Osservatorio. Assolombarda Agenzie per il Lavoro. Il ranking delle professionalità nell area milanese

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1 Osservatorio Assolombarda Agenzie per il Lavoro Il ranking delle professionalità nell area milanese II Trim. 2014

2 Assolombarda Progetto grafico - Tutti i diritti sono riservati, è vietata la riproduzione anche parziale. finito di stampare nel settembre 2014

3 I risultati nel secondo trimestre 2014 Analisi a cura del Centro Studi Assolombarda - luglio 2014

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5 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Indice 1 In sintesi 6 2 Quali sono i numeri del trimestre? Le indicazioni quantitative 6 3 Che cosa è cambiato? Le tendenze in corso 10 4 Qual è il polso della situazione? Le valutazioni qualitative Tecnici Impiegati esecutivi Addetti al commercio Operai specializzati Conduttori di impianti Personale non qualificato 20 5 Appendice 22 6 Metodologia d indagine 27 7 Glossario delle professioni 29 5

6 II Trim In sintesi Nel secondo trimestre 2014, il mercato del lavoro intermediato ha dimostrato una notevole vivacità: le richieste delle imprese alle Agenzie per il Lavoro sono aumentate ben del 21% rispetto ai primi tre mesi dell anno. Al di là dell effetto della stagionalità, si tratta di un dato di un certo rilievo del quale potremo avere eventualmente una conferma nei prossimi trimestri. Al risultato ha contribuito in modo sostanziale il boom di richieste di Addetti al commercio (+39%) e di Personale non qualificato (+29%), seguiti dai Conduttori di impianti (+13%) e dai Tecnici (+12%). In contrazione, invece, è risultata la domanda per Impiegati esecutivi (-10%) e Operai specializzati (-9%). Il gruppo degli Addetti al commercio ha consolidato la sua quota di mercato, arrivando ad assorbire quasi il 45% delle richieste del trimestre. Più in dettaglio, le figure più ricercate nel periodo aprile-giugno 2014 sono gli Esercenti e addetti nelle attività di ristorazione e gli Addetti alle vendite (tra questi, in particolare, i Commessi delle vendite al minuto e i Cassieri). Oltre all entità della domanda di lavoratori da parte delle imprese, la rilevazione permette di monitorare la reperibilità di certe figure professionali: le Agenzie hanno segnalato che le maggiori difficoltà sussistono per i Tecnici in campo ingegneristico e alcune figure specializzate appartenenti alla categoria degli Operai specializzati e dei Conduttori di impianti. 2 Quali sono i numeri del trimestre? Le indicazioni quantitative Nel secondo trimestre 2014 gli Addetti al commercio si sono confermati come le figure professionali più intermediate sul mercato del lavoro (graf. 1), rappresentando quasi il 45% del totale delle richieste espresse dalle imprese. A distanza si colloca il Personale non qualificato e, a seguire, i Tecnici, i Conduttori di impianti e gli Impiegati esecutivi; la categoria meno richiesta alle Agenzie per il Lavoro si conferma quella degli Operai specializzati. 6

7 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio graf. 1 Graduatoria dei gruppi (quota % sul totale delle richieste) II trimestre 2014 PERSONALE NON QUALIFICATO 17,2% TECNICI 13,4% CONDUTTORI IMPIANTI 10,0% IMPIEGATI ESECUTIVI 9,8% OPERAI SPECIALIZZATI 5,5% ADDETTI COMMERCIO 44,1% Il graf. 2 riporta il dettaglio dei 20 profili più ricercati tra aprile e giugno 2014 (la classifica completa è riportata in appendice). Nel secondo trimestre 2014 gli Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione risultano la figura professionale più richiesta tra i profili monitorati, coprendo quasi il 30% del mercato. Seguono gli Addetti alle vendite, il Personale non qualificato nei servizi di pulizia uffici, alberghi etc. e il Personale non qualificato addetto allo spostamento e alla consegna merci. Questi quattro profili, sommati, rappresentano quasi il 50% delle richieste raccolte nel trimestre. 7

8 II Trim graf. 2 I Top 20 tra i profili (quota % sul totale delle richieste) II trimestre 2014 Aprile-Giugno 2014 Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione Addetti alle vendite Personale non qualificato nei servizi di pulizia di uffici, alberghi, navi, ristoranti, aree pubbliche e veicoli Personale non qualificato addetto allo spostamento e alla consegna merci Personale non qualificato nella manifattura Impiegati addetti all'accoglienza e all'informazione della clientela Esercenti e addetti di agenzie di pompe funebri Tecnici di apparecchiature ottiche e audio-video Impiegati addetti alla segreteria e agli affari generali Impiegati addetti alla gestione amministrativa della logistica Professioni qualificate nei servizi sanitari e sociali Conduttori di veicoli a motore e a trazione animale Operatori di impianti per la trasformazione e lavorazione a caldo dei metalli Personale non qualificato delle costruzioni e professioni assimilate Tecnici informatici, telematici e delle telecomunicazioni Meccanici artigianali, montatori, riparatori e manutentori di macchine fisse e mobili (esclusi gli addetti alle linee di montaggio industriale) Operai addetti a macchine confezionatrici di prodotti industriali Tecnici dei rapporti con i mercati Tecnici in campo ingegneristico Tecnici dei servizi ricreativi 8,5% 6,9% 4,0% 3,5% 3,2% 2,9% 2,4% 2,4% 2,0% 1,8% 1,7% 1,6% 1,4% 1,2% 1,2% 1,2% 1,1% 1,1% 1,0% 28,6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 8

