FOGLIO INFORMATIVO CONTI CORRENTI Aggiornamento al 18 maggio 2015

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1 Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà INFORMAZIONI SU CREDIVENETO Denominazione e forma giuridica CREDITO COOPERATIVO INTERPROVINCIALE VENETO Società Cooperativa Società Cooperativa per Azioni a Resp. Limitata Sede Legale e amministrativa: Via G. Matteotti, Montagnana (PD) Italia Tel. 0429/ Fax 0429/ Sito internet: e.mail: crediveneto@crediveneto.it Iscritta al N 5411 dell Albo della Banca d Italia Codice ABI Iscritta all'albo delle Società Cooperative con il n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca LLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS È IL CONTONTE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) Profilo Sportello Online Operatività bassa (112) 150,40 127,40 L indicazione riportata tra parentesi rappresenta il numero di operazioni annue teoriche attribuite dalla Banca d Italia nell identificazione del profilo di operatività. Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo di 34,20 obbligatoria per legge, salvo esenzioni previste dalla legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: (Servizi al pubblico > Educazione finanziaria. Conoscere per decidere > Vocabolario). QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il foglio delle aperture di credito in conto corrente o, per le aperture di credito rientranti nella disciplina del credito ai consumatori, il documento Informazioni europee di base sul credito ai consumatori presso le Filiali della Banca. Il rilascio è gratuito. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito Le condizioni riportate nel presente foglio includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio. Pag. 1 di 12

2 VOCI DI COSTO Spese Fisse Spese Variabili Gestione Liquidità Servizi di pagamento Home Banking Gestione liquidità Servizi di pagamento Spese per l apertura del conto Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese tenuta conto (per ogni trimestre o frazione di trimestre) Euro 500,00 Spese forfettarie trimestrali Euro Commissione gestione carta di debito internazionale circuiti Bancomat, Euro 13,00 Pago Bancomat, Maestro e FastPay Canone annuo carta di credito BCC Classic circuiti Visa e Mastercard (1) Euro 52,00 Canone di attivazione Internet Banking Euro 10,00 Canone mensile Internet Banking (1) Euro 10,00 Spese per registrazione operazione (si aggiunge al costo Euro 3,00 dell operazione) Spesa massima unitaria per registrazione operazione (si aggiunge al Euro 3,00 costo dell operazione) Registrazioni operazioni gratuite Trimestrale Spese per estratto conto Euro 3,00 Spese per estratto conto allo sportello Euro 1,00 Spese per estratto conto scalare Euro 1,00 Spese per contabili Euro 1,00 Spese per documento di sintesi (ed eventuali comunicazioni a garanti di Euro 3,00 finanziamenti regolati in conto corrente) Spese per altre comunicazioni Euro 3,00 Spese per altre comunicazione mediante raccomandata Euro 5,00 Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia (1) Euro Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia (1) Euro 2,50 Domiciliazione utenze Euro 3,00 Interessi Somme depositate Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Tasso creditore annuo effettivo 0,025% 0,025% Affidamenti e sconfinamenti Affidamenti Sconfinamenti extra-fido Sconfinamenti in assenza di affidamento Tasso per interessi di mora Commissioni di istruttoria veloce Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (1) (2) 14,000% Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate (1 ) (2) 14,752% Commissione per disponibilità fondi, applicata sull affidamento medio di 0,500% periodo, trimestrale Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (1) (2) + 9 punti sul tasso Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate (1) (2) debitore entro il fido massimo 17,000% Gli interessi debitori previsti per gli sconfinamenti oltre il limite dell affidamento sono calcolati sull ammontare e per la durata dello sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile, risultino contestualmente di segno negativo. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate (2) 19,000% Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate (2) 20,397% Gli interessi debitori previsti per gli sconfinamenti in assenza di affidamento sono calcolati sull ammontare e per la durata dello sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile, risultino contestualmente di segno negativo. Tasso debitore annuo nominale 19,000% Tasso debitore annuo effettivo 20,397% Commissione d istruttoria veloce (CIV) La CIV, addebitata su base trimestrale, si applica a condizione che, nell arco del trimestre, si generino per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un istruttoria veloce. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta non vengono applicati né la commissione d istruttoria veloce né il tasso debitore. Commissione d istruttoria veloce (CIV) conti correnti consumatori Per ogni sconfinamento e per ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre Euro 25,00 Con un massimo al trimestre di Euro 150,00 Pag. 2 di 12

