OPERATORE DEL BENESSERE
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- Cesare Ceccarelli
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1 della FIGURA OPERATORE DEL BENESSERE Indirizzi della Figura Referenziazioni della Figura Acconciatura Estetica Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT): 5. Professioni qualificate nelle commerciali e nei servizi Parrucchieri, estetisti ed assimilati. Classificazione economiche (ATECO 2007/ISTAT): della Figura Processo di lavoro caratterizzante la Figura: TRATTAMENTO DELL ASPETTO DELLA PERSONA PIANIFICAZIONE E ORGANIZZAZIONE DEL PROPRIO LAVORO Pianificazione delle fasi di lavoro 96 Altre di servizi per le persone Servizi di barbieri e parrucchieri Servizi degli istituti di bellezza Servizi per il benessere fisico. L operatore del benessere, interviene, a livello esecutivo, nel processo di trattamento dell aspetto della persona con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere, a seconda, di trattamento e servizio (acconciatura ed estetica), relative al benessere psico-fisico che non implicano prestazioni di carattere medico, curativo o sanitario, ma che favoriscono il mantenimento, il miglioramento e la protezione dell aspetto della persona, con competenze negli ambiti dell accoglienza, dell analisi dei bisogni, dell acconciatura e del trattamento estetico di base. Collabora al funzionamento e alla promozione dell esercizio. articolazione del processo di lavoro della Figura: Pianificazione e organizzazione del proprio lavoro Accoglienza e assistenza cliente Funzionamento e promozione dell esercizio articolazione del processo di lavoro caratterizzanti gli indirizzi: Detersione, trattamento, taglio e acconciatura Trattamenti estetici OBIETTIVI SPECIFICI DI APPRENDIMENTO TECNICO- PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI LA FIGURA COMPETENZA: Definire e pianificare le fasi delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e del sistema di relazioni. Utilizzare procedure e istruzioni per predisporre le diverse fasi di Normative di sicurezza, igiene, salvaguardia ambientale di Applicare criteri di organizzazione settore del proprio lavoro relativi alle peculiarità delle da eseguire Principali terminologie tecniche di settore e dell'ambiente lavorativo Processi di lavoro nei servizi del Applicare modalità di pianificazione settore benessere e organizzazione delle nel rispetto delle norme di sicurezza, Tecniche di comunicazione organizzativa
2 assegnato. Preparazione strumenti e attrezzature. Verifica e manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature Predisposizione e cura degli spazi di lavoro. ACCOGLIENZA E ASSISTENZA DEL CLIENTE Accoglienza del cliente. Orientamento del cliente all interno dell esercizio. Consiglio di interventi e prodotti Informazione del igiene e salvaguardia ambientale specifiche di settore Applicare metodiche e tecniche per la gestione dei tempi di lavoro Tecniche di pianificazione COMPETENZA: Approntare strumenti e attrezzature necessari alle diverse fasi di sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso. Individuare, per le diverse fasi di sulla base delle procedure previste Applicare procedure e tecniche di approntamento e impostazione Metodi e tecniche di approntamento/avvio Principi, meccanismi e parametri di funzionamento delle apparecchiature per le del settore del benessere Tipologie delle principali attrezzature, strumenti specifici, del settore benessere COMPETENZA: Monitorare il funzionamento di strumenti e attrezzature, curando le di manutenzione ordinaria. Applicare le tecniche di monitoraggio e verificare l impostazione e il funzionamento di Comportamenti e pratiche nella manutenzione ordinaria di Procedure e tecniche di Adottare modalità e comportamenti monitoraggio per la manutenzione ordinaria di Procedure e tecniche per l'individuazione e la valutazione Utilizzare metodiche per individuare eventuali anomalie di funzionamento del malfunzionamento COMPETENZA: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali. Applicare procedure, protocolli e tecniche di igiene, pulizia e riordino degli spazi di lavoro Adottare soluzioni organizzative della postazione di lavoro coerenti ai principi dell ergonomia Adottare soluzioni organizzative e layout degli spazi e della postazione di lavoro funzionali al benessere e alla sicurezza propria e del cliente Elementi di ergonomia Normative e dispositivi igienicosanitari nei processi di servizio alla persona Procedure, protocolli, tecniche di igiene, pulizia e riordino COMPETENZA: Effettuare l accoglienza e l assistenza adottando adeguate modalità di approccio e orientamento al cliente. Applicare tecniche di intervista al cliente per individuarne le esigenze Applicare tecniche e modalità per consigliare il cliente rispetto agli interventi ed ai prodotti Utilizzare modalità comunicative per prefigurare i risultati degli interventi proposti/richiesti e per descrivere fasi e strumenti di lavoro Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale Tecniche di intervista