9 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Box. 1 I profili nel dettaglio: gli addetti alle vendite Gli Addetti alle vendite è una figura professionale tanto ricercata quanto diversificata al suo interno. Lo spacchettamento del profilo consente di individuare i ruoli specifici che vengono richiesti dal mercato: nel secondo trimestre 2014 il 56% delle richieste di Addetti alle vendite si concentra sui Commessi delle vendite al minuto, una quota certamente rilevante ma in calo rispetto al primo trimestre 2014 (80%). Al contrario, è stata registrata una richiesta maggiore di Cassieri che, sul totale Addetti alle vendite, passano dall 8,5% del periodo gennaio-marzo al 35,5% di aprile-giugno Le altre figure, riportate nel graf. 3, si dividono il restante 8,5% del mercato in parti pressoché uguali. Le Agenzie per il Lavoro considerano facilmente reperibili le figure professionali che compongono il profilo degli Addetti alle vendite. graf. 3 Addetti alle vendite nel dettaglio (quota % sul totale richieste di Addetti alle vendite) II trimestre 2014 vs I trimestre 2014 II Trimestre 2014 II trimestre 2014 I Trimestre 2014 Vendite al minuto 55,9% Cassieri 35,5% Vendite all'ingrosso 2,3% Venditori a domicilio 3,2% Organizzazione vendite 3,0% Vendite al minuto 79,4% Cassieri 8,5% Vendite all'ingrosso 3,0% Venditori a domicilio 3,2% Organizzazione vendite 5,9% 9

10 II Trim Che cosa è cambiato? Le tendenze in corso Se si mette a confronto la Top 20 del secondo trimestre 2014 con la graduatoria osservata nei tre mesi precedenti (graf. 4) si osserva un ulteriore aumento della quota degli Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione che è quasi raddoppiata in solo sei mesi (ovvero dal IV trimestre 2013 al II trimestre 2014). Sale anche la quota percentuale di Personale non qualificato nei servizi di pulizia etc e di Personale non qualificato addetto allo spostamento e consegna merci, mentre scende la domanda di Personale non qualificato nella manifattura e di Impiegati addetti alla segreteria e agli affari generali. graf. 4 Le principali differenze tra i profili più richiesti, dal I trim al II trim II trimestre 2014 I trimestre 2014 Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione 28,6% +5,2 23,4 % Personale non qualificato nei servizi di pulizia di u ci, alberghi, navi, ristoranti, aree pubbliche e veicoli 6,9% +1,3 5,6% Personale non qualificato addetto allo spostamento e alla consegna merci 4,0% +0,6 3,4% Personale non qualificato nella manifattura 3,5% -0,7 4,2% Impiegati addetti alla segreteria e agli a ari generali 2,4% -1,5 3,9% 0% 10% 20% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 10

11 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Nel loro insieme, le richieste pervenute alle Agenzie nel secondo trimestre 2014 sono cresciute del 21% rispetto al periodo precedente (graf. 5), un impennata determinata soprattutto da Addetti al commercio e dal Personale non qualificato. Anche la richiesta di Conduttori impianti e Tecnici è ampiamente cresciuta, mentre è diminuita la domanda di Operai specializzati e Impiegati esecutivi. graf. 5 Variazioni percentuali delle richieste dal I trim al II trim. 2014, per gruppo Addetti commercio 39% Personale non qualificato Totale trimestre Conduttori impianti Tecnici 29% 21% 13% 12% Operai specializzati Impiegati esecutivi -9% -10% -40% -20% 0% 20% 40% Nel secondo trimestre 2014 sono aumentate le richieste da parte delle imprese per i 49 profili riportati nella Tabella 1 (in appendice): su queste figure professionali in crescita si è concentrato l 80% delle richieste complessive tra aprile e giugno. Nel precedente 11

12 II Trim trimestre, invece, i profili in crescita erano stati 60 e assieme assorbivano il 73% delle richieste del primo trimestre. Tra i 49 profili in crescita, nel secondo trimestre, è aumentata soprattutto la domanda (in termini assoluti) degli Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione. Nella Tabella 2 sono riportati gli altri 43 profili, per i quali le richieste sono diminuite o sono rimaste sostanzialmente invariate. L unica figura che nel secondo trimestre non ha ricevuto richieste è il Personale non qualificato addetto alle foreste, alla cura degli animali, alla pesca e alla caccia. Box. 2 L andamento delle richieste in un anno di rilevazione Dal momento che conclude il suo primo anno di vita, l Osservatorio Assolombarda-Agenzie per il Lavoro non può ancora fornire variazioni tendenziali (cioè rispetto allo stesso periodo dell anno precedente) in grado di eliminare gli effetti della stagionalità (molto presenti nella domanda di lavoro intermediato). Può quindi apparire prematuro - e risultare anche fuorviante - analizzare la breve serie storica delle richieste rilevate dall Osservatorio. Non si può tuttavia ignorare né il balzo del +21% rilevato nell ultimo trimestre, né il fatto che tale rilevante variazione rappresenti solo il sigillo finale di un andamento costantemente in crescita dal terzo trimestre 2013, il primo in cui è stata effettuata la rilevazione (graf. 6). Se si considera l edizione-pilota della rilevazione (il numero zero utilizzato come primo termine di confronto), il +54,6% rispetto al II trimestre 2013 è a tutti gli effetti una prima anticipazione di variazione tendenziale. E un segnale che richiede numerose conferme, ma da non ignorare in vista delle prossime edizioni dell indagine. Infatti il numero di luglio della Congiuntura Flash del Centro Studi Confindustria segnala che appare essersi arrestato il deterioramento del mercato del lavoro italiano, al di là delle fluttuazioni mensili e la stessa Nota ricorda come l andamento dei lavoratori interinali di solito anticipa quello dell occupazione totale. 12

