Servizi per famiglie con ragazzi e bambini. Contattate il comune per saperne di più sui servizi e l assistenza alle famiglie.

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1 Servizi per famiglie con ragazzi e bambini Contattate il comune per saperne di più sui servizi e l assistenza alle famiglie.

2 Servizi per famiglie con ragazzi e bambini Il comune offre assistenza e servizi alle famiglie con bambini da appena nati fino alle scuole elementari. Salute materna e infantile controlli medici per neonati e bambini, assistenza con l allattamento e la cura dei neonati. Sostegno ai genitori sessioni informative per genitori e sostegno domestico per famiglie che necessitano ulteriore assistenza. Vaccinazioni vaccinazioni contro le malattie per i neonati e i bambini. Gruppi di gioco infantile per le famiglie, in modo che possano conoscere altri genitori e altri bambini. Servizi all infanzia e scuola materna forniscono istruzione e assistenza per neonati e bambini in età prescolare. Vacanze scolastiche e servizio dopo scuola programmi per bambini durante le vacanze scolastiche e dopo la scuola. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

3 RATES NOTICE Tasse Comunali Informazioni sul pagamento delle tasse comunali per i proprietari di immobili.

4 Informazioni sulle tasse comunali Tutti i proprietari di immobili nel comune di Yarra devono pagare ogni anno le tasse comunali. I proventi delle tasse comunali vengono utilizzati per servizi ed infrastrutture che il comune fornisce alla comunità. Ogni anno ad agosto, i proprietari di immobili riceveranno per posta un avviso di pagamento delle tasse comunali. È possibile pagare le tasse comunali con addebito sul conto in banca (Direct Debit) in quattro o in dieci rate. Nell avviso di pagamento sono contenuti i dettagli di come pagare le tasse comunali. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

5 Permessi di parcheggio e multe per divieto di sosta Contattate il comune per richiedere un permesso di parcheggio o per pagare una multa per divieto di sosta.

6 Permessi di parcheggio e multe per divieto di sosta Permessi di parcheggio I residenti che ne hanno diritto possono richiedere al comune un permesso di parcheggio che consenta loro di poter parcheggiare legittimamente la macchina nelle strade adiacenti la loro zona. Per richiedere un permesso di parcheggio dovete compilare un modulo di domanda e fornire prova di risiedere nella City of Yarra e che la vostra macchina abbia regolare carta di circolazione. Il costo del permesso di parcheggio dipende dal tipo e dal numero di permessi richiesti. Per i residenti che ne hanno diritto sono disponibili gratuitamente dei permessi di parcheggio per disabili. Multe per divieto di sosta Le multe per divieto di sosta vengono comminate agli automobilisti che non rispettano le norme sugli orari o i divieti di sosta. Le multe per divieto di sosta possono essere pagate online, per telefono o di persona. Se pensate vi sia stata fatta una multa per divieto di sosta ingiustamente, potete fare appello. Le domande di appello devono essere presentate al comune per iscritto. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

7 Contattate Yarra City Council Contattate il comune per saperne di più sui programmi e sui servizi che offriamo.

8 Contattate Yarra City Council Il comune di Yarra offre una gamma di servizi e assistenza ai residenti. Per saperne di più contattateci direttamente al Se desiderate parlare col noi nella vostra lingua chiamate il Servizio Interpreti al numero Potete anche venire direttamente in comune presso uno degli sportelli del Servizio Clienti che si trovano presso: Richmond Town Hall, 333 Bridge Road, Richmond Collingwood Town Hall, 140 Hoddle Street, Abbotsford Connie Benn Centre, 160 Brunswick Street, Fitzroy Gli sportelli sono aperti dalle 8.30 alle 17.00, dal lunedì al venerdì. info@yarracity.vic.gov.au

9 Biblioteche comunali di Yarra Visitate la vostra biblioteca di zona per accedere ad una gamma di servizi ed attività gratuite.

