FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AL CONTO CORRENTE ACCREDITO STIPENDIO 27 E 27 PLUS

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1 FOGLIO INFORMATIVO RELATIVO AL CONTO CORRENTE ACCREDITO STIPENDIO 27 E 27 PLUS Prodotto adatto ai consumatori - lavoratori dipendenti - INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. Sede legale e sede amministrativa Piazza Libertà, Asti (AT) Recapito telefonico tel. 0141/ fax 0141/ Indirizzo telematico info@bancacrasti.it - Codice ABI Numero di iscrizione all'albo delle Banche c/o Banca d'italia 5142 Gruppo bancario di appartenenza Gruppo Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. Numero di iscrizione al Registro delle Imprese Sistemi di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Capitale sociale risultante dall ultimo bilancio approvato (31/12/2009) ,80 Riserve alla stessa data ,04 CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, affidamenti. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,38 Euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: la Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito della Banca nonché presso la Rete di Filiali della Banca. Il conto corrente 27 è indicato per i consumatori- lavoratori dipendenti - che desiderano accreditare in modo continuativo il loro stipendio su conto corrente. Il conto corrente 27 PLUS è invece riservato ai consumatori - dipendenti di Ditte convenzionate con la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. o che hanno ricevuto dalla stessa una specifica offerta commerciale e che accrediteranno in modo continuativo il loro stipendio sul conto. Aggiornato al:01/04/ pag. 1 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

2 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE TIPO A PACCHETTO ACCREDITO STIPENDIO Indicatore Sintetico di Costo (*) PROFILO n.ro SPORTELLO ON LINE operazioni per profilo Giovani ,05 84,05 Famiglie con bassa ,95 70,95 operatività Famiglie con operatività ,5 120,5 media Famiglie con operatività ,4 117,40 elevata Pensionati con operatività 124 Non adatto (76,85 ) Non adatto (67,85 ) bassa Pensionati con operatività media 189 Non adatto (126,30 ) Non adatto ( 114,30 ) Oltre a questi costi vanno considerati, l imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a SEI profili di operatività, meramente indicativi - stabiliti dalla Banca d Italia di conti correnti privi di fido. Per saperne di più consultare l avviso relativo al metodo di calcolo dell ISC sui conti correnti - avv oppure il sito : (*) per le specifiche Vi invitiamo a consultare la legenda QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO IPOTESI TAEG (*) Esempio 1 - contratto con durata indeterminata, accordato di e commissione per la messa a 16,19% disposizione dei fondi Esempio 2 - contratto con durata di 18 mesi, accordato di e commissione per la messa a disposizione 14,76% dei fondi I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a due ipotesi di operatività indicate dalla Banca d Italia. In ogni caso al cliente titolare di un affidamento saranno applicate le condizioni tempo per tempo vigenti nel rispetto della legge sull usura (L. 108/1996). (*) per le specifiche Vi invitiamo a consultare la legenda Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare il foglio informativo FIA0321 Contratto quadro PSD o i fogli informativi relativi agli specifici servizi. Aggiornato al:01/04/ pag. 2 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

3 VOCI DI COSTO PLUS Spese per l apertura del conto ZERO ZERO Gestione Liquidità Canone annuo (frazionato in quote trimestrali) Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze (addebito trimestrale della quota) 36,00 36,00 30 trimestrali 50 trimestrali ZERO ZERO Canone di EMISSIONE per ogni carta di debito nazionale ed internazionale Giramondo (circuito nazionale Bancomat e Pagobancomat circuito internazionale Cirrus e Maestro) 15,00 15,00 SPESE FISSE Servizi di pagamento Canone di SERVIZIO per ogni carta di debito nazionale ed internazionale Giramondo (circuito nazionale Bancomat e Pagobancomat circuito internazionale Cirrus e Maestro) Canone annuo carta di credito 15,00 (addebitato posticipatamente, ogni anno, a partire dalla data di emissione) Banca non emittente. Servizio fornito da: - Cartasì 15,00 (addebitato posticipatamente, ogni anno, a partire dalla data di emissione) Banca non emittente. Servizio fornito da: - Cartasì SPESE VARIABILI Home Banking Gestione Liquidità Canone annuo carta multifunzione Canone annuo per internet banking e/o phone banking Banking on the Web Banca non emittente. Servizio fornito da: - Cartasì 0,00 (se richiesta l opzione dati di Borsa in tempo reale 216,91) Telebanca 0,00 0,00 Servizio C.B.I. (denominato Banca Semplice Corporate e riservato alle imprese) Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone Invio cartaceo dell estratto conto e di ogni documento di sintesi e ogni altra comunicazione non obbligatoria ai sensi della direttiva PSD e attinente il conto. Invio telematico dell estratto conto e di ogni documento di sintesi e ogni altra comunicazione non obbligatoria ai sensi della direttiva PSD e attinente il conto. Servizio non previsto 1,60 1,60 0,80 0,80 0,00 0,00 Banca non emittente. Servizio fornito da: - Cartasì 0,00 (se richiesta l opzione dati di Borsa in tempo reale 216,91) Servizio non previsto Aggiornato al:01/04/ pag. 3 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