13 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio graf. 6 - Andamento delle richieste raccolte dalle Agenzie del Lavoro (II trimestre 2013 = 100) edizione pilota 154,6 124,4 +21% 100,0 128,2 93,1 II trim 2013 III trim 2013 IV trim 2013 I trim 2014 II trim Qual è il polso della situazione? Le valutazioni qualitative Per ciascun profilo professionale, oltre al numero di richieste formulate dalle imprese, può essere valutata la difficoltà di reperimento sul mercato del lavoro. Per questa analisi 1 viene utilizzato il giudizio delle agenzie per il lavoro che, raccogliendo e gestendo le candidature dei lavoratori, maturano una sensibilità riguardo alla maggiore o minore disponibilità delle varie professionalità. Nei grafici successivi, ogni figura professionale richiesta nel trimestre è analizzata incrociando: la domanda di lavoro (la quota di richieste sul totale di quelle del gruppo a cui il profilo appartiene); il grado di difficoltà di reperimento sul mercato del lavoro (basato sulla percezione e esperienza maturata dalle agenzie). 1 Per approfondimenti sulle variabili rilevate si rimanda alla nota metodologica 13

14 II Trim Tecnici In questo gruppo, i Tecnici di apparecchiature ottiche e audio video (TECN7) si confermano essere la figura più richiesta e assorbono il 18% delle richieste nel gruppo Tecnici. Anche le figure professionali dei Tecnici informatici, telematici e delle telecomunicazioni (TECN2) e dei Tecnici in campo ingegneristico (TECN3) sono richieste dal mercato del lavoro, anche se particolarmente difficili da reperire. graf. 7 Posizionamento dei profili Tecnici TECN7 DOMANDA dalle imprese TECN17 TECN11 TECN10 TECN16 TECN15 TECN19 TECN4 TECN13 TECN9 TECN12 TECN14 TECN18 TECN1 TECN8 TECN6 TECN2 TECN5 TECN3 0% 100% facilità REPERIMENTO OFFERTA dai lavoratori difficoltà REPERIMENTO 14

15 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio 4.2 Impiegati esecutivi Generalmente, le figure che appartengono a questo gruppo sono considerate facilmente reperibili sul mercato del lavoro, infatti nel graf. 8 sono quasi tutte concentrate nella parte sinistra. Nel secondo trimestre 2014 la domanda delle imprese, per questo gruppo professionale, si è focalizzata sugli Impiegati addetti alla segreteria e agli affari generali (ESEC1) e sugli Impiegati addetti all accoglienza e all informazione della clientela (ESEC4). graf. 8 Posizionamento dei profili degli Impiegati esecutivi ESEC4 DOMANDA dalle imprese ESEC1 ESEC5 ESEC8 ESEC7 ESEC3 ESEC2 ESEC6 0% 100% facilità REPERIMENTO OFFERTA dai lavoratori difficoltà REPERIMENTO 15

16 II Trim Addetti al commercio Nel secondo trimestre 2014 l interesse delle imprese in questo gruppo si concentra sulla figura degli Addetti alle vendite (VEND2) e degli Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione (VEND5): queste due figure professionali, da sole, assorbono l 84% delle richieste nel gruppo. Per entrambi i profili non si rilevano particolari difficoltà di reperimento. Tutti gli altri profili che appartengono al gruppo Addetti al commercio, sono rappresentati nel graf.9. In generale, per le figure professionali di questo gruppo non si segnalano particolari criticità per quanto riguarda il loro reperimento. graf. 9 Posizionamento dei profili degli Addetti commercio VEND14 DOMANDA dalle imprese VEND7 VEND1 VEND6 VEND3 VEND11 VEND10 VEND15 0% 100% facilità REPERIMENTO OFFERTA dai lavoratori difficoltà REPERIMENTO 16

17 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio 4.4 Operai specializzati Le Agenzie hanno segnalato un certo grado di difficoltà nel trovare lavoratori per molte delle figure che appartengono a questo gruppo. La domanda si concentra su due figure: i Meccanici artigianali, montatori, riparatori, e manutentori di macchine fisse e mobili (esclusi gli addetti alle linee di montaggio industriale) (SPEC8) che rappresentano il 21,6% delle richieste, e i Fonditori, saldatori, lattonieri, calderari, montatori di carpenteria metallica e professioni assimilate (SPEC6), con il 15,5% di quota di mercato. Entrambe queste figure risultano non facili da reperire (il grado di difficoltà è oltre il 70%). In particolare, la figura professionale SPEC6 è in peggioramento rispetto ai tre mesi precedenti, quando registrava una difficoltà di reperimento del 43%. Si conferma la buona domanda di Artigiani ed operai specializzati addetti alle rifiniture delle costruzioni (SPEC3) e di Artigiani e operai specializzati dell installazione e della manutenzione di attrezzature elettriche ed elettroniche (SPEC9), mentre è aumentata sensibilmente la domanda di Agricoltori e operai agricoli specializzati (SPEC14) rispetto al primo trimestre

18 II Trim graf. 10 Posizionamento dei profili degli Operai specializzati SPEC8 DOMANDA dalle imprese SPEC23 SPEC6 SPEC9 SPEC3 SPEC14 SPEC22 SPEC7 SPEC13 SPEC2 SPEC10 SPEC19 SPEC11 SPEC17 SPEC21 SPEC4 SPEC1 SPEC20 SPEC5 SPEC12 0% 100% facilità REPERIMENTO OFFERTA dai lavoratori difficoltà REPERIMENTO 18