10 Biblioteche comunali di Yarra Ci sono cinque biblioteche comunali nella City of Yarra. Le biblioteche offrono prestiti gratuiti di libri, periodici, quotidiani, dvd e cd, oltre che di ebooks, eaudiobooks, musica in streaming, corsi di studio online e altro ancora. Molti servizi e materiali presenti nelle biblioteche sono disponibili in diverse lingue. Quando vi recate presso una biblioteca comunale potete accedere ai computer, ad internet e a molte risorse online gratuite. Le biblioteche offrono anche una serie di attività gratuite per bambini e programmi per adulti di ogni provenienza culturale. Sedi delle biblioteche: Biblioteca di Carlton 667 Rathdowne Street, North Carlton Biblioteca di Collingwood 11 Stanton Street, Abbotsford Biblioteca di Fitzroy 128 Moor Street, Fitzroy Biblioteca di North Fitzroy 240 St Georges Road, North Fitzroy Biblioteca di Richmond 415 Church Street, Richmond Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

11 Spazzatura e riciclaggio Contattate il comune per saperne di più sulla raccolta della spazzatura e del riciclaggio e su come disfarvi di oggetti domestici ingombranti che non vi servono più.

12 Spazzatura e riciclaggio Il comune fornisce ai residenti un servizio di raccolta settimanale di spazzatura e riciclaggio. Spazzatura comprende rifiuti domestici e scarti alimentari. Questi devono essere messi nel bidone della spazzatura (coperchio verde). Riciclaggio comprende lattine, bottiglie di vetro e plastica, carta e cartoni. Questi devono essere messi nel bidone del riciclaggio (coperchio giallo). Mettete i cassonetti sul marciapiede davanti casa la sera prima del giorno della raccolta per la vostra zona. Scarti da giardini comprende erba tagliata, piccoli rami e foglie. Il comune offre tutte le raccolte gratuite di scarti da giardino di cui avete bisogno. È necessario telefonare al comune per prenotare la raccolta degli scarti da giardino. Rifiuti di dimensioni ingombranti comprendono mobili, elettrodomestici, vestiti e altri oggetti domestici. Il comune offre due raccolte di rifiuti di dimensioni ingombranti l anno. È necessario telefonare al comune per prenotare la raccolta dei rifiuti di dimensioni ingombranti. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

13 Servizi ricreativi e per il tempo libero Mantenetivi in forma e in salute!

14 Servizi ricreativi e per il tempo libero Il comune offre alla comunità molte opportunità per mantenersi in forma e in salute. Palestre e piscine abbonamenti ai centri ricreativi del comune a Collingwood, Fitzroy e Richmond. Lezioni di nuoto per bambini. Sessioni per sole donne presso il Collingwood Leisure Centre. Burnley Golf Course offre lezioni di golf e la possibilità di giocare a golf a qualsiasi livello. Classi di ginnastica per persone anziane (oltre i 60 anni) e persone affette da disabilità. Informazioni sui centri sportivi della zona calcio, football, netball, tennis, basket e altro ancora. Parchi e parco giochi. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

15 EMERGENCY CONTACT NUMBERS 000 Mantenersi in salute quando fa caldo Lunghi periodi di alte temperature possono causare gravi malesseri.

16 Mantenersi in salute quando fa caldo Seguite questi consigli per assicurarvi di rimanere in salute quando fa molto caldo: Bevete molta acqua, anche se non avete sete (se prendete dei farmaci controllate con il vostro medico quanto avete bisogno di bere quando fa molto caldo). Mantenetevi freschi utilizzando asciugamani bagnati, mettendo i piedi nell acqua fredda e facendo docce fredde (non gelate). Passate più tempo possibile in ambienti freschi o con aria condizionata come biblioteche, centri comunitari, centri commerciali e centri ricreativi. Non lasciate mai bambini o animali in macchina. Quando fa molto caldo contattate quotidianamente familiari o vicini di casa che dovessero essere malati per assicurarvi di come stanno. Durante il giorno tenete le tende chiuse e le persiane abbassate in modo che non entri il sole. Non esponetevi al sole durante le ore più calde della giornata. Se non vi sentite bene, chiamate gratuitamente 24 ore su 24, il servizio infermieri NURSE-ON-CALL, al numero per farvi dare consigli su questioni di salute, oppure andate dal vostro medico. In caso di pericolo di vita, chiamate il numero per le emergenze 000.