3 Affidamenti e sconfinamenti Commissioni di istruttoria veloce FOGLIO INFORMATIVO Commissione d istruttoria veloce (CIV) conti correnti non consumatori Variabile a seconda dell importo complessivo dello sconfinamento (purché superiore a 5.000,00 euro) e applicata nelle seguenti misure ad ogni sconfinamento ed ad ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento preesistente verificatosi nel trimestre: - sconfinamento fino a euro 5.000,00 ; Euro 50,00 - sconfinamento da Euro 5.000,01 a euro ,00; Euro 75,00 - sconfinamento oltre ,00. Euro 120,00 Con un massimo al trimestre di Euro 1.000,00 Casi in cui è svolta l istruttoria veloce: L istruttoria veloce è eseguita per ogni movimento che determina uno sconfinamento o un incremento ad uno sconfinamento preesistente ad esclusione di operazioni: - eseguite per l addebito di competenze o commissioni; - eseguite per il recupero di spese che la Banca ha già sostenuto; - eseguita per operazioni non stornabili che, in forza di convenzioni in essere, impongono il pagamento da parte della Banca; (si citano, a titolo esemplificativo, gli addebiti per Bancomat, PagoBancomat, Viacard, Viacard Plus; gli addebiti per l'utilizzo di carte di credito con garanzia della Banca, quali Visa, Cartasì; i recuperi di spese, i recuperi spese su insoluti, ecc.); - eseguita per operazioni di addebito di appunti elettronici e cartacei non rappresentati da effetti cambiari, tornati impagati. Esenzioni all applicazione della Commissione d istruttoria veloce (CIV): La CIV non è comunque dovuta: a. esclusivamente nei rapporti con i consumatori quando lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: l importo complessivo di 500 euro; la durata di 7 giorni consecutivi. Tale esenzione si applica una sola volta per trimestre. b. quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. In particolare si veda il paragrafo Elenco causali operazioni non soggette a C.I.V. c. In ogni caso quando lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non superi euro 100,00. Elenco causali non soggette a C.I.V. codice Descrizione codice Descrizione 0005 Prelevamento su nostro bancomat 0045 Utilizzo carta di credito 1133 Ricarica cellulare tramite internet 0055 Assegni insoluti/protestati 1135 Ricariche cellulari 0057 Restituzione assegni/vaglia irregolari 0015 Rimborso finanziamento 0065 Competenze di sconto 0016 Commissioni 0055 Assegni insoluti/protestati 0018 Interessi e competenze 0057 Restituzione assegni/vaglia irregolari 1950 Imposta di bollo 0066 Spese 0020 Cassetta di sicurezza, custodia valori 0068 Storno scritture 0022 Custodia/amministrazione titoli 0091 Prelevamento bancomat su altri Istituti 0035 Storni ri.ba 0092 Costo libretto assegni 0037 Insoluti riba 0093 Costo moduli valutari 0042 Effetti insoluti/protestati 0094 Comm.ni e spese su operazioni in titoli 0043 Operazioni PagoBancomat 0095 Comm.ni e spese su oper.ni con l estero Capitalizzazione Periodicità di capitalizzazione competenze Chiusura contabile Trimestrale marzo, giugno, settembre, dicembre Disponibilità somme versate Contante Contante tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) Contante tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari stessa banca: - altra filiale - stessa filiale - tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) stesso giorno del versam. stesso giorno del versam. stesso giorno del versam. stesso giorno del versam. stesso giorno del versam. Pag. 3 di 12