19 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio 4.5 Conduttori di impianti Tra i conduttori di impianti, sono due le figure più ricercate nel secondo trimestre 2014: gli Operatori di impianti per la trasformazione e lavorazione a caldo dei metalli (COND2), il cui reperimento è abbastanza difficile, e i Conduttori di veicoli a trazione motore e a trazione animale (COND20), facilmente reperibili secondo le Agenzie. graf. 11 Posizionamento dei profili dei Conduttori di impianti COND20 COND2 DOMANDA dalle imprese COND16 COND7 COND11 COND15 COND4 COND14 COND18 COND9 COND5 COND12 COND3 COND17 COND22 COND19 COND1 COND13 COND6 COND10 COND8 0% 100% facilità REPERIMENTO OFFERTA dai lavoratori difficoltà REPERIMENTO 19

20 II Trim Personale non qualificato Oltre l 80% delle richieste appartenenti a questo gruppo si concentrano su tre profili: Personale non qualificato addetto allo spostamento e alla consegna di merci (NQUA3), Personale non qualificato nei servizi di pulizia di ufficio, alberghi, navi, ristoranti, aree pubbliche e veicoli (NQUA4) e Personale non qualificato nella manifattura (NQUA13). Una visione d insieme di tutte le altre figure professionali di questo gruppo è riportata nel graf. 12. graf. 12 Posizionamento dei profili del Personale non qualificato NQUA12 DOMANDA dalle imprese NQUA6 NQUA7 NQUA5 NQUA8 NQUA2 NQUA9 0% 100% facilità REPERIMENTO OFFERTA dai lavoratori difficoltà REPERIMENTO 20

21 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Il posizionamento delle mansioni non qualificate fin qui sempre indicate come di facile reperibilità dalle Agenzie per il Lavoro ha evidenziato in questa edizione dell indagine un generale, netto spostamento verso i quadranti che individuano maggiori difficoltà: come mostra il Graf. 12 questo accade soprattutto per il Personale non qualificato di ufficio (NQUA2) (ad ogni modo, non particolarmente richiesto dalle imprese), Personale non qualificato nei servizi di istruzione e sanitari (NQUA5) e Personale non qualificato delle costruzioni e professioni assimilate (NQUA12) (che rappresenta l 8% del totale richieste del gruppo). Rimane facilmente reperibile il solo Personale non qualificato nell agricoltura e nella manutenzione del verde (NQUA9). 21

22 II Trim Appendice Tabella 1 Profili in crescita II trimestre 2014 Peso sul totale delle richieste Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione 28,56% Addetti alle vendite 8,51% Personale non qualificato nei servizi di pulizia di uffici, alberghi, navi, ristoranti, aree pubbliche e veicoli 6,91% Personale non qualificato addetto allo spostamento e alla consegna merci 3,98% Impiegati addetti all'accoglienza e all'informazione della clientela 3,23% Esercenti e addetti di agenzie di pompe funebri 2,85% Tecnici di apparecchiature ottiche e audio-video 2,40% Professioni qualificate nei servizi sanitari e sociali 1,84% Operatori di impianti per la trasformazione e lavorazione a caldo dei metalli 1,63% Personale non qualificato delle costruzioni e professioni assimilate 1,39% Tecnici informatici, telematici e delle telecomunicazioni 1,20% Meccanici artigianali, montatori, riparatori e manutentori di macchine fisse e mobili (esclusi gli addetti alle linee di montaggio industriale) 1,19% Operai addetti a macchine confezionatrici di prodotti industriali 1,16% Tecnici dei rapporti con i mercati 1,11% Tecnici in campo ingegneristico 1,07% Tecnici dei servizi ricreativi 1,04% Operatori di catene di montaggio automatizzate e di robot industriali 0,91% Tecnici della salute 0,90% Tecnici dell organizzazione e dell amministrazione delle attività produttive 0,89% Tecnici della gestione dei processi produttivi di beni e servizi 0,76% Conduttori di macchinari per la fabbricazione di articoli in gomma e materie plastiche 0,74% 22

23 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Peso sul totale delle richieste Operai addetti all'assemblaggio di prodotti industriali 0,72% Altre professioni qualificate nelle attività commerciali 0,69% Tecnici dei servizi sociali 0,63% Tecnici della conduzione di impianti produttivi in continuo e dell'esercizio di reti idriche ed energetiche 0,53% Personale non qualificato nei servizi di istruzione e sanitari 0,48% Operai addetti a macchinari fissi per l'industria alimentare 0,47% Agricoltori e operai agricoli specializzati 0,45% Operatori di macchinari e di impianti per la raffinazione del gas e dei prodotti petroliferi, per la chimica di base e la chimica fine e per la fabbricazione di prodotti derivati dalla chimica 0,40% Personale non qualificato nei servizi ricreativi e culturali 0,39% Tecnici nelle scienze della vita 0,38% Assistenti di viaggio e professioni assimilate 0,36% Impiegati addetti agli sportelli e ai movimenti di denaro 0,34% Operatori della cura estetica 0,32% Operai addetti a macchinari in impianti per la produzione in serie di articoli in legno 0,31% Impiegati addetti al controllo di documenti e allo smistamento e recapito della posta 0,31% Artigiani ed operai specializzati delle attività poligrafiche 0,30% Professioni qualificate nei servizi di sicurezza, vigilanza e custodia 0,25% Tecnici del trasporto aereo, navale e ferroviario 0,20% Conduttori di macchine per movimento terra, di macchine di sollevamento e di maneggio dei materiali 0,16% Tecnici delle scienze quantitative, fisiche e chimiche 0,15% Insegnanti nella formazione professionale, istruttori, allenatori, atleti e professioni assimilate 0,14% 23