4 VOCI DI COSTO PLUS Servizi di pagamento Invio di ogni lettera raccomandata 10,00 10,00 Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo presso sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico con addebito in c/c Leggere la voce Prelievi alla sezione Altre commissioni e valute Leggere la voce Prelievi alla sezione Altre commissioni e valute Leggere la voce Bonifici alla sezione Servizio di pagamento e di incasso Domiciliazione utenze 0,00 0,00 Leggere la voce Prelievi alla sezione Altre commissioni e valute Leggere la voce Prelievi alla sezione Altre commissioni e valute Leggere la voce Bonifici alla sezione Servizio di pagamento e incasso. INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Tasso con capitalizzazione trimestrale 0,000% 0,00% 0,000% 0,00% Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 12,80% 12,80% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Sconfinamenti extrafido Tasso con capitalizzazione trimestrale Commissioni per messa a disposizione delle somme 13,427 % 13,427 % 0,50% trimestrale sull importo accordato Commissioni per scoperto di conto 0,00 0,00 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso con capitalizzazione trimestrale 12,80% 12,80% 0,50% trimestrale sull importo accordato 13,427 % 13,427 % Commissioni per scoperto di conto 0,00 0,00 Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso con capitalizzazione trimestrale 12,80% 12,80% 13,427 % 13,427 % Aggiornato al:01/04/ pag. 4 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

5 VOCI DI COSTO PLUS Commissioni per scoperto di conto 0,00 0,00 CAPITALIZ- ZAZIONE Periodicità (calcolo degli interessi con riferimento all anno civile) - trimestrale - trimestrale Contanti/ assegni circolari stessa banca Immediata Immediata DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti / vaglia Banca d Italia / Posta Assegni bancari altri istituti / Posta Assegni esteri Immediata 2 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi Immediata 2 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 30 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (Legge 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso la Rete delle Filiali e sul sito internet della Banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Tipologia Rilascio certificazione interessi 2,58 Contributo spese per richiesta di accesso art. 13 legge 675/96, tutela dati personali Rilascio lettere di solvibilità 10,33 Servizio non previsto Commissioni Altro Rilascio lettera di attestazione del requisito della capacità finanziaria Rilascio di asseverazione di un piano economico-finanziario Certificazioni di bilancio Servizio non previsto Servizio non previsto Servizio non previsto Attestazione di avvenuta identificazione 50,00 A Aggiornato al:01/04/ pag. 5 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

6 SERVIZI DI PAGAMENTO E DI INCASSO Carta di debito Assegni Tipologia Pagamenti POS su circuito Pago-Bancomat 0,00 Pagamenti POS su circuito Maestro ( anche all Estero ) in euro Pagamento POS su circuito Maestro in valuta diversa dall Euro Carnet assegni bancari: - Non trasferibili - Liberi Emissione circolari Assegni circolati all estero - Non trasferibili - Liberi Inoltro richiesta di richiamo assegni negoziati Reso della materialità di assegni negoziati per impagato, stornato, irregolare, richiamato Assegni pagati dopo passaggio a sospesi o al protesto Assegni esteri insoluti 0,00 Commissioni 1% dell importo con un minimo di 0,50 Gratuito 1,50 per ciascun assegno, a titolo di imposta di bollo ai sensi art. 49, comma 10, del Dlgs 231/07. Gratuito 1,50 per ciascun assegno, a titolo di imposta di bollo ai sensi art. 49, comma 10, del Dlgs 231/07. Spese reclamate più commissione di 80,33 oltre a commissione valutaria 0,15% 10,50 7,75 12,91 15,00 oltre alle spese reclamate Utenze generiche: 1,00 Utenze Bollettini di c/c postale; Bollettini FRECCIA; 0,52 2,00 oltre al rimborso delle spese postali Bollettini RAV; 1,00 BONIFICI ALLO SPORTELLO Su CR ASTI Su altre banche Veloce su altre banche Commissioni Addebito in conto 1,50 Addebito in conto 3,00 Addebito in conto 5,00 Nota: procedura BIR senza limiti di importo, con regolamento nella stessa giornata Valuta di addebito Aggiornato al:01/04/ pag. 6 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