4 Assegni Circolari : - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari - ICCREA Banca - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - ICCREA Banca tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani ordinari: - su piazza - fuori piazza - su piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - fuori piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane) 9 giorni lavorativi bancari SERVIZI DI PAGAMENTO ASSEGNI Spese rilascio carnet Assegni emessi - assegno impagato (check truncation) Zero Assegni emessi - commissione impagato (check truncation) Euro 40,00 Assegni emessi - Spese impagato cartaceo Assegni emessi - commissioni impagato cartaceo Euro 40,00 Assegni emessi - spese pagato cartaceo Assegni emessi - commissioni pagato cartaceo Assegni emessi spese pagato tardivamente Assegni emessi Commissione su assegno pagato tardivamente 20,00 Assegni negoziati spese impagato (check truncation) Assegni negoziati commissioni impagato (check truncation) Assegni negoziati spese impagato cartaceo Assegni negoziati commissioni impagato cartaceo Assegni negoziati spese pagato cartaceo Assegni negoziati commissioni pagato cartaceo Assegni negoziati -commissione su insoluto % 0,00% - con minimo di Euro 40,00 - e massimo di Euro 40,00 Assegni negoziati -Commissione su richiamato % 0,00% - con minimo di Euro 40,00 - e massimo di Euro 40,00 Assegni negoziati - Commissione su assegno pagato tardivamente % 0,00% - con minimo di Euro 40,00 - e massimo di Euro 40,00 Assegni negoziati - Spese postali Euro 3.00 Assegni negoziati - Spese invio messaggio di richiamo Euro 15,00 Imposta di bollo su assegni richiesti liberi (per ogni assegno) Euro 1,50 ASSEGNI ESTERI IN EURO Commissione di intervento % 0,15% min. 5,00 Spesa fisse per distinta Euro 0,00 Spesa fissa per assegno Euro 8,00 ASSEGNI ESTERI IN DIVISA Commissione di intervento % 0,15% min. 5,00 Pag. 4 di 12

5 Spesa fisse per distinta Euro 0,00 Spesa fissa per assegno Euro 8,00 BONIFICI IN PARTENZA Commissioni e spese Bonifico SEPA (SCT SEPA CREDIT TRANSFER) e bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein) in euro, corone svedesi o lei rumeni ai sensi del Regolamento CE n.924/2009 Modalità Tipologia Stessa Banca Altra banca Sportello per cassa Generico Euro 5,00 Euro 5,00 Per emolumenti Euro 5,00 Euro 5,00 Sportello per conto Generico Euro 3,00 Euro 4,50 Per emolumenti Euro 3,00 Euro 4,50 Per girofondo Euro 3,00 Euro 4,50 Per giroconto interno Euro 0,00 Euro 0,00 Relax Banking Generico Euro 2,00 Euro 2,00 Per emolumenti Euro 2,00 Euro 2,00 Per girofondo Euro 2,00 Euro 2,00 Per giroconto interno Euro 0,00 Euro 0,00 Remote Banking (CBI) Generico Euro 2,00 Euro 2,00 Per emolumenti Euro 2,00 Euro 2,00 Per girofondo Euro 2,00 Euro 2,00 Per giroconto interno Euro 0,00 Euro 0,00 Con ordine permanente - Euro 2,00 Euro 3,00 Bonifici urgenti o di importo superiore a euro Modalità Tipologia Stessa Banca Altra banca Sportello per cassa Generico Euro == Euro 15,00 Per emolumenti Euro == Euro 15,00 Sportello per conto Generico Euro 3,00 Euro 10,00 Per emolumenti Euro 3,00 Euro 10,00 Per girofondo Euro 3,00 Euro 10,00 Per giroconto interno Euro 0,00 Euro 0,00 Relax Banking Generico Euro 2,00 Euro 10,00 Per emolumenti Euro 2,00 Euro 10,00 Per girofondo Euro 2,00 Euro 10,00 Per giroconto interno Euro 0,00 Euro 0,00 Remote Banking (CBI) Generico Euro 2,00 Euro 10,00 Per emolumenti Euro 2,00 Euro 10,00 Per girofondo Euro 2,00 Euro 10,00 Per giroconto interno Euro 0,00 Euro 0,00 Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia,Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Modalità Voce Importo Sportello Commissioni di intervento 0,15% con minimo di euro 5,00 Spese fisse Euro 12,00 Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa Euro 12,00 dall euro Spese swift Euro 0,00 Recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR, salvo maggiori oneri Euro 42,00 reclamati da banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e Euro 3,00 microimprese ) Canale telematico Commissioni di intervento 0,15% con minimo di euro 5,00 Spese fisse Euro 12,00 Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa Euro 12,00 dall euro Pag. 5 di 12

