Ente Bilaterale Turismo Toscano

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1 Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano 2010 Formativo Pubblichiamo l elenco dei corsi di formazione riservati agli associati. I corsi di formazione sono gratuiti e sono svolti presso le sedi dei centri servizi territoriali. Si tratta di corsi di formazione dell area agenzia di viaggi, amministrazione e contabilità, area bar, comunicazione e cultura del servizio, area cucina, formazione obbligatoria, informatica e nuove tecnologie, lingue straniere e italiano per stranieri, management e direzione del personale, area piani, area ricevimento, area sala. Per iscriversi è necessario compilare la scheda di iscrizione e inviarla al centro servizi di riferimento Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo 2010 Piano formativo

2 centro servizi Elba Elba Elba telefono/ titolo del corso ore partecipanti periodo orientamento all'attività di cuoco orientamento all'attività di pizzaiolo orientamento all'attività di cameriere di sala conoscere il territorio: turista a casa tua informatizzazione dei processi aziendali per operatori turistici del casentino web marketing per agenzie di viaggio tecniche di accoglienza del cliente per albergatori carta del menù, servizio apparecchiatura tavola celiachia e patologie alimentari per ristoratori e albergatori caffetteria per pubblici esercizi conoscenza e degustazione vino per pubblici esercizi febbraio/maggio settembre/novembre febbraio/maggio febbraio/aprile febbraio/maggio settembre/novembre novembre/dicembre marzo/aprile marzo/giugno febbraio/marzo settembre/novembre wine bar febbraio/marzo preparazione aperitivo innovazioni tecnologiche in cucina novembre/dicembre aprile primo soccorso febbraio primo soccorso ottobre aggiornamento primo soccorso aggiornamento primo soccorso 4 20 febbraio 4 20 ottobre Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo

3 antincendio basso e medio rischio antincendio basso e medio rischio 8 20 febbraio 8 20 ottobre haccp semplice base marzo aggiornamento haccp base turismo 2.0 e web marketing inglese livello avanzato marzo n. 6 corsi haccp base n. 5 corsi haccp aggiornamento formazione personale addetto servizi di controllo n. 2 corsi primo soccorso marzo/aprile febbraio/marzo 8 25 Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo n. 2 corsi antincendio 8 20 barman biglietteria aerea base IATA per agenzie di viaggi tariffe biglietteria aerea Basic IATA per agenzie di viaggi

4 Isola d Elba Isola d Elba galileo per agenzie di viaggi amadeus per agenzie di viaggi incoming n. 3 corsi D.Lgs. 81/2008 n. 3 corsi lettura busta paga n. 3 corsi lingua inglese n. 3 corsi inglese II livello n. 3 corsi informatica base cucina innovativa: finger food la comunicazione verbale e non verbale abbinamento cibo/vini ottobre/novembre ottobre/novembre ottobre/novembre barman gennaio/febbraio cucina del territorio gennaio/febbraio inglese turistico avanzato gennaio/febbraio addette ai piani 24 aprile innovazione tecnologica in cucina aprile Livorno primo soccorso aprile Livorno antincendio 4 15 aprile Livorno sicurezza lavoratori maggio Livorno RLST maggio Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo

5 Livorno Livorno enogastronomia marzo aggiornamento haccp 4 20 settembre inglese II livello primavera tedesco I livello autunno spagnolo I livello primavera spagnolo II livello autunno il dessert nella ristorazione accoglienza legata al territorio primavera primavera caffetteria 9 15 primavera haccp responsabili attività complesse haccp responsabili attività semplici haccp addetti attività semplici haccp addetti attività complesse haccp aggiornamento addetti autunno primavera 8 15 primavera autunno 4 15 primavera incoming primavera RSPP primavera marketing web e social network aprile/maggio tecniche di vendita maggio/giugno housekeeping settembre/ottobre RLS marzo/aprile diritti sindacali, previdenziali e assistenziali aspetti fiscali del lavoro ottobre/novembre ottobre/novembre inglese I livello marzo/aprile inglese II livello ottobre/novembre haccp addetti attività complesse haccp aggiornamento titolari gennaio/aprile 8 30 gennaio/aprile pronto soccorso gennaio/aprile Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo

6 aggiornamento pronto soccorso 5 30 gennaio/aprile antincendio 9 30 gennaio/aprile web 2.0 e l innovazione nel turismo ottobre/dicembre RLS ottobre/dicembre gestione finanziaria azienda turistica alberghiera gestione dei servizi e la promozione della struttura alberghiera haccp addetti semplici internet e marketing per ADV ottobre/dicembre ottobre/dicembre 9 25 ottobre/dicembre ottobre/dicembre RLS ottobre/dicembre booking alberghiero ottobre/dicembre Prato 0574/43801 addetto antincendio maggio Prato 0574/43801 haccp attività complesse giugno Prato 0574/43801 primo soccorso settembre Siena 0577/ barman II livello febbraio/marzo bagnino settembre/dicembre primo soccorso settembre antincendio 4 15 settembre RLS ottobre/novembre inglese ottobre/novembre uso del pc e delle nuove tecnologie nell attività turistico ricettiva novembre/dicembre Siena 0577/ tedesco base novembre/dicembre Siena 0577/ inglese intermedio novembre/dicembre Siena 0577/ barman novembre/dicembre Siena 0577/ lingua straniera novembre/dicembre Siena 0577/ inglese novembre/dicembre inglese II livello gennaio/marzo tedesco II livello gennaio/marzo antincendio 8 25 gennaio/marzo Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo

7 russo I livello gennaio/marzo RSPP gennaio/marzo pronto soccorso gennaio/marzo rinnovo pronto soccorso gennaio/marzo haccp 16 ore aprile/giugno haccp 12 ore aprile/giugno haccp 12 ore aprile/giugno haccp 8 ore 8 50 aprile/giugno haccp 8 ore 8 50 aprile/giugno haccp 8 ore 8 50 aprile/giugno Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo

8 Scheda di iscrizione (da inviare al centro servizi di riferimento) Il/la sottoscritto/a nato/a a ( ) (comune) ( provincia) il. / / residente a ( ) in Via/P.zza (comune) ( provincia),codice fiscale.. tel. ( ) CHIEDE di essere iscritto/a al corso (indicare la denominazione del corso) realizzato dal Centro Servizi di DICHIARA 1. di essere/non essere occupato/a (cancellare quello che non interessa) 2. se occupato/a, di lavorare presso. (indicare il nome dell azienda o ente) sede di lavoro (comune). con la qualifica di 3. se non occupato/a, di aver lavorato presso anno (indicare il nome dell azienda o ente) sede di lavoro (comune) con la qualifica di 4. di essere in possesso del titolo di studio 5. di essere informato/a sulle caratteristiche ed i contenuti del corso. Data Firma del richiedente Informativa per il trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) Ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. 196/2003, in riferimento ai Vs. dati personali raccolti, Vi informiamo che: i dati verranno trattati per il regolare svolgimento dei corsi di formazione da Voi richiesti, nonché per gli obblighi legali dagli stessi derivanti. Il conferimento di tali dati è necessario e pertanto l eventuale rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà determinare l impossibilità dello scrivente a dar corso ai corsi medesimi; il Vs. indirizzo potrà essere utilizzato per l invio di materiale informativo e promozionale relativo a servizi analoghi offerti dall Ente; il conferimento di tali dati è facoltativo; i dati verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico o elettronico da incaricati preposti alla formazione o all amministrazione; ferme restando le comunicazioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia a società o professionisti di nostra fiducia per attività contabile o amministrativa; l elenco aggiornato di tali soggetti è disponibile presso la sede del titolare del trattamento e verrà fornito a richiesta dell interessato; relativamente ai dati medesimi potete esercitare i diritti previsti dall art. 7 del D.Lgs 196/2003 (accesso, aggiornamento, rettificazione, integrazione, cancellazione e opposizione al trattamento) nei limiti ed alle condizioni previste dagli articoli 8, 9 e 10 del citato decreto legislativo. Titolare del trattamento dei dati è l Ente Bilaterale Turismo Toscano. Se non si desidera ricevere materiale informativo e promozionale sui servizi offerti dall ente, barrare la casella qui a fianco Per accettazione (Firma dell interessato) Ente Bilaterale Turismo Toscano Piano formativo