7 Commissioni Valuta di addebito BONIFICI DISPOSIZIONE RIPETITIVA Su CR ASTI Altre banche 0,80 2,00 INTERNET SINGOLI Su CR ASTI Altre banche 0,00 0,00 Distinte in filiale - elaborazione da Rete Virtuale Da supporto cartaceo stipendi: - su C.R.ASTI 0,00 - su altre banche 1,00 generici: - su C.R.ASTI 0,25 - su altre banche 1,00 stipendi: - su C.R.ASTI 1,00 - su altre banche 2,50 (limitatamente a 5 ordini di bonifico) generici: - su C.R.ASTI 1,50 - su altre banche 3,00 (limitatamente a 5 ordini di bonifico) Call Center Su CR ASTI Altre banche 0,00 0,00 Altro Spese per richiesta copia estratti conto, per ogni trimestre Euro 10,33 Spese per ricerche d archivio e copia altri documenti Euro 10,33 Documenti diversi all incasso Commissione per servizio di conteggio moneta metallica sfusa 2 con un minimo di 30,00 ed un massimo di 300,00 Fino a 100 : Zero Oltre 100 il 2,20 % dell importo contato maggiorato dell IVA Aggiornato al:01/04/ pag. 7 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

8 ALTRE COMMISSIONI E VALUTE CONTANTE Versato allo sportello Versato tramite self service(*) NON PREVISTE NON PREVISTE Commissioni Valuta / disponibilità Valuta il giorno dell operazione Il giorno dell operazione / 1 giorno lavorativo ASSEGNI PRELIEVI Versato allo sportello Versato tramite self service(*) Contante Assegni bancari Assegni circolari stessa banca : NON PREVISTE Assegni bancari stessa filiale : NON PREVISTE Assegni bancari altra filiale : NON PREVISTE Assegni circolari altri istituti / vaglia Banca d Italia / Posta : NON PREVISTE Assegni bancari altri istituti / Posta : NON PREVISTE Assegni esteri: -ASSEGNI E TRAVELLER CHEQUES IN EURO: Negoziazione al s.b.f. (esclusivamente assegni tratti su banche nell Area Euro, nella Gran Bretagna ed in Svizzera): commissione fissa 2,58 più 1,50 di spese per assegno Al dopo incasso: spese di invio 82,6+ comm. 0,15% sull importo più comm. 5,00 più eventuali spese reclamate -ASSEGNI E TRAVELLER CHEQUES IN DIVISA: Negoziazione al s.b.f. (esclusivamente dollari americani): vedi cambio applicato alle operazioni di valuta estera + comm. 0,15% sull importo più commissione fissa 2,58 più 1,50 di spese per assegno Al dopo incasso: vedi cambio applicato alle operazioni di valuta estera più spese di invio 82,64 + comm. 0,15% sull importo più comm. 5,00 più eventuali spese reclamate Assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale NON PREVISTE Nota: per prelievi di importo superiore a 5.000,00 Euro deve essere fatta richiesta allo sportello con un preavviso di almeno 2 giorni NON PREVISTE - valuta giorno dell operazione - valuta giorno dell operazione - valuta giorno dell operazione - valuta 1 giorno lavorativo - valuta 3 giorni lavorativi - valuta 13 giorni lavorativi - Il giorno dell operazione / 3 giorni lavorativi - Il giorno dell operazione / 3 giorni lavorativi - il giorno lavorativo / 3 giorni lavorativi Il giorno dell operazione Il giorno di emissione dell assegno Aggiornato al:01/04/ pag. 8 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