6 Spese swift Euro 0,00 Recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR in divisa diversa Euro 42,00 dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Spese invio comunicazioni (solo per Euro 3,00 soggetti diversi da consumatori e microimprese ) Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del Regolamento CE n.924/2009 Modalità Voce Importo Sportello Commissioni di intervento 0,15% con minimo di euro 5,00 Spese fisse Euro 12,00 Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa Euro 12,00 dall euro Spese swift Euro 0,00 Recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR,salvo maggiori oneri Euro 42,00 reclamati da banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e Euro 3,00 microimprese ) Canale telematico Commissioni di intervento 0,15% con minimo di euro 5,00 Spese fisse Euro 12,00 Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa Euro 12,00 dall euro Spese swift Euro 0,00 Recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti Euro 42,00 (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Spese invio comunicazioni (solo per Euro 3,00 soggetti diversi da consumatori e microimprese ) Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo bonifico Modalità di esecuzione Orario limite (cut off) Allo sportello 15:00 Bonifico Sepa Mediante Relax Banking: - on line 16:00 - distinte 13:00 Mediante remote banking (CBI) 13:00 Bonifico Estero Allo sportello 15:30 Mediante canale telematico 13:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10:30 per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Bonifico interno (stessa banca) Sportello Massimo due giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) Mediante canale telematico Massimo una giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Bonifico SEPA Sportello Massimo due giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Mediante canale telematico Massimo una giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Pag. 6 di 12

7 Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: FOGLIO INFORMATIVO Sportello Mediante canale telematico Massimo quattro giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo quattro giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno (stessa banca) la banca del beneficiario è ovviamente la banca del cliente ordinante, che inoltre dovrà accreditare il beneficiario in giornata. BONIFICI IN ENTRATA (1) Commissioni e spese Tipologia Stessa Banca Altra banca - Bonifici SEPA (SCT SEPA CREDIT TRANSFER) e bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein) in euro, corone svedesi o lei rumeni ai sensi del Euro 0,00 Euro 0,00 Regolamento CE n.924/ Bonifici urgenti o di importo superiore a ,00 euro Euro 0,00 Euro 0,00 Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia,Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lgs. 11/2010 (PSD) Voce Importo Commissioni di intervento 0,15% con minimo di euro 5,00 Spese fisse Euro 8,00 Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa dall euro 0,15% con minimo di euro 5,00 Recupero oneri trattenuti dalla banca dell ordinante per bonifici in divisa diversa Nella misura applicata dalla banca dall euro con applicazione delle spese in modalità BEN dell ordinante Spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese ) Euro 3,00 Altri bonifici estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del Regolamento CE n.924/2009 Voce Importo Commissioni di intervento 0,15% con minimo di euro 5,00 Spese fisse Euro 8,00 Ulteriori spese fisse bonifici in divisa diversa dall euro 0,15% con minimo di euro 5,00 Recupero oneri trattenuti dalla banca dell ordinante per bonifici in divisa con applicazione delle spese in modalità BEN Nella misura applicata dalla banca dell ordinante Spese invio comunicazioni (solo per soggetti diversi da consumatori e microimprese ) Euro 3,00 ADDEBITI DIRETTI PASSIVI (1) Commissioni e spese RID passivi Tipologia Voce Importo RID energia elettrica Commissioni Euro 3,00 Spese Euro 0,00 RID telefoni Commissioni Euro 3,00 Spese Euro 0,00 RID Gas Commissioni Euro 3,00 Spese Euro 0,00 RID rata mutuo Euro 3,00 Altri RID Commissioni Euro 3,00 Spese Euro 0,00 Spese di storno per mancanza fondi Euro 0,00 Sepa Direct Debit (SDD) passivo Tipologia Voce Importo Core Direct Debit Commissioni Spese Euro Euro Business to Business Direct Debit Commissioni Euro Spese Euro 3,00 0,00 3,00 0,00 Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore alla data di scadenza Pag. 7 di 12