24 II Trim Peso sul totale delle richieste Conduttori di impianti per la trasformazione dei minerali 0,06% Artigiani ed operai specializzati addetti alla pitturazione ed alla pulizia degli esterni degli edifici ed assimilati 0,02% Operai addetti a macchinari fissi nell'agricoltura e nella prima trasformazione dei prodotti agricoli 0,02% Esercenti nelle attività ricettive 0,01% Personale non qualificato nell'agricoltura e nella manutenzione del verde 0,01% Tecnici della sicurezza e della protezione ambientale 0,01% Esercenti e addetti di agenzie per il disbrigo di pratiche ed assimilate 0,00% TOTALE (quota % rappresentata dai profili in aumento) 80,38% 24

25 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Tabella 2 Profili stabili o in diminuzione II trimestre Peso sul totale delle richieste Personale non qualificato nella manifattura 3,46% Impiegati addetti alla segreteria e agli affari generali 2,37% Impiegati addetti alla gestione amministrativa della logistica 2,02% Conduttori di veicoli a motore e a trazione animale 1,70% Professioni tecniche delle attività turistiche, ricettive ed assimilate 0,95% Fonditori, saldatori, lattonieri, calderai, montatori di carpenteria metallica e professioni assimilate 0,85% Impiegati addetti all'archiviazione e conservazione della documentazione 0,80% Impiegati addetti alla gestione economica, contabile e finanziaria 0,57% Professioni qualificate nei servizi personali ed assimilati 0,53% Conduttori di impianti per la trasformazione del legno e la fabbricazione della carta 0,52% Operai addetti a macchinari dell'industria tessile, delle confezioni ed assimilati 0,52% Artigiani e operai specializzati dell installazione e della manutenzione di attrezzature elettriche ed elettroniche 0,50% Artigiani ed operai specializzati addetti alle rifiniture delle costruzioni 0,45% Operai addetti a macchine automatiche e semiautomatiche per lavorazioni metalliche e per prodotti minerali 0,45% Tecnici della distribuzione commerciale e professioni assimilate 0,45% Tecnici delle attività finanziarie ed assicurative 0,44% Personale non qualificato addetto ai servizi di custodia di edifici, attrezzature e beni 0,41% Artigiani ed operai specializzati della lavorazione del cuoio, delle pelli e delle calzature ed assimilati 0,38% Fabbri ferrai costruttori di utensili ed assimilati 0,35% Artigiani ed operai specializzati addetti alle costruzioni e al mantenimento di strutture edili 0,29% Tecnici dei servizi culturali 0,18% Esercenti delle vendite 0,16% Vasai, soffiatori e formatori di vetrerie e professioni assimilate 0,16% Impiegati addetti alle macchine d'ufficio 0,15% 25

26 II Trim Peso sul totale delle richieste Artigiani ed operai specializzati della meccanica di precisione su metalli e materiali assimilati 0,15% Artigiani ed operai specializzati del tessile e dell'abbigliamento 0,14% Artigiani ed operai specializzati delle lavorazioni alimentari 0,12% Personale non qualificato di ufficio 0,10% Conduttori di forni ed altri impianti per la lavorazione del vetro, della ceramica e di materiali assimilati 0,09% Personale non qualificato addetto ai servizi domestici 0,08% Operai forestali specializzati 0,07% Attrezzisti, operai e artigiani del trattamento del legno ed assimilati 0,03% Operai dei rivestimenti metallici, della galvanoplastica e per la fabbricazione di prodotti fotografici 0,03% Conduttori di impianti e macchinari per l'estrazione e il primo trattamento dei minerali 0,03% Conduttori di macchinari per tipografia e stampa su carta e cartone 0,03% Conduttori di convogli ferroviari e altri manovratori di veicoli su rotaie e di impianti a fune 0,03% Artigiani ed operai specializzati addetti alla pulizia ed all igiene degli edifici 0,03% Artigiani delle lavorazioni artistiche del legno, del tessuto e del cuoio e dei materiali assimilati 0,01% Conduttori di impianti per la produzione di energia termica e di vapore, per il recupero dei rifiuti e per il trattamento e la distribuzione delle acque 0,01% Tecnici dei servizi pubblici e di sicurezza 0,00% Brillatori, tagliatori di pietre, coltivatori di saline e professioni assimilate 0,00% Artigiani ed operai specializzati dell industria dello spettacolo 0,00% Personale non qualificato addetto alle foreste, alla cura degli animali, alla pesca e alla caccia 0,00% TOTALE (quota % rappresentata dai profili stabili o in diminuzione) 19,62% 26