3 cliente. Compilazione della scheda tecnica. FUNZIONAMENTO E PROMOZIONE DELL ESERCIZIO Operazioni di cassa. Archiviazione e documentazione. Promozione e vendita. COMPETENZA: Collaborare alla gestione e promozione dell esercizio Applicare disposizioni e metodiche per svolgere le comuni operazioni di carattere contabile e fiscale relative al rapporto con il cliente e al magazzino Applicare tecniche di vendita e di promozione di prodotti e servizi Strumenti e modalità di pagamento Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale Tecniche di promozione e di vendita Tipologia di documenti contabili di base: (ricevute, fatture, bolle, ecc.), loro caratteristiche e procedure di emissione, registrazione e archiviazione
4 ACCONCIATURA Le competenze caratterizzanti l indirizzo sono funzionali all operatività nel settore dell acconciatura, nello specifico sostengono lo svolgimento di attinenti all applicazione di linee cosmetiche e tricologiche funzionali ai trattamenti del capello, alle di detersione, di taglio e acconciatura di base. DETERSIONE, TRATTAMENTI, TAGLIO E ACCONCIATURA - Preparazione e miscela prodotti - Applicazione prodotti - Risciacquo - Taglio - Acconciatura OBIETTIVI SPECIFICI DI APPRENDIMENTO TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI L INDIRIZZO COMPETENZA: Eseguire detersione, trattamenti, tagli e acconciature di base. Applicare procedure e metodiche Principi fondamentali di tricologia per la predisposizione di prodotti Strumenti e tecniche di taglio cosmetici e tricologici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, Struttura anatomica del capello e della cute di azione e di risultato Tecniche di detersione, Applicare tecniche di distribuzione dei prodotti detergenti e risciacquo colorazione e decolorazione dei capelli Applicare tecniche di base per l esecuzione di tagli e acconciature Tipologia e funzionalità dei prodotti detergenti Tipologie e tecniche di acconciatura ESTETICA Le competenze caratterizzanti l indirizzo sono funzionali all operatività nel settore estetico, nello specifico sostengono lo svolgimento di attinenti all individuazione e all applicazione di linee cosmetiche e all effettuazione di trattamenti estetici di base. TRATTAMENTI ESTETICI - Individuazione di caratteristiche e specificità. - Applicazione di linee cosmetiche. - Depilazione - Manicure OBIETTIVI SPECIFICI DI APPRENDIMENTO TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI L INDIRIZZO COMPETENZA: Eseguire i trattamenti di base, individuando i prodotti cosmetici in funzione del trattamento da realizzare. Applicare tecniche per identificare i tipi cutanei e lo stato della pelle Caratteristiche e patologie dell apparato tegumentario Applicare procedure e metodiche per l individuazione e la predisposizione di prodotti Elementi di anatomia, fisiologia, igiene e cosmetologia funzionali agli interventi funzionali alle prestazioni ed ai trattamenti estetici eseguiti sulla superficie del corpo umani Modalità d uso di strumenti manuali ed apparecchi elettromedicali di trattamento Applicare tecniche di base per l esecuzione di trattamenti estetici Terminologia tecnica dei processi di trattamento estetico
5 - Massaggio estetico viso e corpo Utilizzare in modo adeguato attrezzature meccaniche ed elettriche Tipologia, composizione, modalità funzionali e di applicazione dei prodotti cosmetici e funzionali ai trattamenti estetici Tipologie di trattamento estetico (purificante, dermocosmetici, tonificante, rilassante, linfodrenante)
AREA PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO SERVIZI ALLA PERSONA. Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT):
ALLEGATO 1 AREA PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO SERVIZI ALLA PERSONA Denominazione della figura OPERATORE DEL BENESSERE Indirizzi della figura - Acconciatura - Estetica Referenziazioni della figura Nomenclatura
Operatore del benessere. Standard della Figura nazionale
Operatore del benessere Standard della Figura nazionale Denominazione della figura professionale OPERATORE DEL BENESSERE Indirizzi della figura - Acconciatura - Trattamenti estetici Referenziazioni della
OPERATORE DEL BENESSERE
Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Indirizzi OPERATORE DEL BENESSERE 1 - ACCONCIATURA 2 - ESTETICA Area professionale Sottoarea professionale Descrizione SERVIZI ALLA PERSONA Servizi alla persona
Operatore del benessere - Acconciatura
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Denominazione della figura 20. OPERATORE DELLA TRASFORMAZIONE AGROALIMENTARE Referenziazioni della figura Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT): 6. Artigiani, operai specializzati e agricoltori.
