Carta dei Servizi e Standard di Qualità Art. 32, c. 1,d.lgs. n. 33/2013

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1 SERVIZI EROGATI RIFERIMENTI NORMATIVI DESTINATARI REQUISITI RICHIESTI RESPONSABILE PROCEDIMENTO ORARI TEMPI E COSTI POTERE SOSTITUTIVO Informazioni // Cittadini // 13,30 immediato Carta D'Identità (Sede Centrale e Circoscrizioni) DPR 649/1974; L. 1185/1967; L. 127/1997; L. 133/2008; Art. 40 D.L. 1/2012 convertito con modificazioni dalla L. n. 27/2012. Rrichiedenti Residenza nel Comune e/o in altri Comuni Italiani Geom. Orazio Greco (Sede Centrale) ) 5,42 a scadenza anticipata o con denuncia di smarrimento 10,42 Rilascio certificazioni Stato Civile/Anagrafe dal 1965 ad oggi (solo Sede Centrale e Certificazioni) Rilascio certificazioni storiche e Integrali D.P.R. N. 445 del 28/12/2000; Legge n. 183 del12/11/2011 (Decreto Monti) Identificazione Geom. Orazio Greco (Sede Centrale) ) 0,26 se in carta semplice, se in bollo 5,52 Per gli Storici e gli Integrali i tempi si allungano a gg. 5 e il costo del certificato varia a seconda del numero delle persone che compongono il certificato o a seconda del numero dei cambi di abitazione eseguiti

2 Rilascio certificazioni per corrispondenza e verifiche autocertificazioni D.P.R. N. 445 del 28/12/2000; Legge n. 183 del12/11/2011 (Decreto Monti) Cittadini; Forze dell'ordine; Altri Enti Pubblici Carta Identità; Richiesta su Carta Intestata Geom. Sebastiano Caramagna Immediato per le richieste di conferma dati ricevute per e- mail; 7 gg. Per inoltro certificazioni Concessione assegni di maternità per madri non lavoratrici e per nucleo familiare con almeno tre figli minori (Solo Circoscrizioni) ex Legge 448/98 ISEE gg. Gratuito Rilascio di tesserini venatori Legge n. 157/1992 Maggiore età; possesso della licenza di porto di fucile per uso di caccia; possesso di polizza assicurativa per la responsabilita' civile verso terzi derivante dall'uso delle armi o degli arnesi utili all'attività venatoria; possesso di polizza assicurativa per infortuni correlata all'esercizio dell'attivita' venatoria. Autenticazioni e Legalizzazioni di firma ex DPR 445/2000) Presenza fisica del richiedente e/o del firnatario 0,26 in bollo 5,52

3 Autentica di firma per alienazione beni mobili registrati (Passaggi di proprietà veicoli Richieste tessere A.M.T. (accettazione istanze e consegna tessere) Distribuzione Kit per la raccolta differenziata; Segnalazioni buche e disservizi; Consegna dei modelli per la compilazione della Dichiarazione dei Redditi; Informazioni per ASEC e ex legge 248/2006 Presenza fisica del Venditore proprietario del bene Presenza fisica del richiedente T.A.R.S.U./TARES; Istanza Nessuno solo in bollo 5,52 A.I.R.E. (Gestione anagrafica Italiani all'estero) Legge n. 470/1988 Consolati o Ambasciate Italiane sul Territorio Estero Nascite avvenute nel Comune di Catania, genitori residenti nel Comune di Catania o ultimo Comune di Residenza Rag. Giuseppa Cavallaro gg. 4

4 art. 30. comma 1, del D.P.R. Dichiarazioni di Nascite 396/2000; (Sede Centrale e 2ª - 3ª - 4ª Nuovo Ordinamento dello Circoscrizione) Stato Civile; Nascite avvenute nel Comune di Catania o genitori residenti nel Comune di Catania Denunce di Morte artt. 72 e 73 del D.P.R. 396/2000 Cittadini Certificato Necroscopico Dal lunedì al sabato Modifiche al Nome L'art. 36 del D.P.R. 396/2000 Prenome composto da più elementi gg. 7 Matrimoni D.P.R. 396/2000 Eseguite Pubblicazioni di Matrimonio gg. 20 (è previsto il pagamento solo se si scelgono altre sale) Pubblicazioni di Matrimonio D.P.R. 396/2000 (Nubendi) almeno uno dei nubendi residente nel Comune di Catania gg 20

5 Richieste deleghe Ufficiale di Stato Civile per Officiare i Matrimoni con Rito Civile D.P.R. 396/2000 Cittadini Cittadinanza Italiana; pieno possesso Godimento Diritti Politici; Assenza di rapporto di parentela con entrami gli sposi fino al 2 grado 13,30 da 1 a gg. 7 Cittadinanza D.P.R. n. 200 del 05/01/1967 art. 9; D.P.R. 396/2003 Discendenza da Italiani fino al 2 grado; Nascita nel territorio Italiano di un cittadino Straniero con stabile residenza in Italia al compimento del 18 anno di età. Matrimonio con cittadino Italiano e stabile residenza in Italia da almeno 2 anni dal Matrimonio; Naturalizzazione stabile residenza in italia in periodi diversi ma già in possesso di cittadinanza gg. 70 Unioni Civili Legge n. 76/ ,36 (su prenotazione)

6 Cambi di Residenza e/o Abitazione (Sede Centrale e Circoscrizioni) D.P.R. N. 223 del 30 maggio 1989, D.L. n. 5/2012 art. 5, c. 3 D.L. N. 47 del Istanza Titolo di possesso dell'immobile Rag. Giuseppa Cavallaro P.O. Circoscrizioni Ufficiale d'anagrafe 12,36 Scelta Medico di Base (solo Circoscrizioni 2ª - 3ª - 4ª - 5ª - 6ª) Residenza nel Comune di Catania dalle ore 9,00 alle ore 13,00 Rilascio Visure Catastali (solo Circoscrizioni) Territorio Catanese e Interland dalle ore 9,00 alle ore 13,00 1 Raccolta dichiarazioni di volontà Donazione Organi (solo Circoscrizioni) Legge n. 91 del 01/04/1999 art. 2 // Geom. Orazio Greco Sede Centrale: Dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore ; Circoscrizioni: Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 Ricezione autocertificazioni per esenzione dal pagamento del ticket sanitario per reddito (solo Circoscrizioni) Pubblicazioni di atti amministrativi sul portale Istituzionale, in "Amministrazione Trasparente" e su "Open Data" // D.L. N. 190 del 06/11/2012; D.Lgs. N. del 14/03/2013; D.Lgs. N.97 del25/05/2016 Cittadini Pubblicazioni di Interesse Pubblico Sede Centrale: Dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore ; Circoscrizioni: Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 13,30 da 1 a scadenze prestabilite