8 Altre spese applicabili agli addebiti diretti Per richiesta di rimborso (refund) Euro 4,00 Spesa per servizio clausola limitativa (black list/white list) Euro 5,00 Gestione del mandato Euro 0,43 Richiesta copia del mandato Euro 0,50 RI.BA PASSIVE (1) Commissioni e spese Penale per comunicazione insoluto oltre la scadenza (se consentito dalla Banca) Euro 0,00 Pagamento allo sportello Euro 0,50 Pagamento allo sportello con prenotazione prima della scadenza Euro 0,50 Pagamento mediante RelaxBanking Euro 0,00 Pagamento mediante C.B.I. Euro 0,00 Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità di esecuzione Orario limite (cut off) Allo sportello Entro ore 16:00 del giorno di scadenza Internet Banking con prodotto Relax Banking di Crediveneto Entro ore 12:45 del giorno di scadenza Internet Banking con prodotto di altre banche (passivo) tramite Giornata precedente alla scadenza Corporate Banking Interbancario Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:45 nelle giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della Banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla banca del creditore un giorno operativo successivo alla data di scadenza MAV PASSIVI (1) Commissioni e spese Pagamento MAV gratuito Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità di esecuzione Orario limite (cut off) Allo sportello Entro ore 16:00 del giorno di scadenza Internet Banking con prodotto Relax Banking di Crediveneto Entro ore 12:45 del giorno di scadenza Internet Banking con prodotto di altre banche (passivo) tramite Giornata precedente alla scadenza Corporate Banking Interbancario Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:45 nelle giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della Banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Tempi di esecuzione Massimo giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine BOLLETTINO FRECCIA PASSIVO (1) Commissioni e spese Pagamento bollettino bancario FRECCIA Euro 0,00 Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Modalità di esecuzione Orario limite (cut off) Allo sportello Entro ore 16:00 del giorno di scadenza Internet Banking con prodotto Relax Banking di Crediveneto Entro ore 12:45 del giorno di scadenza Internet Banking con prodotto di altre banche (passivo) tramite Giornata precedente alla scadenza Corporate Banking Interbancario Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:45 nelle giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della Banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Pag. 8 di 12

9 Tempi di esecuzione Massimo giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) Euro 0,00 Per revoca dell ordine oltre i termini Euro 0,00 Spesa per storno (return) Euro 5,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Euro 15,00 Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti diversi da Euro 0,00 consumatori e microimprese ) Per informative ulteriore rispetto a quella dovuta per Legge Euro 3,00 Tasso di cambio applicato Cambio al durante VALUTE SU VERSAMENTI Contanti Contante tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) Contante tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari stessa banca - allo sportello - tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni circolari - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari - ICCREA Banca allo sportello - emessi in Italia da altri istituti/vaglia Banca d Italia e titoli similari tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - ICCREA Banca tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Assegni bancari di altri istituti tratti su sportelli situati in Italia e assegni postali italiani ordinari: - su piazza - fuori piazza - su piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - fuori piazza tramite sportello automatico (se il servizio è attivo) - tramite cassa continua (se il servizio è attivo) Versamenti assegni in euro di conto estero (assegni tratti da soggetti non residenti su conto in euro intrattenuto presso banche italiane ) Versamenti assegni in euro tratti su o emessi da sportelli bancari situati all'estero Versamenti assegni in divisa tratti su o emessi da sportelli bancari situati all'estero stesso giorno del versamento stesso giorno del versamento stesso giorno del versamento stesso giorno del versamento 1 giorno lavorativo bancario successivo al versamento 1 giorno lavorativo bancario successivo al versamento 1 giorno lavorativo bancario successivo al versamento 1 giorno lavorativo bancario successivo al versamento 3 giorni lavorativi bancari 3 giorni lavorativi bancari 3 giorni lavorativi bancari 3 giorni lavorativi bancari 4 giorni lavorativi successivi a data contab. 8 giorni lavorativi successivi a data contab. 9 giorni lavorativi successivi a data contab. VALUTE SU PRELIEVI Prelevamento contanti Mediante assegno bancario Pagamento di assegno bancario Emissione assegni circolari Pagamenti a mezzo PagoBancomat Valute su addebiti disposizioni varie stesso giorno data emissione data emissione Stesso giorno del prelievo Giorno pagamento Data scadenza Pag. 9 di 12