9 Carta Bancomat su apparecchiature ATM - della C.R.Asti S.p.A. : - circuito bancomat: 0,00 - circuito Cirrus : 1,55 - di altre banche: - circuito bancomat 1,55 - circuito Cirrus ( anche all Estero ) 1,55 -circuito Cirrus in valuta diversa dall euro : 2,50 Il giorno dell operazione (*) per i versamenti tramite self service eseguiti : nell'orario di apertura dello sportello il giorno dell'operazione coincide con quello del versamento; dopo l'orario di chiusura dello sportello per giorno dell'operazione si intende il giorno lavorativo successivo. ALTRO ASSICURAZIONI Il Cliente ha la facoltà di stipulare una delle seguenti assicurazioni a tutela del saldo del proprio conto corrente: o CHIARA PROTEZIONE CONTO È una polizza collettiva offerta dalla compagnia Chiara Assicurazioni rivolta sia ai consumatori che alle persone giuridiche. Copre il rischio infortuni che l assicurato può subire nello svolgimento delle attività professionali ed extra-professionali. La Clientela può assumere tutte le informazioni al riguardo richiedendo le condizioni di polizza alle Filiali della Banca. Limite di età: l età massima per l adesione è fissata nel 79 anno di età compiuto. Garanzie assicurate:morte o invalidità permanente pari o superiore al 60%, derivante da infortunio Costo della polizza: 18,00 euro all anno Retrocessioni a favore della Cassa di risparmio di Asti S.p.A.: il 50% del premio pagato o PROTEZIONE CONTO LIFE Polizza collettiva offerta dalla compagnia Alico Italia S.p.A. rivolta a persone fisiche titolari di conto corrente. In caso di rapporti contestati a più persone fisiche l assicurazione è valida esclusivamente per il soggetto che ha sottoscritto il modulo di adesione. Limite di età: l età massima per l adesione è fissata nel 69 anno di età non compiuto. Garanzie assicurate:morte o invalidità permanente totale da malattia. Costo della polizza: 45,00 euro per assicurati di età compresa tra i 18 e i 51 anni non compiuti; 162,00 euro per assicurati di età compresa tra i 51e i 69 anni non compiuti; Retrocessione a favore della Cassa di Risparmio di Asti : il 43% del premio pagato per assicurati sino a 51 anni non compiuti; il 20 % del premio pagato per assicurati sino a 69 anni non compiuti ; La Clientela interessata può assumere tutte le informazioni al riguardo richiedendo le condizioni di adesione alla polizza presso le Filiali della Banca. CAMBIO APPLICATO ALLE OPERAZIONI IN VALUTA ESTERA Commissione di intervento su tutte le operazioni (esclusa negoziazione di banconote e di traveller-cheques: 0,15%). Strumenti finanziari derivati, compravendita a termine di divise: euro 100,00. cambio applicato: listino cambi (*) della Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. con la maggiorazione di: 1) banconote 2,00%; 2) traveller-cheques e assegni 1,00%; 3) altre operazioni espresse in divisa 0,50% (* ) Il cambio applicato sarà quello pubblicato sul listino cambi della Banca Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. Il listino è aggiornato più volte ogni giorno in base ai cambi BCE e alle fluttuazioni di mercato rilevabili sulle pagine di information providers Reuters o Bloomberg. Aggiornato al:01/04/ pag. 9 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