17 Servizi per adolescenti e giovani Contattate il comune per saperne di più sui programmi e i servizi di supporto per giovani di età compresa tra i 12 ei 25 anni.

18 Servizi per adolescenti e giovani I giovani di età compresa tra i 12 e i 25 anni possono accedere ad una serie di attività e di servizi di supporto attraverso Yarra Youth Services. Questi programmi vengono offerti presso lo Yarra Youth Centre (156 Napier Street, Fitzroy) come anche nei centri di Richmond e Collingwood. Yarra Youth Services offre un luogo sicuro e godibile dove i giovani possano socializzare, acquisire nuove competenze e trovare supporto: Programmi dopo scuola Programmi dopo scuola gratuiti incentrati su arte, musica, moda, sport, competenze utili per la vita quotidiana, teatro, leadership e altro ancora. Programmi per le vacanze scolastiche Attività ricreative, educative, divertenti e a costo ridotto per giovani di età compresa tra i 12 e i 18 anni durante le vacanze scolastiche. Programmi per imparare a guidare (Learner driver program) Lezioni di guida gratuite per giovani di età compresa tra i 16 e i 20 anni che vogliono prendere la patente. Supporto individuale Supporto riservato e personale per giovani che stanno affrontando momenti difficili o dure prove nella loro vita, come ad esempio problemi a casa, difficoltà a scuola, episodi di bullismo, difficoltà a trovare un posto dove vivere o che si sentono giù di morale, tristi o ansiosi. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

19 Servizi per le persone disabili Contattate il comune per saperne di più su assistenza, servizi eattività per persone di qualsiasi età affette da disabilità.

20 Servizi per le persone affette da disabilità Il comune offre assistenza e servizi alle persone affette da disabilità. Alcuni di questi servizi sono gratuiti, altri hanno costi minimi. Assistenza domestica assistenza con i lavori di casa, per fare la spesa e pagare le bollette. Cura personale assistenza per fare la doccia, vestirsi, prendersi cura di sè e per mangiare. Manutenzione piccole attività domestiche di riparazioni e giardinaggio, installazione di ringhiere e rampe. Trasporti un servizio autobus che vi porta a fare delle attività o ai negozi della vostra zona e poi vi riporta a casa. Servizi alimentari pasti pronti a domicilio, assistenza nella preparazione dei pasti oppure potete mangiare presso i centri del comune a Richmond o a Collingwood. Servizi di respite sostegno per le persone che si prendono cura di un bambino o di adulto affetto da disabilità. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il

21 Servizi per le persone anziane Contattate il comune per saperne di più sui servizi e le attività per i residenti anziani.

22 Servizi per le persone anziane Il comune offre servizi e assistenza per le persone anziane (di età superiore ai 65 anni). Alcuni di questi servizi sono gratuiti, altri hanno costi minimi. Assistenza domestica assistenza con i lavori di casa, per fare la spesa e pagare le bollette. Cura personale assistenza per fare la doccia, vestirsi, prendersi cura di sè e per mangiare. Manutenzione piccole attività domestiche di riparazioni e giardinaggio, installazione di ringhiere e rampe. Trasporti un servizio autobus che vi porta a fare delle attività o ai negozi della vostra zona e poi vi riporta a casa. Servizi alimentari pasti pronti a domicilio, assistenza nella preparazione dei pasti oppure potete mangiare presso il Willowview Seniors Centre a Collingwood. Willowview Senior Centre un centro che si trova a Collingwood dove le persone anziane possono socializzare e partecipare ad una serie di attività. Attività ci sono diversi gruppi locali che offrono attività di socializzazione per persone anziane di diversa provenienza culturale. Servizi di respite sostegno per le persone che si prendono cura di persone anziane. Per saperne di più contattateci direttamente al Per parlare con noi nella vostra lingua chiamate il