27 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio 6 Metodologia d indagine L indagine monitora, con cadenza trimestrale, la domanda di lavoratori formulata dalle imprese alle Agenzie per il Lavoro. Alla rilevazione partecipano 9 tra le principali Agenzie per il Lavoro 2 che operano nel contesto geografico di riferimento: l area milanese, costituita dalle provincie di Milano, Lodi e Monza Brianza, che rappresenta il territorio di competenza di Assolombarda. Sono raccolte, attraverso un questionario on line, le informazioni relative a 92 diversi profili professionali, identificati sulla base della classificazione delle professioni adottata dall ISTAT (CP2011). Questi profili sono riconducibili a 6 raggruppamenti 3 : Tecnici (professioni tecniche); Impiegati esecutivi (professioni esecutive nel lavoro d ufficio); Addetti al commercio (professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi); Operai specializzati (artigiani, operai specializzati e agricoltori); Conduttori di impianti (conduttori di impianti, operai di macchinari fissi e mobili e conducenti di veicoli); Personale non qualificato (professioni non qualificate). Per ciascuna figura professionale alle Agenzie è chiesto di indicare: se il profilo è richiesto dalle imprese, specificando - in caso di risposta affermativa - il numero di lavoratori; il grado di difficoltà di reperimento di lavoratori con il profilo professionale considerato. Il giudizio espresso dalle Agenzie sulla difficoltà di reperimento dei lavoratori viene utilizzato per costruire un Indice di reperibilità, che corrisponde alla percentuale di Agenzie (sul totale di quelle che ne segnalano la ricerca) che valuta il profilo professionale di difficile reperimento. L indice di reperibilità è utilizzato come proxy dell offerta di lavoro. 2 Adecco Italia Spa, Gi Group Spa, Manpower Spa, Men At Work Spa, Obiettivo Lavoro Spa, Openjobmetis Spa, Quanta Italia Spa, Randstad Italia Spa, Umana Spa. 3 La definizione dei 6 raggruppamenti - sul totale dei 9 definiti dall ISTAT - è riportata nel glossario delle professioni. 27

28 II Trim Il terzo dato raccolto, il numero di lavoratori richiesti dalle imprese per ciascun profilo professionale, ha natura quantitativa e corrisponde alle richieste espresse dalle imprese (indipendentemente da quelle effettivamente evase dalle Agenzie); l informazione consente di comporre una graduatoria dei profili maggiormente ricercati. La classifica è costruita in base alla quota percentuale che ciascun profilo assume sul totale delle richieste registrate nel trimestre. Inoltre, per ogni gruppo professionale è possibile stabilire la variazione percentuale delle domande formulate dalle imprese in un trimestre rispetto a quello precedente, verificando in particolare quali profili sono cresciuti in misura maggiore. Da un punto di vista interpretativo i dati quantitativi forniscono indicazioni a consuntivo su come è andato il trimestre in esame mentre le indicazioni qualitative possono rappresentare il polso della situazione percepito dalle Agenzie per il Lavoro più in termini prospettici. 28

29 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio 7 Glossario delle professioni 4 Professioni tecniche Comprende le professioni che richiedono conoscenze tecnico-disciplinari per selezionare e applicare operativamente protocolli e procedure definiti e predeterminati in attività di produzione o servizio. I loro compiti consistono nel coadiuvare gli specialisti in ambito scientifico, sanitario, umanistico, economico e sociale, afferenti alle scienze quantitative fisiche, chimiche, ingegneristiche e naturali, alle scienze della vita e della salute, alle scienze gestionali e amministrative; nel supervisionare, controllare, pianificare e garantire il corretto funzionamento dei processi di produzione e nell organizzare i relativi fattori produttivi; nel fornire servizi sociali, pubblici e di intrattenimento; nell eseguire e supportare performance sportive. Il livello di conoscenza richiesto dalle professioni comprese in questo grande gruppo è acquisito attraverso il completamento di percorsi di istruzione secondaria, post-secondaria o universitaria di I livello, o percorsi di apprendimento, anche non formale, di pari complessità. TECN1 TECN2 TECN3 TECN4 TECN5 TECN6 TECN7 TECN8 TECN9 TECN10 TECN11 TECN12 TECN13 Tecnici delle scienze quantitative, fisiche e chimiche Tecnici informatici, telematici e delle telecomunicazioni Tecnici in campo ingegneristico Tecnici della conduzione di impianti produttivi in continuo e dell esercizio di reti idriche ed energetiche Tecnici della gestione dei processi produttivi di beni e servizi Tecnici del trasporto aereo, navale e ferroviario Tecnici di apparecchiature ottiche e audio-video Tecnici della sicurezza e della protezione ambientale Tecnici della salute Tecnici nelle scienze della vita Tecnici dell organizzazione e dell amministrazione delle attività produttive Tecnici delle attività finanziarie ed assicurative Tecnici dei rapporti con i mercati 4 Tratto dal sito dell ISTAT 29

30 II Trim TECN14 TECN15 TECN16 TECN17 TECN18 TECN19 TECN20 Tecnici della distribuzione commerciale e professioni assimilate Professioni tecniche delle attività turistiche, ricettive ed assimilate Insegnanti nella formazione professionale, istruttori, allenatori, atleti e professioni assimilate Tecnici dei servizi ricreativi Tecnici dei servizi culturali Tecnici dei servizi sociali Tecnici dei servizi pubblici e di sicurezza Professioni esecutive nel lavoro d ufficio Comprende le professioni che svolgono il lavoro d ufficio con funzioni non direttive. I loro compiti consistono nell acquisire, trattare, archiviare e trasmettere informazioni secondo quanto disposto da norme o da regolamenti e nella verifica e corretta applicazione di procedure. Amministrano il personale, applicano procedure che comportano la circolazione di denaro; trascrivono e correggono documenti; effettuano calcoli e semplici rendicontazioni statistiche; forniscono al pubblico informazioni e servizi connessi alle attività dell organizzazione o dell impresa per cui operano. Tali attività richiedono in genere conoscenze di base assimilabili a quelle acquisite completando l obbligo scolastico o un ciclo breve di istruzione secondaria superiore o, ancora, una qualifica professionale o esperienza lavorativa. ESEC1 ESEC2 ESEC3 ESEC4 ESEC5 ESEC6 ESEC7 ESEC8 Impiegati addetti alla segreteria e agli affari generali Impiegati addetti alle macchine d ufficio Impiegati addetti agli sportelli e ai movimenti di denaro Impiegati addetti all accoglienza e all informazione della clientela Impiegati addetti alla gestione amministrativa della logistica Impiegati addetti alla gestione economica, contabile e finanziaria Impiegati addetti al controllo di documenti e allo smistamento e recapito della posta Impiegati addetti all archiviazione e conservazione della documentazione 30