10 Termini di riaddebito Imposte e tasse Tasso parametrato Partite minime Tipologia -Assegni circolari emessi dalla C.R.Asti S.p.A. -Assegni bancari tratti su C.R.Asti S.p.A. -Assegni circolari altre banche -Assegni bancari altri istituti / assegni postali normalizzati -Assegni esteri Ritenuta fiscale sugli interessi: - nella misura pro tempore vigente Imposta di bollo: - nella misura pro tempore vigente, con recupero trimestrale Eventuali parametri utilizzati dall Istituto sono: - EURIBOR base valuta 1 del mese (in caso di festività, primo giorno lavorativo successivo), rilevato mensilmente, trimestralmente (01/01-01/04 01/07 01/10) o semestralmente (01/01 01/07) - Tasso di partecipazione alle operazioni di rifinanziamento principali dell Eurosistema (B.C.E.) - rilevato ad ogni variazione effettuata dalla Banca Centrale Europea Conti che non producono più interessi né spese né estratto conto se da almeno 12 mesi non hanno avuto movimentazione ed il saldo contabile non supera 260,00; alla prima movimentazione tali conti verranno ripristinati nella normale operatività - 7 giorni lavorativi (*) - 18 giorni lavorativi (*) - 7 giorni lavorativi (*) - 7 giorni lavorativi (*) - 90 giorni lavorativi (*) Valuta / disponibilità (*) I termini sono calcolati in giorni lavorativi successivi a quelli dei versamenti degli assegni RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il Cliente e la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. hanno diritto di recedere in qualsiasi momento, dal rapporto di conto corrente e/o dall inerente convenzione di assegno dandone comunicazione scritta e con preavviso di 5 giorni lavorativi qualora non siano presenti servizi collegati. Nel caso in cui siano presenti servizi collegati al conto quali, a titolo esemplificativo carte di credito, la Banca si impegna a dar corso alla richiesta di estinzione del Cliente entro il termine massimo di 35 giorni lavorativi, nonché di esigere il pagamento di tutto quanto sia reciprocamente dovuto. Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto. Qualora la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. receda dal rapporto di conto corrente, essa non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti ed a pagare gli assegni tratti con data posteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante secondo quanto previsto dal comma precedente. Ove la revoca riguardi soltanto la convenzione di assegno, la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. non è tenuta a pagare gli assegni tratti con data posteriore a quella ora indicata. Resta salvo ogni diverso effetto della revoca dell'autorizzazione ad emettere assegni disposta ai sensi dell'art. 9 della legge 15 dicembre 1990, n. 386 e successive integrazioni e/o modificazioni. Qualora il Cliente receda dal rapporto di conto corrente, la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. fermo restando quanto disposto al comma precedente, non è tenuta ad eseguire gli ordini ricevuti ed a pagare gli assegni tratti con data anteriore a quella in cui il recesso è divenuto operante secondo quanto previsto. Ove la revoca riguardi soltanto la convenzione di assegno, la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. non è tenuta a pagare gli assegni tratti con data anteriore a quella ora indicata. In deroga a quanto previsto il Cliente, nell esercitare il diritto di recesso, può, per iscritto al fine di disciplinare secondo le proprie esigenze gli effetti del recesso sugli ordini impartiti e sugli assegni tratti comunicare alla Cassa di risparmio di Asti Spa un termine di preavviso maggiore di quello indicato al predetto Aggiornato al:01/04/ pag. 10 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

11 primo comma, ovvero indicare alla stessa gli ordini e gli assegni che intende siano onorati, purché impartiti o tratti in data anteriore in cui il recesso medesimo è divenuto operante. L'esecuzione degli ordini ed il pagamento degli assegni di cui ai commi precedenti vengono effettuati dalla Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. entro i limiti di capienza del conto. Il recesso dalla convenzione di assegno esercitato da uno dei cointestatari o dalla Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. nei confronti dello stesso lascia integra la convenzione verso gli altri cointestatari, qualora sia prevista la facoltà per i contitolari di compiere operazioni separatamente. In seguito al recesso la Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. non sarà tenuta a eseguire le disposizioni di incasso o pagamento, e le altre disposizioni ricevute in data posteriore a quella in cui il recesso è operante con la comunicazione precedente. L'estinzione del conto corrente sul quale sono regolate le operazioni previste dal contratto quadro PSD determina la cessazione di fatto dei servizi regolati da tale contratto, senza bisogno di comunicazione alcuna. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il tempo massimo di chiusura è pari a n. 35 giorni lavorativi; qualora non siano presenti servizi collegati detto termine è di massimo di 5 giorni lavorativi. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca : Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. - Gestione Reclami c/o Servizio Auditing Interno Piazza Libertà, ASTI tel fax reclami@bancacrasti.it che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi : - all Arbitro Bancario finanziario. Per maggiori informazioni consultare il sito oppure rivolgersi alle Filiali della Banca d Italia o della Banca. - all Ombudsman Giurì Bancario gestito dal Conciliatore Bancario Finanziario. Per maggiori informazioni consultare il sito oppure alle filiali della Banca. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Indicatore Sintetico di Costo ( ISC ) TAEG Spese fisse per la gestione del conto Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca può mettere a disposizione di un Cliente oltre il saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare Indice fondamentale per valutare la convenienza di un conto. Rappresenta, espresso in unità monetaria assoluta la misura del costo, su base annua, del rapporto di conto corrente. Deve recepire tutte le forme di esborso, dal tasso di interesse alle commissioni, dai costi amministrativi a tutte le voci di prelievo. Tasso annuo effettivo globale, valore espresso in termini percentuali, è il tasso che rende uguali, su base annua i valori attualizzati degli impegni esistenti e futuri, è comprensivo degli interessi dovuti alla Banca e di tutti i costi, inclusi quelli per compensi di intermediari di credito, le commissioni, le imposte e tutte le altre spese che devono essere pagate in relazione al credito. Esempio 1 - contratto con durata indeterminata e commissione per la messa a disposizione dei fondi Accordato 1.500,00 Aggiornato al:01/04/ pag. 11 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