Operatore della trasformazione agroalimentare Standard della Figura nazionale
Operatore della trasformazione agroalimentare Standard della Figura nazionale 128 Denominazione della figura Referenziazione della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento:
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Operatore della trasformazione agro Standard della Figura nazionale Denominazione della figura professionale OPERATORE DELLA TRASFORMAZIONE AGROALIMENTARE 6. Artigiani, operai specializzati e agricoltori
AREA PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO. Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT):
AREA PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO Denominazione della figura 10. TECNICO DEI TRATTAMENTI ESTETICI Referenziazioni della figura Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT): 5. Professioni qualificate
OPERATORE DELLA RISTORAZIONE
della FIGURA OPERATORE DELLA RISTORAZIONE Indirizzi della Figura Referenziazioni della Figura Preparazione pasti Servizi di sala e bar Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT): 5.2 Professioni
Operatore dei sistemi e dei servizi logistici. Standard della Figura nazionale
Operatore dei sistemi e dei servizi logistici Standard della Figura nazionale Denominazione della figura professionale OPERATORE DEI SISTEMI E DEI SERVIZI LOGISTICI Referenziazioni della figura Professioni
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.5.1 - Artigiani ed operai specializzati delle lavorazioni alimentari
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo OPERATORE DEI SISTEMI E DEI SERVIZI LOGISTICI Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 4.1 - Impiegati di ufficio 4.1.3.1 - Personale addetto alla gestione
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Operatore ai servizi di vendita Standard della Figura nazionale 115 Denominazione della figura OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche
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Operatore delle produzioni chimiche Standard della Figura nazionale 14 Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE DELLE PRODUZIONI CHIMICHE 7. Conduttori
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Operatore della ristorazione. Standard della Figura nazionale
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Tecnico dei trattamenti estetici Standard della Figura nazionale 1 Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT
Denominazione della FIGURA OPERATORE ALLA RIPARAZIONE DEI VEICOLI A MOTORE
della FIGURA OPERATORE ALLA RIPARAZIONE DEI VEICOLI A MOTORE Indirizzi della Figura Referenziazioni della Figura Riparazioni parti e sistemi meccanici ed elettromeccanici del veicolo Riparazioni di carrozzeria
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Edizione 2016 Indirizzi 1 - STRUTTURE RICETTIVE 2 - SERVIZI DEL TURISMO Professioni NUP/ISTAT correlate 5. - Professioni qualificate nelle attività commerciali
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Tecnico dell acconciatura. Standard della Figura nazionale
Tecnico dell acconciatura Standard della Figura nazionale 1 Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo OPERATORE DELL ABBIGLIAMENTO Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.5.3.3 - Sarti e tagliatori artigianali,
Operatore dell abbigliamento
ALLEGATO 2 Operatore dell abbigliamento Standard della Figura nazionale Denominazione della figura OPERATORE DELL ABBIGLIAMENTO Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche
Operatore alla riparazione dei veicoli a motore. Standard della Figura nazionale
Operatore alla riparazione dei veicoli a motore Standard della Figura nazionale 73 Denominazione della figura OPERATORE ALLA RIPARAZIONE DEI VEICOLI A MOTORE Indirizzi della figura Riparazione parti e
AREA PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO MECCANICA, IMPIANTI E COSTRUZIONI. Denominazione della figura OPERATORE ALLA RIPARAZIONE DI VEICOLI A MOTORE
AREA PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO MECCANICA, IMPIANTI E COSTRUZIONI Denominazione della figura OPERATORE ALLA RIPARAZIONE DI VEICOLI A MOTORE Indirizzi della figura 1. Riparazioni parti e sistemi meccanici
TECNICO DEI TRATTAMENTI ESTETICI
Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Professioni NUP/ISTAT correlate TECNICO DEI TRATTAMENTI ESTETICI 5. - Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi 5.5.3.1 - Parrucchieri,
TECNICO DELL?ACCONCIATURA
Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Professioni NUP/ISTAT correlate TECNICO DELL ACCONCIATURA 5 - Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi 5.5.3.1 - Parrucchieri, estetisti
Operatore alla riparazione dei veicoli a motore. Standard formativo minimo regionale
Operatore alla riparazione dei veicoli a motore Standard formativo minimo regionale OBIETTIVI SPECIFICI DI APPRENDIMENTO TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI LA FIGURA Denominazione della figura professionale
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Edizione 2016 Indirizzi 1 - RIPARAZIONE PARTI E SISTEMI MECCANICI E ELETTROMECCANICI DEL VEICOLO A MOTORE 2 - RIPARAZIONI DI CARROZZERIA Professioni NUP/ISTAT
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Operatore alla riparazione dei veicoli a motore Standard formativo minimo regionale OBIETTIVI SPECIFICI DI APPRENDIMENTO TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI LA FIGURA ATTIVITA' COMPETENZE ABILITA' MINIME
Tecnico dell acconciatura. Standard della Figura nazionale
Tecnico dell acconciatura Standard della Figura nazionale 1 Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT
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Operatore di impianti termo-idraulici Standard formativo minimo regionale Denominazione della figura professionale OPERATORE DI IMPIANTI TERMO-IDRAULICI Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo OPERATORE DELLE LAVORAZIONI ARTISTICHE Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.3.1.6 - Gioiellieri,
OPERATORE DELLA RISTORAZIONE
Denominazione della figura Indirizzi della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT OPERATORE DELLA RISTORAZIONE - Preparazione
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE DI IMPIANTI TERMO-IDRAULICI 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.2.3.5 - Meccanici e montatori di apparecchi
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo OPERATORE MECCANICO Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati ed agricoltori 6.2.1.4 - Montatori di carpenteria metallica
OPERATORE DELLA RISTORAZIONE
Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Indirizzi OPERATORE DELLA RISTORAZIONE 1 - PREPARAZIONE PASTI 2 - SERVIZI DI SALA E BAR Professioni NUP/ISTAT correlate 5.2 - Professioni qualificate nelle attività
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Denominazione del PROFILO Referenziazioni della Figura nazionale di riferimento OPERATORE ALLA RIPARAZIONE DEI VEICOLI A MOTORE MANUTENZIONE DI AEROMOBILI Nomenclatura delle Unità Professionali (NUP/ISTAT):
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.1.3.7 - Elettricisti nelle costruzioni civili ed assimilati
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Operatore meccanico Standard della Figura nazionale 81 Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE MECCANICO 6. Artigiani, operai specializzati ed
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REPERTORIO DELLE QUALIFICAZIONI PROFESSIONALI DELLA REGIONE CAMPANIA SETTORE ECONOMICO PROFESSIONALE 1 SETTORE MECCANICA; PRODUZIONE E MANUTENZIONE DI MACCHINE; IMPIANTISTICA Processo Lavorazioni Meccaniche
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Operatore del legno. Standard della Figura nazionale
Operatore del legno Standard della Figura nazionale 1 Denominazione della figura professionale OPERATORE DEL LEGNO Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate 6. Artigiani, operai specializzati
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati ed agricoltori 6.3.3.1 - Artigiani delle lavorazioni artistiche del legno e
Operatore delle lavorazioni artistiche. Standard della Figura nazionale
Operatore delle lavorazioni artistiche Standard della Figura nazionale 1 Denominazione della figura professionale Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento:
Operatore montaggio e manutenzione imbarcazioni da diporto. Standard della Figura nazionale
Operatore montaggio e manutenzione imbarcazioni da diporto Standard della Figura nazionale Denominazione della figura professionale OPERATORE MONTAGGIO E MANUTENZIONE IMBARCAZIONI DA DIPORTO Referenziazioni
Standard della Figura Nazionale. -Preparazione pasti -servizi di sala e di bar
Standard della Figura Nazionale Denominazione della figura OPERATORE DELLA RISTORAZIONE Referenziazione della figura Professioni NUP/ISTAT correlate -Preparazione pasti -servizi di sala e di bar 52 Professioni
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE DEL MONTAGGIO E DELLA MANUTENZIONE DI IMBARCAZIONI DA DIPORTO 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.2.1.4
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STANDARD DELLA FIGURA NAZIONALE Denominazione Figura OPERATORE DEL LEGNO Edizione 2010 Professioni NUP/ISTAT correlate Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT 6. Artigiani, operai specializzati
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Operatore del montaggio e della manutenzione di imbarcazioni da diporto Standard della Figura nazionale 67 Denominazione della figura OPERATORE DEL MONTAGGIO E DELLA MANUTENZIONE DI IMBARCAZIONI DA DIPORTO
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OPERATORE ELETTRICO Descrizione sintetica della figura L operatore elettrico, interviene, a livello esecutivo, nel processo di realizzazione dell impianto elettrico con autonomia e responsabilità limitate
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Edizione 2016 Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani e operai specializzati e agricoltori 6.2.4.3 - Riparatori di apparecchi radio, televisivi ed affini
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Operatore del legno Standard della Figura nazionale 61 Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE DEL LEGNO 6. Artigiani, operai specializzati ed
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE DELLE CALZATURE 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.3.3.2 - Artigiani delle lavorazioni artistiche
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Operatore delle calzature Standard della Figura nazionale 1 Denominazione della figura professionale OPERATORE DELLE CALZATURE Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate 6. Artigiani,
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Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo Indirizzi OPERATORE GRAFICO 1 - STAMPA E ALLESTIMENTO 2 - MULTIMEDIA Professioni NUP/ISTAT correlate 6. - Artigiani, operai specializzati e agricoltori 6.3.4.1
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Operatore del benessere Standard della Figura nazionale 87 Denominazione della figura Indirizzi della figura OPERATORE DEL BENESSERE - Acconciatura - Estetica Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT
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Operatore elettronico Standard della Figura nazionale Denominazione della figura Referenziazioni della figura Professioni NUP/ISTAT correlate OPERATORE ELETTRONICO 6 Artigiani e operai specializzati e
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