31 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio Professioni qualificate nelle attività commerciali e nei servizi Classifica le professioni che assistono i clienti negli esercizi commerciali, forniscono servizi di ricezione e di ristorazione, servizi ricreativi e di supporto alle famiglie, di cura della persona; di mantenimento dell ordine pubblico, di protezione delle persone e della proprietà. I loro compiti consistono nel gestire piccoli esercizi commerciali, ricettivi e di ristorazione e le relative attività; nell assistere clienti e consumatori; nel trasmettere cognizioni pratiche per l esercizio di hobby; nell addestrare e custodire animali domestici; nel fornire servizi sociali e sanitari di base; nel gestire piccole palestre, cinema ed altri servizi ricreativi; nel fornire ausili nelle attività del tempo libero; servizi di igiene personale e di governo della casa, di compagnia e di assistenza della persona; supporto nello svolgimento di pratiche e di altri servizi legati al ménage familiare; nel garantire l ordine pubblico, la sicurezza delle persone e la tutela della proprietà. Tali attività richiedono in genere conoscenze di base assimilabili a quelle acquisite completando l obbligo scolastico, o un ciclo breve di istruzione secondaria superiore o, ancora, una qualifica professionale o esperienza lavorativa. VEND1 VEND2 VEND3 VEND4 VEND5 VEND6 VEND7 VEND8 VEND9 VEND10 VEND11 VEND12 VEND13 VEND14 VEND15 Esercenti delle vendite Addetti alle vendite Altre professioni qualificate nelle attività commerciali Esercenti nelle attività ricettive Esercenti ed addetti nelle attività di ristorazione Assistenti di viaggio e professioni assimilate Professioni qualificate nei servizi sanitari e sociali Maestri di arti e mestieri* Professioni qualificate nei servizi ricreativi, culturali ed assimilati* Operatori della cura estetica Professioni qualificate nei servizi personali ed assimilati Addestratori e custodi di animali* Esercenti e addetti di agenzie per il disbrigo di pratiche ed assimilate Esercenti e addetti di agenzie di pompe funebri Professioni qualificate nei servizi di sicurezza, vigilanza e custodia * I profili evidenziati in grigio a partire dal IV trimestre 2013 non vengono più rilevati 31

32 II Trim Artigiani, operai specializzati e agricoltori Comprende le professioni che utilizzano l esperienza e applicano la conoscenza tecnico-pratica dei materiali, degli utensili e dei processi per estrarre o lavorare minerali; per costruire, riparare o manutenere manufatti, oggetti e macchine; per la produzione agricola, venatoria e della pesca; per lavorare e trasformare prodotti alimentari e agricoli destinati al consumo. I loro compiti consistono nell estrarre materie prime; nel costruire edifici ed altre strutture; nel realizzare, riparare e manutenere vari prodotti anche di artigianato; nel coltivare piante, nell allevare e nel cacciare animali; nel conservare e nel mettere a produzione le foreste, il mare e le acque interne; nel realizzare prodotti alimentari ed anche nel vendere i beni prodotti ai clienti o nel collocarli sui mercati. Tali attività richiedono in genere conoscenze di base assimilabili a quelle acquisite completando l obbligo scolastico, o un ciclo breve di istruzione secondaria superiore o, ancora, una qualifica professionale o esperienza lavorativa. Le professioni classificate in questo grande gruppo, esercitate in forma autonoma, possono saltuariamente richiedere la definizione delle scelte relative alla produzione e commercializzazione dei beni o servizi e il coordinamento delle attività di lavoro. SPEC1 SPEC2 SPEC3 SPEC4 SPEC5 SPEC6 SPEC7 SPEC8 SPEC9 SPEC10 SPEC11 SPEC12 SPEC13 SPEC14 Brillatori, tagliatori di pietre, coltivatori di saline e professioni assimilate Artigiani ed operai specializzati addetti alle costruzioni e al mantenimento di strutture edili Artigiani ed operai specializzati addetti alle rifiniture delle costruzioni Artigiani ed operai specializzati addetti alla pitturazione ed alla pulizia degli esterni degli edifici ed assimilati Artigiani ed operai specializzati addetti alla pulizia ed all igiene degli edifici Fonditori, saldatori, lattonieri, calderai, montatori di carpenteria metallica e professioni assimilate Fabbri ferrai costruttori di utensili ed assimilati Meccanici artigianali, montatori, riparatori e manutentori di macchine fisse e mobili (esclusi gli addetti alle linee di montaggio industriale) Artigiani e operai specializzati dell installazione e della manutenzione di attrezzature elettriche ed elettroniche Artigiani ed operai specializzati della meccanica di precisione su metalli e materiali assimilati Vasai, soffiatori e formatori di vetrerie e professioni assimilate Artigiani delle lavorazioni artistiche del legno, del tessuto e del cuoio e dei materiali assimilati Artigiani ed operai specializzati delle attività poligrafiche Agricoltori e operai agricoli specializzati 32