12 Commissione trimestrale di messa a disposizione delle somme Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Contratto quadro PSD Tasso debitore nominale annuo 10,800 Commissione per la messa a disposizione fondi 2,00% Spese collegate (visure, accesso a basi dati ) 0,00 Altre spese (invio e/c + imposta di bollo ) 37,40 Interessi 40,50 Oneri 16,85 TAEG 16,19 Esempio 2 - contratto con durata di 18 mesi e commissione per la messa a disposizione dei fondi Accordato 1.500,00 Tasso debitore nominale annuo 10,800 Commissione per la messa a disposizione fondi 2,00% Spese collegate (visure, accesso a basi dati ) 0,00 Altre spese (invio e/c + imposta di bollo ) 37,40 Interessi 243,00 Oneri 101,10 TAEG 14,76 Remunerazione dovuta per il fatto che la banca s impegna a tenere a disposizione del cliente affidato una somma di denaro. Tale commissione è calcolata in misura proporzionale all ammontare del fido regolato in conto corrente, concesso al cliente per i giorni di permanenza dello stesso, a prescindere dall effettivo utilizzo, e viene addebitata in via posticipata al termine di ciascun trimestre Esempio di calcolo su base trimestrale, nell ipotesi di utilizzo continuativo dell affidamento: periodo di riferimento trimestrale commissione di messa a disposizione 0,5% delle somme importo fido concesso 1.500,00 euro modalità di calcolo 1.500,00 x 0,5 /100 Importo commissione di messa a disposizione delle somme addebitata 7,5 euro trimestralmente Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Contratto che consente di effettuare i servizi di pagamento ed incasso regolati dalla Direttiva Europea dei pagamenti oltre ad effettuare altri servizi di pagamento ed incasso. Il correntista può quindi: incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre banche italiane o estere, nonché effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche italiane o estere; incassare i propri crediti verso terzi mediante l'emissione di moduli contrassegnati con le diciture MAV (pagamento mediante avviso) o FRECCIA (bollettino bancario precompilato) inviati al debitore, il quale utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario; incassare, tramite il servizio RID (rapporti interbancari diretti), i propri crediti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; incassare, tramite il servizio RiBa (ricevuta bancaria), i propri crediti mediante l'invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta Aggiornato al:01/04/ pag. 12 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e

13 Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Consistenza media Valute sui prelievi Valute sui versamenti Paesi dello Spazio economico europeo Paesi Area Euro bancaria elettronica emessa dal creditore; di pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche in Italia o all'estero o di altri soggetti (es. Poste); di pagare, oltre a imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23, gratuite per la clientela, anche le imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (riscossione mediante avviso), nonché 1'ICI e taluni contributi con gli appositi bollettini. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore Ammontare medio delle somme che, nello stesso periodo, risultano a credito del titolare del conto; è pari quindi dalla somma delle consistenze giornaliere (saldi) divisa per il numero dei giorni compreso nel periodo considerato Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi Comprende i paesi dell Unione Europea (Portogallo, Spagna, Francia, Regno Unito, Irlanda, Italia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Germania, Bulgaria, Austria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Danimarca, Svezia, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Grecia, Malta, Cipro, Slovenia, Ungheria, Romania) oltre a tre paesi dell area ex EFTA (Islanda, Liechtenstein, Norvegia). Austria, Belgio, Cipro, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Olanda, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica di San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna Aggiornato al:01/04/ pag. 13 di 13 - FIA0118 c.c. accredito stipendio 27 e