetto termine, o un trattamento pensionistico attestato eccedente l importo di ,00 euro annui lordi, comportano la perdita della gratuità a decorrere dal 1 gennaio dell anno di riferimento, con conseguente applicazione delle condizioni previste per i consumatori titolari di Conto base. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito o, eventualmente, dei dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto di base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), come successivamente modificata e disponibile sul sito Inoltre, per saperne di più sul conto corrente: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO' COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO N. OPERAZIONI I.S.C. SPORTELLO ONLINE SPORTELLO ONLINE Conto base - Pensionati Come indicato nella tabella B di seguito riportata Non Adatto 0,00 Non Adatto fi_gratuitopens.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 15/03/2018 Pag. 1 di 5

2 Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo, obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ai sopraindicati profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: (nella Sezione: compiti/vigilanza/normativa/archivio-norme/trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari; correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti) QUANTO PUO' COSTARE IL FIDO Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all'operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione della banca. E' sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l'elenco delle spese sostenute nell'anno, riportato nell'estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. TABELLA B Tipologie di servizi offerti gratuitamente N.ro operazioni Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio o pensione) illimitate Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Spese per l apertura del conto SPESE FISSE GESTIONE LIQUIDITA' Canone annuo VOCI DI COSTO Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze SERVIZI DI PAGAMENTO Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale circuito BANCOMAT /PagoBANCOMAT /CIRRUS/MAESTRO Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione HOME BANKING Canone annuo per internet banking Canone annuo per phone banking SPESE VARIABILI IMPORTI IN EURO Non previste Non previsto Vedi Tabella B di cui sopra Non previste Euro 0,00 (Incluso nel canone del Conto di Base) Servizio non commercializzato dalla Banca GESTIONE LIQUIDITA' fi_gratuitopens.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 15/03/2018 Pag. 2 di 5

3 Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell operazione) Invio estratto conto SERVIZI DI PAGAMENTO Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c Domiciliazione utenze INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso creditore nominale annuo lordo FIDI E SCONFINAMENTI FIDI SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO DISPONIBILITA' SOMME VERSATE Contante Euro 0,00 (incluso nel canone per 4 volte all anno) Euro 0,00 (incluso nel canone) Non previsto DATA OPERAZIONE ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA' CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA' Spese tenuta conto Come indicato in precedenza nella sezione Condizioni economiche alla voce Spese fisse - Gestione liquidità. Remunerazione delle giacenze ed altri tassi applicati Non prevista Causali che danno origine a scritturazione contabile cui corrisponde un onere economico Nessuna Altre Spese Spese per l informativa precontrattuale obbligatoria (copia del contratto idonea per la stipula e documento di sintesi) Spese per documentazione relativa alla trasparenza bancaria (*) - cartaceo - tramite (*) Il Documento di sintesi di fine anno non verrà inviato qualora non siano intervenute, rispetto alla comunicazione precedente, modifiche alle condizioni economiche applicate al rapporto. Il cliente ha il diritto di riceverne gratuitamente una copia. Gratuita 0,00 Spese ricerca e copia (per singolo documento) 2,00 Spese di dormienza artt. 3 e 4 DPR 116/07 Spese per altre comunicazioni - cartaceo - tramite Recupero spese di pubblicazione e invio raccomandata A.R. 0,00 fi_gratuitopens.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 15/03/2018 Pag. 3 di 5

4 RECESSO E RECLAMI RECESSO DAL CONTRATTO Il cliente ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. PORTABILITA' (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto corrente) Ha il diritto a trasferire gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l'eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente in essere presso un'altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro 12 giorni lavorativi dalla relativa richiesta, che potrà essere presentata presso la nuova banca/presentatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. (D.L. 3/15 convertito con L. 33/15). TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE Nr. 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del cliente. RECLAMI I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via Orzinuovi, Brescia (BS) reclami@crelove.it o reclami@cert.crelove.it) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice è tenuto a rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. - Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, Tel , sito internet - o ad altro organismo di mediazione convenuto tra le parti. LEGENDA Canone annuo Disponibilità somme versate Saldo disponibile Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Valute sui prelievi Valute sui versamenti Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. fi_gratuitopens.odt - CCC SIBT- Aggiornato al 15/03/2018 Pag. 4 di 5

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