33 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio SPEC15 SPEC16 SPEC17 SPEC18 SPEC19 SPEC20 SPEC21 SPEC22 SPEC23 Allevatori e operai specializzati della zootecnia* Allevatori e agricoltori* Operai forestali specializzati Pescatori e cacciatori* Artigiani ed operai specializzati delle lavorazioni alimentari Attrezzisti, operai e artigiani del trattamento del legno ed assimilati Artigiani ed operai specializzati del tessile e dell abbigliamento Artigiani ed operai specializzati della lavorazione del cuoio, delle pelli e delle calzature ed assimilati Artigiani ed operai specializzati dell industria dello spettacolo * I profili evidenziati in grigio a partire dal IV trimestre 2013 non vengono più rilevati 33

34 II Trim Conduttori di impianti, operai di macchinari fissi e mobili e conducenti di veicoli Comprende le professioni che conducono e controllano il corretto funzionamento di macchine industriali e di impianti automatizzati o robotizzati di lavorazione; alimentano impianti di assemblaggio e di lavorazione in serie di prodotti; guidano veicoli, macchinari mobili o di sollevamento. I loro compiti consistono nel far funzionare e nel controllare impianti e macchinari industriali fissi per l estrazione di materie prime, per la loro trasformazione e per la produzione di beni; nell assemblare parti e componenti di prodotti; nella guida di veicoli e di macchinari mobili. Tali attività richiedono in genere conoscenze di base assimilabili a quelle acquisite completando l obbligo scolastico, o una qualifica professionale o esperienza lavorativa. COND1 COND2 COND3 COND4 COND5 COND6 COND7 COND8 COND9 COND10 COND11 COND12 COND13 COND14 COND15 COND16 COND17 COND18 Conduttori di impianti e macchinari per l estrazione e il primo trattamento dei minerali Operatori di impianti per la trasformazione e lavorazione a caldo dei metalli Conduttori di forni ed altri impianti per la lavorazione del vetro, della ceramica e di materiali assimilati Conduttori di impianti per la trasformazione del legno e la fabbricazione della carta Operatori di macchinari e di impianti per la raffinazione del gas e dei prodotti petroliferi, per la chimica di base e la chimica fine e per la fabbricazione di prodotti derivati dalla chimica Conduttori di impianti per la produzione di energia termica e di vapore, per il recupero dei rifiuti e per il trattamento e la distribuzione delle acque Operatori di catene di montaggio automatizzate e di robot industriali Conduttori di impianti per la trasformazione dei minerali Operai addetti a macchine automatiche e semiautomatiche per lavorazioni metalliche e per prodotti minerali Operai dei rivestimenti metallici, della galvanoplastica e per la fabbricazione di prodotti fotografici Conduttori di macchinari per la fabbricazione di articoli in gomma e materie plastiche Operai addetti a macchinari in impianti per la produzione in serie di articoli in legno Conduttori di macchinari per tipografia e stampa su carta e cartone Operai addetti a macchinari dell industria tessile, delle confezioni ed assimilati Operai addetti all assemblaggio di prodotti industriali Operai addetti a macchine confezionatrici di prodotti industriali Operai addetti a macchinari fissi nell agricoltura e nella prima trasformazione dei prodotti agricoli Operai addetti a macchinari fissi per l industria alimentare * I profili evidenziati in grigio a partire dal IV trimestre 2013 non vengono più rilevati 34

35 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio COND19 COND20 COND21 COND22 COND23 Conduttori di convogli ferroviari e altri manovratori di veicoli su rotaie e di impianti a fune Conduttori di veicoli a motore e a trazione animale Conduttori di macchine agricole* Conduttori di macchine per movimento terra, di macchine di sollevamento e di maneggio dei materiali Marinai di coperta e operai assimilati* * I profili evidenziati in grigio a partire dal IV trimestre 2013 non vengono più rilevati 35

36 II Trim Professioni non qualificate Comprende le professioni che richiedono lo svolgimento di attività semplici e ripetitive, per le quali non è necessario il completamento di un particolare percorso di istruzione e che possono comportare l impiego di utensili manuali, l uso della forza fisica e una limitata autonomia di giudizio e di iniziativa nell esecuzione dei compiti. Tali professioni svolgono lavori di manovalanza e di supporto esecutivo nelle attività di ufficio, nei servizi alla produzione, nei servizi di istruzione e sanitari; compiti di portierato, di pulizia degli ambienti; svolgono attività ambulanti e lavori manuali non qualificati nell agricoltura, nell edilizia e nella produzione industriale. NQUA1 NQUA2 NQUA3 NQUA4 NQUA5 NQUA6 NQUA7 NQUA8 NQUA9 NQUA10 NQUA11 NQUA12 NQUA13 Venditori ambulanti* Personale non qualificato di ufficio Personale non qualificato addetto allo spostamento e alla consegna merci Personale non qualificato nei servizi di pulizia di uffici, alberghi, navi, ristoranti, aree pubbliche e veicoli Personale non qualificato nei servizi di istruzione e sanitari Personale non qualificato addetto ai servizi di custodia di edifici, attrezzature e beni Personale non qualificato nei servizi ricreativi e culturali Personale non qualificato addetto ai servizi domestici Personale non qualificato nell agricoltura e nella manutenzione del verde Personale non qualificato addetto alle foreste, alla cura degli animali, alla pesca e alla caccia Personale non qualificato delle miniere e delle cave* Personale non qualificato delle costruzioni e professioni assimilate Personale non qualificato nella manifattura * I profili evidenziati in grigio a partire dal IV trimestre 2013 non vengono più rilevati 36

37 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio 37

38 II Trim NOTE 38

39 Assolombarda Agenzie per il Lavoro Osservatorio NOTE 39

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41 con il contributo di ÉCOLE ENTI CONFINDUSTRIALI LOMBARDI PER L EDUCATION