10 VALUTE BONIFICI IN USCITA Valute Tipo bonifico Bonifico SEPA Bonifico estero in euro o in diviso di stato membro / spazio economico europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein) non appartenenti all Unione monetaria Altri bonifici estero FOGLIO INFORMATIVO Data valuta di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito VALUTE BONIFICI IN ENTRATA Tipo bonifico Bonifico interno (stessa Banca) Bonifico SEPA Bonifico estero in divisa di Stato Membro dell U.E. / Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria Atri bonifici estero Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della Banca (data di Regolamento) Data di lavorazione della divisa del giorno di negoziazione della stessa (calendario forex) Data di lavorazione della divisa del giorno di negoziazione della stessa (calendario forex) ALTRE VALUTE RID PASSIVI RI.BA. PASSIVE MAV PASSIVI BOLLETTINO FRECCIA PASSIVO SEPA DIRECT DEBIT PASSIVO Giornata operativa di addebito Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ( ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE ALTRE SPESE E CONDIZIONI Spese di assicurazione (annuali) Euro 50,00 Imposta di bollo su estratto conto: nella misura stabilita tempo per tempo dall'amministrazione Finanziaria,attualmente pari: - a carico di persone fisiche, qualora il saldo di giacenza media annua sia pari o superiore a Euro 34,20 euro 5.000, annuale - a carico di persone diverse da persona fisica, annuale Euro 100,00 Liquidazione competenze Congiunta dare e avere Minimo liquidabile dare Euro 0,00 Minimo liquidabile avere Euro 0,00 Divisore interessi debitori 365 Divisore interessi creditori 365 Periodicità estratto conto Mensile, trimestrale, semestrale, annuale Spese per consegna copia contratto in fase precontrattuale CAUSALI PER LE QUALI VIENE CONTEGGIATA LA SPESA PER OPERAZIONE Tutte le causali con esclusione dei movimenti Pagobancomat (1) Si veda il foglio del relativo contratto (2) Entro comunque la soglia dei tassi usura, tempo per tempo in vigore RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 45 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Pag. 10 di 12

11 Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, all indirizzo di Montagnana (Pd) via G.Matteotti,11 CAP 35044, per iscritto con una delle seguenti modalità: - Lettera raccomandata con avviso di ricevimento - In via informatica all indirizzo reclami@crediveneto.it - Consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. La Banca risponde al reclamo entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora il reclamo abbia ad oggetto l esercizio del diritto di rimborso di somme relative a operazioni di pagamento autorizzate e disposte ad iniziativa del beneficiario di cui agli artt. 13 e 14 del D.lgs. n. 11/2010 il predetto termine è ridotto a 10 giorni dal ricevimento della richiesta di rimborso. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 o i 10 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Capitalizzazione degli interessi Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione per passaggio a debito Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare per pagamenti e prelievi. Saldo per valuta Somma sulla quale vengono calcolati gli interessi attivi e passivi. Sconfinamento extra-fido Utilizzo da parte del cliente di somme di denaro in eccedenza rispetto all ammontare dell affidamento concesso Sconfinamento in assenza di Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di fido pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Consumatore Persona fisica che agisce per scopi diversi dall attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Microimpresa L impresa con meno di dieci addetti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Commissione sul fido accordato Compenso per l impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all ammontare dell affidamento concesso. E onnicomprensiva e calcolata in maniera proporzionale rispetto all importo e alla durata dell affidamento. Spesa singola operazione non Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente compresa nel canone comprese nel canone annuo. Spese annue per conteggio Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle interessi e competenze competenze. Spese per estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso creditore annuo Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate nominale (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle nominale somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM delle aperture di credito in conto corrente, aumentarlo di un quarto ed aggiungere un margine di ulteriori 4 punti percentuali. Individuato in questo modo il tasso soglia, oltre il quale gli interessi si considerano usurari, è possibile accertarsi che quanto richiesto dalla banca/intermediario non sia superiore. La differenza tra il tasso soglia e il tasso medio non può inoltre essere superiore a 8 punti percentuali. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad Pag. 11 di 12

12 Valute sui versamenti FOGLIO INFORMATIVO essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pag. 12 di 12